как узнать сколько баллов на карте башнефть
Бонусы
Вы получите совершив покупку на сумму от 4 тыс. рублей в месяц.
Вы получите совершив покупки на сумму от 9 тыс. рублей в месяц.
Вы получите совершив покупки на сумму от 12 тыс. рублей в течение календарного квартала.
Вы получите совершив покупки на сумму от 27 тыс. рублей в течение календарного квартала.
Клубная карта «Башнефть» —это Ваш пропуск в мир бонусов.
Накопленные бонусы можно использовать в сети АЗС «Башнефть» при оплате топлива и совершении покупок в магазине при АЗС.
Просто приложите карту участника к терминалу до совершения оплаты!
Использование бонусов возможно только после завершения процедуры регистрации.
Бонусы сохраняются на Вашем счёте в течение 12 месяцев со дня их начисления. По истечении указанного срока бонусы аннулируются и восстановлению не подлежат.
* С условиями Публичной оферты (Правила участия в Программе лояльности физических лиц – клиентов сети АЗС ООО «Башнефть-Розница») можно ознакомиться здесь
** Со списком АЗС, участвующих в бонусной программе лояльности, можно ознакомиться здесь
*** Товары-исключения, при приобретении которых не производится начисление/списание бонусов: табак, табачные изделия, курительные принадлежности, услуги и клубная карта «Башнефть»
Бонусы
Вы получите совершив покупку на сумму от 4 тыс. рублей в месяц.
Вы получите совершив покупки на сумму от 9 тыс. рублей в месяц.
Вы получите совершив покупки на сумму от 12 тыс. рублей в течение календарного квартала.
Вы получите совершив покупки на сумму от 27 тыс. рублей в течение календарного квартала.
Клубная карта «Башнефть» —это Ваш пропуск в мир бонусов.
Накопленные бонусы можно использовать в сети АЗС «Башнефть» при оплате топлива и совершении покупок в магазине при АЗС.
Просто приложите карту участника к терминалу до совершения оплаты!
Использование бонусов возможно только после завершения процедуры регистрации.
Бонусы сохраняются на Вашем счёте в течение 12 месяцев со дня их начисления. По истечении указанного срока бонусы аннулируются и восстановлению не подлежат.
* С условиями Публичной оферты (Правила участия в Программе лояльности физических лиц – клиентов сети АЗС ООО «Башнефть-Розница») можно ознакомиться здесь
** Со списком АЗС, участвующих в бонусной программе лояльности, можно ознакомиться здесь
*** Товары-исключения, при приобретении которых не производится начисление/списание бонусов: табак, табачные изделия, курительные принадлежности, услуги и клубная карта «Башнефть»
Как проверить сколько баллов на карте «Башнефть»?
По карте лояльности «Башнефть» предусмотрена довольно сложная система начисления бонусов. За приобретение разных видов топлива и нефтепродуктов начисляется разное количество баллов, количество бонусов рассчитывается пропорционально потраченной на заправке сумме, есть дополнительные начисления в день рождения, в выходные дни и при стабильных ежемесячных покупках на определенную сумму в течение месяца, квартала, года. Пополнение счета может произойти в результате участия в рекламных акциях и поощрительных программах. При этом бонусы сразу же становятся доступны для списывания при условии, что карта была зарегистрирована. Расскажем, как узнать, сколько баллов на карте «Башнефть ».
В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении
текущий баланс бонусов,
история их начисления и списания,
номер бонусного счета.
Обратите внимание – оплатить бонусами 100 % покупки нельзя, требуется внести символическую сумму в размере минимум 1 копейки от каждой единицы приобретаемого товара. На автоматических АЗС требуется заплатить минимум 10 рублей наличными или 1 рубль, если оплата производится с использованием банковской карты.
В чеке, полученном на АЗС
Каждый чек, который выдается на заправке по результатам совершения покупки топлива или сопутствующих товаров в магазине, содержит следующую информацию:
наименование АЗС, ее адрес, дата совершения транзакции,
информация о том, сколько бонусов начислено, списано, доступно (если при покупке была предъявлена бонусная карта).
Сохраняйте чеки на случай возникновения спорной ситуации – они пригодятся при обращении в службу поддержки.
При совершении запроса у оператора АЗС
Чтобы проверить баланс «Башнефт и» до того, как совершить покупку, обратитесь с соответствующим запросом к сотруднику АЗС или магазина, при ней расположенного.
Предъявите карту, чтобы сотрудник мог проверить актуальное количество бонусов, доступных для списания, а также срок их действия. После этого можно будет озвучить точное количество баллов, которые вы хотите списать.
При возникновении любых вопросов и спорных ситуаций можно обратиться в службу поддержки программы лояльности по телефону 8-800-200-10-70.
Как накапливать, тратить и проверять бонусы на карте «Башнефть»
Нефтяная компания «Башнефть» создала удобную бонусную программу для своих постоянных клиентов. Бонусы накапливаются не только за заправку автомобиля топливом, но и за покупку товаров на АЗС. Накопленные баллы помогут существенно сэкономить на расходах на бензин и сопутствующие товары для машины. Как стать участником программы, как накопить бонусы от «Башнефть» и на что можно их потратить – будет рассказано далее в статье.
Как стать участником программы лояльности
Участвовать в программе может человек, которому уже исполнилось 16 лет. Для этого необходимо купить клубную карту «Башнефть» на автозаправке, активировать и зарегистрировать карту. Активация проходит автоматически – при ее предъявлении во время совершения покупки в сети автозаправок компании. После активации карты необходимо завершить регистрацию. Сделать это возможно несколькими методами:
Только после того, как все обязательные поля в анкете будут заполнены, карта считается действительной. Воспользоваться бонусами получится только после проверки всех данных, которая может занять три дня.
Важно! Вознаграждения накапливаются при покупке топлива или товаров только в сети автозаправок «Башнефть». Список АЗС, которые участвуют в бонусной программе, можно уточнить на веб-странице http://www.bashneft-azs.ru/network_azs/.
Особенности накопления вознаграждений
Подарочные «очки» зачисляются за покупки на заправочных станциях «Башнефть», осуществляемые с помощью наличных денежных средств либо банковской карты. Сколько рублей нужно потратить, чтобы получить 1 бонус, зависит от приобретаемого топлива (товара) или услуги. На данный момент действуют следующие соотношения, при которых пользователь карты получает за каждые израсходованные сто рублей:
Количество поступающих баллов рассчитывается автоматически и пропорционально потраченным средствам. Также компания зачисляет и подарочные бонусы, например, в честь дня рождения клиента, в выходные дни и праздники, за участие в акциях и специальных предложениях.
Сколько будет начислено бонусных «очков» также зависит от регулярности пользования услугами автозаправок. За трату определенной, «круглой» суммы, можно получить еще больше подарочных бонусов:
Списать начисленные бонусы можно после того, как пройдет 36 часов с момента покупки. Новые бонусные «очки» не начисляются при оплате товаров или услуг баллами. Следует учитывать, что приобретение сигарет не приносит баллов.
Условия предоставления скидки
Использовать накопленные бонусы просто:
Для того чтобы получить скидку, требуется предъявлять карточку перед оформлением покупки и сообщать оператору, что нужно воспользоваться скидкой по программе лояльности. Но полностью оплатить подарочными «очками» покупку не получится: необходимо заплатить минимальную сумму (1 копейку) за каждый товар.
Если переводить, сколько будет в рублях определенное количество «очков», то «курс» для списания вознаграждений – 1 балл равен десяти копейкам. Получается, что 10 бонусов соответствует в деньгах одному рублю, 100 – 10 рублям, 1000 составляет уже 100 рублей, 10000 бонусов стоят 1000 рублей и т.д.
Важно! Тратить накопленные вознаграждения следует в течение года. Если с момента зачисления проходит 12 месяцев, то бонусные накопления сгорают и восстановлению не подлежат.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет (ЛК) – это интернет-сервис, доступ к которому можно получить, заполнив заявление в офисе обслуживания, либо зарегистрировавшись самостоятельно на официальном сайте. В ЛК входят по номеру карты или по электронному адресу. На один электронный адрес можно зарегистрировать только одну карточку.
Личный кабинет открывает много возможностей. Пользователям доступно:
Кроме того, в личном кабинете доступны разнообразные отчеты, посмотрев которые, можно узнать, сколько баллов было начислено в определенном месяце. С помощью этого сервиса есть возможность посчитать, сколько нужно потратить средств, чтобы получить определенную сумму дополнительных бонусов. В ЛК также можно считать, какой сумме в денежном эквиваленте соответствует имеющееся количество баллов.
Важно! В случае потери карточки, накопленные на ней баллы не теряются. Стоит только изменить номер старой карты на номер новой, как вознаграждения зачислятся на вновь приобретенный дисконтный продукт.
Способы проверки состояния бонусного счета
Существует несколько способов, с помощью которых можно проверить, сколько бонусов накоплено на дисконтной карточке:
Заключение
Регулярно приобретая даже по несколько литров топлива и какие-либо сопутствующие товары на заправках «Башнефти», можно накопить солидный бонусный счет. Полученные баллы впоследствии будут использоваться в качестве скидки. Но пользоваться или нет такой программой лояльности, приобретать ли бонусную карту – каждый решает сам для себя. Многое зависит от интенсивности использования автомобиля.
Программа лояльности от компании «Башнефть»
Бонусная карта «Башнефть» была разработана для предоставления клиентам компании дополнительных скидок. Автомобилисты получают возможность копить баллы и заправляться бесплатно, списывая средства с картсчета. «Башнефть» имеет более 500 АЗС в 15 регионах России, а значит, экономными будут и короткие поездки, и длительные путешествия.
Карточный продукт, выпущенный АЗС «Башнефть» – это возможность покупать качественное топливо с максимальной выгодой, быть в курсе акций и специальных предложений, иметь дополнительные привилегии.
Купить карту лояльности «Башнефть» получится на ближайшей заправочной станции. Накопление баллов начнется уже после первой транзакции.
Получение карты
Бонусную карту «Башнефть» может приобрести любой посетитель АЗС, достигший 16-ти лет. Держателю карточки не обязательно иметь в распоряжении автомобиль, ведь баллы накапливаются и при оплате продуктов питания, а также других товаров, реализуемых на заправках сети.
Для покупки карточного продукта достаточно обратиться к кассиру. Стоимость следует уточнять у сотрудников АЗС.
После оплаты клиент получает карту, буклет с условиями программы лояльности и анкету, которую необходимо заполнить персональными данными для регистрации в базе компании «Башнефть».
Активирует карточку любая выполненная транзакция.
При регулярном использовании клубная карта «Башнефть» остается бессрочной. Карточный продукт, не предъявляемый сотрудникам АЗС для накопления или списания баллов в течение 2 лет, может быть заблокирован. О предстоящей блокировке компания «Башнефть» оповещает владельца за три месяца.
С условиями программы лояльности клиент может ознакомиться на сайте www.bashneft-azs.ru. Информация также размещена в мобильном приложении «Башнефть АЗС».
Накопление баллов
Бонусные баллы накапливаются на картсчете при любой покупке на заправочных станциях «Башнефть». Прежде чем производить оплату, следует оповестить кассира о наличии карты и предъявить ее для начисления бонусов.
100 рублей, потраченные на автомобильное топливо или товары из ассортимента АЗС, принесут клиенту баллы:
Держатели карты могут заработать дополнительные баллы и получить призы, участвуя в проводимых акциях. Покупка топлива или других товарных позиций в выходные дни зачислит на счет еще 2 бонуса за каждые 100 рублей, отраженные в чековом документе. Столько же баллов на счет добавит клиент, посещающий АЗС в период праздников.
Именинник ежегодно получает в подарок от компании 100 рублей, если информация о дате его рождения была указана в анкете при регистрации карточного продукта.
В зависимости от объема покупок, совершаемых на АЗС «Башнефть», компания может начислить зарегистрированным пользователям дополнительные баллы в качестве разовой премии.
Стоит отметить, что бонусы поступают на счет клиента только в случаях, когда покупка оплачивалась рублями и никакие скидочные средства не были применены.
Баллы зачислят на счет держателя карты спустя 48 часов после покупки. Узнать количество баллов на карте можно в личном кабинете, можно посетив официальный сайт компании или через приложение «Башнефть».
Списание баллов
Списывать накопленные средства с бонусного счета могут только зарегистрированные пользователи. Держатель карты имеет возможность пройти регистрацию любым способом:
Имеющимися бонусами можно оплачивать любые товары на АЗС «Башнефть» за исключением табачной продукции.
Списать баллы получится только при предъявлении карты сотруднику заправочной станции. Сделать это необходимо перед покупкой.
По условиям программы лояльности клиент не может оплатить бонусами полную стоимость товара, часть суммы придется внести наличными или банковской картой. Также следует помнить, что списать часть баллов со счета невозможно.
Важно отметить, что при покупке товара с предъявлением карты лояльности «Башнефть» владельца попросят решить списывать бонусы со счета или накапливать. Совершение этих операций единовременно не предусмотрено условиями программы.
Баллы сохраняются на счету клиента в течение 12 месяцев с момента начисления. По прошествии года они будут списаны без возможности восстановления.
Отсутствие возможности потратить баллы с бонусного счета при положительном балансе указывает на неисправность карты, технический сбой или проведение внутреннего расследования.
Утеря карты
Столкнувшись с ситуацией, в которой карта «Башнефть» была украдена, утеряна или получила дефекты, стоит позвонить на горячую линию компании. Сотрудники проведут идентификацию владельца по телефону 8-800-200-10-70, зафиксируют баланс и произведут блокировку в течение 72 часов.
Клиент может приобрести новый карточный продукт и обратиться на АЗС с заявлением с просьбой о переносе бонусных баллов. Восстановление утраченных карточек условиями программы не предусмотрено.
При получении новой клубной карты пользователь имеет право проверять ее в течение 2 недель и обратиться для замены в случае возникновения ошибок в работе.
При обнаружении потерянной карты на территории АЗС сотрудники информируют владельца, сообщают ему адрес заправочной станции и срок, по истечении которого карточка будет утилизирована.
Дополнительные условия
Карты «Башнефть» могут быть использованы только владельцем, передача для временного хранения и применения карточного продукта недопустима.
Проверить состояние бонусного счета получится:
Карту можно использовать на любой заправочной станции «Башнефть» в России независимо от региона выдачи.
Бонусные баллы запрещено списывать или накапливать, оплачивая табачную продукцию, а также клубные карты «Башнефть».
Возврат товара, за который были начислены бонусы, возможен, но баллы будут списаны со счета покупателя.
«Башнефть» следит за попытками мошеннических действий с карточными продуктами компании. С использованием одной карты в течение 24 часов можно произвести:
Нарушение условий программы лояльности приведет к аннулированию баланса, блокировке карты или расторжению договора с участником.