как узнать сколько бонусов на карте лента
Как узнать количество баллов на карте «Лента» и как её можно восстановить?
Супермаркеты «Лента» предлагают своим покупателям оформить дисконтную карту, которая даёт возможность копить и тратить бонусы, а также покупать товары со скидкой до 70%. Но как узнать, сколько баллов на карте «Лента»? И как быть в случае потери карты?
В чём выгода?
Владелец карты покупателя супермаркета «Лента» будет получать скидку 5% на весь ассортимент магазина и 30% на товары из каталога, ассортимент которых меняется каждые две недели. К тому же в День Рождения владельца карты магазин предоставит дополнительную скидку 15%.
Получая карту, покупатель автоматически становится участником бонусной программы и получает право обменивать бонусы на понравившиеся товары.
Как выяснить баланс на карте Ленты?
Как проверить бонусы и использовать их в Ленте?
Новому участнику бонусной программы первые накопленные баллы будут начислены спустя сутки после первой покупки с участием карты. В анкете при оформлении карточки требуется указать свои контактные данные (адрес электронной почты или телефон). После этого на счёт карты будут начислены первые бонусные 150 баллов — как приветственный подарок. Из них 50 баллов — это, собственно, бонус-приветствие. А 100 баллов — за согласие на получение рассылки от магазина.
Пользоваться дисконтной картой можно уже на следующий день после её получения. Кассир подскажет, на скидку какого размера и по каким позициям товара можно рассчитывать. С этого момента баллы можно копить.
Что нужно для получения карты?
Оформление карты производится в любое время любого дня недели на кассе или возле стойки информации. Сотрудники магазина предложат заполнить анкету и внести оплату.
В анкете нужно заполнить поля:
Для заполнения бланка анкеты не обязательно посещать магазин, можно заполнить форму на официальном сайте Ленты. А затем заполненный и распечатанный бланк нужно взять с собой в очередной поход за покупками и предъявить его кассиру или администратору.
Став обладателем карты, стоит следить за акциями и предложениями магазина. В период распродаж скидки могут достигать 70%.
Как накопить баллы?
Достаточно просто покупать акционные товары в Ленте, предъявлять на кассе карту, и баллы будут накапливаться автоматически. На какие категории товаров стоит обратить внимание?
Акции
В течение каждой акции число набранных баллов не ограничивается. Однако помните, что срок действия баллов ограничен. Поэтому нужно успеть их потратить, своевременно оплатив ими выбранные товары.
Узнать о текущих акциях и спецпредложениях можно:
В разных населённых пунктах проводятся различные акции. Поэтому список товаров-участников нужно уточнять в каждом конкретном магазине.
Особые скидки
Существует ли какая-нибудь бонусная программа в Ленте? Для граждан льготной категории действует особая программа, которая распространяется на:
Эти категории граждан могут рассчитывать на особые скидки (от 5 — 8%) и бонусы при покупке социально значимых товаров.
Зачем копить бонусы и как узнать их количество?
Новых клиентов гипермаркета интересует вопрос: для чего, собственно, нужны бонусы, и как можно узнать, сколько баллов уже накопилось? Как их потратить в магазине?
Зачем нужны?
Накопленные баллы можно использовать в любом из супермаркетов сети «Лента» независимо от того, где они были получены.
Баллами можно оплатить часть покупки в течение срока действия акции, а точнее они могут быть использованы в качестве скидки на сумму не более 99% от стоимости покупки.
При покупке, стоимость которой превышает количество бонусных баллов, разницу необходимо доплатить любым удобным способом (наличными, пластиковой картой банка или подарочным сертификатом).
Сколько накопилось?
Как проверить накопительную карту постоянного покупателя на предмет бонусов? Количество баллов на карте можно выяснить:
Как начисляется скидка?
При общей сумме покупок по чеку более 100 руб., но не кратной 1 руб., скидка составит от 1 до 99 копеек.
Если сумма покупки составляет менее 100 руб. и не кратна 10 коп., то скидка составит от 1 до 9 коп.
При формировании скидки учитывается стоимость самой дорогой покупки в чеке, а при равенстве стоимости нескольких покупок скидка будет предоставлена на первую из них.
Можно ли восстановить карту?
Бонусные баллы на счёте остаются доступными всё время действия акции, но если карта потеряется, удастся ли их сохранить, и подлежит ли она восстановлению?
Карта имеет неименной характер, и её могут использовать все члены семьи на равных условиях.
Но в случае утери восстановить карту может только тот, кто оформлял.
Заключение
Во избежание потери карты постоянным покупателям рекомендуется установить мобильное приложение «Лента». Оно является электронным аналогом бонусной карточки.
Дополнительное преимущество карты покупателя в том, что она даёт право участвовать в лотереях и розыгрышах, которые периодически проводятся супермаркетом. И делать это без каких-либо вложений. В ходе таких стимулирующих мероприятий компания Лента повышает интерес к собственному бренду, а покупатели получают шанс выиграть ценные призы.
Лента карта скидок
Карта Лента от сети супермаркетов «Лента» дает владельцу привилегии участия в акциях компании, кроме того благодаря пластику приобретать продукцию можно по привлекательной стоимости. За каждый оплаченный чек на карту проходят бонусы, которые можно потратить на услуги и покупки в Маркете. Лента карта покупателя — это отличный способ сэкономить свои средств.
Какие привилегии получает владелец карты «Лента»
Оформив карту лента владелец автоматически становится участником программы лояльности. Регулярно используя карту при оплате товаров на кассе, покупатель может принимать участие в:
Кроме того, покупатель имеет возможность приобретать продукцию по скидочной цене (до 35%) и в скидочные сезоны получать уйму призов и поощрений. При оплате чека на сумму свыше 110 рублей скидка 2-99 к. Сумма скидки округляется до полного числа в большую сторону. Количество полученных баллов можно посмотреть на чеке.
Если по чеку сумма покупки менее чем на 110 рублей, тогда скидка будет от 1 до 12 копеек. Общая стоимость покупки округляется до полной суммы.
Скидки не предоставляются на сигареты и алкоголь. Остальная продукция даже самая дорогая по чеку может быть куплена по скидке. Размер полученной скидки можно узнать на кассе магазина. Если в чеке весь товар по одной стоимости, тогда скидка оформляется на первую продукцию по максимальной стоимости.
За счет чего бонусы начисляются на счет карта Лента
Бонусные очки поступают на счет при участии в акционных программах. При покупке в сезон скидок баллы поступают на счет в рамках акции и остаются действительны для использования в течение отведенного времени. Каждая программа устанавливает свои условия, и сроки действия баллов.
Все условия акций,время проведения, и другую подробную информацию можно посмотреть в любом магазине сети «Лента» на отдельной стойке для покупателей. Также подробная информация акционных программ есть на официальном сайте Ленты и по горячей линии 8(800)700-41-11(звонки принимаются круглосуточно, для россиян звонок бесплатный).
Куда можно потратить собранные бонусы
Накопленными балами Лента владелец карты может распоряжаться как ему удобно. Их можно списать при оплате покупок в любом из магазинов «Лента». Не имеет значения, в каком городе вы приобретали карту или где были заработаны лента баллы. Все они суммируются и остаются на одном счету. Остаток балов всегда есть в чеке.
Списать лента баллы можно только все сразу. Программа не включает в себя частичное использование скидки. Если же была совершена покупка на меньшее количество накопленных очков, остаток сгорает безвозвратно. Новые бонусы поступают во время действия сезонных акций или других программах лояльности.
В том случае, когда покупка выходить на большую сумму, чем накоплено баллов, владельцу карты нужно будет доплатить остаток любым удобным способом. При оплате табачных изделий или алкогольных напитков скидка не предоставляется. Их покупатель должен оплачивать в полной мере наличными или безналичными средствами.
Где и как можно оформить карту Лента
Любой постоянный покупатель сети магазинов «Лента» может оформить карточку у сотрудников магазина Лента. Для получения клиент должен предоставить свои паспортные данные и действующий номер. Также следует оплатить пластик (стоимость нужно уточнять в кассе у сотрудников магазина). Оформить карту можно в любом городе.
Приложение для смартфонов и планшетов
Для постоянных покупателей разработано мобильное приложение «Лента» для удобного пользования. Через него можно следить за актуальными скидками, предложениями. Можно просмотреть количество накопленных бонусов и сроки их действия. Приложение можно скачать на мобильные устройства на операционной системе Android и iOS.
На смартфоне вы можете создавать свои списки необходимых или желаемых товаров. Об этой продукции приложении будет сообщать моментально при появлении скидки или супер цены. Кроме того, через него удобно следить за всеми новинкам и с легкостью можно найти маркет в любом городе России.
Социальная программа «Ленты»
Для отдельных групп постоянных покупателей сеть магазинов разработала уникальную бонусную программу. Клиентам предоставляются социальные скидки в размере 4–9% на товары со специальным значком. Условия программы подробно можно уточнить на кассе.
В такой программе могут принять участие
Как работает социальная программа карта лента
Чтобы стать участником программы гражданин обязан подтвердить свой статус специальным документом. После предоставления документов администратор клиенту выдаст специальную наклейку, которая подтверждает его статус.
Список продукции, которая отпускается по социальной программе можно посмотреть на информационной стойке в магазине. Чтобы приобрести продукцию по социальной цене покупатель должен на кассе предъявить карту со специальной наклейкой. Карта Лента — это всегда, выгодно, удобно и доступно!
Как проверить баллы на карте Лента
Баллами допускается покрывать стоимость покупки полностью или частично. Активированный «Пластик» необходимо предъявлять до начала оплаты товара, 1 балл = 1 рублю. Все бонусы суммируются на счете пользователя. Срок их действия зависит от акционных условий.
Проверить баллы на карте Лента
Состояние счета указывается в конце кассовых чеков.
Проверить, сколько их есть на счету можно на островках информации в супермаркете или по телефонному звонку (бесплатно) в Центр поддержки клиентов ( 8-800-700-41-11 ) круглосуточно, а также через личный кабинет на lenta.com или через приложение в смартфоне.
Скидки
Участники клуба скидок пользуются ими в размере 5% на все позиции в каждой точке ЛЕНТА, а также в день рождения клиента уменьшение цены происходит на 15%. Скидка по карте кобрендинга – до 30% в этой сети и в около 5 тыс. торговых точек партнеров Райффайзенбанка. Она не применяется на табачные изделия.
Обратитесь в Центр информационной поддержки клиентов.
Телефон: 8-800-700-4-111 круглосуточно, звонок на этот номер по России бесплатный.
Не возможно что либо узнать по вопросу регистрации карты, у меня есть карта,но чтоб зарегистрировать новую просто невозможно, через компьютер,необходимо ехать в магазин, но из за коронавируса в нашем возрасте трудно поехать,магазин не близко, да и очередь большая, для чего менять карту пенсионерам,никто не объясняет.
Кто-нибудь смог дозвонится по горячей линии «Лента»? Лично я — нет 12 минут держала трубку мне так никто и не ответил! Моя оценка 2!
Зачем Вы обманываете людей,говорите и пишите,что у Вас по карте на День Рождение скидки 15%,зачем обманываете то,я вообще не пойму,зачем. День рождение 17 декабря, мне ноль руб. сделали 16 декабря и ноль рублей в день рождение. Вообще морочите людям голову,зачем. Чтобы к Вам больше приходило народу и Вы их в их же праздник расстраивали и они потом к Вам вообще ни ходили и другим говорили,что не ходите, там обманывают,вот я теперь поняла зачем,точно. Да и с баллами тоже также.начисление ноль.Если Вам не нужны покупатели,так и делайте правдивую рекламу, Позор. Позор. Позор. Даже комментарий у Вас нормально не уходит…..да уж…..
Получила в магазине (Оренбург, Чкалова, 51) новую карту, совершила покупку. Баланс бонусов — НОЛЬ. Пытаюсь ее по-всякому активировать или зарегистрировать карту в Личном кабинете, чтобы где-то ввести номер старой карты (дабы не потерять старые баллы),- бесполезно! Как только дело доходит до ввода личного пароля, — ответ системы один: «ввод не по правилам», хотя введено более 8 символов (латинские буквы и цифры). Висит система!?
Оченнь доволен вашими дорогими товарами, что даже скидки не помогают!
Работают безобразно.служба горячей линии отфутболивают по любому вопросу.
Часто задаваемые вопросы и обратная связь
Как активировать карту постоянного покупателя «ЛЕНТА»?
Активация карт постоянного покупателя «ЛЕНТА» прекращена компанией.
Чтобы получать скидки и баллы при покупках в магазинах «ЛЕНТА», необходимо оформить Карту №1*.
Как оформить Карту №1*?
Заполните электронную анкету любым удобным способом:
Как восстановить утерянную карту постоянного покупателя «ЛЕНТА»?
В случае порчи (утери, кражи, размагничивания) карты «ЛЕНТА», владелец карты может оформить только Карту №1*.
Как проверить количество «баллов» на моей карте?
Количество баллов отражается в нижней части кассового чека, в мобильном приложении «ЛЕНТА», в личном кабинете на сайте www.lenta.com. Также проверить количество баллов на карте «ЛЕНТА» можно на стойке информации в магазине, в Центре Информационной Поддержки Клиентов по телефону 8-800- 700-41-11 (круглосуточно и бесплатно по России).
Почему на моей карте не накапливаются баллы?
Карта постоянного покупателя «ЛЕНТА» не является накопительной. Баллы накапливаются на карте только при участии клиента в определенных акций, широко анонсируемых для покупателей. Все баллы, начисленные в рамках акций, суммируются на карте и действительны в течение срока, указанного в условиях. Срок действия баллов указывается в чеке на покупки, в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении владельца карты.
С условиями акций, сроками их проведения можно ознакомиться на сайте www.lenta.com, в любом магазине «ЛЕНТА» на стойке информации, или по телефону 8 800 700-41-11 (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
Чтобы получать баллы на постоянной основе, необходимо оформить Карту №1* и выбрать любимые категории для участия в бонусной игре. Подробнее о бонусной игре.
Как получать 5% баллами за покупки в любимых категориях в бонусной игре?
Выбранные категории сохраняются до конца календарного месяца и изменить их нельзя. Но можно заранее выбрать категории на следующий месяц и менять их сколько угодно раз до наступления 1 числа календарного месяца.
В месяц может быть начислено не более 1500 баллов.
Что такое уровни в бонусной игре?
В бонусной игре 5 уровней и каждый уровень зависит от суммы покупок в «ЛЕНТЕ» в течение текущего месяца.
Необходимая сумма покупок для достижения следующего уровня отображается в вашем личном кабинете, заранее увидеть суммы покупок для всех уровней нельзя. Однако, можно открыть сразу несколько уровней, совершив даже 1 покупку, при условии, что ее сумма окажется достаточной для этого.
Открывая уровень, вы получаете 5% баллами за категории, которые вы выбрали для этого уровня.
Переход на следующий/новый уровень происходит сразу же после совершения покупок на необходимую для этого сумму.
В сумме покупок для открытия уровня не учитываются табак, табачные изделия и товары, стимулирование продаж которых запрещено по закону.
Как узнать о наличии и стоимости товаров?
Актуальную информацию по наличию и стоимости товаров в конкретном магазине можно увидеть на нашем сайте в разделе «Каталог товаров», в мобильном приложении «ЛЕНТА». Также информацию можно уточнить непосредственно в магазине или у операторов Центра Информационной Поддержки Клиентов по телефону 8 800 700-41-11 круглосуточно и бесплатно по России c мобильного и городского телефонов.
Как приобрести подарочные карты?
Подарочные карты можно приобрести на кассе или на стойке информации в любом магазине «ЛЕНТА». На баланс карты можно положить любую сумму кратную 10 руб., от 10 руб. до 50 тыс. руб. Карты не именные, срок их действия составляет 1276 дней (около 3,5 лет) с момента приобретения.
Для покупки подарочных карт по безналичному расчёту необходимо заключить договор. Ссылка на договор и более подробная информация в разделе «Подарочная карта» на нашем сайте.
Как заключить договор по безналичному расчету?
Для совершения покупок товаров по безналичному расчёту для крупных оптовиков необходимо заключение договора. Подробные условия размещены на нашем сайте в разделе «Для крупных оптовиков». C заполненным договором в двух экземплярах и с анкетой клиента вы можете обратиться на стойку информации любого гипермаркета «ЛЕНТА» ежедневно с 9.00 до 21.00 (обратите внимание: не в супермаркетах!).
Если объёмы ваших дальнейших покупок меньше крупнооптовой стоимости, то вы можете совершать покупки как профессиональный клиент. Вся необходимая информация размещена на странице «Для профессиональных клиентов». Будем рады сотрудничеству.
Как я могу сделать предложение по сотрудничеству для одной из служб компании?
Вы можете прислать предложение на адрес электронной почты info@lenta.com, мы перешлем его менеджерам, ответственным за данное направление бизнеса. Если предложение будет интересным, с вами свяжутся по указанным вами координатам.
Если вы или ваша организация хочет стать нашим поставщиком, то вся необходимая информация и форма заполнения заявки есть на нашем сайте в разделе «Поставщикам»
В течение какого срока мне вернутся средства на банковскую карту в случае возврата товара?
Возврат денежных средств за товар, приобретенный по банковской карте, наличными средствами не осуществляется. Срок зачисления средств, возвращаемых на карту, зависит от банка обслуживания клиента, возврат осуществляется в течение 30 календарных дней.
При этом SMS-оповещение может не поступать. Поэтому рекомендуем вам проверить баланс или сделать выписку по счёту карты.
Как отказаться от SMS-рассылок и рекламных предложений?
Отказаться от получения рекламных предложений можно в личном кабинете через редактирование профиля или позвонив с номера телефона, на который приходит рассылка, в Центр информационной поддержки клиентов компании 8 800 700-41-11 (круглосуточно и бесплатно по России).
Почему у меня не получается зарегистрироваться в личном кабинете?
Для успешной регистрации необходимо дать согласие на обработку своих персональных данных, а также заполнить следующие поля в электронной анкете:
В случае, если данные изменились, их необходимо самостоятельно обновить в личном кабинете в мобильном приложении «ЛЕНТА» или на сайте lenta.com, либо позвонив в Центр информационной поддержки клиентов компании по телефону 8 800 700-41-11 круглосуточно и бесплатно по России.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете задать его, заполнив соответствующую форму.
Как узнать количество баллов на карте «Лента» и как её можно восстановить?
Супермаркеты «Лента» предлагают своим покупателям оформить дисконтную карту, которая даёт возможность копить и тратить бонусы, а также покупать товары со скидкой до 70%. Но как узнать, сколько баллов на карте «Лента»? И как быть в случае потери карты?
В чём выгода?
Владелец карты покупателя супермаркета «Лента» будет получать скидку 5% на весь ассортимент магазина и 30% на товары из каталога, ассортимент которых меняется каждые две недели. К тому же в День Рождения владельца карты магазин предоставит дополнительную скидку 15%.
Получая карту, покупатель автоматически становится участником бонусной программы и получает право обменивать бонусы на понравившиеся товары.
Как выяснить баланс на карте Ленты?
Как проверить бонусы и использовать их в Ленте?
Новому участнику бонусной программы первые накопленные баллы будут начислены спустя сутки после первой покупки с участием карты. В анкете при оформлении карточки требуется указать свои контактные данные (адрес электронной почты или телефон). После этого на счёт карты будут начислены первые бонусные 150 баллов — как приветственный подарок. Из них 50 баллов — это, собственно, бонус-приветствие. А 100 баллов — за согласие на получение рассылки от магазина.
Пользоваться дисконтной картой можно уже на следующий день после её получения. Кассир подскажет, на скидку какого размера и по каким позициям товара можно рассчитывать. С этого момента баллы можно копить.
Что нужно для получения карты?
Оформление карты производится в любое время любого дня недели на кассе или возле стойки информации. Сотрудники магазина предложат заполнить анкету и внести оплату.
В анкете нужно заполнить поля:
Для заполнения бланка анкеты не обязательно посещать магазин, можно заполнить форму на официальном сайте Ленты. А затем заполненный и распечатанный бланк нужно взять с собой в очередной поход за покупками и предъявить его кассиру или администратору.
Став обладателем карты, стоит следить за акциями и предложениями магазина. В период распродаж скидки могут достигать 70%.
Как накопить баллы?
Достаточно просто покупать акционные товары в Ленте, предъявлять на кассе карту, и баллы будут накапливаться автоматически. На какие категории товаров стоит обратить внимание?
Акции
В течение каждой акции число набранных баллов не ограничивается. Однако помните, что срок действия баллов ограничен. Поэтому нужно успеть их потратить, своевременно оплатив ими выбранные товары.
Узнать о текущих акциях и спецпредложениях можно:
В разных населённых пунктах проводятся различные акции. Поэтому список товаров-участников нужно уточнять в каждом конкретном магазине.
Особые скидки
Существует ли какая-нибудь бонусная программа в Ленте? Для граждан льготной категории действует особая программа, которая распространяется на:
Эти категории граждан могут рассчитывать на особые скидки (от 5 — 8%) и бонусы при покупке социально значимых товаров.
Зачем копить бонусы и как узнать их количество?
Новых клиентов гипермаркета интересует вопрос: для чего, собственно, нужны бонусы, и как можно узнать, сколько баллов уже накопилось? Как их потратить в магазине?
Зачем нужны?
Накопленные баллы можно использовать в любом из супермаркетов сети «Лента» независимо от того, где они были получены.
Баллами можно оплатить часть покупки в течение срока действия акции, а точнее они могут быть использованы в качестве скидки на сумму не более 99% от стоимости покупки.
При покупке, стоимость которой превышает количество бонусных баллов, разницу необходимо доплатить любым удобным способом (наличными, пластиковой картой банка или подарочным сертификатом).
Сколько накопилось?
Как проверить накопительную карту постоянного покупателя на предмет бонусов? Количество баллов на карте можно выяснить:
Как начисляется скидка?
При общей сумме покупок по чеку более 100 руб., но не кратной 1 руб., скидка составит от 1 до 99 копеек.
Если сумма покупки составляет менее 100 руб. и не кратна 10 коп., то скидка составит от 1 до 9 коп.
При формировании скидки учитывается стоимость самой дорогой покупки в чеке, а при равенстве стоимости нескольких покупок скидка будет предоставлена на первую из них.
Можно ли восстановить карту?
Бонусные баллы на счёте остаются доступными всё время действия акции, но если карта потеряется, удастся ли их сохранить, и подлежит ли она восстановлению?
Карта имеет неименной характер, и её могут использовать все члены семьи на равных условиях.
Но в случае утери восстановить карту может только тот, кто оформлял.
Заключение
Во избежание потери карты постоянным покупателям рекомендуется установить мобильное приложение «Лента». Оно является электронным аналогом бонусной карточки.
Дополнительное преимущество карты покупателя в том, что она даёт право участвовать в лотереях и розыгрышах, которые периодически проводятся супермаркетом. И делать это без каких-либо вложений. В ходе таких стимулирующих мероприятий компания Лента повышает интерес к собственному бренду, а покупатели получают шанс выиграть ценные призы.