как узнать сколько бонусов на карте тройка метро

Бонус на проезд: как работает программа лояльности для владельцев карты «Тройка»

Программа лояльности «Город» доступна пассажирам, которые используют билет «Кошелек» карты «Тройка». Для накопления бонусов и получения скидок нужно предъявлять карту в торговых точках компаний-партнеров. Бонусы будут записаны на «Тройку» независимо от способа оплаты товара или услуги. Накопленные бонусы можно использовать при пополнении проездного билета, при этом один бонус равен одному рублю.

Горожане теперь могут с помощью карты пользоваться бонусами и скидками от магазинов, аптек, ресторанов, химчисток, частных клиник, салонов красоты, кинотеатров и других партнеров, а также совершать бесплатные поездки в общественном транспорте. Проект запустили в пилотном режиме: в течение первого месяца совершенствуется процесс начисления и списания бонусов.

«Услуга доступна пассажирам, которые пользуются билетом “Кошелек” (при использовании этого тарифа владелец “Тройки” записывает на карту не поездки, а денежные средства, то есть при проходе через турникет со счета списывается сумма, равная стоимости одного билета). Участники программы могут получать бонусы при совершении покупок у компаний-партнеров и обменивать их на скидки у этих компаний. Накопленные бонусы можно использовать для пополнения «Кошелька», при этом один бонус равен одному рублю. Цель — создать такие условия для пассажиров, чтобы пользоваться городским транспортом было не только удобно, но еще и выгодно», — рассказал первый заместитель начальника Московского метрополитена по стратегическому развитию и клиентской работе Роман Латыпов.

Для того чтобы начать пользоваться новым сервисом, необходимо зарегистрироваться на сайте программы лояльности или в мобильном приложении «Город». Скачать приложение могут владельцы смартфонов на базе Android и iOS. Пользователю потребуется указать номер его проездной карты «Тройка», а также пол, фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты. Номер «Тройки» указан на оборотной стороне карты.

Использовать бонусы можно, когда пользователь накопит их более 100. Пополнить карту «Тройка» бонусами можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Город», здесь же можно уточнить количество накопленных бонусов. После пополнения владельцу карты нужно будет активировать денежные средства, приложив «Тройку» к желтому валидатору. Такие устройства установлены в каждом вестибюле метро. Помимо этого, активировать билет можно и в мобильном приложении «Метро Москвы» для владельцев смартфонов на базе Android.

Бонусы начисляются в сроки, установленные партнером программы. К проекту уже присоединились более пяти тысяч торговых точек. Среди них крупные продуктовые и аптечные сети, магазины обуви и одежды, кафе. Ознакомиться с полным перечнем можно на сайте или в мобильном приложении.

В течение первого месяца с момента регистрации участникам будут начислять дополнительные 30 процентов к уже начисленным бонусам. Например, если по условиям акции партнера участнику начислили 10 бонусов, то он получит 13.

Накопленные бонусы сохраняются при потере карты. Чтобы их начислили на бонусный счет новой карты «Тройка», надо подключить ее к программе лояльности «Город» в личном кабинете. Также можно обратиться в службу поддержки программы лояльности «Город» по телефону: +7 (495) 123-33-00. В случае потери карты вы можете привязать новую «Тройку», зайдя в личный кабинет на сайте программы или в мобильном приложении. Необходимо выбрать пункт меню «Карта “Тройка”», нажать на «Добавить новую карту “Тройка”» внизу страницы и ввести номер новой карты «Тройка». Удалять текущую карту «Тройка» в личном кабинете и привязывать новую можно не чаще одного раза в месяц.

Сегодня около 90 процентов пассажиров городского транспорта оплачивают проезд при помощи карты «Тройка». Карту «Тройка» также можно купить в виде колец, браслетов и брелоков. Сувениры, как и карта, позволяют оплатить проезд в транспорте общего пользования города Москвы: в метрополитене, в наземном транспорте, а также по МЦК.

Источник

Программа лояльности «Город Тройка» запущена в 2018 году. Суть программы заключается в том, что владелец карты тройка должен зарегистрироваться в личном кабинете и, пополняя карту любым способом, получать бонусы на счет. Помимо этого, бонусы начисляются и при оплате услуг партнёров сервиса.

Полученные бонусы можно использовать у партнеров программы Город Тройка и получать скидки, например в кафе, кинотеатрах, супермаркетах, аптеках или просто бонусами можно пополнить карту Тройка по тарифу Кошелек.

Как зарегистрироваться в программе

Регистрация проходит на сайте https://gorodtroika.ru, или в приложениях для смартфонов App Store для IOS или Google Play для Android, после чего вы получите личный кабинет со всеми данными по Тройке. Запомните обязательно логин и пароль.

При нажатии на кнопку «Зарегистрировать карту» откроется всплывающее окно, где надо ввести номер Тройки и мобильного и свои данные (ФИО, email, дату рождения и пол). После проверки карты в личном кабинете, вы увидите свои баллы, которые зачислили за последние 6 месяцев использования Тройки.

Если вы ввели неправильно номер карты Тройка или карта не прошла проверку, то в течение суток вам будет доступно снова возможность привязать проездной к программе лояльности.

Внутри личного кабинета вы сможете найти все ответы на вопросы по работе программы Город Тройка, условиям начисления и использования бонусных баллов. А также перечислены все партнеры программы лояльности.

Начисление бонусов

Согласно программе лояльности есть несколько способов получения бонусов:

Даже если карта не зарегистрирована в программе лояльности, то всё равно на неё начисляются бонусы, если вы пополняли её за последние 6 месяцев от 250 рублей и больше.

Если вы давно пользуетесь картой Тройка, то можете проверить свой бонусный баланс на официальном сайте программы. Для этого пройдите регистрацию, привяжите Тройку к программе лояльности и получите доступ в личный кабинет.

После регистрации Тройки, потребуется время для проверки карты. На это уходит примерно 24 часа.

Как тратить бонусы

Возможность тратить бонусы появляется когда их 100 единиц и более.

Если вы хотите потратить бонусы на проезд по Тройке, то это можно сделать прямо из личного кабинета. В форму пополнения Тройки введите сумму на которую хотите потратить бонусы. Далее приложите Тройку к желтому терминалу в вестибюле метро для записи денег на баланс карты. И всё, можете оплатить проезд на автобусе, трамвае, метро, троллейбусе, МЦК, МЦД.

Для того чтобы потратить бонусные баллы в торговых точках надо на кассе спросить участвует ли магазин в программе Город Тройка и сообщить какую сумму вы хотите списать с карты. Передайте Тройку кассиру, он всё сделает. Далее вам придёт СМС с кодом, который скажите кассиру и после вы получите скидку.

Как получить бонусы в интернет-магазинах

В личном кабинете программы Город Тройка найдите партнёра где хотите совершить покупку. Например это будет интернет магазин Reebook.

Найдите кнопку «Получить бонусы», нажмите её и вы автоматически будете перенаправлены на сайт магазина и совершив покупку, автоматически получите на свой счёт бонусы, в зависимости от суммы покупки. Также внимательно читайте правила магазина по начислению бонусов.

По такой же схеме можно получить бонус у других партнеров Город Тройка. Надо лишь перейти на сайт из своего личного кабинета. Тогда ваша карта Тройка автоматически зафиксируется в программе для получения бонусных баллов.

В личном кабинете есть информация о проводимых акциях и квестах, за которые начисляются дополнительные баллы и жетоны, которые также можно использовать для оплаты проезда и получения скидок.

В программе лояльности участвует более 5000 партнеров.

Источник

Как получить и использовать бонусы транспортной карты «Тройка»

Карточка «Тройка» – это бесконтактная смарт-карта для пользования в общественном транспорте г. Москва. У транспортной карточки есть много преимуществ, которыми могут воспользоваться как москвичи, так и гости столицы.

Она дает возможность оплатить проезд безналичным способом, а также произвести оплату за сервис и различные услуги в общественных развлекательных местах при условии наличия специального оборудования для считывания смарт-карт.

Регистрация карты «Тройка» в программе лояльности «Город»

Карта «Тройка» предоставляет возможность воспользоваться бонусным счетом и скидками от различных торговых точек, кафе и ресторанов, химчисток, аптек, частных клиник, косметических салонов, театров и кинотеатров, кроме того, что владелец карточки может осуществлять со скидкой или бесплатно поездки в метро, электропоездах, автобусах и троллейбусах.

Чтобы воспользоваться бонусами, лояльная программа «Город» предлагает много выгодных вариантов. Для использования баллов необходимо зарегистрировать карту «Тройка». Регистрацию рекомендуется осуществить:

Для осуществления этой операции необходимо ввести:

Номер «Тройки» указан на пластике с обратной стороны. Личные данные включают следующую информацию:

Воспользоваться программой лояльности «Город» могут те горожане, которые предпочитают билет «Кошелек» карточки «Тройка».

Начисление бонусов

Как только будет осуществлена регистрации карты в системе, необходимо сделать проверку. После этой операции на счету будут отображаться накопленные бонусы. Их начисление происходит по нескольким параметрам:

Есть возможность обменивать полученные бонусы на льготы у партнеров или пополнять ими карточку «Тройка» из расчета 1 бонус = 1 рубль.

Важно! Вместо карты «Тройка» в торговых точках можно пользоваться ее электронным аналогом в виде брелока, браслета или кольца.

Период для перечисления бонусов установлен партнером программы. Более 5000 гипермаркетов, магазинов и других торговых предприятий подключились к проекту. В этот список входят:

Весь список компаний, которые являются партнерами программы лояльности, можно найти на сайте или в мобильном приложении. Также карту можно использовать в качестве персонального ключа в сети городского велопроката «Велобайк».

Первые 30 дней с момента регистрации карты считаются льготным периодом. Каждому участнику в этот период начисляются 30% дополнительно к уже поступившим на счет бонусам. Например, если согласно условиям акции партнера пользователю зачислили 25 бонусов, то он получит 33.

Пополнение карты бонусами

Цель выпуска продукта «Тройка» заключается в создании специальных условий для пассажиров, когда они могут воспользоваться городским транспортом не только для удобства и быстроты передвижения, но и с выгодой.

Предъявляя смарт-карту в торговых учреждениях партнерских компаний, владелец получает возможность накапливать баллы и получать скидки.

Карточка будет пополняться бонусами в случае, если у владельца есть билет «Кошелек». Собственнику карты, выбравшему такой тариф, необходимо записывать денежные средства на пластик, а не поездки на городском транспорте. В таком случае, когда пассажир будет пересекать турникет, с его карты автоматически спишется сумма, приравниваемая к цене одного билета.

Получить бонусы участники программы могут при оформлении покупок у предприятий-партнеров. В дальнейшем они могут воспользоваться возможностью обменять баллы на скидки у этих же компаний.

Имея достаточное количество сохраненных бонусов, их предлагается потратить на пополнение «Кошелька». Курс в данном случае также будет рассчитываться из соотношения, что 1 балл равен 1 рублю.

Важно! Способ оплаты товара или услуги не влияет на зачисление бонусов на карточку «Тройка».

Как правильно пользоваться бонусами

Пока пользователь не станет обладателем 100 бонусов, ими воспользоваться не получится. Пополнение карточки «Тройка» баллами можно осуществить двумя способами:

Оформление пополнения осуществляется через личный кабинет, в котором всегда можно проверить количество накопленных бонусов. Как только собственник карты выполнит пополнение счета, ему потребуется осуществить активацию денежных средств.

Для этого пользователь должен приложить карточку к желтому валидатору. На каждой станции метрополитена можно найти такое устройство.

Дополнительно активацию билета возможно провести в мобильном приложении «Метро Москвы». Эта услуга доступна для владельцев смартфонов на платформе Android.

Сохранение бонусов при утрате карты

Если транспортная карта была повреждена, но на ней остались билеты, которые были оплачены, но которыми не воспользовались, она может быть восстановлена. Точно также сохраняются накопленные бонусы при потере карты.

Для их начисления на бонусный счет новой карты «Тройка» необходимо бесконтактную смарт-карту подключить к проекту лояльности «Город» в личном аккаунте на сайте программы или в мобильном приложении. Для этого следует выполнить следующие действия:

Важно! Процедура удаления действующей карты в персональном аккаунте и подключения новой карточки возможна максимум один раз в месяц.

Если по какой-либо причине не получается осуществить подключение, рекомендуется воспользоваться помощью служебной поддержки программы лояльности «Город» по номеру: +7 (495) 123-33-00. Идентификация поврежденного пластика осуществляется по номеру.

Вывод

При помощи карты «Тройка» удобно расплачиваться за проезд в общественном транспорте. Проект лояльности дает возможность сэкономить денежные средства и накопить бонусы для покупки вещей и оплаты услуг у компаний, являющихся партнерами проекта. Бонусный счет для пользователей – это не только удобно, но и выгодно.

Источник

Как зарегистрировать карту Тройка Город

О создании специальной программы лояльности на жителей Москвы и Московской области стало известно еще в 2018 году. Бонусная программа «Город» создана для держателей карт Тройка. Все участники имеют возможность копить баллы, а в дальнейшем использовать их для оплаты проезда в общественном транспорте и метрополитене.

Кроме того, участники бонусной программы получают дополнительные скиды от сети партнеров, среди которых многочисленные кафе, рестораны, пункты проката велосипедов, магазины и кинотеатры.

Рассмотрим особенности регистрации и использования карты, чтобы снять все имеющиеся вопросы.

Как принять участие в программе лояльности

Для того чтобы стать участником программы лояльности «Город» и получить всевозможные бонусы нужно пройти процесс регистрации на официальном сайте программы gorodtroika.ru или в мобильном приложении, доступном для телефонов iOS и Android.

После регистрации в личном кабинете просто привяжите свою карту Тройка и получите возможность копить баллы для дальнейшего погашения стоимости услуг.

Как зарегистрировать карту

Для регистрации карты Тройка следует пройти несколько простых шагов. Обратите внимание, что без регистрации нельзя копить и использовать баллы!

Перейдите на официальный сайт программы лояльности gorodtroika.ru. В правой верхней части экрана будет большой баннер с формой регистрации карты.

Введите индивидуальный номер вашей карты (10-значный). Подтвердите свое персональное согласие на участие в программе лояльности, которое автоматически акцептируется после успешной регистрации. В данном пункте обязательно советуем ознакомиться с Правилами обработки персональных данных пользователей.

Введите ФИО, пол, возраст, номер мобильного телефона и адрес электронной почты (внимательно заполняйте поля).

На данном этапе вам понадобится указать 2 станции метро, на которых вы в последнее время производили оплату проезда картой «Тройка». Это обязательный пункт.

После заполнения и проверки всех данных – завершите регистрацию путем нажатия на соответствующую кнопку. Данные попадают на обработку, которая длится 1-2 рабочих дня. Если проблем с регистрацией не возникло и все данные были введены корректно, вы получите соответствующее уведомление и становитесь полноценным участником программы лояльности Город Тройка.

Как получить бонусы

Накопление баллов идет следующим образом. При пополнении внутреннего кошелька карты «Тройка» на сумму равную или выше 250 рублей вы получаете баллами 3% от суммы пополнения. Также баллы накапливаются при совершении покупок у партнеров.

Обратите внимание, что для успешного начисления баллов в городских условиях оператору или кассиру должна быть обязательно предоставлена карта. В данном случае вы можете получить сумму баллов, равную 30% от стоимости покупки.

Для получения баллов при оплате через интернет-магазины вы должны совершать покупки из мобильного приложения. Это позволит вам получать бонусами до 50% от потраченной суммы.

Также для накопления бонусных баллов можно выполнять постоянно обновляющиеся задания. Обратите внимание, что зачисление на бонусный счет в таком случае может растянуться от 5 до 40 дней! Баллы можно использовать в течение календарного года, а по истечению этого срока они будут автоматически аннулированы.

Как использовать бонусы

Использование бонусных баллов дает всем участником ряд преимуществ. Например, накопленные баллы можно потратить на пополнение внутреннего кошелька карты «Тройка» через сайт или мобильное приложение. Доступно пополнение от 100 до 2500 баллов.

Обратите внимание, что после пополнения кошелька карты «Тройка» вы можете оплачивать проезд в общественном транспорте, но при условии записи пополнения через специальные информационные валидаторы, которые расположены на многих станциях метрополитена. При этом 1 бонус приравнивается к 1 рублю.

Также для оплаты услуг и товаров в супермаркетах, кафе, ресторанах и других заведениях – поинтересуйтесь, принимают ли они бонусы из программы лояльности «Город». Если прием возможен, то просто назовите количество баллов для списания и предоставьте карту для подтверждения участия в программе.

Сотрудник вносит данные карты в КСА, и вы получаете специальную скидку. Таким образом, выгода использования бонусных баллов очевидна, и вы можете неплохо сэкономить.

Как узнать баланс бонусов

Узнать количество бонусных баллов, имеющихся на вашем счете, достаточно просто.

Для этого достаточно посетить свой личный кабинет через официальный сайт или мобильное приложение, где вы можете ознакомиться с текущим остатком, посмотреть расходы бонусов по месяцам или за другой заданный интервал времени.

Личный кабинет

Личный кабинет пользователя программы лояльности Тройка доступен через официальный сайт gorodtroika.ru или через мобильное приложение при успешной верификации личности (при вводе логина и пароля, которые были успешно проверены на этапе регистрации участника).

Интерфейс интуитивно понятен и удобен для использования, поэтому проблем не возникнет даже у простых пользователей. В кабинете предоставляется информация по последним добавлениям партнеров, по наличию бонусных предложений и другие полезные данные, которые будут полезны всем категориям населения.

Все операции отображаются в виде удобного списка, каждая операция может быть просмотрена детальнее (например, время и место списания бонусов). Также в личном кабинете пользователя можно получать персональные уведомления, которые будут видны в качестве всплывающих окошек.

Таким образом, программа лояльности Город Тройка – хороший выбор для тех, кто хочет сэкономить на оплате проезда в общественном транспорте и получить дополнительные скидки у многочисленных партнеров программы, количество которых увеличивается постоянно. Не упустите возможности сэкономить, ведь это так просто с картой лояльности!

Источник

Карта «Тройка» – бонусная программа лояльности «Город»

Мэр города Москвы Сергей Собянин 4 января 2018 года объявил, что для пользователей транспортной карты «Тройка» будет создана программа лояльности, благодаря которой владельцы карт будут получать бонусы и скидки, которые можно будет тратить в кафе, кинотеатрах, театрах, ресторанах и магазинах, а так же на прокат велосипедов в Москве.

Когда начала работать программа лояльности?

ООО «Народная карта» стала официальным оператором программой лояльности 25 июня 2018 года, выиграв апрельский конкурс, проводимый на торговой площадке метрополитена.

По состоянию на март 2018 года приложение было установлено примерно на 1000 устройств. А уже к концу декабря 2018 года приложением и сайтом пользовались более 100 тысяч человек.

Программа лояльности «Город» для карты «Тройка»

Пассажиры, использующие карту «Тройка» с тарифом «Кошелек» на регулярной основе, получают несколько видов привилегий – скидки на покупки в магазинах партнеров, кэшбэк с покупок, который можно тратить на оплату проезда, а так же обменивать на скидку в магазинах, аптеках или кафе.

Приложение «Город» доступно в Google Play и App Store. Партнеров программы более 5 тысяч, есть среди них: аптека «36,6» и «Горздрав», клиника «МЕДСИ», интернет-магазин «Плеер ру», гипермаркеты «OZON» и «AliExpress», оператор «Билайн», сеть ресторанов «KFC» и «Burger King», кафе «Шоколадница», книжный интернет-магазин «ЛитРес», магазины одежды «Lamoda», «Ostin» и «Kari», спортивный «Спортмастер» и многие другие. Бонусы каждый партнер начисляет в зависимости от соглашения с оператором, в среднем около 6%.

Какие преимущества дает бонусная программа?

Курс бонусов зафиксирован на уровне 1 бонус = 1 рубль.

Программой предусмотрен возврат на бонусный счет 3% от суммы пополнения карты Тройка. Например, если вы положили на нее 250 рублей (минимальная сумма для получения бонусов), 7,5 рублей (7,5 бонусов) вернутся на ваш счет в программе лояльности. Затем их можно будет потратить в некоторых магазинах или при пополнении Кошелька Тройки.

Как зарегистрироваться в программе лояльности «Город»?

Для регистрации нужно ввести номер карты Тройка, свои фамилию, имя и отчество, дату рождения, пол, номер телефона и электронную почту. Подтверждение произойдет в течение двух рабочих дней.

После регистрации Вам сразу станут доступны баллы, начисленные ранее (если в последние 6 месяцев пополняли счет Кошелька Тройки более 250 рублей).

Если у вас возникли проблемы с регистрацией или появились вопросы по работе бонусной программы, звоните в службу поддержки по телефону +7 (495) 123-33-00 ежедневно с 9:00 до 21:00.

Как копить бонусы?

С картой «Тройка» можно получить бонусы и скидки. За каждое пополнение от 250 рублей Вы получаете 3% от суммы на бонусный счет, бонусы уже начисляются с апреля.

При оплате в магазинах, супермаркетах, аптеках или кафе покажите кассиру карту «Тройка» и получите до 30% от суммы бонусами (каждый партнер программы определяет свой процент, начисляемый за покупки). В первый месяц с момента регистрации начисляются дополнительные 30% к уже начисленным бонусам.

Срок действия бонусов – 2 года.

Если осуществляете покупки в интернете, переходите на сайт интернет-магазина прямо с сайта “Города” или из мобильного приложения по специальной партнерской ссылке. Далее добавляйте товары в корзину и оплачивайте покупку. На ваш бонусный счет вернется до 50% от чека.

Следите за новостями на официальном сайте, там разыгрываются жетоны за прохождение квестов и заданий.

В среднем бонусы начисляются в течение 5 дней. Лишь в редких случаях эта операция может занять до 40 суток.

История получения баллов хранится в личном кабинете на сайте программы лояльности и в мобильном приложении.

На что можно потратить бонусы?

Тратить бонусы можно только после накопления 100 единиц.

Бонусами можно пополнить электронный билет «Кошелек» на карте «Тройка» (от 100 до 2500 руб). После перевода виртуальных баллов на счет единой транспортной карты нужно активировать платеж в желтом информационном терминале на любой станции метро.

Баллы можно обменять на скидки у партнеров программы. До оплаты товара или услуги спросите у кассира, принимает ли их магазин бонусы “Город”. Если да, то покажите ему свою карту Тройка, он занесет номер карты в чек, после чего Вам придет СМС с кодом подтверждения операции, который нужно сказать сотруднику, принимающему оплату.

Цель программы лояльности пассажиров Московского транспорта

Цель программы – привлечь новых пользователей общественного транспорта к приобретению пополняемой транспортной карты «Тройка», что поспособствует сокращению выпуска бумажных билетов и снизит количество продаж билетов непосредственно водителем транспортного средства или оператором-кассиром.

Сейчас уже примерно 90% пассажиров столичного транспорта оплачивают проезд картой «Тройка», благодаря этому Москва экономит около 2,2 миллиарда рублей на одноразовых бумажных билетах.

Удобство карты «Тройка» заключается в том, что она более долговечна и легко пополняется даже с телефона, через мобильное приложение «Метро Москвы» или на сайтах партнеров. Для удобства пассажиров были выпущены “карты” в виде кольца, брелока и браслета.

В декабре 2018 года была выпущена ограниченная серия Тройки с дизайном бонусной программы.

Отзывы о программе лояльности «Город»

«Задумка очень хорошая, но не все продавцы в магазинах партнеров знают о начислении бонусов на Тройку. А уж расплатиться бонусами – целая проблема, надо дожидаться старшего кассира, ведь только он знает как проводить эту замысловатую операцию)) Надеюсь скоро все наладится и программа лояльности станет известна всем.»

«Несколько месяцев поездила с тарифом Кошелек, чтоб попробовать накопить баллы. Они копятся, но слишком медленно. Если регулярно ездить на общественном транспорте, то выгоднее подобрать экономный тариф для Тройки, где стоимость одной поездки намного ниже.»

Источник