как узнать сколько денег на счету многоквартирного дома
Что такое «баланс дома» и как предоставить его собственникам
Нередко собственники помещений просят управляющую организацию предоставить для ознакомления «баланс дома». Такого документа не существует, но этот аргумент не удовлетворит жильца и могут начаться проблемы.
Разберёмся, что имеют в виду собственники, когда запрашивают «баланс дома» и какую информацию можно предоставить на подобный запрос.
Лицевой счёт собственника и лицевой счёт МКД
В действующем законодательстве нет понятия «баланс дома». Но если вам поступило обращение с просьбой предоставить такие данные, не спешите отказывать собственнику, чтобы не спровоцировать конфликт.
Запрос собственника предоставить «баланс дома» может означать, что он хочет получить выписку с данными своего лицевого счёта или лицевого счёта дома. Что именно хочет получить собственник советуем уточнить после получения обращения, потому что одну информацию управляющая организация предоставить обязана, а с другой могут возникнуть проблемы.
Разберёмся с законодательством. В п. 3.18 ГОСТ Р 51929-2014 приведено понятие лицевого счёта МКД. Это учётный регистр, который предназначен для учёта операций, связанных с начислениями, заимствованиями, поступлением и расходованием денежных средств в соответствии с договорными обязательствами по эксплуатации, управлению и содержанию МКД.
Ст. 10 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ даёт определение термину учётный регистр. Под учётным регистром понимается документ, в котором регистрируются и накапливаются данные, содержащиеся в первичных учётных документах. На основе его данных составляется бухгалтерская отчётность организации (ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ).
Лицевой счёт дома – это учётный регистр, в котором собрана информация о поступлении и расходовании денежных средств по каждому МКД. Действующее законодательство не обязывает управляющие организации вести бухгалтерский учёт в разрезе каждого дома, находящегося под управлением. Составить бухгалтерскую отчётность организации можно и без таких сведений.
При этом приказ Минфина РФ от 31.10.2000 № 94н обязывает вести аналитический учёт расчётов с потребителями в разрезе не только каждого потребителя, но и каждого выставленного счёта.
Поэтому для ведения аналитического учёта управляющие организации пользуются специальными программами или обращаются в расчётные центры. Для собственного удобства они группируют сведения о потребителях по принадлежности к одному МКД.
Сведения о правильности исчисления размера платы за коммунальные услуги, о наличии или отсутствии задолженности у потребителя управляющая организация обязана предоставить по запросу собственника, согласно пп. «б» п. 33 и пп. «д» п. 31 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Содержание лицевого счёта дома
В лицевом счёте дома отражается сумма начисленной и предъявленной к внесению потребителями платы в разрезе каждого месяца. Она не совпадает с выручкой от оказания услуг и выполнения работ за тот же период. Собственники не всегда оплачивают счета вовремя. В идеальной ситуации такие суммы должны совпасть по итогам года, но такое случается только в случае, если в МКД стопроцентная собираемость платежей.
Списать денежные средства с лицевого счёта МКД управляющая организация может лишь в случае, если у исполнителя услуг подписаны акты выполненных работ. Это устанавливают п. 4.11 ГОСТ Р 56192-2014, п. 10.2 ГОСТ Р 56195-2014, п. 5.12 ГОСТ Р 56038-2014.
Руководитель управляющей компании утверждает форму регистра бухгалтерского учёта организации как приложение к учётной политике.
Какую информацию из лицевого счёта дома можно предоставить собственнику
Управляющая организация не обязана предоставлять собственнику информацию о лицевом счёте МКД. В соответствии с законодательством о раскрытии информации по управлению МКД, управляющая организация должна размещать сведения в ГИС ЖКХ согласно Федеральному закону от 21.07.2014 № 209-ФЗ. УО размещает в систему информацию, предусмотренную разд. 10 приказа Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр.
ГИС ЖКХ разработана с учётом защиты персональных данных собственников. В открытую её часть управляющие организации размещают сведения, которые может узнать любой житель МКД – адреса домов под управлением, технические характеристики, общие финансовые показатели, а в личном кабинете собственник увидит информацию о своих начислениях, оплатах, задолженности и переплате.
Как мы уже говорили, информацию о состоянии лицевого счёта собственника управляющая организация обязана предоставить по запросу. Ситуация с информацией о лицевом счёте МКД другая: в документе могут быть данные о состоянии расчётов соседей. Раскрывая такую информацию, управляющая организация может нарушить законодательство о персональных данных.
Прямого запрета на предоставление сведений о лицевом счёте МКД как регистре бухгалтерского учёта в законодательстве нет. Если руководитель решил, что такую информацию по запросу собственника предоставить можно, управляющая организация вправе это сделать, но стоит обратить внимание на персональные данные собственников: их разглашать нельзя.
Бывают случаи, когда в договоре управления управляющая организация обязуется предоставлять собственникам по запросу дополнительную информацию о МКД, в том числе это могут быть сведения о лицевом счёте МКД.
Сколько денег на счету дома?
Жители многоквартирных домов вправе владеть информацией о финансовом состоянии дома, в котором они живут. И у людей есть несколько способов получить данную информацию.
“Нам по предписанию надзорных органов весной снесли старую детскую площадку. Когда мы обратились в управляющую компанию, там сказали, что на счёте дома нет средств на обустройство новой. А как мы, жители, можем быстро узнать, есть ли на счёте дома средства, и следить за этим? Виктор Яковлев, пенсионер”.
Жители многоквартирных домов вправе владеть информацией о финансовом состоянии дома, в котором они живут. И у людей есть несколько способов получить данную информацию. Самый простой способ — посмотреть на информационную доску в своём доме. Ежегодно весной, в марте — апреле, жилищники вывешивают отчёт о финансовом состоянии дома, с которым может ознакомиться каждый собственник.
Для пользователей Интернетом узнать информацию можно, не выходя из квартиры. Сейчас практически у всех управляющих компаний и ТСЖ есть свои сайты, на которых они по закону обязаны публиковать отчёты. Например, на сайте УК ЖСК ukzhsk.ru эта информация находится в разделе — “Мой дом”. Более того, здесь создан личный кабинет для каждого жителя, чей дом находится под управлением этой УК. Чтобы в него войти, собственнику необходимо ввести код плательщика, он указан в квитанции за ЖКУ, и пароль, его можно получить при предъявлении паспорта в расчётно-кассовом центре управляющей компании.
В личном кабинете красноярцы могут узнать баланс лицевого счёта, здесь отражены все платежи за услуги ЖКХ, а также исчерпывающая информация о том, сколько рублей собственник должен оплатить за каждую конкретную услугу.
Есть информация о состоянии финансового счёта дома у председателя совета дома, для кого-то это может оказаться самым простым способом получить информацию. И только если узнать ничего не удалось, стоит обратиться в свою управляющую компанию и ТСЖ. Обычно у них бывают специальные приёмные дни для таких консультаций.
Тем более что право на подробную информацию о деятельности управляющей компании или ТСЖ людям гарантирует закон. В Кодекс об административной ответственности были приняты поправки, которые вводят штрафные санкции за нарушение требований раскрытия информации в сфере управления многоквартирными домами и порядка подключения к сетям коммунальной инфраструктуры.
АКЦЕНТ
Если жилищники вдруг решат засекретить информацию, которая касается собственников и квартиросъёмщиков, живущих в многоквартирных домах, то, во-первых, компания расстанется с немаленькими деньгами. Расплатиться придётся как отдельным гражданам-начальникам, так и конкретным фирмам. Во-вторых, весьма вероятны проблемы с карьерой — закон запретит компании на некоторое время работать в системе ЖКХ.
Информация о размере фондов
Размер фонда капитального ремонта исчисляется как сумма поступлений в фонд, за вычетом сумм, перечисленных за счёт средств фонда капитального ремонта в оплату стоимости оказанных услуг и (или) выполненных работ по капитальному ремонту общего имущества в МКД и авансов за указанные услуги и (или) работы.
Для размещения информации о размере фонда капитального ремонта необходимо во вкладке «Капитальный ремонт» выбрать пункт «Информация о размере фонда».
Здесь можно проверить, сколько денег уже находится в фонде капитального ремонта. Для этого выберите субъект РФ, район, город или населённый пункт, улицу и дом. Отчётный период задаётся поквартально.
В этой же вкладке можно добавить новую информацию о размере фонда, для этого нажмите соответствующую кнопку.
Выберите адрес и муниципальное образование, задайте отчётный период. Следом укажите размер фонда на начало и конец отчётного периода. Данные об оплате работ по капитальному ремонту вы можете написать сами или воспользоваться функцией «Загрузить информацию».
В таком случае сведения загрузятся из размещённых договоров на выполнение работ по капитальному ремонту, актов выполненных работ по капитальному ремонту и информации об оплате данных работ.
Обратите внимание, это поле заполняется только в том случае, если проводились какие-либо работы.
После внесения сведений их можно сохранить, чтобы потом иметь возможность редактировать, или сразу разместить в ГИС ЖКХ.
Раскрытие информации из лицевого счета дома
Раскрытие информации из лицевого счета дома
Обратим внимание: в соответствии с пп. «б» п. 33 и пп. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг потребитель имеет право получать, а исполнитель обязан предоставлять потребителю сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю размера платы за коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги. Раскрывать информацию о состоянии расчетов соседей УК не позволяет законодательство о защите персональных данных. При этом сводные сведения по дому не относятся к персональным данным, ввиду чего их публикование не нарушает ничьи права. Значит, УК может (при наличии такой технической возможности) предоставлять эти сведения (состояние лицевого счета дома на любую дату) потребителям добровольно.
Добавим, что обязанность УК предоставлять потребителям по запросу какую-либо дополнительную информацию может быть предусмотрена договором управления. Если такое условие в договоре есть, УК должна ознакомить собственника помещения с соответствующими сведениями (например, только с показателем поступивших от всех собственников помещений денежных средств или со всем массивом данных, содержащихся в лицевом счете дома).
Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете подать заявку на получение полного доступа к системе бесплатно на 3 дня.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Как в Подмосковье контролировать взносы на капремонт
Аукционы на выбор подрядчиков для проведения капремонтов МКД объявлены в Подмосковье
Собственники квартир в Московской области могут контролировать взносы на капитальный ремонт онлайн. Все расчеты доступны в личном кабинете на сайте Фонда капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов. Подробнее о возможностях сервиса – в материале mosreg.ru.
Как войти в личный кабинет
Поисковая система Яндекс
Войти в личный кабинет можно на официальном портале Фонда.
Для этого надо нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу главной страницы сайта. Система переадресует на страницу ЕИАС ЖКХ. При регистрации в личном кабинете следует указать фамилию, имя и отчество, электронную почту, логин и пароль. Также в личный кабинет можно зайти через аккаунт на сайте «Госуслуги». Далее в разделе «Добавить лицевой счет» необходимо указать номер своего лицевого счета цифрами без пробелов, дефисов и дополнительных символов. Например, лицевой счет 33-33333 следует вводить как 3333333.
Также обязательны для заполнения поля «адрес», «номер помещения», «тип» (данная информация может быть внесена автоматически).
Как посмотреть информацию о расчетах
После сохранения лицевого счета надо перейти во вкладку «Капитальный ремонт» и выбрать нужный адрес. Раздел «Расчеты» содержит общую информацию о начислениях, оплате, сумме задолженности, перерасчете. В разделе «Детализация» можно найти информацию о поступлении денежных средств через конкретных расчетных агентов или прямым платежом.
Взносы на капремонт, оплаченные через «МосОблЕИРЦ» или прямым платежом на расчетный счет Фонда, отображаются в личном кабинете в течение трех рабочих дней.
Контроль взносов в «общем котле»
Возможность контролировать взносы в личном кабинете есть только у собственников в многоквартирных домах, где выбран способ накопления «общий котел». Он подразумевает, что собственники перечисляют деньги в региональный фонд, и эти средства расходуются на ремонт всех домов Подмосковья в порядке очереди.
Способ «общего котла» чаще используют владельцы квартир в старых домах. Также его выбирают собственники, не желающие самостоятельно нести ответственность за капремонт дома, управлять расходами и заниматься поиском подрядчиков.