как узнать спам по номеру телефона
«Не звоните мне больше»: как избавиться от телефонных спамеров
Каждый вызов с неизвестного номера — повод для сомнений: брать или не брать трубку. С одной стороны, жалко пропустить важный звонок, например от коллеги или курьера. С другой, не хочется тратить время на разговоры со спамерами. Звонков со спамом действительно много — по нашим данным, люди считают ненужными примерно половину вызовов с номеров, которых нет в адресной книге.
Чтобы избавить наших пользователей от необходимости выслушивать приглашения на «бесплатные обследования» или предупреждения от «службы безопасности банка», мы несколько лет назад добавили в приложение Яндекс бесплатный определитель номера — АОН. Он распознаёт, с какой целью вам звонят, и показывает вердикт на экране телефона — а вы решаете, стоит ли отвечать.
Сегодня — следующий шаг: мы научили наш АОН блокировать нежелательные вызовы. Теперь вам не придётся отвлекаться на звонки, которые заведомо не стоят вашего внимания. Чтобы поставить блокировку, откройте настройки определителя в приложении Яндекс (Главный экран → Сервисы → Определитель номера) или просто скажите Алисе: «Включи блокировку звонков».
АОН блокирует звонки с рекламой финансовых услуг и от коллекторов, «немые» звонки и звонки от злоумышленников — например, когда под тем или иным предлогом пытаются выманить данные банковской карты. За счёт блокировки можно сильно сократить поток входящих звонков. Мы подсчитали, что сейчас АОН избавляет в среднем от семидесяти процентов ненужных вызовов.
Как работает определитель номера в приложении Яндекс
У нашего АОНа есть постоянно пополняемая база номеров. Данные для неё поступают из разных источников. В их числе Яндекс.Справочник и отзывы пользователей на звонки — их можно оставлять прямо в приложении Яндекс. Если звонят из организации, номер которой есть в Справочнике, АОН покажет её название. Если номера нет в Справочнике, алгоритм на основе машинного обучения построит предположение о цели звонка. Он учитывает отзывы и дополнительные данные: частоту и продолжительность звонков и т. д.
Определитель номера доступен в приложении Яндекс для iOS и Android. Владельцы устройств на Android, кроме того, могут выбрать, как поступать с нежелательными звонками: блокировать или глушить. Если выбран второй вариант, информация о вызове появится на экране телефона, но звука или вибрации не будет.
Не звони мне, не звони
Определитель номера от «Яндекса»
Кaspersky Who Calls
Программа Кaspersky Who Calls способна распознавать мошенников, названия организаций, блокировать входящие номера по категориям. Но, в отличие от «Яндекса», приложение имеет как платный, так и бесплатный варианты. Последний ограничивается определением мошеннических звонков и спама, а также названием и категориями организаций. Блокировка входящих номеров по категориям и отсутствие рекламы в приложении доступны только за подписку. Она обойдется в 129 рублей в месяц, или 1190 рублей в год.
Truecaller
Как и другие приложения такого типа, Truecaller может узнать, кто звонит с неизвестного номера, блокировать вызовы и определенных абонентов. Если заблокированный номер попытается позвонить, то приложение отправит ему сигнал «Занято». Эта программа в свое время была разработана для телефонов BlackBerry в 2009 году. А уже оттуда перешла и на другие платформы. Премиум-подписка на приложение стоит 99 рублей в месяц и 699 рублей в год.
Sync.ME
Hiya
Call App
Программа работает только под операционной системой Android и позволяет идентифицировать абонентов, записывать входящие и исходящие вызовы, блокировать спам-звонки. Есть специальный режим «Инкогнито»: с его помощью можно скрыть номер определенного абонента, и он не будет отображаться в списке вызовов. Приложение бесплатно для скачивания, но есть встроенные покупки, от 69 до 1590 рублей в зависимости от функциональности.
Drupe
Show Caller
Eyecon
Whoscall
Как защититься от спам-звонков на уровне ОС
В iOS пользователь может установить «Заглушение неизвестных», чтобы не получать вызовы от незнакомых людей. В этом случае звонки блокируются от всех абонентов, которых нет в списке контактов, и тех, кому вы ранее звонили. Для включения функции перейдите в меню «Телефон», затем пролистайте до пункта «Заглушение неизвестных» и активируйте его.
На Android-смартфонах можно поставить режим «Не беспокоить» и принимать вызовы только от известных. Откройте «Настройки» и выберите режим «Не беспокоить», добавив в исключения пункт «Только контакты». Иначе будут блокироваться звонки от всех пользователей.
WhatsApp подцепил вирус
В мессенджере WhatsApp распространяется новый вирус. Его цель заключается в том, чтобы заставить пользователей попасться на мошенническое ПО или подписку. Об этом сообщил исследователь безопасности из компании ESET Лукас Стефанко.
После установки на устройстве такое приложение запрашивает доступ к уведомлениям, а затем использует его для атаки. Например, вирус распространяется через функцию быстрого ответа.
При установке и запуске приложений внимательно изучайте список запрашиваемых разрешений и не выдавайте разрешения приложениям, которым вы не доверяете, объясняет Николай Анисеня, руководитель группы исследований безопасности мобильных приложений.
Если Android не сигнализирует о том, что ресурс подозрительный, пользователь может быть уверен, что скачивает ПО из официального магазина приложений, добавляет Даниил Чернов, директор центра решений безопасности ПО компании «Ростелеком-Солар».
Три способа борьбы с телефонным спамом
Разбираем виды телефонных спамеров и способы защиты от них.
Почти две трети входящих вызовов, поступивших абонентам российских операторов в 2020 году с неизвестных номеров, — это спам. Такие звонки раздражают всех без исключения, а для человека не слишком сведущего или неосторожного могут быть просто опасны, ведь значительную их долю составляют попытки откровенного мошенничества. Самый надежный способ избежать неприятных контактов — блокировка спам-звонков. Мы собрали самые популярные способы защиты от голосового спама.
Категории телефонных спамеров
Кто же чаще всего беспокоит абонентов спам-звонками? Перечислим три основные категории спамеров.
Мошенники. Выдают себя за других людей (представителей банков, правоохранительных органов или лечебных учреждений) со злым умыслом, — как правило, пытаясь получить ваши секретные банковские данные или заставить совершить определенные действия. Часто неплохо знакомы с методами социальной инженерии и звучат достаточно убедительно, а потому представляют реальную опасность для людей старшего возраста или просто доверчивых.
Вне зависимости от конкретной разновидности в лучшем случае спам-звонки отнимают время, а в худшем могут стоить неосторожному абоненту финансовых потерь.
Рекламные роботы. Программы обзвона с предварительно записанными сообщениями: когда вы снимете трубку, вам проиграют рекламное объявление. Встречаются довольно креативные экземпляры: например, робот одной из сетей, торгующих ювелиркой, говорит голосами поп-звезд и приглашает на распродажи от их имени.
В последнее время многие компании стали использовать чат-ботов с искусственным интеллектом. Такие боты умеют имитировать манеру общения живого человека, распознавать стандартные реакции собеседника и даже переспрашивать, если вы ответите неразборчиво. Впрочем, если вы нажмете на отбой, повторного звонка, скорее всего, не последует.
Операторы кол-центров. Живые люди, обзванивающие базу контактов с целью продать какие-либо услуги или товары. В отличие от роботов, довольно навязчивы и, если абоненту неудобно разговаривать, попытаются связаться с ним в другой день. Многие компании, особенно предлагающие услуги сомнительного качества или по завышенным ценам, покупают базы нелегально. Но в числе спамеров могут оказаться и те, кому вы давали согласие на использование персональных данных: например, ваш провайдер может настойчиво предлагать перейти на новый тариф или подключить дополнительные услуги.
Как же избавиться от спам-звонков? Есть несколько вариантов:
Рассмотрим достоинства и недостатки каждого из этих способов.
Как бороться со спамом, используя возможности смартфона
Вы можете создать прямо в вашем смартфоне собственный список запрещенных номеров и добавлять туда одного за другим всех спамеров, которые вас когда-либо беспокоили. И в iOS, и в Android есть возможность блокировать звонки от определенных абонентов.
Однако ручная блокировка — дело достаточно трудоемкое и, увы, не слишком надежное. Профессиональные спамеры и телефонные мошенники постоянно меняют номера, с которых совершают прозвоны, и вам придется каждый раз увеличивать свой список запрещенных, добавляя новых абонентов. А номер вашего банка, с которого поступило очередное предложение взять ненужный вам кредит, блокировать будет просто неосмотрительно.
Операционные системы смартфонов позволяют и действовать от обратного, формируя списки абонентов, которым разрешено вас беспокоить, и блокируя звонки со всех остальных номеров.
Например, при включении функции «Заглушение неизвестных» в iOS вам смогут дозвониться только те абоненты, номера которых есть в вашей телефонной книжке, предложениях Siri (анализирующей вашу переписку и историю поиска), а также те, кому недавно звонили вы. Остальные звонки будут сразу же переправляться на автоответчик и отражаться в списке «Недавние». В некоторых версиях и надстройках Android такая возможность тоже есть.
Тотальная блокировка наверняка отсечет нежелательные звонки, но, увы, с ней вы сильно рискуете пропустить полезные вызовы. Например, до вас не смогут дозвониться курьер или настоящая служба безопасности банка.
Как блокируют спам-звонки операторы
Осенью 2020 года Министерство цифрового развития России рассказало о разработке проекта изменений в закон «О связи», связанного с телефонным спамом. Минцифры предлагает обязать операторов сотовой связи передавать полученные от абонентов жалобы на спам в систему блокировки спам-звонков, которую будет поддерживать Роскомнадзор.
Пока закон не принят, придется довольствоваться теми услугами защиты от спам-звонков и рассылок, которые предоставляет ваш оператор. Причем ситуация довольно сильно разнится от одного к другому. Например, в МТС действует платная услуга блокировки телефонного спама — подключившим ее абонентам не смогут дозвониться спамеры, чьи номера включены в базу компании.
У «Мегафона» похожая услуга блокировки нежелательных и подозрительных звонков входит в состав бесплатного определителя номера. «Билайн», в свою очередь, предлагает своим абонентам платную услугу определения неизвестных номеров, в том числе спама и мошенничества, но без возможности автоматически блокировать нежелательные звонки.
Наконец, Tele2 предлагает абонентам два варианта борьбы со спам-звонками. Можно настроить фильтрацию звонков самостоятельно, с помощью заданного пользователем списка блокировки входящих вызовов. Как и списки блокировки в операционной системе смартфона, это не очень удобно — каждого нового спамера придется добавлять в список вручную.
Кроме того, Tele2 рекомендует абонентам использовать приложение Kaspersky Who Calls, а МТС — разработанное совместно с «Лабораторией Касперского» приложение «МТС Кто звонит». И это подводит нас к третьему варианту борьбы с телефонным спамом.
Как бороться с телефонным спамом с помощью специальных приложений
Пожалуй, самый удобный способ избавиться от телефонного спама — установить на смартфон специальное приложение для блокировки нежелательных звонков.
Подобных приложений существует немало, но не все они одинаково полезны. Дело в том, что самая важная часть такого приложения — это база нежелательных номеров. Поэтому важно, чтобы эта база была актуальна для России и постоянно обновлялась. Одно из лучших приложений для борьбы с телефонным спамом на российском рынке — это Kaspersky Who Calls.
Что умеет делать Kaspersky Who Calls
Главная «фишка» сервиса — это оперативно обновляемая база номеров. Система анализирует отзывы и анонимную статистику о подозрительных номерах, например, продолжительность и частоту звонков, наличие номера на официальном сайте компании и массу других факторов. В итоге система классифицирует телефонный номер, когда набирается достаточное количество признаков.
Таким образом, как только спамеры или мошенники задействуют новый номер для массового обзвона, он очень быстро окажется в базе Kaspersky Who Calls — и все пользователи сервиса, которым с этого номера будут звонить, увидят его на экране своих смартфонов с пометкой «Спам» или «Подозрение на мошенничество».
При этом с Kaspersky Who Calls можно не переживать о конфиденциальности: приложение не использует личные данные своих пользователей и их телефонные книжки. Узнать, кто скрывается за незнакомыми номерами, можно, не передавая сведения о себе и своем списке контактов.
Три причины выбрать премиум-версию Kaspersky Who Calls
Приложение Kaspersky Who Calls доступно в двух версиях — обычной и премиум. Обычная бесплатна, а премиум-версия доступна по подписке, которую можно оформить на месяц или на год прямо в приложении. Подписчики получают несколько довольно важных преимуществ.
Во-первых, в платной версии Kaspersky Who Calls нет рекламы.
Во-вторых, премиум-подписчикам Who Calls для Android доступна офлайн-база номеров. Получая звонок, бесплатная версия приложения каждый раз связывается с облачной базой данных для идентификации звонящего. В платной версии база хранится прямо в памяти смартфона.
Соответственно, определение незнакомых номеров в премиум-версии Who Calls для Android будет работать всегда, даже если вы находитесь в роуминге с отключенным интернетом или, например, в месте с плохим покрытием сотовой сети, где звонки еще худо-бедно работают, а передача данных уже нет.
В Who Calls для iOS база номеров всегда хранится в памяти смартфона. Но если пользователям бесплатной версии необходимо обновлять базу вручную, то в премиум-версии она обновляется автоматически. Кроме того, платная версия Who Calls для iOS показывает название организации во время звонка (в Android версии эта функция доступна и бесплатно).
В-третьих, в премиум-версии Kaspersky Who Calls для обеих мобильных платформ есть возможность блокировки отдельных категорий спамеров. В бесплатной версии можно либо полностью включить блокировку всех нежелательных категорий сразу, либо полностью выключить. В платной можно настроить блокировку категорий по отдельности.
Например, вы сможете сразу отсекать возможных мошенников, но оставить рекламу услуг связи, самостоятельно решая, интересны сейчас вам новые предложения операторов или нет.
Избавляемся от спам-звонков в Android и iOS
Так или иначе, с основной функцией — предупреждением о телефонном спаме и мошеннических звонках — и платная, и бесплатная версии Who Calls справляются одинаково хорошо, спасибо оперативно обновляемой базе подозрительных номеров. Приложение доступно на обеих популярных мобильных платформах, скачать его можно здесь:
5 приложений, которые защитят от мошенников и спама
Мошенники, которые звонят и притворяются сотрудниками банка, воруют у доверчивых клиентов в среднем по 10 – 15 тысяч ₽, следует из статистики ЦБ. Мы подобрали 5 приложений, которые помогут избежать общения со злоумышленниками. Рассказываем, как они работают и сколько стоит их использование.
Как работают приложения
Приложения работают по одному принципу. Они содержат базу номеров телефонов, с которых звонят спамеры и мошенники. Она постоянно пополняется. При звонке с нежелательного номера всплывает информация о том, что это «Спам», «Мошенники», «Робот» и т. д. В случае звонка с номера «нормальной» организации будет написано её название или деятельность, например «Доставка». Приложениям требуется доступ к вашим контактам и интернету.
1. Who Calls
Оценка на Google Play — 4,8
Оценка на AppStore — 4,6
определяет входящий номер;
предупреждает о спаме и мошенничестве;
позволяет добавлять номера телефонов в нежелательные и блокировать входящие с них;
может работать без интернета и в роуминге.
Сколько стоит: бесплатно. Но за отключение рекламы в приложении, получение информации о номерах без интернета, блокировку отдельных категорий спама и защиту исходящих звонков (предупреждает, если вы перезваниваете мошенникам) нужно заплатить 129 ₽ в месяц или 999 ₽ в год.
2. Truecaller
Оценка на Google Play — 4,5
Оценка на AppStore — 4,5
блокирует спамовые звонки и СМС-сообщения;
определяет неизвестные номера;
позволяет записывать звонки;
есть обмен сообщениями с друзьями и родственниками.
Найти вклад и не переживать, что деньги украдут
3. Не звони мне
Оценка на Google Play — 4,5
блокирует номера, находящиеся в общей базе, и скрытые номера;
может добавлять номера в «чёрный» список;
позволяет блокировать все входящие, кроме своих контактов.
Сколько стоит: основные функции бесплатно, некоторые — 99 – 499 ₽ в зависимости от срока подключения.
4. Call Blocker
Оценка на Google Play — 4,3
Оценка на AppStore — 4,5
определяет неизвестные номера телефонов;
автоматически блокирует автоматизированные звонки, рекламу и спам-сообщения;
позволяет создавать персональный «чёрный лист» номеров;
может установить расписание, когда ваш телефон не будет принимать вызовы.
5. Яндекс — с Алисой
Оценка на Google Play — 4,2
Оценка на AppStore — 4,7
определяет неизвестные номера телефонов;
может добавлять номера в «чёрный» список.
Это универсальное приложение, где определитель номера — только одна из многочисленных опций. В базе поиска более пяти миллионов телефонных номеров. Также в приложение встроен мессенджер для общения, сервис по доставке еды, Яндекс.Эфир, новости, Алиса, погода, биржевые курсы, Дзен и сервис для поиска скидок в магазинах Едадил.
Сколько стоит: бесплатно.
Безопасны ли блокираторы звонков
Опрошенные Сравни.ру эксперты по информационной безопасности предупреждают, что не все приложения для блокировки звонков безопасны. Так, консультант Центра информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет» Александр Гон говорит, что такие приложения могут собирать личные данные пользователя: историю звонков, список контактов, адреса электронной почты и другие. Состав информации зависит от доступа, который владелец устройства предоставляет приложению. Потом эти данные могут передаваться третьим лицам, например, они могут попасть в базы данных других приложений или их могут продать недобросовестным рекламодателям или мошенникам.
По его мнению, риски, связанные с предоставлением сомнительному приложению доступа к личным данным, выше, чем риск быть обманутым мошенником. «Люди могут самостоятельно противодействовать звонкам мошенников и не поддаваться их манипуляциям, а исследовать функции мобильного приложения и отслеживать каждое его обновление является нетривиальной задачей для обычных пользователей», — считает он. Тем, кто всё же решится установить приложение, нужно проверить его через специальный сканер ImmuniWeb Mobile App Security Test, обязательно изучить пользовательское соглашение и не предоставлять ему доступ к личным данным.
Как объясняет начальник отдела информационной безопасности «СёрчИнформ» Алексей Дрозд, приложения работают по принципу «проверить входящий номер в базе». База составляется самими пользователями, и туда могут попадать безобидные номера, если на них, например, пожалуются конкуренты. Также приложение может подключаться к базе крупного оператора связи или банка. Но это платная услуга, поэтому разработчики таких сервисов могут зарабатывать с помощью рекламы или на продаже данных пользователей. При этом даже самые хорошие приложения не способны определить подмену номера — когда звонок осуществляется с одного номера телефона, а при входящем вызове пользователь видит другой, скажем, телефон своего банка.
Достал телефонный спам. Как узнать, кто звонил с незнакомого номера
Мобильник надрывается, а вы думаете: «Опять эти нудные, пытающиеся влезть в ваш мозг без обезболивающего средства, рекламщики, втюхивающие обалденно выгодный домашний интернет». Телефонная трель на минуту замолкает. Пронесло! Нет! Аппарат снова оживает, демонстрируя обычный эмтээсовский или тележный номер, навевающий первые ростки сомнения в вашу голову. Вдруг звонят из больницы, что-то случилось с близким человеком! Вы нехотя отвечаете, а из динамика дежурные фразы: «Добрый день! Меня зовут Алена! Я менеджер компании ХХХХ…».
Обычно испорченное настроение и досада являются лишь малым итогом от разговора с рекламщиком-наглецом. Наверное, звонивший человек не виноват, работа у него такая.
Мир изменился, но почему вы должны страдать от новых бизнес приемов? Не выкидывать же вам свой телефон. Хорошо, когда видя телефонный номер, вы знаете провайдера, регион исходящего звонка, человек это или организация. Думаете это фантастика. Нет, далее мы расскажем о работе простого сервиса «Кто звонит, чей абонент», позволяющего вам легко, самостоятельно, делить вызовы на мусор и важно.
Как определить, кто звонил
Сегодня, к сожалению, личные данные обычных граждан находятся в открытом доступе. Поэтому коллекторы, мошенники, пытающиеся выудить у вас деньги, банки со своими супер выгодными кредитами, прочие коммерсанты, шантажисты, и разные балбесы без труда добывают нужную им информацию, и в частности телефонные номера своих жертв.
Как уберечь себя от назойливых мух капиталистической действительности? Одним из выходов является присоединение к онлайн-сервису zvonkoff.net — https://zvonkoff.net/ru.
Использование этого бесплатного ресурса помогает в идентификации по номеру телефона приставалы, портящего вам жизнь. Возможности zvonkoff.net помогают устанавливать:
Кроме того, на ресурсе вы сможете найти комментарии и отзывы людей, имевших опыт общения с определенным абонентом.
Порядок работы с бесплатным сервисом zvonkoff.net
Взаимодействие с ресурсом начинается с посещения главной страницы сайта и далее по следующей типовой схеме:
Время обработки одного запроса не превышает минуты. Комментарии расскажут вам об опыте общения с проблемным номером. Вы решите для себя, стоит ли отвечать на подобный вызов.
Месяц назад специалисты сервиса усовершенствовали программное обеспечение платформы. Новые аналитические инструменты помогают: