как узнать свое жкх

Просмотр информации об организации

Страница со сведениями об организации. Гиперссылка «Список домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат»

Для просмотра списка домов, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат, нажмите соответствующую гиперссылку.

Окно «Сведения по домам, деятельность по управлению которыми осуществляет лицензиат». Гиперссылка с адресом дома

Для просмотра сведений о конкретном доме нажмите гиперссылку с адресом дома.

Гиперссылка «Информация об организации, осуществляющей управление многоквартирными домами»

Страница «Информация об организации», осуществляющей управление многоквартирными домами. Вкладка «Информация об организации». Подвкладка «Общая информация»

Для просмотра перечня многоквартирных домов нажмите на одноименную вкладку.

Страница «Информация об организации», осуществляющей управление многоквартирными домами. Вкладка «Перечень многоквартирных домов»

Вкладка содержит блок поиска и блок результатов поиска. В результатах поиска отображаются многоквартирные дома, находящиеся в управлении выбранной организацией.

Для просмотра подробной информации о доме, находящемся в текущем управлении, нажмите на гиперссылку с адресом дома.

Поле «Текущее управление». Гиперссылка с адресом дома

Страница просмотра информации о доме. Вкладка «Общая информация»

Дополнительные вкладки для просмотра информации

Источник

Как найти свою управляющую компанию по адресу дома?

Недавно переехали в новостройку. Дом только-только сдали, поэтому мы не можем найти свою управляющую компанию.

Застройщик — банкрот, в офисе даже на звонки уже никто не отвечает. Соседей почти нет. В основном рабочие бригады делают ремонт. Те несколько соседей, что заехали, как и мы, тоже в поисках УК. Никто ничего не знает. Подскажите, должен же быть какой-то алгоритм.

Светлана, алгоритм действительно есть, и он довольно простой. Вот несколько способов определить, какая УК обслуживает ваш дом.

Поиск через портал «Реформа ЖКХ»

Зайдите на сайт «Реформа ЖКХ», в раздел «Жилищный фонд», введите свой адрес в строку поиска и нажмите кнопку «Найти».

Если подведете мышку к своему адресу в результатах поиска, увидите, что он интерактивный. Нажмите на него — откроется новая страница с информацией о доме.

Вам нужен раздел «История управления» на панели слева. Нажмите на него и получите название своей УК. Если хотите узнать адрес УК, найти ее телефон и сайт, нажмите на название управляющей компании.

Поиск через портал «Дом-минжкх»

Поиск через администрацию

Это более трудоемкий способ, чем поиск через интернет, но на всякий случай расскажу и о нем.

Обратиться в администрацию может и не собственник, а другой член семьи. Но в этом случае заявитель обязательно должен быть зарегистрирован в квартире.

Как правило, администрация отвечает на такое заявление в течение недели, а зачастую даже в день обращения. Ответ придет на электронную почту или по смс, но могут и позвонить.

У нас есть подборка «Управляющие компании» — посмотрите. Возможно, вам пригодятся статьи о том, как выбрать УК или заставить ее работать. И удачи в поисках вашей управляющей компании.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Домом никто не управляет. Так написано. Это тогда мне куда?

Ruslan, в антимонопольную службу с жалобой.
Местная администрация должна в таких случаях проводить открытый конкурс по выбору УК

если в новостройке жители не провели ОСС и не выбрали свою УК, то по ЖК РФ управляющую компанию должен выбрать вам местный орган самоуправления, на открытом конкурсе.
Если не выбрал, то жалуйтесь на его бездействие в УФАС вашего региона.

Добрый день!
У меня возникла проблема с поиском управляющей компании по моему адресу.
Искал на:
https://dominfo.ru
https://www.reformagkh.ru
результат: нет адреса, который я ищу.

Вопросы:
1. как ТОЧНО можно узнать, какая УК меня обслуживает?
2. может ли быть так, что 1 многоквартирный дом одновременно обслуживает 2 УК? По пол дома например.

Источник

Найти квитанцию и отследить расходы: в приложении «Моя Москва» появилась история платежей

В мобильном приложении «Моя Москва» появился раздел «История платежей». Это архив счетов за городские услуги и штрафов, которые пользователи оплачивали через приложение. Здесь можно найти любой платеж, выполненный с 1 декабря 2020 года.

«Теперь архив счетов будет всегда доступен в смартфоне. Это поможет жителям быстро подтвердить оплату. С появлением нового раздела им не нужно хранить десятки бумажных квитанций дома, они всегда будут доступны в электронном виде в мобильном приложении “Моя Москва”», — рассказали в пресс-службе Департамента информационных технологий.

Раздел «История платежей» отображается в сервисе «Мои платежи». Здесь можно найти архив платежей за городские услуги в категориях «Транспорт», «ЖКУ», «Образование» и «Федеральная служба судебных приставов (ФССП)».

Здесь можно найти и посмотреть квитанции об оплате единого платежного документа (ЕПД), штрафов ГИБДД, счетов за электроэнергию или занятия в кружках и секциях. Причем пользователям доступны не только данные о платежах по единым платежным документам, но и сами ЕПД в электронном виде.

Все счета сортируются по датам оплаты. Чтобы просмотреть нужный, необходимо кликнуть на его наименование.

Квитанции хранятся в разделе в формате pdf-файлов. Их можно скачать на телефон или переслать через мессенджер. Архив отображается на смартфонах с любой операционной системой — и iOS, и Android.

Мобильное приложение «Моя Москва» появилось в начале 2019 года. С его помощью можно передавать показания счетчиков, оплачивать городские услуги, записываться к врачам городских поликлиник, на ПЦР-тестирование, тестирование на антитела к COVID-19 и вакцинацию от коронавируса.

Автомобилисты будут получать сообщения об эвакуации, проверять историю автомобиля перед покупкой, а родители — следить за успеваемостью, посещением и питанием ребенка в школе. Кроме того, пользователи приложения могут консультироваться с операторами контакт-центра по работе городских сервисов.

В 2020 году была выпущена новая версия приложения «Моя Москва». Все разделы интерфейса («Главная», «Новости», «Платежи», «Услуги», «Поиск») теперь располагаются не на одном экране, а в разных блоках. Кроме того, появились виджеты. Благодаря им на главном экране отображаются данные о записи к врачам, информация об эвакуации автомобиля и напоминания о передаче показаний счетчиков.

Сейчас разработчики тестируют голосовой помощник для приложения «Моя Москва». Пока он доступен 10 процентам пользователей, но скоро заработает для всех. Новая функция использует синтез и распознавание речи.

С момента начала работы мобильного приложения «Моя Москва» его установили 2,2 миллиона человек.

Источник

Как узнать задолженность по услугам ЖКХ, зная лицевой счет или адрес

Вопрос о своевременности оплаты ЖКХ стал еще более актуальным после ужесточения мер в отношении должников.

По закону в случае образования задолженности собственник квартиры может столкнуться с рядом трудностей:

невозможностью получать субсидии от государства на оплату ЖКУ;

начислением пени на сумму долга;

ограничением или отказом в оказании коммунальных услуг;

Подробнее о последствиях накопления долгов по квартплате вы можете прочитать здесь.

Согласно статье 153 Жилищного Кодекса оплата коммунальных услуг является обязанностью гражданина, и должна быть внесена своевременно и в полном объеме. Если по каким-то причинам у вас образовалась задолженность по квартплате, следует как можно быстрее ее погасить или договориться с управляющей компанией об отсрочке платежа.

Рассмотрим популярные способы получения информации о наличии задолженности ЖКХ:

Личное обращение в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Теоретически, данный способ может показаться лучшим, так как при общении напрямую с сотрудниками управляющей компании, вы сможете:

получить на руки квитанцию для оплаты;

узнать о проведенных платежах и долгах перед коммунальными службами с учетом начисленных пени;

задать интересующие вас вопросы по управлению домом.

Но на практике это занимает достаточно много времени. Кроме того, график работы ТСЖ неудобен для посещения работающими гражданами.

Личный кабинет на сайте ТСЖ или управляющей компании. Для каждого собственника на сайте управляющей организации создается личный кабинет, в котором он может:

получать уведомления о необходимости своевременной оплаты услуг ЖКХ;

передавать показания счетчиков в управляющую компанию или ТСЖ;

оплачивать коммунальные услуги онлайн;

оставлять заявки для аварийно-диспетчерской службы и отслеживать статус их обработки;

участвовать в голосованиях по принимаемым руководством ТСЖ решениям и многое другое. Подробнее.

Интеграция сайта управляющей организации с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет позволит выполнять все вышеперечисленные функции (контролировать начисления и услуги, подавать показания счетчиков, оплачивать квитанции и т.д.), используя ваш смартфон.

Звонок в ресурсоснабжающие организации, РСО (предприятия водо- и газоснабжения, электроэнергии и т.д.). Связаться с управляющей компанией можно по телефону, указанному в квитанции: просто звоните и узнаете размер долга. Телефон для связи вы можете найти в платежных документах за предыдущие месяцы либо через поиск организации в Интернете. Для получения информации о наличии задолженности потребуется назвать номер лицевого счета абонента, адрес и ФИО. При наличии долгов по нескольким коммунальным услугам вам придется обратиться в каждую организацию РСО. Однако часто бывает сложно дозвониться в необходимое учреждение – телефоны заняты, по указанным номерам не берут трубку либо отвечают не совсем неприветливо.

Портал государственных услуг. После регистрации на портале госуслуг вы можете посмотреть задолженность по услугам ЖКХ. Внести оплату можно с помощью банковской карты, электронных денег или средств на счету мобильного телефона. При необходимости чек можно сохранить или отправить на электронную почту. Также вы можете скачать квитанцию для оплаты в отделениях банка или почты.

Личный кабинет на сайте банка. Многие кредитно-финансовые учреждения предоставляют гражданам возможность посредством интернет-банкинга совершать любые платежи, в том числе и за услуги ЖКХ. Для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте банка и выбрать необходимую услугу. Определив поставщика услуг, вы сможете получить информацию и произвести оплату. Обратите внимание, что пени за просроченные платежи не отображаются в банковских системах. Следовательно, даже после оплаты текущего начисления следует уточнить о долгах в управляющей компании или в личном кабинете Сайта ЖКХ.

Банкомат или терминал. Чтобы воспользоваться этим способом, понадобятся реквизиты, которые вы можете найти в квитанции, и ближайший банкомат. Между собой терминалы различаются комиссией, в остальном операции похожи. Сначала выбирается тип коммунальной услуги, далее указываем лицевой счет и выбираем месяц. В результате на экране отобразится сумма долга. Оплатить можно на месте наличными или картой. При оплате наличными учтите, что терминалы не выдают сдачу.

Касса банка. Собственники, которые не умеют пользоваться интернетом или банкоматом, могут уточнить о текущем долге непосредственно в банке. Сотруднику учреждения потребуется предоставить одну из квитанций за последние месяцы, благодаря которой будет получена информация о состоянии задолженности по жилищно-коммунальным услугам.

Если вы хотите быть уверенным в отсутствии задолженности по услугам ЖКХ, регулярно сверяйте информацию с данными управляющей компании. Наилучшим для этого способом будет использование личного кабинета на сайте ЖКХ или мобильного приложения. Это позволит мгновенно узнать историю проведенных платежей, сумму долга и тут же произвести платеж. Email-рассылка в ваш личный кабинет или push-уведомления на смартфон напомнят о необходимости своевременной оплаты. Подробнее о мобильном приложении для жильцов вы можете прочитать здесь.

Источник

Что можно узнать о многоквартирном доме в Подмосковье на портале госуслуг

Раздел «Дома» на портале госуслуг Подмосковья

Жильцам многоквартирных домов часто приходится оперативно решать массу различных вопросов – искать информацию об управляющей компании, подавать жалобы в связи с плохим отоплением или антисанитарией, узнавать график отключения воды. На портале государственных и муниципальных услуг (РПГУ) Московской области есть отдельный раздел, посвященный оперативному поиску информации о конкретном многоквартирным доме и решении проблем, связанных с его содержанием. О том, чем полезен жителям Подмосковья раздел «Дома» на портале госуслуг, читайте в материале портала mosreg.ru.

Паспорт дома, жалобы и доска объявлений

Раздел «Дома» на портале госуслуг Подмосковья

Перед началом работы с разделом «Дома» на портале госуслуг необходимо ввести адрес многоквартирного дома, расположенного на территории Подмосковья. После этого все внутренние вкладки персонализируются и выдают информацию применительно к интересующему объекту.

Одна из вкладок называется «Паспорт дома». Там в разделе «Основная информация» размещены такие данные, как год начала эксплуатации, год последнего ремонта, класс энергоэффективности, серия дома, этажность, количество квартир, общая площадь жилых и нежилых помещений, количество подъездов, лифтов, лестниц и секций, тип кровли, материал наружных стен, площадь лестничных маршей, площадок, технического подвала и чердака и много другой информации. Также в отдельной вкладке размещаются фотографии указанного многоквартирного дома.

В разделе «Управление» публикуются все данные об управляющей организации. В разделе «Обслуживание» можно узнать контакты организаций, ответственных за отопление, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение и лифтовое оборудование в доме. В разделе «Уборка территорий» опубликован минимальный перечень услуг и работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Отдельно в разделе «Дома» присутствует вкладка «Жалобы по дому». Пользователю предлагается сообщить о низкой температуре в квартире, антисанитарии в подъезде или лифте, затоплении квартир и подвальных помещений или других проблемах. Из вкладки пользователя автоматически переводят в нужный раздел портала «Добродел», с помощью которого окончательно формируется обращение.

Также отдельно вынесена вкладка «Доска объявлений дома». Здесь есть форум для общения соседей, обсуждения инфраструктуры района (парки, детские сады, магазины) и работы управляющей компании, а также информация о встречах и собраниях собственников жилья.

Капремонт, налог на квартиру и график отключения горячей воды

Раздел «Дома» на портале госуслуг Подмосковья

Вкладка «Капитальный ремонт» позволяет узнать общее количество средств, собранных собственниками помещений на проведение капитального ремонта в указанном многоквартирном доме. С помощью вкладки «Налог на квартиру» можно узнать сумму налога на владение помещением исходя из его рыночной стоимости. Здесь приводится подробный алгоритм расчета.

Название вкладки «График отключения горячей воды» говорит сам за себя. Владение такой информацией позволит собственникам квартир лучше планировать свое время, в том числе и досуг, – например, на время отключения горячей воды можно взять отпуск и поехать на дачу или за границу.

Ветхое жилье и задолженность по коммунальным платежам

Раздел «Дома» на портале госуслуг Подмосковья

Еще один сервис в разделе «Дома» позволяет проверить, находится ли указанный дом в зоне риска. Сервис автоматически производит поиск введенного адреса в реестре ветхого жилья и мгновенно сообщает пользователю результаты.

Также в данном разделе есть два отдельных сервиса, первый из которых позволяет узнать задолженность по оплате газа, а также внести показания приборов учета газа для расчета начислений, а второй предназначен для информирования о задолженности по всем остальным видам коммунальных платежей. Чтобы воспользоваться этими сервисами, достаточно ввести номер лицевого счета.

Не менее полезный сервис – информирование о готовности указанного дома к зиме. С его помощью можно узнать о том, в каком состоянии находятся ключевые показатели: жилищный фонд, котельные, тепловые, водопроводные и канализационные сети, запасы топлива.

Источник