как узнать свой номер мегафон южная осетия

Часто задаваемые вопросы

Результаты поиска ( 0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф

Воспользуйтесь любым удобным способом:

Через интернет на устройстве с SIM-картой «МегаФона» (смартфон, планшет, модем, подключенный к компьютеру): Выйдите в интернет, подключившись не по Wi-Fi, а через сотовую сеть передачи данных «МегаФона», и откройте сайт osetia.megafon.ru. Ваш номер телефона отобразится на главной странице в блоке Личный кабинет, а на остальных страницах сайта — в верхней части экрана.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Чтобы оповестить сразу нескольких абонентов о смене номера, пользуйтесь услугой «Ваш новый номер».

Услуга «Ваш новый номер» предоставляется в двух вариантах:

В каждом случае вам придет SMS с номером абонента, который звонил.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Чтобы узнать свой тариф, воспользуйтесь любым удобным способом:

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Чтобы разблокировать номер досрочно, воспользуйтесь любым удобным способом:

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Чтобы узнать свой тариф, воспользуйтесь любым удобным способом:

Стоимость перехода указана на странице тарифа.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Вы можете получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером, стоимость — 30 ₽. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

В каких случаях можно заменить SIM-карту:

Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Номер сохраняется за вами до тех пор, пока баланс счёта остаётся положительным. Если вы не пользуетесь номером, то не реже, чем раз в 90 дней нужно совершить любое действие по номеру (за исключением пополнения счёта и мобильных платежей/переводов).

Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 календарных дней подряд может взиматься абонентская плата. Размер абонентской платы и срок, по истечение которого Договор об оказании услуг связи будет расторгнут, и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифного плана под ссылкой «Подробнее о тарифе».

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Если абонент не пользуется услугами связи более 90 календарных дней подряд, со счёта списывается абонентская плата в размере 3 ₽ в сутки.

Если не пользоваться услугами связи 90 дней, номер все равно останется вашим ещё в течение как минимум 90 дней.

Если не пользоваться услугами связи 90 дней и более при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по инициативе абонента.

Однако если номер не был выделен другому абоненту, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне связи.

Если вы планируете долго не пользоваться мобильной связью, обратитесь к оператору с письменным заявлением о временной блокировке номера и возобновлением работы SIM-карты в будущем. Например, если SIM-карта используется только летом на даче.

Если вы больше не планируете пользоваться услугами связи оператора и оплатили ранее оказанные услуги, то можете в одностороннем порядке расторгнуть договор с оператором.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Обратитесь в ближайший салон МегаФона вместе с тем человеком, на которого будет переоформлен договор, и заполните заявление на переоформление договора. Номер можно передать как частному лицу, так и представителю юридического лица.

Стоимость переоформления номера — 30 ₽.

По техническим причинам переоформление договора не производится с 1-го по 5-е число месяца.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Услуги, опции, счёт

Чтобы проверить список услуг:

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Зайдите в Личный кабинет и перейдите в раздел «Расходы, пополнения и детализация». Во вкладке «Расходы» указана информация о расходах за текущий месяц. Отчёт о расходах за другой период вы можете получить, заказав детализацию или счёт.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Воспользуйтесь любым удобным способом:

Виджет — элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение — остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта и бонусы будут отображаться на экране вашего смартфона.

Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет. Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Список команд для управления услугами представлен на странице Полезные команды.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Воспользуйтесь любым доступным способом:

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Управление услугой «Запрет Мобильного перевода» осуществляется с помощью:

Для осуществления мобильного перевода, необходимо отправить USSD-запрос в формате: *133*сумма перевода*номер получателя#

В случае корректного запроса поступает SMS-сообщение, содержащее уникальный код для подтверждения платежа: «Для перевода ХХХ рублей абоненту 92ХХХХХХХХ наберите *109*код подтверждения#»

Стоимость

Подключение/отключение услуги Мобильный перевод/Запрет Мобильного перевода — 0 ₽

Стоимость SMS-сообщения на номер 3311 и USSD-запросов *109# и *133# — 0 ₽

Комиссия при совершении мобильного перевода (списывается с л/с Отправителя, вне зависимости от суммы перевода) — 5 ₽

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Мобильный интернет

Если не работает мобильный интернет на смартфоне / планшете:

iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.

Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).

Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.

Имя настроек: может использоваться любое

Имя пользователя / Username / Login: gdata или оставить пустое поле

Пароль / Password / Pass: gdata или оставить пустое поле

Более подробную информацию о настройках вашего устройства вы найдёте в инструкции к нему или на сайте его производителя.

Если не работает мобильный интернет через модем / роутер:

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Когда вы устанавливаете в смартфон или планшет новую SIM-карту, настройки мобильного интернета задаются автоматически.

При необходимости проверьте настройки:

Имя настроек: может использоваться любое

Имя пользователя / Username / Login: gdata или оставить пустое поле

Пароль / Password / Pass: gdata или оставить пустое поле

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Показатели скорости мобильного интернета:

* Средняя скорость скачивания в сети 4G — 20 Мбит/с. Пиковая скорость скачивания доходит до 300 Мбит/с. Подробная информация о скорости размещена в разделе Интернет 4G.

Факторы, влияющие на скорость:

Скорость передачи данных зависит от характеристик устройства, особенностей рельефа местности, материала стен здания, погодных условий и загруженности сети.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Если уровень сигнала 3G стабильнее, чем LTE, то в настройках приложения выберите «3G»:

В смартфонах, планшетах:

iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.

Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).

Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.

Подробная информация размещена в разделе Интернет 4G+.

Скорость передачи данных зависит от характеристик устройства, особенностей рельефа местности, материала стен здания, погодных условий и загруженности сети.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Для проверки остатка интернет-трафика, включённого в пакет услуг или по подключённым интернет-опциям, наберите команду * 105 * 370 * 2 # или зайдите в Личный кабинет.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Чтобы улучшить сигнал, используйте USB-удлинитель и разместите модем как можно ближе к окну. Для усиления сигнала вы также можете использовать антенное оборудование, представленное в нашем интернет-магазине.

Дополнительно попробуйте зарегистрировать модем в сетях 2G. Скорость подключения будет ниже, но доступ в интернет — стабильнее. Для этого:

Более подробную информацию о работе модема или роутера в сетях 3G и 4G+ смотрите в инструкции к устройству. Там же будут указаны значения индикаторов и способы устранения возможных неполадок.

Чтобы получить консультацию специалиста и проверить работоспособность устройства, обратитесь в салон МегаФона с модемом и документами к нему.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Оплата, баланс

Для телефона или смартфона:

Чтобы сумма на счёте всегда отображалась на экране телефона, подключите услугу Живой баланс.

Для планшета или компьютера через USB-модем с SIM-картой МегаФона:

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Выберите любой удобный способ:

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Воспользуйтесь услугой Позвони мне, и ваш собеседник получит SMS с просьбой перезвонить вам.

Воспользуйтесь услугой Заплати за меня, и ваш собеседник получит SMS с просьбой пополнить ваш счёт.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня.

Вы можете отправить:

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Воспользуйтесь любым удобным способом:

Обратите внимание! В роуминге информация о действиях по номеру и балансе может обновляться с задержкой.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Деньги зачисляются на счёт в течение 30 минут. Если через полчаса платёж так и не поступил, проверьте, правильно ли указан номер на чеке, и свяжитесь со службой поддержки платёжной системы. Номер телефона указан на чеке.

Если вы ошибочно пополнили счёт другого номера МегаФона, вернуть платёж можно, позвонив по бесплатному номеру +7 811-05-00.

Переоформить платёж по телефону можно, если:

В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший ​​​салон МегаФона. Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

В Личном кабинете выберите «Расходы, пополнения и детализация». Нажмите кнопку «Заказать детализацию». Укажите период, за который хотите получить отчёт, и адрес электронной почты.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Звонки

Установить или снять запреты вы можете в меню телефона или с помощью USSD-команд.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете. Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Чтобы оградить себя от нежелательных звонков, воспользуйтесь услугой Чёрный список. Абоненты, чьи номера внесены в чёрный список, не смогут до вас дозвониться.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Чтобы звонить анонимно, подключите услугу АнтиАОН. Обращаем ваше внимание, что ваш номер будет по-прежнему отображаться при отправке SMS и MMS.

Абоненты, у которых подключена услуга СуперАОН, видят все скрытые номера.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Возможно, на вашем номере установлены запреты, или номер для переадресации введён неправильно.

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Убедитесь, что вы правильно набираете номер. Чтобы позвонить в другую страну или в другой город, набирайте номер по следующей схеме:

+ (код страны) (код города) (номер абонента).

схема набора московского номера:
+7 495 XXX XX XX или 8 495 XXXXX XX

схема набора номера в Хельсинки (Финляндия):
+358 9 ХХХ ХХХ

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Воспользуйтесь любым удобным способом:

Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Источник