как узнать свой номер молдчел молдова
Как узнать свой номер телефона Молдчел?
— посредством USSD-кода *222*3*2#ok – следуя дальнейшим инструкциям; — позвонив на номер Отдела Абонентских Услуг 444 (бесплатно с номеров Moldcell) или +37378500500 (с номеров других национальных или международных операторов – тариф стандартный).
Как узнать свой номер телефона Moldcell?
Наберите *222*0*2#ok, чтобы отправить приглашения всем абонентам Moldcell, или *222*0*3#ok, чтобы проверить, если номера Moldcell используют опцию „Plus”.
Как узнать свой номер телефона?
Забыли номер своего мобильного телефона? Вы можете узнать его любым удобным способом: наберите на своём телефоне команду *111*0887# (бесплатно в домашнем регионе и в поездках по России и миру) позвоните по номеру 0887 (бесплатно в домашнем регионе)
Как отключить услугу Скрытый номер на Молдчел?
Как узнать свой номер телефона Orange?
Lucky L. или высылаем смс на 80190 с NUMER, можно позвонить на *555 и выбрать при соединении 2.
Как восстановить сим карту Moldcell?
Для того чтобы заменить поврежденную SIM-карточку Вам необходимо: Обратиться в любое представительство Moldcell Center или Shop, написать заявление на замену SIM-карточки (замена карточки стоит 25 леев).
Как узнать свой номер телефона Оранж Молдова?
Короткие номера и коды
Абонемент | |
---|---|
Проверка счета | *133# |
Проверка номера телефона на SIM | *88# или *99# |
Проверка IMEI девайса | *#06# |
Единый номер при чрезвычайных ситуациях | 112 (заменяет все 4 номера 901 – Пожарная служба, 902 – Полиция, 903 – Скорая помощь, 904 – Moldova-Gaz) |
Как на теле 2 свой номер узнать?
Наберите на своем телефоне USSD-команду *201# и вы увидите свой номер телефона.
Как узнать свой номер телефона Украина?
Несколько простых способов быстро узнать свой номер телефона
Что за номер на сим карте?
integrated circuit card identifier) — уникальный серийный номер SIM-карты. Обычно именно этот код печатается на SIM-карте. ICCID определяется в соответствии со стандартом ITU-T E.
Как убрать скрытый номер на своем телефоне?
Для отключения антиопределителя номера наберите команду *110*070#вызов. Вы можете самостоятельно управлять услугой. Чтобы вызываемый абонент увидел ваш номер, достаточно набрать команду *31#номер вызываемого абонента и нажать кнопку вызова.
Как отключить интернет на Moldcell?
Для отключения пакета 10 ГБ на Абонемент Moldcell, необходимо отправить SMS с цифрой 0 на номер 5678. После подключения, срок действия пакетов составит 30 дней и будет продлеватся автоматически. Для отключения, отправьте SMS с цифрой 1 на номер 5678. Тариф на используемый трафик сверх пакета составляет 0,50 лея/МБ.
Как отключить анонимный звонок?
Особенности Как отключить услугу антиопределитель номера МТС. Для этого достаточно отправить USSD запрос вида — *132# или же отправить СМС сообщение на номер 3012. И услуга будет деактивирована в течении суток.
Как связаться с оператором Orange?
Чтобы позвонить в Службу Заботы о Клиентах Orange с фиксированного телефона наберите или с мобильного телефона позвоните по номеру и воспользуйтесь помощью оператора Службы Заботы о Клиентах. Звонок подключен к голосовому меню – выберите необходимую опцию и получите желаемую информацию.
Как узнать свой абонемент Оранж?
Набрав *133# со своего мобильного телефона; 2. В приложении My Orange установленного на вашем мобильном телефоне; 3.
Как узнать свой номер молдчел молдова
Moldcell имеет для тебя 2 решения как выйти из этой ситуации. В первую очередь Вы можете воспользоваться услугой „Позвоните мне!”, подразумевающей отправку одного бесплатного сообщения на номер Moldcell с просьбой позвонить. Для этого, наберите *111*7xxxxxxx#ok.
Почему я не могу позвонить?
Почему я не могу принимать звонки?
Почему я не могу отправить SMS-сообщение?
Набран ли номер телефона получателя правильно и в должном формате:
Отправление Вашего сообщения может быть затруднено потому что:
Как активировать услугу Интернет и как получить настройки GPRS/MMS/TV Streaming?
Чтобы получить настройки GPRS/MMS/TV Streaming и чтобы активировать услугу Интернет необходимо набрать *222*3#ok и следовать инструкциям меню. Также Вы можете связяться с отделом технической поддержки, позвонив на 433 с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00, и с субботы по воскресенье с 09:00 до 18:00. Чтобы настроить модем/ ноутбук позвоните на номер 433, а в нерабочее время технической поддержки, звоните на 444.
Можно отправлять MMS-сообщения за границу?
Вы сможете отправлять MMS-сообщения, в случае если зарубежнный оператор является партнёром MMS Moldcell. Условия использования услуги:
Тариф за отправку международных MMS составляет 5,50 леев, включая НДС.
Как активировать Голосовую почту?
Голосовая почта если у Вас нет возможности ответить на звонок:
Голосовая почта если Вы находитесь вне зоны покрытия или Ваш телефон отключён:
Голосовая почта если линия занята:
Переадресация всех входящих звонков:
Чтобы аннулировать все изменения, наберите ##002#ok.
Как можно воспользоватся услугой Определения телефонных номеров?
Услуга SOCLIR позволяет осуществить Ограничение идентификации Вашего мобильного номера. Активация данной услуги подобна активации услуги CLIR. Чтобы звонить, используя услугу SOCLIR, номер получателя должен быть набран в следующем формате: #31#7xxxxxxx или #31#6xxxxxxx.
Данная услуга не распространяется на международные звонки. CLIR/SOCLIR доступны только для абонентов Moldcell, которые подписали контракт с оператором.
Как использовать мой номер Moldcell за рубежом?
Вы можете использовать номер Moldcell за границей, если Вы заранее активируете услугу Роуминг. Эта услуга позволяет Вам использовать номер Moldcell в любой стране, с которой были заключены соглашения о Роуминге.
Важно
Для абонентов Cartelă Moldcell, номер GSM должен быть в активном периоде, а при подключении на счёте должно быть не менее 50 леев.
Когда Вы прибудете в страну назначения, активируйте услугу:
Когда вы вернётесь в Молдову, Вы можете отключить услугу Роуминг:
Как заключить контракт для Cartelă Moldcell?
В случае если информация, предоставленная Вами, совпадает с данными, содержащимися в системе, Вы сможете заключить контракт с компанией Moldcell. Для заключения контракта Вам необходимо прийти в любое представительство Moldcell Center/Shop со всеми необходимыми документами.
Примечание: Если Вы намереваетесь заключить контракт с последующим переходом на Abonament Moldcell, Вы оплатите лишь стоимость подключения – 30 леев (с учётом НДС).
Могу ли я перейти с Cartelă на Abonament и сохранить мой номер GSM?
В случае, если целью заключения контракта Cartelă Moldcell является дальнейший переход на Abonament Moldcell, Вам необходимо заплатить:
При переходе с Cartelă Moldcell на Abonament Moldcell заключается новый контракт. Вы получаете новую SIM-карточку с новыми PIN и PUK кодами, причём Ваш номер GSM остаётся тем же. Для заключения контракта Вам необходимо предоставить необходимые документы.
Где я могу пополнить счёт или оплатить использованные услуги GSM?
Как долго клиент Abonament Moldcell может получать звонки, если баланс его счёта достиг 0 леев?
Я не разговаривал с абонентом, но с моего счёта были сняты деньги. Какова может быть причина?
Как мне поступить, если я потерял или у меня украли телефон?
Для того чтобы предотвратить незаконное использование денег со счёта, позвоните на номер 444 (с мобильного) или 444 444 (с стационарного телефона) с просьбой временно заблокировать линию. Для того чтобы заблокировать Вашу линию, пожалуйста, подготовьтесь назвать следующие данные, указанные в Вашем контракте:
Для физических лиц:
Для юридических лиц:
После того, как приведённые Вами данные будут проверены, Ваша линия будет заблокирована на 24 часа. В течение 24 часов после блокировки Вам следует обратиться в любое представительство Moldcell Center или Shop с письменным заявлением с просьбой временно заблокировать линию с указанием причины (кража/утеря), даты и Вашей подписью. К этому заявлению необходимо приложить копию Вашего удостоверения личности. Для юридических лиц заявление должно быть составлено на официальном бланке компании, а также должно содержать подпись директора и печать организации.
Вы можете оставить Ваше заявление в любом представительстве Moldcell Center, Shop или прислать по факсу 20 62 62.
Для того чтобы сохранить тот же номер GSM:
После того, как Вы заполните все формальности, Вы получите новую SIM-карточку с новыми кодами PIN и PUK, и Ваш номер GSM останется прежним.
Если в течение 24 часов после того как Вы позвонили в Отдел Абонентских Услуг, Вы не написали официальное заявление для Moldcell, Ваш номер будет реактивирован и все услуги, использованные с этого момента должны быть оплачены владельцем номера GSM.
Как узнать свой номер телефона Молдчел?
— посредством USSD-кода *222*3*2#ok – следуя дальнейшим инструкциям; — позвонив на номер Отдела Абонентских Услуг 444 (бесплатно с номеров Moldcell) или +37378500500 (с номеров других национальных или международных операторов – тариф стандартный).
Как узнать свой номер телефона?
Забыли номер своего мобильного телефона? Вы можете узнать его любым удобным способом: наберите на своём телефоне команду *111*0887# (бесплатно в домашнем регионе и в поездках по России и миру) позвоните по номеру 0887 (бесплатно в домашнем регионе)
Как на Moldcell связаться с оператором?
Как узнать сколько денег на счету Moldcell?
Наберите *444#ok для того чтобы проверить Ваш основной счёт и *444*1#ok для получения дополнительнной информации (бонусы, активирование пакетов, пополнение счёта, проверки пунктов лояльности, и т. д.)
Как убрать скрытый номер на Молдчел?
Чтобы отключить опцию зайдите в приложение My Moldcell; или отправьте SMS с текстом STOP на номер 7100.
Как узнать свой номер телефона по сим карте?
Самый простой способ узнать номер — вставить сим‑карту в телефон и посмотреть в настройках.
Что за номер на сим карте?
integrated circuit card identifier) — уникальный серийный номер SIM-карты. Обычно именно этот код печатается на SIM-карте. ICCID определяется в соответствии со стандартом ITU-T E.
Как связаться с оператором Уните?
В случае возникновения дополнительных вопросов обратитесь в Службу Поддержки Клиентов по номеру 1181 или (022)200-200.
Как связаться с оператором Orange?
14.3), отключать доступ к консультанту Службы Заботы о Клиентах Orange (777, 022 977777) для клиентов, которые злоупотребляют данной службой.
Как получать смс от Молдчел на русском языке?
Чтобы изменить язык, на котором Вы хотите получать сообщения, отправьте SMS с текстом ROM (для румынского), RUS (для русского) или ENG (для английского) на номер 0. Сообщение тарифицируется по стандартному тарифу. Для деактивации абонемента, наберите *555*2*3*7#ok.
Как проверить баланс счёта?
Баланс расчётного счёта
Как проверить состояние счёта?
*111# — проверка остатка денежных средств на вашем основном счету.
Как проверить минуты на Молчел?
Для того чтобы проверить количество оставшихся минут, наберите *444#ok. Если у Вас активированы несколько пакетов одновременно, минуты, срок которых истекает первым, будут использованы в первую очередь. Чтобы дезактивировать опцию, отправьте SMS с текстом STOP на номер 7100.
Как убрать скрытый номер на телефоне?
Для отключения антиопределителя номера наберите команду *110*070#вызов. Вы можете самостоятельно управлять услугой. Чтобы вызываемый абонент увидел ваш номер, достаточно набрать команду *31#номер вызываемого абонента и нажать кнопку вызова.
Как включить функцию скрытый номер?
Чтобы разово скрыть номер телефона, наберите команду #31#номер вызываемого абонента с восьмеркой. Услуга стоит 7 рублей. Если вы хотите скрывать свой номер постоянно, то вам потребуется команда *221#. Она подключится бесплатно автоматически, стоимость — 5 рублей в день.
Как скрыть свой номер и позвонить?
Для этого во время звонка к собеседнику, если у вас включен Антиопределитель, необходимо набрать команду *31#, и только после этого набрать номер абонента. Но в случае, если вы хотите скрыть номер, то перед тем как позвонить абоненту, необходимо набрать команду #31#, после чего набрать номер.
Частые вопросы
У вас есть вопросы, связанные с услугами или с вашим тарифным планом?
Чтобы упростить процесс использования наших услуг, в данном разделе мы отобрали наиболее частые вопросы, задаваемые абонентами нашим операторам в Службу поддержки Клиентов.
Здесь вы найдете ответы на вопросы о подключении/отключении услуг, о тарифах и условиях тарификации различных услуг/опций, а также условия использования тарифных планов Cartelă, Abonament и Internet ca lumea. Вопросы о способах активации Роуминг услуги, о тарифах и условиях использования наших услуг за границей вы тоже найдете здесь. Просто выберите желаемый раздел.
— Зайдите на Мой счет (https://www.moldcell.md) и закажите выписку со счёта;
— Запросите подробную счёт-фактуру в одном из представительств Moldcell, или по электронной почте. Подробности на сайте: https://www.moldcell.md/rus/private/uslughi/servicii-administrative
Воспользуйтесь одной из опций:
— Установите приложение My Moldcell, доступной на iOS и Android, и тем самым у вас будет постоянный доступ к информации о вашем счете, тарифном плане, к услугам и опциям.
— Зайдите в рубрику Мой счёт на сайте www.moldcell.md;
— Наберите в телефоне USSD-код *444#ok.
— Если вы потеряли телефон вместе с SIM-картой, или же его у вас украли, рекомендуем вам заблокировать услуги номера, чтобы деньги с вашего счёта, и активные услуги оставались в безопасности до того, как вы получите новую SIM-карту. Запросить блокировку номера можно одним из следующих способов:
— по онлайн-чату на сайте https://www.moldcell.md;
— звонком на номер Отдела Абонентских Услуг – 444 (бесплатно с номера Moldcell) или +37378500500 (при звонке с номера другого национального или международного оператора – тариф стандартный);
— посредством письменного заявления в любом из представительств Moldcell.
Владелец номера Abonament Moldcell или пользователь номера Cartelă Moldcell может восстановить SIM-карту в любом представительстве Moldcell, при предъявлении действительного свидетельства личности.
А если вам нужен новый телефон, просто зайдите на страницу https://www.moldcell.md/rus/shop-online и найдите подходящее для вас предложение.Totodată, dacă ai nevoie de un telefon nou, accesează pagina și beneficiază de cele mai bune oferte.
Изначально предустановленный PIN-код – 1111. Если вы не знаете свои PIN/PUK коды, их можно узнать, позвонив в Отдел Абонентских Услуг, по номеру 444 (бесплатно с номера Moldcell) или +37378500500 (с номеров других национальных или международных операторов – тариф стандартный).
В таком случае, рекомендуем вам временно заблокировать номер, на 6 или 12 месяцев. Услуга доступна только пользователям Abonament Moldcell, при отсутствии задолженностей или участия в активных акциях.
Временно отключить номер можно одним из следующих способов:
— посредством USSD-кода *222*3*2#ok – следуя дальнейшим инструкциям;
— позвонив на номер Отдела Абонентских Услуг 444 (бесплатно с номеров Moldcell) или +37378500500 (с номеров других национальных или международных операторов – тариф стандартный).
Если у вас нет доступа к Интернету, рекомендуем вам проверить:
— Состояние счёта. Не превысили ли вы установленный кредитный лимит?
— Статус мобильных данных. Они должны быть активны.
— Интернет-настройки. Настроить соответствующим образом телефон можно по следующей ссылке: https://www.moldcell.md/rus/private/pomoshi/phone-settings Если всё же вам не удаётся настроить Интернет в телефоне, просим вас позвонить в Отдел Технической Поддержки по номеру 433 (бесплатно с номеров Moldcell).
Если вы уже являетесь пользователем Abonament Moldcell, то можете с лёгкостью поменять тарифный план, одним из следующих способов:
— можете сами изменить свой тарифный план, посредством приложения My Moldcell(доступной на iOS и Android);
— в USSD-меню *444*4#ok;
— позвонив в Отдел Абонентских Услуг, по тел. 444 (бесплатно с номеров Moldcell) или на +37378500500 (с номеров других национальных или международных операторов – тариф стандартный).
Если вы являетесь пользователем Cartelă Moldcell, запросите переход на Абонемент, предъявив действительное удостоверение личности в любом из представительств Moldcell.
Если в вашем телефоне Роуминг-услуга не активируется автоматически, воспользуйтесь одной из опций:
— Активируйте услугу из приложения My Moldcell(доступной на iOS и Android), раздел Мои услуги;
— Позвоните в Отдел Абонентских Услуг по номеру 444 (бесплатно с номеров Moldcell) или на +37378500500 (с номеров других национальных или международных операторов – тариф стандартный).
Чтобы активировать услугу Вызов на удержании, наберите код *43#ok или зайдите в настройки телефона.
Включённые минуты можно конвертировать:
— по коэффициенту 1:1 – в минуты для звонков в следующие страны:
на все номера: Бельгия, Кипр, Чехия, Дания, Франция, Германия, Греция, Ирландия, Нидерланды, Норвегия, Румыния, Испания, Швеция, Венгрия, Канада, США.
на стационарные номера: Израиль, Италия, Польша, Португалия, Словакия, Турция, Великобритания, Россия;
— по коэффициенту 1:15 – в минуты для звонков во все другие направления.
При подключении к Abonament Premium 250/400, абонент получает 2 SIM-карты: одну для использования услуг, включённых в Абонемент 250/400; вторую – для использования включённого трафика Internet ca lumea (специальные карточки с наклейкой Abonament Internet Premium). Обе карточки указываются в контракте (2 номера и 2 SIM-карты). Вторая карточка (Internet ca lumea) действительна для использования услуги «Единый интернет».
Услуга доступна только пользователям Abonament Premium 250/400.
Услуга перестаёт работать.
Используя «Единый Интернет» на двух устройствах, клиент будет пополнять основной счёт – Abonament 250/400.
Национальная минута (звонок по Молдове) – 1,50 леев
SMS по Молдове – 0,60 леев
MMS по Молдове – 1 лей
Интернет (Abonament 75 – 160) – 15 леев за каждые 150 МB, или, при отключении данной опции – 0,50 леев за 1 MB.
Интернет (Abonament 250 – 400) – 15 леев за каждые 500 МB, или, при отключении данной опции – 0,50 леев за МB.
Международные звонки будут тарифицироваться согласно установленным международным зонам. (link) aici
Клиент может подключиться, перейти со своим номером от другого оператора, либо мигрировать с Cartelă Moldcell – на любой абонемент 75-400. Также, доступны переходы с одного абонемента на другой, безо всяких ограничений.
Включённые в абонемент услуги действуют до конца месяца. В последний день месяца в 23:59 все неиспользованные услуги аннулируются.
Абонементы 250/400 входят в категорию Премиум и предоставляют пользователям ряд уникальных преимуществ.
Звонки на номера стран Балтии (Эстония, Латвия, Литва), Приднестровья, спутниковой телефонной связи и IP-телефония тарифицируются с основного счёта абонента: https://www.moldcell.md/rus/private/uslughi/international.
Это 50%-я скидка на переговоры с 5-ю номерами Moldcell.
Для того чтобы добавить/изменить/удалить Любимые номера, наберите *222*2*3#ok и следуйте инструкциям меню. Номера можно добавлять в формате 6/7XX XX XXX
Каждая операция по добавлению/изменению номера стоит 10 леев, включая НДС.
Опция Cartelă 60 – Flexibil 1000 подразумевает включённые услуги, при ежемесячном пополнении счёта на 60 леев, а именно:
1000 единиц, конвертируемых в любые услуги на ваш выбор. Это могут быть: минуты в сети (по коэффициенту 1:1), MB Интернет-трафика (по коэффициенту 1:1), минуты/SMS по Молдове (по коэффициенту 1:10). Услуги можно сочетать в любых количествах, по желанию абонента. Все они вычитываются из общего количества 1000 включённых единиц. Например, в этом месяце вы проговариваете 300 минут в сети, используете 500 MB, и отправляете 20 SMS. В следующем месяце вы можете использовать услуги в другом соотношении. Вам решать, как общаться. Срок действия услуг – 30 дней, с автопродлением.
Опция доступна как существующим, так и новым пользователям Cartelă Moldcell. Существующие абоненты могут активировать опцию, отправив SMS с любым текстом на номер 1060. Для того, чтобы отключить опцию, достаточно отправить SMS со словом STOP на 1060 (бесплатно).
— Отправьте SMS с любым текстом на номер 5120 (бесплатно), и используйте предоставленный дополнительный трафик в приоритетном порядке.
— Данный Интернет-трафик предоставляется при пополнении счёта общей суммой в 60 леев ежемесячно, по 512 MB в месяц в течение 6 месяцев.
— При первой активации, вы получите 512 MB на 30 дней, далее дополнительный трафик будет предоставляться 1-го числа со сроком действия до конца месяца.
Однажды активировав опцию Flexibil 1000, все включённые услуги будут предоставляться ежемесячно в течение 12 месяцев, со сроком действия 30 дней, с авто-продлением. Повторная активация нужна лишь в том случае, если абонент израсходует включённые в опцию услуги ранее истечения 30-дневного срока, и захочет воспользоваться опцией ещё раз.
Если у абонента недостаточно денег на счёте для автоматического продления опции Flexibil 1000, она будет активной ещё 90 дней, после чего будет отключена и доступна для повторной активации только при отправке SMS на номер 1060 (бесплатно).
Услуги, использованные сверх пакета, будут тарифицироваться по стандартным тарифам основного тарифного плана Cartelă Moldcell.
Опция #bum
Опция #bum подразумевает неограниченные звонки со всеми пользователями #bum, бесплатное общение в социальных сетях (Одноклассники, Facebook, Twitter, ВКонтакте), плюс 30 национальных минут, 300 национальных SMS и 300 МB, при ежемесячном пополнении счёта на 30 леев.
Пригласить друга в #bum-сообщество можно при помощи USSD-кода *222*0*2#ok.
Все услуги предоставляются ежемесячно в течение 12 месяцев, со сроком действия в течение 30 дней, с авто-продлением.
Если у абонента недостаточно денег на счёте для авто-продления опции #bum, она останется активной ещё 90 дней, после чего будет автоматически отключена. Для повторной активации опции, наберите 222*0*1#ok.
Oпция 1000 минут + 1000 SMS в сети предоставляется пользователям Cartelă и Abonament Moldcell, при ежемесячном пополнении счёта на 50 леев.
— Активировать опцию можно, отправив SMS без текста на номер 7100. Пакет действителен в течение 30 дней с авто-продлением.
Услуги предоставляются ежемесячно, со сроком действия в течение 30 дней, и авто-продлением. Повторно активировать опцию необходимо лишь в том случае, если абонент израсходовал включённые услуги ранее 30-дневного срока, и хочет ещё раз в течение того же месяца воспользоваться услугами, включёнными в данную опцию.
SMS-пакеты позволяют отправлять SMS на любой мобильный номер по стране и за рубежом, за исключением коротких номеров и номеров со специальным тарифом. Список доступных SMS-пакетов – здесь. Активировать SMS пакет можно неограниченное количество раз в течение одного и того же месяца, при помощи USSD кода *222*2*2#ok. Однажды активированный SMS пакет продлевается автоматически ежемесячно.
Если у абонента недостаточно денег на счёте для автоматического продления SMS пакета, он останется активным еще 90 дней, после чего будет автоматически отключен. Чтобы отказаться от авто-продления SMS- пакетов, необходимо отключить опцию, отправив SMS с цифрой 2 на номер 5678.
Физические лица могут активировать услугу даже находясь за границей, напрямую из меню Мои услуги в приложении My Moldcell (доступной на iOS и Android), предварительно установленную в телефоне, или набрав USSD-код *222*4*1#ok. Для пользователей Cartelă/Abonament услуга активируется в момент осуществления USSD-запроса.
Важно: В Роуминге, звонки на номер Отдела Абонентских Услуг Moldcell +373 79 444 444 тарифицируются как звонки в Молдову.
Тарифы на Роуминг-услуги:
Для пользователей Cartelă
Для пользователей Abonament
Так как за границей абонент использует сеть другого оператора (партнёра Moldcell), для того чтобы дозвониться в Молдову, номера необходимо набирать в международном формате, например: +373 6/79X ХХХ ХХ – Moldcell; +373 22 ХХХ ХХX – Кишинёв.
Чтобы дозвониться вам за границу, звонящий из Молдовы человек должен набрать ваш номер Moldcell в обычном формате, то есть 0 6/79 ХХХ ХХ/. Если вам звонят в Роуминг из-за границы, номер Moldcell необходимо набрать в международном формате.
Пакеты с включёнными услугами для пользователей Abonament и Cartelă:
— 10 мин (входящих и исходящих) / 15 дней / 80 леев
— 25 мин (входящих и исходящих) / 15 дней / 160 леев
— 10 мин + 10 SMS / 15 дней / 90 леев
— 25 мин +25 SMS / 15 дней / 180 леев
— 5 MB / 15 дней / 100 леев
— 20 MB / 15 дней / 160 леев
*Включённые минуты можно использовать как для входящих, так и для исходящих звонков, кроме звонков на номера спутниковых операторов.
*По израсходовании включённых в пакет услуг, будет применён стандартный тариф.
*Возможна одновременная активация нескольких пакетов.
Список стран, на территории которых действуют Роуминг-пакеты:
Албания, Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Беларусь, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Швейцария, Эстония, Финляндия, Франция, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Исландия, Израиль, Джерси, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Великобритания, Македония, Мальта, Монако, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Румыния, Россия, Сербия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Таджикистан, Турция, Туркменистан, Украина, Узбекистан, Канада, США, Египет, Япония, Непал, Таиланд, Сан-Марино, Саудовская Аравия, Китай, Австралия, Афганистан.
Если Роуминг не работает, возможны следующие причины:
Услуга Роуминга не была активирована
-Если вы не активировали Роуминг перед отъездом за границу, и находитесь уже в другой стране, вы можете активировать услугу с вашего телефона, используя меню Мои услуги в приложении My Moldcell (доступной на iOS и Android), или набрав код *222*4#ok и выбрав в меню опцию Активировать.
— Также, вы можете отправить запрос по активации услуги Роуминга, и копию удостоверения личности, на номер факса +373 22 206 363 или по электронному адресу subscription@moldcell.md
Вы не зарегистрировались ни в одной сети в стране пребывания
— Регистрация в сети Роуминг-партнёра производится автоматически, если в телефоне настроен Автоматический выбор сети. Вы можете проверить это на вашем телефоне, в меню Настройки/Настройки мобильной сети.
— Также, в Настройках сети, вы можете вручную выбрать оператора из предложенного списка. Выбрав желаемую сеть, необходимо перезагрузить телефон, чтобы сохранить настройки. Если после этого Роуминг всё же не работает, попробуйте переставить SIM-карту в другой телефон.
Недостаточно денег на счёте
Проверьте баланс вашего счёта и, в случае необходимости, пополните его, чтобы иметь возможность пользоваться Роумингом.
В зависимости от желаемого направления, вы можете выбрать любой из предложенных пакетов из приложения My Moldcell (доступной на iOS и Android), раздел Мои опции, Международные звонки, и повторно активировать его неограниченное количество раз.
Пакеты с включёнными международными минутами (в любую страну, за исключением Румынии и стран Балтии):
— 10 мин / 30 дней / 50 леев
— 50 мин / 30 дней / 185 леев
По истечении срока действия, пакеты автоматически продлеваются, при наличии необходимой суммы на счёте. Для отмены автопродления пакетов, отключите опцию из приложения My Moldcell, или отправьте SMS с цифрой 4 на 5678.
Чтобы сэкономить при отправке SMS-сообщений за границу, вы можете активировать следующие пакеты со включёнными SMS-сообщениями:
— 20 SMS по Молдове и за границу / 30 дней / 8 леев
— 30 SMS по Молдове и за границу / 30 дней / 10 леев
— 50 SMS по Молдове и за границу / 30 дней / 13 леев
— 100 SMS по Молдове и за границу / 30 дней / 25 леев
По истечении срока действия, пакеты автоматически продлеваются, при наличии необходимой суммы на счёте.
Для отмены автопродления пакетов, отправьте SMS с цифрой 2 на 5678, или наберите *222*2*2*5#ok