как узнать свой номер юсел

Как узнать свой номер юсел

Получить информацию:

Количество запросов ограничено – 2 запроса/день.

Услуга бесплатная.

Теперь Вы можете легко и быстро получить данную информацию, отправив запрос на короткий номер *360#. В ответ Вам придет следующее сообщение:

«Na passportniye danniye oformlen(y) nomer(a):
“number” – “status” (aktivniy/zablokirovan); “balans XXX”; “uslugi XXX”.
Esli Vy smenili pasport, pros’ba uvedomit’ ob etom Kompaniyu Ucell! www.ucell.uz/ek8″

*Зарегистрированный(ые) номер(а) предоставляе(ю)тся только по тем паспортным данным, на которые зарегистрирован номер абонента, с которого поступил запрос.

Услуга доступна для всех абонентов Prepaid.

Ucell. Меняя жизнь к лучшему!

Источник

Перечень USSD-запросов Ucell

Услуга USSD (Unstructured Supplementary Services Data) позволяет передавать информацию между пользователями и приложениями в режиме реального времени. При использовании сервиса USSD у вас нет необходимости забивать в телефоне номер СМС центра или набирать короткое сообщение, достаточно набрать команду, и выглядит это, как обычный звонок.

Скорость доставки информации при использовании USSD выше, чем скорость при запросе через центр коротких сообщений и время ответа составляет всего 2-4 секунды. В каждой модели телефона существует свой способ отображения USSD и принцип ответа.

Некоторые модели телефонов по умолчанию отвечают на USSD в режиме символьного ввода, тогда как необходимо отвечать цифрами.

В телефонах Sony Ericsson, Nokia для ввода цифр абонент должен нажать и удерживать клавишу.

Сообщения, получаемые абонентом, нигде не сохраняются и не требуют дополнительных операций по удалению, хотя некоторые телефоны предоставляют возможность сохранения USSD сообщения в памяти телефона.

Услуга не требует подключения и включена в базовый комплект услуг.

Для совершения запроса наберите короткий номер и нажмите клавишу вызова. Все короткие USSD номера начинаются символом «» и заканчиваются символом ««. Например, * (Запрос текущего состояния счета).

Источник

Как узнать свой номер юсел

Теперь при необходимости вы можете узнать следующую дату списания абонентской платы, а также получить другую полезную информацию, отправив USSD-запрос на номер .

Услуга бесплатная.

Количество успешных запросов – 20 попыток в день

С услугой «Мой тариф» Вы можете узнать следующую дату списания абонентской платы по ежемесячным тарифным планам, а также получить информацию с описанием условий Вашего тарифного плана и об остатках лимитов (минут, SMS, МБ) в рамках тарифного плана и всех подключённых услуг на Вашем номере.

Услуга предоставляет информацию по номеру, с которого отправлен запрос.

При отправке запроса *200#:

• Следующая дата списания абонентской платы отображается только на ежемесячных тарифах в случае успешного списания абонентской платы за текущий период. В случае если абонентская плата за текущий период не была списана, услуга отображает текущий период списания абонентской платы по тарифу.
• Лимиты в рамках услуг, где предоставляется интернет-трафик на безлимитной основе с ограничением скорости по достижению определенного лимита, также лимиты в рамках услуг/временных акций, предназначенных только целевым группам абонентов (только абонентам определённых тарифов, регионов и т. д.) не отображаются.
• Услуга доступна для абонентов предоплатного обслуживания (Prepaid) как в активном, так и в блокированном статусе.

Активация услуги

Если Вы являетесь абонентом Ucell, Вы можете активировать выбранную услугу.
Для этого подтвердите свое намерение введя свой номер и одноразовый пароль

Источник

Как узнать свой номер юсел

1. Что такое Prepaid?

Prepaid – это система предоплатного обслуживания. Она представляет собой способ оплаты за услуги, подразумевающий предварительное внесение средств на свой счёт абонентского номера (баланс), которые впоследствии расходуются на оплату услуг (голосовые звонки, SMS, MMS, Интернет и др. услуги оператора). При использовании системы предоплатного обслуживания (Prepaid), снятие средств за использование услуг производится со счета абонентского номера в реальном времени, по достижению нижнего порога количества средств на счёте абонентского номера ($0) номер блокируется до следующего пополнения баланса на необходимую сумму.
Для того, чтобы узнать к какой системе обслуживания относится Ваш абонентский номер, наберите бесплатный запрос на номер *450#.

2. Что такое Postpaid?

Postpaid – это система постоплатного обслуживания. Она представляет собой способ оплаты за услуги, при котором оператор сначала предоставляет услуги абоненту в рамках заключённого с ним договора, а потом производит тарификацию и выставление счетов для оплаты. Процесс тарификации и выставления счетов является планово-регулярным и обычно охватывает оговоренный в договоре календарный промежуток времени (месяц). Абонент обязан оплатить сумму выставленного счёта в течение оговоренного в контракте промежутка времени, в случае несвоевременной оплаты к нему применяются указанные в договоре санкции, вплоть до блокирования номера и расторжения контракта.
Для того, чтобы узнать к какой системе обслуживания относится Ваш абонентский номер, наберите бесплатный запрос на номер *450#.

3. Cнимут ли с моего счёта деньги, если я отправил MMS и получил сообщение, что MMS не было отправлено⁄доставлено?

Да. Оплата взимается по факту отправки каждого MMS от абонента.

4. Я абонент Prepaid, как я могу получить детализацию своих звонков?

Для того чтобы получить детализацию звонков Вы должны обратиться в центральный офис Ucell своего региона. Детализация предоставляется только клиенту, т.е. тому, с кем заключен договор, при предоставлении паспорта и договора.

5. Могу ли я отправить USSD-запрос *125*номер абонента# абонентам других операторов?

Да, USSD-запрос *125*номер абонента# может быть отправлен абонентам других сотовых операторов в пределах Узбекистана.

6. Можно ли сделать переоформление контракта, если я абонент системы Prepaid?

Да, услуга переоформления контракта для абонентов Prepaid предоставляется.

7. Я абонент Prepaid, могу ли я сделать перевод денег со своего счёта на счёт другого абонента Ucell?

Да. Все абоненты Ucell могут воспользоваться услугой «Мобильная поддержка».

Примечание: Услуга «Мобильная поддержка» дает возможность осуществлять перевод денежных средств со своего счета другим абонентам Ucell и возможность сделать запрос другому абоненту с просьбой о переводе денежных средств.

8. У меня украли телефон. Что мне делать?

Абонентам предоплатной системы обслуживания.

В случае утери SIM-карты необходимо прийти в собственный офис Компании с паспортом для блокирования номера во избежание несанкционированного использования.

Абонентам постоплатной системы обслуживания.

В случае утери SIM-карты необходимо позвонить в Call-центр Ucell или прийти в собственный офис Компании для блокирования номера во избежание несанкционированного использования.

Блокирование SIM-карты абонентам предоплатной системы обслуживания посредством звонка в Call-центра не осуществляется.

9. Сколько стоит замена SIM-карты?

10. Как можно позвонить в Call-центр, находясь за границей?

Чтобы позвонить в Call-центр Ucell, находясь в международном роуминге, наберите:

+ [998 – код страны] [ 93– код оператора] [180 00 00 ]

11. Где я могу узнать адреса пунктов Ucell?

Адреса пунктов Ucell представлены в разделе «Как нас найти».

12. Я планирую поехать в другой город. Смогу ли я обратиться в пункт Ucell в другом городе для подключения услуг роуминга?

13. По каким документам, помимо паспорта РУз, производится обслуживание в пунктах Ucell?

В пунктах Ucell возможно обслуживание по заграничному паспорту или водительскому удостоверению. Обращаем внимание, что некоторые услуги (например, смена владельца) при наличии выше указанных документов не производятся. Полный перечень услуг, предоставляемых по заграничному паспорту или водительскому удостоверению, можно уточнить в Call-центре.

14. Я потерял телефон (конечно, вместе с SIM-картой). Можно ли сохранить за собой старый номер?

Для восстановления своего номера необходимо подойти в Центр обслуживания Ucell и воспользоваться услугой «Замена SIM-карты». Номер при этом останется прежним. При себе нужно иметь удостоверение личности. Услуга платная.

Для того чтобы временно заблокировать номер, вы можете обратиться в круглосуточную справочную службу Ucell по телефону (+99893) 180 0000, 181 0000.

15. Если я по Договору не являюсь владельцем SIM-карты, но пользуюсь ей именно я, могу ли я заменить SIM-карту?

Вы не сможете восстановить SIM-карту, так как вы не являетесь владельцем данной карты. Услуга предоставляется лицу, заключившему договор, при наличии удостоверения личности.

16. Я три раза неправильно ввел PIN-код, теперь SIM-карта заблокирована. Что мне делать? Конверт с кодами SIM-карты потерян. Можно ли восстановить эту информацию?

Да. При замене любых данных вам необходимо оповестить компанию.

18. Я потерял свою копию договора. Можно ли ее восстановить?

19. Как я могу переоформить свой номер на другого человека? И обязательно ли для этого приезжать в офис?

20. Как я могу получить детализацию своих разговоров?

Вы можете получить детализацию счета за интересующий вас период одним из следующих способов:

21. Я пользуюсь номером, но не являюсь его владельцем. Могу ли я получить детализацию разговоров?

Нет. Услуга предоставляется лицу, заключившему договор, при наличии удостоверения личности.

22. Как мне вызвать экстренную помощь?

Вам нужно набрать с мобильного телефона 112. В зоне радиопокрытия сети вы будете соединены с оператором Службы спасения. Звонок является бесплатным и возможен при заблокированной SIM-карте и при отсутствии SIM-карты в аппарате.

23. Как мне узнать баланс моего лицевого счета?

Вы можете проверить баланс своего лицевого счета любым из следующих способов:

24. Не могу позвонить в скорую помощь по номеру 03 с мобильного телефона. Что делать?

Большинство моделей мобильных телефонов не воспринимают набор двузначного номера 01,02,03,04, поэтому набор номеров экстренных служб предлагается осуществлять в следующем виде:

Вызовы на номера экстренных служб являются бесплатными и возможны даже при отрицательном балансе.

25. Я долго не пользовался своим телефоном. Сколько хранится номер, если им не пользуешься?

Номер будет сохраняться 90 дней с момента последнего изменения суммы на счете или с момента окончания средств на счете.

26. Я потерял SIM-карту. Что мне делать?

В случае утери SIM-карты или пропажи вашего мобильного телефона вам необходимо позвонить в Call-центр Ucell и заблокировать свой номер во избежание несанкционированного использования. Также для оперативного блокирования номера владелец контракта с документом, удостоверяющим личность, может обратиться в ближайший пункт Ucell.

27. Мой телефон заблокирован по неоплате. Как долго за мной сохраняется мой номер?

Номер будет сохраняться 90 дней с момента приостановления услуг. На 91 день после приостановления услуг компания расторгает договор.

28. Как изменить номер телефона?

Замена существующего номера производится только в Центре обслуживания Ucell.

Для того чтобы изменить номер, оформленный на юридическое лицо, нужно отправить письмо/факс, заверенное печатью организации. В письме должны быть указаны номера телефонов, которые необходимо изменить.

29. Будет ли «засчитан» звонок абоненту другой сети (например, во Францию), если в этот момент вызываемый мною абонент временно не обслуживается (о чем сообщает автоинформатор). Будет ли такой звонок протарифицирован?

Звонок тарифицируется в том случае, если автоинформатор вызываемой сети выдает так называемый сигнал B-ответа (служебный сигнал, подтверждающий факт состоявшегося успешного соединения). Кроме того, этот сигнал могут сгенерировать транзитные сети, по которым маршрутизируется звонок.

30. Куда поступают 3000 сум, которые необходимо платить при подключении номера?

При подключении номера 3000 сум поступают на счет абонента.

31. Спишется ли абонентская плата со счета, если у меня на счету не хватает средств на ее оплату? И назначаются ли в такой ситуации минуты, которые предусмотрены моим тарифом?

Если на момент снятия абонентской платы на балансе остается средств меньше стоимости абонентской платы, то в данном случае абонентская плата снимается один раз в полном объеме, при этом баланс уходит в минус и минуты, предусмотренные тарифом, назначаются в полном объеме. Минуты становятся доступными сразу после перехода в активный статус.

Источник

Как узнать свой номер юсел

Для того, чтобы получить информацию об активных услугах необходимо отправить USSD-запрос на номер , и в ответ вы получите SMS-сообщение с вашими активными платными услугами в следующем виде:

Наименование услуги – Стоимость абонентской платы за год/месяц/неделю/день

Услуга доступна только для Prepaid абонентов Компании.

Все цены указаны с учетом НДС.

В рамках программы лояльности «Мы Вас ценим!» услуга «Мои услуги» доступна всем абонентам со скидкой в размере полной стоимости до 2 раз в сутки. Воспользоваться услугой вы можете при помощи специального USSD-запроса *136#. Подробнее

Ucell. Меняя жизнь к лучшему!

Активация услуги

Если Вы являетесь абонентом Ucell, Вы можете активировать выбранную услугу.
Для этого подтвердите свое намерение введя свой номер и одноразовый пароль

Источник