как узнать версию eset nod32 antivirus

Как узнать версию eset nod32 antivirus

Сам антивирус ЕСЕТ шареваре, сверху на окошке посмотри EAV или EAV BE. Если просто EAV на вкладке обновление пишет что сколько то дней остался. Если полная смотрите на вкладку Состояние защиты, тоже говорит что «лицензия действительно до какого то числа.»

как узнать версию eset nod32 antivirus. anonym. как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-anonym. картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка anonym.

просмотрел везде:
1. на окошке ESET Smart Security пишет.
2. на вкладке обновление об оставшихся днях не сообщает.
3. на вкладке «Состояние защиты» тоже нет временных ограничений.

соответственно получается полная версия на этом компе?

Просто ESS или ESS BE? Если ESS BE\EAV BE не будет требовать активацию. И еще посмотри откуда обновляется.

как узнать версию eset nod32 antivirus. anonym. как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-anonym. картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка anonym.

просто ESS:(( с абунды обновляется. но могу и с даймонда. наверное.

Если офф версия тогда должен требовать активацию, походу у вас стоит ломаная версия.

как узнать версию eset nod32 antivirus. anonym. как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-anonym. картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка anonym.

ну что же делать. пусть работает тогда, раз есть.

с оффсайта только не обновляй и будет тебе щастье.

перед словом счастье нужно поставить НЕ

Пользование этим антивирусом, обновляемым с пиратских зеркал рано или позно приносит довольно много НЕсчастья пользователям.

Спорить по этому вопросу бессмысленно, к сожелению много пользователей потом начинают считать, что в их несчастье витовата никчёмность продуктов ESET, а на самомо деле виновата безграничная и глупая вера в несанкционированную халяву, если последнее прокатывает с виндами то с антивирусами это не катит по причине круглосуточной работы антивирусных лабораторий по выявлению и присечению различных вирусных инфекций. То есть антивирусная защита это постоянный труд высококвалифицированных программистов. А тут какой то вася пупкин думает обманул и вкрал у них круглосуточный труд:))).

Автору топика напомню о ещё одной неофициальной разновидности антивирусных программ, кроме триальных шареварных и прочих существуют ещё и пиратские антивирусы, которые я лично называю псевдо антивирусами, часто бывает что человеку по объявлению в газете установили такой «антивирус» и он реально уверен что его компьютер зщищён.

Для таких клиентов у меня имеются бесплатные консультации, просто я рекомендую скачать антивирусную утилиту по такому то интернет адресу (озвучиваю только официальные сайты антивирусных лабораторий) и озвучиваю алгоритм действий как запустить и пролечить компьютер, таким образом клиент сам потом отвечает на свой вопрос заданный после озвучивания мной стоимости моей работы по настройке компьютера.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Поиск по базе знаний

Часто задаваемые вопросы

Выберите раздел:

Действительно, зараженные файлы могут появляться после их удаления, но это может происходить, в основном, только под управлением Windows XP или Windows ME. В этих ОС встроена опция автоматического восстановления системы. Для того, что бы решить эту проблему необходимо:

НЕОБХОДИМО ПОСЛЕ УДАЛЕНИЯ ЗАРАЖЕННЫХ ФАЙЛОВ ВЕРНУТЬ ВЫШЕУПОМЯНУТЫЕ СВОЙСТВА В ИСХОДНОЕ СОСТОЯНИЕ.

При использовании компьютера, особенно во время работы в Интернете, необходимо помнить о том, что ни одна система защиты от вирусов не способна снизить вероятность заражений до нуля. Для того чтобы достигнуть наивысшей степени безопасности и комфорта, следуйте нескольким простым правилам и используйте систему защиты от вирусов надлежащим образом.

Регулярно обновляйте систему защиты от вирусов.
Согласно статистическим данным, полученным от системы своевременного обнаружения ThreatSense.Net, тысячи новых уникальных вирусов появляются ежедневно. Они пытаются обойти существующие меры безопасности и приносят доход их авторам за счет убытков других пользователей. Специалисты лаборатории ESET ежедневно анализируют угрозы, создают и предоставляют к загрузке новые обновления для непрерывного усовершенствования защиты пользователей от вирусов. Неправильно настроенная система обновлений снижает эффективность программы.

Загружайте пакеты обновлений операционной системы и других программ.
Авторы вредоносного кода используют различные уязвимости в системе для увеличения эффективности распространения злонамеренного кода. По этой причине производители программного обеспечения внимательно следят за появлением отчетов о новых уязвимостях их программных продуктов и выпускают регулярные обновления, стараясь снизить вероятность появления новых угроз. Очень важно использовать эти обновления сразу после их выпуска. Примерами программных продуктов, регулярно нуждающихся в обновлениях, являются операционные системы семейства Windows или широко распространенный веб-браузер Internet Explorer.

Архивируйте важные данные.
Авторы злонамеренного программного обеспечения не заботятся о сохранности данных пользователей, и активность их продуктов зачастую ведет к полной потере функциональности компьютера и необратимому повреждению важной информации. Необходимо регулярно создавать резервные копии важных и уязвимых данных на внешних носителях (DVD-дисках или внешних накопителях на жестких дисках). Профилактические меры такого рода позволяют быстро и просто восстановить данных в случае их повреждения.
Регулярно сканируйте компьютер на вирусы.

Регулярное автоматическое сканирование компьютера с надлежащими настройками помогает устранять заражения, которые могут быть пропущены модулем защиты в режиме реального времени, например вследствие устаревшей на тот момент базы данных сигнатур вирусов.
Cледуйте основным правилам безопасности.
Это наиболее эффективное и полезное правило из всех — всегда будьте осторожны. На данный момент огромное число злонамеренных программ требуют участия пользователя для установки и запуска. Если соблюдать элементарную осторожность при открытии новых файлов, можно значительно сэкономить время и силы, которые будут потрачены на поиск и устранение заражения.

Необходимо заархивировать данный файл и установить на архив пароль infected. Затем отослать архив на наш электронный адрес: support@esetnod32.ru

Либо, воспользуйтесь специальной формой на нашем сайте.

Источник

Часто задаваемые вопросы

1. Как получить Имя пользователя, Пароль и Лицензионный ключ для обновления антивирусных баз?

Имя пользователя и Пароль или Лицензионный ключ можно получить только после покупки продукта ESET (см. «Как совершить покупку продуктов ESET?»). Если программа для активации требует Имя пользователя и Пароль, а в электронном письме указаны только Лицензионный ключ, для превращения данных перейдите на портал ESET License Administrator или ESET Business Account.

2. Как восстановить утерянные данные — Имя пользователя, Пароль и Лицензионный ключ?

Восстановление Имени пользователя и Пароля можно осуществить на странице «Восстановление утерянных регистрационных данных», доступной по ссылке. Восстановить Лицензионный ключ можно на портале ESET License Administrator или ESET Business Account, используя Ваши Имя пользователя и Пароль.

3. Программа автоматически не обновляется?

Автоматические обновления могут не поступать по нескольким причинам. Выполните следующие действия, чтобы выявить и исправить причину возникновения проблемы:

как узнать версию eset nod32 antivirus. . как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-. картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка .

как узнать версию eset nod32 antivirus. . как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-. картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка .

Если все вышеприведенные действия не помогли, пожалуйста, обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки по телефону +380 44 5457726 или напишите на электронный адрес support@eset.ua.

4. Как активировать функцию «Зеркала» обновлений?

В настройках ESET Endpoint Security можно включить сохранение копий файлов обновления модуля обнаружения и передачу обновлений на другие рабочие станции, на которых работает ESET Endpoint Security или ESET Endpoint Antivirus.

Настройка ESET Endpoint Security для работы в качестве сервера зеркала для передачи обновлений через внутренний HTTP-сервер

Нажмите клавишу F5, чтобы получить доступ к дополнительным настройкам, и последовательно щелкните элементы Обновление > Основные сведение. Убедитесь, что для Сервера обновлений включен параметр Автоматический выбор. Выберите Создать зеркало обновления и Передавать файлы обновления через внутренний HTTP-сервер в Дополнительные настройки > Обычная > Зеркало.

Настройка сервера зеркала для передачи обновлений через общую сетевую папку

Создайте общую папку на локальном или сетевом устройстве. Папка должна быть открыта для чтения всеми пользователями решений для обеспечения безопасности ESET и для записи из локальной учетной записи системы. Активируйте элемент Создать зеркало обновления. Чтобы получить к нему доступ, последовательно щелкните элементы Дополнительные настройки > Основные сведения > Зеркало. Найдите и откройте созданную общую папку.

5. Где можно загрузить полную/пробную версию программы?

Полную и пробную версии программы можно загрузить в разделе «Загрузки», доступном по ссылке.

После завершения установки появится запрос на активацию продукта. Для успешного выполнения активации лицензионный ключ необходимо ввести в том виде, в котором он предоставлен. Лицензионный ключ — это уникальная строка в формате XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX или XXXX-XXXXXXXX, которая используется для идентификации владельца и активации лицензии.

6. Как можно совершить покупку продуктов ESET?

Продукты ESET доступны для приобретения по всей территории Украины. Осуществить покупку можно следующим образом:

Обратиться к партнеру (список партнеров доступен в соответствующем разделе на странице http://eset.ua/ru/buy/partners).

Приобрести в специализированных магазинах и супермаркетах Вашего города (торговые сети представлены здесь http://eset.ua/ru/buy/trading_networks).

Купить через Интернет-магазин (в разделе «Купить» — http://eset.ua/ru/buy/online_shop, здесь также доступны все актуальные цены на продукты ESET).

7. Как осуществить дозакупку к существующей лицензии?

При необходимости пользователи продуктов ESET могут увеличить количество защищенных устройств и расширить тем самым существующую лицензию. Дозакупка осуществляется на оставшийся период действия используемой лицензии. При этом стоимость дополнительного количества объектов рассчитывается с учетом количества устройств, которые уже защищены продуктами ESET.

По вопросам дозакупки просьба обращаться по электронному адресу sales@eset.ua или по телефону +380 44 5457726.

8. Можно ли осуществить переход на другой продукт ESET?

При необходимости пользователи продуктов ESET могут осуществить переход на другие решения ESET и тем самым расширить функциональные возможности антивирусной программы. Переход осуществляется на оставшийся период действия используемой лицензии. Цена перехода рассчитывается как разница между стоимостью решения, на который осуществляется переход, и стоимостью используемого продукта.

Пользователям доступны следующие варианты перехода:

Используемый продукт → Новое решение

ESET NOD32 Antivirus → ESET Internet Security

ESET NOD32 Antivirus → ESET Smart Security Premium

ESET NOD32 Antivirus → ESET PROTECT Essential с локальным управлением

ESET Internet Security → ESET Smart Security Premium

ESET Internet Security → ESET PROTECT Entry с локальным управлением

ESET Cyber Security → ESET Cyber Security Pro

ESET Endpoint Antivirus → ESET PROTECT Essential с локальным управлением

ESET Endpoint Antivirus → ESET PROTECT Entry с локальным управлением

ESET Endpoint Antivirus → ESET PROTECT Advanced с локальным управлением

ESET Endpoint Antivirus → ESET PROTECT Complete с локальным управлением

ESET Endpoint Antivirus → ESET PROTECT Enterprise с локальным управлением

ESET Endpoint Security → ESET PROTECT Entry с локальным управлением

ESET Endpoint Security → ESET PROTECT Advanced с локальным управлением

ESET Endpoint Security → ESET PROTECT Complete с локальным управлением

ESET Endpoint Security → ESET PROTECT Enterprise с локальным управлением

ESET PROTECT Essential с локальным управлением (ESET Endpoint Protection Standard) → ESET PROTECT Entry с локальным управлением

ESET PROTECT Essential с локальным управлением (ESET Endpoint Protection Standard) → ESET PROTECT Advanced з локальним управлінням

ESET PROTECT Essential с локальным управлением (ESET Endpoint Protection Standard)→ ESET PROTECT Complete с локальным управлением

ESET PROTECT Essential с локальным управлением (ESET Endpoint Protection Standard) → ESET PROTECT Enterprise с локальным управлением

ESET PROTECT Entry с локальным управлением (ESET Endpoint Protection Advanced) → ESET PROTECT Advanced с локальным управлением

ESET PROTECT Entry с локальным управлением (ESET Endpoint Protection Advanced) → ESET PROTECT Complete с локальным управлением

ESET PROTECT Entry с локальным управлением (ESET Endpoint Protection Advanced) → ESET PROTECT Enterprise с локальным управлением

ESET Secure Business→ ESET PROTECT Complete с локальным управлением

ESET Secure Business→ ESET PROTECT Enterprise с локальным управлением

ESET Mail Security → ESET PROTECT Mail Plus

Для осуществления перехода необходимо отправить запрос с указанием действующего Имени пользователя на электронный адрес sales@eset.ua.

Кроме этого, пользователи домашних версий продуктов ESET могут перейти на другое решение ESET во время продления.

В случае продления сообщите менеджеру о необходимости перехода на другое решение, обратившись по телефону +380 44 545 77 26 или по электронному адресу sales@eset.ua.

В случае перехода на другую операционную систему Вы можете также бесплатно перейти на другой продукт ESET с аналогичным функционалом. Например, Ваш компьютер работал под управлением операционной системы Windows с установленной антивирусной программой ESET NOD32 Antivirus, а Вы решили перейти на Mac. При наличии действующей лицензии ESET Вы можете загрузить и установить ESET Cyber Security на новую операционную систему, используя учетные данные, полученные при активации лицензии.

Продукты с аналогичным функционалом

Узнайте больше о возможности обеспечения защиты компьютеров, ноутбуков и смартфонов на различных платформах в разделе «Универсальная лицензия».

Источник

Часто задаваемые вопросы

Когда в антивирусной программе появилось уведомление «Срок действия лицензии подходит к концу», нажмите под этим уведомлением кнопку «Продлить лицензию». Вы окажетесь в корзине на нашем сайте, где у вас уже будет добавлен необходимый продукт для продления, вам остается только выбрать срок действия лицензии и оформить заказ.

Если в ходе активации возникнут сложности или ошибки, просим подробно описать, а также по возможности приложить фото/скриншот ошибки.

В случае нестабильной работы антивируса, рекомендуем вам полностью удалить программу ESET NOD32 следуя инструкциям, описанным по ссылке.

После того, как вы проделали указанные по ссылке действия, вы сможете скачать и установить актуальную версию антивируса загрузив её по адресу.

Если у Вас не происходит обновление баз данных сигнатур, нет соединения с сервером, не работает служба Eset live grid, не открывается сайт esetnod32.ru

В данном случае отключите VPN, proxy, выставьте настройки сети в автоматический режим. Дополнительно произведите сброс настроек сети по инструкции ниже:

Потребуется выполнить сброс сетевых настроек. Выполните следующие пункты:

1. В меню «Пуск» в строке поиска введите «cmd»;

2. По Командной строке нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени администратора»;

3. Введите последовательно команды, после ввода каждой строки нажмите Enter на клавиатуре:

4. netsh winsock reset

5. netsh int ip reset all

6. netsh winhttp reset proxy

7. ipconfig /flushdns

У вас должно появится следующее окно:

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(19). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(19). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(19).

8. Дополнительно проверьте файл hosts: c:\windows\system32\drivers\etc\hosts

9. Внести изменения в указанный файл можно через блокнот (открыть с правами администратора)

10. Нажмите по notepad.exe правой клавишей и выбираем «Запуск от имени администратора». Выбираем «Файл» → «Открыть». В появившемся окне идём в папку с файлом hosts (C:\Windows\System32\drivers\etc\). Выбираем в правом нижнем углу «Все файлы» и открываем hosts.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(20). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(20). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(20).

12. Зайдите в Параметры — Сеть и интернет и нажмите кнопку «Свойства» (в последней версии Windows 10) или выберите пункт «Изменить свойства подключения» на вкладке «Состояние». Вместо вкладки состояние, можно открыть вкладку Ethernet или Wi-Fi, в зависимости от того, тип какой сети требуется изменить.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(21). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(21). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(21).

13. Установите, сетевой профиль на тип сети: частная

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(22). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(22). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(22).

14. Проверьте настройки TCP/IP4 и затем нажмите пуск – параметры – сеть и интернет – настройка параметров адаптера – выберете активное соединение – нажмите на значок правой клавишей – свойства – IP версии 4 (TCP/IPv4)- свойства.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(23). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(23). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(23).

15. Проверьте что все настройки: IPверсии 4 (TCP/IP4) – установлены по умолчанию.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(24). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(24). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(24).

16. Если происходит автоматическое изменение DNS – сервера, проверьте наличие программы Net AdBlock by Birmon Software. Произведите удаление указанной программы.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(25). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(25). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(25).

17. Перезагрузите компьютер.

Установка и настройка ESET Mobile Security из Google Play

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(27). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(27). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(27).

3.. В окне «Согласие пользователя» отметьте, пожалуйста, все пункты.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(28). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(28). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(28).

4. В окне «Выберите адрес электронной почты» укажите пожалуйста адрес электронной почты, который привязан к аккаунту Google Play и нажмите «Далее».

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(29). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(29). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(29).

5. На данном экране Вы можете выбрать удобный для Вас тарифный план. В случае, если у Вас уже есть лицензионный ключ – нажмите «Пропустить».

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(30). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(30). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(30).

6. В случае, если Вы получите подобное оповещение – нажмите кнопку «Пробная версия».

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(31). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(31). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(31).

7. В случае, если Вы получите подобное оповещение – нажмите кнопку «Пробная версия».

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(32). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(32). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(32).

8. После запуска антивируса, нажмите, пожалуйста, на 3 полоски, которые располагаются в левом верхнем углу экрана напротив логотипа «ESET Mobile Security».

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(33). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(33). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(33).

9. После открытия меню – перейдите, пожалуйста, в раздел «Лицензия».

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(34). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(34). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(34).

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(35). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(35). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(35).

11. После успешной активации – нажмите клавишу «Завершить»

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(36). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(36). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(36).

12. В случае, если Вы хотите включить «Защиту от Фишинга» – перейдите в соответствующий пункт в главном меню приложения.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(37). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(37). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(37).

13. В появившемся окне нажмите клавишу «Включить».

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(38). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(38). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(38).

14. В появившемся окне нажмите клавишу «Разрешить».

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(39). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(39). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(39).

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(40). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(40). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(40).

16. В данном окне – выберите «ESET Mobile Security».

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(41). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(41). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(41).

17. В появившемся окне выберите «Включить возможность»

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(42). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(42). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(42).

18. В данном окне Вам необходимо нажать клавишу «Разрешить».

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(43). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(43). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(43).

19. Поздравляем, Вы включили «Защиту от Фишинга».

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(44). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(44). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(44).

В большинстве случаев удаление продуктов безопасности ESET завершается успешно при использовании стандартных средств удаления программ Windows. Однако, если установка программы была завершена некорректно, если удаление программы было произведено вручную, либо с помощью стороннего ПО, может потребоваться использование специальной утилиты для удаления. Использование утилиты также потребуется в случае переустановки программы, если в её работе возникают сбои, связанные с некорректной установкой.

Вы можете ознакомиться с подробной инструкцией по использованию утилиты по ссылке.

1. Загрузите Process Monitor из Microsoft Technet и сохраните его на рабочем столе.

В главном окне выберите Filter → Enable Advanced Output.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(12). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(12). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(12).

Следуйте соответствующие инструкции ниже, чтобы собрать конкретные журналы, запрошенные технической поддержкой:

Сбор журнала Process Log
Сбор журнала Boot Log
Сбор журнала Install Log + Process Log

2. Сбор журнала Process Log

Process Monitor начинает запись журнала, как только вы открываете его. Нажмите значок увеличительного стекла, чтобы остановить запись журнала.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(13). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(13). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(13).

Нажмите значок ластика, чтобы очистить текущий список файлов журнала.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(14). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(14). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(14).

Нажмите на значок увеличительного стекла, чтобы начать запись новых файлов журнала, а затем воспроизвести проблему. После воспроизведения проблемы снова нажмите увеличительное стекло, чтобы остановить запись журнала.

Нажмите на значок дискеты, чтобы сохранить собранные файлы журнала. Во всплывающем окне выберите «All events», а затем выберите «Native Procesess Monitor Format (.PML)».

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(15). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(15). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(15).

Перейдите в папку ProcessMonitor, где вы сохранили файлы (может потребоваться включить отображение скрытых файлов и папок, чтобы увидеть эту папку).

Выберите файлы журналов, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Отправить» → «Сжатая zip-папка» в контекстном меню, чтобы создать ZIP-файл.

3. Сбор журнала Boot Log

Нажмите Options → Enable Boot Logging.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(16). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(16). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(16).

Установите флажок рядом с «Generate profiling events», установите частоту «Every second» и нажмите «OK».

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(17). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(17). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(17).

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(18). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(18). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(18).

Сохраните загрузочный журнал как Procmon Log (.PML) и запишите, где он сохранен.

Выберите файлы журналов, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Отправить» → «Сжатая zip-папка» в контекстном меню, чтобы создать ZIP-файл.

Увеличение детализации журнала агента

Для увеличения детализации журнала агента на удаленных рабочих станциях вам необходимо создать политику(1) для агента в разделе Политики консоли удаленного администрирования ESMC.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(9). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(9). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(9).

В пункте Параметры выберите ESET Management Agent(2).

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(10). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(10). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(10).

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(11). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(11). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(11).

В разделе Назначение(5) укажите конкретные рабочие станции или группы, к которым должна быть применена политика, и нажмите кнопку Готов.

Дождитесь пока политика будет применена 1-10мин.

Воспроизведите проблему, требующую диагностики.

Вы можете найти журнал агента, содержащий диагностическую информацию в следующей папке на клиентском ПК:

Создание полного дампа памяти операционной системы

2. Распакуйте архив и апустите файл DumpConfigurator.hta находящийся в директории sourceCode. Далее установите следующие настройки :

Memory Dump Type: COMPLETE

Overwrite previous dump file: Enabled

Right Ctrl-Scroll-Scroll via Keyboard: Enabled

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(8). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(8). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(8).

3. Примените изменения

4. Перезагрузите ПК.

5. Дождитесь момента возникновения проблемы требующей диагностики, затем вызовите сбой зажав правый CTRL и дважды нажав на Scroll lock.

Пришлите полученный дамп файл MEMORY.DMP в ZIP/RAR архиве. C:\windows\MEMORY.DMP

Можете воспользоваться любым удобным файлообменником.

Загрузка автономного файла лицензии

1. На экране Лицензии щелкните лицензию и в контекстном меню выберите пункт Создать автономные файлы.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(2). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(2). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(2).

2. Выберите нужный продукт, задайте количество модулей, которое нужно активировать автономно, введите нужное имя (оно будет отображаться в списке созданных автономных лицензий) и щелкните Создать.

Если вы хотите, чтобы определенный продукт ESET, активированный с помощью файла этой автономной лицензии, мог получать обновления с помощью зеркало обновления (если целевой компьютер не подключен к Интернету), установите флажок Добавление имени пользователя и пароля.

Если установить флажок рядом с параметром «Разрешить управление с помощью консоли управления ESET», отобразится запрос на предоставление маркера консоли управления ESET. Чтобы получить маркер, нужно открыть раздел управления лицензиями в ESMC сервере> нажать добавить лицензию> перейти к выбору добавления лицензии с помощью оффлайн файла лицензии> скопировать маркер лицензии и добавить его в запрос в Eset Business Account.

3. После нажатия кнопки создать будут созданы новые автономные лицензии. Их количество отобразится рядом с первоначальным количеством модулей и будет вычтено из количества лицензий, еще не выделенных ни одной площадке (филиалу). Щелкните лицензию еще раз и выберите Показать подробности

4. Щелкните Автономные файлы, затем щелкните файл созданной автономной лицензии и выберите пункт Загрузить.

Необходимые условия для развертывания:

1. Целевая папка, в которой развернуто зеркало должна быть доступна для совместного использования, Samba/Windows или службы HTTP/FTP в зависимости от нужного способа получения доступа к обновлениям.

2. У вас должен быть создан автономный файл лицензии, содержащий имя пользователя и пароль. При создании файла лицензии обязательно установите флажок рядом с параметром Добавление имени пользователя и пароля. Кроме того, нужно указать имя файла лицензии. Автономный файл лицензии необходим для активации средства «Зеркало» и создания зеркала обновления.

3. У вас должен быть загружен файл средства «Зеркало». Его можно загрузить со страницы загрузки: https://www.eset.com/int/business/security-management-center/download/#standalone

Примеры использования средства Mirror Tool:

Пример 1: Создание репозитория

1. Создайте две директории(папки) для промежуточных файлов и для конечных файлов репозитория

2. Отройте командную строку от имени администратора и перейдите в каталог в которой находится средство “Зеркало”. Для того, чтобы перейти в директорию командой строке воспользуйтесь командой cd.

Пример: CD C:\MirrorTool

3. Выполните следующую команду, чтобы загрузить все дистрибутивы в ваш локальный репозиторий (замените промежуточный и каталог вывода папками, которые вы создавали на первом этапе):

4. Когда репозиторий будет скопирован в папку outputRepositoryDirectory, переместите папку и ее содержимое на другой компьютер, с которого можно получить доступ к закрытой сети.

Настройка сервера HTTP

1. Необходимо, чтобы сервер HTTP работал на компьютере, подключенном к закрытой сети. Для этого можно использовать:

•другой сервер HTTP.

2. Откройте архив apachehttp.zip и извлеките файлы в расположение C:\Program Files\Apache HTTP Proxy.

Отройте командную строку от имени администратора и перейдите в каталог в которой находится Apache HTTP

Пример: CD C:\Program Files\Apache HTTP Proxy.

3. Выполните следующую команду, чтобы установить службу ApacheHttpProxy:

4. С помощью простого текстового редактора откройте файл C:\Program Files\Apache HTTP Proxy\conf\httpd.conf и добавьте следующие строки в самый конец конфигурации:

ServerRoot «C:\Program Files\Apache HTTP Proxy»

DocumentRoot «C:\Program Files\Apache HTTP Proxy\htdocs»

Options Indexes FollowSymLinks

Require all granted

CacheRoot «C:\Program Files\Apache HTTP Proxy\cache»

5. Запустите прокси-службу ApacheHttpProxy с помощью следующей команды:

sc start ApacheHttpProxy

Убедитесь, что служба запущена: для этого откройте в веб-браузере ссылку http://YourIPaddress:80/index.html (замените YourIPaddress IP-адресом вашего компьютера).

Запуск автономного репозитория

1. Создайте новую папку для автономного репозитория, например C:\Repository или используйте папку, в которую переместили репозиторий.

2. В файле httpd.conf замените следующие строки:

DocumentRoot «C:\Program Files\Apache HTTP Proxy\htdocs»

адресом папки репозитория, как показано ниже:

3. Скопируйте загруженный репозиторий в расположение C:\Repository, если Вы заменили путь до вашей директории, в которой уже есть файлы репозитория, то данный пункт можете пропустить.

4. Перезагрузите прокси-службу ApacheHttpProxy с помощью следующей команды:

sc restart ApacheHttpProxy

5. Теперь автономный репозиторий запущен по адресу http://ваш_IP-адрес (к примеру, http://10.1.1.10).

6. Задайте новый адрес для репозитория:

На сервере ESMC Server откройте веб-консоль ESMC и щелкните Дополнительно > Параметры сервера > Репозиторий > Введите адрес сервера на котором развернут репозиторий.

Пример 2: Создание зеркала обновлений

1. Создайте две директории(папки) для промежуточных файлов и для конечных файлов зеркала

2. Отройте командную строку от имени администратора и перейдите в каталог в которой находится средство “Зеркало”. Для того, чтобы перейти в директорию командой строке воспользуйтесь командой cd.

Пример: CD C:\MirrorTool

3. Чтобы создать зеркало, выполните команду MirrorTool с по крайней мере минимально допустимым количеством необходимых параметров. Ниже приведены примеры:

4. Ниже приведены примеры расширенной настройки автономного репозитория с выбранными продуктами, языками и включенной загрузкой файлов устаревших пакетов:

—languageFilterForRepository sk_SK fr_FR de_DE

—productFilterForRepository Antivirus Security

—languageFilterForRepository sk_SK fr_FR de_DE

—productFilterForRepository Antivirus Security

Существует два способа использовать разные профили обновления.

1. Обновление через запасной профиль в случае, если обновление через основной завершается с ошибкой.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(3). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(3). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(3).

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(4). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(4). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(4).

2. Переключение профилей обновления в зависимости от того, какое соединение используется.

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(5). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(5). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(5).

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(6). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(6). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(6).

как узнать версию eset nod32 antivirus. content img(7). как узнать версию eset nod32 antivirus фото. как узнать версию eset nod32 antivirus-content img(7). картинка как узнать версию eset nod32 antivirus. картинка content img(7).

Сохраните созданную политику и примените её на отдельные компьютеры или целую группу.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *