как узнать версию прошивки атол 11ф
Как узнать версию прошивки атол 11ф
В этой инструкции мы разберем как получить данные с фискальных регистраторов линейки АТОЛ о:
Получать информацию мы будем с помощью отчета: «Информация о ККТ»
Алгоритм
Шаг 1. Предварительная подготовка.
Отчет мы получим с помощью печати на чековой ленте.
Убедитесь, что Ваш фискальный регистратор подключен к питанию и в нем есть чековая лента.
Шаг 2. Вызов отчета
2.1. Выключаем регистратор.
2.2. Нажимаем и держим кнопку протяжки бумаги. Не отпуская кнопку, включаем аппарат.
В подтверждение Вы услышите первый звуковой сигнал.
2.3. Не отпуская кнопку, ждем второго сигнала (время ожидания может достигать 10 секунд).
2.4. Услышав второй звуковой сигнал, отпускаем кнопку протяжки бумаги. Ожидайте завершения печати отчета.
Как читать отчет
В результате шага 2, Вы получите отчет о ККТ в виде распечатки, как на рисунке ниже:
Обращаем Ваше внимание на следующие позиции:
Кроме описанного выше, отчет о ККТ предоставляет и другую полезную информацию. Но мы не будем рассматривать ее в этой инструкции.
Перепрошивка и ФФД
ГК «Авангард» предлагает несколько вариантов перепрошивки для фискальных регистраторов:
При любом варианте, отдельно рассчитывается работа специалиста:
Уточнить актуальные цены, проконсультироваться и занять очередь на обновление можно в офисе ГК «Авангард» или по телефону +7 (4832) 688-155
Более подробно про ФФД читайте в новости: Заканчивается срок ФФД 1.0.
Будьте информированны с Авангардом!
Как узнать версию прошивки кассы Атол
Чтобы определить версию используемой в онлайн кассе Атол прошивки, необходимо распечатать на кассе сервисный чек (о том, как распечатать сервисный чек на вашей модели кассы смотрите в руководстве по эксплуатации). Вся нужная Вам информация будет находиться на сервисном чеке в соответствии с нижеприведенным примером. Также сервисный чек содержит и информацию о версии ФФД, с которой работает ваша касса.
Однако одного подобного знания очень часто бывает недостаточно. Непрофессиональные и ошибочные действия пользователей могут повлечь выход из строя контрольно-кассовой техники, либо неправильную эксплуатацию онлайн кассы, а любое нарушение порядка использования ккт может повлечь привлечение к ответственности по ст. 14.5 КоАП РФ.
Заключив с ООО «Интелис-ТО» договор на абонентское обслуживание кассовой техники Вы можете быть уверены в том, что все необходимые действия наши специалисты выполнят для Вас в кратчайшие сроки и с надлежащим качеством.
Также Вы всегда можете получить у наших менеджеров исчерпывающую информацию о видах онлайн касс, которые могут применяться в соответствии с новыми требованиями. Наши специалисты подскажут оптимальный вариант необходимого Вам оборудования.
Звоните по телефонам: +7 (495) 500-03-37 и 8 (800) 550-02-91
ООО «Интелис-ТО» является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол, Эвотор и Дримкас.
Как узнать версию прошивки атол 11ф
Тех.поддержка 
Группа: Администраторы
Сообщений: 54 307
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
Список изменений v. 5.6.0
Исключена возможность обновления ПО ККТ на более ранние версии ПО;
шаблоны ATEC (компактные) установлены в ККТ по умолчанию;
добавлена поддержка беспроводных интерфейсов связи (для коммуникационного модуля AL.P010.42.001);
реализовано новое сервисное меню по кнопке промотки;
в команду «Печать строки» добавлена обработка разметки как в клише;
добавлен тест отрезчика в технологический прогон;
добавлена печать сообщения об отсутствии лицензии 1 в отчет автотестирования;
добавлена обработка превышения лимита из 10 сопряжений по Bluetooth и возврат соответствующей ошибки;
добавлена команда чтения названий лицензий;
добавлена печать сообщения «Не настроено» в тесте связи с ОФД если адрес и порт ОФД пустые (не введены);
реализована печать «подвала» клише после кассового чека;
изменен класс устройств в USB-дескрипторах;
реализовано формирование и печать документа «Итоги регистрации»;
реализована печать строк шрифтом, который используется в шаблоне по умолчанию;
реализована возможность управления печатью клише при печати из ЭЖ;
реализованы отступы при печати тегов позиции: «Название», «Цена», «Количество», «Сумма «Печать» в документе «ФД по номеру»;
доработано формирование и печать электронного журнала;
доработано подключение ККТ к точке доступа WiFi (случай, когда точка доступа WiFi включена после включения ККТ);
доработана печать диагностики соединения с ОФД при работе по WiFi (случай, когда ККТ включена, а питание точки доступа WiFi выключено);
исправлена работа с отрезчиком при печати техпрогона;
удалено сокращенное обозначение налогов буквами «ABCDEF» в системном шаблоне;
изменена печатная форма реквизитов «Автоматический режим» (тег 1001), «Автономный режим» (тег 1002), «Признак торговли подакцизными товарами» (тег 1207);
доработано формирование и печать отчета о диагностике связи с ОФД (печатаемые сообщения соответствуют результатам теста диагностики соединения с ОФД);
изменена формулировка ошибки при вводе неверного пароля доступа к сети WiFi;
исправлены ошибки печати имени точки доступа WiFi с использованием русских букв;
скорректирована отправка документов ОФД по WiFi после выполнения и печати диагностики соединения с ОФД через сервисное меню;
доработана диагностика соединения с ОФД и печать результатов диагностики при работе по интерфейсу GSM;
изменены формулировки предупреждений об окончании срока действия ФН;
исправлена ошибка печати сообщения об окончании срока действия лицензии;
исправлены коды ошибок, возвращаемые при неверном ИНН кассира;
доработаны сервисные счетчики при перезагрузках ККТ (в частности, возможное возникновение ошибок);
исправлена ошибка передачи неверного значения реквизита «Автоматический режим» (тег 1001) при перерегистрации;
исправлена ошибка в ответе на «Запрос текущего номера и даты последней регистрации» у ФН 1.1;
скорректирована работа динамика при его выключении в настройках;
доработана передача реквизита «Покупатель (клиент)» (тег 1227) (теперь можно передать реквизит, содержащий более 128 символов);
исключена возможность печати более 10-ти позиций, содержащих реквизит «Код товара» (тег 1162) в автономном режиме работы ККТ;
скорректирована работа счетчиков при активации ФН из не фискального режима.
Только для ККТ АТОЛ FPrint-22ПТК:
Улучшена печать изображений.
Только для ККТ АТОЛ 30Ф:
Улучшена печать изображений.
Только для ККТ АТОЛ 52Ф:
Улучшена печать изображений при работе по интерфейсу RS-232;
откорректирована работа светодиода индикатора окончания чековой ленты;
увеличено расстояние до отрывного ножа для исключения обрыва QR-кода при выключенном отрезчике.
Только для ККТ АТОЛ 77Ф:
Улучшена печать изображений при работе по интерфейсу RS-232;
исправлена ошибка выключения ККТ по тройному нажатию на кнопку промотки.
Только для АТОЛ Sigma 7Ф:
Оптимизирована скорость печати;
улучшена печать изображений.
Тех.поддержка
Группа: Администраторы
Сообщений: 54 307
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
Список изменений v. 5.7.0
Реализована функциональность ККТ согласно приказу ФНС № ММВ-7-20/434 от 29.08.2019;
добавлена поддержка ФФД 1.1;
реализована поддержка счетчиков ФФД 1.1;
добавлена поддержка реквизитов 1227..1231 по ФФД 1.1;
добавлена настройка «Производить инкассацию» при закрытии смены;
реализован механизм универсальных счетчиков;
реализована печать отчета итогов регистрации/перерегистрации ККТ;
реализована возможность доустановки лицензий через ЛК АТОЛ Сервис;
добавлена поддержка коммуникационного модуля Quectel UG95;
реализован вывод предупреждения об окончании срока действия ФН для ФФД версии 1.1;
реализована возможность выравнивания текста в клише;
реализовано одновременное включение всех интерфейсов из сервисного меню;
сделана необязательной передача реквизита «Номер телефона /электронный адрес покупателя» (тег 1008) для электронного чека;
сделана необязательной передача реквизита «Признак предмета расчета» (тег 1212) в ФФД 1.05 (если реквизит имеет значение 0, то он не передается в ФН);
изменено максимальное значение даты действия лицензии – лицензия ограничена 2099 годом;
добавлена печать подробных ошибок в диагностике связи с ОФД;
добавлено название лицензии в сообщение об окончании срока действия лицензии после закрытия смены;
реализовано восстановление счетчиков документов из ФН при поврежденном ЭЖ;
добавлена индикация низкого заряда аккумулятора (для ККТ с АКБ);
ограничен общий размер чека в 128КБ;
добавлена настройка «Учет наличности» для возможности проводить только возвраты;
исправлена ошибка разрыва соединения с ККТ по Ethernet по первому подключению после попытки второго подключения;
исключена автоматическая допечать подвала предыдущего чека к текущему уже отмененному;
доработаны счетчики в отчетах о внесении/выплате в случае окончания ЧЛ;
доработана печать номера смены в отчете о расчетах из ЭЖ;
исправлена ошибочная печать сообщения об отсутствии лицензии, в случае если в ККТ не введено время;
исправлена ошибка двойного учета наличных в счетчиках в механизме допечати при окончании бумаги на фискальной части чека;
удалена печать значений реквизита «Некорректный код причины регистрации» (тег 1205), которые всегда равны нулю в документах перерегистрации в ФФД 1.1;
Только для ККТ АТОЛ 1Ф:
Доработано отображение напряжения батарейки часов в отчете «Информация о ККТ»;
Только для ККТ АТОЛ Fprint-22ПТК:
Улучшена печать изображений.
Только для ККТ АТОЛ 77Ф:
Доработана печать при установленной ширине ЧЛ 57 мм;
исправлено схлопывание строк в чеках;
исключено падение яркости при печати чеков с большим количеством позиций.
Как узнать версию платформы ККТ?
Пришло сообщение от какой-то компании на почту гунерального:
Добрый день. Компания Primtec. В связи с тем, что на вашем кассовом аппарате установлена старая версия ФФД 1.05 и прошивка ККТ 2.5 просим Вас уделить этому ВНИМАНИЕ, т.к. переход на новый формат фискальных данных 1.1 и 1.2 ОБЯЗАТЕЛЕН. Для поддержки платформы 5.0 не нужно покупать новое оборудование. Достаточно обновления текущего оборудования. ДО 31 МАРТА 2021 ПРОШИВКА БЕСПЛАТНА ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ, ПОСЛЕ ЭТОЙ ДАТЫ СТОИМОСТЬ СОСТАВИТ 2400 РУБ. Мы в свою очередь можем взять на себя услугу по обновлению ККТ. Стоимость составит 1500 руб. Переверните ваш кассовый аппарат. На наклейке с заводским номером кассы имеется обозначения, если указана Платформа 5.0 – значит выполнять действия по миграции на платформу не нужно.
Если не указано, то Платформа 2.5.
В сообщении не указано, какие ККТ проверить, а у нас АТОЛ 55Ф и Штрих Онлайн.
В общем генеральный потребовал проверить аппараты, но я не пойму, каким образом можно узнать ФФД и собственно платформу на этих аппаратах? На наклейках никаких платформ не помечено.
С чего это он обязателен?
В то же время продолжают действовать форматы фискальных документов версии 1.05 и 1.1. Фискальные накопители версии 1.05 и 1.1 можно использовать, если не продаются маркированные товары. Однако если ведется торговля маркированным товаром, необходимо перейти на ФФД 1.2. Перейти на ФФД 1.2 следует, как только истечет срок действия ФН 1.05 (1.1).
Для работы с ФФД 1.2 покупать новую онлайн-кассу не нужно. Достаточно установить фискальный накопитель, поддерживающий новый формат. Фискальные накопители версии 1.05 и 1.1 можно регистрировать, перерегистрировать и применять до 06.08.2021
https://its.1c.ru/db/newscomm/content/471190/hdoc
А насчет платформы. Это касается только атола
А) Переверните ваш кассовый аппарат. На наклейке с заводским номером кассы имеется обозначения, если указана Платформа 5.0 – значит выполнять действия по миграции на платформу не нужно.
И да 5 платформа она работает только с ДТО 10
Нашел про 31 марта
31 марта 2020 г. прекращена разработка платформы 2.5.
Техническая поддержка, сопровождение и правки критических ошибок будут происходить до 31 марта 2021 года.
(с) https://www.atol.ru/company/service-support/dkkt10-platforma5/
(3) что-то я не могу въехать. В январе этого года установили ФН 1.1 36-ти месячные на кассы ИП. По ссылке от вас написано:
Фискальные накопители версии 1.05 и 1.1 можно регистрировать, перерегистрировать и применять до 06.08.2021 (см. здесь).
Это что получается? Что деньги выброшены на ветер?
Опять не могу понять. Напечатал чек информация о ККТ.
В чеке:
Дата регистрации ФН 19.01.21
Срок действия 18.07.21
Сроки такие:
— До 6 августа 2021 года вы можете купить ФН «старых» форматов, только нужно успеть зарегистрировать ФН до этой даты. Дальше работайте с этим ФН до конца срока его действия.
— С 6 августа 2021 можно покупать и регистрировать только ФН, который поддерживает формат 1.2.
Если маркировки нет
— Если ФН выпущен до 6 августа 2020 года, вы имеете право купить его и зарегистрировать до 5 августа 2021 года включительно. С 6 августа 2021 такие ФН регистрировать уже нельзя.
Например, 4 августа 2021 купили ФН на 36 месяцев, 5 августа зарегистрировали его и фискализировали кассу. Значит, можете пользоваться таким накопителем все 36 месяцев, на которые он рассчитан.
(с) https://kontur.ru/markirovka/news/7309
Тут не ХЗ, нужно спрашивать те кто регистрировал на 6 месяцев
Как узнать версию прошивки атол 11ф
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 347
Регистрация: 11.5.2010
Пользователь №: 21 369
Сегодня наткнулся на следующее:
Обновление прошивки кассы и кассовой программы до ФФД 1.05 или 1.1
Во всех кассах, купленных до 1 июля 2017 году установлена прошивка версии 1.0. Данная версия прошивки будет действовать до 1 января 2019 года. По закону при обновлении прошивки необходимо заменить фискальный накопитель. Поэтому рекомендуем вам обновлять прошивку онлайн-кассы при плановой замене фискального накопителя.
т.о. версия моих ККМ:
Версия прошивки: 1245(её нет в истории прошивок ККМ)
Версия: 3.0.1245
Версия фронтол
Frontol_5_13_2_Full.exe
поддержка ФФД 1.05
начинается с прошивки ККМ версии 4555(где её откопать?)
+
с фронтол 5.20.0
в итоге что мне нужно обновить, чтоб не встали кассы 01.01.2019?
Тех.поддержка
Группа: Администраторы
Сообщений: 54 307
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
NedoPC
Группа: Пользователи
Сообщений: 1 587
Регистрация: 6.3.2017
Пользователь №: 135 925
Это не версия прошивки.
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 347
Регистрация: 11.5.2010
Пользователь №: 21 369
ID СЕРИИ(2628):
1 1245
3 2437
таким образом мне нужно обязательно обновлять ККМ по инструкции?
[Работа с внутренним ПО изделия]
fXX_rrrr.con
ну и Фронтол тоже «под топор»? т.е. обновлять?
в противном случае 01.01.19 у меня будет рабочий день?
Тех.поддержка
Группа: Администраторы
Сообщений: 54 307
Регистрация: 25.9.2008
Из: Москва
Пользователь №: 14 717
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 347
Регистрация: 11.5.2010
Пользователь №: 21 369
в общем тренируюсь я тут на лишнем ккм, который не жалко сжечь.
дак вот пришел к следующему:
Неверный код защиты.
на форуме откопал следующее:
ФР перепрошиваю под принтер ПД. Вероятно КЗ иной.
Ну так с этого и надо было начинать. Естественно другой код защиты. Отправляйт запрос на support@atol.ru
не нужно ли мне будет потом генерировать код и ждать ответа?
на данной ККМ пока не могу решить проблему кода.
через драйвер КК версии 10
удалось вернуть старый код защиты.
это нормально? техника работать дальше будет?
Еще немаловажный вопрос:
ФФД ФН после обновления 1.0
форум гласит:
прошивки начиная с 4555 и выше, делаем все через утилиту регистрации из комплекта дто 8.16.1, пункт Смена оператора фискальных данных, там меняем и адрес установки и версию ффд и
ОФД.
т.е. я делаю вышеперечисленное и должно свершится чудо ФФД 1.05?