как узнать вручена ли телеграмма адресату
Виновен ли получатель, если ему не доставлено письмо?
Организация не получила юридически значимое письмо по причине – «неудачная попытка вручения». Мы не уклонялись от получения. Может ли это считаться нашей виной в суде?
Неясно, речь идет о гражданско-правовых отношениях (сделках), которые рассматриваются в суде, или об отношениях, связанных непосредственно с судопроизводством.
Сначала о доставке юридически значимых сообщений в гражданско-правовых отношениях.
Согласно п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Согласно п. 2 ст. 165.1 ГК РФ правила п. 1 данной статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.
Поскольку организация обязана обеспечить получение корреспонденции по адресу регистрации или по адресу фактического местонахождения (почтовому), и поскольку в договорах обычно указываются адреса контрагентов, то письмо, доставленное по указанному в договоре адресу, но не полученное адресатом, считается доставленным.
Так как для гражданско-правовых отношений (и, возможно, для автора вопроса!) важное значение имеет исковая давность, нелишне помнить о п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности», согласно которому бремя доказывания наличия обстоятельств, свидетельствующих о перерыве, приостановлении течения срока исковой давности возлагается на лицо, предъявившее иск. В соответствии со ст. 205 ГК РФ в исключительных случаях суд может признать уважительной причину пропуска срока исковой давности по обстоятельствам, связанным с личностью истца – физического лица, если последним заявлено такое ходатайство и им представлены необходимые доказательства. По смыслу указанной нормы, а также п. 3 ст. 23 ГК РФ, срок исковой давности, пропущенный юридическим лицом, а также гражданином – индивидуальным предпринимателем по требованиям, связанным с осуществлением им предпринимательской деятельности, не подлежит восстановлению независимо от причин его пропуска.
Теперь о доставке юридически значимых сообщений в административных (публичных) отношениях.
Обязательность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей указывать адрес своего места нахождения предусмотрена Федеральным законом от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (далее – Закон о регистрации юрлиц).
Согласно п. 1 ст. 5 Закона о регистрации юрлиц в едином государственном реестре юридических лиц содержатся сведения и документы об адресе юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (пп. «в»), а также сведения о том, что юридическим лицом принято решение об изменении места нахождения (пп. «в.2»).
В силу п. 2 ст. 8 указанного закона государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа – иного органа или лица, уполномоченных выступать от имени юридического лица в силу закона, иного правового акта или учредительного документа, если иное не предусмотрено Законом о регистрации юрлиц.
Таким образом, организация обязана предоставить регистрирующему органу адрес места нахождения постоянно действующего исполнительного органа (а также изменения в адресе), который вправе истребовать суд и по которому могут направляться судебные извещения (повестки).
Теперь о доставке судебных повесток.
Согласно абз. 1 ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные органы и организации, являющиеся сторонами и другими участниками процесса, могут извещаться судом о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий лишь посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в указанный в ча. 3 этой статьи срок, если суд располагает доказательствами того, что указанные лица надлежащим образом извещены о времени и месте первого судебного заседания. Такие лица, получившие первое судебное извещение по рассматриваемому делу, самостоятельно предпринимают меры по получению дальнейшей информации о движении дела с использованием любых источников такой информации и любых средств связи.
На основании абз. 2 ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ лица, указанные в абз. 1 данной части, несут риск наступления неблагоприятных последствий в результате непринятия ими мер по получению информации о движении дела, если суд располагает сведениями о том, что данные лица надлежащим образом извещены о начавшемся процессе, за исключением случаев, когда меры по получению информации не могли быть приняты ими в силу чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.
Согласно абз. 3 ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ при отсутствии технической возможности у органов местного самоуправления, иных органов и организаций они вправе заявить ходатайство о направлении им судебных извещений и вызовов без использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Как указано в ч. 1 ст. 115 ГПК РФ, судебные повестки и иные судебные извещения доставляются по почте или лицом, которому судья поручает их доставить. Время их вручения адресату фиксируется установленным в организациях почтовой связи способом или на документе, подлежащем возврату в суд.
Согласно ст. 116 ГПК РФ судебная повестка, адресованная гражданину, вручается ему лично под расписку на подлежащем возврату в суд корешке повестки. Повестка, адресованная организации, вручается соответствующему должностному лицу, которое расписывается в ее получении на корешке повестки. В случае, если лицо, доставляющее судебную повестку, не застанет вызываемого в суд гражданина по месту его жительства, повестка вручается кому-либо из проживающих совместно с ним взрослых членов семьи с их согласия для последующего вручения адресату. Если гражданин вызывается в суд по делу о признании его недееспособным или ограниченно дееспособным, на судебной повестке делается отметка о необходимости вручения такой повестки адресату лично. Вручение повестки по делу о признании адресата недееспособным или ограниченно дееспособным иным гражданам не допускается. При временном отсутствии адресата лицо, доставляющее судебную повестку, отмечает на корешке повестки, куда выбыл адресат и когда ожидается его возвращение. В случае, если неизвестно место пребывания адресата, об этом делается отметка на подлежащей вручению судебной повестке с указанием даты и времени совершенного действия, а также источника информации.
В ст. 117 ГПК РФ установлено, что при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.
В АПК РФ – аналогичные положения приводятся в гл. 12.
Почтовым ведомством приняты специальные правила: Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», утвержденные приказом ФГУП «Почта России» от 05.12.2014 № 423-п (далее – Особые условия приема почтовых отправлений).
Согласно п. 3.1 Особых условий приема почтовых отправлений вручение почтовых отправлений разряда «Судебное» осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, в части доставки (вручения) письменной корреспонденции, а также Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений.
На основании п. 3.2 Особых условий приема почтовых отправлений заказные письма и бандероли разряда «Судебное» доставляются по адресу, указанному на почтовом отправлении, и вручаются лично адресату (или его уполномоченному представителю) под расписку в извещении ф. 22 по предъявлении одного из документов, указанных в приложении к Особым условиям приема почтовых отправлений.
Согласно п. 3.3 Особых условий приема почтовых отправлений при отсутствии адресата такие письма и бандероли могут вручаться совершеннолетним лицам, проживающим совместно с адресатом без доверенности, по предъявлении одного из документов, указанных в приложении к Особым условиям приема почтовых отправлений. При этом в уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119 и в извещении ф. 22 указывается лицо, которому вручено отправление разряда «Судебное», с соответствующими отметками о степени родства. При отсутствии адресата дома в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение ф. 22 с приглашением адресата в объект почтовой связи для получения почтового отправления.
В соответствии с п. 3.7 Особых условий приема почтовых отправлений заказное письмо или бандероль разряда «Судебное» возвращается по обратному адресу:
— по истечении срока хранения;
— по заявлению отправителя;
— при отказе адресата;
— при неверном адресе;
— при невозможности прочесть адрес адресата.
Согласно п. 33 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234, принятых в соответствии со ст. 4 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (уполномоченным представителям) осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
В силу п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи по истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных. С адресата (его уполномоченного представителя), а в случае возврата – с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.
Согласно п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу:
а) по заявлению отправителя;
б) при отказе адресата (его уполномоченного представителя) от его получения;
в) при отсутствии адресата по указанному адресу;
г) при невозможности прочтения адреса адресата;
д) при обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи, в том числе отсутствия указанного на отправлении адреса адресата.
Формулировка «неудачная попытка вручения» как основание для возврата в законодательстве не употребляется.
В любом случае (по обстоятельствам, указанным в вопросе) – организация-получатель виновата.
Вопросы и ответы
Доставка
ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН позволяет отправлять телеграммы только в пределах Российской Федерации.
Доставка телеграммы осуществляется из региональных пунктов доставки телеграмм адресату или (в его отсутствии) совершеннолетнему члену семьи.
При вручении телеграммы получатель расписывается.
Телеграммы, адресованные организациям и/или должностным лицам, а также в адреса войсковых частей, полевых почт, морских и речных судов либо по месту временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, пансионаты, санатории, оздоровительные лагеря, больницы и т.п.), вручаются уполномоченным на получение телеграмм для последующего вручения адресатам.
Доставка телеграмм осуществляется в соответствии с графиком работы доставочных отделений.
Телеграммы, отправленные в выходные и праздничные дни (или вечером в предвыходной либо предпраздничный день), доставляются адресату в течение следующего рабочего дня доставочного отделения, если отправителем не была выбрана другая, более поздняя дата доставки.
Если адресат отсутствует или по адресу никого нет, в почтовом ящике оставляется извещение с информацией, куда можно явиться для получения телеграммы. В пункте доставки неврученная телеграмма хранится в течение 30 дней.
В случае, если получатель не явился за телеграммой по извещению, отказался принимать телеграмму, выбыл и более не проживает по данному адресу, отправитель может получить информацию о факте невручения телеграммы телефонным звонком от Оператора. Звонки осуществляются только на номера операторов связи РФ.
Если отправитель заказал уведомление о вручении, то он получит телеграмму, в которой будет содержаться информация о статусе доставки отправленной телеграммы.
В электронном виде уведомления о доставке не направляются.
Для того, чтобы узнать точный статус доставки телеграммы, отправленной с помощью сервиса ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН, необходимо при подаче телеграммы заказать дополнительную услугу «Уведомление телеграфом». Сервис не позволяет заказать уведомление отдельно, после подачи телеграммы.
В соответствии с действующими «Правилами оказания услуг телеграфной связи», в случае успешной доставки и вручения телеграммы, если отправителем не была заказана и оплачена дополнительная услуга «уведомление телеграфом», в адрес отправителя уведомление не направляется.
В случаях, если был указан неточный адрес доставки, получатель не явился за телеграммой по извещению, отказался от приема телеграммы, выбыл и более не проживает по данному адресу, отправитель может получить информацию о факте невручения телеграммы телефонным звонком от Оператора.
Звонок осуществляется на номер телефона операторов связи РФ, указанный отправителем при аутентификации.
Отправка
Для подачи телеграммы необходимо указать:
Телеграммы в Республику Крым и Чеченскую Республику, отправляются как заказное почтовое отправление (телеграммы вида «почтой заказное»).
— ФИО получателя*
Если телеграмма направляется в адрес организации (юридического лица), название организации можно указать как вместе с ФИО получателя, так и в поле «Дополнения к адресу».
В телеграммах, адресованных органам власти, необходимо указывать обратный адрес отправителя в ТЕКСТЕ телеграммы.
Отправка телеграмм в Республику Крым осуществляется только с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием полного ФИО получателя.
В подписи не должно быть указано наименование организации и должность
— Выбрать категорию телеграммы (обыкновенная или срочная) *
— Выбрать дополнительные услуги: тип бланка (открытки), засвидетельствованную копию, уведомление телеграфом о доставке/вручении
— Данные отправителя: ФИО, e-mail*
Адрес указывается для отправки Вам заказанного уведомления и/или заказанной копии, а также для отправки Вам извещения в случае, если телеграмма не будет доставлена или вручена адресату (например, если адресат отказался от получения телеграммы, квартира была закрыта, а адресат не явился за телеграммой по извещению, адресат выбыл и более не проживает по данному адресу).
Пример: Г. МОСКВА, НИКИТСКИЙ ПЕРЕУЛОК, Д.7, СТР.1, КВ 20
— Телефон для получения кода верификации*
Категории телеграмм отличаются сроками прохождения телеграммы.
Сроком прохождения телеграммы является время с момента ее отправки в телеграфную сеть до момента доставки/вручения телеграммы адресату.
Сроки прохождения телеграмм, передаваемых между административными центрами субъектов Российской Федерации, а также внутри любого населенного пункта (поселения), имеющего телеграфную связь, должны составлять:
— для телеграмм категории «Срочная» – не более 4 часов;
— для телеграмм категории «Обыкновенная» – не более 8 часов.
Сроки прохождения телеграмм, передаваемых между иными населенными пунктами (поселениями), имеющими телеграфную связь, должны составлять:
— для телеграмм категории «Срочная» – не более 4 часов;
-для телеграмм категории «Обыкновенная» – не более 12 часов.
Сроки прохождения телеграмм, адресованных в населенные пункты (поселения), оборудованные средствами факсимильной (телефонной) связи, должны составлять не более 12 часов.
В сроки прохождения телеграмм не включается время, в течение которого в соответствии с установленным режимом работы доставочного отделения связи в населенном пункте не осуществляется доставка телеграмм, время пересылки телеграмм средствами почтовой связи, а также время, в течение которого телеграммы не могут быть доставлены по причинам и обстоятельствам, зависящим от адресата.
ВНИМАНИЕ: Подача телеграмм категории «срочная» через сервис ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН www.telegraf.ru доступна только в будние / рабочие дни.
В сроки прохождения телеграмм не включается время:
— в течение которого осуществляет модерация телеграмм;
— в течение которого в соответствии с установленным режимом работы доставочного отделения связи в населенном пункте не осуществляется доставка телеграмм;
— пересылки телеграмм средствами почтовой связи;
— в течение которого телеграммы не могут быть доставлены по причинам и обстоятельствам, зависящим от адресата.
Началом отсчета срока прохождения телеграммы при подаче телеграммы через ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН является направление пользователю, на указанную им при регистрации электронную почту, автоматического письма-оповещения, содержащего информацию об успешном прохождении модерации, о дате передачи телеграммы в телеграфную сеть и идентификационных данных телеграммы.
Модерация телеграмм с последующей их отправкой в телеграфную сеть осуществляется в соответствии со следующим графиком:
Понедельник-пятница с 08:00 до 20:30 (московское время).
Суббота, воскресенье и праздничные дни с 08:00 до 17:30 (московское время).
Примеры того, как может выглядеть ваша телеграмма, доступны в разделе «Как выглядит телеграмма?»
Оплаченная телеграмма попадает на обработку сотруднику Оператора услуг телеграфной связи. Он производит проверку текста и адреса доставки/вручения телеграммы в соответствии с условиями «Публичной оферты о заключении договора на оказание услуг телеграфной связи».
Модерация телеграмм с последующей их отправкой в телеграфную сеть осуществляется в соответствии со следующим графиком:
Понедельник-пятница с 08:00 до 20:30 (московское время).
Суббота, воскресенье и праздничные дни с 08:00 до 17:30 (московское время).
Не прошедшие проверку телеграммы отклоняются.
Пользователь будет информирован об аннулировании его заказа.
Денежные средства в таких случаях возвращаются по обращению пользователя в отдел рекламаций OR@ct.cnt.ru
Отправке не подлежат телеграммы, содержащие нецензурную лексику, брань и оскорбления в адрес адресата, направленные на разжигание расовых, межнациональных или межрелигиозных розней, а также ссылки на такие материалы.
В связи с тем, что сервис ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН предоставляет услуги только физическим лицам, не подлежат отправке телеграммы, в подписи которых содержатся наименование юридического лица и/или должность отправителя.
С подробной информацией о том, в каких случаях телеграмма может быть не передана в телеграфную сеть (не пройти модерацию), вы можете в «Публичной оферте о заключении договора на оказание услуг телеграфной связи».
Да, вы можете отправить телеграмму на открытке. Само изображение на открытке отправителем не выбирается.
Изображение на открытке (художественное оформление бланка) зависят от тематики сообщения и доступного ассортимента открыток в региональном пункте доставки телеграмм по месту вручения.
Ваши вопросы по пользованию услугой вы можете направить на электронный адрес help@telegraf.ru.
Поддержка пользователей сервиса «Телеграф Онлайн» осуществляется ПАО «Центральный телеграф».
Оплата
Услуга оказывается без комиссий и переплат по официальным тарифам ПАО «Центральный телеграф». Получить подробную информацию о Тарифах.
На стоимость телеграммы влияют:
— Категория телеграммы («Обыкновенная» или «Срочная»);
— Количество слов в тексте телеграмме;
— Количество слов в подписи;
— Количество слов в адресе получателя;
— Выбранные дополнительные услуги*.
*Например, получение уведомления о вручении, заверенной копии, отправка телеграммы на художественном бланке (открытке).
Стоимость услуги определяется по формуле:
Стоимостью одного слова х Кол-во слов + Стоимость доставки + Стоимость одновременно заказываемых дополнительных услуг.
Подробную информацию о стоимости телеграммы вы можете получить в разделе «Тарифы».
Да, количество слов в тексте сообщения влияет на стоимость.
Подробную информацию о стоимости телеграммы вы можете получить в разделе «Тарифы «.
Да, количество слов в подписи и адресе доставки влияет на стоимость.
Подробную информацию о стоимости телеграммы вы можете получить в разделе «Тарифы».
Поддержка пользователей сервиса ТЕЛЕГРАФ ОНЛАЙН осуществляется ПАО «Центральный телеграф». Свои вопросы по пользованию услугой, в том числе по оплате телеграммы, вы можете направить на электронный адрес help@telegraf.ru.
Документы
Правила оказания услуг телеграфной связи доступны по ссылке.
Подробное описание телеграфного списка замен знаков и символов доступно по ссылке.
Другое
Услуга оказывается без комиссий и переплат по официальным тарифам ПАО «Центральный телеграф».
Поддержка пользователей осуществляется ПАО «Центральный телеграф». Ваши вопросы по пользованию услугой, порядку оплаты, вы можете направить на электронный адрес help@telegraf.ru
По вопросам качества предоставления услуги, доставки / недоставки телеграмм или возврату денежных средств, Вы можете направить обращение в отдел рекламаций на электронный адрес OR@ct.cnt.ru.
В обращении необходимо описать суть проблемы, а также предоставить данные по телеграмме и данные подателя, заполнив форму (ниже).
Также Вам необходимо приложить документ, подтверждающий оплату (кассовый чек).
Внимание: ВСЕ поля формы ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для заполнения!
Как проверить телеграмму по номеру. Ростелеком: отправка телеграммы
Эта услуга уже не востребована, но многие будут рады получить красочное сообщение от человека, который находится далеко. Наши родители, бабушки и дедушки еще помнят данный вид связи. Можно удивить и не порадовать их подобным посланием?
Телеграмма от Ростелекома
Отправка телеграммы через отделения Ростелекома сегодня не является востребованной услугой, как это было раньше. Однако, долгое время этот способ передачи информации адресату был распространенным во многих странах. Появившись в конце 18-го начале 19-го века, телеграмма стала надежным методом пересылки текстовых сообщений телеграфом через радио или провода.
Изобретателями признаны двое ученых, которые презентовали инновационную для того времени разработку в своих странах. В нашей стране впервые электромагнитный телеграф был представлен Павлом Шиллингом в 1832 году, а знаменитый американец Сэмюэль Морзе отправил телеграмму из Балтимора в столицу США в 1844 году.
Современные разработки и способы связи заставили многие компании отказаться от услуги из-за отсутствия интереса и спроса. В 2006 году Western Union сообщили о закрытии сервиса отправки сообщений через телеграфную связь. В нашей стране по-прежнему доступна услуга передачи телеграмм, ее предоставляет компания Ростелеком.
Представители старшего поколения отправляли и получали срочные сообщения через телеграф по самым разным поводам: поздравления молодоженам и юбилярам, известия о рождении или иные важные извещения родственникам и близким. Сейчас же, в основном, телеграммы присылаются в качестве от ведомств и организаций.
Как отправить телеграмму через Ростелеком
Подробную информацию о стоимости и о том, как отправить телеграмму через Ростелеком следует уточнить у специалиста службы информационной поддержки или, посетив ближайшее отделение компании.
Для отправки телеграммы нужно выбрать один из следующих вариантов:
Дать телеграмму через Ростелеком по телефону можно как с домашнего номера, так и с номера организации.
Сколько доставляется телеграмма
Перед тем как отправить телеграмму, нужно определиться с категорией, это может быть срочное или обыкновенное сообщение.
Телеграфные сообщения делятся на несколько видов:
Срок доставки телеграммы через сервис Ростелекома зависит от категории. Обыкновенное сообщение, передаваемое между административными центрами, должно быть получено в течении 8 часов. Если адресаты располагаются в поселениях с факсимильной и телеграфной связью, то время отправки будет не больше 12 часов. При выборе срочной категории извещения получатель ознакомится с телеграммой максимум через 4 часа.
Как отследить телеграмму
Многие из тех, кто пользуются услугами по отправке и доставке бандеролей, посылок и писем привыкли, что на специальных сайтах можно ознакомиться с этапами пересылки. Для этого нужно знать почтовый идентификатор, который указывается в чеке.
Ростелеком такому виду отправлений как телеграммы не присваивает трек, поэтому отследить ее нет возможности. Впрочем, необходимости просмотра и контроля за путем следования сообщения не возникает, потому как срок доставки занимает короткий период времени.
Если все же появляются сложности и вопросы с отправкой телеграммы, то отследить на каком этапе случился сбой или ошибка может лишь сотрудник компании Ростелеком.
Несмотря на то, что на сегодняшний момент существует масса вариантов отправки сообщений через интернет, к сервису телеграфной передачи все равно обращаются. Это обусловлено гарантированной доставкой и документальным подтверждением этого факта.
Необходимость отправки сообщения может появится в неудобное время и в неудобном месте (поздно ночью или за городом), когда обратиться в офис Ростелекома сложно или невозможно, поэтому такой вариант, как подача телеграммы по телефону поможет разрешить возникшую ситуацию. Стоимость будет включена в счет за предоставленные услуги связи. Данный вариант удобен и доступен всем абонентам РТК круглосуточно. В этом случае также используется оплата по знакам.
На сегодняшний день есть несколько способов отправки телеграфных сообщений. Данную процедуру можно осуществить, даже не выходя из дома. Как можно отправить телеграмму — вы узнаете из нашей статьи.
Как это работает
Телеграмма с греческого означает «сообщение, передаваемое на очень большое расстояние». Первые телеграммы начали слать ещё два столетия назад. Раньше для отправки телеграммы нужно было посещать почту или специализированный телеграфный пункт. Сообщение по проводам отправлялось в другой город, там его распечатывали на специальном бланке (ещё раньше были ленты), и почтальон относил его по указанному адресу. Позже сообщения начали называть телетайпом.
В нашем столетии услуги телеграфа перестали быть востребованными, поскольку появились другие способы связи, намного быстрее и удобнее. Western Union уже давно перестала доставлять телеграммы. В нашей стране ими пользуются в основном различные организации или государственные ведомства. Зачем сейчас пользоваться услугой обычному человеку? Преимущество у этого способа связи в его теплоте, «ламповости», адресат будет приятно удивлён, это весьма оригинальный способ поздравить близких.
Отправить телеграмму Почтой России
Прежде чем отправить телеграфное послание, необходимо определиться с его формой: обычная или срочная. Отправка срочной телеграммы обойдется в два раза дороже, но получит адресат ее быстрее.
Чтобы отправить телеграмму Почтой России, необходимо заполнить специальный бланк, который специалист выдаст на месте. В нем требуется указать вид доставки и заполнить все необходимые графы. Также вы можете заказать получение уведомления. Таким образом, вы узнаете была ли получена телеграмма и в какие сроки. Для этого в бланке уведомления необходимо указать такие сведения, как вид почтового отправления, ваше ФИО и адрес проживания, ФИО получателя и его адрес проживания.
Если требуется отправить телеграммой через Почту России важные документы, то потребуется заполнить два бланка, а после заверить их у почтового оператора. И если при выдаче телеграммы будет допущена ошибка, вы сможете доказать вину почтовой службы.
Сроки доставки и способы отслеживания телеграммы Ростелеком
Что касается сроков доставки вашей телеграммы, то они зависят о выбранного вами типа телеграммы. Обычное сообщение доставляется в течении 8 часов, а срочное будет получено уже через 4 часа. Максимальный срок, через который получатель прочтет ваше сообщение составляет 12 часов.
Отследить телеграмму Ростелеком, как посылку, которую вы отправили через почту России невозможно. Специальных подобных сервисов не существует, так как телеграмме не присваивается трек. Если ваша телеграмма не была доставлена в установленный срок, то ее местонахождение может установить сотрудник компании, но такие случаи встречаются крайне редко, так как сроки доставки достаточно короткие.
Отправить телеграмму по телефону
Если нужно быстро отправить телеграфное сообщение, то можно воспользоваться телефоном. Это очень удобное и недорогое средство передачи.
Для того чтобы передать сообщение, необходимо совершить звонок с домашнего или мобильного телефона на номер специальной службы. Далее необходимо продиктовать текст телеграммы. Сам звонок бесплатный, а стоимость за передачу сообщения будет включена в ежемесячный платеж за телефон или счет будет доставлен по почте.
Можно воспользоваться справочной службой, позвонив по короткому номеру 009. Или найти в Интернете службы вашего региона.
Работники службы круглосуточно принимают входящие телеграммы, однако доставка будет осуществлена только в рабочее время.
Услуги телеграфной связи для физических лиц
c городского номера ПАО «МГТС» наберите «06»
с городского номера других операторов услуг фиксированной телефонной связи Московского региона наберите
с фиксированных телефонных номеров ПАО «Центральный телеграф» наберите «066-06» Вы можете отправлять телеграммы «обыкновенные» или «срочные» по всей России, а также в страны СНГ и Балтии. А если Вы не знаете домашний адрес, то можете отправить телеграмму на работу – рабочий адрес легко найти в Интернете.
Услуга доступна физическим лицам и распространяется для Москвы и Московской области.
Юридические лица при заключении ддоговора с ПАО «Центральный телеграф» получают возможность отправлять телеграммы по выделенному телефону. с предоставлением ежемесячных отчетных документов по услуге.
в рабочие дни – с 08:00 до 21:30, выходные и праздничные дни – с 08:00 до 17:30.
Вы можете оплатить услуги по наличному и безналичному расчету. Также предусмотрена возможность оплаты при помощи электронных платежных систем.
Отправить телеграмму через Интернет
Для передачи телеграфных сообщений через мировую сеть существует множество Интернет-порталов.
Одни сайты предлагают подачу сообщения онлайн. В этом случае вы забиваете все ваши данные (ФИО, место отправления) и данные получателя (ФИО, место получения) сразу на странице сайта. Там же указываете ваш номер мобильного телефона, адрес электронной почты и текст сообщения. После ввода всей требуемой информации вам будет выведен расчет совершаемой операции. Оплатить такую телеграмму вы сможете разными способами: через платежные терминалы, со счета мобильного телефона, через электронные кошельки и онлайн-банки.
Есть сайты, которые работают в режиме оффлайн. Это значит, что вы оставляете свои контактные данные на странице сайта. Через некоторое время с вами связывается специалист и принимает сообщение по телефону. По такому принципу работает сервис
Сегодня совершенно случайно узнал, как отправить телеграмму. Если честно, я считал уже неиспользуемым и древним видом связи, а если еще более честно, то не совсем ясно представлял схему их работы. Однако, о том, какой повод у меня возник для отправки, я также расскажу в этой статье. Итак, давайте приступим.
Телеграммы можно конечно отправлять через Интернет-сервисы, вроде napishi.ru.
Альтернативные сервисы
Интернет пространство — удобный способ передачи различного рода сообщений, в том числе и поздравительного или информационного характера. Предлагаем вам альтернативные способы отправки телеграмм:
Каждому может понравиться получение красочного послания от друга, который сейчас далеко, и не может приехать к вам на вечеринку.
Оплату можно осуществить электронными деньгами, на ваш выбор будет представлен список платежных электронных систем.
Можно ли отправить телеграмму по домашнему телефону или мобильному устройству? Данная статья подскажет, как дать телеграмму по телефону
на примере услуг конкретных компаний.
Как отправить телеграмму по телефону или через интернет?
Как отправить телеграмму невыходя из дома,полезно знать гражданам, которые пользуются данным видом связи. Как отправить через интернет или по телефону, мы расскажем читателям ниже.
Согласно тексту постановления правительства от 15.04.2005 № 222, под телеграммой подразумевается текстовое сообщение, переданное адресату путем использования средств телеграфной связи.
Услуга по передаче может оказываться гражданам только теми организациями, которые оформили специальную лицензию.
Ростелеком: телеграммы
Ростелеком предлагает клиентам широчайший перечень услуг, в который входит не только интернет или телевидение. Желающие могут отправить телеграмму, указать содержание которой можно даже через телефон. Для этого необходимо набрать нужный номер и следовать подсказкам системы.
Дополнительно возможно отправление поздравительных открыток. Отправитель может выбрать изображение из предложенных вариантов или предложить своё. Стоимость данной услуги зависит от того, какие опции потребует клиент. Но, как бы ни выглядело итоговое сообщение, каким бы ни оказывалось оформление, цена будет вполне доступной.
Как отправить телеграмму?
На сегодняшний день есть несколько способов отправки телеграфных сообщений. Данную процедуру можно осуществить, даже не выходя из дома. Как можно отправить телеграмму — вы узнаете из нашей статьи.
Прежде чем отправить телеграфное послание, необходимо определиться с его формой: обычная или срочная. Отправка срочной телеграммы обойдется в два раза дороже, но получит адресат ее быстрее.
Чтобы отправить телеграмму Почтой России, необходимо заполнить специальный бланк, который специалист выдаст на месте.
История возникновения телеграммы
Телеграмма — это в переводе с греческого языка означает сообщение, которое передается далеко. Подобное сообщение передается по проводам или по телефону, а возник подобный вид связи в далеком XVIII веке. Первые телеграфные аппараты распечатывали текст на специальной ленте, которую потом наклеивали на лист бумаги, чтобы получателю было удобно его прочитать, но уже в 80х годах 20 века телеграфные аппараты распечатывали сообщение уже на саму бумагу и их стали называть телетайпы. Изобретателями телеграмм считаются двое ученых: Павел Шиллинг из России и Сэмюэль Морзе из США.
Как правильно послать телеграмму
Отправлять телеграмму необходимо именно с уведомлением о вручении! В процессе проведения автоэкспертизы, для проведения осмотра поврежденного транспортного средства с целью оценки ущерба, все заинтересованные лица (организации) извещаются заказчиком автоэкспертизы (или страховой компанией, оценщиком, автоэкспертом).
Заинтересованные лица (организации) – это представители страховщика (в некоторых случаях нескольких страховщиков), участники ДТП или иные лица, связанные с данным страховым случаем и как следствие с выплатой по нему.
Извещение (телеграмма с уведомлением) должно быть обязательно персонифицировано, т.е.
Какие бывают телеграммы
Есть несколько видов телеграмм, отправляемых по телефону Ростелеком:
Первые два варианта – это послания типа Люкс и Люкс-М, которые имеют необычное оформление и используются в поздравительных целях.
Начисления за доставку печатных сообщений включаются в общую квитанцию по оплате домашнего телефона клиента.
Телеграмма с уведомлением о вручении
В случае необходимости проведения независимой оценки ущерба, причиненного имуществу в результате залива квартиры, хозяину квартиры нужно будет вызывать на осмотр всех заинтересованных лиц. Для этого нужно уведомить их о факте проведения осмотра помещения, для которого и будет проводиться оценка ущерба. Заинтересованными лицами в данном случае будут хозяин квартиры этажом выше, представители коммунальных служб и страховой компании (если квартира была застрахована).
Конечно, это можно сделать по телефону, по электронной почте или передать документ об этом лично в руки.
Телеграмма с уведомлением
Хочу купить комнату в коммуналке. Один из соседей не оформляет отказ от покупки комнаты. В своей комнате он не живет. Риэлтор продавца сам (не через нотариуса) отправил ему телеграмму с уведомлением о 25.12.2011
Подскажите пожалуйста, я продаю долю в коммунальной квартире и отправила сособственникам телеграммы с уведомлением о их праве преимущественной покупке данной доли, телеграммы им всем вручили, мне на 27.10.2014
Хотим продать комнату в коммунальной квартире (долю!) — разослали с уведомлением всем совершеннолетним сособственникам (их четверо), но ещё есть два малолетних (не достигших 14-летнего 28.02.2014
Добрый вечер! Попался недобросовестный арендатор, который в течении 4х месяцев морочит голову и не платит за квартиру.
Уведомление о независимой экспертизе
В случае если Вы хотите оценить реальный размер ущерба, причиненного вашему имуществу, Вам необходимо провести независимую экспертизу. Составной частью такой экспертизы будет «Осмотр поврежденного имущества».
Отправляя телеграмму, попросите сделать заверенную копию – это избавит Вас от возможных заявлений ответчика о неточной информации в присланной телеграмме. На практике, мы встречались с ситуацией, когда представитель страховой компании заявлял в суде о том, что в присланной телеграмме отсутствовали место время осмотра.
Ханты-Мансийский АО
Одним из видов услуг телеграфной связи, предоставляемых ОАО «Ростелеком» на современном рынке телекоммуникаций, являются услуги передачи и приема международных и междугородных телеграмм. Телеграфная сеть охватывает практически весь мир, поэтому пользователи имеют возможность подавать во все населенные пункты России, а также в страны ближнего и дальнего зарубежья.
Телеграфная сеть по показателю надежности занимает одно из первых мест.
Как известить родственника или близкого друга о важном событии в вашей жизни, если он категорически отказывается пользоваться всеми видами современных видов связи – мобильным телефоном или интернетом? Можно воспользоваться удобной услугой – отправить телеграмму Ростелеком, старый и проверенный десятилетиями способ оповещения о любом надвигающемся или уже случившемся событии. Почтовая телеграмма незаслуженно забыта, хотя еще совсем недавно это был единственный быстрый способ обмена важной информацией. Люди приходили на почту, на красивом или простом бланке писали о том, что действительно важно знать человеку, а по телеграфу оно доходило получателю всего за несколько часов.
Особенность отправки сообщений по телеграфу
А знаете ли вы, что большинство секретных посланий отправляется именно как телеграмма. Этот способ связи позволяет шифровать и дешифровать отправленные/полученные сообщения от партнера по бизнесу, коллеги, который разузнал тот или иной секрет у конкурентов? Используя особый телеграфный аппарат, можно всего за несколько часов доставить важную информацию о проведенном раунде переговоров, в виде стенографической записи, также не обойтись этим способом связи журналистам, если срочно нужно отослать готовый репортаж в газету, телевизионный вещательный канал или своему боссу полученную секретную информацию.
Хотя телеграфным способом передачи данных пользуются все реже, но еще рано отправлять его на задворки информационных телекоммуникационных технологий – это время еще не настало, и вряд ли когда-нибудь настанет, поскольку только этот способ позволяет надежно зашифровать передаваемую информацию.
Основным условием для такого вида связи, как телеграмма, являются наличие отдельных выделенных телеграфных линий, по которым и осуществляется обмен информацией, то есть один может отправить, а другой получить отправленное только ему сообщение.
Ну а что дает обыкновенному пользователю услуга отправка телеграммы? Об этом рассказываем далее.
Отслеживание отправления
Отследить телеграмму, отправленную через Ростелеком, могут только сотрудники компании, используя почтовый идентификационный номер, индивидуальный номер трека для данного вида отправлений не устанавливается.
Отправитель может узнать о доставке сообщения, если оплатит услугу уведомления о получении. Если уведомление не поступит своевременно, отправитель получит информацию, что его послание не дошло до адресата, он вправе обратиться в Ростелеком за сведениями о местонахождении корреспонденции.
Телеграмма по телефонному виду связи
Стоит отметить, что в любом случае будет задействована телеграфная линия, даже если вы закажите отправку через свой телефон.
В комплект услуги входит:
Обратите внимание! Отправлять послание можно как в виде междугороднего, так и международного послания.
В любом случае будет задействована та или иная линия связи, поэтому можно быстро оповестить своего друга или родственника ближнего или дальнего зарубежья, другого города или страны. К тому же, телеграммы по телефону, отправленные как документы, могут быть признаны юридически значимыми, и их можно использовать в виде обоснования своей точки зрения.
В дополнение к основному виду услуги по доставке, можно воспользоваться комплексом дополнительных услуг:
Компания Ростелеком предлагает отправку и по кредитной схеме расчетов, если запросить услугу по номеру 076 либо 8-800-3001-076. То есть вначале можно отправить сообщение, и только потом оплатить стоимость услуги.
Не нужно приходить в почтовое отделение, не нужно дожидаться своей очереди – Ростелеком все сделает сам, а стоимость отправки не превышает разумных пределов, и доступна даже малообеспеченным людям. Адресат может получить своевременное поздравление на красочном бланке, или даже с музыкальным оформлением в виде популярного песенного мотива, в оговоренную заранее дату и время, все зависит только от желания клиента.
При всем этом оправить телеграмму по телефону можно в любое время – и поздней ночью, и ранним утром. Сотрудники принимают послания 7 дней в неделю 24 часа в сутки.
Стоимость
Клиент при отправке телеграммы с помощью телефона получит начисление к общей квитанции за стационарный телефон. При этом стоимость телеграммы в отделении связи и по телефону примерно одинакова, в общую сумму входит:
Важно! Все сведения об отправленной телеграмме Ростелеком хранит восемь месяцев.
Виды телеграмм
Вы сможете сами выбрать тип сообщения, а стоимость услуги будет включена в общий счет за телефон:
Что такое телеграмма и зачем она нужна?
На сегодня телеграмма – не востребованная услуга. Под данным термином понимается передача информации от одного адресата другому. Раньше подобный сервис был достаточно востребован, поскольку являлся единственным вариантом общения для многих людей.
Появились телеграммы еще до 19 века и стали надежным способом общения и передачи информации посредством специального провода или радиосигнала. Дойдя до нашего времени, данная услуга и вовсе стала невостребованной. Большинство компаний отказались от телеграфной связи, потому что в этом нет никакой необходимости. Использовать современные технологии гораздо удобнее и выгоднее.
Российский провайдер Ростелеком все равно поддерживает подобный вид связи. Ранее телеграммы использовались для общения граждан, отправления приглашений и поздравлений. Эта услуга используется сейчас исключительно для отправки уведомлений от различных организаций и ведомств.
Принцип отправки телеграммы через Ростелеком
Служба доставки телеграмм доступна по номерам 076 или 8-800-3001-076, причем воспользоваться можно кредитным способом отправки.
Для простого отправления можно использовать мобильную связь по номеру 8800-505-0606. После ответа оператора следуйте его подсказкам, и сообщение будет отправлено. Или сделать это можно через свой стационарный телефонный аппарат, подключений к услугам телефонной связи Ростелеком набрав комбинацию цифр 06.
Компания установила стандартную цену на отправку посланий – передача текста высчитывается по словам, 1 слово стоит 2 руб. 33 коп. При этом информация будет сохранена в базе данных до 8 месяцев, в течение этого времени возможен заказ копии отправленного адресату текста.
Срочно отправленное сообщение будет получено в течение 4 часов после отправки, для стандартных срок увеличивается до 12 часов.
Стоимость отправки
Тарифы на отправку зависят от города, в который направится послание. Поздравительные открытки Премиум в Москву и область обойдутся в 560 и 760 рублей, соответственно. 900 рублей услуга будет стоить, если открытка будет разработана по индивидуальному дизайну или дополнится фотографией. По цене 520 рублей можно доставить открытки в ряд городов:
Важно! Тариф 470 рублей действует для всех остальных населенных пунктов, которые не внесены в предыдущие пункты. При этом выбрать конкретный образец открытки пользователь не может, текст будет напечатан на случайно выбранном бланке.