как узнать выпустили ли карту втб

Как можно узнать готова ли карта от ВТБ: 6 простых вариантов

В июле 2017 года банк ВТБ прекратил выпуск привычных классических, золотых и платиновых карт и заменил их одним уникальным платежным продуктом «Мультикарта». Новый платежный инструмент вобрал в себя все лучшие качества прежних карточек финансового учреждения. Вопрос, который интересует многих владельцев, оформивших данный продукт — как узнать, готова ли карта ВТБ, и где это можно сделать. Рассмотрим все возможные способы получения информации по этому вопросу.

Способы узнать готовность карты

Через интернет

Как через интернет узнать, готова ли карта ВТБ? Для этого следует зайти в личный кабинет на сайте ВТБ банка.

Войдя на свою страницу, необходимо проверить наличие номера продукта.

ТОП-5 альтернативных вариантов

Если же доступа к интернет-банкингу нет и проверка онлайн невозможна, определить готовность карточки можно следующими способами:

При оформлении пластика в отделении ВТБ, владельцу называют примерную дату прихода пластика.

Сроки предоставления продукции

Карта ВТБ оформляется либо в офисе, либо через интернет, подав онлайн-заявку.

Источник

Способы получить информацию о готовности карты ВТБ Банка

Мультикарта ВТБ укрепляет свои позиции на рынке банковских продуктов, кредитной «Мультикарте» в 2017 году было присвоено звание «Карты годы». После подачи заявки клиенты желают поскорее забрать готовый пластик и начать его использовать для повседневных расходов. Как узнать, готова ли ваша карта ВТБ, и что для этого нужно, рассмотрим в нашей статье.

Как долго занимает перевыпуск карты

Банк ВТБ разработал линейку карт для различных категорий клиентов. Благодаря выгодным условиям обслуживания и простой процедуре оформления, карточки пользуются высоким спросом.

В среднем на выпуск карточки и ее доставку в отделение банка затрачивается до 9 дней. Не имеет значения вид заказываемой карты – дебетовая, кредитная, зарплатная, пенсионная, сроки изготовления одинаковы для всех пластиков. Если карточка готова раньше срока, сотрудники банка сообщат о возможности ее забрать.

При подписании документов на открытие карточки сотрудник банка сообщает примерную дату поступления пластика в отделение. Уточните номер телефона отделения, по которому сможете проверять получение «Мультикарты».

Важно! Если карта требуется срочно, можно заказать срочный выпуск, однако за оперативность придется внести плату.

Способы узнать о готовности карты ВТБ банка

Узнать готовность карты можно несколькими способами: по СМС, через интернет-банк, «горячую линию» и др.

Через СМС-уведомление

Если телефон недоступен, сотрудники банка могут прислать уведомление на электронную почту либо дополнительный телефонный номер пользователя, указанный в анкете.

Через интернет

Статус заказанной карточки можно узнать через сеть Интернет. Для этого клиент должен быть зарегистрирован в системе «Интернет-банк».

Мобильное приложение обладает теми же функциями, что и версия личного кабинета для персональных компьютеров. Загрузите приложение на свой смартфон и управляйте своими счетами на расстоянии.

Личный кабинет содержит сведения обо всех картах, вкладах и кредитах, открытых в ВТБ. Здесь можно уточнить остаток средств, наличие задолженности, даты платежей по кредитам.

Другие способы

Сотрудник «горячей линии» сможет подсказать примерный срок доставки карточки в отделение и ответит на вопросы, касающиеся обслуживания пластика.

Если вам известен номер телефона отделения, куда должна поступить карточка, то звонок можно адресовать напрямую сотрудникам конкретного офиса.

На сайте www.vtb.ru клиентам предоставляется возможность задать вопрос или оставить отзыв. Внизу страницы найдите вкладку «Служба заботы о клиентах» и задайте вопрос о готовности карточки через электронную форму.

В графах указываются персональные сведения клиента и текст вопроса. Для получения ответа нужно ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Обработка запроса через сайт может потребовать несколько часов, это не самый быстрый способ проверки готовности пластика.

Таким образом, узнать, готова ли карта ВТБ, можно несколькими способами, затратив минимум усилий и времени.

Источник

Статус готовности карты от банка ВТБ

ВТБ проверить готовность карты

Несмотря на все современные достижения человечества, получить банковскую карту мгновенно достаточно сложно.

Некоторые банки предлагают оформить и получить в течение 15 минут не именную или виртуальную карту.

Если вы являетесь клиентом банка ВТБ, то мгновенно сможете выпустить и воспользоваться только цифровой картой (без физического носителя).

Изготовление иных пластиковых карт занимает определенный период времени.

Быстро получить карту не получится. Вам придется ожидать изготовления. Банк уведомит вас о возможности получить карту.

Начнем с классической дебетовой карты:

О готовности дебетовой карты вы можете узнать несколькими способами:

Действующие клиенты могут проверить готовность карты в личном кабинете. Новые же только по телефону горячей линии.

Если вы подавали заявку на кредитную карту банка ВТБ, то срок может быть чуть увеличен:

Обратите внимание, что банк ВТБ старается доставлять финансовые продукты для своих клиентов в максимально сжатые сроки. Это в его же интересах.

Вы можете обратиться за информацией как по телефону клиентского отдела, так и при личном посещении офиса.

Отслеживать статус карты «по пунктам» у вас не получится. Банк просто не предусмотрел такой возможности.

(Пока оценок нет)

Источник

Как проверить готовность карты ВТБ

ВТБ – один из ведущих банков России, который по ключевым показателям, уступает только Сбербанку. Его услуги пользуются большой популярностью среди населения. ВТБ предлагает качественный сервис и старается максимально упростить процедуру оформления банковских продуктов. В частности, заказать выпуск дебетовой и кредитной карты можно онлайн, через официальный сайт. После этого перед клиентами возникает вопрос, как узнать готовность карты ВТБ. На него и ответит Brobank.

Проверка через интернет-банкинг

Большинство финансовых операций пользователи могут выполнять самостоятельно, без посещения офиса банка. Через интернет-банкинг можно осуществлять переводы, открывать депозиты, подавать заявки, управлять счетами. Здесь также можно проверить готовность карты ВТБ.

Но сразу же не стоит бежать в отделение, чтобы забрать конверт. Нужно 2-3 дня на доставку карты из главного офиса в отделение.

Как узнать готовность карты ВТБ через колл-центр

Бесплатный номер телефона ВТБ для обращений клиентов – 8-800-100-24-24. На горячей линии предоставят консультацию по продуктам и ответят на все вопросы. Для того, чтобы узнать готовность карты ВТБ необходимо успешно пройти идентификацию. Сотрудник должен убедиться, что обратился в колл-центр именно владелец счета.

Клиенту нужно назвать:

Если все данные верны, то менеджер ответит выпущена ли дебетовка или кредитка и когда ее можно забрать в отделении.

Другие способы

В ВТБ готовность карты можно проверить и по письменному запросу. Нужно отправить соответствующее письмо на электронную почту info@vtb24.ru.

Клиент может и не предпринимать никаких действий, чтобы узнать статус оформленной карты. Как только ее доставят в отделение, он получит смс-уведомление на мобильный телефон.

Как забрать карту

В конверте клиент получит только карту. Пин-код к ней заказывается отдельно. Сделать это можно по звонку на горячую линию. Воспользовавшись голосовым меню, выбрать пункт «Получить ПИН-код к новой карте». Следуя подсказкам системы, завершить операцию.

Также сформировать пин-код можно и через интернет-банкинг. После авторизации в системе, перейти в раздел «Карты» и выбрать интересующий продукт. Под ним будет перечень доступных операций. Выберите «Установить пин-код» и сервис сообщит вам четыре цифра пароля.

Если этот код вам сложно запомнить, его можно поменять после активации карты. Операция выполняется в банкомате или интернет-банкинге.

Действия клиента после получения карты

Карта выдается клиенту заблокированной, чтобы предотвратить возможные мошеннические операции. Владелец ее должен самостоятельно активировать, чтобы использовать для расчетов и снятия наличных.

Сделать это очень просто. При получении конверта у сотрудника, его можно сразу попросить привести счет в «рабочее состояние». Второй вариант – выполнить любую операцию в банкомате с помощью карты, которая подтверждается вводом пин-кода. Например, просмотр баланса или пополнение счета.

Советы по безопасности

Карты – это удобно и безопасно. Но кибермошенники не дремлют и придумывают все возможные способы, чтобы завладеть чужими сбережениями. Их попытки не увенчаются успехом, если клиент соблюдает следующие меры осторожности:

В ситуации, когда несанкционированное списание все же произошло, нужно срочно обратиться в банк и составить заявление на оспаривание транзакции. Есть реальный шанс вернуть украденные деньги. Но только в том случае, если банк не выявит, что карта вами добровольно не передавалась третьим лицам.

Как сэкономить на карте

Чаще всего клиенты ВТБ открывают кредитку, а не дебетовку. Удобно, когда есть доступ к кредитным средствам. Никто не знает, какие затраты его ожидают завтра. По кредитной «Мультикарте» от ВТБ действуют выгодные тарифы – одни из самых лучших на рынке. Если заемщик выполняет ряд правил, то карта будет не только бесплатной, а на ней можно еще и неплохо заработать. Приведем несколько рекомендаций:

Пользуйтесь теми возможностями, которые вам дает банк. Активно используйте карту для расчетов в торговой сети. Старайтесь не снимать наличные, чтобы не платить комиссию. «Мультикартой» можно пользоваться во всех странах. Главное, будьте осторожны и соблюдайте меры осторожности.

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Комментарии: 5

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Как узнать о готовности карты ВТБ

Банк ВТБ предлагает клиентам несколько вариантов банковских карт. Изготовление платежного инструмента занимает несколько дней. Каждый заявитель должен иметь представление о том, как узнать, готова ли карта ВТБ. Существует несколько популярных способов.

Как узнать о готовности карты ВТБ

Клиентам доступно несколько вариантов проверки статуса изготовления банковской карты. Наиболее популярным и удобным способом считается обращение в службу поддержки по телефону бесплатной контактной линии. Допускается проверка по запросу в любом отделении банка или в режиме онлайн.

В офисе банка

Через SMS-уведомление

При поступлении готовой карты в то отделении, где подавалась изначальная заявка, клиенту поступит специальное мобильное уведомление. В заявительной анкете указываются актуальные контактные данные (номер телефона и адрес электронной почты). Если указываются неверные сведения, то представители банка ВТБ не смогут уведомить будущего держателя карты. Возможна отправка аналогичного оповещения одним из следующих способов:

С помощью дистанционных сервисов

ВТБ имеет удобный мобильный клиент «ВТБ-Онлайн» для совершения удаленных финансовых операций пользователями. При подключении сервиса открывается доступ к управлению карточными счетами. Данная система сопряжена с личным кабинетом на официальном сайте организации. Там можно проверить статус всех заказанных карт.

Аналогичная информация может быть получена путем отправки сообщения через внутренний чат на сайте. Специалист уточнит личность обращающегося гражданина и даст полные сведения о текущем статусе обработки заявки.

По номеру колл-центра

Пользователи склонны проверять готовность карты через интернет и по телефону горячей линии. Для этого необходимо связаться с представителями банка по телефону 8 800 100 24 24. Сотрудник может запросить дополнительные персональные сведения клиента в целях идентификации. Это могут быть не только данные из общегражданского паспорта, но и специальное кодовое слово.

По E-Mail запросу

Возможна подача соответствующего запроса в информационный отдел компании. Для этого составляется обычное электронное письмо в свободном формате. В нем излагается четкая просьба о предоставлении сведений о дате изготовления банковской карты. Сообщение отправляется по адресу info@vtb24.ru.

Ориентировочное время оформления/перевыпуска карточки

Сроки оформления и доставки именного платежного инструмента напрямую зависят от комплекса параметров, включая регион проживания клиента, загруженность уполномоченного подразделения банка или частоту инкассации того филиала, куда была подана заявка. Стандартный период составляет до 10 календарных дней. В сроке не учитываются государственные праздники и те дни, когда отделение не работает.

Банк предлагает опцию перевыпуска старой карты. Это наиболее актуально, если срок действия имеющегося продукта истекает. Для замены нужно обратиться в филиал ВТБ со своим паспортом. Время перевыпуска ничем не отличается от стандартного получения. Существует возможность срочной подготовки нового пластика (в течение 3 дней). Услуга платная. Точную стоимость нужно уточнять в момент обращения в банк. Что касается планового переоформления, то оно не требует оплаты комиссионных и любых дополнительных сборов.

Заинтересованному лицу нужно обратиться в отделение за неделю до завершения действия карты. Заменяющий платежный инструмент должен быть уже готов к этому времени. ВТБ в автоматическом порядке уведомляет своих клиентов о необходимости получения новой пластиковой карты. Оставить заявку можно в интернет-банке «ВТБ Онлайн».

При повторном выпуске выдается новый конверт с паролем. Старый код перестает действовать сразу после закрытия пластика. Рекомендуется не утилизировать конверт после ознакомления с входными данными. Это обуславливается тем, что при потере пароля его восстановление становится невозможным.

Выводы

Для определения точной даты изготовления новой карты ВТБ не нужно обладать специфическим набором навыков. Каждый клиент сможет выбрать наиболее приемлемый для него способ. При возникновении любых вопросов рекомендуется незамедлительно связаться с контактным центром банка. Сотрудники могут дать полноценную консультацию по любому интересующему вопросу.

Источник