как узнать задолженность обещанного платежа

Деньги на Теле2 в кредит: описание услуги «Доверительный платеж»

Если баланс близок к нулю и пополнить его не получается, можно остаться без связи. Чтобы этого не произошло, клиенту предлагается взять обещанный платеж на Теле2. Эта услуга доступна для большинства абонентов и позволяет моментально увеличить счет мобильного на нужную сумму.

Описание услуги

Услуга «Обещанный платеж» доступна абонентам с предоплатой счета, пользующимся услугами компании более 29 дней.

Сумма, доступная для пополнения баланса, зависит от двух факторов: временного периода, в течение которого человек является клиентом TELE2 и суммы, потраченной на связь в предыдущем месяце:

Полученные средства нельзя использовать для погашения кредитов, оплаты штрафов или коммунальных услуг, а также для перевода на другой телефон или банковскую карту.

Как взять доверительный платеж

Взять кредит на Теле2 можно несколькими способами. Основными являются USSD-запрос с телефона, а также активация услуги на сайте или в приложении.

USSD запросы

Владельцы простых кнопочных телефонов без выхода в Интернет могут использовать USSD-команды, чтобы взять в долг на Теле2 необходимую сумму. Для этого используются следующие комбинации цифр:

После ввода команды нужно нажимать на кнопку «Вызов».

Через Личный Кабинет

Следующий способ взять доверительный платеж на Теле2 – использовать Личный Кабинет абонента. Для этого необходимо:

На телефон поступит сообщение об активации услуги. Из него можно узнать задолженность по обещанному платежу, а также срок его оплаты.

В приложении

На телефоне, помимо USSD-команд, воспользоваться услугой на доверии и взять в долг на Теле2 деньги для экстренного пополнения счета можно в мобильном приложении.

Чтобы получить информацию об услуге, можно нажать на кнопку с перевернутым восклицательным знаком в правом верхнем углу. Откроется справочная страница.

Иные способы

Подключить можно и позвонив оператору.

Доступны следующие способы:

Дозвонившись до службы поддержки, нужно дождаться ответа оператора. Если все сотрудники заняты, это может занять некоторое время.

Стоимость услуги и размер комиссии

Услуга «Обещанный платеж» подключается бесплатно, но на сумму пополнения начисляется комиссия.

Комиссия списывается сверх суммы «Обещанного платежа».

Сроки погашения

Получить обещанный платеж размером 100 рублей можно на 1 сутки. Остальные, от 200 до 800 рублей нужно погасить за 3 суток.

Отключить обещанный платеж на Теле2 и вернуть необходимую сумму, включая комиссию, нужно в течение отведенного срока. Компания спишет долг по окончанию этого времени или раньше, в момент пополнения телефона. Если отведенный период истечет, а клиент не внесет деньги, баланс счета станет отрицательным, а услуги связи будут недоступны.

Как только долг будет погашен, клиент будет об этом уведомлен. Услугу можно использовать повторно после списания задолженности.

Автоматическое списание средств и отключение услуги очень удобно, потому что нет необходимости беспокоиться о том, как отменить обещанный платеж. Списание средств происходит самостоятельно сразу же после пополнения счета на необходимую сумму.

Обещанный платеж +

Если клиенту недоступен обычная услуга (он недостаточное время пользуется сим-картой, потратил на услуги связи меньшую сумму, чем нужно и т.д.), он может активировать дополнительную опцию «Обещанный платеж +». Она позволяет получить на счет сумму от 10 до 500 рублей с комиссией от 10 до 250 рублей (в зависимости от суммы).

Услуга доступна только абонентам с предварительной оплатой счета, если у них отключена опция «Запрет денежных переводов».

Обещанный платеж + будет погашен автоматически при пополнении баланса на необходимую сумму с учетом комиссии.

Взять в долг — это отличный способ не остаться без связи, если баланс телефона приблизился к нулю и нет возможности быстро его пополнить. Подключить эту опцию можно с помощью USSD-команд, в мобильном приложении или в Личном Кабинете, а также позвонив оператору. Сама услуга бесплатна, но на полученную сумму начисляется комиссия. Отключение опции выполняется автоматически при пополнении счета на сумму задолженности.

Услуга «На доверии» Теле2: подробный обзор

Подробный обзор сервиса «Переводы и платежи» Теле2

Услуга «Автоплатеж» на Теле2: правила подключения и использования

Способы перевода денег с Теле2 на банковскую карту

Источник

Услуга “Обещанный платеж” МТС

Как взять обещанный платеж на МТС?

Активировать услугу можно несколькими способами, каждый из них позволит взять в долг небольшую сумму, и сделать для себя доступными звонки даже когда нет возможности пополнить баланс:

Особенности услуги

Величина обещанного платежа МТС, который вы сможете взять, зависит от среднемесячных объемов ваших расходов и может достигать до 800 рублей. При этом комиссия всегда остается одинаковой – 7 рублей за одну активацию, а при займе до 30 рублей комиссия отсутствует.

Если вы тратите на связь не много, но ваш баланс положительный, то минимальная сумма 50 рублей будет доступна всегда.

В течение недели после зачисления денег в долг необходимо пополнить счет строго до положительного баланса (т.е. на сумму, превышающую величину реальной задолженности, без учета установленного прежде платежа), иначе номер блокируется. Погасить взятый “в долг” платеж можно частями, либо полностью. Но следует помнить, что в большинстве случаев брать новый обещанный платеж нельзя до тех пор, пока не закрыт предыдущий. Единственное исключение – это ограничение отсутствует при расходах более 500 рублей в месяц.

Как узнать о подключенных обещанных платежах?

Для того чтобы не было путаницы с балансом и вы всегда могли проверить есть у вас долг или нет, вы можете узнать о действующих в настоящее время обещанных платежах МТС:

Ограничения для подключения

Подключить услугу не выйдет, если:

Если срок вашего обслуживания в МТС не достиг 60 дней, либо вы имеете на 1-е число данного месяца непогашенную задолженность по другому абонентскому номеру, то сможете взять деньги в долг исключительно при положительном балансе и только величиной до 50 рублей.

Кроме услуги “Обещанный платеж” есть так же услуга “На полном доверии”, которая позволяет оставаться на связи даже при отрицательном балансе.

Предлагаем посмотреть вам видео, в котором просто и понятно рассказано об опции и том как ей пользоваться:

Источник

Как оплатить обещанный платеж МТС?

«Обещанный платёж» — услуга, которую можно найти в перечне опций всех провайдеров России, в том числе и МТС. Суть предложения в том, что пользователь, забывший вовремя скинуть деньги на мобильный счёт и неимеющий возможности пополнить его сию минуту, получает право продолжить пользоваться сотовой связью даже при нулевом балансе за счёт оператора. Если у вас нет денег на общение, вы можете позаимствовать их у провайдера. Главное впоследствии не забудьте своевременно погасить обещанный платеж МТС. Опция является аналогом кредита. Возвращать деньги нужно с набежавшими на сумму процентами. Комиссии не будет только в том случае, если берётся незначительный займ не более, чем на 30.00 рублей.

Когда необходимо погасить Обещанный платеж МТС?

Провайдер даёт небольшой срок на использование своих денег – всего 3 суток. В течение 3-х дней клиент обязан погасить позаимствованную сумму. В противном случае его мобильный номер будет заблокирован. Возврат денег осуществляется просто – нужно пополнить баланс устройства.

Рассмотрим подробнее эту несложную процедуру.

Условия использования услуги

Как в РФ, так и в Республике Беларусь пользователи, пожелавшие воспользоваться опцией «Обещанный платёж», должны соответствовать определённым условиям:

Право звонить при отсутствии средств дается большинству клиентов. Если хотите иметь возможность регулярно им пользоваться, не забывайте погасить задолженность вовремя.

Как работает доверительный платеж?

Суммы, на которые может рассчитывать клиент, зависят от того, как много денег тратится на связь в течение месяца. Если вы наговариваете более,чем на 500.00 рублей, ваш кредитный максимум – 800.00 рублей. При тратах 300.00-500.00 рублей МТС даст в долг сумму до 400.00 рублей. Если затраты минимальны – до 300.00 рублей, для лицевого счета такого пользователя возможно пополнение деньгами провайдера не более, чем на 200.00 рублей.

Как отмечалось, опция, предоставляющая возможность брать средства взаймы, предоставляется не бесплатно. Тарифы на использование таковы:

Сколько раз разрешается брать обещанный платеж на МТС?

Брать небольшие кредиты можно по несколько раз в месяц. Главное — не забыть погасить долг. Это приведёт и к отключению номера, и к отказу в возможности в дальнейшем использовать Обещанный платёж.

Как вывести доверительный платеж на МТС?

Чтобы вывести на телефон нужное количество денег с помощью описываемой опции, нужно активировать услугу. Есть несколько путей подключения:

Владелец симки может через личный кабинет самостоятельно установить объём разрешённого займа. Это позволит запускать опцию каждый день, если не забыть своевременно погасить задолженность.

Какими способами можно погасить задолженность?

Так как наша главная задача разобраться, как можно погасить задолженность по обещанному платежу, рассмотрим способы, которыми могут воспользоваться заёмщики.

Если воспользовались услугой, чтобы погасить займ, не нужно отправляться в офис провайдера. Всё, что от вас требуется, — это положить нужное количество средств на баланс мобильника, чтобы сотовый оператор мог списать то, что ему причитается:

Для пополнения можно использовать любой из возможных путей. Желательно позаботиться о внесении сумм чуть раньше времени, потому что практика показывает, что многие пользователи забывают о своих кредитных обязательствах, когда речь идёт о незначительных суммах.

Как оплачивать «Обещанный платеж» МТС с терминала?

Прежде чем переходить к оплате в устройстве самообслуживания, проверьте, какую сумму задолжали сотовому оператору. Добавьте к ней то, что нужно отдать в оплату услуги и не забудьте о средствах для себя, чтобы снова не пришлось брать в долг.

Чтобы погасить заём через терминал, действуйте так:

Ещё проще погасить долг, используя телефон. Этот способ очень прост и работает безотказно. Можно перебросить средства с другой симки или использовать карточку одного из российских банков.

Другие способы

Помимо названных способов, есть и другие пути закрытия долга. Это:

Для примера приведём алгоритм оплаты с виртуального бумажника:

Как узнать, сколько осталось оплатить по обещанному платежу?

Чтобы не возникло путаницы с балансом при использовании описываемой опции, регулярно проверяйте, сколько осталось оплатить оператору. Узнать, подключена ли услуга и каков долг, можно такими путями:

Возможные проблемы и их решение

При использовании доверительного платежа можно столкнуться с трудностями. Наиболее часто люди сталкиваются с тем, что при пополнении баланса мобильника не удаётся оплатить долг. Такое может быть, если положить на счёт меньше денег, чем требуется для обнуления задолженности.

Если возникли проблемы, свяжитесь со службой поддержки провайдера, обслуживающей круглосуточно.

Заключение

Если закончились деньги на телефоне, МТС не оставит вас без связи, предоставив возможность за небольшую плату воспользоваться заёмными средствами. Пользователь должен помнить о том, что если не оплатить вовремя долг, связь будет отключена. На погашение даётся 3 суток.

Источник

Обещанный платеж

Подробности

Чем активнее вы общаетесь, тем выше сумма обещанного платежа:

Ежемесячные расходы смотрите:

Если вы тратите на связь больше 500 руб. в месяц, вы можете установить дополнительный обещанный платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 1000 руб.

Все цены указаны с учетом НДС.

Плата за услугу «Обещанный платеж» зависит от суммы обещанного платежа:

Каждый обещанный платеж оплачивается отдельно. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа.

Все цены указаны с учетом НДС.

Услуга доступна для подключения при балансе до минус 300 руб.

2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле».

3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете.

Чтобы автоматически пополнять счет без комиссии с помощью банковской карты, используйте услугу «Автоплатеж».

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме линеек тарифов «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный», «Позвони маме».

Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:

При использовании услуги «Обещанный платеж» действуют условия текущего тарифа, метод расчетов не изменяется.

Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.

2 способ. Воспользуйтесь Личным кабинетом.

Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму, равную сумме обещанного платежа и стоимости его подключения.

При пополнении счета любым из способов производится автоматическое погашение установленного ранее обещанного платежа и платы за услугу:

Важно, чтобы ваш номер не оказался заблокированным, в течение трех дней пополнить счет на сумму, которая больше, чем размер реальной задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.

Пример Представьте, что ваш баланс минус 200 рублей и вы подключили обещанный платеж в 500 рублей – на счете появилось 300 рублей. Вы потратили 150 рублей, остаток по счету стал равен 150 руб. По истечению трех дней с вас спишется 552 рублей (сумма обещанного платежа и 52 рубля стоимость его использования), а остаток на счете будет равен минус 402 рублей (т.е. 150 – 552 рублей).

Причин может быть несколько:

Если вы не можете подключить «Обещанный платеж», воспользуйтесь услугами «Выручай», «Пополни мне счет» и «Перезвони мне».

Обещанный платеж – это виртуальные средства. Через сервис «МТС Деньги» возможно переводить только реальные денежные средства. Не переводятся корректировки, компенсации, средства из первоначального баланса, обещанные платежи, а также средства из кредитного лимита.

Источник

Обещанный платеж МТС

Тариф «Мы МТС+»

Связь для большой семьи — интернет, ТВ и мобильная связь до 5 SIM в одном тарифе «Мы МТС+». Первый месяц — бесплатно, в подарок — подписка на мобильное МТСТВ, скидки на антивирусы и другие бонусы.

Иногда деньги на лицевом счете кончаются в самый неожиданный момент, и нет возможности быстро пополнить баланс или просто не хочется бежать до платежного терминала. В этом случае вас выручит услуга «Обещанный платеж», ставшая привычной абонентам всех мобильных операторов и большинству клиентов провайдеров домашнего интернета. МТС тоже предлагает такую опцию — как для мобильной связи, так и для домашнего интернета и ТВ.

Что такое обещанный платеж?

Эту услугу еще называют доверительным платежом и она означает, что компания доверяет вам, знает, что вы внесете средства, и поэтому делает это за вас. Однако, как говорится, доверяй, но проверяй, поэтому лимит внесенных за вас средств обычно небольшой — максимум неделя, обычно меньше. За это время нужно успеть оплатить задолженность. Если этого не сделать, то ваш баланс уйдет в минус, а предоставление услуги будет остановлено.

Обещанный платеж за мобильную связь МТС

Способы подключения

Доверительный платеж абоненты мобильной связи МТС могут подключить несколькими способами:
— Бесплатная USSD-команда: наберите *111*123# и нажмите вызов.
— В приложении «Мой МТС». Зайдите в раздел «Услуги», выберите «Доступные» затем «Возможности при нуле».
— Через Личный кабинет.
— По бесплатному номеру 1113.

Условия подключения

— Стоимость от 0 до 50 руб. в зависимости от суммы платежа.
— Размер обещанного платежа зависит от ваших ежемесячных затрат на мобильную связь.
— Баланс лицевого счета не ниже минус 300 руб.
— Срок действия — 3 дня.

Максимальная сумма

Максимальная сумма, которую вы можете взять «в долг» у МТС в качестве доверительного платежа зависит от ваших ежемесячных затрат на связь. То есть чем дороже ваш тариф, тем больше может быть обещанный платеж.

Для абонентов, тратящих на связь более 501 р. есть дополнительный бонус — можно подключить второй обещанный платеж при наличии действующего, при этом общая их сумма не должна быть более 1000 р. А участники программы МТС «Premium сервис» могут пополнить баланс на сумму до 1500 рублей.

Стоимость услуги

При большом размере платежа (более 30 р.) МТС взимает плату за использование опции:
31-99 р. — 7 р.
100-199 р. — 10 р.
200-499 р. — 25 р.
500 р. и выше — 50 р.
Списаны эти средства будут после пополнения вами баланса, вместе с суммой самого доверительного платежа.

Кто может воспользоваться

Опция доступна большинству абонентов мобильной связи МТС, однако есть исключения.
Вы не сможете подключить услугу, если:
— обслуживаетесь по тарифам «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный»,
— являетесь абонентом МТС менее 60 дней,
— имеете долг по другим лицевым счетам в МТС (например, за домашний интернет или спутниковое телевидение),
— у вас уже подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит»,
— у вас уже действует обещанный платеж, кроме тарифов, на которых доступно его повторное подключение,
— у вас кредитный метод расчетов.

Бывают случаи, когда абонент не помнит, подключал ли он эту опцию. Узнать о текущем доверительном платеже можно, набрав команду *111*1230#, а также в Личном кабинете или по номеру 11131.

Как погасить

Очень просто — пополните ваш баланс на сумму не менее размера обещанного платежа и, если он был более 30 руб, стоимости его подключения. Если этого не сделать в течение трех дней с момента подключения услуги, то ваш номер будет заблокирован до момента погашения долга, а на балансе появится «минус».

Источник