как узнать задолженность по электроэнергии
Узнать о задолженности
Единый платежный документ (ЕПД) – это документ, который объединяет в себе все платежи за жилищно-коммунальные услуги
Форма ЕПД утверждена Постановлением Правительства Московской области от 20.09.2016 №679/30 «Об утверждении формы Единого платежного документа для внесения платы за жилое помещение и предоставление коммунальных и иных услуг и Методических рекомендаций по ее заполнению».
Узнать о задолженности вы можете:
Платите за ЖКХ регулярно и вы сможете избежать
В случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить подачу коммунальных услуг в помещение (в жилой дом) потребителя. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
Порядок применения ограничения:
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ №354.
Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере 1/130 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
В кредитную историю заемщика вносится информация из резолютивной части вступившего в силу и не исполненного в течение 10 дней решения суда о взыскании с должника денежных сумм по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Ст. 1 Федерального закона «О кредитных историях».
В случае вынесения решения суда о взыскании долга за жилищно-коммунальные услуги судебными приставами осуществляется арест имущества. Арест может быть наложен на бытовую технику, автомобиль и другое движимое имущество должника. Арестованное имущество продается с аукциона, за счет чего погашается долг. Задолженность может быть также списана и с банковского счета должника.
Ст.ст. 80-81 Федерального закона «Об исполнительном производстве».
При неисполнении должником в установленный срок без уважительных причин требований, содержащихся в исполнительном документе, выданном на основании судебного акта или являющемся судебным актом, судебный пристав-исполнитель вправе по заявлению взыскателя или собственной инициативе вынести постановление о временном ограничении на выезд должника из Российской Федерации.
Ст.ст. 67 Федерального закона «Об исполнительном производстве».
Расторжение договора социального найма жилого помещения по требованию наймодателя допускается в судебном порядке в случае невнесения нанимателем платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение более шести месяцев.
Задолженность в Мосэнергосбыт
Во избежание неблагоприятных последствий всем пользователям коммунальных услуг рекомендуется ежемесячно оплачивать потребленные ресурсы. У граждан есть возможность проверить задолженность на сайте Мосэнергосбыта. Сделать это можно в интернете с компьютера или смартфона.
Причины долга. Последствия неоплаты.
Появление задолженности по электроэнергии еще не означает, что гражданин является злостным неплательщиком. Долг может появиться и у добросовестного человека, который случайно забыл внести очередной платеж или по каким-либо другим причинам оплата не поступила на его счет.
Причины появления задолженности:
При длительном непогашении образовавшейся задолженности будет начислена пени. Если и после этого собственник помещения не собирается оплачивать долг, ресурсоснабжающая организация в праве прекратить поставку электроэнергии, предварительно уведомив об этом собственника.
Проверка задолженности в Мосэнергосбыт
Есть несколько вариантов проверить задолженность по коммунальным платежам. Самое простое, это лично посещение офиса Мосэнергосбыт. Также вы можете узнать задолженность онлайн по лицевому счету в личном кабинете Мосэнергосбыт с помощью смартфона или компьютера.
По номеру лицевого счета
Лицевой счет плательщика – это комбинация цифр, являющаяся идентификатором конкретного жилого помещения. Узнать свой лицевой счет можно из квитанции, которая приходит за коммунальные услуги, в управляющей компании (ТСН) или на портале на ГосУслуг.
По адресу квартиры
Проверить, имеется ли задолженность по адресу квартиры можно, придя в офис Мосэнергосбыт и назвав адрес объекта. Необходимо взять с собой документы для подтверждения личности владельца квартиры и права собственности. После специалист предоставит данные о наличии или отсутствия долга.
По телефону
Можно узнать, есть ли у вас задолженность, по номеру круглосуточной горячей линии Мосэнергосбыт +7 (499) 550-9-550. По телефону необходимо сообщить сотруднику номер лицевого счета и данные владельца недвижимости. Далее специалист сообщит интересующую информацию.
На портале pgu.mos.ru
О задолженности за электрическую энергию перед поставщиком ПАО «Мосэнергосбыт» так же можно узнать на портале государственных услуг города Москвы pgu.mos.ru. Вам необходимо на сайте перейти в раздел о приеме и передаче показаний электроэнергии и заполнить свой номер лицевого счёта.
Здесь же, можно найти информацию о периоде передачи показаний и дате поверки вашего счетчика. При желании можно посмотреть архив с переданными ранее показаниями за три года и архив платежей. Существует функция печати.
Справка об отсутствии задолженности
Справка об отсутствии долга по коммунальным платежам необходима для предъявления в суде, когда требуется доказать, например, незаконность начисления платежей по предыдущему месту проживания. Так же она нужна при составлении договора купли-продажи квартиры. В некоторых случаях такой документ запрашивают банки при одобрении кредита или ипотеки. Справка об отсутствии задолженности может понадобится при оформлении залога на недвижимость, при подаче документов на субсидии и льготы, а также при восстановлении договора социального найма или приватизации.
Получить такую справку можно только при личном визите в ресурсоснабжающую организацию. На сайте Мосэнергосбыт или личном кабинете такая услуга не предусмотрена.
Для получения документа необходимо:
Такие справки выдаются только собственникам недвижимости или прописанным в квартире лицам. Другим гражданам для подачи заявления потребуется получить нотариально заверенную доверенность.
Срок действия справки составляет 30 календарных дней. Если документ требуется по истечении этого срока, придется оформлять справку заново.
Что делать, если подал ошибочные показания
Каждый может оказаться в ситуации, когда случайно подал ошибочные показания приборов учета. В этом случае нужно исправить ошибку, чтобы не платить лишнего. Для этого необходимо:
Решить данную проблему можно и через интернет на сайте Мосэнергосбыт. Для этого необходимо войти в свою учетную запись и обратиться к диспетчеру.
Если по какой-либо причине вы подали заниженные показатели, это можно исправить в следующем месяце, подав правильные цифры. Ресурсоснабжающая организация сделает перерасчет.
Передача корректных показаний приборов учета – обязанность каждого собственника недвижимости. В наше время сделать это можно быстро и просто, даже не выходя из дома. Рекомендуем не забывать подавать показания и вовремя оплачивать коммунальные платежи.
Отзывы и комментарии:
Здравствуйте. Не совсем раскрыта тема с длительным отсутствием, а соответственно с непотреблением электроэнергии.
У меня в этот период закончился поверочный интервал. В результате показания счётчика вами не принимаются, и при потреблении с октября 2019 по июль, 0 кВт выставлен счёт свыше 4000 руб. Подскажите пожалуйста, как правильно поступить, и по возможности произвести перерасчёт, начисленных средств.
Добрый день! Более подробнее по вашему вопросу можно прочитать в нашем разделе «Задолженность за электроэнергию, без фактического потребления».
Как я могу узнать задолженность, если не знаю лицевого счета?
Звонила по указанным телефонам,но они не знают кто занимается отключением электричества за долги,т.е.нет телефона сотрудников,кто назначает отключение и кто проверяет.Кругом «бетонная стена»-это не работа,а профонация.Прошу дать телефон сотрудников,которые непосредственно занимаются утверждением отключения электричества у физ.лиц или кто за это ответственен,где находится и как к нему обратится?
Добрый день! Позвонив по тел. +7 (499) 550-33-77 (ежедневно, с 8.30 до 20.30) или обратившись в любое отделение «Мосэнергосбыт», а также в Личном кабинете клиента «Мосэнергосбыт».
Почему без всякого моего участия (заявление, просьба, претензия) и в моё отсутствие! мне поменяли на лестничной площадке не только сам счётчик, который исправно работал, но и сменили мне ТАРИФ!! на котором был мой прежний счёт, и которые меня полностью устраивали.
Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за электроэнергию
Российское законодательство предусматривает необходимость погашения счетов по коммунальным платежам до 10 числа следующего месяца за текущим. Если плана не внесена вовремя, у владельца жилья образуется задолженность. Рассмотрим, как можно узнать размер долга за электроэнергию, и чем грозит потребителю уклонение от своевременной оплаты потреблённых ресурсов.
Как узнать размер задолженности
Самый простой способ, позволяющий достоверно уточнить создавшуюся ситуацию с задолженностью за электроэнергию – потратить время на личный визит в Энергосбыт.
Но не всегда у плательщика достаточно свободного времени для посещения данной инстанции. К тому же, лично посещать офис поставщика не обязательно. Имеется ряд альтернативных возможностей, которые предоставляют современные технологии.
По лицевому счёту
Каждому потребителю организация-поставщик каждому потребителю присваивает индивидуальный номер лицевого счёта, по которому идентифицируется владелец. Зная этот номер, не составит большого труда узнать сумму задолженности, не выходя из дома. Для этого у плательщика есть несколько возможностей, рассмотренных далее.
Интернет
Если у потребителя есть свободный доступ к интернету, информацию о размере долга за электроэнергию может быть получена удалённо через сайт организации-поставщика. Для этого необходимо:
Через данный сайт можно также передавать текущие данные по показаниям индивидуального прибора учёта. Сайт Энергосбыта – не единственная возможность, позволяющая узнать размер долга по лицевому счёту.
С помощью интернета можно получить необходимые сведения, обратившись к следующим ресурсам:
Владельцу жилья не потребуется предоставлять никакие личные документы. Достаточно располагать сведениями о персональных данных и номере лицевого счёта.
Госуслуги
Ещё одна возможность, предоставляемая интернетом – портал Госуслуги. Этот государственный ресурс позволяет получить необходимые сведения о размере задолженности за электроэнергию, если потребитель зарегистрирован на данном ресурсе. Дополнительно также можно оплатить счета Энергосбыта.
Регистрация проходит в 3 этапа. Для этого необходимо:
Чтобы уточнить размер долга по оплате электроэнергии, предусмотрен следующий порядок действий:
После этого система предоставляет возможность удалённой оплаты посредством банковской карты или веб-банкинга.
Терминалы
Аналогичная возможность предоставляется с помощью терминалов, установленных в общественных учреждениях, торговых заведениях или финансовых организациях.
Порядок действий аналогичен. Для этого достаточно выбрать соответствующий раздел, необходимый вид ресурсов, указать организацию и номер лицевого счёта потребителя. Данные будут отображены на экране.
По телефону
Плательщику могут помочь сотрудники абонентского отдела Энергосбыта. Зная номер лицевого счёта, достаточно позвонить по номеру указанной службы, чтобы получить необходимые сведения. Потребителю могут задать несколько дополнительных вопросов, чтобы удостоверить его личность.
Телефонный номер не составит труда узнать через интернет, в договоре о предоставлении услуг, счёте на оплату электроэнергии.
По адресу
Если плательщик не располагает сведениями о номере лицевого счёта, сумму задолженности можно узнать по адресу потребителя, дополнительно указав персональные данные.
Информация может быть предоставлена по телефону или в результате личного визита в учреждение. Посещение соответствующего подразделения Энергосбыта позволит исключить все вопросы относительно долга. Для этого необходимо:
Для визита владельцу необходимо подготовить следующую документацию:
Обращаться должен непосредственный владелец жилья. В противном случае его представителю необходимо предъявить соответствующую доверенность, подтверждающую полномочия доверенного лица.
Что будет за неуплату
Задолженность по оплате потреблённой электроэнергии может привести к следующим неблагоприятным последствиям для владельца:
Дополнительно к финансовым санкциям, судебный орган и исполнительная служба, занимающаяся взысканием долга, могут прибегнуть к мерам, предусматривающим наложение запрета на выезд за границу, использование транспортного средства и пр.
Злостные должники рискуют подвергнуться уголовному преследованию и отчуждению имущества в счёт погашения задолженности.
Советы
Неблагоприятных последствий можно избежать, если воспользоваться следующими рекомендациями:
При возникновении спорных ситуаций, вызванных ошибками в ходе транзакций по перечислению оплаты, сбоями в работе электронных систем или другими причинами, избежать претензий поставщика поможет личное посещение учреждения с предоставлением указанной выше документации.
Своевременная оплата позволит плательщику исключить претензии со стороны поставщика, предоставляя последнему возможность бесперебойного энергоснабжения.
Как узнать задолженность в Мосэнергосбыт
Как проверить сумму задолженности в Мосэнергосбыт
Согласно договору, каждый абонент должен своевременно вносить денежные средства для оплаты коммунальных услуг. Нельзя допускать просрочку длительностью больше 10-20 дней, иначе возникнут разнообразные проблемы. Поставщик услуг начислит пеню за неуплату. Во избежание непредвиденностей проверяйте состояние задолженности по коммунальным услугам. Вы можете посмотреть состояние лицевого счета с любого устройства, подключенного к Интернету.
Определение задолженности перед Мосэнергосбытом в личном кабинете.
Прежде всего, посетите личный кабинет Мосэнергосбыт, указав учетные данные. Откроется новая страница, содержащая номер лицевого счета. Номер постоянно открыт и виден пользователям. Немного ниже указывается адрес фактического проживания потребителя услуг. Он позволяет получать почтовые уведомления от организации.
Однако главной надписью, интересующей посетителей кабинета, является размер задолженности. Это состояние лицевого счета абонента. Не покидая дома можно проверить величину долга, потратив несколько минут. При необходимости погасите задолженность безналичным способом – указанием контрольных реквизитов банковской карты. Перевод выполняется моментально.
Рассмотрим основные способы проверки долга.
По лицевому счету
Каждый потребитель коммунальных услуг получает лицевой счет, позволяющий узнавать размер начислений и оплачивать услуги безналичным способам. Номер счета опубликован в личном кабинете. Если потребитель заметил непредвиденные списания – рекомендуется посмотреть историю платежей. Любые проблемы готовы устранить сотрудники контактного центра.
По адресу проживания
Абонентам доступны различные способы проверки задолженности. Самый простой – посещение личного кабинета. Однако иногда поблизости отсутствует персональный компьютер или Интернет. Такая проблема решается посещением отделения сбытовой компании. Сотрудники помогут проверить долг по адресу квартиры. Однако понадобятся дополнительные затраты на проезд.
По телефону горячей линии
Самый простой вариант отслеживания состояния лицевого счета подразумевает совершение звонка. Наберите горячую линию энергосбытовой компании и проконсультируйтесь с операторами. Обратите внимание – консультанты запросят личные данные абонента для установления личности. Поэтому перед разговором подготовьте номер лицевого счета.
Телефон горячей линии – +7(495) 981-981-9.
Как получить справку об отсутствии задолженности
Документальное подтверждение об отсутствии задолженности необходимо, если потребитель намерен обжаловать решение суда о взыскании долга. Распространены случаи, когда потребитель получает ошибочные платежи по другому месту жительства. Доказать невиновность поможет соответствующая справка.
Кроме того, справка способна отменить все начисленные пени и вынесенные решения о принудительном отключении коммунальных услуг (электрического снабжения, газового снабжения, холодного водоснабжения).
Справку о нулевой задолженности население получает для третьих лиц, которыми являются компании, проверяющие платежи. Перечислим основные случаи, когда необходимо получать справку:
Основные причины появления долга
Последствия неуплаты
Образование долгов вызывает серьезные проблемы. Например, собственник квартиры получает штраф. В случае отказа своевременно погасить задолженность сотрудники сбытовой компании вправе принудительно отключить абонента от водоснабжения, газоснабжения или электроснабжения. Арендатор способен лишиться жилого помещения. Решить перечисленные проблемы поможет предоставление документального свидетельства об отсутствии задолженности.
Почему приходят ложные данные о начислении долга
Сегодня работает правило – 1/10. На каждый рубль вкладчика Правительство России разрешает выдать 10 рублей кредита. Сбережения граждан, находящиеся на лицевом счету, не дают прибыли своему владельцу. Стоимость активов зависит от инфляции национальной валюты. Банки спекулируют этой особенностью и фальсифицируют данные. Появляются ложные данные о начислении задолженности. Это становится причиной отправки ложных сведений в суд.
С похожей проблемой сталкиваются потребители коммунальных услуг.
Можно ли узнать о наличии долга по электроэнергии по лицевому счету или адресу?
Владельцы объектов недвижимости обязаны платить по счетам за потребленные ресурсы ЖКХ. Однако нередко по разным причинам у граждан образуются долги. Рассмотрим, как узнать задолженность по электроэнергии по адресу квартиры. Разберем, какими могут быть санкции для неплательщиков.
Причины возникновения долга по коммунальным платежам
Не всегда проблема возникает по вине самого жильца. Факторами, ведущими к образованию задолженности, являются:
Нередко люди просто забывают о необходимости погасить суммы, указанные в платежках. Однако чтобы долг стал реальной проблемой и грозил серьезными санкциями владельцу недвижимости, необходимо не платить по счетам в течение периода, превышающего полгода.
Как узнать о наличии задолженности
Способов, где получить данные, много. Не всегда даже придется куда-либо ехать или звонить. Современные сервисы позволяют получить сведения по интернету. Но при выборе любого способа, перед тем как узнать задолженность по электроэнергии, понадобится указать № лицевого счета. Также нередко требуется знать адрес.
Что такое лицевой счет абонента
Он оформляется сразу после приобретения или получения недвижимости по договору соцнайма. Через лицевой счет управляющая компания, Мосэнергосбыт или иные органы ЖКХ производят расчет и начисление платы за услуги и ресурсы. В документе отражается список подключенных ЖКУ и технические параметры жилья (количество комнат, площадь и так далее).
Получение информации по лицевому счету
Он печатается на любой платежке. Его можно уточнить в управляющей компании по адресу. Зная номер, можно выяснить все необходимые сведения. В том числе и о долгах. Рассмотрим способы, позволяющие узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету.
Через отделение банка или терминал
В офисе Сбербанка достаточно лишь обратиться к консультанту или в кассу. Сотруднику следует показать платежку или сообщить лицевой счет. В течение минуты клиенту расскажут о наличии задолженностей. Однако минусы личного обращения понятны. Это трата времени и очереди. Последняя проблема частично решается, если проверять задолженность перед Мосэнергосбытом по лицевому счету через банковский терминал.
При пользовании терминалом не будут отображаться сведения о текущих пенях.
С помощью интернета
По номеру лицевого счета можно узнать задолженность перед Мосэнергосбытом на его официальном сайте. Сведения также предоставляются через «Госуслуги» или на сайте управляющей компании. Процедура, как узнать задолженность за свет через интернет, зависит от используемого ресурса. На «Госуслугах», например, требуется прохождение полной регистрации. Она включает обращение в МФЦ за паролем (ЕАИС). Его вводят один раз при регистрации для завершения процедуры.
Обращение в местный расчетный центр
Адрес органа указывается на платежках. Чтобы узнать задолженность за свет по лицевому счету, обращаться туда придется лично. Сотруднику достаточно показать платежку с № лицевого счета, и он сообщит интересующие потребителя сведения.
Читайте также:
Можно ли узнать о долге по адресу
Услуга требуется людям, не имеющим доступа к платежкам. Например, покупателям квартиры перед осуществлением сделки при желании проверить ее на наличие долгов. Узнать о задолженности по электроэнергии по адресу доступно только в энергосбытовой компании. Туда можно позвонить, отправить онлайн-запрос или обратиться в офис лично. Достаточно назвать оператору Ф. И. О. собственника и адрес объекта.
В телефонном режиме
Чтобы проверить долг по электроэнергии таким образом, не нужно сообщать паспортные данные. Достаточно также назвать адрес объекта недвижимости.
Порядок оплаты по лицевому счету
Если погашать счета через интернет, нести платежку на почту или в банк не требуется. Нужно только зайти на сайт энергосбытовой компании и зарегистрировать личный кабинет. Порядок, по которому происходит оплата электроэнергии по лицевому счету, не поменяется.
Платить за свет можно в банке, на почте, по интернету, с помощью электронных кошельков, в сервисе компании – поставщика ресурса.
Последствия неуплаты долга
Ответственность зависит от периода задолженности и размера суммы. Обычно компании предоставляют 90 суток на погашение счетов. Если укладываться в эти сроки, никаких дополнительных санкций не будет.
Последняя мера может быть реализована только по суду. На то, чем грозит неуплата коммунальных услуг, влияют смягчающие обстоятельства. Например, жильцу пойдут навстречу, если он начал частичное погашение долга или обратился за его реструктуризацией.
Итоги
Узнать о долге по счетам за электроэнергию можно многими способами. Для этого необязательно собирать какие-либо документы и куда-то ехать. Вся нужная информация отображается в самой платежке. Причем как номер лицевого счета, так и сумма долга.