как узнать задолженность в екапуста не входя на сайт

Вход и регистрация личного кабинета Екапуста, его возможности

Микрофиннасовая организация «Екапуста» специализируется на выдаче краткосрочных займов физическим лицам. Для удобства клиентов разработан специальный сервис – личный кабинет Екапусты.

Ekapusta — микрофинансовая организация, которая работает в основном в режиме онлайн. Здесь кредит можно получить быстро, меньше, чем за полчаса. Чтобы займ одобрили, достаточно быть совершеннолетним гражданином РФ с паспортом. Займ можно получить:

Имея аккаунт на сайте, можно получить займ, даже не выходя из дома. В личном кабинете отражается вся необходимая информация для оформления и оплаты займа, а также данные по истории платежей.

Какие операции можно проводить в личном кабинете?

В кабинете можно выполнять разные действия:

При необходимости можно сменить или восстановить пароль для входа в приложение.

Как зарегистрироваться?

Чтобы пройти регистрацию, необходимо открыть главную страницу сайта и найти форму входа. Под ней есть ссылка на регистрацию новых пользователей. После нажатия на нее система откроет страницу с анкетой. Необходимо заполнить такие поля:

Также при регистрации можно привязать аккаунт в соцсетях. Тогда при каждом следующем входе в систему нужно будет только пару раз кликнуть мышкой.

Важно указать правильную электронную почту и номер мобильного телефона. Если они будут некорректными, то получить займ и восстановить пароль в случае утери будет крайне сложно. Весь процесс регистрации в личном кабинете Ekapusta занимает обычно всего несколько минут.

Как войти в личный кабинет «Ekapusta»?

На главной странице сайта есть форма входа в правом верхнем углу. Для входа нужно будет указать адрес электронной почты или номер мобильного, которые использовались при регистрации

Еще один способ войти на сайт — кликнуть на пиктограмму социальных сетей или госуслуг. Авторизация через сервис государственных услуг, то вероятность одобрения значительно повышается. Администрация МФО предупреждает, что в некоторых случаях сайт может оказаться недоступен. Тогда не получится войти в личный кабинет и совершать любые операции со счетом и займом. В эти моменты появляется сообщение «Установлено временное ограничение для входа». Такая надпись сигнализирует о том, что ведутся технические работы. Ничего делать в этом случае не нужно. Просто повторить попытку входа через пару часов, когда сообщение на экране исчезнет. Если даже на следующий день не получается попасть на сайт, стоит позвонить на горячую линию по номеру, который указан ниже.

Как восстановить пароль?

Специально на случай, если пользователь забудет пароль, Е-капуста предлагает восстановить его, нажав на ссылку над формой для входа в личный кабинет.

По указанному адресу придет новый пароль для восстановления страницы.

Если поменялся телефон

Номер телефона нужен только в качестве логина для личного кабинета, так как вход в личный кабинет Ekapusta по номеру телефона. Если пароль не был забыт, то после ввода логина и пароля пользователь просто попадает в личный кабинет. Но если больше нет доступа к этому мобильному телефону, то лучше его сменить на актуальный, так как в смс должны приходить все подтверждения операций. Чтобы сменить номер телефона, нужно открыть профиль и найти там контактные данные. Ввести новый номер телефона и подтвердить его. Для этого система высылает на новый номер код для проверки. Его нужно просто ввести в специальную форму на сайте. Дальше сохраняются изменения. После этого используется уже только новый номер телефона.

Как погасить займ в «Ekapusta»?

Есть несколько методов погашать займ в МФО быстро:

Чтобы оплатить любым путем, кроме банковской карты через личный кабинет, нужно распечатать для себя реквизиты из личного кабинета. Если вы уже находитесь в банке, то стоит написать в поддержку с просьбой выслать точные реквизиты. В поддержку писать на адрес support@ekapusta.com. Помните о том, что важно готовить сумму к указанному в личном кабинете дню. За каждый день просрочки начисляются штрафы и пени. Даже если средства зачисляются в тот же день, лучше перевести их хотя бы за сутки. Это поможет не тратить лишние средства на обслуживание займа и штрафы.

Как узнать задолженность?

Чтобы узнать размер задолженности, можно воспользоваться одним из способов. Можно позвонить по номеру горячей линии — +7 (495) 215-55-67. Обратите внимание, что номер этой службы поддержки платный. Также можно узнать размер задолженности через личный кабинет. Для этого нужно авторизоваться в кабинете, а затем перейти во вкладку текущего займа. на странице появится информация о том, какую сумму необходимо оплатить, сколько там процентов по займу и к какому сроку нужна оплата. Еще один способ уточнить сумму задолженности перед МФО — написать в соцсетях. Но это не лучший вариант.

Как оплатить «Ekapusta» через личный кабинет картой?

Чтобы погасить займ «Ekapusta» через личный кабинет, нужно:

Готово. Средства будут зачислены в течение 1-3 дней. Но чаще всего они поступают на счет в течение нескольких минут.

Как продлить займ?

В микрофинансовой компании не предусмотрена частичная оплата займа. Сумма к оплате всегда состоит из той части, которую клиент занял, и процентов, которые накопились к дате платежа. Если клиент понимает, что не может погасить займ своевременно, он может погасить проценты по займу и продлить его. Для продления выполняется вход в личный кабинет Ekapusta, как для оплаты займа.

В основном меню открыть раздел «продление» и выбрать срок, на который необходимо продлить займ. Внимание! Чтобы продлить займ, необходимо оплатить все проценты, накопленные к этому моменту. Погасить проценты можно любым удобным способом.

Как удалить личный кабинет «Ekapusta»?

Организацией не предусмотрено полное удаление личного кабинета. Если клиент полностью оплатил скопившийся долг, он может просто не пользоваться займами. За существование личного кабинета ему не нужно платить. Клиент имеет право обратиться в организацию и потребовать заблокировать личный кабинет либо написать заявление на отзыв данных.

Но сам кабинет при этом не удаляется. Телефон горячей линии Связаться с техподдержкой «Ekapusta» можно по номеру +7 (495) 215-55-67.

Источник

Личный кабинет Е-капусты

Как войти в личный кабинет еКапуста?

МФО еКапуста предлагает микрокредиты до 30000 рублей. Займы можно оформить и получить онлайн после регистрации еКапуста личного кабинета. Это специальный сервис, который предоставляет доступ ко всему функционалу компании. Получить доступ в кабинет несложно, на это уйдет 15-20 минут. Как это сделать, мы подробно рассказали ниже.

Возможности личного кабинета

Персональный онлайн кабинет на сайте – это аналог офиса. Сети отделений у МФО нет, на сайте можно совершить все главные операции, которые можно было сделать и в офлайн помещении.

В личном кабинете можно:

Регистрация

Зарегистрироваться в системе можно только один раз. Иметь параллельно два профиля, которые привязаны к одному и тому же номеру телефона нельзя. Служба безопасности МФО тщательно следит, чтобы дубликаты не создавались.

Чтобы пройти регистрацию, необходимо заполнить анкету с личными данными. Найти форму анкеты можно двумя способами:

В любом случае нужно поэтапно рассказать о себе:

Также нужно будет указать удобный способ получения средств займа, придумать пароль для входа и отправить отсканированные страницы паспорта со своим портретным фото. После регистрации МФО сообщит, может ли

предоставить запрошенные средства.

Перед началом процедуры нужно проверить, соответствует ли клиент требованиям компании еКапуста:

Чтобы получить деньги, не нужно иметь идеальную кредитную историю и официальное трудоустройство.

Одобрение или отказ – решение формируется на основе электронной автоматической системы. Данные обрабатываются компьютером, а не менеджером организации.

Вход в личный кабинет по паролю

Войти в кабинет можно с главной страницы сайта. Нужно:

Если у клиента есть активный профиль в социальных сетях (подойдут Одноклассники, Вконтакте, Facebook и Mail.ru), можно осуществить вход через него. При этом нужно будет разрешить получение информации о списке друзей и анкете.

Если забыл пароль

Можно восстановить пароль, если данные о нем утеряны. Для этого нужно воспользоваться функцией «Вспомнить пароль» возле формы для входа.

На мобильный придет код с подтверждением операции. После его ввода можно будет создать новое сочетание цифр или букв для входа. Если этот способ не помог, нужно обратиться в службу поддержки.

Если изменился номер

Если изменился номер мобильного телефона и его невозможно использовать для входа или изменения пароля:

Чтобы изменить данные о номере телефона, нужно написать компании через форму обратной связи на сайте. Обязательно пишите тему обращения.

Как узнать задолженность?

Подробная информация о задолженности содержится в личном кабинете. Там можно узнать:

Узнать аналогичную информацию можно также по телефону горячей линии или через форму обратной связи.

Данные о задолженности важно знать, чтобы адекватно понимать тяжесть кредитной нагрузки и не допустить просрочку.

Как оплатить через личный кабинет?

Погасить займ еКапуста через личный кабинет можно с помощью перевода с банковской карты. Для этого нужно:

Другие возможные способы погашения задолженности:

Чтобы деньги дошли моментально, нужно оплатить банковской картой. Во всех остальных случаях возможны небольшие задержки. Поэтому лучше не допускать оплаты в последний день, чтобы не допустить просрочку. Более того, в случае задержки оплаты пострадает также кредитная история.

Самое медленное зачисление средств на счет МФО из всех перечисленных – банковский перевод в отделении. В этом случае кредитно-финансовые организации обещают перечислить деньги в период от 1 до 3 рабочих дней.

Микрофинансовая организация разрешает погасить долг досрочно. Предупреждать об этом заранее, как в случае с банками, не нужно. Никаких штрафных санкций за это действие не предусмотрено. После полного погашения рекомендуем получить соответствующую справку, чтобы было документальное подтверждение расчета с МФО.

Как продлить займ?

Если не хватает средств для полного расчета с задолженностью, можно воспользоваться функцией пролонгации договора. В этом случае отодвигается крайний срок оплаты. Придется заплатить проценты за продленный период, основную сумму погашать не нужно.

Как удалить личный кабинет?

Самостоятельно деактивировать профиль на сайте МФО нельзя. Это сделано для того, чтобы исключить мошеннические действия. Иначе можно было удалить личные данные до момента полного погашения долга.

Поэтому для удаления личного кабинета можно написать письмо и отправить его через форму обратной связи. Команда еКапусты проверит данные о задолженности и даст ответ. Если долг не будет обнаружен, кабинет будет удален.

Но удаление профиля – совсем не обязательная процедура. Ведь после полного расчета с долгом никакие проценты за активный кабинет не начисляются. То есть у клиента нет никаких обязательств перед микрофинансовой организацией.

Сохранение личного кабинета принесет больше плюсов, чем минусов:

Часто задаваемые вопросы

При оформлении первого займа в компании Екапуста клиент заполняет форму с персональными данными. Вносить изменения в анкету допускается при отсутствии непогашенных займов.

Каждое повторное обращение в компанию предполагает более быстрое рассмотрение: в личном кабинете клиент выбирает сумму, срок, а также способ зачисления денежных средств. Заявка рассматривается в течение нескольких минут.

Екапуста использует специальную скоринговую модель: заявки рассматривает программа, которая оценивает кредитный рейтинг каждого заемщика, а также актуальность предоставленных им данных. Отрицательное решение по заявке выносится, если при первом обращении клиент нарушил условия соглашения с компанией.

Заморозка займа не предусмотрена по правилам компании. Если клиент не успевает погасить задолженность в срок, он может воспользоваться опцией пролонгации — продления срока действия договора.

Для этого в личном кабинете активируется продление займа, предполагающее погашение процентов, начисленных на текущий момент. Первоначальная сумма займа при этом остается неизменной. В течение срока пролонгации проценты начисляются в соответствии с условиями договора между сторонами.

Также заемщикам доступна реструктуризация микрозайма. Четких условий реструктуризации — нет, так как она назначается по решению компании. Заявка подается клиентом по телефону или электронной почте.

При первом обращении клиенту доступна сумма от 100 до 3000 рублей. По правилам компании превышение данного лимита новыми клиентами не предусмотрено.

При своевременном возврате займа клиент может рассчитывать на повышение лимита в случае повторного обращения в компанию. Надежным заемщикам гарантируется не только увеличение суммы и сроков займа, но и снижение процентной ставки после выплаты каждого последующего займа.

Таким образом, чем чаще клиент обращается в компанию Екапуста, тем более выгодными условиями по займу он пользуется. Со своей стороны МФО часто делает персональные предложения клиентам, которые не нарушают условия договора и своевременно исполняют свои обязательства.

Источник

еКапуста — вход в личный кабинет на официальном сайте ekapusta.com

еКапуста — микрокредитная компания, быстро оформляющая займы на срок до трех недель. МФО является дочерней организацией «Рycинтepфинaнc» и успешно функционирует уже в течение восьми лет. еКапуста осуществляет свою деятельность на основе лицензии, о чем говорит запись в реестре Центробанка России.

Регистрация в онлайн кабинете на сайте ekapusta.com

Чтобы оформить микрокредит, пользователю необходимо сначала зарегистрироваться на сайте ekapusta.com. Личный кабинет — собственная страница клиента компании еКапуста, где содержится полная информация о выданных микрокредитах, расчетах, данные заемщика.

Для регистрации в онлайн-сервисе заполните пошаговую анкету.

ВАЖНО! При регистрации обязательно указание своего номера телефона и электронной почты. Эта информация будет идентификатором для последующего входа.

При внесении личных данных на указанный номер телефона придет смс с кодом. Это делается с целью проверки, что Вы — реальный человек.

Далее система автоматически определит Ваше местонахождение.

К моей странице в еКапуста можно привязать аккаунт в социальных сетях. Это позволит еще быстрее авторизовываться в системе. Если же Вы не желаете привязывать никакие профили к еКапусте, кликните в нижней части формы соответствующий пункт и переходите к следующему этапу анкеты.

В разделе «Кредитная история» клиенту придется ответить на ряд вопросов. Здесь важно точно отвечать когда Вы брали займы и какие именно.

ВНИМАНИЕ! Если хотя бы на один вопрос ответ будет неверным, отправить еще одну заявку уже нельзя.

После одобрения Вашей анкеты онлайн-сервис предложит оформить Вам займ и указать способ получения кредитных средств.

Подробная инструкция по регистрации аккаунта на сервисе еКапуста представлена в видеоролике

Вход в личный кабинет еКапуста

Чтобы оформить микрозайм, важно авторизоваться на сайте ekapusta.com.

Существует несколько вариантов входа в мой кабинет:

Рассмотрим подробно каждый из перечисленных способов.

Войти по номеру телефона

На странице авторизации в правом верхнем углу введите номер телефона, указанный при регистрации, и пароль.

Если информация введена правильно, Вы успешно войдете в мой кабинет.

Вход по логину и паролю

Авторизоваться в системе можно и с помощью логина, в качестве которого служит адрес Вашей электронки.

Если Вы верно введете информацию, Вы успешно войдете на мою страницу.

Вход через соцсети

Авторизоваться в онлайн-сервисе еКапуста можно и с помощью любой социальной сети из списка, где Вы зарегистрированы. Вход возможет даже через Госуслуги. На странице авторизации выберите соцсеть, с помощью которой желаете войти.

Разрешите доступ системы к Вашим личным данным и войдите в ЛК.

Восстановить доступ

Если заемщик забыл или потерял пароль для входа в личный кабинет, его можно восстановить. Для этого на странице авторизации клиенте «Вспомнить пароль».

Система попросит указать Ваш номер телефона и дату рождения.

На указанный номер мобильного придет смс с временным паролем, который нужно сменить в настройках ЛК.

Иногда бывают случаи, когда у клиента не получается войти в онлайн сервис, хотя он вводит верные данные. Способы решения проблемы:

Изменился номер — как заменить в системе

Если у Вас поменялся номер телефона и Вы не можете войти в систему, воспользуйтесь следующими способами:

Сменить номер телефона в настройках можно через форму обратной связи на официальном сайте ekapusta.com.

Как удалить личный кабинет

Самостоятельное удаление моей страницы в МФО еКапуста невозможно. Сделано это по причине исключения возможности мошенничества, чтобы заемщики не могли удалить страницу до погашения кредита.

Чтобы удалить личный кабинет в онлайн-сервисе еКапуста, обратитесь к сотрудникам компании через форму обратной связи. Обязательно укажите причину деактивации аккаунта. Сотрудники МФО сначала проверят данные о погашенных задолженностях, после чего, придет ответ. Если долги по кредитам в данной организации не найдены, профиль будет удален.

ВАЖНО! Удаление аккаунта — необязательная процедура. Вы можете не беспокоиться, после погашения микрокредита, никаких процентов Вам начисляться не будет.

Возможности онлайн-сервиса е-Капуста

После регистрации в личном кабинете еКапуста, пользователю открывается следующий функционал:

Рассмотрим подробнее некоторые возможности онлайн-сервиса еКапуста.

Подать онлайн заявку на займ

В личном аккаунте кликните пункт «Получить займ». Укажите желаемую сумму и срок кредита.

На Ваш номер телефона придет смс с кодом. Если Вы согласны с условиями МФО, введите его в соответствующее окошко. Код служит аналогом подписи в кредитном договоре.

ВАЖНО! Сервис eKapusta дает возможность новым клиентам оформить первый займ без начисления процентов, но с условием, что кредит будет вовремя погашен.

После погашения микрозайма сразу же доступно повторное взятие кредита.

Микрокредитная компания может оказать в выдаче средств по следующим причинам:

ВАЖНО! Каждое повторное обращение в МФО еКапуста ускоряет процедуру рассмотрения заявки.

Увеличить кредитный лимит в МФО можно постепенно. Когда заемщик первый раз обращается к онлайн-сервису еКапуста для оформления микрокредита, ему доступна сумма в пределах 100-3000 рублей. С каждым своевременным погашением долга кредитный лимит автоматически увеличивается.

Таким клиентам не только повышается сумма займа, но и снижается процентная ставка. Соответственно, чем чаще добросовестней клиент пользуется услугами компании еКапуста, тем выгоднее предоставляются для него условия.

Как узнать задолженность

В личном кабинете МФО еКапуста содержится подробная информация о текущей задолженности.

Узнать о сумме долга можно также по телефону горячей линии +7 495 215-55-67 или через форму обратной связи на сайте организации.

Оплатить картой через личный кабинет

В профиле еКапуста доступно погашение задолженности по микрокредиту. Погасить кредит можно полностью или частично с помощью банковской карты. Для этого выберите в ЛК раздел «Погасить или продлить».

Выберите способ погашения — перевод с карты. Введите реквизиты Вашего пластика и подтвердите финансовую операцию.

Обычно при оплате долга с карточки, деньги зачисляются мгновенно. Но, иногда допускаются некоторые задержки, связанные с банком-отправителем. Поэтому, позаботиться о погашении микрокредита рекомендуется заранее.

ВНИМАНИЕ! Займ считается погашенным, только когда полная сумма уже поступила на счет кредитной организации, а не в момент совершения платежа.

МФО еКапуста позволяет погасить долг досрочно. Предупреждать об этом заранее не требуется и никаких штрафов за эту процедуру не предусмотрено.

Как продлить займ

При возникновении финансовых проблем у клиента, МФО еКапуста идет навстречу и предоставляет услугу продления срока займа. Для этого в личном кабинете выберите пункт меню «Погасить или продлить».

Система выдаст информацию по текущему кредиту. Выберите срок продления и оплатите начисленные на сегодняшний день проценты.

Далее уточните, что услуга пролонгации действительно подключилась, позвонив по номеру горячей линии +7 495 215-55-67, или обратившись к сотрудникам через обратную связь.

Телефон горячей линии

В любой момент клиент МФО еКапуста может получить консультацию от сотрудников компании. Для этого достаточно позвонить по номеру горячей линии +7 495 215-55-67. Звонок оплачивается, согласно Вашему тарифному плану.

Реквизиты МФО еКапуста

В некоторых случаях при погашении кредитных обязательств требуется указать реквизиты микрокредитной компании еКапуста:

Внимательно проверяйте указанные Вами реквизиты, прежде чем отправить деньги.

Отзывы

Поскольку микрофинансовая организация еКапуста функционирует уже в течение восьми лет, у нее успела сформироваться своя армия сторонников и противников. На форумах представлено множество положительных комментариев о компании. Клиенты довольны, что средства начисляются моментально. Особенно, много заемщиков отмечают, что им пришлось обратиться в МФО в разгар пандемии, когда финансовое состояние было критическим. Отмечается, что сотрудники еКапуста идут навстречу и продлевают займы.

Пользователи рады, что, когда очень нужны деньги, еКапуста всегда выручит. Главное, своевременно погашать долг и не допускать просрочек. Так и кредитная история улучшается, и лимит повышается.

Негативные отзывы связаны с тем, что МФО еКапуста часто звонит людям и предлагает им оформить микрозайм.

Некоторые задолжники жалуются, что компания находит личные данные родственников и звонит им. Пользователи нередко подают в суд по этой причине.

Если Вы сталкивались с онлайн-сервисом еКапуста, предлагаем продолжить обсуждение статьи в комментариях ниже. Часто ли Вы пользуетесь услугами этой МФО, устаивает ли вас эта компания, удобный ли у них личный кабинет?

МФО еКапуста — отличный способ занять средства на небольшой промежуток времени. Если своевременно погашать долг, можно повышать свой кредитный рейтинг, увеличивать лимит и снижать процентную ставку. Регулярное сотрудничество с микрофинансовой организацией еКапуста выгодно.

Источник