как записать адрес в алиэкспресс
Как заполнить адрес доставки на АлиЭкспресс
Одна из самых частых проблем на Алиэкспресс – это неправильно указанный адрес доставки заказа. Как и в случае с регистрацией, основные проблемы вызывает написание российского адреса на английском, а точнее транслитом. Как написать адрес доставки, чтобы он был понятен продавцу, читайте в этой статье.
Пошаговая инструкция, как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс
На каком языке писать адрес доставки на Aliexpress?
Чтобы продавец смог понять на какой адрес нужно отправить заказ, необходимо заполнять поля транслитом. То есть все русские названия заполнять английскими буквами. Думаю, не стоит говорить, что в интернете существует множество сервисов, которые помогут вам с этим. Просто вбейте в любом из поисковиков запрос «транслит онлайн» и выберите один из представленных сервисов.
Итак, рассмотрим каждое поле доставки по отдельности.
Поля «Контактная информация»
Здесь необходимо заполнить 2 поля: ФИО и Номер телефона. Фамилию и имя необходимо заполнить транслитом. Пример: Иванов Евгений Сергеевич — Ivanov Evgenij Sergeevich. Номер телефона — необязательное поле. Но совет его не игнорировать, так как в дальнейшем он может понадобиться курьерской службе или почте России для уведомлений.
Поля «Страна/регион»
Тут все довольно просто, из выпадающего списка стран нам необходимо выбрать Russian Federation.
Поле «Улица, дом, квартира»
Именно это поле вызывает наибольшие трудности. Здесь мы все также заполняем поля транслитом. В этом разделе можно использовать сокращения, например:
Поле «Край/Область/Регион»
Здесь у вас не должно возникнуть особых трудностей, так как система сама будет предлагать вам возможные варианты исходя из ваших данных выше.
Поле «Город»
Здесь действуем по аналогичной схеме, как и в поле «Край/Область/Регион», выбираем необходимый нам пункт, предложенный системой
Поле «Почтовый индекс»
Данное поле придется заполнить самостоятельно, выбрав ближайшее для вас отделение почты. Узнать индекс вы можете на официально сайте почты России.
Поле «Мобильный телефон»
Не беспокойтесь, из Китая вам не позвонят. Номер требуется только лишь почте России или курьерской службе, которая будет доставлять вашу посылку. С вами могут связаться, чтобы уточнить, например, время доставки или, когда необходимо будет встретить курьера.
После проверки всех пунктов нажимайте кнопку поставьте галочку около “установить по умолчанию”. Если хотите, чтобы посылки всегда приходили в это место. Нажимайте “Сохранить”. Готово! Теперь вы можете оформлять заказ.
Как заполнить адрес доставки в мобильном приложении АлиЭкспресс?
Как заполнить адрес на AliExpress
Несмотря на масштабную русификацию сайта AliExpress, на нём, как и на любой другой иностранной торговой площадке, адрес доставки должен быть заполнен в соответствии с международными почтовыми требованиями. Судя по непрекращающемуся потоку вопросов на форумах, заполнение почтового адреса на AliExpress очень часто является непреодолимой трудностью для начинающих покупателей. Правильно указать адрес доставки на AliExpress совсем не сложно, если воспользоваться рекомендациями, приведёнными ниже.
1. Почему на AliExpress так важно правильно заполнить адрес
Любая ошибка или неточность при заполнении адреса доставки способна увести посылку в другой населённый пункт или вовсе забросить её обратно к продавцу. Заполнение адреса на AliExpress — дело лишь нескольких минут, в этом вопросе спешить не стоит. Единожды скрупулёзно заполнив адрес, можно забыть об этой процедуре до смены места жительства.
Акции недели Кэшбэк-сервис PGBonus дарит до 150 ₽ за регистрацию и возвращает кэшбэк по чекам из магазинов.
30–150 ₽ начисляется за регистрацию на кэшбэк-сервисе PGBonus.
2. Где на AliExpress заполняется адрес
Для того чтобы указать адрес доставки, войдите в свой аккаунт на сайте AliExpress, подведите курсор мыши к выпадающему меню пользователя в правом верхнем углу страницы («Привет, …») и выберите пункт «Мой AliExpress», после чего в меню слева выберите пункт «Адреса доставки».
Стоит заметить, что адресов доставки может быть несколько. Пользователь AliExpress имеет возможность заказывать товары не только на разные адреса, но и на разных адресатов. Например, можно отправить новогодний подарок родственнику или другу, живущему в другом регионе России или даже другой стране.
Добавить новый адрес очень просто: достаточно заполнить экранную форму ввода нового адреса или сперва нажать одноимённую большую оранжевую кнопку, если уже есть хотя бы один заполненный адрес. Капитан Очевидность подсказывает, что для редактирования существующего адреса следует нажать ссылку «Редактировать» внизу блока адреса, а для удаления — «Удалить».
А теперь — самое интересное! Перед нами форма AliExpress для заполнения адреса, поля которой озаглавлены на русском, но заполнять их нужно латинскими буквами. Surprise!
3. Почему на AliExpress нельзя писать адрес русскими буквами
Работникам Почты Китая важно лишь название страны, оставшуюся часть адреса они игнорируют. Работникам Посты России важна та часть адреса, которую игнорируют китайские коллеги. Так почему бы не указать в качестве страны «Russia», а оставшуюся часть адреса написать по-русски?
А вот почему. Китайские продавцы на своих китайских компьютерах используют китайские шрифты, которые в большинстве случаев не содержат набора русских символов (кириллицы), а если и содержат, то при перекодировке писем русские буквы запросто могут превратиться в нечитаемые крякозябры. Понятно, что посылка с таким адресом до адресата вряд ли дойдёт.
Латиница («английские» буквы) хороша тем, что присутствует во всех шрифтах и во всех кодировках, её ничем не испортишь. Заполняя адрес доставки латинскими буквами можно быть уверенным, что он перенесётся на посылку «как есть», без искажений.
4. Заполняем форму адреса доставки на AliExpress
Итак, перед нами русско-английская форма на китайском сайте для заполнения почтового адреса. Ничего сложного, справимся лучшим образом!
Сначала выбираем страну из списка в поле «Страна/Регион» — Russian Federation (или другую страну, в которой Вам повезло или не повезло проживать). Если нужной страны в списке нет, значит либо Вы живёте на каком-то неправильном земном шаре, либо страна находится под самыми жуткими санкциями, и посылки в неё не доставляются.
Далее указываем фамилию, имя и отчество в поле «Имя получателя» — да, именно так, полностью. Дело в том, что Почта России как-то раз потребовала наличие всех трёх составляющих, потом (после праведного возмущения в интернете) пресс-релизом опровергла обязательность отчества, однако всем известно, как информация доводится до местных служб, и как быстро эти службы её забывают. В общем, лучше перестраховаться и следовать рекомендации AliExpress: указать и фамилию, и имя, и отчество — обязательно латинскими буквами.
Гордые обладатели загранпаспорта могут считерить, перепечатав фамилию и имя из документа. Остальным же придётся вникать в азы транслитерации — именно так называется процесс записи текста на одном языке буквами другого языка. Важно понимать, что речь идёт именно о транслитерации, но не о переводе текста; переводить на английский или какой-либо другой язык составляющие адреса не следует.
Транслитерацию можно выполнять по любым правилам, лишь бы слова могли быть однозначно прочитаны российскими почтовыми работниками, которые, obviously, в основной своей массе, по-английски шпрейхают как-то не очень. Существует несколько стандартов или просто таблиц транслитерации, но проще всего ориентироваться на стандарт, применяемый при оформлении всё того же загранпаспорта, пусть это и не догма.
Пожалуй, напишем-ка ещё раз для самых невнимательных: ничего из адреса для AliExpress переводить не нужно. Слово «улица» следует записать как «ulitsa», «дом» — как «dom», ну, и «квартира» должна быть записана как «kvartira», а вовсе не «flat» или «apartment». Можно ли сокращать? Да, если сокращение очевидно и общеупотребительно в русском языке (например, «kvartira» можно сократить до «kv.»).
После краткого ликбеза возвращаемся к нашей форме. Заполняем поле «Улица, дом, квартира» согласно вышеприведённым правилам и переходим к полю «Край/Область/Регион» — это выпадающий список, в котором порой довольно сложно найти свою область или республику. Например, Татарстан в нём представлен как «Republic of Tatarstan», а Тыва — как «Tuva Republic» (где логика?), да и с сортировкой по алфавиту китайские товарищи явно не справились. В общем, прокручиваем список туда-сюда, пока не наткнёмся на нужный регион.
После того, как выбран регион, автоматически подгружается список городов, который после выбора региона содержит только населённые пункты, входящие в выбранный регион. Но китайцы не были бы китайцами, если б не накосячили и здесь: эти списки неполны, но вписать что-то своё в поле «Город» не представляется возможным. Если Вам не повезло, и Вы не проживаете в одном из поселений, известных китайским программистам, в поле «Город» следует выбрать пункт «Other» (иное), а название населённого пункта вписать в поле «Улица, дом, квартира» перед названием улицы.
Правильное заполнение поля «Индекс» позволяет подстраховаться от неверного заполнения остальных полей адреса, поскольку индекс почтового отделения однозначно определяет населённый пункт вплоть до его района. Если Вам неизвестен Ваш почтовый индекс (обычно это индекс ближайшего почтового отделения), следует воспользоваться сервисом ruspostindex.ru (или другим аналогичным) для определения почтового индекса по адресу.
Поле «Телефон», состоящее из трёх блоков цифр, заполняется следующим образом. В первом блоке указывается телефонный код страны без знака «плюс» (для России — «7»), далее следует код города или сотового оператора (3 цифры), оставшиеся 7 цифр указываются в последнем блоке. Если код города состоит из более чем трёх цифр, в среднем блоке указываются три первые цифры, остальные переносятся в последний блок. Кстати, это может быть как стационарный, так и сотовый телефон, звонить по нему будут только представители курьерских служб при выборе курьерской доставки; работники Почты России по указанным на посылках номерам телефонов практически никогда не звонят.
Поле «Мобильный телефон», следующее в форме последним, можно оставить пустым.
Заполнив все обязательные поля и ещё раз проверив корректность введённой информации, нажмите весёлую оранжевую кнопку «Save» (сохранить).
После сохранения формы в списке адресов появляется карточка нового адреса. Пока он состоит из одного адреса, а больше и не нужно. Миссию можно считать выполненной. Это было вовсе не так сложно, как поначалу казалось, верно?
5. Вопросы, связанные с заполнением адреса на AliExpress
Моего города (посёлка, села, деревни) нет в списке на AliExpress. Как быть?
Читайте выше. Вкратце: название населённого пункта вписывается в поле ввода названия улицы.
Какой код страны на AliExpress нужно ввести для России?
Имеется в виду телефонный код страны, но на AliExpress нельзя вводить в поле кода страны ничего, кроме цифр, поэтому — никаких плюсов! Код страны на AliExpress для России и Казахстана — одна-единственная цифра «7», Украины — «380», Белоруссии — «375».
Я забыл(а) указать номер квартиры в адресе. Что мне делать?
Если посылка ещё не отправлена, на странице заказа следует написать продавцу сообщение типа: «Can you please alter the shipping address because I forgot to write my apartment number? The correct address is: …». Если посылка уже в пути, и номер отслеживания позволяет отследить её вплоть до почтового отделения выдачи, в день поступления посылки в это отделение, не дожидаясь извещения, необходимо явиться на почту с паспортом и настоять на выдаче посылки. Ну, а если посылка отслеживается только до границы России… вариантов действий множество, но ни один из них не гарантирует получения посылки.
Я не указал(а) своё отчество в адресе. Смогу ли я получить посылку?
Да, причём в 99% — без каких-либо проблем, ну, а особо упёртых почтовых работников можно будет ткнуть носом в новость от 01.03.2013 на официальном сайте Почты России.
Могу ли я заказать посылку на AliExpress на имя другого человека?
Без проблем! Просто добавьте ещё один адрес и при оформлении заказа выберите его в качестве адреса доставки. Имейте в виду, что после этого данный адрес станет адресом по умолчанию. Для того, чтобы вернуть старый адрес по умолчанию, отредактируйте его (внесите минимальное изменение, а потом верните всё как было).
Мне ещё нет 14 лет. Смогу ли я получить посылку?
Нет, почтовые отправления выдаются только при предъявлении паспорта, который, как известно, выдаётся по достижении 14 лет. Тем не менее, всегда можно заказать посылку на имя одного из родителей, а также других родственников или друзей.
Нужно ли будет что-то доплачивать на почте при получении посылки с AliExpress?
Нет, торговая площадка AliExpress работает исключительно на условиях полной предоплаты. Это означает, что каждая посылка полностью оплачена перед отправлением, включая стоимость пересылки (если она небесплатна). Возможности отправить посылку наложенным платежом на AliExpress никогда не было, и вряд ли такая возможность появится в обозримом будущем.
Теги: AliExpress, адрес доставки, почтовый адрес.
Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс?
Если вы решили стать постоянным покупателем на сайте Алиэкспресс, то адрес доставки – первое, с чем вы столкнетесь при оформлении заказа.
Во-первых, спешим поздравить вас: с момента регистрации вы пополнили ряды постоянных покупателей крупнейшего интернет-рынка мира. Теперь к вашим услугам миллиарды товаров по более, чем приятной цене.
Во-вторых, прежде чем кидаться в рай для шопоголиков, рекомендуем выполнить несколько простых действий. Они существенно облегчат вам дальнейшие процессы покупки и получения товара.
Зачем заполнять адрес доставки?
Вопрос, по сути, праздный. Ведь продавцу нужно знать, куда именно он отправит заветную посылочку. Для того, чтобы не заполнять форму каждый раз при формировании заказа, лучше сделать это сразу, при регистрации. Для этого нужно создать адрес в вашем личном кабинете, перейдя во вкладку «Мой Алиэкспресс»:
Заполняем правильно адрес доставки на Алиэкспресс
Как только вы сделали щелчок мышью, система перенаправит на ваш профиль. Здесь хранится история всех ваших заказов, полученных купонах, открытых или закрытых спорах и пр. В том числе и контактные данные, включающие адрес для Алиэкспресс: ваше ФИО, страна, регион город, улица, дом, квартира, номер мобильного или домашнего телефона, почтовый индекс.
Зачем писать адрес на английском?
Поскольку Алиэкспресс – это международный сайт, то и язык для общения здесь международный, то есть английский. А это говорит о том, что все данные, которые есть у потенциального покупателя, нужно заполнять на английском.
Если вы далеки от свободного знания языка Шекспира, то на помощь придет обыкновенный транслит. С его помощью вы легко решите вопрос, как заполнить адрес на Алиэкспресс. Сегодня можно найти немало сервисов, переводящих (причем верно и правильно) русские имена и адреса на иностранные языки. К примеру, стандартный Google translate или translit-online.ru. Вот как это работает:
Вводим в форму свою фамилию, имя и отчество на русском языке и жмем «в транслит»:
Система переведет ваши данные в несколько секунд:
Но и это еще не все. Чтобы закончить с этим блоком и указать адрес для Алиэкспресс, двигаемся далее и выбираем из выпадающего списка свою страну – Российская Федерация.
Дальнейшие поля заполняются весьма просто. Воспользуйтесь сервисом adressinfo, перенесите данные в соответствующие поля и нажмите «конвертировать»:
Полученные результаты перенесите в форму на сайте. И вы заполните адрес доставки на Алиэкспресс правильно.
Заполняем адрес с телефона
В поле «Телефон» нужно ввести номер вашего мобильного либо домашнего. Система не требует обязательного наличия и того, и другого типа связи, поэтому вы можете спокойно обойтись номером мобильного. Тем более, что сегодня мало у кого остались стационарные номера телефонов. Только не ставьте значок плюса, достаточно обойтись первой цифрой 7 и далее указать остальные данные.
Зачем указывать телефон?
Контакт покупателя не нужен представителям китайских логистических систем. Он может понадобиться сотрудникам курьерских служб либо Почте России. Обычно они сообщают о времени задержки посылки либо уточняют адрес доставки посылки от Алиэкспресс.
Зачем указывать индекс?
Многие не считают нужным указывать почтовый индекс – мол, и так все доставят. И, между прочим, зря! Указание правильного индекса существенно ускорит доставку – ведь сотрудникам почтовых служб не нужно будет уточнять эти данные самостоятельно. Вам нужно лишь правильно заполнить адрес на английском для Алиэкспресс. Кроме того, если индекс указан неверно, то ваша посылка прибудет совершенно в другое почтовое отделение. Которое может находиться и в другом районе города. Согласитесь, что ездить за весьма объемной и тяжелой коробкой в условиях мегаполиса и вечных пробок – не самое веселое занятие.
Как узнать почтовый индекс?
Конечно, эти цифры – не то, что помнит каждый из нас как собственное имя. Поэтому уточнить свой индекс можно достаточно быстро, не прибегая к помощи сотрудников ближайшего почтового отделения. Нужно лишь зайти на официальный сайт почты России. Здесь необходимо вписать свой адрес, и вы тут же получите требуемую информацию.
Паспортные данные
Зачем указывать паспортные данные и ИНН на Алиэкспресс?
Это может пригодиться при решении вопросов с таможней, а также в случае затруднений при оплате (данные паспорта часто требуют платежные системы). Однако справедливости ради стоит отметить, что это в большей степени относится к экспресс-доставке.
Как добавить несколько адресов доставки?
В жизни бывает всякое: вы можете сменить место жительства, регион и даже страну проживания. Либо захотите порадовать подарками своих родных, живущих от вас очень далеко. Во всех этих случаях можно просто отредактировать адреса доставки или внести дополнительные. Система допускает подобные действия. Дополнительный адрес заполняется в точности также, как и первый.
В дальнейшем вы просто выбираете из выпадающего списка нужный вам адрес.
Добавляем второй адрес доставки
Почему не отслеживается заказ с Алиэкспресс?
Тому есть несколько причин.
Причина первая: вы торопитесь. Трек-номер выдается спустя 3-5 дней после отправки товара. Поэтому не стоит кидаться к администрации сайта с криками о помощи. Нужно лишь подождать и проверить потом поле ваших заказов. Информация обновится, и вы увидите трек.
Причина вторая: продавец выдал вам неверный трек-номер. В этой ситуации нужно связаться с ним и уточнить эти данные.
Причина третья: ваша посылка не имеет трека и не отслеживается. Таковое бывает с товарами стоимостью ниже 2 долларов. Все остальные товара обязаны иметь свой международный код для отслеживания.
Во всех случаях стоит обратить внимание на сроки и помнить о Защите покупателя: если она подходит к концу, а вы так и не получили вожделенную посылочку, то самое время открыть спор.
Как ПРАВИЛЬНО заполнить адрес доставки на Алиэкспресс?
Многих волнует вопрос, как ПРАВИЛЬНО заполнить адрес доставки на Алиэкспресс? Ещё бы! Ведь от этого зависит: получите вы заказанный товар или нет. Хочу раз и навсегда закрыть этот вопрос для каждого. Читайте ниже и станьте спецом по заполнению адресов.
Для начала зайдите на страницу ДОБАВЛЕНИЯ НОВОГО АДРЕСА
Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс?
Частый вопрос, который задают покупатели: при заказе на Алиэкспресс, какой адрес указывать почты или дома? Конечно же вашего дома.
Так вы получите уведомление со своей почты, что заказ прибыл и его можно забирать. Адрес почты автоматически будет известен при указании правильного индекса.
На каком языке заполнять адрес на Алиэкспресс?
Данные заполняются латинскими буквами по-русски. Вот специальный сервис, который переведет вам слова с кириллицы на латиницу.
Введите сюда текст на русском:
Например, улица Ленина будет писаться — Lenina.
Важно знать две вещи:
Пошаговое заполнение адреса на Алиэкспресс
ШАГ 1. Выбор вашей страны из выпадающего списка:
ШАГ 2. ФИО заполняем латиницей с помощью сервиса транслитерации, который дан выше в начале статьи. Указываем свой мобильный телефон.
Конечно, с Китая звонить вам будут вряд ли. Но иногда доставка осуществляется не по почте, а курьерской службой. Тогда связываться с вами будут именно по указанному номеру.
Часто люди сталкиваются с тем, что не могут найти свою область в выпадающем списке. Специально для этого Алиэкспресс сделали строчку other в самом низу вкладки.
ШАГ 4. Теперь в пустой строчке справа можно ввести название своего населенного пункта, опять же на латинице:
ШАГ 5. Не забудьте указать ПРАВИЛЬНЫЙ почтовый индекс. Это очень важный момент при доставке. Ведь именно по нему будут ориентироваться, куда доставить посылку.
Данные паспорта и ИНН
Ниже есть раздел Информация для таможни. Туда нужно ввести сведения на РУССКОМ языке.
Зачем Алиэкспресс нужны наши данные, а именно паспорта и ИНН? Дело в том, что для платных доставок существует правило: предъявлять на таможне информацию о документах получателя.
Так что, если вы заказываете посылки простыми бесплатными способами, то вводить документы не обязательно.
Не забудьте, заполняем все именно на русском языке:
Теперь осталось согласиться с условиями на использование ваших данных таможней, поставив галочку:
На случай, если у вас будет несколько адресов, можно поставить галочку По умолчанию в том адресе, который является основным. Тогда именно он автоматически будет заполняться при каждом оформлении заказа.
Образец заполнения адреса на Алиэкспресс
Оставлю здесь ПРАВИЛЬНЫЙ пример как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс. Обратите внимание на то, что я не нашла свой регион и заполнила его в строку города.
Вот, что у вас должно получиться. Если остались вопросы, пишите в комментариях, всегда стараюсь помочь.
Добавление адреса в мобильном приложении Алиэкспресс
ШАГ 1. Заходим в свой аккаунт
Открываем вкладку Мой профиль (1.) и нажимаем на кнопку ВОЙТИ (2.):
Так как я уже заходила в мобильное приложение со своего телефона, то меня встречает моя фотография и вводить свой логин мне не нужно, только пароль.
Обратите внимание, на скриншоте выше есть два обозначения:
Нужно ввести логин — это либо адрес электронной почты, либо номер телефона и пароль от аккаунта.
Готово, теперь можно переходить ко второму шагу.
ШАГ 2. Добавляем адрес
Пролистайте страницу Мой профиль (1.) вниз до раздела Сервисы и выберете пункт Адреса доставки (2.):
Здесь можно либо отредактировать уже добавленный адрес (1.), либо добавить новый (2.):
Обратите внимание, пункт Сделать основным означает, что выбранный адрес автоматически будет применяться на все заказы. Это удобно, так как постоянно не придется выбирать адрес вручную. В случае чего, вы всегда сможете его сменить.
Адрес можно заполнить на русском языке, так что никаких проблем с этим не должно возникнуть. Вот пример заполнения. Обратите внимание, я написала несколько вариантов как можно оформить улицу, номер дома, корпуса, квартиры и так далее.
Также вы можете найти свой адрес на карте самостоятельно, чтобы не вводить его вручную.