додо пицца кинешма адрес
Часто задаваемые вопросы
Почему пиццамейкеры готовят без перчаток?
Мы настоящие фанаты чистоты и наши пиццамейкеры действительно не используют перчатки. Перед каждым приготовлением пиццы сотрудник тщательно моет руки и обрабатывает их дезраствором.
Кстати, авторы СанПиН согласны, что готовить чистыми руками куда безопаснее, чем в перчатках. Почитайте на bezperchatok.ru
Как записаться на экскурсию в пиццерию или на мастер-класс?
На сайте dodoopen.ru можно записаться на экскурсию или детский мастер-класс. Вы узнаете обо всех наших стандартах и сможете задать любой вопрос менеджеру, а дети самостоятельно приготовят пиццу для себя. Мы будем рады вас видеть!
Какие есть вакансии в пиццерии?
Ознакомиться с вакансиями в пиццериях и оставить заявку можно на сайте rabotavdodo.ru
Чтобы устроиться оператором в контактный центр, пришлите письмо на электронную почту hrcc@dodopizza.com
Что будет, если курьер опоздает на 5 минут?
Курьер подарит вам сертификат на большую бесплатную пиццу. В Додо Пицце работает правило «60 минут или пицца бесплатно». Нам будет жаль, если ваш заказ приедет позже обещанного времени.
Штрафуете ли вы курьеров за опоздание?
Курьеров мы не штрафуем. В компании вообще не штрафуют сотрудников за ошибки. Любая ошибка — недоработка системы, которую впоследствии необходимо исправить, чтобы лучше работать.
Что делать, если я хочу рассказать о проблеме или оставить отзыв?
Мы открыты к обратной связи. Напишите нам о том, что вас волнует на feedback@dodopizza.com или основателю Додо Пиццы fedor@dodopizza.com. Мы внимательно читаем каждое письмо.
Почему адрес не входит в зону доставки?
Мы хотим быть уверены, что заказ поступит клиенту свежим и горячим в течение часа. Поэтому мы вынуждены ограничивать зону доставки. Если адрес находится далеко от пиццерии, мы не сможем гарантировать, что пицца приедет горячей и вкусной. Не расстраивайтесь и приходите к нам в ресторан.
Как отменить заказ?
Чтобы отменить заказ, нажмите «Отменить заказ» на странице отслеживания заказа
Можно ли изменить сделанный заказ?
К сожалению, изменить нельзя. Но можно отменить текущий заказ и оформить новый.
Можно ли сделать заказ заранее к точному времени?
Конечно можно! Для этого укажите удобный получасовой интервал доставки. Например, вы хотите заказать пиццу к 18:00, мы сможем привезти его с 18:00 до 18:30.
Мы принимаем заказы только до конца сегодняшнего дня. Можно оформить заказ на сайте или по телефону — наш контактный центр работает круглосуточно.
При оформлении заказа деньги с карты списались, а заказ не пришел
Приносим извинения за эту ситуацию! К сожалению, ошибки случаются, но не переживайте, ваши деньги автоматически вернутся вам на карту в срок, который зависит от работы вашего банка.
Если в течение трех дней этого не произошло, пожалуйста, напишите на feedback@dodopizza.com или позвоните на 8-800-333-00-60. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Как использовать промокод?
Промокод это ваша скидка или возможность получить подарок. Чтобы воспользоваться промокодом, введите информацию в окошке «Промокод» в корзине.
А если у меня несколько промокодов?
В одном заказе можно воспользоваться только одним промокодом.
Почему может не работать промокод?
Пожалуйста, еще раз внимательно прочитайте условия акции. Проверьте, что все буквы латинские. Часть промокодов действует только при заказе в ресторане. Все равно не получилось? Тогда напишите на feedback@dodopizza.com или позвоните 8-800-333-00-60.
Что такое додо-рубли и как их получить?
Вся информация о Додо-рублях находится на странице Бонусы
Акции
Скидка 20% на первый заказ
Откройте приложение и переключитесь на вкладку «В зале». Cделайте заказ, заберите в пиццерии и получите скидку 20%. Действует на первый заказ для новых клиентов в период с 27 июля по 13 сентября. Скидка применяется на всё, кроме акций и других предложений.
Ми-ми-мишки в Додо!
Волшебный мир оживает на нашей кухне: яркая упаковка с игрой, пицца в форме мишки и игрушка в подарок! Герои любимого мультфильма приготовили пиццу, в основе – соус Альфредо, внутри – ветчина, моцарелла и картошечка.
Работа в Додо!
Присоединяйтесь к команде Додо! Вам не нужно специальное образование или опыт работы — мы всему научим. У нас вы сможете совмещать работу с учебой, постоянно развиваться и работать на равных в классной команде. Подробнее здесь — https://rabotavdodo.ru
Летний микс — пицца «Фристайло»
Если пицца «Фристайло», значит будет «ра-ка-ма-ка-фо!». Ностальгические воспоминания в сочетании с митболами, сочными овощами и ароматным соусом песто. Сытно и драйвово. Попробуйте!
Поворотный момент
Покупая горячий напиток, вы становитесь участником благотворительной акции и помогаете фонду «Старшие братья Старшие сёстры». Подробнее о фонде и условиях акции вы можете прочитать: https://vdo.do/charity
Кукис Три шоколада
Шоколад раз, шоколад два, шоколад три! В новых кукисах больше шоколада, чем в этом тексте: темный, молочный и бельгийский. Попробуйте и решайте на какой стороне вы.
Подарок в день рождения
Укажите день рождения в личном кабинете, соберите корзину на минимальную сумму доставки и примените промокод D120. Получать «Пиццу-пирог» можно хоть каждый день за 3 дня до дня рождения, в день рождения и 10 дней после. Акция не действует при заказе комбо и с другими акциями по промокоду.