Интернет-магазин работает в штатном режиме. Приятных покупок!
Бесплатная доставка:
Способы доставки
1. Доставка день в день по Ростову-на-Дону:
2. Самовывоз со склада в Ростове-на-Дону:
3. Доставка в пункты выдачи транспортных компаний по России. Перечень адресов выдачи, сроки доставки и стоимость доступны при выборе данного способа доставки на странице оформления заказа.
4. Курьерская доставка по России. Сроки доставки и стоимость доступны при выборе данного способа доставки на странице оформления заказа.
5. Доставка в отделение Почты России. Только по предоплате.
Сроки доставки на странице оформления заказа указываются в рабочих днях. День передачи заказа в транспортную компанию не учитывается. Комплектация заказа осуществляется в течение одного рабочего дня. Заказы, совершенные и подтвержденные в пятницу, отправляются в понедельник. Доставка заказов осуществляется только по России.
С кем мы работаем
Транспортная компания «СДЭК». Отследить посылку
Транспортная компания DPD. Отследить посылку
Транспортная компания Boxberry. Отследить посылку
При получении заказа проверьте его комплектность и целостность. В случае обнаружения поврежденного товара или несоответствия заявленному списку товаров свяжитесь с нами любым удобным способом.
Контактный телефон для бесплатных звонков в интернет-магазин: 8 (800) 350-80-28
Телефон для коммуникаций в WhatsApp: +7 (958) 111-02-78
Получение заказов в офисе интернет-магазина недоступно до 30 апреля 2020 или нового уведомления.
Магазины розничной сети «Индустрия Красоты» городах Воронеж, Краснодар, Москва, Санкт-Петербург закрыты до 11 мая 2020 г. или до нового уведомления. Часть магазинов в Ростове-на-Дону, Ростовской области и Сочи работают в режиме предзаказа по телефону магазина.
Интернет-магазин работает в штатном режиме. Приятных покупок!
Доставка заказов осуществляется только в пределах Российской Федерации. Исключение: доставка продукции бренда Lin&Lo осуществляется по всему миру.
Сроки доставки на странице оформления заказа указываются в рабочих днях. День передачи заказа в транспортную компанию не учитывается.
Комплектация заказа, как правило, осуществляется в течение одного рабочего дня. Заказы, совершенные и подтвержденные в пятницу, отправляются в понедельник. Сроки и стоимость доставки определяются на странице оформления заказа.
Условия бесплатной доставки
Доставка курьером до двери будет бесплатной при заказе на сумму от 6000 рублей. При условии предоплаты с помощью банковской карты, бесплатная доставка курьером будет от 5000 рублей.
Внимание!
Вскрывайте упаковку и внимательно осматривайте содержимое посылки в присутствии сотрудников логистических компаний! В случае обнаружения поврежденного товара, сотрудник транспортной компании обязан составить акт, фиксирующий выявленное нарушение правил перевозки грузов. После подписания акта Вы вправе как забрать посылку, так и вернуть ее сотрудникам логистической компании. Затем свяжитесь с клиент-менеджером по бесплатному номеру 8 (800) 350-80-28, либо напишите письмо на электронную почту customerservice@industriyakrasoty.ru для согласования дальнейших действий.
Способы доставки
Курьерская служба «СДЭК». Компания располагает собственной сетью пунктов выдачи заказов. Посмотреть список городов и адреса пунктов можно на сайте компании. Возможна курьерская доставка с передачей заказа лично в руки и оплатой заказа курьеру более чем в 1000 городах России. Посмотреть статус заказа
Служба доставки DPD. Признанный лидер на российском рынке экспресс-доставок посылок и грузов. Курьерская служба доставки DPD предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов и осуществляет срочную доставку, а также экономичную перевозку посылок и грузов по 7000 направлениям в России. Возможна оплата заказа при получении. Посмотреть статус заказа
Служба доставки Boxberry. Компания работает на российском рынке с 2010 года как служба доставки для интернет-магазинов. Более 500 городов присутствия, более 3500 отделений по всей России. Адреса пунктов выдачи и отслеживание посылок
Почта России. При доставке заказа почтой России вы можете самостоятельно забрать заказ в почтовом отделении в своем городе. Обратите внимание на то, что при доставке почтой России оплата наложенным платежом в нашем интернет-магазине не используется. При выборе данного способа доставки обязательно указывайте ваше отчество в данных к заказу. Внимание! Отправка осуществляется еженедельно по вторникам и пятницам. Посмотреть статус заказа
Самовывоз из офиса интернет-магазина в г.Ростов-на-Дону. После получения уведомления о готовности заказа вы можете получить его по адресу: пр. Шолохова, 11-19а, офис 130. Выдача заказов осуществляется с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00. Обратите внимание, оплата заказов при получении доступна с понедельника по пятницу, с 9.00 до 16.00. Получение заказов в офисе интернет-магазина недоступно до 30 апреля 2020 или нового уведомления.
Яндекс Такси. Обратите внимание, доставка доступна только для предварительно оплаченных заказов. Отправка осуществляется с Пнд по Сб с 15.00 до 17.00.
Постаматы PickPoint. Компания предоставляет услуги по доставке интернет-заказов в автоматизированные терминалы – постаматы – и пункты выдачи заказов PickPoint. Вы можете забрать заказ в любое удобное для вас время, следуя инструкциям в меню постамата. Список городов и сроки доставок можно посмотреть здесь. Посмотреть статус заказа
Скидка до 30% на покупку всех товаров в интернет-магазине и розничных магазинах «Индустрия красоты».
Большой выбор средств и инструментов
В розничном магазине вы можете вживую посмотреть и выбрать товар, однако ассортимент ограничен количеством товаров на полке в конкретном магазине.
В интернет-магазине мы отгружаем заказы с главного склада, поэтому вы приобретаете товары из максимально широкого ассортимента.
Как получить специальные цены для мастеров в интернет-магазине
1. Зарегистрируйтесь на сайте industriyakrasoty.ru
2. Загрузите в личном кабинете фото документа, подтверждающего вашу профессиональную квалификацию или фото карты мастера, если вы ее получили ранее в сети магазинов (фото ниже).
Фото карты мастера.
3. В течение 1-2 рабочих дней наши менеджеры проверят документы и пришлют вам подтверждение.
Как получить специальные цены для мастеров в розничном магазине сети «Индустрия Красоты»
1. Обратитесь в магазин с дипломом или сертификатом об образовании и копией паспорта.
2. Заполните анкету.
3. Получите карту и сразу покупайте по ценам мастера.
Список профессий, дающих право на получение цен мастера:
В магазине представлены профессиональные средства по уходу за волосами, косметология, средства для маникюра и педикюра. Вся продукция протестирована и одобрена нашими технологами.
Почему каждому клиенту комфортно и надежно с нами?
Ежемесячно делаем скидки на товары.
Для мастеров 10 числа каждого месяца действует спецпредложение: +10% к скидке по карте мастера.
Для розничных покупателей 15 числа каждого месяца действует скидка 15% на весь ассортимент.
Наши клиент-менеджеры и технологи расскажут об ассортименте интернет-магазина, помогут выбрать товары под ваш запрос.
Служба поддержки поможет оформить и отследить заказ.
Полезные советы по окрашиванию и уходу за волосами и кожей вы найдете в блоге.
Горячая линия: 8 (800) 350-80-28; Электронная почта: customerservice@industriyakrasoty.ru; Или напишите нам в WhatsApp: +7 (958) 111-02-78; Мы ответим с пн по пт с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
Желаем приятных покупок!
Сеть магазинов «Индустрия красоты»
«Индустрия красоты» — сеть розничных магазинов, предоставляющих профессиональную косметику ведущих мировых брендов.
Внимательное отношение к предпочтениям наших покупателей и экспертный контроль качества каждого продукта позволяют нам предлагать покупателям лучшие профессиональные бренды в каждом сегменте.
Для наших покупателей мы регулярно устраиваем праздничные мероприятия и клиентские дни, проводим акции, дарим подарки и предлагаем программы лояльности, которые Вы полюбите!
Горячая линия розничной сети магазинов «Индустрия красоты»: 8 (800) 250-09-37 С пн по пт с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
Настоящий «Договор купли-продажи» (далее «Договор») определяет взаимоотношения между ООО «Красиво Про», именуемым в дальнейшем «Продавец» с одной стороны, и Покупателем (Посетителем, Пользователем Сайта) принявшим настоящую оферту путем совершения конклюдентных действий на Сайте Продавца.
1.1. Посетитель Сайта — физическое лицо, пришедшее на сайт https://industriyakrasoty.ru без цели размещения Заказа.
1.2. Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Договора и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине https://industriyakrasoty.ru
1.3. Покупатель – Пользователь, разместивший заказ на Сайте Продавца исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Получатель – лицо, осуществляющее фактическую приёмку Заказа. Если не указано иное Получателем товара считается Покупатель. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Покупателем при оформлении Заказа и являющееся его представителем. Если в настоящих Правилах не указано иное, на Получателя распространяются все права и обязанности, установленные для Покупателя.
1.9. Бонусный счет – персональный счет Покупателя в интернет-магазине, на который производится зачисление бонусных баллов. 1 (один) бонусный балл здесь и далее считается равным 1 (один) рублю.
1.10. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с продавцом услуги по доставке заказов Покупателям.
1.11. Агент – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по приему наличных денежных средств от Покупателя и выдачу ему заказа.
1.13. Пункт самовывоза – постамат, пункт выдачи заказов, торговое или офисное помещение представителя и/или агента Продавца, осуществляющего выдачу товара и прием денежных средств у Покупателя, которое Покупатель выбрал в качестве места получения Заказа на условиях самовывоза.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Предметом настоящего Договора является предоставление возможности Посетителю/Пользователю/Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://industriyakrasoty.ru
2.2 Настоящий документ является публичной офертой, то есть предложением Продавца о заключении с любым физическим лицом договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте.
2.3 Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта /Пользователем/ Покупателем с момента осуществления входа на Сайт, регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8 (800) 775-15-39.
2.4 Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
3.1. Товары, представленные на сайте интернет-магазина «Индустрия красоты» могут иметь незначительные отличия (цвет, визуальный размер предмета) от товара, доставленного Покупателю. В частности, цвета товаров на сайте могут не соответствовать действительности ввиду разницы в цветопередаче мониторов. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупателю следует обратиться к Продавцу.
3.2. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует требованиям технических регламентов ТС (ЕАЭС), ГОСТу или ТУ, что подтверждается соответствующими документами (декларациями о соответствии, сертификатами и т.д.). По запросу Покупателя Продавец может отправить соответствующие документы электронным письмом на почту, указанную Покупателем, в течение 3 (трех) дней.
3.3. Информация о наличии Товара на складе Продавца указываются на Сайте в торговом каталоге (возможность положить товар в корзину). Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
3.4. Оформление Покупателем Заказа и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром, с информацией о наличии (отсутствии) преференций, скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.
3.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя, и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Покупателем Заказа либо непосредственного звонка Покупателю.
3.6. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав заказа, Покупателю на основании выданной Продавцом, его Агентом или транспортной компанией, осуществляющей доставку Заказа, накладной на определенные Товары под роспись Покупателя. По исполнении Заказа обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.
3.7. В случае подписания покупателем выданной Продавцом или транспортной компанией накладной на заказ без вскрытия Заказа и без составления акта Покупатель не может предъявить претензии Продавцу по данному Заказу.
3.8. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара. Подтверждением перехода Права собственности на товар служит подпись покупателя в накладной, выданной Продавцом или транспортной компанией.
3.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки. В случае выбора Покупателем в качестве Службы доставки международных почтовых отправлений Почту России риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Продавце в полном объеме до передачи Товара в Службу доставки. После передачи Товара в указанную Службу доставки ответственность Продавца определяется в пределах, установленных международным почтовым законодательством (Всемирной почтовой конвенцией от 12 августа 2008 года).
3.10. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
3.11. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
3.12. Неполучение Заказа в указанные сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3.13. Общение Посетителя/Пользователя/Покупателя с клиент-менеджерами Продавца и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец обязан:
4.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
4.1.2. Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества для аналогичных Товаров на территории РФ. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.3. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя посредством телефонной либо электронной связи об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части.
4.1.4. Рассмотреть претензии в соответствии с п. 4.3.4. и принять меры к их удовлетворению.
4.1.5. Обязанность Продавца передать Заказ Покупателю считается исполненной в момент вручения Заказа Получателю или получения Заказа в пункте выдачи заказов Продавца или Агента Продавца, у представителя Курьерской службы, в том числе в пунктах самовывоза курьерских компаний или на терминалах курьерских компаний.
4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. Не принимать претензий по возвращаемому Товару при отсутствии упаковки или при потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений товара, несоответствии номеров на товаре, упаковке или гарантийном талоне.
4.2.2. Не принимать претензий по возвращаемому Товару надлежащего качества, имеющему индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
4.2.3. Не принимать претензий по возвращаемому Товару надлежащего качества, указанному в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
4.2.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества требовать от Покупателя возмещения расходов, понесенных Продавцом при организации возврата товара от Покупателя.
4.2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящего Договора, в связи с чем, Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать подобные изменения.
4.2.6. Продавец вправе аннулировать заказы Покупателя, содержащие товары, от которых ранее Покупатель отказался 3 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих товарах.
4.2.7. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие заказы на общую сумму от 50 000 рублей.
4.3. Покупатель обязан:
4.3.1. Предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя, или все данные необходимые для точного определения требуемого Товара (цвет, вариант исполнения). В случае самостоятельного заказа нести ответственность за подбор Товара по каталогам производителя данного Товара.
4.3.2. Оплачивать Товар, согласно Заказам, по указанной в них цене.
4.3.3. При приемке заказа:
4.3.3.1. провести внешний осмотр на предмет внешнего повреждения упаковки
4.3.3.2. в случае отсутствия внешних повреждений упаковки подписаться в накладной о получении Заказа
4.3.3.4. в случае наличия претензий потребовать от представителя Продавца (агента Продавца), службы доставки составить Акт приемки в 3-х экземплярах. В акте приемки описываются повреждения внешней упаковки и/или повреждения индивидуальной упаковки товара и его некомплектность.
4.3.4. В момент получения Заказа Покупатель может отказаться от заказа целиком, отказаться от некоторых позиций нельзя. Целостность заводской упаковки товара должна быть сохранена.
4.4. Покупатель имеет право:
4.4.1. Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.
4.4.2. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.
4.4.3. До передачи ему Товара отказаться от исполнения договора при условии возмещения Продавцу транспортных/агентских расходов, понесенных Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора.
4.4.4. Предъявить претензии относительно потери работоспособности Товара в ходе его эксплуатации в случаях, на которые распространяются гарантийные обязательства производителя Товара, в установленном производителем порядке на основании заключения официального представителя производителя в данном регионе. В случае обнаружения, что недостатки в качестве Товара возникли не по вине Продавца, расходы по проведению экспертизы ложатся на Покупателя.
4.4.5. Возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно Договора, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Заявление Покупателя на возврат передается одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается. Товар должен быть передан вместе с оригиналами гарантийного талона и заключения сервисного центра.
4.4.6. Замена Товара ненадлежащего качества на Товар надлежащего качества осуществляется путем возврата Товара Продавцу, аннуляции Заказа, затем оформления нового Заказа. При этом аннуляция является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора. Денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, установленном Договором. Если цена Товара увеличилась на момент оформления нового Заказа, перед оформлением Покупателю необходимо связаться со Службой по работе с клиентами. Неоформление нового Заказа на Товар в течение 30 календарных дней с момента аннуляции Заказа, является действием Покупателя, свидетельствующем об отказе Покупателя от намерения осуществить замену Товара.
4.5. Для оформления заказа и получения возможности использования личного кабинета Покупателю необходимо зарегистрироваться на сайте. Допустимо оформление заказа без регистрации на сайте. При регистрации на сайте и получения возможности использования личного кабинета Покупатель предоставляет следующую информацию о себе: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и/или телефонный номер, пароль для доступа к сайту.
4.6. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
4.7. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на сайте. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом продавца.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. В случае невозможности исполнения оплаченного заказа Продавцом, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму путем ее перечисления на счет Покупателя.
5.3. Стоимость доставки выбранных Покупателем товаров, указанная на Сайте при формировании Покупателем Заказа не является окончательной. Окончательную стоимость доставки Заказа Продавец сообщает Покупателю путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Покупателем Заказа, или по телефону только после обработки Заказа.
5.4. Оплата Заказа производится Покупателем в рублях.
5.5. Способы оплаты Заказа:
5.5.1. Наличными — при курьерской доставке по РФ, при получении заказа в пункте самовывоза транспортной компании;
5.5.2. Оплата банковской картой стандартов VISA, MasterCard и МИР — при самовывозе заказа из пункта выдачи, принимающего безналичный расчет;
5.5.3. Онлайн оплата на сайте любой из представленных платежных систем: банковские карты (VISA, MasterCard, МИР);
5.5.4. Онлайн-оплата электронными деньгами (Яндекс.Деньги) – по выставленному счету на электронную почту (по запросу Покупателя в коммуникации с клиент-менеджерами Интернет-магазина).
5.6. При предоплате Товар под Заказ до момента зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца не резервируется. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца в количестве, указанном в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.
5.6.1. Моментом оплаты считается момент получения Продавцом уведомления об оплате от кредитной организации или внесение денежных средств в кассу Продавца/Агента Продавца по месту выдачи Заказа.
5.6.2. Прием уведомлений об оплате от кредитных организаций гарантируется только в рабочее время, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
5.7. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю для осуществления возврата денежных средств Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить возвращаемые денежные средства.
5.8. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на сайте и могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке.
5.9. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки товара. При этом продавец может ограничивать условия действия скидок на те или иные группы товаров.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
6.2. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
6.4. Продавец прикладывает все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность представляемой на сайте Интернет-магазина информации. Вся информация и материалы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых.
6.5. Продавец не несет никакой ответственности за высказывания и мнения Посетителей (Покупателей) Сайта, оставленные в качестве комментариев или обзоров.
6.6. Продавец не несет ответственность за возможные противоправные действия Посетителя/Пользователя/Покупателя относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Посетителя/Пользователя/Покупателя.
6.7. Продавец не несет ответственности за ущерб, убытки или расходы (реальные либо возможные), возникшие в связи с настоящим Сайтом, его использованием или невозможностью использования.
6.8. Продавец не несет ответственности за утерю Пользователем (Покупателем) возможности доступа к своему аккаунту — учетной записи на сайте https://industriyakrasoty.ru (утрату логина, пароля, иной информации). В целях вышеизложенного Продавец оставляет за собой право удалять размещенную на Сайте информацию и предпринимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Интернет-магазину Пользователей (Покупателей), создающих проблемы в использовании Интернет-магазина другими Посетителями/Пользователями/Покупателями, или Посетителей/Пользователей/ Покупателей, нарушающих требования настоящей оферты.
6.9. Продавец в том числе не несет ответственности за:
6.9.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.9.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
6.9.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Посетитель/ Пользователь/Покупатель не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
6.10. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Посетителя/Пользователя/ Покупателя он должен обратиться к клиент-менеджеру Продавца по телефону или через форму Обратной связи на Сайте
7.2. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.
7.3. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.
7.4. Досудебные претензии должны направляться заказной почтой с обратным уведомлением. Срок рассмотрения Стороной такой претензии и предоставления письменного ответа составляет 14 календарных дней.
8.1. Настоящий договор, размещенный на используемом Продавцом Интернете сайте по адресу https://industriyakrasoty.ru является публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным.
8.2. Признание судом недействительности какого-либо пункта настоящего договора не влечет за собой недействительность остальных пунктов.
8.3. Если Покупатель использует приобретенный на сайте Продавца Товар для дальнейшей перепродажи либо в иных предпринимательских целях, в этом случае ФЗ «О защите прав потребителей» на такие правоотношения не распространяется.
8.4. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
8.5. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
9.1. Для приобретения товаров в интернет-магазине, Покупатель предоставляет продавцу свои персональные данные. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку продавцом, в том числе и в целях продвижения продавцом товаров и услуг.
9.2. Форма согласия Посетителя/Пользователя/Покупателя на обработку персональных данных, которая дается им при переходе на сайт https://industriyakrasoty.ru и/или оформлении Заказа:
«Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «Красиво Про» юридический адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, пр. Шолохова, 11-19а, этаж 2, комната 30 (далее – Продавец), на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных, в том числе с использованием интернет-сервисов Сайта http://industriyakrasoty.ru/ в соответствии со следующим перечнем:
— фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, телефонный номер (предоставляются Пользователем/Покупателем только при регистрации на сайте и/или оформлении Заказа);
– источник захода на сайт https://industriyakrasoty.ru (далее – Сайт) и информация поискового или рекламного запроса;
– данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
– пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
– данные, характеризующие аудиторные сегменты;
– данные о времени посещения;
– идентификатор пользователя, хранимый в cookie,
— для целей повышения осведомленности посетителей Сайта о продуктах и услугах Продавца, предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.
Также даю свое согласие на предоставление Продавцом моих персональных данных как Посетителя Сайта /Пользователя/Покупателя третьим лицам и агентам, с которыми сотрудничает Продавец в соответствии с принятой им Политикой в отношении обработки персональных данных. Продавец вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).
Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на Сайт и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ».
9.3. Если Посетитель/Пользователь/Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом клиент-менеджеру Продавца. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать заказы на сайте.
9.4. Продавец использует информацию:
9.4.1. для регистрации Покупателя на сайте;
9.4.2. для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
9.4.3. для оценки и анализа работы сайта;
9.4.4. для определения победителя в акциях, проводимых продавцом.
9.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя, с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, идентифицирующих этого абонента и позволяющих установить его волеизъявление на получение сообщения. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в личном кабинете, либо обратиться к клиент-менеджеру Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
9.6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.8. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
9.9. В случае возникновения у продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя. Для восстановления пароля Покупателю необходимо обратиться в службу по работе с клиентами продавца.
9.10. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.11. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.12. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/ Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.13. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Посетителем/Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
10. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА
10.2. Использование контента, а также любых других элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов Сайта (а также любой контент, размещенный на сервисах Сайта) не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения/согласия правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и так далее. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ. Использование Пользователем элементов содержания сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора / наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде.
