к какой жкх относится адрес
Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом, по адресу? Простая инструкция
Иногда возникают ситуации, когда просто необходимо обратиться в управляющую компанию. Но не каждый знает, к какой УК относится, где она расположена, да и вообще, как называется. Например, если купили квартиру на вторичном рынке или просто никогда не интересовались этим вопросом.
В этой статье мы расскажем, как узнать, какой управляющей компании принадлежит право обслуживания вашего дома, и где найти ее контакты.
Сделать это можно онлайн по адресу дома, с помощью квитанций на оплату коммунальных услуг, а также в административных учреждениях.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Какая управляющая компания обслуживает ваш дом: выясняем по адресу онлайн
Итак, у вас возникла проблема, и вы хотите обратиться в свою УК. Но платежки не подписаны, соседи не в курсе, кто их обслуживает, а собрания жильцов не проводились длительное время. Как быть в такой ситуации? Как найти управляющую компанию?
Есть общероссийский сайт «Реформа ЖКХ. Мой дом», который содержит в себе всю информацию об управляющих компаниях.
Узнать по адресу управляющую компанию, которая обслуживает дом, можно таким способом:
Этот способ самый простой, но далеко не единственный. Выясним и другие способы.
Другие способы узнать, какая УК управляет МКД
Как определить, обратившись в администрацию?
При регистрации УК подает документы в администрацию города или района о своих намерениях и информацию о домах, которые собирается обслуживать.
Уточнить наименование и адрес расположения организации можно в местной администрации. Делается это следующим образом:
Жилищная инспекция
Задача этого государственного органа – проверка состояния жилищного фонда, а также деятельности управляющих компаний. В архивах Жилищной инспекции собрано огромное количество информации об управляющих компаниях.
Узнать ее вы можете посредством подачи заявления с запросом в жилищную инспекцию. Сделать это необходимо лично, тогда и ответ не заставит себя долго ждать, и получить его вы сможете в этот же день от принявшего документ сотрудника.
Квитанции об оплате ЖКХ
Один из самых простых способов узнать, какая управляющая компания управляет домом, — изучить квитанции ЖКХ, которые приходят ежемесячно. Не всегда, но часто УК оставляют свое наименование и контакты на квитанциях.
Пример, где в квитанции найти данные об УК:
Где найти номер телефона своей УК?
Контакты УК могут находиться на ее официальном сайте, на страничке компании в сервисе Реформа ЖКХ. Также контакты могут висеть в подъезде дома, присутствовать в договоре обслуживания с организацией. Если найти нужный номер этими способами не удается, можно обратиться в городскую справочную службу.
Она подсказывает номера не только коммунальных предприятий, но и любых государственных организаций. Даже если ваша управляющая компания частная, УК имеет официальную регистрацию и ее контакты должны быть в единой справочной службе.
Если компания работает давно и имеет все официально зарегистрированные для осуществления деятельности документы – информация о ней обязательно найдется, а вместе с названием вы получите и адрес с контактным телефоном.
Где находится компания: ищем адрес
Вы выяснили, какая организация обслуживает ваш дом. Следующим возникает вопрос: как найти ее офис?
Для начала вам нужно поискать информацию о контактах на квитанции. Если адреса УК там не оказалось, то уточнить местонахождение компании можно при помощи Интернета:
В меню сайта найдите перечень управляющих компаний, затем наименование своей УК, и тут же вы увидите прикрепленные номера телефонов и адреса офисов.
Еще один, достаточно простой способ выяснить информацию о месте нахождения управляющей компании – это обращение к фирме-застройщику. Если дом был сдан недавно, то вероятнее всего, контакты у застройщика сохранились, ведь именно управляющая компания осуществляла у него приемку дома.
В офисе строительной компании вам дадут контакты и адреса интересующей вас организации.
Зачем узнавать, к какой обслуживающей организации относится дом?
Многие вспоминают о том, что в их доме есть управляющая компания, только тогда, когда возникают вопросы, связанные с благоустройством жилья и комфортным проживанием. В каких случаях обращение в УК поможет решить проблему?
Основные полномочия и направления деятельности УК:
Знание – это сила, особенно, в жилищном вопросе. Теперь вы с легкостью можете выяснить ответ на вопрос «Какая управляющая компания в моем доме?», даже если до этого никогда не слышали о ней.
Как найти свою управляющую компанию по адресу дома?
Недавно переехали в новостройку. Дом только-только сдали, поэтому мы не можем найти свою управляющую компанию.
Застройщик — банкрот, в офисе даже на звонки уже никто не отвечает. Соседей почти нет. В основном рабочие бригады делают ремонт. Те несколько соседей, что заехали, как и мы, тоже в поисках УК. Никто ничего не знает. Подскажите, должен же быть какой-то алгоритм.
Светлана, алгоритм действительно есть, и он довольно простой. Вот несколько способов определить, какая УК обслуживает ваш дом.
Поиск через портал «Реформа ЖКХ»
Зайдите на сайт «Реформа ЖКХ», в раздел «Жилищный фонд», введите свой адрес в строку поиска и нажмите кнопку «Найти».
Если подведете мышку к своему адресу в результатах поиска, увидите, что он интерактивный. Нажмите на него — откроется новая страница с информацией о доме.
Вам нужен раздел «История управления» на панели слева. Нажмите на него и получите название своей УК. Если хотите узнать адрес УК, найти ее телефон и сайт, нажмите на название управляющей компании.
Поиск через портал «Дом-минжкх»
Поиск через администрацию
Это более трудоемкий способ, чем поиск через интернет, но на всякий случай расскажу и о нем.
Обратиться в администрацию может и не собственник, а другой член семьи. Но в этом случае заявитель обязательно должен быть зарегистрирован в квартире.
Как правило, администрация отвечает на такое заявление в течение недели, а зачастую даже в день обращения. Ответ придет на электронную почту или по смс, но могут и позвонить.
У нас есть подборка «Управляющие компании» — посмотрите. Возможно, вам пригодятся статьи о том, как выбрать УК или заставить ее работать. И удачи в поисках вашей управляющей компании.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Домом никто не управляет. Так написано. Это тогда мне куда?
Ruslan, в антимонопольную службу с жалобой.
Местная администрация должна в таких случаях проводить открытый конкурс по выбору УК
если в новостройке жители не провели ОСС и не выбрали свою УК, то по ЖК РФ управляющую компанию должен выбрать вам местный орган самоуправления, на открытом конкурсе.
Если не выбрал, то жалуйтесь на его бездействие в УФАС вашего региона.
Добрый день!
У меня возникла проблема с поиском управляющей компании по моему адресу.
Искал на:
https://dominfo.ru
https://www.reformagkh.ru
результат: нет адреса, который я ищу.
Вопросы:
1. как ТОЧНО можно узнать, какая УК меня обслуживает?
2. может ли быть так, что 1 многоквартирный дом одновременно обслуживает 2 УК? По пол дома например.
Как узнать управляющую компанию по адресу дома?
Нередко встречаются ситуации, когда в новостройке заселены несколько квартир, и никто из жильцов не знает, к какой управляющей компании нужно обращаться. А некоторые вопросы требуют безотлагательного разрешения силами коммунальщиков. В таком случае устанавливается управляющая компания по адресу дома. Сделать это можно несколькими способами, не выходя из дома.
Когда требуется найти управляющую компанию по адресу дома?
Весь список управляющих компаний (УК) в городе можно узнать на официальном сайте местной городской администрации. Им могут воспользоваться собственники при выборе УК. Но если нужно установить, какая из них уже обслуживает многоквартирный дом (МКД), следует использовать другие ресурсы.
Управляющая компания понадобится при решении следующих вопросов:
Перечень вопросов, по которым жильцам потребуется УК, не исчерпывающий. В этом случае нужно знать, куда обращаться. Нередко ответ на этот вопрос требуется в течение считанных минут. Например, при выявлении потопа и продолжающейся течи. В такой ситуации остается срочно искать УК, которая обслуживает МКД, уточнять контактные телефоны и звонить.
Как узнать, какая управляющая компания обслуживает дом по адресу?
Узнать, какая УК отвечает за МКД, можно через следующие ресурсы и организации:
Чтобы узнать какая управляющая компания обслуживает дом по адресу первым способом, нужно:
Поиск через «Дом.МинЖКХ.РУ» аналогичный: вводится в поиск на сайте адрес дома, нажимается на результат, изучается отображаемая информация, включая название УК в виде интерактивной строки. При нажатии на нее появится полная информация про компанию, включая адрес и контактные телефоны.
Как найти управляющую компанию по адресу через администрацию?
Другой вариант – установить компанию через местную администрацию. В ней содержатся данные на все УК, которые действуют в районе ее ответственности. Но онлайн информацию получить нельзя. Порядок действий следующий:
Для справки! Запрашивать сведения про УК может не только собственник квартиры в МКД, но и другой член семьи. Обязательное условие – наличие прописки (временной или постоянной регистрации) в этой квартире.
Ответ можно ожидать прямо в день обращение. Нередко администрация может отвечать на заявление в течение рабочей недели. Запрашиваемые сведения направляются на указанную в заявлении электронную почту, на телефон в виде смс-сообщения. В исключительных случаях перезванивают.
Определять таким способом УК, когда ответ требуется срочно, бессмысленно. Лучше воспользоваться предыдущим вариантом. Альтернатива – через ГИС ЖКХ.
Как найти управляющую компанию в ГИС ЖКХ?
Предварительно требуется зарегистрироваться на официальном сайте ГИС ЖКХ. Вход осуществляется через ЕСИА.
После того, как пользователь прошел регистрацию ему нужно добавить собственную недвижимость. Система автоматически определит УК, которая управляет МКД по указанному адресу.
Также узнать УК по номеру дома можно на странице «Реестр объектов жилищного фонда», достаточно указать только адрес дома.
Пользователь может авторизоваться и зайти в собственный кабинет. С него отправляется запрос, сообщение в УК. Независимо от формы – УК, ТСЖ, ЖСК – получатель обязан отреагировать на заявление и ответить в установленные законом сроки.
Такой тип обращения в УК малоэффективен, если решение требуется немедленно. В таких ситуациях ответ придется ждать, как минимум, несколько дней. Поэтому лучше сразу узнать, к какой управляющей компании относится дом по адресу, установить ее контактный телефон указанными выше способами, и обращаться напрямую по номеру горячей линии.
К какой управляющей компании относится дом
Однако случается так, что не все жильцы знают к какой управляющей компании (УК) относится дом, например, при переезде в новую квартиру. Существует немало способов узнать с какой УК заключен договор на обслуживание вашего МКД, давайте разберем их подробно.
Что такое управляющая и обслуживающая компания ЖКХ
В законодательстве предусмотрены 3 формы управления МКД:
Что такое управляющая компания (УК)?
УК – это коммерческая организация, имеющая своей основной целью получение прибыли от эффективного обслуживания МКД, также она выступает посредником между жильцами и ресурсоснабжающими организациями. На один многоквартирный дом предусмотрена только 1 управляющая компания.
Выбрать УК можно на общем собрании собственников МКД, либо через открытый конкурс органами местного самоуправления, а в новостройках часто наблюдается ситуация, когда управление новым домом передается строительной компанией УК с ней же аффилированной, ведь такая управляющая организация более лояльна к недоделкам сдаваемого дома и начинает обслуживать МКД еще до начала сдачи квартир жильцам.
Обычно в обязанности УК входит выполнение следующих обязательств:
Это примерный перечень обязательств УК перед собственниками МКД, однако при заключении договора стоит учесть и подробно прописать все пункты, за которые будет отвечать ваша УК, сам договор желательно заключить на небольшой срок (минимальный – 1 год), чтобы в случае неудовлетворительного оказания или неоказания услуг, поменять УК на более эффективную. О том, как это сделать, читайте в нашей статье (https://mkset.ru/news/society/26-07-2021/smena-upravlyayuschey-kompanii-osnovaniya-sposoby-peredacha-prav/se3). Также желательно в договоре четко обозначить условия для его досрочного расторжения.
Типичный договор, заключаемый с УК, содержит следующую информацию:
— ФИО руководителя УК;
— контактная информация и реквизиты УК;
— перечень общедомового имущества;
— подробный список услуг и работ, предоставляемых УК и круг ее ответственности перед собственниками;
— способы оплаты работы УК;
— способ контроля качества выполненных работ УК;
— отчетность УК о выполнении условий договора.
В случае, если жильцов устроит работа УК и не возникнет вопроса о ее смене, то по истечению срока договора он автоматически будет пролонгирован.
Стоит отметить, что УК не всегда выполняет все предоставляемые услуги самостоятельно, в некоторых случаях она прибегает к привлечению обслуживающих компаний.
Что такое обслуживающая компания ЖКХ?
Обслуживающая компания ЖКХ – это подрядчик, привлекаемый управляющей компанией на выполнения различных работ: уборку территорий, текущий и капитальный ремонт, вывоз мусора, подготовку к отопительному сезону и прочих видов деятельности по содержанию и поддержанию нормального функционирования всех систем в МКД, предусмотренных договором подряда. Ответственность за качество выполненных работ подрядчик несет перед УК, которая в свою очередь ответственна перед жильцами МКД.
Как найти управляющую компанию
Способы поиска вашей управляющей компании зависят от ситуации, при которой возникла необходимость в контактных данных управленца дома. Условно их можно разделить на «срочные» и «несрочные». Например, к «срочным» можно отнести затопление соседями. В таких случаях, когда необходимо как можно скорее найти номер телефона управляющей компании вашего дома, можно обратиться в следующим вариантам:
— спросить контакты управляющей компании у соседей, либо у главного по дому или консьержа, если такие имеются в вашем МКД. Сейчас все чаще в популярных мессенджерах создаются чаты жильцов дома, попросите вас в него добавить;
— поискать информацию в подъезде: вывески, объявления, информационный стенд – места, где может быть необходимая информация;
— заглянуть в платежные квитанции – иногда в центре мелким размещаются все необходимые данные;
— позвонить по указанному в квитанциях телефону для справок;
— поищите информацию на различных ресурсах в интернете – этот вариант мы более подробно разберем ниже.
В ситуациях, когда у вас есть время на то, чтобы определить управляющую компанию по адресу дома, можно воспользоваться следующими способами:
— позвонить или сходить в Единый расчетно-кассовый центр (ЕРКЦ) по вашему адресу, где могут предоставить интересующую вас информацию;
— сходить в Многофункциональный центр или зайти на портал Госуслуг, но в этом случае вы должны быть там зарегистрированы;
— если вы приобрели недвижимость в новостройке, то сведения об обслуживающей ваш дом УК можем предоставить застройщик;
— обратиться в районную администрацию: лично написать заявление, указать электронную почту и номер телефона для обратной связи, приложить копии документов на право собственности. Обычно ответ приходит в течение недели.
Как найти обслуживающую компанию ЖКХ через интернет
Сейчас интернет позволяет быстро ответить на вопрос: как узнать какая управляющая компания обслуживает дом, ведь найти нужную вам информацию можно на многочисленных ресурсах. Разберём основные из них:
-сайт ГИС ЖКХ – государственная информационная система ЖКХ, здесь без регистрации личного кабинета также можно найти данные вашей УК. Для этого нужно зайти во вкладку «Реестры», далее из списка выбрать «Реестр поставщиков информации», далее выбрать «Организации, осуществляющие управление МКД» и указав адрес дома, вы получите список всех обслуживающих вас организаций;
Сайт организации ЖКХ
Владея информацией о нужной вам УК, можно перейти на их страничку в интернете, где вы получите исчерпывающую информацию об организации и ее деятельности. Обычно на сайте помимо общей информации, номера телефона, реквизитов организации, можно найти списки домов, обслуживаемых УК, графики уборки и отключения воды, плановые работы, а также отчеты, документы, новости и прочие полезности.
Сайт «Портал ЖКХ» также предоставляет подробную информацию обо всех УК нашей республики, поиск нужной организации осуществляется по ее наименованию.
Другие способы
Также вы имеете право узнать контакты компании, обсуживающей ваш дом, воспользовавшись следующими вариантами:
— на официальном сайте города или портала поселения публикуется информация о проводимых мероприятиях в сфере ЖКХ, а также контактные данные УК, проводящих эти мероприятия;
— позвонить в справочную службу города – номер телефона можно отыскать в интернете;
— обратиться в дежурно-диспетчерскую службу;
— позвонить в органы местного самоуправления, в приемную, относящуюся к вашему району: секретарь должен предоставить необходимую вам информацию.
Нюансы процедуры
Найдите время ознакомиться с условиями договора, заключенного с управляющей компанией, чтобы иметь представление об объеме работ данной организации и, в случае предоставления некачественных услуг или их неоказания, незамедлительно указать на выявленные нарушения для последующего их устранения.
Если организация игнорирует обращения со стороны жильцов дома, вы можете пожаловаться в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, ФАС, Госкомитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору или Прокуратуру.
Если грубые нарушения условий договора со стороны УК происходят систематически и обращения жильцов, предписания вышестоящих инстанций не исполняются, можно сменить УК до истечения срока договора на другую организацию. Сделать это можно на общем собрании собственником, инициатором которого может выступить любой владелец недвижимости в МКД, либо старший по дому, либо инициативная группа. Для аргументации прекращения отношений необходимо подтвердить факты нарушений условий договора: ими могут быть зафиксированные претензии собственников дома, фото и видео-подтверждения нарушений, выписки из аварийно-диспетчерской службы. При наличии кворума, а это более 50% собственников, проголосовавших за смену УК, при этом учитывается вес каждого голоса (он привязан к площади от МКД), возможна смена УК на другую, которую следует выбрать заранее.
Общее голосование может проводиться в различных форматах: очно, очно-заочно или заочно. В любом случае, заранее, за 10 дней до назначенной даты собрания, необходимо проинформировать всех собственников помещений о предстоящем мероприятии. Обычно вывешивается уведомление в подъезде, но бывает, что на ранее проведенных собраниях было предусмотрено письменное уведомление, в этом случае стоит поступить согласно оговоренному способу информирования. В повестке собрания указываются вопросы, которые будут вынесены на голосование. По вопросам, не внесенным в повестку, голосовать запрещается. Чтобы УК не смогла оспорить результаты собрания, необходимо провести очное мероприятие по всем правилам: в начале встречи сверить паспорта с правоустанавливающими документами, выбрать председателя, который будет озвучивать вопросы и секретаря для протоколирования процесса. По итогу мероприятия протокол подшивается, подписывается председателем, результаты вывешиваются в общедоступном для всех жильцов месте в течение 10 дней после его проведения.
Если собрание проводится очно-заочно, то те, кто не присутствовал на встрече, должны в течение определенного срока сдать заполненные бланки для голосования по указанному заранее в повестке адресу, а собственники, голосующие очно также должны заполнить такие же бланки. При проведении собрания заочно, указывается адрес, по которому жильцами сдаются заполненные для голосования бланки.
Копии протокола рассылаются в действующую УК, Госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору и новую УК, если она была выбрана. В любом случае, проведенное по всем правилам собрание не оставит возможности недобросовестной УК оспорить решение жильцов. Также желательно на собрании сразу выбрать и подписать договор с новой, предварительно выбранной УК, чтобы повторно не организовывать собрание собственников.
Как найти обслуживающую компанию по адресу дома
Всеми многоквартирными домами управляет обслуживающая компания. Часто собственников жилья интересует вопрос, как найти по адресу проживания управляющую компанию (УК) и выяснить ее контактные данные.
Что такое УК
Понятие УК в законодательстве никак не закреплено. На практике это частная организация, которая занимается обслуживанием и содержанием многоквартирного дома. Все то, что она должна делать и ее права прописаны в договоре, который подписывают наниматели и собственники квартир. Лицензия на проведение работы управляющей компании не требуется. В качестве управления может выступать и ТСЖ.
По контракту УК предоставляет жителям:
Узнать весь перечень коммунальных услуг можно непосредственно в организации или ТСЖ. Когда управляющая компания не в состоянии выполнить возложенные обязанности, то она привлекает сторонние структуры, заключив с ними соглашение. УК по оказанию услуг ЖКХ организует собрания жильцов, где информирует их о проделанных и планируемых работах, предоставляет отчет об израсходованных деньгах, собранных с собственников недвижимости.
На таких встречах с представителями ЖКХ владельцы квартир предлагают провести разного рода работы по улучшению жилого фонда и условий проживания, а управляющая компания предоставляет данные со счетчиков на общедомовые нужды.
УК, которая обслуживает дом, в любом случае отвечает:
Собственники обязаны знать свои права и быть в курсе, куда идут деньги, выплаченные за услуги ЖКХ.
Найти в договоре или платежных документах
Разыскать наименование УК и ТСЖ можно очень легко. В платежках за услуги ЖКХ указан название компании, адрес и телефон для справок. Если он там отсутствует, то можно найти контакты в интернете.
В подписанном договоре о предоставлении услуг ЖКХ есть информация об обслуживающей организации. Если таких данных нет, то обращайтесь в расчетно-информационный центр, там предоставят информацию об УК или ТСЖ.
Поиск в интернете по адресу дома
Чтобы выяснить управляющую компанию по адресу проживания собственника квартиры, посетите сайт Реформа ЖКХ. Если есть подключение к интернету, то это самый простой и быстрый вариант поиска.
На официальной странице выбирайте вкладку «Мой дом», при переходе появится окошко «Найти свой дом».
Выполнив поиск по адресу интересующего дома, вы узнаете не только название обслуживающей компании и ее рейтинг, но и сумму взносов, собранных на капитальный ремонт, год постройки здания, фамилии и телефоны должностных лиц управляющей организации, список домов, которыми она занимается.
Обслуживающие организации управляют домом и ведут хозяйство по договору, который заключен с жителями, в сроки от 1 года до 3-х лет. Если контракт не аннулируется, то он автоматически пролонгируется на срок, который указан в контракте.
В договоре указывают:
Также можно определить управляющую организацию, которая оказывает услуги в вашем доме, зайдя на официальный сайт города. Там есть контактные данные всех организаций, в том числе обслуживающей компании и ТСЖ.
Для москвичей можно отыскать УК на сайте Дома Москвы. Здесь вы легко найдете обслуживающую компанию ЖКХ по адресу дома и еще много других полезных сведений. Если возникли проблемы с некачественным предоставлением услуг, то на портале можно пожаловаться на УК. Также можно узнать интересующую информацию, задав вопрос онлайн в чате.
Найти в местных органах управления
Если есть желание пообщаться с органами управления, то можно позвонить в приемную своего участка. Оператор сообщит необходимые сведения. Так же узнать сведения об УК можно и в ЖЭК. Диспетчер точно знает такие данные и сообщит их обратившемуся.
Важные сведения об обслуживающих компаниях: