как поменять адрес в автодоке

Инструкция по замене офиса в Автодоке

В России работает несколько интернет-магазинов, позволяющих заказать автозапчасти в режиме онлайн. Один из самых популярных – Автодок, воспользоваться которым можно не только через сайт, но и при помощи мобильного приложения. В данной статье будет рассказано о том, как поменять указанный офис в Автодоке, и для чего это может потребоваться.

как поменять адрес в автодоке. Autodoc.ru %D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82 %D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD. как поменять адрес в автодоке фото. как поменять адрес в автодоке-Autodoc.ru %D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82 %D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD. картинка как поменять адрес в автодоке. картинка Autodoc.ru %D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82 %D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD.

О магазине

На главной странице сайта интернет-магазина автозапчастей autodoc.ru, помимо стандартных сведений о работе организации, пользователь может найти поисковую форму, значительно облегчающую процесс выбора необходимых деталей для автомобиля. Самая удобная схема поиска – по VIN-коду транспортного средства.

Еще один вариант – опция «Подбор по параметрам», подключающаяся сразу, как только клиент Автодока нажимает на кнопку «Выбрать бренд». Пользователю также доступно несколько онлайн-каталогов Автодока, включающих в себя полные данные о каждом товаре, продающемся в этом интернет-магазине.

как поменять адрес в автодоке. %D0%A4%D0%BE%D1%82%D0%BE %D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%B0. как поменять адрес в автодоке фото. как поменять адрес в автодоке-%D0%A4%D0%BE%D1%82%D0%BE %D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%B0. картинка как поменять адрес в автодоке. картинка %D0%A4%D0%BE%D1%82%D0%BE %D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D0%B0.

Авторизоваться в Личном кабинете можно после нажатия на соответствующую кнопку на портале autodoc.ru (она находится сверху с левой стороны на главной странице). Этот же способ используется для формирования новой учетной записи в Автодоке.

Как зарегистрироваться на Автодок

Что нужно сделать, чтобы зарегистрироваться на сайте интернет-магазина Автодок:

Повторный вход в систему autodoc.ru производится при помощи номера клиента и пароля, также высланных на e-mail. Нельзя передавать эти данные сторонним лицам.

Плюсы регистрации в Автодоке

Почему покупателю стоит зарегистрироваться в интернет-магазине Автодок:

Что такое офис в Автодоке

Офис в Автодоке представляет собой конкретное место доставки сделанного заказа, действующее в регионе проживания покупателя, точку, в которую привозятся запчасти. Покупатель, регистрирующийся в Автодоке, сразу указывает офис получения, наиболее ему подходящий, и только после этого вносит необходимую информацию во все остальные поля формы.

Важно! На сайте autodoc.ru также имеется карта с указанием точек – офисов получения. С ее помощью клиенту Автодока легче сориентироваться и выбрать верный вариант.

Выбранный офис, если потом покупатель все же понял, что он ему не подходит, можно легко поменять уже после регистрации.

Инструкция по изменению офиса получения в Autodoc

Изменить офис получения покупок из Автодока очень легко как на сайте этого магазина, так и в официальном приложении, на это вряд ли потребуется больше пары минут. Как сменить офис получения:

Магазин Автодок работает достаточно давно, предлагая покупателям самые удобные варианты покупки и доставки автозапчастей в любой город. Доставка осуществляется на машинах, поездах, самолетах, а также при помощи курьеров, которые, не пользуясь дополнительными пунктами, доставляю товар лично в руки клиенту.

Источник

Как поменять адрес в автодоке

quote: Изначально написано MMMonaXXX:

цены на их уровне

quote: Изначально написано aroma757:

Никогда слышал что в экзисте дёшево!)

да бывает иногда экзист на наличие со своего моск.склада ценник роняет.

quote: Изначально написано XauBaH:
главное чтобы emex не закрылся! как поменять адрес в автодоке. smile. как поменять адрес в автодоке фото. как поменять адрес в автодоке-smile. картинка как поменять адрес в автодоке. картинка smile.

Ок как поменять адрес в автодоке. wink. как поменять адрес в автодоке фото. как поменять адрес в автодоке-wink. картинка как поменять адрес в автодоке. картинка wink.Будем

quote: Originally posted by aroma757:

В Ростове мне готовы отдать за 1500р, а здесь 2800р!)

quote: Изначально написано XauBaH:
какой артикул?

quote: Да собственно искал хром пакет-обвес на WV Крафтер)

quote: Изначально написано vova18:

ООО «рога и копыта»

quote: Originally posted by A.k. Ej:

Прошу прощения у своих заказчиков за задержку, планирую в пн. получить подробную информацию по возврату средств в свой адрес.

quote: Изначально написано vova18:
В наших местных магазинах во-первых нет нихрена, практически все под заказ, во-вторых цены космос.

quote: Изначально написано Avtodrom:

уважаемый, да вы просто не владеете информацией и по привычке обращаетесь в экзист, по данным iasklad.ru в Ижевске в наличии более 100 тыс.позиций, а цены сейчас зачастую во многих магазинах даже дешевле чем на оптовых складах Москвы, Н.Новгорода и Казани.
Я сам буквально в субботу продал из наличия клиенту передние стойки на хонду по 3500 за шт, а в экзисте они на заказ со сроком 4-5 дней от 4650 до 4900.
ИМХО

Да ладно)))))) в магазинах в наличии только расходники на ширпотреб типа Рено, Шевроле и Корейцев, то что вы отрыли стойки на Хонду скорее исключение чем правило. На Японцев в наличии толком ничего нет, либо низкокачественный неоригинал типа Febest или Asva. И меня лично не прикалывает мотаться по всему городу и собирать по одной железке то что мне надо, а проще все купить разом.

Источник

ТО 2 и негативный опыт от Autodoc.ru

как поменять адрес в автодоке. WQAAAgMQauA 100. как поменять адрес в автодоке фото. как поменять адрес в автодоке-WQAAAgMQauA 100. картинка как поменять адрес в автодоке. картинка WQAAAgMQauA 100.

Спойлер — для тех, кто любит тратить нервы, время и настроение, обращайтесь в автодок.

Подходило время ТО2, было принято решение менять масло, свечи и топливный фильтр. Знакомые подсказали магазин «Автодок.ру», мол, там всё есть, цены ниже дилерских.
Недолго думая, я сделала заказ: масло мотюль 8100 X-CESS 5W-40, и оригинальные запчасти VAG — масляный и топливный фильтр, свечи, болт и прокладка для болта. Оплата была сразу же.

как поменять адрес в автодоке. k47 07Mi4SM5xZYooDx fqqKZys 960. как поменять адрес в автодоке фото. как поменять адрес в автодоке-k47 07Mi4SM5xZYooDx fqqKZys 960. картинка как поменять адрес в автодоке. картинка k47 07Mi4SM5xZYooDx fqqKZys 960.

Заказ пришел достаточно быстро, за неделю. Заказ пришел в пятницу 25 ноября с утра, в субботу мы решили ехать за заказом, с утра позвонили в наш автодок, спросили, имеются ли сертификаты для нашего заказа в наличии, нам сказали «да, приезжайте». Мы приехали часа через 2, и тут начался треш. Там было 2 менеджера, один был занят покупателями, мы подошли ко второму, мужчина пробивает заказ, нам оставалось только расписаться в выдаче, однако, сертификаты нам не выдали. Мы спрашиваем «а, собственно, где сертификаты?», и тут началось: «надо было заранее говорить», «оставляйте заявку на сертификаты», «приходите завтра». Говорим им, что мы же звонили с утра, а он упёрся и в никакую. К тому моменту освободился уже второй менеджер, видимо, вслушался в наш диалог, и спросил, какие же нам нужны сертификаты? В итоге он распечатал сертификаты на ВАГ и на всю продукцию MOTUL (листов 50 было), и как оказалось позже среди этих 50-ти листов не было сертификата на серию X-CESS.

Ну, мы люди не гордые, пошли в автодок снова просить сертификаты, но только на НАШЕ масло. 30 с утра был сделан «запрос», напомню, что 2 декабря у меня уже была запись к дилеру на ТО 2. Сертификат мы так и не получили и 1 декабря пошли в Автодок и сделали возврат (еще и заявление пришлось писать).

Я позвонила в Движение-Автомасла, уточнила у них наличии этого же масла, сертификатов, девушка сказала, что всё есть, приезжайте. Я приехала, купила масло, тут же мне распечатали сертификаты на масло, всего на ТРЁХ страницах, а не на 50-ти, еще и по цене вышло дешевле, так что Автодок тут 2:0 не в твою пользу.
(Вот как нужно сертификаты выдавать, учитесь, Автодок)

Источник

Как сменить офис в автодоке?

Интернет магазин Autodoc – популярный продавец автозапчастей на территории России с 1998 года. Сегодня магазин занимает лидирующие позиции по продажам товаров для автомобилей и предоставляет покупателям запчасти от ведущих мировых производителей. Среди брендов, сотрудничающих с Autodoc, числятся такие известные фирмы как Kayaba, Total, Liqui Moly, Motul, Sangsin Brake и многие другие.

Автодок имеет надежные и налаженные схемы взаимодействия с поставщиками деталей. Поставки товаров осуществляются с центральных складов основных российских автопроизводителей (группа VAG, Toyota, Nissan, Mercedes Benz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей. Также детали доставляются из ОАЭ, Японии, США, Кореи и Германии.как поменять адрес в автодоке. kak smenit ofis v avtodoke 1. как поменять адрес в автодоке фото. как поменять адрес в автодоке-kak smenit ofis v avtodoke 1. картинка как поменять адрес в автодоке. картинка kak smenit ofis v avtodoke 1.

Направления и склады

Не так давно Автодок провел модернизацию сайта, упростив его использование для покупателей. Теперь при наведении курсора на аббревиатуру поставщика всплывает окошко, которое уточняет, на каком именно складе находится товар (склад дилера, дистрибьютора, оптовый склад или центральный склад GM). Клиент сам может выбирать, с какого склада ему удобнее заказывать деталь.

Клиенты Автодока рекомендуют заказывать товар с центрального склада или со склада дистрибьютора, так как это снижает риск получения контрафактной продукции. Меньше всего доверия вызывают склад дилера и оптовый склад.

Тип поставщика определяется не фирмой, а товаром. У одного и того же поставщика два товара могут иметь разные статусы: один – «Склад дилера», второй – «Оптовый склад».

Многие покупатели не понимают, что означает «направление». Этим определением магазин обозначает поставщика детали. Клиент имеет возможность самостоятельно выбрать то направление, которое покажется ему предпочтительнее по цене и срокам доставки заказа.как поменять адрес в автодоке. kak smenit ofis v avtodoke 2. как поменять адрес в автодоке фото. как поменять адрес в автодоке-kak smenit ofis v avtodoke 2. картинка как поменять адрес в автодоке. картинка kak smenit ofis v avtodoke 2.

Статусы заказа

Статус заказа позволяет клиенту просматривать позицию заказа в настоящий момент.

Основные типы состояния заказа:

Кроме того, в поле рядом со статусом заказа покупатель может отслеживать дату последнего изменения состояния товара, а также примерную дату поступления детали в магазин представителя.

Статус «отправлено представителю» представляет клиенту более подробную информацию о состоянии заказа, когда он будет отправлен с центрального склада Автодока и до тех пор, пока не прибудет к покупателю.

В России работает несколько интернет-магазинов, позволяющих заказать автозапчасти в режиме онлайн. Один из самых популярных – Автодок, воспользоваться которым можно не только через сайт, но и при помощи мобильного приложения. В данной статье будет рассказано о том, как поменять указанный офис в Автодоке, и для чего это может потребоваться.

О магазине

На главной странице сайта интернет-магазина автозапчастей autodoc.ru, помимо стандартных сведений о работе организации, пользователь может найти поисковую форму, значительно облегчающую процесс выбора необходимых деталей для автомобиля. Самая удобная схема поиска – по VIN-коду транспортного средства.

Еще один вариант – опция «Подбор по параметрам», подключающаяся сразу, как только клиент Автодока нажимает на кнопку «Выбрать бренд». Пользователю также доступно несколько онлайн-каталогов Автодока, включающих в себя полные данные о каждом товаре, продающемся в этом интернет-магазине.

Авторизоваться в Личном кабинете можно после нажатия на соответствующую кнопку на портале autodoc.ru (она находится сверху с левой стороны на главной странице). Этот же способ используется для формирования новой учетной записи в Автодоке.

Как зарегистрироваться на Автодок

Что нужно сделать, чтобы зарегистрироваться на сайте интернет-магазина Автодок:

Повторный вход в систему autodoc.ru производится при помощи номера клиента и пароля, также высланных на e-mail. Нельзя передавать эти данные сторонним лицам.

Плюсы регистрации в Автодоке

Почему покупателю стоит зарегистрироваться в интернет-магазине Автодок:

Что такое офис в Автодоке

Офис в Автодоке представляет собой конкретное место доставки сделанного заказа, действующее в регионе проживания покупателя, точку, в которую привозятся запчасти. Покупатель, регистрирующийся в Автодоке, сразу указывает офис получения, наиболее ему подходящий, и только после этого вносит необходимую информацию во все остальные поля формы.

Важно! На сайте autodoc.ru также имеется карта с указанием точек – офисов получения. С ее помощью клиенту Автодока легче сориентироваться и выбрать верный вариант.

Выбранный офис, если потом покупатель все же понял, что он ему не подходит, можно легко поменять уже после регистрации.

Инструкция по изменению офиса получения в Autodoc

Изменить офис получения покупок из Автодока очень легко как на сайте этого магазина, так и в официальном приложении, на это вряд ли потребуется больше пары минут. Как сменить офис получения:

Магазин Автодок работает достаточно давно, предлагая покупателям самые удобные варианты покупки и доставки автозапчастей в любой город. Доставка осуществляется на машинах, поездах, самолетах, а также при помощи курьеров, которые, не пользуясь дополнительными пунктами, доставляю товар лично в руки клиенту.

04.09.20 заказал 1 л масла в двигатель VAG G052195M2. Масло уже было в наличие. Приехал 07.09.20 забрать, оказалось, что канистра без обязательного с сентября 2018 года QR-кода, который хоть как-то исключает контрофакт (этот код сканируется спец приложением VW лишь единыжды, если отсканировать его ещё раз, то появится сообщение о том, что этот код уже сканировался и вероятнее всего на руках подделка). Дата производства масла была указана январь 2020 года. До этого тоже покупал это масло (в том числе и в автодок, но канистра на 5 л) QR-коды были, но не в этот раз. Менеджер стал уверять, что наличие кода зависит от поставщика, хотя мне думается, что скорее от производителя, то есть либо оригинал с QR-кодом, либо подделка без него. Показал менеджеру свою пустую литровую канистру, где дата производства тоже январь 2020 года и есть QR-код, он пошёл смотреть имеющиеся у них в наличии другие канистры с маслом этого же производителя, но другой вязкостью, и оказалось, что там были QR-коды. Кстати, сама канистра была с какими-то подтеками в области крышки, что тоже смущало. Отказался от покупки этого масло без кода. Деньги вернули сразу же на счёт. На слудующий день 08.09.2020 заказал через приложение в автодоке такое же масло VAG G052195M2, но уже из Москвы, ждать 9 дней. Статус сначала был На модерации, потом Заказ обработан, а 10.09.2020 почему-то заказ Сняли (якобы его вдруг не стало в наличии).

В общем весь этот негатив заставил меня написать такой отзыв. Жаль, что профессиональные интернет магазины не могут отличить оригинал от подделки.

Кстати, звонил официалам по этому вопросу и они меня заверили, что действительно на таком масле с сентября 2018 года в обязательном порядке должны быть такие QR — коды

Что делать, если сайт AUTODOC.RU недоступен?

Если AUTODOC.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к AUTODOC.RU.

D NS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN. Читать обзор и отзывы о NordVPN;
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Столкнувшись совсем недавно с подделкой термостата, заказанной в exist/isnext перешёл на autodoc.ru. А так как я люблю копаться в номерках, поставщиках, кодах и т.д., то решил начать записывать что и какого качества получил у проверенных мной поставщиков.

Очень нравится отклеивать автодоковские наклейки, наклеенные поверх наклеек поставщиков:)

Заметил что у белорусских поставщиков даже шайбочки идут в цивильных закрываемых пакетиках с полным описанием того, что лежит. Наши же могут просто положить в тоненький пакетик например болт и ручкой на бумажке или маркером на пакетике написать номер детали. Вот так разница отношения.

Итак далее заказы, заказы, заказы…

ШАТЕ-М — является дистрибьютором многих брендов
В частности купил у них лубрикатор JA-7253от jonnesway

На наклейке:
Производитель Федерал-Могул, Бельгия
Импортёр: ООО «Федерал-Могул ВмСиЭс», Москва
Упаковка от beru с наклейкой BorgWarner Beru Systems

Фильтр масляный акпп VAG 095325429D

Оригинал со всеми опознавательными знаками
Дата изготовления на детали 2007 год
Дата паковки в пакет 2008 год
Лежал у них 10 лет…

Амортизатор подвески BILSTEIN 16031319

Качественная упаковка от bilstein.
Наклейка с thyssenkrupp bilstein gmbh и для импорта на русском.
На самом амортизаторе выбито bilstein и номер запчасти.

Наклейка поставщика FVV (кто-то говорит это www.favorit-auto.ru — не знаю):

Так же есть второй склад FVV1

Пыльник переднего амортизатора ELASTOGRAN 770057

Наклейка: ШАТЕ-М Плюс (Белоруссия) сайт shate-m.by

Батька контрафакт не пропустит — можно доверять не глядя.

KCV1 (Поставщик ООО «ТЦ Кунцево»)

Крепеж VAG N0154013

Наклейка поставщика (ООО «ТЦ Кунцево»):

Видимо есть ещё первый склад KCV раз этот KCV1.

ABAT (Поставщик Монлибон Беларусь)

Болт VAG N01024222

Наклейка поставщика (Монлибон www.monlibon.by Магазин ml-auto.by):

Батька контрафакт не пропустит — можно доверять не глядя.

Оригинальные свечи.
VAG6 VAG5 и т.д. можно доверять не глядя.

Масло трансмиссионное синтетическое PENTOSIN 1058206

Поставщик согласно vk.com/topic-42831520_26905475?post=222 — это vk.com/pentosin_russia (pentosin-oil.ru)

NTV (Тисс автозапчасти сайт www.tpm.ru)

Возможно получение подделок! Подробнее читайте в комментариях.

Амортизатор подвески BILSTEIN 16031319

ZoomНаклейка поставщика autodoc.ru NTV

Запчасти от NTV идут всегда долго так как склад в Новосибирске.

AGB ООО Еврозапчасть г. Минск Притыцкого 62 веб-сайт evrozapchast.adz.by

Пыльник переднего амортизатора ELASTOGRAN 770057

Есть ещё склад AGB1. Скорее всего один из них российский а другой белорусский.

ARMTEK на наклейке — это согласно объяснению на сайте поставщика:
Наша компания присоединилась к информационному сервису Армтек, объединяющему независимых белорусских и российских оптовых операторов, специалистов на рынке запасных частей для легковых и грузовых автомобилей иностранного производства.

ZoomНаклейка поставщика autodoc.ru AGB

Прокладка поддона АКПП VAG 097321370 за каких то 650 рублей, в то время как на складах Германия 1 и Германия 2 она стоит 2500 руб… Пришла… Дёшево потому что срок годности вышел ещё 5 лет назад.

Хотя отзывы на PRT не очень — например отправкой подарков autodoc признали, что PRT доставлял левак)

Заказал прокладку VAG 095325443A по направлению AKG. Пришло:

Сначала подумал что запил оригинала продают как оригинал, но у слова Germany всё же разглядел логотип ауди wv, а заполено видимо название производителя.
Видимо мелкий оригинал продают партиями, а потом фасуют.

Направление VKP (vikiparts.by)

Заказывал ORIGINAL IMPERIUM/IMPERGOM 32269 Пыльник

ZoomORIGINAL IMPERIUM/IMPERGOM 32269 Пыльник Направление VKP (vikiparts.by)

Наклейку поставщика сложно разглядеть так как на ней была наклеена наклейка автодока, но VIKIPARTS я всё же разглядел. Когда заказывал этот пыльник был только у ШАТЕ-М и VIKIPARTS. Причём у VKP их количество больше, может покупают у ШАТЕ-М…

Полезные статьи:

На сайте госзакупок появилась информация о том, что открытый конкурс признан несостоявшимся. Редакция приносит свои…

Создание индивидуального предприятия – это всегда амбициозный проект, требующий соблюдения всех юридических формальностей, особенно, если…

Я сам собой ну просто жутко недоволен.Живу сумбурно, трачу жизнь на ерунду.Я мягкотел, слабохарактерен, безволен.Мне…

Обществознание, 10 класс Урок 26. Источники права Перечень вопросов рассмотренных на уроке: Источники права. Нормативно-правовой…

Владимир Пимонов – преподаватель Московского государственного психолого-педагогического университета, доцент кафедры юридической психологии и права, криминолог.…

Источник

Как покупать в Автодоке

как поменять адрес в автодоке. JEAAAgIzIOA 100. как поменять адрес в автодоке фото. как поменять адрес в автодоке-JEAAAgIzIOA 100. картинка как поменять адрес в автодоке. картинка JEAAAgIzIOA 100.

как поменять адрес в автодоке. olz74Yiw57j42ycxs17Gguk AFE 960. как поменять адрес в автодоке фото. как поменять адрес в автодоке-olz74Yiw57j42ycxs17Gguk AFE 960. картинка как поменять адрес в автодоке. картинка olz74Yiw57j42ycxs17Gguk AFE 960.

Всем привет.
Запчасти и прочее для машины закатываю в основном в Автодоке. Все понимают, что это агрегатор, такой же как Экзист, Озон или Али но только с приоритетом запчастей. Подделки как и везде встречаются, люди об этом пишут, верить или нет дело лично каждого тем не менее оригинальных и качественных товаров тоже предостаточно. Чтоб обезопасить себя от подделок и прочего покупая в Автодоке, пользуйтесь лайфхаком, а именно: При выборе позиции для заказа, выбирайте направление Дилер / Дистрибутор. У этого способа есть плюс, в случае необходимости вы сможете запросить дополнительные документы согласно Закона о правах потребителей.
Один раз я так запрашивал доки по маслу, второй по рычагам. Все в норме.
Я считаю, что искать везде обман бессмысленно, поэтому какие то не особо значимые позиции типа медной прокладки или клипс можно где угодно заказать, но оригинальные запчасти или аналоги лучше покупать у дилера этой продукции пусть и немного дороже.
Конечно есть и расшифровка сокращений по направлениям поставок, есть даже целые сайты посвящённые этому, но я не заморачиваюсь да и особо время тратить на выводы доверять ли какому то SVT или DTR у меня нет. Дилер / Дистрибьютор, все и без лишних заморочек.
В помощь скрины моих заказов и выбора позиций.

Откуда лайфхак?
От сотрудника компании.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *