как правильно указывать адрес ebay
Как правильно заполнить свой адрес на eBay, чтобы американец немец или француз поняли, где дом, а где почтовый индекс
Тысячи и тысячи раз я наблюдал и продолжаю наблюдать забавную картинку — некто из “наших людей” из дружественного бывшего СНГ регистрируется на eBay или другой площадке, не зная, как заполнить адрес на eBay на английском.
И в нем, еще при регистрации, включается гипертрофированное чувство собственной безопасности, которое обычно выходит ему же боком — этот некто не указывает свой адрес или начинает писать свой адрес заведомо неверно, почему то предполагая, что так он может избежать каких то возможных проблем (его не найдут, но КТО его должен искать?!) или зарегистрироваться “по-быстрому”, вдруг купить не получится.
И тут начинается такая чехарда…
Почему возникают проблемы про покупке и доставке товара?
Что делают все обычно, мы знаем.
Пишут свой адрес на eBay, просто нажимая случайные символы на клавиатуре, или подставляют ложный, выдуманный адрес. И это хорошо если на английском языке! А если на русском? Вот где начинается настоящее “веселье”! Об этом забавном феномене “русской души” (которая считает что в мире все и каждый умеет читать по-русски или хотя бы увидит символы русского языка) стоит рассказать подробнее.
Реальный случай таков
Одна особа приобрела некий небольшой товар на французском eBay. Конечно, делала она это со своего аккаунта, который зарегистрировала “только что”, регистрацию конечно делала на русском языке. Когда регистрация была завершена, дамочка нашла нужные себе духи и честно их купила, быстро заполнила форму и оплатила заказ (благо электронный переводчик и смышленая подруга были “под рукой”).
А на почте тоже не особенно интересуются КУДА этот пакетик поедет — главное что страна известна. Русский алфавит там тоже никто не знал…
Бандероль уехала в Россию.
Долго ли коротко ли… Но она наконец то пришла в Россию. И вот здесь начались самые, что ни на есть, “забавности”.
Сортировочный центр долго ломал голову, КУДА И КОМУ доставить этот пакет. Страну еще можно было понять, но с остальным была проблема.
Пакет уже хотели высылать назад, но нашелся на сортировке молодой человек, который давясь от смеха сделал фото пакета, предварительно долго и упорна подбирая по таблице символов нужные буквы, чтобы хоть как то понять, куда он едет.
Фото этого самого пакета вы видите ниже.
Не пытайтесь понять что это.
На самом деле это просто ошибка кодировки.
Как это случилось
Получилась такая вот каша.
Как это можно было предотвратить? Главный и самый простой совет — никогда и нигде не пишите свои данные на русском языке (кроме РУнета, конечно). Тогда даже если вы напишете что-то транслитом (то есть русские слова, но английскими символами), то слова можно будет хотя бы корректно прочитать, а это уже кое-что и ваша посылка теперь уже вряд ли потеряется.
Ну а теперь я хочу перейти к главным особенностям написания адреса на двух основных языках, английском и немецком.
Именно на двух, потому что в США, Британии и Германии мы в основном покупаем товары на eBay и в различных интернет магазинах.
Английские (американские) правила написания почтового адреса
Также, есть несколько сокращений, которые могут помочь и вам, и отправителю, и вашим почтальонам доставить почту. Сокращения эти очень просты — не следует писать про дом, квартиру или корпус. Достаточно проставить тире, дробь или просто номер.
Таким образом адрес изначальный может быть таков:
Россия, 690069, город Новосибирск, улица Зеленый путь, дом 10, дробь 3, квартира 49, Иванову Ивану Ивановичу
Ваш адрес для почтовой пересылки из-за границы должен трансформироваться в удобный ДЛЯ НИХ формат:
Правила написания почтового адреса для Германии
Таким образом, вы можете написать название своей улицы в почтовом адресе как Zeleniy put´strasse.
Но правильнее с точки зрения возможности прочтения адреса почтальоном, все же будет писать почтовый адрес также, как при английском написании, то есть:
Или так, чтобы каждый почтальон понял. При возможности вписать эти данные в поля при заполнении адреса, если указанные данные передаются через специальную форму, а не просто текстом в письме
Ivan Ivanov
ul. Zeleniy put´, dom 10/3, kv 49
690069 Novosibirsk
Russia
И не забудьте что обязательным для заполнения полем при написании адреса, является контактный телефон. Так что Вы обязаны указать и его, в международном формате конечно. Т.е. вида +79101234567 и тому подобное, в зависимости от Вашей страны и Вашего номера цифры меняются разумеется, нетронутым остается лишь написание: в начале плюс, потом без пробелов и прочих знаков идет код сети и сразу Ваш номер телефона, сотового телефона или городского стационарного номера — это не важно. Этот телефон может понадобится службе доставки (при доставке через ЕМС например), почтовой и таможенной службе, для уточнения тех или иных вопросов в процессе доставки Вашего груза.
Для тех, кому еще что-то осталось непонятно, смотрите видео
На этом я прощаюсь с вами.
До новых встреч!
Per Aspera ad Astra!
Как правильно и на каком языке заполнить адрес доставки на eBay
EBay – американская торговая интернет-площадка, на которой можно приобрести любой товар по привлекательно низким ценам. Созданный на её основе интернет-гипермаркет долгое время был не доступен для россиян, так как оплата происходила через платёжную систему PayPal, которой россияне не могли воспользоваться. Сегодня любой желающий может создать свой аккаунт, открыть счёт и покупать зарубежные товары от разных производителей мира. После того как совершена сделка купли-продажи, оплаченная продукция отправляется покупателю. Россияне пользуются для удобства русскоязычной платформой, но зарубежные международные системы не знают кириллицы, и происходит путаница при отправке товара. Поэтому очень важно знать как правильно и на каком языке писать адрес на EBay.
Особенности торговой площадки
Сервис «ИБэй» даёт возможность торговать продавцам и производителям продукции из разных стран: американцам, французам, англичанам, испанцам и другим народам. Торговая площадка служит посредником сделок купли-продажи. Для покупателей площадка бесплатная, а каждый продавец платит некоторую сумму в виде взноса за выставление и обслуживание лота, а также определённый процент от продажи. Для покупателей услуги сервиса бесплатные.
Но, чтобы купленный товар дошёл до адресата, необходимо правильно заполнить адрес доставки на EBay. Для привлечения новых клиентов система имеет свою программу лояльности, по которой 1% от оплаченного заказа возвращается на виртуальный долларовый счёт. Как только на нём накопится пять долларов, система оповещает и самостоятельно создаёт промо-код, который можно использовать при следующей оплате заказа.
Какой язык использовать
Онлайн-шопинг на американской торговой площадке ничем не отличается от других интернет-магазинов, хотя имеет некоторые особенности. Но принцип остаётся неизменным. Прежде чем выбирать и оформлять товары необходимо зарегистрироваться, и так как заказ будет доставляться Почтой России, то заполнить адрес на EBay в своём аккаунте.
Важно! Для зарубежных торговых площадок место доставки пишется по правилам русского языка с использованием латиницы. Прежде всего, слова должны быть понятны российским почтальонам, так как именно они выписывают квитанции. Для оборудования, которое сортирует почтовую корреспонденцию важно правильно написать страну назначения и индекс города.
При регистрации вводится имя и фамилия покупателя, так как отчество за границей не используется.
Затем указать электронный адрес и придумать пароль. Система предложит подтвердить регистрацию. Если случайно пользователь зашёл на английскую торговую площадку, то в верхнем правом углу есть кнопка для смены языка. Кнопка для входа расположена слева вверху. Затем ввести логин и пароль, и после входа нажать на своё имя и выбрать в ниспадающем меню ссылку «Настройки учётной записи».
Слева выбрать вкладку «Адреса».
Внимание! В интернет-магазине имеется два адреса доставки: регистрационный и основной. В зависимости от способа оформления заказа и доставки (лично или через посредника) эти адреса могут отличаться.
Если покупатель полностью самостоятельно оформляет и оплачивает товар, и желает, чтобы он пришёл по месту регистрации, то следует заполнить основной адрес, а регистрационный система сама повторит. Если доставка осуществляется через посредников, то в графе «Основной адрес» указываются координаты посредника. В этом случае регистрационные данные необходимо подкорректировать и указать место прописки.
Система позволяет создать несколько адресов для «еБей». Для этого напротив той позиции, которую покупатель решил редактировать или добавить новые данные необходимо воспользоваться кнопкой «Создать» и заполнить предлагаемую форму.
Для подтверждения следует не забыть указать номер телефона и затем ввести полученный одноразовый код.
На подтверждение может потребоваться несколько минут. Необходимо дождаться, когда система сама внесёт все данные.
Как писать данные о себе
Все сведения о себе и место доставки необходимо писать латиницей. Если при регистрации указывалось только имя и фамилия, то для почты необходимо отредактировать свой профиль и добавить отчество. При затруднении перевода с русского на латиницу следует воспользоваться переводчиками, к примеру, сервисом translate.ru. Заполнение предлагаемой формы не вызывает сложностей:
При заполнении полей предлагаемой формы: «улица», «дом», «квартира» – не все почтальоны знают слова str., house, ap., поэтому допускается писать ul., dom, kv. Для зарубежной почты основными ориентирами являются страна и индекс города.
Кстати! Во многих адресах слово дом опускается, и пишется через запятую только его номер. К примеру, ul. Lesnaya, 5, kv. 54.
Примерный формат адреса может выглядеть следующим образом:
На сегодняшний день не существует очень строгих правил по оформлению места доставки. У почтальонов не должно возникать вопросов, что такое «street» или «apartments», поэтому предлагаемый вариант утверждён Всемирным союзом почты UPU.
Выводы
Для того чтобы посылка с американской торговой площадки пришла вовремя, необходимо понятно и правильно указать адрес на EBay. Дизайн сайта и интерфейс интернет-платформы могут с течением времени меняться, но основные правила остаются прежними. Если отправка заказа осуществляется через посредника, то следует очень внимательно и точно указать адрес по правилам этой страны. И если там используется английский язык, то улицы и дома указываются без каких-либо изменений.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Порядок и нюансы заполнения адреса доставки на eBay
После регистрации в системе онлайн-магазина Ебей пользователю требуется правильно указать свой адрес в Личном кабинете. Это необходимо, чтобы впоследствии не возникало трудностей с доставкой покупок. О том, как вводить адрес доставки на Ebay грамотно, узнайте из данной статьи.
Особенности заполнения адреса доставки
В зарубежных интернет-магазинах существуют свои особенности ввода данных. Ebay – не исключение. Многие пользователи путаются в вопросе о том, указывается адрес доставки на русском или на английском языке.
О каких правилах необходимо знать, прежде чем вводить адрес, по которому будут приходить посылки с Ebay:
Важно! Существуют также специальные сокращения. При их использовании покупателю становится проще вводить адрес на Ebay, а отправителю и почтальонам – доставлять ему посылки. Особенно популярны знаки тире и дробь, а также простые номера.
Допустим, на русском языке место доставки на Ebay вводится так: Россия, 460000, город Оренбург, улица Пушкина, дом 12 дробь 2, квартира 25, Иванову Ивану Ивановичу.
Для пересылки товаров из-за границы вводить его следует так: Ivan Ivanov, st. Pushkin 12/2 – 25, 460000 Orenburg, Russia.
Инструкция по заполнению
Как вводить адрес доставки в интернет-магазине Ebay:
Чтобы смотреть, изменять, удалять адреса на Ebay, следует перейти по активной ссылке «View all shipping addresses».
Обязательно стоит проверить правильность заполнения: информация должна выглядеть именно так, как клиент вписывал ее изначально.
Выполнение данных действий позволит правильно заполнить адрес доставки. После этого новый клиент может начать оформление любых заказов в интернет-магазине.
Важно помнить об одной детали: писать на Ебей требуется не только адрес, но и телефонный номер. Необходимо указывать его в международном формате.
В зависимости от государства проживания меняются только сами цифры, а схема написания остается прежней: плюс, затем (без пробелов, любых других знаков) сетевой код и номер телефона.
Эту информацию нужно написать для службы доставки, почтовой и таможенной компании, если им понадобится уточнить какие-то детали, касающиеся отправки посылки.
Заполнение адреса доставки на eBay
Lopics
Команда сайта
Правила заполнения шипинг адреса на ебэй, на каком языке?
Для доставки международных отправлений, свой адрес всегда нужно писать латинскими буквами, но на своем родном языке. Читать этот адрес будут почтальоны на вашей почте, и они должны его понять. Для иностранной почты достаточно увидеть только название самой страны.
Поэтому, не нужно использовать иностранные слова (такие, как buiding, street, appartaments). Пишите так, как вы бы написали его на русском, но только латинскими буквами.
Формат написания адреса примерно такой:
Ivanov Ivan Ivanovitch
ul. Lesnaya d. 5, kv. 176,
g. Moskwa
Russian Federation
125075
Если рассматривать адрес по полям заполнения формы, то на странице ввода адреса будет выглядеть примерно так:
Full Name (Полное имя): Ivanov Ivan Ivanovitch
Address line 1 (улица, дом, кв.): ul. Lesnaya d. 5, kv. 176,
Address line 2 (не обязательное для заполнения поле, можно перенести сюда то, что не поместилось в 1 линии):
City (город, нас. пункт): g. Moskwa
Country (Страна): Russian Federation
Post code (Индекс):125075
Эти правила написания рекомендованы всемирным почтовым союзом UPU.
Но правила не настолько строгие и носят скорее рекомендательный характер.
Главное, что бы написано было латиницей и адрес смог понять почтальон в вашем районе, и чтобы у почтальона не возникало вопроса «а что такое building или appartments?»
Как изменить адрес доставки на ебей
Что будет, если ввести адрес доставки русскими буквами?
Где взять «виртуальный» адрес доставки в США?
Любой посредник по доставке товаров из США предоставит вам «виртуальный адрес» доставки в США сразу же после регистрации на его сайте. С этим нет никаких проблем. Потом нужно будет просто добавить полученный адрес в свою учетную запись eBay. Здесь вопрос только в том, что бы выбрать именно того посредника, который наиболее вам подходит под параметры вашего заказа.
Про выбор посредника можно прочитать здесь. Кроме этого на форуме есть отдельный раздел с проверенными посредниками. Так же есть отдельная статья про особенности выбора посредника в США, которая, впрочем, подойдет и для выбора посредника в любой другой стране.
Как правильно заполнить адрес доставки на аукционе eBay?
Адрес доставки на eBay (shipping address) – это фактический адрес, на который приходят посылки. При заказе прямой отправки в Россию с eBay в ячейки шиппинг адреса (shipping address) необходимо ввести английскими буквами свое местонахождение. При этом легко допустить ошибку в результате транслитерации, несовпадения звуков, букв, корпусов. Кроме того, прямая пересылка с eBay сопряжена с непредсказуемостью срока доставки.
Если завести американский адрес, вопрос, как заполнять адрес доставки (shipping address) на eBay, не возникнет: это делается гораздо проще. Доставка через посредника в США при этом в разы безопаснее, дешевле и быстрее.
После регистрации на сайте Shopfans вы получаете адрес доставки в США, возможность найти товар с бесплатной отправкой (free shipping) в Штатах, гарантию быстрой и прогнозируемой по времени пересылки.
Регистрируйтесь в Shopfans через аккаунт в соц. сети
Основным идентификатором уникальности адреса Shopfans является номер сьюта (STE), который выделяет отдельно каждого клиента и позволяет безошибочно определить хозяина любой посылки. Номер сьюта всегда должен быть указан, обязательно. Иначе найти адресата очень трудно.
Подсказка:
Дополнительными реквизитами адресов в США, которые необходимо указать при заполнении соответствующих полей, являются штат, расширенная индексация и номер телефона в определенном формате.
Заполнение адреса на eBay
eBay рекомендует создать адрес в учетной записи (account). Для этого нажмите кнопку «Create» в закладке «Аddresses».
Также можно добавить адрес одного из складов Shopfans непосредственно во время совершения покупки, обязательно указав номер сьюта и ФИО на английском языке, а также свою электронную почту, если вы не зарегистрированы в магазине.
Подсказка:
Адрес склада следует выбрать в зависимости от штата, в котором не применяется налог с продаж. Ставка налога зависит от категории товара, который приобретается на eBay.
Проверка корректности заполнения адреса
После сохранения адреса, проверьте его еще раз. eBay сравнит введенную информацию с имеющейся в его базе и автоматически изменит на ту, которую считает более правильной.
Например, слово Crossing может быть заменено на Xing, улица Circle сокращается до Cir, в индексе вместо девяти цифр остаются только пять или наоборот, увеличиваются с пяти до девяти. В вышеперечисленных автозаменах нет ничего страшного. Если будет удален номер сьюта STE, попробуйте ввести его повторно. Если интернет-магазин все же будет изменять адрес на другой, не соответствующий Shopfans, пригодится опция «Оставить, как введено» (use as entered).
В разделе FAQ (наиболее часто задаваемые вопросы) на сайте Shopfans можно найти подсказку, как заполнить адрес на eBay правильно.
Важно:
Стоит учесть, что выбор, на каком языке писать адрес на eBay, не предусмотрен. Все символы должны быть введены исключительно латиницей. Кириллические символы, как правило, преобразовываются в «кракозябры», что не дает возможности магазину отправить посылку и приводит к непредвиденным задержкам.
Что делать, если заполнили адрес неправильно?
Не зная, как указывать адрес на eBay, или по случайности, любой человек может совершить ошибку. В этом случае обратитесь в нашу поддержку, Shopfans всегда подскажет, как можно исправить ситуацию. Например, мы можем позвонить в магазин или на почту либо поможем написать письмо продавцу, чтобы он оперативно изменил адрес доставки.
Подсказка:
Вопрос по заполнению может возникнуть только в первый раз, так как писать адрес на eBay для нового заказа не придется: достаточно будет выбрать нужный из сохраненных.
Второй этап – отправка со склада в Россию
После успешной и, обычно, бесплатной отправки по территории США, Shopfans качественно и безопасно организовывает пересылку в Россию.
Shopfans Lite – c учетом расстояния между Россией и США, это моментальная доставка, особенно если заполнять адрес на eBay, как рекомендует инструкция.
Посредством Shopfans-Express транспортировка осуществляется за 5–7 дней курьером по адресу получателя. При этом друзья и родственники могут заказать на один сьют, чтобы сэкономить на доставке. Также разумно будет объединить покупки от разных продавцов eBay, совершенные в течение 75 дней, в одну отправку, чтобы получить дополнительную выгоду при пересылке.
Priority-BWW – надежная доставка при участии почты России, которая существенно расширяет географию поставок, а также позволяет застраховать посылку от утери во время перевозки.
Подсказка:
Наряду с тем, как написать адрес на eBay безошибочно, стоит также внимательно отнестись к выбору оптимального способа доставки. Воспользуйтесь калькулятором Shopfans для быстрого подбора наилучшего варианта.
Отзывы
Огромное спасибо Shopfans! доставили посылку с феноменальной скоростью –за 6 дней. Качество упаковки на высоте!!
-Первое что хочу сказать огромное спасибо ShopFans что доставили мой заказ качественно и быстро. Спасибо за хороший сервис
–Второе: Всем привет, кто заказывает через ШФ=)
Наконецто получил я свою первый заказ который был сделан через посредника ( до этого покупал напрямую с ебей и али…)
История:
5.09 заказ был на складе, сегодня он у меня 29.09 итого 14 дней. довольный сервисом и обслуживанием, быстро, качественно. Коробку запечатали качественно…. е
на вопросы в саппорте отвечали быстро.
хорошие люди, вежливые.