Любое оборудование, интегрированное в цифровую систему, имеет свои уникальные маркеры-определители – модель, ее номер, цифровой код выпуска и т.д. Все это нужно, чтобы гаджеты работали в системе гармонично, принимали и узнавали команды от спутника и абонента, и не доставляли проблем с идентификацией или настройкой. В системе спутникового телевидения Триколор-ТВ для декодирования сигнала спутника используются ресиверы – приемники, способные конвертировать сигнал в картинку. Они – промежуточное звено между тарелкой и телевизором, без которого провайдер попросту не смог бы производить трансляцию.
И, конечно, у них есть свои уникальные идентификаторы.
Что такое ID
ID выдается каждому приемнику в виде кода из цифр. Для Триколор-ТВ этот код обычно состоит из 12 или 14 знаков, промежуточные значения и IDс большим количеством знаков не являются распознаваемыми компанией.
ID – это номер, присваиваемый каждому ресиверу и, соответственно, абоненту, который подключается к спутнику. Он нужен для решения большинства вопросов, когда дело касается телевидения и трансляции:
Именно поэтому очень важно в первую же очередь после подписания договора с Триколор-ТВ, озаботиться о регистрации ID в общей системе. Без этой процедуры ничего работать у вас, скорее всего, не будет. А если и будет, то нелегально.
Где находится информация о нем
Обнаружить, какой именно номер присвоен вам и вашему ресиверу, можно несколькими способами.
Важно! Новое ПО может потребовать от вас входа в личный кабинет прежде чем появится доступ к «Статусу» оборудования.
Если информация оказалась недоступна для просмотра, необходимо выполнить обновление программного обеспечения ресивера. Это можно сделать автоматически, войдя в настройки системы.
Как узнать ID (ИД) приёмника Триколор ТВ – все варианты
Для чего нужен идентификатор (ID) Триколор
Оказание услуг Триколор без номера ID (ИД) невозможно!
Для чего же вам понадобится ID (идентификатор) Триколор.
При абонента для получения доступа к услугам Триколор. Проще говоря, для доступа к просмотру телеканалов.
Для услуг Триколор ТВ
Для абонента
При как по телефону, так и через форму на сайте.
Внимание! Триколор идентифицирует своих абонентов только по номеру ID приёмного оборудования или, в крайнем случае, по номеру договора, а не по ФИО и адресу.
Как узнать свой Триколор ID
Есть несколько простых способов найти ID Триколор.
1. На смарт-карте приёмника.
Цифры, расположенные под штрих кодом и есть искомый номер. Обращаем ваше внимание, что не все приёмники имеют смарт-карту. Если её нет, то см.п.2
2. На самом приёмнике.
Современные модели ресиверов не имеют смарт-карты как таковой, поэтому номер ИД на них расположен на корпусе приёмника в виде наклейки с нижней стороны.
3. На коробке от приёмника, если она сохранилась.
4. Номер ID написан в бумажном договоре.
5. Посмотреть ID номер можно на экране телевизора, подключенного к приставке Триколор. В зависимости от модели ресивера способ поиска может отличаться.
6. На официальном сайте Триколор, воспользовавшись формой входа в личный кабинет, кнопкой «Забыли Триколор ID» (для восстановления понадобится ввести номер телефона, указанного в договоре).
При смене владельца оборудования, номер ИД не поменяется, а останется прежним. В тоже время, при замене оборудования по акции обмена выдается новый приемник, и, следовательно, меняется Триколор ID.
Триколор ID — это уникальный идентификационный номер клиента в системе Триколора, который состоит из 14 или 12 цифр.
Триколор ID необходимо указывать каждый раз при оплате любых услуг Триколора, а также при обращении в Службу поддержки клиентов.
Как найти Триколор ID?
Воспользуйтесь сервисом «Забыли Триколор ID?» на странице входа в Личный кабинет на сайте.
Введите номер телефона, который был указан при регистрации в качестве клиента, и полученный в СМС код.
Если указанный номер телефона закреплен за несколькими Триколор ID, выберите необходимый из списка. Далее нажмите кнопку «Получить Триколор ID». Триколор ID будет отправлен в СМС.
В приложении«Триколор Кино и ТВ»на мобильном устройстве:
Триколор ID указан вверху страницы при открытии меню.
В приложении«Триколор Кино и ТВ»на SMART TV:
Триколор ID указан в разделе меню «Профиль». Для перехода в данный раздел в верхней строчке главного меню с помощью пульта дистанционного управления нажмите на значок «шестеренка».
Для перехода в данный раздел нажмите на значок профиля в верхнем правом углу страницы.
На приемнике:
Найти Триколор ID можно:
1. На наклейке самого приемника.
2. На смарт-карте (при наличии).
3. С помощью пульта дистанционного управления. Для этого определите модель вашего приемника — она, как правило, указана на его лицевой панели или на наклейке.
4 простейших способа узнать ID приемника Триколор ТВ
Триколор ТВ является компанией, осуществляющей спутниковую цифровую трансляцию для телевидения по всей стране. При приобретении оборудования данной компании клиент для получения необходимого обслуживания должен выполнить подключение устройств и зарегистрироваться в системе, чтобы заключить договор. Важным моментом при регистрации и дальнейшем использовании услуг является наличие идентификатора приёмного оборудования. Каждая компания старается максимально защитить свою продукцию от нелегального использования, поэтому наличие сложных комбинаций – обязательное явление в защите информации. Рассмотрим, как узнать идентификатор приёмника Триколор ТВ.
Что такое ID-номер и зачем он нужен
Для начала разберём, что такое идентификатор приёмника Триколор ТВ. ID-номер присваивается каждому приёмнику в виде цифровой комбинации из 12 или 14 символов. 14 – для более новых моделей. По этому номеру будет идентифицироваться абонент в системе. Это гораздо проще и удобнее, чем использование Ф.И.О. вместо идентификатора. Этот код, наряду с договором, позволяет использовать спутниковое ТВ и просматривать телеканалы.
Настоятельно рекомендуется приобретать всё оборудование только в официальных точках продажи и авторизованных дилеров. Это поможет избежать проблем сID
Для чего будет нужен ID:
Компания Триколор ТВ иногда проводит акции по замене старого приёмника на новый. Одним из условий замены является то, что старый ресивер должен быть зарегистрирован.
Варианты, как узнать ИД приёмника Триколор
Есть несколько вариантов, как возможно узнать ID приёмника Триколор ТВ: с помощью абонентского договора, с помощью смарт-карты, через меню приёмного устройства.
Не следует также путать ID с серийным номером приёмника. Серийный номер проставляется на заводе при изготовлении. Это комбинация из 23 цифр, обычно располагается на внутренней части корпуса. Он потребуется при заполнении договора, но не используется для идентификации.
Теперь рассмотрим все способы, как определить ID ресивера.
Через абонентский договор
Узнать номер ID можно из заключённого абонентского договора. Смотрите в договоре в верхнем правом углу. Там можно найти ID приёмника. Поле, в котором прописан номер, называется «ID приёмного оборудования». Не перепутайте с номером абонентского договора.
Впрочем, если договора нет под рукой или вы его ещё не заключили, а собираетесь пройти регистрацию онлайн, то придётся узнать, где ещё найти идентификатор.
На смарт-карте
Теперь разберём, как найти ID на смарт-карте. Вместе с оборудованием в комплект входит и смарт-карта. Карта может быть внутренней и внешней в зависимости от модели ресивера Триколор. Она представляет собой пластиковую карточку с чипом, на котором имеется вся информация о клиенте.
ID внешней смарт-карты Триколор ТВ находится на самой карте, обычно под штрих-кодом. Если карта встроена, то требуемый идентификатор написан на наклейке корпуса или в гарантийном талоне.
Через меню ресивера
Узнать ИД можно через меню ресивера. Для этого нужно знать модель приёмного устройства, которая указана на передней панели. Она состоит из комбинации 2-3 латинских букв в начале, затем комбинации цифр и букв.
Если вы решили посмотреть ИД таким способом, то от вас может потребоваться вход в личный кабинет
Информацию о моделях и как узнать ИД для конкретной модели можно на официальном портале по ссылке https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-ID/?sphrase_ID=2993575
Нужно подключить приёмник к телевизору, где можно будет увидеть идентификатор, который выведется на экран. С помощью пульта потребуется выполнить действия, соответствующие выбранной модели. Это могут быть такие варианты:
Через службу техподдержки клиентов
Если всё же вы не можете найти ID приёмника, то всегда можно обратиться в службу техподдержки:
Оператор подскажет, как узнать номер ID. Можно попробовать узнать ID по фамилии, ведь вся информация хранится в базе компании Триколор. Но очень маленькая вероятность, что вам назовут весь код, ведь это очень важный идентификатор. Возможно, вам придётся подтвердить свою личность, назвав паспортные данные и всю информацию, которую вы заполняли в договоре.
Но если совсем нет возможности отыскать номер ID, то лучше обратиться непосредственно в офис компании.
Итак, идентификатор приёмного оборудования Триколор является необходимым кодом для получения услуг компании. Он является ключом доступа к различной информации абонента. Поэтому важно знать способы нахождения этой цифровой комбинации.
В качестве приемного оборудования спутниковый провайдер Триколор предлагает абонентам комплект с ресивером или Cam-модулем. Приемное оборудование абонентов идентифицируется в базе данных провайдера по индивидуальному номеру ID. Абоненту необходимо знать этот параметр.
Параметр ID и его особенности
ID — это уникальная цифровая комбинация из 14 или 12 знаков, присвоенная приемному оборудованию изготовителем. Для активации услуг Триколор установленное оборудование должно быть зарегистрировано, и выполняется эта процедура с обязательным указанием ID. Это ключевой параметр для привязки приемного оборудования к личным данным.
Для предоставления услуг между абонентом и провайдером заключается договор с определенным номером, согласно которому открывается счет с определенным системой уникальным цифровым кодом. Номер счета Триколор ТВ, информация о владельце оборудования и номер договора связываются между собой поID-номеру. Таким образом, идентифицируясь по ключевому параметру, абонент может взаимодействовать с провайдером.
Когда ID-номер может потребоваться абоненту
ТВ трансляции Триколор от спутника поступают на приемник кодированными по системе DRE Crypt. На каждый зарегистрированный приемник с активными подписками на пакет «Единый» и другие дополнительные услуги система отправляет ключи активации. Оборудование автоматически идентифицируется поID.
В повседневной жизни абонента уникальный номер приемника нужно указывать:
Как можно узнать значение ID
Перечислим несколько вариантов, при помощи которых несложно восстановить в памяти подзабытый ключевой параметр. Посмотреть идентификатор приемника Триколор можно в договоре, на обороте пластиковой смарт-карты или корпусе устройства и другими способами.
Находим ID в документах абонента
Этот вариант узнать ID приемника самый простой и подойдет для людей пожилого возраста, которым привычнее и удобнее воспринимать информацию на бумажных носителях. Нужно взять в руки договор и найти в правом верхнем углу под штрих кодом искомую комбинацию из 12 или 14 цифр в окошке под названием «ID приемного оборудования».
Находим ID на смарт-карте
Вместе с приемником в комплект оборудования входит смарт-карта Триколор, содержащая чип, на который провайдером записывается информация о владельце при заключении договора.
В зависимости от модели приемника она может быть встроенной или внешней. Последняя представляет собой пластиковую карту с чипом. На обороте карты Триколор под штрих кодом находим нужную комбинацию цифр. В случае со встроенной картой, ID будет указан на корпусе приемника. Здесь же можно узнать и модель приемника при необходимости.
Находим ID через меню ресивера
Для использования этого варианта поиска следует воспользоваться пультом ДУ приемника. После нажатия определенных кнопок пульта на телевизоре высвечивается информация о приемнике, включая ID. Алгоритм нажатия кнопок зависит от конкретной модели приставки.
Более подробная информация о моделях и поиске нужной информации приведена в таблице.
Обращаемся в службу поддержки клиентов
При невозможности воспользоваться выше приведенными вариантами, узнать номер приемника можно, обратившись по доступным каналам связи в службу поддержки клиентов компании Триколор:
В общении с оператором линии идентификация владельца оборудования производится по фамилии, имени, отчеству, паспортным данным и номеру абонентского договора. После того как оператор убедится, что разговаривает с владельцем оборудования, он подскажет нужную информацию.
При абонента для получения доступа к услугам Триколор. Проще говоря, для доступа к просмотру телеканалов.
