как узнать баланс карты отп по телефону
Как проверить баланс карты ОТП Банка
Многие пользователи задаются вопросом, как узнать баланс карты ОТП банка. Для этого финансовой организацией предусмотрено несколько удобных методов. Держатели карточного продукта банка могут без труда ознакомиться с остатком по нему в любое удобное для них время быстро и удобно. По кредитным или дебетовым картам информация о балансе предоставляется всегда оперативно. Пользователям остается только выбрать оптимальный вариант для получения таких сведений.
Мобильное приложение банка для ознакомления с состоянием счета
У банка ОТП имеется свое мобильное приложение, которое пользователи могут скачать на устройство, работающее под управлением операционной системы iOS или Android. С ним без труда имеется возможность проверить баланс карты. Приложение является полностью бесплатным и работает корректно.
Данное ПО ОТП банка позволяет отслеживать состояние счета, а также контролировать совершенные финансовые операции.
СМС для проверки остатка средств карты
Проверить баланс также имеется возможность при помощи СМС сообщений на короткие номера ОТП банка. Таким удобным способом имеется возможность узнать, сколько денежных средств осталось на счету или на карте. Для пользования таким способом потребуется для начала подключить смс оповещения. Это можно сделать при помощи:
Для того чтобы узнать сумму остатка по кредитной карте или дебетовой, необходимо отправить слово BAL или Бал на следующие номера:
После отправки сообщения клиент банка получит ответ с информацией по балансу.
Необходимо принимать во внимание, что такой метод оповещения об остатке по карте является платным. Цена одного отправленного сообщения с запросом на проверку баланса пластиковых карт рассчитывается согласно установленному оператором мобильной связи тарифному плану.
Интернет-банкинг
У ОТП банка имеется официальный сайт, через который также имеется возможность узнать остаток средств по своей карте. Для того чтобы пользоваться личным кабинетом на портале организации, потребуется его активация при помощи сотрудников банка ОТП. Они предоставят логин и пароль для прохождения регистрации.
Для того чтобы узнать баланс счета или карточного продукта банка нужно на сайте https://direkt.otpbank.ru/ ввести логин и пароль и выполнить вход. Таким образом, проверка остатка средств может быть выполнена в любое время суток. В ОТП банке это делать комфортно и быстро. В соответствующем разделе сайта есть информация по состоянию баланса карт клиента. Обычно у пользователей не появляется трудностей при использовании такого онлайн банкинга.
Банкоматы
Для получения информации по балансу имеется возможность пользоваться банкоматами, которые ОТП банк устанавливает в достаточном количестве в любом населенном пункте. На официальном сайте финансового учреждения есть адреса ближайших АТМ, среди которых можно выбрать наиболее подходящие.
Для того чтобы узнать баланс карты ОТП банка через банкоматы, нужно выполнить следующие действия:
Обращение в службу поддержки
В ОТП банке доступна круглосуточная служба поддержки, к операторам которой можно обратиться по самым разным вопросам. Клиентам доступны несколько номеров телефонов горячей линии, по которым можно узнать о балансе своего счета:
Во время соединения по данным номерам от пользователей потребуется набрать цифру 1, которая соответствует информации по картам. После этого необходимо следовать указаниям автоответчика, который предложит набрать цифру 4, которая обозначает финансовые данные по картам. Затем вводится ее номер и ставится звездочка. После чего появляется информация о балансе.
Проверка баланса карты ОТП банка
Вы собираетесь совершить какую-либо покупку? Хотите узнать, сколько средств по кредитному лимиту у вас ещё осталось, или убедиться, зачислились ли деньги на карточный счёт?
Проверка баланса карты ОТП Банка осуществляется несколькими простыми способами.
Как проверить баланс карты ОТП Банка?
Владельцы дебетовых и кредитных пластиковых карт могут узнать размеры остатка на балансе следующими способами:
Клиент самостоятельно выбирает удобный способ проверки остатка денег на балансе. Самые удобные варианты – путём использования интернет-банка «ОТПдирект» и звонок в call-центр.
Обращение в офис банка
Услуга может быть предоставлена и законному представителю, однако лишь после предъявления нотариально заверенной доверенности, подтверждающей наличие у лица полномочий для обращения в банк.
Стоит отметить, что информация предоставляется клиенту бесплатно в течение пары минут. При необходимости возможно заказать выписку по счёту.
Использование банкомата
Вы находитесь в торговом центре или рядом с отделением ОТП Банка, но не имеете под рукой паспорта? Узнать необходимую вам информацию возможно с помощью любого банкомата.
Вставьте пластиковую карточку в аппарат, укажите на мониторе свой уникальный ПИН-код и выберите необходимый пункт меню.При использовании терминала, принадлежащего ОТП Банку, с клиента не удерживается комиссионный сбор.
Банкоматы сторонних финансовых организаций, как правило, взимают небольшой процент за получение сведений о балансе по карте.
Использование услуги «СМС-банк ОТПдирект»
У вас закончился доступ в интернет? Под рукой нет компьютера? Получить информацию об остатке баланса на карточке можно с помощью платной услуги – SMS-банк. С этой целью отправьте короткое сообщение «БАЛ» либо «BAL» на номер 5927.
Услуга является платной. Стоимость исходящего SMS-сообщения зависит от тарифа вашего оператора связи. Ежемесячная плата за использование СМС-банка колеблется в пределах 69–79 рублей, потому как зависит от выбранного тарифного плана по картам.
Подключить данную услугу можно следующими способами:
Использование мобильного и интернет-банка
Закрытие карты ОТП банка — https://otphelp.ru/karty/zakrytie/.
С помощью «ОТПдирект» клиент может не только узнать остаток средств на балансе, но и ознакомиться с историей операций, изучить детализацию счёта, заказать соответствующую выписку, заблокировать или разблокировать карту, совершить перевод, открыть вклад и т. д.
Для входа в интернет-банкинг потребуется пройти соответствующую регистрацию на веб-сайте банка и создать уникальные пароль и логин.
Осуществлять контроль за счётом можно через мобильный банк, который возможно установить на гаджет из онлайн-магазина приложений:
Звонок в call-центр
Вы пользуетесь услугами операторов связи «МТС», Beeline, MegaFon либо «Теле2»? В этом случае вы сможете бесплатно позвонить на короткий номер «0707» и получить интересующую вас информацию у специалиста.
Жители любого региона также могут связаться с оператором call-центра и по другому бесплатному номеру – 8-800-100-55-55.
Специалист предоставит нужные вам сведения, однако предварительно потребуется ответить на пару вопросов, чтобы подтвердить личность владельца карточки.
Как узнать баланс карты ОТП Банка
Для того чтобы клиенты всегда были в курсе состояния баланса карты, ОТП банк предусмотрел разные способы проверки счета. Пользователи услуг ОТП Банка могут получить сведения по кредитным или дебетовым картам, а также по своим счетам, с помощью смартфона, интернет-банка, банкоматов и ряда других способов, которые описаны в данном руководстве.
6 способов проверки состояния счета в ОТП Банке
Наиболее востребованным способом проверки баланса карты ОТП Банка следует назвать онлайн-банкинг и мобильное приложение, СМС-оповещение, а также использование банкоматов. Дополнительно, клиенты имеют возможность обратиться к консультантам горячей линии или напрямую к сотрудникам в отделениях банка.
Мобильное приложение для смартфонов
Мобильный банк «ОТПдирект» — это удобный способ проверить баланс карты непосредственно с телефона. Приложение, доступное для смартфонов под управлением iOS и Android полностью бесплатно. Мобильный банк позволяет отслеживать все совершаемые операции по привязанной к аккаунту карте. Сведения о балансе отображаются в специальном разделе меню.
Проверка баланса через СМС
Проверка баланса карты через СМС доступна только после активации данной услуги. Подключить СМС-оповещение можно самостоятельно через мобильный банк или с помощью специалиста в отделении ОТП банка.
Как узнать баланс по СМС после активации оповещений? Необходимо отправить сообщение со словом «BAL» или «БАЛ» на номер:
В ответном СМС будет содержаться информация по балансу карты.
Следует помнить, что услуга оповещений платная. Стоимость отправки сообщений зависит от мобильного оператора, которым пользуется держатель карты.
Интернет-банк «ОТПдирект»
Как и все банки, ориентированные на качественное обслуживание клиентов, ОТП Банк предлагает воспользоваться интернет-банкингом. Активировать личный профиль необходимо с помощью консультанта в отделении банка. Именно он выдает логин и пароль для регистрации.
Интернет-банк ОТП Банка доступен по ссылке — https://direkt.otpbank.ru/
Проверять баланс можно в любое время. Сведения об остатке средств на карте располагаются в соответствующем разделе меню. Никаких сложностей при пользовании онлайн-банком возникать не должно.
Проверить баланс карты через банкомат
Банкоматы ОТП Банка имеются во всех крупных городах страны, например, в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани. С полным списком банкоматов, их адресов и часами работы можно ознакомиться на сайте банка.
Для проверки баланса через банкомат необходимо:
Звонок в справочную службу банка
Узнать интересующую информацию о балансе карты ОТП Банка можно в любое время суток по номерам горячей линии. Работают несколько номеров:
Клиенту нужно в тоновом режиме набрать цифру 1 — она соответствует разделу с информацией по картам. Затем, следуя указаниям автоответчика, нажать цифру 4 — это финансовые сведения по картам. Далее потребуется в тоновом режиме набрать номер карты или номер договора и поставить знак звездочки, то есть *. Таким образом, клиент получит сведения о балансе своей карты.
Лично, путем обращения в офис банка
Проверить баланс карты можно и через отделение банка. Такой способ нельзя назвать востребованным, но им иногда пользуются. Особенно он полезен в случае утери пароля от карты.
Недостаток такого варианта проверки баланса — очереди в банке. Плюсом является консультация компетентных сотрудников.
ОТП Банк предлагает достаточное количество способов для запроса баланса карты. Благодаря развитому клиентскому сервису владельцы карт из всех регионов России имеют возможность оперативно получать необходимую информацию.
Как узнать баланс карты ОТП Банка
ОТП предлагает несколько инструментов для проверки баланса, чтобы клиенты могли следить за состоянием счета, узнавать остаток лимита по кредитке и управлять финансами из любой точки мира. Баланс карты ОТП Банка удобно проверить по СМС, через онлайн-банкинг, в приложении на смартфоне, в call-центре, банкомате или в офисе.
По телефону
При отсутствии интернета остаток по счету можно уточнить с помощью сервиса СМС-банк ОТПдирект. Услуга доступна только после ее оформления и оплаты:
Чтобы узнать баланс карты по СМС, отправьте короткую команду BAL или БАЛ на один из номеров банка ОТП:
Номер пластика вводить не нужно — он привязан к телефону и определяется автоматически. После отправки СМС-запроса клиенту мгновенно приходит ответное сообщение с информацией по картсчету.
Отдельная комиссия за СМС-команды не предусмотрена — услуга входит в пакет SMS-оповещения, оплаченный согласно тарифу. Абонентская плата за СМС-банк взимается ежемесячно и варьируется в пределах 69-79 руб.
Стоимость исходящего сообщения определяется тарифом мобильного оператора.
Через интернет-банк
Проверка доступной суммы через онлайн банкинг и мобильное приложение возможна сразу после активации карточки. Личный кабинет можно активировать с помощью консультанта в офисе банка — он выдает логин и пароль для регистрации на сайте.
Зайдите в интернет с компьютера и откройте страницу авторизации по адресу direkt.otpbank.ru:
Откроется таблица с краткой информацией по всем картам клиента, включая остаток по счету. По кредитке можно уточнить не только остаток, но и дополнительные сведения:
По каждой карте можно сформировать выписку с детализацией поступлений и расходов. Зайдите в раздел «Контролировать средства». Система предложит заполнить форму для получения экспресс-справки:
В мобильном приложении
Мобильный банк — это тот же самый сервис ОТПдирект, но только для мобильных устройств. Интерфейс приложения адаптирован для работы на смартфонах и планшетах на базе Android и iOS. Программа доступна для бесплатного скачивания в фирменных магазинах Google Play и App Store.
Проверка состояния картсчета с использованием мобильного приложения аналогична процедуре в ОТПдирект. Введите логин и пароль, откройте раздел «Мои продукты». Отобразится список всех карт с информацией о балансе.
Чтобы получить детализацию по счету, нажмите клавишу «Информация по продукту».
В банкомате
Посмотреть баланс кредитной карты ОТП банка удобно в банкоматах или терминалах обслуживания, которые есть практически в каждом крупном населенном пункте России. Адреса ближайших АТМ в вашем регионе уточняйте на официальном сайте банка, на странице «Отделения и банкоматы». Пользователю открывается карта с терминалами и индикаторами текущей загруженности.
Чтобы уточнить сумму средств на счете, необходимо:
Плата за проверку баланса в терминалах ОТП не предусмотрена. В терминалах сторонних эмитентов за эту услугу снимают дополнительную комиссию.
По горячей линии
Есть еще один способ отследить остаток по карте с помощью телефона — позвонить в call-центр. В отличие от сервиса СМС-банк, за эту услугу комиссия не предусмотрена.
Позвоните на один из номеров:
Информацию можно получить через оператора call-центра или в автоматическом режиме с помощью автоответчика. Во втором случае переведите телефон в тональный режим:
На дисплее мгновенно отразится доступная сумма. Услуга доступна в любое время суток.
Если вы выбрали консультацию оператора, придется ответить на несколько уточняющих вопросов: дата рождения, серия и номер паспорта и т.д.
В отделении
Для получения сведений о состоянии картсчета в офисе банка необходимо иметь при себе пластик (или его реквизиты) и оригинал паспорта. Это единственный вариант отслеживания баланса, если держатель карточки потерял или забыл пароль от ЛК и пин-код. После идентификации личности клиента сотрудник сообщит остаток по карте, а также поможет восстановить пароль от ЛК (при необходимости).
Информация предоставляется бесплатно, в течение 5 минут. Однако этот способ доступен только в рабочие часы и требует дополнительного времени на ожидание своей очереди.
На сайте ОТП можно найти адрес ближайшего офиса, оценить загруженность и уточнить количество человек в электронной очереди на текущий момент.
При возникновении вопросов обратитесь на горячую линию или свяжитесь с клиентской поддержкой через форму обратной связи, указав имя, e-mail, адрес и паспортные данные.
Отп банк смс команды
* Стоимость исходящей СМС определяется тарифами Вашего оператора,
ОТП Банкне взимает плату за использование короткого номера
Справочник коротких команд
Проверить остаток денежных средств по карте
Получить список последних операций по Вашей карте
Узнать сумму минимального платежа, дату оплаты, сумму и дату окончания льготного периода по Вашей кредитной карте
Узнать реквизиты для перевода средств на Вашу карту / счет
Временно заблокировать карту
Запросить дату и сумму минимального платежа, информацию по текущей задолженности по Вашему кредиту
Узнать сумму остатка на Вашем вкладе
Узнать реквизиты для перевода средств на Вашу карту / счет
Оплатить сотовую связь, телефон, Интернет и т.д. Перевести деньги на свой счет или счет другого клиента.
Создать шаблон Вы можете в Интернет-банке при совершении операции
Пополнить баланс Вашего телефона без создания СМС-шаблона в Интернет-Банке
Узнать текущий курс валютнообменных операций Банка
** Последние 4 цифры номера карты/счета
*** Последние 4 цифры номера договора
Если услуга СМС-банк у Вас не подключена — активируйте этот сервис, через Контактный центр,
настройте его самостоятельно в мобильном или интернет банке ОТПдирект или обратитесь в любое
отделение ОТП Банка.
Справочно-информационный центр:
8 (495) 775-4-775 (для Москвы),
8 (800) 100-55-55 (для регионов России)
Когда под рукой нет ни компьютера, ни смартфона или закончился доступ в интернет, вас выручит SMS-банк! Это короткие SMS-команды, позволяющие оперативно получить нужную информацию от банка в ответной SMS
 |
|---|
Отправляйте
короткие команды
на номер
и получайте
нужную информацию
Подключите услугу и узнавайте баланс, совершайте платежи, смотрите информацию о кредитах и картах.
Кроме того, SMS-банк — это моментальное информирование о списаниях и поступлениях денег на счет. Это повышает безопасность ваших платежей и обеспечивает контроль средств.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Услуга подключается как по телефону, так и через интернет банк.
По телефону:
Через интернет-банк:
КОМАНДЫ
Чтобы воспользоваться услугами SMS-банка, отправьте простую SMS-команду на номер 5927 и получите ответную SMS с интересующей вас информацией. Это можно сделать только с того номера телефона, который зарегистрирован в банке.
В командах, где вы видите «ХХХХ», их надо будет поменять на последние 4 цифры номера вашей карты или счета.
В командах, где вы видите «СУММА», надо будет подставить сумму платежа в рублях.
Если человек находится далеко от компьютера, у него нет смартфона или отсутствует доступ в сеть, в таком случае ему стоит воспользоваться ОТП СМС-банком, команды которого позволяют быстро получать необходимые сведения о финансовых операциях и состоянии счетов.
Что представляет собой СМС-банк ОТП?
Когда клиенты подключают услугу, узнают баланс, совершают платежи, изучают информацию о картах и кредитах, от ОТП Банк может прийти СМС, позволяющая узнать, какая сумма доступна для траты, какой долг по кредиту присутствует и так далее.
От ОТП Банка СМС приходят на тот номер телефона, который был указан в качестве основного для проведения всех финансовых операций.
Такой банкинг позволяет:
Поскольку некоторые люди не желают получать вышеописанные сообщения, они хотят разобраться в том как отключить СМС оповещение ОТП Банка. Для этого достаточно будет обратиться в одно из банковских отделений и сотрудники предоставят всю необходимую информацию.
Получается, если клиенту от ОТП Банка пришла СМС, то, вероятнее всего, произошла какая-то финансовая операция, которая поспособствовала изменению баланса счета на определенную сумму. Благодаря специальному запросу всегда можно будет ознакомиться с данными об остатке на счете. Сообщения поступают моментально после того, как была произведена операция по карте. Если совместно использовать интернет-банкинг и СМС-банкинг, реализуется полноценный и быстрый контроль счетов на карте.
Подключение СМС-банка
СМС от ОТП Банка с предложением придет сразу после подключения услуги. Сделать это достаточно просто. Если клиент использует телефон, то ему стоит позвонить в справочную службу по номеру 8-800-100-55-55, а затем сообщить о желании подключения СМС-банка. Оператор обязательно спросит кодовое слово.
Также присутствует возможность подключения в интернет-банке. Для этого стоит выбрать в меню «Настройки» – «Настройки СМС-банка». Затем нужно определиться, к каким счетам необходимо подключить банк, а также поставить напротив них галочку.
В поле «Номер SMS-информирования» клиент должен указывать актуальный телефонный номер! После нажатия кнопки «Выполнить» придет одноразовый пароль. С его помощью подтверждаются измененные настройки.
Основные команды СМС-банка
В командах, где присутствует «ХХХХ», нужно поменять последние 4 цифры на номера счета или карточки.
Номера, где указана «СУММА», подразумевают указание суммы платежа в рублях.
Команды по картам
Среди основных СМС команд ОТП Банка по картам стоит выделить следующие:
Команды по кредитам и депозитам
Команды по платежам и переводам
Таким образом, теперь клиент точно будет знать как проверить баланс ОТП Банка через СМС или совершить ряд других не менее важных операций. Сотрудники вышеописанного финансового учреждения действительно делают все возможное, чтобы клиентам было максимально легко «общаться» с банком. Теперь пользователям не нужно посещать офис или звонить в справочные службы.
Информация по карточкам, кредитам и депозитам теперь доступна на телефоне. Клиенту достаточно ввести определенное сообщение и он моментально получит информацию, связанную с оплатой покупок, снятием наличных средств, зачислением денег и так далее. Благодаря СМС-информированию можно всегда быть в курсе последних изменений на карточке или счете.