как узнать баланс на карте втб через смс запрос
Как проверить баланс карты ВТБ
Любой держатель пластиковой карты сталкивается с необходимостью узнать состояние счета и остаток собственных средств на счете, к которому она привязана. ВТБ – один из крупнейших эмитентов пластиковых карт платежных систем, как кредитных, так и дебетовых. Учитывая огромное количество входящих звонков от действующих и потенциальных клиентов, банк активно внедряет дистанционные методы взаимодействия с клиентами, когда для получения информации у владельца пластика нет необходимости связываться с сотрудником банка. Для клиентов банка ВТБ предлагает несколько способов узнать сумму денег на счете.
Основные способы проверки баланса
Независимо от того, есть ли у держателя личный кабинет, доступ в интернет в конкретный момент времени и на руках ли у него сам пластик, он сможет проверить баланс карты ВТБ минимум двумя способами из предложенных:
Проверка баланса счета через банкомат
В устройстве ВТБ или любого стороннего банка есть возможность узнать состояние счета, распечатав сумму на бумажном носителе (чеке банкомата) или же получив информацию с экрана банкомата. Для этого нужно вставить карту в приемное устройство, ввести пин-код и выбрать пункт меню «Проверка баланса» (он может быть обозначен как «Запрос остатка на счете» или другими формулировками). В банкомате ВТБ можно также воспользоваться пунктом меню «Выписка», сформировав ее по состоянию на текущую дату. После этого выбираем способ получения информации (чек или экран терминала) и узнаем остаток. В банкомате ВТБ операция бесплатная. В сторонних банках может взиматься комиссия со стороны банка-собственника терминала. Дополнительный минус такого способа – необходимость тратить время на дорогу до ближайшего терминала.
Через интернет
Узнать баланс можно в личном кабинете на сайте банка ВТБ. Для этого нужно войти под своим логином и паролем в личный кабинет, где на главной странице отображаются остатки по всем картам и открытым счетам. Логин можно получить в офисе банка при заключении договора или в любое время после этого, а восстановить путем звонка в службу поддержки.
Через оператора горячей линии
Для уточнения баланса на счете или пластике можно связаться со службой поддержки эмитента карты. Для получения информации оператор запросит у клиента фамилию, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, номер телефона, номер карты (оператору не требуется три цифры с обратной стороны!) и кодовое слово. Кодовое слово формируется и заносится в базу данных при получении карты и впоследствии может меняться только по заявлению владельца карты. Система автоматического информирования позволяет узнать остаток без прямого разговора с оператором – путем выбора соответствующих пунктов меню. Номер контакт-центра указан на сайте банка или оборотной стороне карты.
Баланс карты ВТБ по СМС
Для запроса остатка на счете нужно быть владельцем сим-карты Мегафона, Билайна или МТС. Для других операторов услуга, к сожалению, недоступна. На первом этапе необходимо получить уникальный идентификатор клиента. Для его оформления на клавиатуре смартфона нужно набрать команду «*124#» и нажать кнопку вызова. В ответ на запрос поступит звонок от техподдержки с уточнением логина. После этого нужно набрать ту же комбинацию в виде «*124*полученный от техподдержки код*четыре цифры номера пластика#». В ответном сообщении придет сумма баланса. Повторно генерировать логин не нужно, он выдается однократно и действителен для последующих операций запроса баланса.
В мобильном приложении ВТБ
Оно скачивается в AppStore или Google Play и успешно работает на смартфонах на базе Android и iOs. Логин ко входу в приложение можно сгенерировать через контакт-центр или получить в отделении банка при оформлении карты. После входа в приложение ВТБ на главной странице отобразятся остатки по всем счетам и открытым картам.
По телефону с помощью голосовых команд
Система IVR, разработанная банком, позволяет получить информацию посредством голосовых команд и тоновых сообщений по телефону горячей линии. Для этого нужно позвонить по общероссийскому номеру 8-800-100-24-24, после соединения нажать цифру 1 на клавиатуре и следовать командам автоинформатора.
По номеру карты
Кроме указанных выше способов, можно уточнить баланс пластика ВТБ по номеру карты в отделении банка у операциониста. Карту при этом необязательно иметь при себе, главное – подтвердить личность владельца карты паспортом (права и иные документы не подойдут). Если самого пластика на руках нет, но есть данные карты, можно связаться с сотрудником горячей линии, предоставив ему все данные о себе: реквизиты паспорта, номер карты, кодовое слово и ФИО. Если клиент забыл кодовое слово, получить информацию о балансе, к сожалению, становится невозможным. Без кодового слова можно получить информацию о состоянии счета в банкомате, личном кабинете или отделении банка.
Защита конфиденциальной информации
Для того, чтобы получить доступ к данным о балансе счета, злоумышленнику необходимо знать множество данных о владельце, независимо от того, каким способом будет запрашиваться информация об остатке денег на счете:
Для защиты от утечки данных стоит следовать определенным правилам хранения информации:
Эти простые правила позволят защитить от утечки данных и потери средств. При подозрении на хищение или вывод средств со счета мошенниками, нужно немедленно обратиться в службу поддержки для блокировки. Блокировка проводится также с помощью кодового слова. Если клиент забыл код, блокировка возможна в отделении банка по паспорту.
Как узнать, какой баланс на карте ВТБ?
Только если вы обладаете всеми данными этого человека, включая номер карты и реквизиты паспорта, которые сможете назвать сотруднику техподдержки. Также необходимо иметь доступ к мобильному телефону владельца карты для получения смс-сообщений с одноразовыми кодами или логином.
Как запросить баланс карты ВТБ через техподдержку эмитента?
Для запроса остатка на счете через горячую линию, необходимо позвонить по общему справочному номеру 8-800-100-24-24 или по телефону 1000 для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле 2 и собственной сети ВТБ – ВТБ Мобайл. Для тех, кто проживает в столице и области, есть возможность позвонить по другому номеру – 8-495-777-24-24.
Как узнать баланс карты ВТБ по смс?
Узнать баланс через смс-информирование можно только клиентам операторов Билайн, Мегафон и МТС отправив смс на номер *124#. Для других способов ограничений нет. Звонки в техподдержку по общему номеру бесплатны для всех операторов связи.
Как изменить кодовое слово?
Способы проверки баланса на карте ВТБ
Проверка баланса необходима для совершения дальнейших операций, если человек не уверен в достаточности средств на пластике. Совершение данной операции позволяет уточнить производимые транзакции, и сколько еще денег можно потратить.
А как можно проверить баланс карты ВТБ? На данный момент существует 8 способов для уточнения баланса карты ВТБ.
Как получить информацию о балансе?
Каждая банковская карта привязана к конкретному счету владельца. И на этапе только внедрения пластика в жизнь обычных граждан единственным способом для уточнения баланса было посещение кредитного учреждения с паспортом.
Как только в жизнь вошли кредитные карты, то уточнение баланса стало возможным несколькими способами:
Владелец вправе воспользоваться удобным для него методом уточнения.
Онлайн через Интернет
Онлайн через ИнтернетДля клиентов ВТБ имеется возможность уточнения остатка денежных средств через онлайн сервисы. К примеру, через личный кабинет.
Уточнить сведения о балансе по счету возможно дистанционно. Из преимуществ такого метода стоит выделить скорость операции и отсутствие нужды посещать отделение кредитора. Также стоит отметить и минус — пожилое поколение не может воспользоваться сервисом, так как он сложен для восприятия.
Для использования Интернет–банкинга придется посетить офис отделения с паспортом. Операционист после идентификации выдаст логин и пароль для активации аккаунта. Также можно осуществить вход по номеру карты, а не выданному логину.
Алгоритм действий по запросу баланса:
С помощью телефона
С помощью мобильного телефона можно проверить баланс несколькими способами.
Мобильное приложение
Для использования легкой версии мобильного приложения необходимо заранее подключить услугу в отделении ВТБ. Именно здесь предоставляется логин и пароль для входа в приложение. Аутентификация происходит при помощи смс–информирования и одноразового пароля.
После ввода таких данных в мобильном приложении на основной странице отобразится остаток денежных средств по всем открытым счетам.
Через IVR
Для всех владельцев пластика доступна опция запроса информации через голосовое меню. Это услуга, предоставляющая возможность при помощи ввода в фоновом режиме команд уточнять состояние счета.
Уточнение может происходить по команде 8(800)100-24-24–1-логин-#-последние 4 цифры пластика. Логин для такой опции можно получить также в отделении кредитного учреждения с паспортом.
Для уточнение баланса через запрос на короткий номер нужно получить личный код владельца. Для этого необходимо ввести команду *124#, затем вызов. После открытия меню нажать «0». Система ВТБ автоматически перезвонит клиенту и позволит 
сгенерировать код владельца. В обязательном порядке на этом моменте предоставляются паспортные данные заявителя.
Логин для запросов создается один раз, и его можно использовать многократно. Баланс уточняется по комбинации *124*логин*4 цифры пластика#вызов.
Важно, что метод подходит для мобильных операторов Мегафон, МТС и Билайн.
7 способов проверки баланса карты ВТБ 24
Существует семь способов быстро узнать баланс карты ВТБ 24: приложение Смарт-СМС, USSD-запрос, Call-центр банка, использование голосового меню Call-центра, банкомат, мобильный банк или Интернет. Каждый пользователь может выбрать для себя оптимальный вариант.
Узнать баланс карты ВТБ 24 через телефон, смс, USSD
Проверить баланс на карте ВТБ 24 можно разными методами, поэтому каждый держатель данного продукта выбирает для себя оптимальный вариант. Некоторые из них доступны только при посещении отделения организации, а другие используются без необходимости выходить из дома.
С помощью приложения Смарт-СМС
Смарт СМС – сервис от ВТБ 24 банка для круглосуточного контроля расходов, распределения их по категориям и анализа статистических данных по опоротам на карте. Мобильное приложение можно скачать в App Store и Google Play. Использование этой услуги возможно при наличии подключения к СМС-пакету и интернету. Стоит обратить внимание, что после установки классические СМС-сообщения больше не будут поступать.
Подключение услуги оповещений доступно в интернет-банке. Необходимо:
После этого скачайте Смарт-СМС, зарегистрируйтесь и начинайте использование.
Если требуется узнать баланс без доступа к сети интернет, то можно запросить классическое сообщение, порядок ввода указан в примере. Услуга доступна только для мобильных операторов Билайн, Мегафон и МТС.
* 124 * ваш логин * последние 4 цифры номера карточки # кнопка вызова.
Проверить баланс карты ВТБ через USSD-запрос
Запрос USSD можно отправить с телефона мобильных операторов МТС, Билайн и Мегафон. Услуга бесплатна и доступна при отсутствии интернет-подключения, при минусовом балансе и при нахождении в роуменге:
Если клиент не помнит УНК, на шаге 2 нужно ввести цифру 0. В течение 5 минут перезвонит оператор-робот, следуя инструкциям которого УНК будет восстановлен или сгенерирован новый.
Обращение в Сall-центр банка
На все вопросы, связанные с работой банка ВТБ 24, ответят в центре клиентского обслуживания:
(495) 777-24-24 (для звонков из Москвы)
8 800 100-24-24 (для бесплатных звонков из регионов России)
Телефон горячей линии для звонков из-за границы
(495) 771 78 24 (оплачивается по тарифам Вашего оператора связи)
Для этого надо позвонить на горячую линию банковской организации, чтобы связаться с оператором. По номеру карты он предоставит клиенту всю необходимую информацию о состоянии счета. Однако предварительно придется пройти процедуру идентификации, для чего диктуются 4 последние цифры на карте, а также ФИО и дата рождения клиента. Дополнительно должен быть известен специальный индивидуальный код, содержащийся в базе ВТБ. Звонки являются бесплатными, а также позвонить можно в любое время дня и ночи, поэтому этот метод оптимален для каждого держателя.
Использование голосового меню Сall-центр банка
Для этого не возникает необходимость общаться с оператором, так как получить нужные сведения можно с помощью определенных действий в телефоне, так как система будет оповещать, какие именно кнопки надо нажимать, чтобы проверить счет. Очередь ввода данных приведена в примере.
Использование банкоматов для проверки баланса на карточном счете
Узнать остаток на карте без проблем можно с помощью любого банкомата ВТБ 24. Для получения доступа к сведениям необходимо ввести пин-код, поэтому доступен этот способ только настоящим владельцам документа. Перед непосредственным процессом рекомендуется убедиться в исправности и работоспособности устройства. Также важно скрывать во время процедуры пин-код, чтобы им не завладели мошенники. Проверка баланса данным методом осуществляется быстро, однако обладает многими минусами, так как для его использования необходимо находиться рядом с банкоматом, поэтому в домашних условиях этот способ не применим.
Пошаговая инструкция по проверке баланса в банкомате ВТБ24
Вставляем карту в банкомат
Выбираем пункт Баланс
Можем вывести сумму на экран или распечатать чек
Выбираем валюту. Нажимаем Рубли
Смотрим информацию и не забываем Вернуть карту или Снять наличные
Способы проверки счета в онлайн-режиме
Применение мобильного банка
Проверка баланса карты ВТБ24 через интернет доступна каждому клиенту организации. Для этого необходимо подключить соответствующую услугу, причем ее активация является платной.
За полгода использования услуги необходимо заплатить примерно 120 руб., а за год стоимость составляет 200 руб. Оплатить ее можно с помощью банкоматов или в отделении организации.
С помощью такой услуги ВТБ24 проверить баланс любой карты не составит труда, причем доступ к информации имеется в течение круглых суток. Клиент получает не только сведения об остатке средств, но и может просмотреть детальную информацию обо всех движениях денег по карте. Если снимаются денежные средства или оплачиваются какие-либо покупки, то на номер телефона держателя будут приходить уведомления. В них будут сведения относительно того, какая именно сумма денег списана, а также где была произведена операция. В конце указывается информация об остатке. Данный способ является удобным, а также безопасным, так как в случае действия мошенников владелец документа оперативно будет оповещен о несанкционированных тратах.
С помощью интернета
По номеру карты можно узнать информацию об операциях по ней и об остатке денег с помощью интернета. Данный метод считается наиболее востребованным и часто используемым, так как для его применения не возникает необходимость покидать дом, а также данные будут получены максимально быстро. Для этого используются услуги интернет-банкинга, причем каждый обладатель счета в банке может создавать собственный профиль. В нем содержатся данные обо всех счетах и картах, а также вносятся сведения о самом гражданине.
Проверить баланс можно теперь в онлайн, причем можно не только контролировать баланс, но и совершать множество других операций. Для получения доступа к интернет-банкингу надо зайти в отделение ВТБ-24 с паспортом. Работник организации выдает клиенту специальный логин и пароль, а именно данные сведения используются для входа в онлайн-систему. За счет этого обеспечивается круглосуточный доступ к информации по карте.
Кредиты в российских рублях от 18% годовых с льготным периодом в 50 дней
Для использования программы непременно надо пройти процедуру регистрации. После входа в личный кабинет заказывается выписка, где будет видно все операции за определенный промежуток времени. Указываются как расходы, так и пополнения, а также точный остаток, который может использовать клиент банка.
ВТБ24 предлагает своим клиентам специальные пакеты, в комплекте с которыми идет смс-облуживание, а предоставляются они по картам Карты и Телебанк+.
Баланс карты ВТБ 24 через смс будет постоянно присылаться в случае совершения покупок с использованием этого документа. Подключаются пакеты непосредственно в отделениях банка, а также можно сделать это в интернет-банкинге, если человек уже зарегистрирован в системе.
Таким образом, если разобраться во всех способах, дающих возможность получить информацию о балансе, то каждый держатель выбирает наиболее оптимальный метод для себя. Наиболее оптимальными считаются способы, не требующие посещения отделения банка, поэтому используются звонки на горячую линию или интернет-банкинг. За счет высокого сервиса, предлагающегося банковской организации, пользоваться ее услугами выгодно и комфортно, а также получить сведения об остатке, расходных или приходных операциях можно круглосуточно.
Удобный способ проверки баланса карты ВТБ через короткое смс-сообщение
Для проверки остатка денег на банковском счету существует множество мобильных и удобных способов. Например, использование телефона даже без доступа к интернету. В статье расскажем, как узнать баланс карты ВТБ через СМС.
Клиенты банков группы ВТБ обладают несколькими различными возможностями проверки баланса на своей карте вне зависимости от ее типа. Это и запрос остатка в банкомате, и телефонное обслуживание через автоответчик или оператора, и мобильный банк. Кроме того, можно узнать баланс ВТБ-карты по СМС.
Сервис СМС-оповещения
Каждый клиент банка может подключить услугу «СМС-оповещение» и оперативно получать всю информацию по своей карте. Как проверить баланс карты ВТБ через СМС-сообщения? Для этого необходимо:
Подключение и стоимость
Подключить услугу «СМС-оповещение» можно в банкомате (для этого понадобится пластиковый носитель и пин-код к нему), в любом отделении банка (необходим паспорт) или через интернет-банкинг ВТБ24-Онлайн. Последний способ будет доступен только в том случае, если вы уже подключили личный кабинет ранее, так как формирование логина и пароля для аккаунта осуществляется только по личному заявлению. Подключается сервис обычно на номер телефона, привязанный к вашей банковской карточке. Подробно процесс подключения описан здесь.
Существует два вида пакета данной услуги: «Карты» и «Карты+». Узнать баланс карты ВТБ24 по СМС можно с помощью любого из них. Стоимость подключения также одинакова и составляет 59 рублей в месяц. Однако второй пакет более обширный и включает в себя дополнительные функции.
USSD-запрос
Если вы не хотите подключать платную услугу, узнавать баланс возможно через короткие USSD-запросы. Это очень быстро и абсолютно бесплатно. Необходим только телефон, подключенный к мобильной сети.
Как проверить баланс карты ВТБ через телефон:
Обычно остаток по карте мгновенно выводится на экран. Но в некоторых случаях, когда система загружена, отчет может приходить через несколько минут в виде СМС-сообщения.
В последующем вам не нужно снова получать логин: можно просто отправлять запрос в указанном формате. Получать новый идентификационный номер не нужно даже в том случае, если вы перевыпускали пластиковый носитель в связи с окончанием срока его действия или по иной причине. В запросе меняются только последние цифры номера.
Если вы будете звонить с номера, привязанного к банковской карточке, то достаточно ввести последние четыре цифры ее номера, если с другого, то понадобится логин, схема получения которого описана выше. Звонок с территории Российской Федерации бесплатен с любых мобильных, а также стационарных телефонов.
Как узнать баланс карты ВТБ24?
Самый простой способ узнать баланс по вашей карте – заглянуть в интернет-банк. Если вы имеете постоянный доступ в интернет, вам необходимо будет только зайти в онлайн-систему «Телебанк»/«Телеинфо» по своему логину-паролю и одноразовому паролю.
Самый простой способ узнать баланс по вашей карте – заглянуть в интернет-банк. Если вы имеете постоянный доступ в интернет, вам необходимо будет только зайти в онлайн-систему «Телебанк»/«Телеинфо» по своему логину-паролю и одноразовому паролю, который приходит в виде смс-сообщения. Система работает круглосуточно, и для её использования нет необходимости покидать пределы собственного дома или офиса.
Как проверить баланс карты ВТБ24?
Держать баланс карты под постоянным контролем также можно посредством системы мобильный банк от ВТБ24. Вы просто оплачиваете услугу согласно тарифному плану и имеете доступ к мобильному банкингу.
Баланс по карте вам также могут сказать в службе технической поддержки ВТБ24, дозвониться в которую можно по многоканальному телефону 8-800-100-24-24 или же номеру, указанному на обратной стороне вашей карточки. Звонки со стационарных телефонов на территории Российской Федерации для клиентов бесплатно. Вам только нужно будет ответить на все вопросы оператора банка (в том числе, и назвать кодовое слово).
Конечно, баланс карточки можно будет проверить и в ближайшем банкомате ВТБ24, выбрав соответствующую услугу на мониторе. Достаточно просто вставить карту в банкомат, набрать пин-код и проверить нужную вам информацию.
Баланс карты ВТБ24 через смс
Чтобы информация о балансе вашей карты не хранилась в смс-сообщениях, ВТБ24 внедрил систему интерактивного голосового взаимодействия (IVR). Она позволяет получать информацию через мобильный телефон после ввода определенных команд. В частности, баланс можно узнать, если ввести на телефоне следующий порядок данных:
8 800 100 2424 + [клавиша 1] + [логин] + [клавиша #] + [последние 4 цифры номера вашей карты] + [клавиша #]. В ответ вы услышите текущий баланс вашего счета.
Узнать баланс карты ВТБ24 через интернет
Проверить баланс карты легко через интернет с помощью компьютера или любого мобильного устройства, подключенного к всемирной паутине. Для этого нужно зайти на сайт. Затем потребуется ввести логин и пароль. Если их нет, то получить доступ к удаленным сервисам можно в любом отделении банка (нужен паспорт). При заходе в систему на главной странице будут указаны текущие счета с остатками по ним. При необходимости вы можете воспользоваться имеющимися средствами – пополнить вклад, перевести деньги или осуществить какие-либо платежи.