как узнать баланс на терминале ingenico
Как проверить баланс SIM-карты в POS-терминале
Если нет связи с банком и все пропало
Хотите проверить баланс SIM-карты в вашем POS-терминале Ingenico/Verifone, но не знаете, как это сделать? Тогда читайте далее.
Если вы пользуетесь POS-терминалом, который передает данные через встроенный GPRS модуль, например Ingenico iWL250, то наверняка у вас возникала необходимость проверить баланс SIM-карты. Обычно об этом вспоминают, когда платежи вдруг перестают проходить и, вероятнее всего, баланс уже отрицательный.
Как проверить? Простой способ
Самый простой способ — переставить SIM-карту из терминала в любое устройство, например телефон или планшет, и проверить баланс. Но это не наш метод, ведь мы не ищем легких путей.
Сразу стоит отметить, что возможность проверки баланса SIM-карты зависит от программного обеспечения (прошивки), которое установлено в POS-терминале.
Как проверить баланс SIM-карты на терминалах Ingenico?
Если прошивка позволяет проверить баланс SIM-карты, то делается это следующим способом:
Нажимаете клавишу «F» — Находите пункт «Баланс SIM-карты» — Нажимаете зеленую клавишу. Имена в меню могут немного отличаться, но суть от этого не меняется. Если все прошло успешно, то на экране вы увидите остаток денежных средств на вашей симке.
Если проверка не удалась, то первым делом нужно проверить настройки Telium Manager.
Нажимаете клавишу «5» — вводите пароль доступа — находите там пункт «Доп.настройки» — «Баланс SIM-карты» — вписываете туда USSD-запрос. Обычно, все это настраивают инженеры в банке, но вдруг они забыли? Например для оператора МТС или Мегафон это будет *100#, для Билайн *102#. После этого должно все получиться.
Если и это не помогло — самое время обратиться к техническим специалистам вашего банка-эквайера. Или воспользоваться простым способом, который написан в начале статьи.
Как проверить баланс SIM-карты на терминалах Verifone?
Если коротко, то никак. Мне ни разу не попадались POS-терминалы Verifone в которых на уровне ПО имеется возможность проверки баланса SIM-карты. Если вам повезло и вы являетесь обладателем терминала Verifone — загляните в меню — возможно именно в вашем терминале имеется такая возможность.
Рады, если смогли помочь вам в этом вопросе. Успехов в вашем бизнесе!
Платежный терминал Ingenico iCT250: покупка, инструкция по подключению, настройке и использованию
Пос-устройство Ingenico — это электронно-программный терминал для приема безналичных платежей. Он подходит для работы с магнитными, чиповыми и бесконтактными картами VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, а также для приема оплаты с устройств, имеющих NFC-сопряжение: смартфоны, умные часы и браслеты.
Для функционирования пос-терминала потребуется канал связи c банком: телефонная линия, SIM-карта или подключение к интернету.
Также важна настройка терминала Ingenico Ict250, в соответствии с инструкцией, которую мы предоставим ниже.
1 Общая информация о пос-устройстве
Терминал обладает встроенным GPRS-модемом и временной сим-картой. Может работать без подключения к кассе, то есть, ручным вводом данных. У устройства отличная совместимость с большинства кассовых систем. Применять агрегат можно без дополнительного внешнего PIN-пада. Пос-терминал указанной марки состоит из следующих важных частей:
1.1 Клавиши для работы
Все модели POS-терминалов Инженико обладают одинаковыми функциональными кнопками. Меняться может только их расположение или цвет. Обозначения клавиш всегда выглядят следующим образом:
2 Инструкция при работе с пос-терминалом
Настройка Ingenico Ict250 начинается с выбора правильного места для установки терминала. Это должна быть ровная сухая поверхность, где исключены попадания капель воды или других жидкостей, и где соблюдается оптимальный температурный режим (– от 5 до +45 °С).
Отличным решением является применение специальных кронштейнов, которые надежно удерживают устройство.
Защитите устройство от попадания грязи, пыли, солнечных лучей, исключите воздействия вибраций. Позаботьтесь о том, чтобы к агрегату был свободный доступ.
Если место найдено, то приступаем к следующему шагу:
Важно! Подключать терминал можно лишь к оригинальному блоку питания.
2.1 Установка бумаги
Термобумага для заправки пос-терминала должна храниться в сухом помещении с оптимальным температурным режимом и низким уровнем влажности. Также важно избегать попадания на рулон солнечных лучей, растворителей, жидкости, грязи и так далее.
Для пос-терминалов следует выбирать теплочувствительную бумагу, которую одобряет изготовитель. Неподходящий рулон может повредить работе устройства.
Для работы устройства может применяться только 1 рулон чековой бумаги. Когда он будет подходить к концу, на бумажной ленте начнет отражаться красная полоса, которая предупреждает, что рулон нужно заменить.
Выбранная бумага должна соответствовать следующим параметрам:
Теперь разберем, как заменить бумагу в терминале Ingenico благодаря простым действиям:
На этом установка рулона завершена.
Внимание! Вставляя новый рулон, важно оторвать его часть, чтобы произошел полный оборот.
2.2 Установка сим-карты
Для начала работы с пос-устройством, нужно установить сим-карту. Процесс проводится следующим образом:
Если потребуется поменять сим-карту, проделайте те же действия, только вначале устранив уже имеющуюся карту.
2.3 Первичное подключение терминала
Подключение Ingenico Ict 250 к 1с осуществляется следующим образом:
В меню «Настройки» можно попасть с помощью клавиши «F», далее применяя функциональные кнопки и выбирая нужные Вам параметры.
2.4 Активация пос-терминала
Если на экране горит надпись «#DEFAULT0» (вставьте карту), то нужно активировать терминал.
Следует нажать на клавишу «2», которая начнет автоматическую загрузку параметров и перезагрузку. Далее последует загрузка рабочих ключей из процессингового центра. После завершения загрузки, агрегат распечатает чек с ключами и высветит сообщение «Терминал активирован». Если загрузка не произошла, проверьте подключение к интернету. Возможные причины сбоя: неправильное соединение кабеля к терминалу, проблемы с сим-картой или отсутствие интернета. Если проблема не устраняется после нескольких попыток, следует позвонить на горячую линию: 8 800 100 66 62.
2.5 Оплата картой
Оплата бесконтактным способом осуществляется приближением карты к экрану пос-терминала.
Для проведения оплаты по карте, нужно нажать на клавишу «F», и на экране высветится меню:
Выбор нужной операции осуществляется путем применения функциональных клавиш «F2» и «F3» и нажатием на клавишу «Ок».
Далее ввести сумму оплаты.
Далее появляется надпись:
Покупатель преподносит карту к считывателю. Владельцам определенных видов карт придется ввести пин-код карты, а затем нажать на зеленую клавишу.
Также пин-код может потребоваться при сумме платежа от 1000 рублей. Если на карте имеются денежные средства, операция считается успешной, и терминал выдает 2 чека, 1 из которых передается клиенту, а другой остается у кассира. Если нужно, заверьте чек с кодом «00» подписью покупателя, заранее сверив его достоверность по паспорту покупателя.
При успешном проведении операции, на экране терминала появится надпись:
Если по каким-либо причинам оплата не прошла, терминал Ict 250 выведет следующую надпись:
Придется провести оплату еще раз. Если операция пройдет успешно, денежные средства с карты покупателя спишутся единожды. Чек будет распечатан с предыдущим запросом, а на экране появится надпись:
Если Вы долго не пользовались терминалом, на экране появится следующее сообщение «Ожидания подключения по Bluetooth». А все потому что соединение переходит в «спящий режим». Для возобновления работы соединения, придется оплатить продажу картой или же провести сверку итогов.
2.6 Повтор чека
При необходимости повторной распечатки чека, следует проделать ряд действий:
2.7 Как отменить операцию?
Если потребовалось отменить операцию, то с помощью функциональной клавиши «F5» выберите в меню нужную операцию:
В появившемся окне, наберите номер чека или операции, которую нужно отменить.
Если нужно поменять стоимость товара, указанного в чеке, то после ввода номера задайте нужные цифры. Для этого нужно выбрать опцию благодаря кнопки «влево». Обязательно проверьте совпадение данных на чеке и на экране, чтобы не ошибиться. Эти цифры должны совпадать.
Терминал выдаст новый чек, на котором кассир и покупатель должны поставить подписи. Это нужно для корректного ведения отчетности по проведенным операциям.
Если терминал выдаст сообщение «Транзакция не найдена», просто нажмите на любую клавишу и выйдете в основное меню.
Важно! Любую операцию можно отменить, но только до окончания смены кассира. Если после оплаты проходит более 24 часов, нужно будет воспользоваться возвратом.
2.8 Закрытие смены
Если Вы не знаете, как закрыть смену на терминале Ingenico, следуйте инструкции:
Важно! Если Вы не нажмете на «Закрытие смены» — денежные средства не будут переведены на расчетный счет.
3 Отчеты по платежам
Чтобы посмотреть отчеты по операциям, совершенным на терминале Инженико 250, нужно провести следующие действия:
4 Чистка пос-терминала
Очистка устройства проводится крайне ответственно и с учетом следующих правил:
Отметим, что исправные пос-терминалы отлично считывают штрих-коды даже с термоэтикеток.
5 Характеристики модели
6 Устранение неполадок
При работе пос-устройства могут возникнуть некоторые ошибки, о которых сейчас расскажем.
Описание и инструкция по эксплуатации Ingenico iwl250
Ingenico iWL 250 – это компактные размеры и вся необходимая функциональность для современного торгового эквайринга. Сегодня в выигрыше оказываются только те магазины и сервисные предприятия, которые обеспечивают своих покупателей и клиентов максимальным удобством в процессе обслуживания.
Ingenico iWL 250 поможет обслужить даже самых продвинутых клиентов. К вашим услугам полный набор технологий для совершения платежа – ридер смарт карты, ридер магнитной полосы, встроенный бесконтактный ридер. Благодаря своей мобильности терминал Ingenico iWL220 идеально подходит для предприятий, где клиенты расплачиваются не на кассе (например, такси, курьерские службы, уличная торговля и т. п.).
Основные свойства
Ingenico iwl250 инструкция пользователя
Функциональный автономный терминал Ingenico iwl250 обладает интуитивно понятным интерфейсом и требует грамотной настройки для исключения даже незначительной ошибки в работе кассы.
Устройство терминала
Для того, чтобы понять, как пользоваться ingenico iwl250, необходимо подробно рассмотреть устройство терминала.
На внешней панели расположены основные элементы терминала:
Клавиатура терминала – ключевой инструмент для настройки. Она состоит из основных элементов:
Условия для корректной работы устройства ingenico iwl250. Инструкция на русском
Терминал должен находиться в защищённом от влаги месте (наибольшая влажность – до 85%), вдали от источников холода и тепла (оптимальная температура воздуха от 5 до 45 градусов тепла). Важным условием также является защищённость устройства от пыли и электромагнитных излучений.
Начало работы с Ingenico iwl250. Настройка терминала
Для начала работы с устройством необходимо зарядить батарею. Для этого на боковой панели находится разъём для зарядного устройства и переносного адаптера. Нежелательно постоянно держать терминал подключённым к сети.
Благодаря наличию батареи, устройство предназначено для мобильного использования. При необходимости стационарного использования и интеграции в кассовое ПО, требуется приобрести базовую станцию с разъемами.
Для того, чтобы включить терминал, необходимо удерживать зелёную клавишу.
Для выключения необходимо удерживать красную клавишу.
ВАЖНО! Перед тем как выключить терминал ingenico iwl250, убедитесь в том, что устройство не выполняет какой-либо процесс.
Следующим этапом перед началом работы является заправка терминала бумагой. Для этого необходимо произвести несколько действий:
ВАЖНО! Бумага должна быть высокого качества, с актуальным сроком хранения и без дефектов. В противном случае, могут появиться неисправности в работе устройства.
Терминал Ingenico iwl250. Инструкция по применению с банковскими картами
Работа с картами с магнитной полосой (только для карт, в которых нет чипа)
Необходимо вставить карту в магнитный считыватель и медленно провести сверху вниз. Важно ровно и аккуратно вести карту для корректного считывания данных.
Терминал Ingenico iwl250 инструкция по эксплуатации для карт с чипом
Для совершения транзакции, необходимо вставить карту в отсек для карт с чипом (в нижней части терминала) и ввести необходимые данные.
Ingenico iwl250 бесконтактная оплата
Для того, чтобы провести транзакцию бесконтактным методом, попросите владельца банковской карты приложить её к ридеру. Бесконтактная зона находится в области экрана.
Функция «Оплата покупки» в Ingenico iwl250. Инструкция по настройке
Проведение оплаты требует соблюдения определённого алгоритма действий:
Ingenico iwl250. Закрытие смены и выключение терминала
Для обеспечения корректной отчётности и перевода денежных средств на ваш расчетный счет, необходимо выполнить операцию «Сверка итогов».
Для этого нужно:
ВАЖНО! Без закрытия смены денежные средства не поступят на ваш расчетный счет.
Если терминал не будет использоваться до следующего дня, его следует отключить. Для отключения удерживайте красную клавишу. Перед тем, как выключить ingenico iwl250, необходимо дождаться завершения всех процессов.
Другие cтатьи
14 апреля возникнут неполадки в работе терминалов со старыми сертификатами безопасности: успейте обновить
Заканчивается действие сертификата безопасности IngeTrust на терминалах Ingenico производства 2011—2016 годов. Если вовремя его не обновить, эти терминалы перестанут поддерживать связь с PIN-клавиатурами, удаленно загружать ключи и т.д.
В некоторых таких терминалах сертификат действует до 14 апреля 2021 года включительно. В других — до 29 декабря 2021 года включительно. Дату для конкретного терминала можно узнать по серийному номеру в списке. Однако мы рекомендуем провести обновление до 14 апреля независимо от указанной в списке даты.
Эквайринг для гостиниц и отелей – комфортные условия оплаты для клиентов
Гостиничный бизнес – сфера деятельности, которая всегда подстраивается под современные технологии и предлагает клиентам лучший сервис. Сегодня совершенствование качества обслуживания – это приоритетное направление деятельности владельцев отелей, которые нацелены на привлечение посетителей и, как следствие, увеличение прибыли.
Эквайринг для сферы услуг – на шаг впереди конкурентов
Современное общество привыкло к комфорту. Это касается не только домашнего быта, но и всех сфер жизни человека, в частности – сотрудничества с различными организациями. В то время, когда конкуренция во всех областях бизнеса превосходит мыслимые границы, отставать от тенденций – непростительно. Следование новейшим технологиям и постоянное совершенствование качества обслуживания позволит не только оставаться «на плаву», но и приумножать доходы, привлекая всё больше клиентов.
Терминал Ingenico iPP320: инструкция для быстрого старта
Терминал эквайринга Ingenico iPP320 является довольно распространенным устройством для приема оплаты банковскими картами. Он соответствует всем современным условиям, в том числе требованиям стандарта безопасности PCI PTS. Рассмотрим, как его подключить и использовать.
Подключение Ingenico iPP320
Перед установкой терминал должен быть расположен неподалеку от источника питания на ровной поверхности. Нельзя устанавливать устройство вблизи источников тепла, вибрации и электромагнитных излучений, поэтому он должен располагаться на отдалении от компьютеров, видео терминалов, систем защиты. Использовать устройство можно при плюсовых температурах, но не выше 45 градусов. Максимальная влажность — 85%.
Подключение терминала к ККТ осуществляется через специальный разъем IPP320/350. Как присоединить кабель, показано на следующем изображении:
Для коммуникации Ingenico iPP320 используется специальный разъем
Можно закрепить разъем специальными болтами (приобретаются отдельно)
Какие кабели можно использовать
Далее изображены разновидности кабелей, которые подойдут для подключения терминала к кассе :
Обратите внимание! Если вы собираетесь использовать MagicBox, нужно подключить Ethermet перед блоком питания. Иначе MagicBox может выйти из строя. Кроме того, это может вызвать проблемы со связью. Если на MagicBox используется Ethernet, следует подключить внешнее питание.
Как использовать терминал
Чтение карт
Терминал может работать с картами всех типов — наделенных магнитной полосой, чипом, а также поддерживающих технологию бесконтактной оплаты.
Магнитная полоса. Карта располагается в боковом ридере, при этом магнитная полоса направлена в сторону терминала (см. изображение ниже). Далее следует провести картой через ридер одним движением. Проводить картой нужно не слишком быстро и не слишком медленно. Иначе данные могут не считаться, и придется проводить картой еще раз.
Карта с чипом. Карта вставляется чипом в ридер в нижней части терминала, при этом чип должен быть направленным вверх (см. изображение ниже).
Как вставляют карту в терминал
Бесконтактное чтение. Карта прилагается к активной зоне над дисплеем на расстоянии примерно 1 см. Держать ее у дисплея нужно до тех пор, пока транзакция не пройдет.
В терминале Ingenico iPP320 предусмотрено четыре индикатора статусов:
Обратите внимание! Если вы планируете использовать возможность бесконтактной оплаты, следует подключить к терминалу блок питания. Энергии, поступающей через usb-кабель, может быть недостаточно для проведения таких операций. В итоге карты могут читаться нестабильно, а сам терминал может перезагрузиться.
Перегрузка Ingenico iPP320
Чтобы принудительно перезагрузить терминал, нужно нажать одновременно:
Кнопку с точкой и желтую клавишу следует нажать одновременно
Клавиши нажимаются одновременно и удерживаются до тех пор, пока терминал не начнет перегружаться.
Возможные ошибки и их устранение
В следующей таблице мы собрали ошибки, которые могут возникать при работе с терминалом, а также способы их самостоятельного устранения.
Таблица. Ошибки в работе с терминалом Ingenico iPP320
Проблема
Как решить
Терминал не включается или не подключается к телефонной линии:
Проверьте кабель питания и телефонные провода.
Проверьте работу электросети
Не удается установить телефонное подключение:
Проверьте, что линия свободна.
Проверьте настройки телефонной линии и номер вызова.
Вызовите службу техподдержки
Проверьте, что магнитная карта вставляется верно (магнитной полосой к терминалу).
Проведите карту еще раз одним быстрым движением.
Убедитесь, что магнитная полоса не повреждена и не поцарапана.
Убедитесь, что правильно вставили банковскую карту в ридер и вытащили лишь после выполнения транзакции
Как проверить баланс на терминале Ingenico iwl250?
Как проверить баланс карты на терминале?
Через банкомат или терминал своего банка
В любом банкомате банка или терминале надо выбрать опцию — «Баланс счета» или «Запросить баланс». В зависимости от вида банкомата ответ на запрос может быть выведен на экран или осуществлён с помощью выдачи чека.
Как проверить баланс на сим карте?
Как узнать баланс SIM-карты:
Как проверить баланс на это?
Как проверить баланс на Yota
для пользователей мобильной связи Yota проверить свой баланс не составит особого труда. Для этого нужно просто задать команду *100# и нажать клавишу вызова.
Можно ли узнать баланс карты по номеру карты?
Зная номер карты (или его часть, дальше детальнее) и дату рождения владельца, достаточно позвонить с любого телефона на горячую линию банка и в меню IVR выбрать пункт вида «проверка баланса карты в автоматическом режиме». Одно дело, когда баланс озвучивается владельцу карты, звонящему в банк со своего телефона.
Как проверить баланс карты сбербанк если не подключен мобильный банк?
Одним из самых быстрых методов проверить баланс карты является отправка запроса посредством смс — сообщения. На короткий номер 900 отправляется запрос БАЛАНС **** (где **** — четыре последних цифры карточки, указанные на лицевой стороне). Вместо слова БАЛАНС можно использовать следующее: 01, BALANCE, ОСТАТОК, OSTATOK.
Как проверить баланс на Мегафоне 2020?
Можно ли узнать баланс по номеру телефона?
с помощью «Мобильного Портала», набрав команду *111*2137 вызов; с помощью «Мобильного Помощника», позвонив по номеру 111 и следуя инструкциям автоинформатора; с помощью «SMS-Помощника», отправив на короткий номер 111 SMS-команду 2137.
Можно ли узнать баланс другого абонента мтс?
Для управления опцией «Баланс другого абонента» также с того телефона, баланс которого нужно проверять с другого телефона, необходимо отправить команду *111*2137# после чего можно будет подключить и настроить услугу.
Как правильно работать с терминалом?
Для это необходимо совершить несколько простых действий:
Как сделать сверку итогов по терминалу Ingenico?
Как закрыть смену на терминале Ingenico ict250
Как сделать возврат по терминалу Ingenico?
Возврат товара через POS-терминал
Какой у меня баланс?
*102# — быстрый способ узнать свой баланс. Наберите USSD-команду, нажмите «вызов», и вы увидите баланс на экране. *110*901# — подключение услуги «Баланс на экране», чтобы без каких-либо запросов ваш баланс всегда был под контролем.
Сколько у меня денег на счету в Интернете?
Как узнать, сколько денег на счете интернета?
Как узнать сколько у меня денег на телефоне?
Для проверки баланса на счету мобильного телефона существуют удобные USSD-запросы, вида *100# или *102#.