как узнать баланс сибирские сети интернет с телефона

Помощник абонента

+ Служба поддержки абонентов

В компании «Сибирские сети» существует круглосуточная поддержка абонентов. Позвонив по телефону поддержки в вашем городе, вы можете задать свой вопрос оператору контакт-центра. Он расскажет вам о тарифах, услугах, акциях, подключении или поможет заблокировать лицевой счет на время отпуска.

Если у вас возникли сложности, и требуется вмешательство инженера техподдержки, оператор создает отдельную заявку. Техподдержка решает вопросы абонентов, связанные с работой сети и интернета, каких-либо сетевых ресурсов. Она может помочь с настройкой наших ресурсов: установить и настроить «Лайк ТВ» или антивирус через удаленного помощника, провести диагностику скорости.

Если вопрос абонента не решается удаленно по телефону или с помощью удаленного помощника, мы можем предложить абоненту выезд, в зависимости от типа работ он может быть платный или бесплатный.

Как связаться с техподдержкой?

• Call-центр. Техподдержка связывается в течение 2 часов после обращения абонента по телефону, либо в течение 2 часов с момента времени, указанного абонентом. Актуальный номер телефона указан в шапке сайта.

• «Вконтакте», в нашей официальной группе, связавшись с представителем или написать в соответсвующей теме в обсуждениях;

Что важно учесть при составлении обращения:

1. Уточните баланс своего лицевого счета;

2. Узнайте свой номер договора;

4. Кратко и понятно сформулируйте суть вопроса: не работает интернет, не работает конкретный сайт, плохой пинг (до куда именно?), не заходит в личный кабинет и т.д. Приложите свои замеры (ping, pathping, tracert и т.д.), если они есть;

5. При жалобе на качество ТВ, устройство, с которого вы просматриваете ТВ (медиа-центр, Smart TV, приложение), каналы, изображение на которых вас не устраивает, тип подключения к ТВ (Wi-Fi, проводное соединение).

Источник

Сибирские сети — личный кабинет

Сибирские сети – компания, предоставляющая пакет услуг интернет+телевидение, а также каждую из услуг отдельно. Пользователь сам выбирает, необходимо ли ему дополнительно подключить спутниковое ТВ, или же достаточно интернет-соединения. Компания является лидером в Новосибирской области, а также действует в Кемеровской, в Алтайском крае. Организация предлагает своим пользователям простую и быструю настройку услуг при помощи личного кабинета, попасть в который можно с официального сайта. Каждый абонент имеет право пользоваться ЛК.

Регистрация и вход в личный кабинет sibset

Организация максимально упростила пользование личным кабинетом. Теперь каждый абонент при подключении услуг автоматически получает учетную запись, дополнительная регистрация для этого не нужна. При авторизации не нужно указывать пароль. Ее особенности зависят от того, с какого устройства абонент хочет зайти в ЛК:

Благодаря упрощенной системе взаимодействия клиенту не нужно беспокоиться о сохранности пароля. Необходимость восстановления в случае утери также исчезает.

Как проверить баланс в личном кабинете

Авторизированные пользователи могут проверить состояние баланса при помощи ЛК. Для этого необходимо пройти процедуру авторизации и выбрать соответствующую вкладку в меню.

Баланс отображается несколькими способами:

При необходимости клиент может просмотреть историю операций, чтобы узнать, за что были списаны те или иные средства. Удобной опцией является настройка автоматических платежей. Привязав карту российского банка, абонент сможет не оплачивать услуги самостоятельно. Все будет делать система: платеж, равный оплате за тариф, будет списываться каждый месяц без участия клиента.

Помимо этого, оплатить услуги «Сибирских сетей» можно на главной странице, перейдя в раздел «Оплата». Совершить транзакцию можно и без доступа в учетную запись, если указать номер лицевого счета.

Источник

Как проверить баланс Сибирские сети

Сибирские сети – видный представитель рынка телекоммуникаций в Сибири. Однако не все абоненты могут узнать баланс Сибирские сети в личном кабинете. Читайте нашу статьи, и никаких вопросов о Сибирской сети больше не останется!

Для чего проверять баланс

Репертуар услуг Сибирской сети располагает интересной функцией – “Автоплатеж”. Она позволяет забыть о дне уплаты по счетам и поставит ее на поток, снимаю нужное количество средств с вашей банковской карты или другого платежного средства. Потребуется ввести реквизиты платежного средства, после чего функция начнет действовать после первой оплаты.

Способы проверки баланса телекомоператора

Функционал личного кабинета весьма широк :

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете производится по этой ссылке или на сайте 211.ru. Для регистрации личного кабинета потребуются номер договора, электронная почта или номер телефона. После ввода данных по телефону придет смс с дальнейшими распоряжениями. Они интуитивно понятны и вызовут затруднений. Это делается в целях безопасности. Для авторизации необходим номер телефона и пароль от личного кабинета. Отмечу, что в на устройстве, подключенному к Интернету от Сибирских сетей нет надобности вводить какие либо из указанных данных. Просто откройте упомянутую ссылку.

Забывчивость жестоко каралась в Средневековой Европе, абонентам Сибирской сети ничего не грозит. Процедура восстановления пароля стандарта для всех систем авторизации. При утере пароля необходимо кликнуть на написанную мелким шрифтом серую надпись “Забыли пароль?”. Откроется окно с просьбой указать номер. На записанный номер придет смс-сообщение с кодом безопасности. Теперь нужно ввести новый пароль и подтвердить его.

Как проверить баланс по лицевому счету

Проверить баланс сибирские сети по лицевому счету можно, авторизировавшись в личном кабинете. Passport.211 – таково второе название личного кабинета – позволяет легко отследить все транзакции, проводимые на лицевом счете, и проверить баланс.

После смены лицевого счета информация о пополнениях и платежах может отобразиться не сразу. Решением проблемы является обновление страницы, после чего покажутся актуальные данные.

Придумать номер лицевого счета вам придется при первой регистрации. Советуем зафиксировать его в заметках телефона или других источниках. Процедура восстановления или изменения лицевого счета весьма трудозатратна.

В меню “Главная” есть возможность посмотреть и другие полезные сведения – как пополнить счет, актуальные услуги, прайсы на антивирус, условия получения Wi-Fi роутера и TV-приставки и многое другое.

Источник

Личный кабинет Сибирские сети

Для облегчения работы со своим счетом существует личный кабинет Сибирские сети, позволяющий абоненту выполнять различные операции. Вход в кабинет достаточно простой и интуитивно понятный, его можно осуществлять несколькими способами. В любом случае, для начала пользователю потребуется посетить главный сайт своего провайдера. Компания оказывает услуги не только по проведению интернета в дома граждан и в офисы, но и предоставляет возможность смотреть спутниковое ТВ. Подходящие пакеты и тарифы можно выбирать самостоятельно, исходя из собственных потребностей. В одном тарифе могут быть доступны две услуги – интернет и телевидение.

После того, как вы решите стать клиентом этого провайдера и заключите в офисе компании договор на обслуживание, менеджер выдаст вам соответствующий документ, где будут указаны идентификационные данные для входа в кабинет. Также следует запомнить номер договора – с его помощью можно не только получить доступ к личной информации, но и оплатить выбранные вами услуги. Помимо работы в личном кабинете, вы всегда сможете воспользоваться помощью техподдержки, если какую-то проблему не выходит решить самостоятельно.

Личный кабинет Сибирские сети баланс

Разумеется, клиентам важен вопрос оплаты услуг, поэтому многим хочется знать, как посмотреть личный кабинет Сибирские сети баланс. Состояние своего счета легко узнать, если зайти в соответствующий раздел меню, авторизовавшись в кабинете. Помимо информации о средствах, клиент может заказать подробную детализацию расходов, чтобы узнать больше подробностей о движении денег и об их списании со счета. Пользователям доступна услуга автоматического платежа. Можно настроить сервис так, что при достижении минимального порога будет списана определенная сумма с вашей банковской кредитной карты. Для оплаты подойдут дебетовые карты разных банков, также есть вариант – заплатить с мобильного телефона.

Широкие возможности, включающие разные способы оплаты, позволяют клиентам всегда вовремя пополнять счет и не беспокоиться об отсутствии терминалов поблизости. Зайдя в кабинет, всегда можно узнать остаток суммы и понять, сколько еще нужно добавить, чтобы заплатить за интернет. Также там можно проследить за поступлением внесенных на счет денег. Детализация расходов позволяет контролировать свои траты и анализировать их. Это очень полезная услуга для тех, кто привык постоянно следить за своим бюджетом и планировать всё заранее.

Вход в личный кабинет Сибирские сети

Начинающему пользователю, только открывшему для себя услуги этого провайдера, интересно, как осуществляется вход в личный кабинет Сибирские сети. В таком действии нет ничего сложного, достаточно лишь зайти на главный сайт и выбрать соответствующий пункт в меню. После этого можно будет перейти непосредственно к кабинету. Если пользователь посещает кабинет со своего компьютера, подключенного к данному провайдеру, ему не понадобится вводить пароль – можно настроить вход по IP адресу, чтобы сервис узнавал вас. Для входа с другого устройства потребуется ввести номер телефона, на который будет выслан код подтверждения. При наличии каких-то проблем со входом всегда можно обратиться в техподдержку.

Чтобы получить доступ в личный кабинет, необходимо быть клиентом данной компании. После того, как вас зарегистрируют в системе, будет автоматически создана индивидуальная страница, на которую вы сможете попасть с легкостью и затем управлять оттуда услугами, а также просматривать состояние счета. Благодаря такой возможности вы всегда будете в курсе состояния вашего баланса и других аспектов, касающихся подключения к интернету. Пользователям стоит помнить о безопасности и хранить пароли в надежном месте.

Личный кабинет от Сибирские сети wi-fi

Сегодня особую популярность набирает беспроводная сеть wi-fi. Большинство современных компаний и потребителей уже давно пользуются этим вариантом. Такой способ очень выгоден, ведь можно подключить к интернету все устройства в одном помещении без необходимости протягивать множество проводов между ними. Если у вас действует этот тариф, личный кабинет от Сибирские сети wi-fi доступен на сайте провайдера. Попасть в кабинет просто, нужно только открыть соответствующее меню на сайте, и вы будете перенаправлены на страницу. Там можно посмотреть информацию о состоянии счета, а также о подключенных и доступных услугах. При желании можно сменить тариф, выбрав пакет с другими опциями.

Пользователям стоит позаботиться о защите беспроводного соединения, поскольку к нему может подключиться любой желающий, чье устройство находится в зоне приема сигнала. Если вы не хотите делиться доступом с незнакомцами, поставьте пароль на подключение, и тогда сетью сможете пользоваться только вы и ваши домочадцы. В том случае, если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за помощью к специалистам, работающим в службе техподдержки.

Функционал личного кабинета «Сибирские сети»

Абонент «Сибирских сетей» может воспользоваться в личном кабинете доступными функциями:

Расширенный функционал личного кабинета позволяет просматривать информацию о состоянии лицевого счета более подробно.

Клиент компании может ознакомиться при посещении личного кабинета с:

Каждый клиент посредством личного кабинета может более детально просматривать данные о движении денежных средств по лицевому счету за определенный период времени.

К личному кабинету подключены дополнительные возможности для абонентов:

Правила безопасности и конфиденциальности

Каждый абонент компании «Сибирские Сети» заключает стандартный договор на предоставление услуг данной компанией, в котором оговариваются все возможные моменты, связанные с условиями предоставления и использования информации о персональных данных клиента. Каждый пользователь защищает личный кабинет собственным логином и паролем. Кроме того, доступ к этой опции возможен непосредственно с компьютера абонента или по номеру его личного телефона. Это позволяет гарантировано исключить возможность посещения личного кабинета пользователя данного ресурса посторонними лицами или использования информации в противоправных целях.

Источник

Вход в личный кабинет Сибирские сети, проверка баланса и оплата услуг

Сибирские сети – компания, поставляющая телекоммуникационные услуги жителям Сибирского региона. Организация получила положительную репутацию среди многочисленных пользователей благодаря качественному обслуживанию и привлекательным тарифным планам. Среди доступных услуг присутствует скоростной интернет, кабельное телевидение, цифровая телефония.

Связью обеспечиваются абоненты, проживающие в Новосибирской и Кемеровской области. Также подключиться могут некоторые жители Алтайского края. Несмотря, что провайдер работает в сложных климатических условиях, уровень обслуживания соответствует общепризнанным мировым стандартам.

Сибирские сети предлагают клиентам впечатляющее разнообразие тарифных планов, выгодных предложений, дополнительных услуг. Сегодня компания интенсивно развивает новые направления работы. Наглядным примером является установка видеонаблюдения и настройка компьютерного оборудования для организаций. Сравнительно недавно разработчики представили пользователям личный кабинет, предназначенный для дистанционного управления телекоммуникационными услугами. Благодаря ему можно быстро проверить состояние баланса, остаток трафика или связаться с поддержкой. Доступна дистанционная оплата посредством банковской карточки.

Регистрация в личном кабинете Сибирские сети

Пошаговая инструкция для пользователей – физических лиц, о том, как пройти регистрацию на сайте Сибирские сети:

С этого момента клиент становится владельцем сервиса личный кабинет Сибирские сети.

Как войти в личный кабинет

Процедура входа в личный кабинет интернет провайдера Сибирские сети, максимально упрощена – классической процедуры регистрации не требуется.

Для абонентов, которые уже заключили договор, нужно зайти на сайт компании со своего компьютера, система автоматически распознает клиента по IP адресу и перенаправит в личный кабинет.

Если нужно открыть кабинет с чужого ПК, абоненту необходимо проделать следующее:

На телефон придет sms-уведомление с кодом подтверждения, который нужно вписать в появившееся окно. Такой способ входа гарантированно исключает попытки использовать личный кабинет клиента посторонними.

Восстановление пароля от личного кабинета

Для восстановления доступа к личному кабинету необходимо на странице авторизации нажать на копку «Забыли пароль?» либо позвонить в службу поддержки клиентов провайдера «Сибирские сети». Оператору компании нужно сообщить номер договора, полное имя и номер телефона. После этого на сайте следует указать новый пароль и подтвердить свои действия, перейдя по ссылке, которая придет на электронную почту. Если все сделано правильно, тогда доступ к личному кабинету будет открыт.

Приложение Сибирские сети

Поскольку все большее число граждан предпочитает пользоваться гаджетами, а не стационарными компьютерами, возросло значение мобильных приложений. Каждый бренд старается разработать максимально эффективное и простое приложение, которое дает возможность пользоваться всеми функциями личного аккаунта из любой точки земли.

Не остается в стороне от данных тенденций и компания Сибирские сети. Все доступные приложения аккумулированы в специальном разделе сайта.

Услуги интернет-провайдера

«Сибирские сети» отличаются впечатляющим разнообразием выгодных предложений, тарифных планов и дополнительных сервисов. Помимо предоставления услуг связи, сотрудники организации занимаются установкой видеонаблюдения и наладкой оборудования корпоративных сетей для различных предприятий.

Относительно недавно потребители получили принципиально новую возможность – личный кабинет. Посредством него можно управлять телекоммуникационными услугами через интернет. Потребуется авторизоваться в учетной записи, чтобы изменить тарифный план, подключить дополнительный сервис или проверить состояние баланса. Больше не требуется посещать реальное представительство провайдера – практически все возможности доступны с домашнего компьютера.

Тарифы на интернет и телевидение

Ниже представлена таблица с описанием услуг интернет-провайдера Сибирские сети для частных лиц, и их стоимостью.

Услуги для корпоративных клиентов представлены в следующей таблице.

Подключение к сервисам провайдера

Для того чтобы стать пользователем этого интернет провайдера, достаточно выполнить всего несколько шагов.

Лайк ТВ

Лайк ТВ – приложение для просмотра телевидения от компании «Сибирские сети». Утилита позволяет смотреть ТВ на Android приставках и Smart TV.

Телевидение

Приложение предоставляет онлайн доступ более чем к 130 телевизионным каналам. Многие из них транслируются в HD качестве.

В утилите имеется коллекция «Видеотека», в которой собрано свыше 100 тысяч фильмов, сериалов и мультфильмов.

Все телеканалы рассортированы по тематическим категориям. Есть возможность быстро найти кино, сериалы, новости, музыку, развлекательный контент для детей и мам. Можно отдельно посмотреть список телепередач и новинок недели.

Во вкладке с каждым каналом предусмотрена программа с подробным расписанием. Рядом с фильмами указывается возрастное ограничение и имеется краткое описание. При необходимости понравившиеся каналы можно добавлять в Избранное для быстрого доступа.

Подключение

Для использования приложения необходимо быть действующим абонентом телекоммуникационного оператора Сибирские сети. Чтобы получить доступ к функционалу утилиты, потребуется указать логин и пароль. Их можно получить, позвонив в контактный центр компании.

Следует учитывать, что приложение Лайк ТВ предназначено в первую очередь для STB приставок и телевизоров, а не смартфонов. Пользователям будет доступен только тот пакет каналов, который предоставляется на тарифном плане сети.

Особенности

Как проверить баланс

Функционал личного кабинета весьма широк :

Как пополнить баланс

Абоненты «Сибирских сетей» могут пополнять счет различными способами. Можно произвести оплату в офисе компании наличными, безналичную оплату через личный кабинет, пополнить баланс в банке, автомате или воспользоваться другими способами.

Пополнить счет просто, но стоит помнить, что способы оплаты разных городов могут отличаться.

С каждым месяцем способы оплаты услуг усовершенствуются. Для пользователей большинства городов становится возможным пополнить баланс «Сибирских сетей» через Сбербанк. Есть несколько способов оплаты:

Способы оплаты за использование интернета «Сибирские сети» через Сбербанк доступны уже во многих городах. Новосибирская и Кемеровская области уже подключены к этой системе. В ближайшее время планируется подключение Алтайского края и других регионов, в которых проживают абоненты, пользующиеся услугами компании Сибирские сети.

Оплата через Сбербанк производится без комиссии.

Оплатить телевидение от компании «Сибирские сети» предлагает не только Сбербанк, но и другие финансовые учреждения, среди которых можно встретить такие, как Альфа банк, ВТБ, Райфайзен, Тинькофф и другие банки партнеры.

Еще одним удобным способом перевода средств за пользование интернетом или телевидением является оплата через личный кабинет. Для этого абоненту достаточно ввести последнее шесть цифр своего лицевого счета, указать сумму и номер банковской карты, с которой впоследствии снимутся деньги. Также оплатить счет можно через Вебмани, Киви или Яндекс деньги.

Доступным способом оплаты услуг «Сибирских сетей» является расчет наличными. Для этого во всех городах есть терминалы, принимающие платежи. Также можно воспользоваться услугами салонов Мегафон, Евросеть, МТС и других. Платежи принимаются и в отделениях почты.

Оплата наличными обычно изымается с учетом комиссии компаний, осуществляющих переводы денежных средств на личный счет абонента.

Провайдер «Сибирские сети» – является лидером продаж телекоммуникационных услуг. Компания предоставляет качественную связь, современное оборудование, большой пакет сервисов и лояльные цены. Оплатить услуги компании можно различными способами, что позволяет абонентам экономить время, а иногда и деньги. Удобный сайт даст полную информацию о предложениях и услугах, которые предоставляют «Сибирские сети», их стоимости и способах подключения. Бесплатные предложения действуют для всех абонентов – это позволяет оставаться на связи даже тогда, когда на счету минус.

Оплата счета в личном кабинете

После успешной авторизации в системе нужно отыскать в нижней части главной страницы кнопку «Пополнить» и в открывшейся форме указать реквизиты используемой банковской карты. Средства поступят на баланс в течение 10 минут.

Совершить транзакцию можно без авторизации в системе. Для этого на любой странице сайта «Сибирские сети» нужно отыскать кнопку «Оплата». На экране отобразятся доступные варианты проведения финансового платежа:

Если средства будут переведены с баланса банковской карты, тогда нужно указать последние 6 цифр лицевого счета и сумму транзакции. Для получения электронного чека, который подтверждает оплату, необходимо указать адрес электронной почты в строке «Email». На следующем этапе предстоит ввести реквизиты пластиковой карты, на балансе которой имеется достаточный запас средств.

Если выбрать раздел «Наличными», тогда системой будет выдана актуальная информация по терминалам и организациям города, в которых можно совершить транзакцию.

Как взять доверительный платеж от “Сибирские сети”

Есть несколько способов, чтобы подключить функцию:

Оба способа понятны и удобны. С подключением справится даже ребенок. Подключив услугу, абонент обязуется вернуть денежные средства.

Как отключить обещанный платеж

«Обещанный платеж Сибирские сети» — это возможность абонента пополнить абонентский счет, не выходя из дома и не внося до определенного момента личные средства. Услуга позволяет продлить срок пользования выбранным тарифом на пять дней, по истечению которых внести деньги на счет.

Пользоваться обещанным платежом можно, несмотря на состояние баланса. Даже если на счету минус, абонент может подключить услугу. Опция наиболее актуальна, когда счет заблокирован по причине низкого баланса. В течение нескольких минут после активации услуги обещанного платежа связь снова становится доступной.

Взять «Обещанный платеж Сибирские сети» можно из-за следующих преимуществ:

При подключении обещанного платежа на баланс пользователя зачисляется выбранная сумма средств. В течение получаса можно пользоваться полученными средствами.

Выбирая сумму обещанного платежа, нужно ориентироваться на состояние баланса. Если не счету минус, то следует сделать запрос на сумму превышающую задолженность и учесть сумму абонентской платы в сутки согласно тарифу.

«Обещанный платеж» отключается в автоматическом режиме. Услуга перестает функционировать, если:

Для отключения нет определенного алгоритма действий для абонента. Это еще один положительный момент использования данного сервиса. Функция обещанного платежа дает абонентам уверенность в том, что они останутся на связи, несмотря на низкий баланс, отключение тарифного пакета и другие затруднения.

Какой телефон горячей линии Сибирские сети

Нужно помнить, что единой справочной службы по всем регионам нет, в каждом населенном пункте, номер телефона для справок свой. Поэтому обратите внимание на следующие сноски:

В отдельных городах областей — Новосибирск, Кольцово, Обь, Красноярск и т.д. могут быть представлены и региональные номера. В таком случае, точный телефон горячей линии необходимо уточнять на главном сайте компании — https://sibset.ru/contacts, кликнув по разделу с выбором города.

Оператор ответит на звонок бесплатно, несмотря на то, что единой справки с кодом 8800 нет, звонки в пределах «своего» города бесплатные и не тарифицируются.

Источник