как узнать дошел ли почтовый перевод
Как отследить денежный перевод почта России?
Почта выполняет услуги по пересылке корреспонденции, посылок и денежных переводов. Воспользоваться такими сервисами и заказать один из перечислений может каждый желающий. Перевод денег сейчас особенно востребован, но не все люди решаются воспользоваться подобной услугой, поскольку боятся потерять деньги, если что-то пойдёт не так. Чтобы такого не произошло, существует сервис, который обеспечивает отслеживание почтовых переводов.
Как отследить денежный перевод Почтой России?
Отследить почтовый перевод разрешается только при определённом выборе способа перечисления финансов. В случае выполнения обычной операции проконтролировать передвижение денежных средств не получится, поскольку в этом случае действие выполняется без присвоения уникального кода перечислению.
При выборе такого варианта можно узнать, когда деньги поступят в место назначения и будут переданы получателю. Но для этого нужно заполнить бланк и подключить услугу смс-уведомления.
Такая услуга не бесплатная, но цена доступна каждому – один рубль за текстовое сообщение.
Выполняя операцию по переброске денег обычным способом, человек, выполнивший отправку, узнает точную дату поступления финансов на почтовое отделение. Деньги идут на другой участок порядка шести дней.
Случается и такое, когда в указанный промежуток времени средства не поступили на счёт. Тогда узнать о переводе можно, обратившись в отделение, откуда были направлены финансы, или позвонив на горячую линию, где отправителю разъяснят все нюансы.
Такая услуга как форсаж не требует отслеживания, поскольку выполняется мгновенно. Но не все почтовые отделения поддерживают такой сервис. Заказывая такой сервис, можно подключить специализированный сервис, и по мобильному телефону будут поступать сообщения о местонахождении перечисления.
Посредством почтовых услуг можно осуществить перечисление посредством системы Вестерн Юнион. Она работает независимо от Почты РФ, и стоимость услуг выше, чем при обычном перечислении, но качественное обслуживание сохранит деньги невредимыми до момента получения клиентом.
Как отследить почтовый перевод в 2020 году
Осуществление денежного перевода через Почту России – это надежный и быстрый способ передачи денег в любую точку мира. Это весьма простая операция, если знать, как правильно ей воспользоваться. И даже в век стремительного развития технологий люди активно пользуются данной услугой. Оказывается, можно отследить почтовый перевод в любое удобное человеку время. Добиться необходимого результата удается различными способами.
Перевод денег по почте – виды денежных переводов
Перед тем как отследить денежный перевод Почты России, необходимо учесть, что данная задача выполнима не всегда. Ее успех зависит от типа почтового отправления. На данный момент их три. А именно:
Чаще всего над отслеживанием задумываются при осуществлении перевода WesternUnion. Но и остальных случаях люди хотят справиться с поставленной задачей.
Ограничения Почты России по отслеживанию
У Почты России отслеживание совершенных денежных переводов возможно не всегда. Российский почтовый оператор накладывает некие ограничения на соответствующую операцию.
Дело все в том, что узнать о перемещении средств, отправленных обычным способом или Форсаж, не представляется возможным. Почта России не позволяет проверять почтовые переводы данных типов. Зато с WesternUnion никаких проблем не возникает.
Что нужно для поиска перевода денег по почте
Чтобы выяснить, как обстоят дела с денежным переводом, необходимо подготовиться. Отыскать интересующую информацию спонтанно не представляется возможным.
Для успешной проверки требуется:
трек-номер (идентификатор) платежа;
подключение к интернету;
данные получателя и отправителя (рекомендуется).
Без уникального идентификатора почтового перевода над дальнейшими действиями можно не задумываться. Ничего не получится.
Где взять трек-номер
Трекинг почтового отправления – это уникальный идентификатор, используемый почтовыми службами. Комбинация присваивается при регистрации перевода в отделении оператора. Она представляет собой запись из латинских букв и цифр.
Уточнить трек-номер можно по-разному. В случае с денежным переводом:
узнать у отправителя средств;
посмотреть на чеке, выданном при осуществлении перевода.
Если же речь идет о трекинге груза, можно дополнительно заглянуть на сайт интернет-магазина, в котором совершалась покупка. Там в логе заказа будет соответствующая информация.
Как можно отследить почтовый перевод – способы
Отследить денежный перевод Почты России предлагается несколькими способами. Они схожи между собой, поэтому каждый может выбрать подходящее именно ему решение.
Во-первых, поиск почтовых отправлений возможен через официальный сайт почтового оператора. Во-вторых, можно прибегнуть к помощи сторонних веб-сайтов проверки соответствующей информации. Обычно такие порталы работают на безвозмездной основе.
Некоторые для проверки актуальности и достоверности сведений сочетают эти два варианта. Иногда данные на сторонних сервисах обновляются быстрее, нежели на страницах почтовых операторов. Это вполне нормальное и распространенное явление.
Инструкция по отслеживанию
Чтобы отследить посылку Почты России или денежный перевод, можно воспользоваться официальным сайтом оператора. Для этого необходимо:
Открыть через веб-браузер соответствующий веб-ресурс.
Заглянуть в главное меню портала.
Выбрать пункт «Отследить…».
Ввести код-идентификатор платежа или груза.
Подтвердить поиск данных по электронной базе.
Далее останется немного подождать, а затем изучить предоставленную информацию. Сведения вносятся почтовым оператором в электронную базу не сразу. В среднем на это затрачивается около суток. Отсчет времени начинается с момента принятия средств или регистрации посылки в отделении.
Также стоит обратить внимание на такое решение как использование сайта Posylka.net. Он поддерживает сотрудничество с большинством почтовых служб. Сервис бесплатно позволяет отследить местоположение груза или денежного перевода.
Чтобы успешно справиться с этой задачей, необходимо просто открыть сайт, ввести трек-номер в строке в верхней части окна, а затем подтвердить обработку информации. Через некоторое время пользователь увидит интересующие его данные.
Posylka.net быстро обновляет свои базы данных (иногда даже быстрее чем на сайтах почтовых служб), а также выводит на экран развернутую информацию о посылке. Например, тут можно увидеть, кто и кому сделал перевод, сколько в среднем идет груз, а также его текущий статус.
Для упрощения отслеживания Почты России у данного портала имеется мобильное приложение. С ним не нужно будет каждый раз заходить на сайт сервиса для поиска груза и денежных переводов. Работает утилита на Андроиде и iOS.
Посылка.нет не требует от пользователя предварительной регистрации. При этом юзеры могут бесплатно зарегистрироваться на портале, после чего им станет доступна настройка уведомлений об изменениях почтовых отправлений, что позволяет получать информацию, не заходя на сайт.
Можно ли узнать пришел ли перевод через почту
Отслеживание денежных переводов Почтой России
Почта ежедневно доставляет корреспонденцию, посылки в любые населенные пункты России или за границу. Денежные перечисления — не исключение. Пересылка средств с помощью Почты России осуществляется несколькими способами, отследить передвижение денег можно в зависимости от вида отправления.
Виды почтовых переводов
Существует несколько видов пересылки денег почтой: «Форсаж», обычный почтовый и Western Union. Каждый вид имеет свои условия доставки, стоимость услуг, процедуру оформления.
Форсаж
Перечисление «Форсажем» бывает адресным и безадресным. В адресном указывается определенное почтовое отделение. При безадресном — получатель может забрать деньги в любом филиале, где подключена услуга. Безадресные переводы возможны в филиалах России и в некоторых зарубежных странах (Украина, Беларусь, Молдова, Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан и др.).
Сроки зависят от размера суммы и местонахождения отделения связи. Сумма до 100000 рублей будет переведена на протяжении одного часа. Длительность пересылки крупной суммы денег в небольшие почтовые отделения занимает не более 2 суток. Международные — проводятся через несколько часов.
Простой почтовый
Срок доставки почтового перевода зависит от суммы и страны, обычно занимает от 2 до 6 дней. При пересылке отправитель и получатель должны иметь при себе документ, подтверждающий личность. Этот вид услуг доступен жителям самых отдаленных населенных пунктов.
WesternUnion
Система WesternUnion в основном используется для перечисления средств в зарубежные страны. Отправитель и получатель имеют контрольный трек-номер. Получить деньги можно уже через несколько минут.
Как отследить денежный перевод Почтой России?
Если перечисление денег осуществляется при помощи обычного почтового перевода, то отследить его на сайте невозможно, так как таким пересылкам не присваивается уникальный трек-код. Единственной возможностью проследить передвижение перевода – при заполнении бланка заказать SMS-уведомление о прибытии средств в отделение и о вручении денег.
Услуга СМС-уведомлений платная, но достаточно символичная — всего 1 рубль за сообщение.
При отправке денег простым переводом отправитель получает информацию о сроке доставки. Данная процедура занимает не больше 6 дней. В случаях, когда деньги не поступили в назначенную дату, отправитель должен обратиться в филиал почты или позвонить по телефону 8 800 2005 888. Отправителю предоставят информацию только о времени прибытия денежных средств.
Форсаж осуществляет моментальное перечисление и отслеживать его не приходится. Но подобная услуга доступна не в каждом отделении. При отправке денег также можно подключить услугу SMS-информирования, тогда отправитель всегда будет знать статус перевода.
WesternUnion — система, которая действует независимо от Почты России. Стоимость услуг больше, чем почтовых. Но, благодаря контрольному коду, известному отправителю и получателю, проблем с получением денег не возникает. Отследить его можно на официальном сайте WesternUnion по ссылке ниже. Нужно лишь указать трек-номер и ФИО получателя (или отправителя).
Отслеживание почтового перевода по номеру
Почтовый перевод с помощью заказного письма можно отследить несколькими способами:
В отделении
На сайте компании
На специальной странице отслеживания вводятся данные, затем сайт предоставляет информацию о посылке: места остановок, время в пути и примерное время прибытия.
Как отправить деньги? Инструкция
Чек с уникальным номером заказа нужно сохранить до получения денег адресатом. Если перевод «потерялся», он подтверждает его наличие.
Как отследить денежный перевод почта россии по номеру перевода или фамилии?
Опубликовано 08.11.2018 автором
Александр Васильевич Драгун
Кандидат экономических наук, эксперт сайта.
Почта России, начиная с 1990-х годов, предоставляет клиентам опцию почтового перевода денег. Отслеживание клиентам до сих пор недоступно, вместо этого почтовая служба предлагает узнавать, дошла ли посылка. Фактически, это то же самое, что и отслеживание посылки, поэтому такие ограничения доставляют минимальные неудобства. Отследить почтовый денежный перевод можно по фамилии получателя и по идентификационному номеру на квитанции.
Виды почтовых денежных переводов через Почту России и как их отследить
Почта России — одна из наиболее популярных платформ в России по части денежных перечислений. Ближайшими конкурентами ПР являются разве что Contact, Western Union, Юнистрим и Золотая Корона. Все они отличаются между собой скоростью доставки денег — Контакт и Юнистрим, например, переводят деньги практически мгновенно — и стоимостью услуг. Главное преимущество ПР заключается как раз в том, что перечисление денег через эту систему стоит совсем не дорого по сравнению с ее конкурентами.
Пользователю доступны переводы как физическим, так и юридическим лицам, с привязкой к адресу или к ФИО / наименованию организации (так называемые «адресные» и «безадресные» переводы). Также перечислять денежные средства можно сразу на банковский счет адресата. Кроме того, переводить деньги можно «до востребования» — то есть до тех пор, пока получатель лично не обратится в отделение почтовой связи, деньги будут храниться в специальном сейфе.
Однако у всех перечисленных выше способов имеется большой минус — Почта России не поддерживает отслеживание денежного перевода (сам процесс доставки денег). Так происходит потому, что ПР выдает каждому пользователю лишь квитанцию с указанием конкретного почтового отделения, где можно забрать деньги. Идентификационный номер не является так называемым «треком», т.е. кодом, позволяющим отследить статус посылки денег.
И хотя Почта России не дает своим клиентам возможность отследить сам процесс доставки, она предоставляет другой функционал: каждый желающий может узнать, дошли ли деньги до нужного адреса. Фактически это то же самое, что и прямое отслеживание посылки. Сделать это можно по фамилии и по идентификационному номеру на квитанции. Рассмотрим эти пункты в отдельности.
Как отследить денежный перевод через Почту России по номеру перевода?
Пользователь может сделать это двумя способами: онлайн и в отделении ПР. Для отслеживания онлайн следуйте инструкции:
Обратите внимание: способ подходит лишь в том случае, если вы отправляли деньги в наличной форме. Если перевод совершался безналичным способом, отследить доставку по трек-номеру на сайте компании невозможно.
Как отследить перевод денег по Почте России по фамилии получателя?
Сделать это онлайн невозможно, т.к. Почта России предлагает функцию поиска только по идентификационному номеру. Поэтому пользователю доступны два способа: звонок в круглосуточный колл-центр ПР и личное обращение в офис компании.
В первом случае нужно сделать бесплатный звонок на номер ПР: 8 800 200 58 88. Сообщите оператору фамилию получателя (желательно также назвать имя и отчество). Без идентификационного номера оператору будет сложно определить, какую именно посылку вы ищете, поэтому он может задавать наводящие вопросы — город и дата отправления, сумма перевода и т.д. Как только сотрудник компании найдет перевод в базе, то сразу же сообщит о ее статусе.
Сроки перевода
Внутренний регламент компании не устанавливает точных сроков, но указывает максимальный срок по проведению операции. Максимальный срок напрямую зависит от выбранного способа перевода денежных средств, а также от суммы перевода.
Справка: для срочных переводов Почта России разработала услугу под названием Форсаж. Она может быть адресной (с привязкой к определенному пункту выдачи) или безадресной. Если пользователь посылает сумму до 100 тыс. рублей, деньги поступают в конечный филиал Почты России за считанные минуты, но не более часа. Если сумма отправления больше 100 тыс. рублей, максимальный срок обработки запроса при пользовании услугой Форсаж — двое суток.
Что делать, если деньги пропали или не дошли?
Мы уже разобрались, как отследить денежный перевод по фамилии получателя, однако что делать, если Почта России до сих пор не доставила деньги — как их вернуть? Стоит сразу обозначить, что такие ситуации происходят крайне редко. Как правило, люди просто паникуют раньше времени: согласно регламенту этой почтовой службы, при обычном переводе по почте максимальный срок может составлять 2-3 суток.
Поэтому объявлять тревогу стоит лишь в том случае, если сроки все уже вышли, а перевод так и не дошел — при этом сайт ПР, операторы колл-центра и сотрудники в отделении не знают, в каком статусе находится перевод.
Начнется проверка по факту исчезновения денежных средств. О ходе проверки вас будут уведомлять через смс-сообщения, звонками на ваш телефон или письменно на ваш адрес фактического проживания.
Обратите внимание: при нарушении сроков перевода, вы также можете вернуть себе комиссию, которую в обязательном порядке взимают с клиента за предоставление услуг. Для этого нужно написать претензию и принести ее в отделение почтовой связи. В претензии укажите, что сроки были нарушены, и, за неимением качественного сервиса, вы требуете вернуть комиссию; приложите к документу копию квитанции. Вам выдадут средства или в наличной форме, или переведут в безналичной форме на карту (для этого нужно указать в претензии реквизиты вашего счета).
Отслеживание перевода денег Почтой России
Множество людей пользуются почтовыми переводами: это удобно и доступно. Прежде всего, эта услуга популярна у жителей регионов и стран СНГ. Ещё бы: ведь количество отделений Почты России больше, чем у Сбербанка! Да и по цене, особенно при переводе денег за рубеж, Почта России выигрывает.
Однако, у всего на свете есть свои недостатки. Имея дело с почтовыми переводами, многих обуревает необъяснимое желание попристальнее следить за их судьбой, чтобы они не потерялись ненароком на просторах нашей необъятной Родины. Посмотрим, как можно осуществить отслеживание почтового перевода денег по Почте России.
Виды почтовых переводов
Но сначала поговорим о том, какие варианты денежных переводов может предложить сейчас наша почта. Их три:
«Форсаж» — мгновенный перевод. Стоит он несколько дороже, чем обычные варианты, но если вам нужно перевести деньги быстро, это очень удобный вариант. Деньги можно перевести как на адрес конкретного отделения, так и с возможностью получить средства в любом из них. Отправка денег осуществляется по фамилии, поэтому необходимы паспортные данные получателя: ему придётся прийти на почту с документами.
WesternUnion – услуга, популярная прежде всего у клиентов, которым нужно часто отправлять переводы в страны СНГ. При отправке денежных средств присваивается специальный номер, который нужно будет назвать при получении.
Как отправить деньги?
Чтобы отправить перевод вам надо прийти в почтовое отделение с нужной суммой (учтите, что с неё взимается комиссия, размер которой можно узнать в отделении или на сайте Почты России). Вам потребуется:
Как узнать, где дошел ли перевод?
Отслеживание почтовых переводов осуществляется несколькими способами:
Для второго и третьего способа нужно знать идентификационный номер вашего перевода, а также быть готовым предоставить свои паспортные данные.
Рассмотрим эти методы поподробнее. Смс — это самый удобный способ отследить денежный перевод по Почте России. Его можно заказать при отправке почтового перевода. Это платная услуга, но стоит она символически – по одному рублю за смс о доставке денег в отделение и вручении их получателю.
Но как узнать, где ваш перевод, если вы забыли заказать смс-уведомление при отправке? Можно позвонить на бесплатный телефонный номер Почты России: 8 800 200-58-88. Оператор подскажет вам, на каком этапе находятся ваши деньги, по фамилии и по номеру квитанции, которую вам выдали при оформлении.
Есть и третья возможность того, как отследить перевод. Можно просто прийти в ваше отделение и обратиться к кассиру. Он сможет проверить состояние вашего отправления и ответит на все ваши вопросы. Для этой операции вам понадобятся чек, удостоверение личности и контрольный номер при его наличии.
К сожалению, нельзя отследить почтовый перевод по трек-номеру на сайте. Эта возможность доступна для заказных писем, бандеролей, посылок, практически для всех видов почтовых отправлений, кроме денежных переводов. А жаль: слежение за почтовыми переводами он-лайн было бы удобнее всего. Будем надеяться, что Почта России добавит эту возможность.
Теперь вы легко сможете проследить путь ваших денежных средств. Надеемся, впрочем, что получать деньги вам придется чаще, чем отправлять.
Как отследить денежный перевод через Почту России
Граждане РФ ежедневно делают тысячи отправлений посылок и финансовых перечислений по всей стране, в том числе и через Почту России. На сегодняшний день компания не наладила работу онлайн-трекинга финансовых платежей, однако, отследить денежный перевод Почты России по номеру перевода все же можно.
Критерии для поиска денежных переводов
В отличие от стандартных отправлений, возможности узнать, где находится отправленный денежный перевод, ограничены. Определение критериев поиска зависит от выбранного способа пересылки денег.
В настоящий момент существуют 3 способа сделать отправку:
В первом случае отследить денежный перевод по Почте России по номеру перевода можно с помощью СМС-сообщения, позвонить оператору или лично посетить отделение организации.
Услуга СМС-оповещения – самый оптимальный и дешевый способ узнать о статусе отправления. Платное информирование заказывается в момент оформления перечисления. Каждое сообщение обойдется клиенту в 1 рубль. В СМС указывается информация о:
Если указанная услуга не подключалась в момент отправки перечисления, то можно воспользоваться бесплатным телефоном 8-800-200-58-88 и уточнить статус отправления.
Важно! Для определения статуса доставки оператор попросит уточнить идентификационный номер отправления, указанный на квитанции.
Услуга «Форсаж» – быстрый способ направить деньги в течение нескольких минут, поэтому отслеживать средства просто не имеет смысла. К сожалению, далеко не каждое подразделение почты предоставляет подобную услугу.
Срок доставки стандартного направления занимает до 8 суток, поэтому, если по истечении указанного периода времени деньги не поступили адресату, есть все основания заняться отслеживанием перечисления.
Отслеживание перевода онлайн
Почта России не предоставляет услуги прослеживания денежного перевода в режиме онлайн. Клиенту выдается только квитанция, а указанный в ней идентификационный номер не считается «треком», другими словами – кодом, с помощью которого отслеживается статус посылки.
Отслеживание перевода через отделение Почты России
Трек-номер присваивается исключительно посылкам и бандеролям.
Частые проблемы при отслеживании переводов Почты России
Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются клиенты при попытке проверить денежный перевод по Почте России, – невозможность мониторить движение средств онлайн. Такого сервиса, к сожалению, компания не предоставляет.
Еще одна главная и серьезная проблема – деньги не доходят по указанному в отправлении адресу. В таком случае нужно:
В процессе поиска платежа клиент будет уведомляться о стадии и результатах проведенных мероприятий через СМС-сообщения, мобильный телефон или в письменном виде по адресу фактического проживания.
Если по вине Почты России деньги поступили с опозданием регламентированных сроков, то клиент вправе вернуть уплаченную комиссию. Для этого достаточно подать письменную претензию с копией квитанции в почтовое отделение.
Надеюсь, что буду вам полезна!
Будьте здоровы вы и ваши родные!
Как Проверить Пришел Ли Перевод На Почту
Как отследить денежный перевод Почтой России?
Кандидат экономических наук, эксперт сайта.
Почта России, начиная с 1990-х годов, предоставляет клиентам опцию почтового перевода денег. Отслеживание клиентам до сих пор недоступно, вместо этого почтовая служба предлагает узнавать, дошла ли посылка. Фактически, это то же самое, что и отслеживание посылки, поэтому такие ограничения доставляют минимальные неудобства. Отследить почтовый денежный перевод можно по фамилии получателя и по идентификационному номеру на квитанции.
Виды почтовых денежных переводов через Почту России и как их отследить
Почта России — одна из наиболее популярных платформ в России по части денежных перечислений. Ближайшими конкурентами ПР являются разве что Contact, Western Union, Юнистрим и Золотая Корона. Все они отличаются между собой скоростью доставки денег — Контакт и Юнистрим, например, переводят деньги практически мгновенно — и стоимостью услуг. Главное преимущество ПР заключается как раз в том, что перечисление денег через эту систему стоит совсем не дорого по сравнению с ее конкурентами.
Пользователю доступны переводы как физическим, так и юридическим лицам, с привязкой к адресу или к ФИО / наименованию организации (так называемые «адресные» и «безадресные» переводы). Также перечислять денежные средства можно сразу на банковский счет адресата. Кроме того, переводить деньги можно «до востребования» — то есть до тех пор, пока получатель лично не обратится в отделение почтовой связи, деньги будут храниться в специальном сейфе.
Однако у всех перечисленных выше способов имеется большой минус — Почта России не поддерживает отслеживание денежного перевода (сам процесс доставки денег). Так происходит потому, что ПР выдает каждому пользователю лишь квитанцию с указанием конкретного почтового отделения, где можно забрать деньги. Идентификационный номер не является так называемым «треком», т.е. кодом, позволяющим отследить статус посылки денег.
И хотя Почта России не дает своим клиентам возможность отследить сам процесс доставки, она предоставляет другой функционал: каждый желающий может узнать, дошли ли деньги до нужного адреса. Фактически это то же самое, что и прямое отслеживание посылки. Сделать это можно по фамилии и по идентификационному номеру на квитанции. Рассмотрим эти пункты в отдельности.
Как отследить денежный перевод через Почту России по номеру перевода?
Пользователь может сделать это двумя способами: онлайн и в отделении ПР. Для отслеживания онлайн следуйте инструкции:
Как отследить перевод денег по Почте России по фамилии получателя?
Сделать это онлайн невозможно, т.к. Почта России предлагает функцию поиска только по идентификационному номеру. Поэтому пользователю доступны два способа: звонок в круглосуточный колл-центр ПР и личное обращение в офис компании.
В первом случае нужно сделать бесплатный звонок на номер ПР: 8 800 200 58 88. Сообщите оператору фамилию получателя (желательно также назвать имя и отчество). Без идентификационного номера оператору будет сложно определить, какую именно посылку вы ищете, поэтому он может задавать наводящие вопросы — город и дата отправления, сумма перевода и т.д. Как только сотрудник компании найдет перевод в базе, то сразу же сообщит о ее статусе.
Сроки перевода
Внутренний регламент компании не устанавливает точных сроков, но указывает максимальный срок по проведению операции. Максимальный срок напрямую зависит от выбранного способа перевода денежных средств, а также от суммы перевода.
Справка: для срочных переводов Почта России разработала услугу под названием Форсаж. Она может быть адресной (с привязкой к определенному пункту выдачи) или безадресной. Если пользователь посылает сумму до 100 тыс. рублей, деньги поступают в конечный филиал Почты России за считанные минуты, но не более часа. Если сумма отправления больше 100 тыс. рублей, максимальный срок обработки запроса при пользовании услугой Форсаж — двое суток.
Что делать, если деньги пропали или не дошли?
Мы уже разобрались, как отследить денежный перевод по фамилии получателя, однако что делать, если Почта России до сих пор не доставила деньги — как их вернуть? Стоит сразу обозначить, что такие ситуации происходят крайне редко. Как правило, люди просто паникуют раньше времени: согласно регламенту этой почтовой службы, при обычном переводе по почте максимальный срок может составлять 2-3 суток.
Поэтому объявлять тревогу стоит лишь в том случае, если сроки все уже вышли, а перевод так и не дошел — при этом сайт ПР, операторы колл-центра и сотрудники в отделении не знают, в каком статусе находится перевод.
Начнется проверка по факту исчезновения денежных средств. О ходе проверки вас будут уведомлять через смс-сообщения, звонками на ваш телефон или письменно на ваш адрес фактического проживания.
Как отследить денежный перевод Почты России по номеру
Множество людей пользуются почтовыми переводами: это удобно и доступно. Прежде всего, эта услуга популярна у жителей регионов и стран СНГ. Ещё бы: ведь количество отделений Почты России больше, чем у Сбербанка! Да и по цене, особенно при переводе денег за рубеж, Почта России выигрывает.
Однако, у всего на свете есть свои недостатки. Имея дело с почтовыми переводами, многих обуревает необъяснимое желание попристальнее следить за их судьбой, чтобы они не потерялись ненароком на просторах нашей необъятной Родины. Посмотрим, как можно осуществить отслеживание почтового перевода денег по Почте России.
Виды почтовых переводов
Но сначала поговорим о том, какие варианты денежных переводов может предложить сейчас наша почта. Их три:
«Форсаж» — мгновенный перевод. Стоит он несколько дороже, чем обычные варианты, но если вам нужно перевести деньги быстро, это очень удобный вариант. Деньги можно перевести как на адрес конкретного отделения, так и с возможностью получить средства в любом из них. Отправка денег осуществляется по фамилии, поэтому необходимы паспортные данные получателя: ему придётся прийти на почту с документами.
WesternUnion – услуга, популярная прежде всего у клиентов, которым нужно часто отправлять переводы в страны СНГ. При отправке денежных средств присваивается специальный номер, который нужно будет назвать при получении.
Как отправить деньги?
Чтобы отправить перевод вам надо прийти в почтовое отделение с нужной суммой (учтите, что с неё взимается комиссия, размер которой можно узнать в отделении или на сайте Почты России). Вам потребуется:
Как узнать, где дошел ли перевод?
Отслеживание почтовых переводов осуществляется несколькими способами:
Для второго и третьего способа нужно знать идентификационный номер вашего перевода, а также быть готовым предоставить свои паспортные данные.
Рассмотрим эти методы поподробнее. Смс — это самый удобный способ отследить денежный перевод по Почте России. Его можно заказать при отправке почтового перевода. Это платная услуга, но стоит она символически – по одному рублю за смс о доставке денег в отделение и вручении их получателю.
Но как узнать, где ваш перевод, если вы забыли заказать смс-уведомление при отправке? Можно позвонить на бесплатный телефонный номер Почты России: 8 800 200-58-88. Оператор подскажет вам, на каком этапе находятся ваши деньги, по фамилии и по номеру квитанции, которую вам выдали при оформлении.
Есть и третья возможность того, как отследить перевод. Можно просто прийти в ваше отделение и обратиться к кассиру. Он сможет проверить состояние вашего отправления и ответит на все ваши вопросы. Для этой операции вам понадобятся чек, удостоверение личности и контрольный номер при его наличии.
К сожалению, нельзя отследить почтовый перевод по трек-номеру на сайте. Эта возможность доступна для заказных писем, бандеролей, посылок, практически для всех видов почтовых отправлений, кроме денежных переводов. А жаль: слежение за почтовыми переводами он-лайн было бы удобнее всего. Будем надеяться, что Почта России добавит эту возможность.
Теперь вы легко сможете проследить путь ваших денежных средств. Надеемся, впрочем, что получать деньги вам придется чаще, чем отправлять.
Как осуществлять отслеживание почтовых переводов Почты России?
Ответ: Идентификационного номера почтового отправления, состоящего из 14 цифр, на квитанции денежного перевода в действительности похоже и нет.
На сайте Почты России в разделе «Финансовые услуги» отдельно такая услуга не прописана. И в описаниях почтовых переводов «Форсаж» и «КиберДеньги», которые даны на сайте, ссылок на отслеживание почтовых переводов тоже нет.
А вот в разделе «Почтовые услуги» есть раздел «Отслеживание почтовых отправлений», в котором говорится об отслеживании операций. А вот когда заходишь в раздел, например, «Бандероли и посылки», то там прямо написано, что зная почтовый идентификатор почтового отправления (внутрироссийский 14-символьный или международный) или номер квитанции о приёме, Вы можете отследить прохождение почтового отправления.
И есть даже описание его применения — обычно почтовый идентификатор находится в чеке, выдаваемом при приёме почтового отправления. Вид номера: 115127(80)15138 4. Следует вводить: Почтовый идентификатор: 11512780151384 (весь номер без скобок и пробелов).
Про отслеживание почтовых переводов косвенно говорится только в разделе «Вопросы-ответы» (п.5 и п.6). Думаю, что Почта России начинает вводить отслеживание почтовых переводов. Если в чеке такого идентификатора (номера) нет, то и отследить нельзя.
Можно отследить доставку перевода с помощью подачи Заявления по розыску почтового перевода денежных средств, которое принимается в любом ОПС как от отправителя так и от получателя (желательно на бланке установленного Почтой образца). Главное, чтобы оформить такой поиск надо сохранить и предъявить подлинную квитанцию (чёткую копию) на перевод и документ, удостоверяющий личность (отправителя или получателя).
Теперь о сроке доставки перевода, как таковом. Вы уверены в том, какой именно перевод фактически вам оформили на Почте? Согласно информации на сайте, срочный перевод «Форсаж» доставляется быстро (несколько минут после отправки), и даже при этом есть одно но. «Форсаж» доставляется быстро, но не во все почтовые отделения.
Дело в том, что если почтовый перевод отправлен в ОПС, которое не является пунктом электронного обмена, то максимальный срок осуществления выплаты перевода по такому переводу, да ещё и с выплатой наличными (от момента приёма перевода до возможности его выплаты) — установлен до 8 суток. Обещая вам скорую доставку, работник Почты, скорее всего даже не заглянула в перечень ОПС получения, чтобы проверить наличие там этого самого пункта электронного обмена, т.е. не уточнила этот нюанс. И вы это на сайте Почты тоже не уточнили, а надо-бы.
Вот так, оформляя срочный перевод, с клиента берут комиссию как за срочную услугу, а фактически оказать такую услугу часто не могут из-за отсутствия в ОПС получателя пункта электронного обмена. И это встречается, как не странно это звучит, достаточно часто, что можно понять, как, по отзывам посетителей нашего сайта по переводам «Форсаж», так и по переводам «КиберДеньги».
И ещё, сегодня в отделениях Почты существует катастрофическая нехватка почтальонов, что ведёт к задержкам доставок уведомлений, поэтому получателю почтовых переводов стоит посещать своё отделение с паспортом и уточнять поступление ожидаемого перевода, не дожидаясь получения уведомления.
Для контроля доставки вашего перевода можно, конечно, попробовать воспользоваться дополнительной услугой Почты России: — уведомлением получателя о приходе перевода денег. Но гарантии, что такое уведомление будет отправлено, да ещё и вовремя тоже никакой нет.
Так как максимальный срок доставки перевода истёк, то вам стоит посетить своё отделение и написать заявление на розыск перевода и одновременно претензию за недоставку отправления в установленные нормами Почты России сроки, а также возврат излишне взятой комиссии, если вам оформлялся перевод «Форсаж».
Чтобы было понятно, о чем я говорю, приведу пример сравнения стоимости условного перевода в 5000 рублей, отправленного по двум видам почтовых переводов: