как узнать есть ли в наличии товар в мвидео
Как узнать наличие товара в М.Видео
На сайте М.Видео можно узнать о наличии товаров в розничных пунктах всех городов России, в которых он есть.
В Москве
Чтобы узнать по какому адресу можно найти определенную технику в Москве нужно:
Если вы хотите посмотреть количество техники в указанном районе можно прямо при просмотре самого товара, в выборе города написать тот, который вас интересует.
Например, если вы хотите посмотреть количество определенного экземпляра в Кузьминках можно зайти на его страницу и вверху в строке поиска ввести «Кузьминки». После этого отобразятся все розничные точки в этом районе.
На страницах всех товаров есть информация об актуальных адресах розничных точек. Например, техника есть в ТЦ Ангара, на Чонгарском бульваре в Москве.
В Санкт-Петербурге
Чтобы посмотреть наличие какого-то товара в г. Санкт-Петербург можно сделать аналогичные действия, как и в Москве. Эти регионы основные, в которых есть большое количество магазинов, поэтому нет необходимости долго их искать, они уже находятся в быстром доступе сайта.
Другие города
Чтобы посмотреть каталог товаров, их цены и наличие в М.Видео в Вологде нужно зайти в главный раздел магазина и в графе поиска магазинов ввести «Вологда». На странице отобразится вся возможная техника, которая находится в продаже в этом городе.
Также проверяется наличие товаров в Камышине в М.Видео. Нужно ввести город в строку поиска. Можно также посмотреть сколько розничных точек есть в любом регионе или населенном пункте. Для этого выбираем город в строке поиска и нажимаем на слово «Магазины» вверху главной страницы.
На сайте отобразится все из этого населенного пункта, их адрес, время работы и особенности. Например, в г. Надым есть всего один магазин в ТЦ Флагман, который работает с 10:00 до 21:00.
Как узнать когда товар будет в продаже
Если товара нет в наличии, то вы можете нажать на кнопку «Сообщить, когда появится» на его онлайн-странице и вам придет уведомление на вашу личную электронную почту о его прибытии. Это доступно только для зарегистрированных пользователей в личном кабинете и программе лояльности M.Club.
Если вы не авторизированы, получить оповещение о прибытии можно указав свою электронную почту при нажатии на кнопку.
Еще один вариант – это позвонить в службу поддержки М.Видео по телефону 8 (495) 777-777-5 и спросить у консультантов, когда техника поступит в продажу.
Никогда, я повторяю НИКОГДА не проверяйте свой товар на выдаче товаров…
Сам я очень хорошо знаком со всеми тонкостями компании МВидео поэтому решил поделится всякими-разными микро советами как покупать в этой конторе с выгодой, исключительно для себя.
3. Если вас не устроило обслуживание(качество товара, тон продавца или просто небо не достаточно голубое) то не пишите ничего в жалобную книгу на кассе. Запомните – эта книга исключительно для того, чтобы поржать над вами и вашими изливаниями в эту книгу продавцам, кассирам и пр. Все отметки о том, что вынесено замечание и прочее – как правило это максимум словесная оплеуха из серии «не надо так» Пишите ВСЕГДА В ИНТЕРНЕТЕ на сайте мвидео. Если жалоба отправлена через сайт или если у вас есть время позвонить на горячку МВидео – то ваша жалоба параллельно будет видна высшему руководству, соответственно на нее НЕЛЬЗЯ НЕ ОТРЕАГИРОВАТЬ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ. Иначе директора магазина могут жестко наказать на оставление вашей жалобы без внимания. На каждую жалобу отправленную через сайт или через звонок на горячку пишутся отчеты о проделанной работе и решена ли проблема клиента. Причем видели бы, что там пишут, то шутка про не очень голубое небо – вовсе не шутка – и на это директор магаза ОБЯЗАН отреагировать. Как правило минимум устные извинения от руководства магазина и приглашения в магаз для беседы с дир-ом и личном линчевании виноватых, а так же дальнейшем сервисе, о котором даже будут мечтать за рубежом- вас вылижут с головы до пят. Так же есть шанс, что вашу проблему сочтут существенной (голубое небо) и подарят всю туже карту на 500р. Все зависит от того как вы опишите проблему и сколько хлопот вам стоило обратится в этот злощастный магазин.
5. Не правильная цена товара или «ценник всегда прав»
Если вы при оплате товара слышите, что «ой, вы знаете, цена изменилась в бОльшую сторону на +100500 рублей, вам необходимо доплатить…» шлите всех нах. По закону товар должен отпускаться по ценнику, указанному к товару и никак больше. Все выражения типа: «изменилась цена, не успели поменять, забыли проверить» целиком головная боль магазина, но уж не как не ваша. Требуйте менеджера, а лучше сами дойдите до витрины, снимите ценник и предоставьте его на всеобщее обозрение – тут открутится 100% не удастся. Есть один забавный нюанс. Иногда сами покупатели, да и продавцы в том числе случайно путают ценники или товар местами и к примеру утюг Филипс или плеер сони лежит по цене 990р, вместо 3990… как только это обнаружится сделайте фотографию сего чуда и требуйте чтобы вам отдали по цене 990. То, что вам будут вменять о том, что «вы слепой тут же написано то Scarlett 990, а вы берете филипс» вы гневно и с чувством орите, что вам по резинку трусов что тут написано. Вы видите товар – цену к товару тоже видите, а что там написано вас совершенно не волнует, по причине не интересно, не знаете английский и пр. С большой долей вероятности вы уйдете с филипсом по цене скарлета. Сразу хочу предупредить, что собственноручная замена товара или ценника легко палится по камерам и вы, как минимум, будете сконфужены перед общественностью.
PS Все описанное выше не призывает никоим образом использовать это в космических масштабах. Просто хотел донести до вас «как, что, за сколько и куда?»
Чем отличается покупка в магазине оффлайн от покупок онлайн? Какие интересные функции сайта я могу посоветовать? Какие нюансы оплаты, связанные с доставкой, надо знать, чтобы не разочароваться?
Здравствуйте!
Почти вся техника в моей квартире куплена в магазине МВидео оффлайн. Но свою последнюю покупку, ноутбук, я сделала через сайт. Также я регулярно обращаюсь к сайту и с другими целями, о чём тоже расскажу в отзыве. Я, если честно, удивилась, что на айреке нет отдельной ветки именно для сайта, ведь покупки через него отличаются от реального заведения.
За информацией, которую я не дала в отзыве, советую обратиться или на горячую линию магазина, или на сайт. Я лишь делюсь своим опытом)
Сайт удобный и достаточно понятный. Юлмарт у меня при низкой скорости часто грузится очень долго, например, когда захожу с телефона. МВидео загружается быстрее.
Основные категории есть в верхней шапке. При наведении курсором нужный раздел раскрывается, и пользователь может уже отсюда перейти к просмотру более узкой категории товаров.
Минусом отмечу то, что все категории сюда не помещаются, и иногда приходится переходить во всю группу, а потом уже оттуда искать нужное.
БОНУСЫ И СЕРТИФИКАТЫ, ОПЛАТА
При использовании сайта можно пользоваться всеми привилегиями, которые у вас уже есть, но с определёнными нюансами. Некоторые возмущаются, что у них там что-то не работает, хотя достаточно было подробнее почитать про условия покупки.
Оказалось, что нельзя. Если вы хотите списать ваши бонусы, то оплату надо выбирать только по факту получения товара в магазине (про курьеров я не разбираюсь). То есть если у вас нет бонусов, и вы хотите воспользоваться скидкой по банковской карте, то лучше оплатить товар на сайте. Если скидка ничего вам толком не даёт, но вы хотите списать баллы, то оплатите заказ в магазине.
Есть ещё такая вещь, как промо-коды. Обычно их дают на картонных или пластиковых карточках, иногда присылают на почту или в sms. Такие «скидки», которые покрывают максимум половину вашей покупки при сделке от 1000 рублей и выше, можно использовать и на сайте. Для этого будет отдельная графа. Но, опять же, как я поняла, использовать при этом скидку банковской карты нельзя.
Ещё заказы можно оплатить электронными деньгами. Вебмани нет, есть Яндекс и Киви.
В общем, я выбрала оплату банковской картой при получении в магазине, чтобы списать свои бонусы. Про бонусы, кстати, на сайте сказано, что списывают максимум 10.000 за раз. У меня было 10.513. Кассир сказал, что может списать 10.500 (МВидео списывает баллы, сумма которых кратна 500).
Мой ноутбук стоил на сайте 28.990. Тогда на него была акция, ценник был 26.990. При оплате у меня списали 10.500 бонусами. Итоговая цена составила 16.490. Неплохая экономия, да?)
Бонусы начисляются с каждой покупкой. Там какой-то небольшой процент, но если вы, например, купили квартиру и полностью обставили её новой техникой из МВидео, как сделали мы, то сумма может накопиться хорошая. Бонусы начинают действовать спустя какое-то время. Иногда можно получить повышенную сумму бонусов, купив акционный товар. Летом мы приобрели телевизор примерно за 15.000, при покупке которого давали 10.000 бонусных рублей, потратить которые надо было в течение полугода. Вот они и пошли на приобретение ноутбука.
Часто при покупке дают купоны, но они позволяют оплатить только 50% покупки. В этом плане я рекомендую всё-таки делать выбор в пользу бонусов.
ВАЖНО! Сделайте себе на сайте личный кабинет и прикрепите к нему вашу бонусную карту. Так вы сможете следить за накоплениями, и все ваши бонусы при покупках онлайн точно не потеряются.
Подробно про все способы можете посмотреть на сайте. Ответы на большинство вопросом можно найти, если прокрутить страницу до самого конца вниз.
Я не люблю посторонних людей, которые приходят ко мне домой, поэтому всегда выбираю доставку из любого магазина в пункт самовывоза, на почту или в ячейки.
Реальный магазин МВидео находится в нескольких минутах ходьбы от моего дома, так что я выбрала самовывоз. После того, как вы оформили заказ, будут приходить уведомления на телефон с его статусом. Мне сообщение о доставке в магазин пришло на день раньше до предполагаемой даты доставки. Я решила забрать в тот же вечер.
В магазине вам надо идти не на кассу, а в сервисную зону. Там надо сказать, что вы за Интернет-заказом. Сперва вы оплачиваете товар, а в это время другой работник идёт на склад в поисках вашей покупки. С чеком вы подходите на выдачу и забираете заказ. Проверить можно на месте или дома. Чек магазина действует при возврате без всяких дополнительных гарантийных талонов, так что храните его обязательно!
ФУНКЦИИ САЙТА
Я обращаюсь к сайту не только тогда, когда точно планирую что-то купить. Во-первых, мне нравится их функция «добавить в избранное». Ноутбук я выбирала больше месяца, часто заходила на сайт и добавляла разные модели в свои «закладки», а потом смотрела их характеристики. Можно, конечно, пользоваться и закладками браузера, но у меня там и так уже большая помойка даже с учётом множества папок.
Во-вторых, мне нравится то, что здесь можно оставлять отзывы на товар.
В-третьих, вы можете посмотреть, в каких магазинах этот товар есть в наличии. Перед покупкой какой-то вещи желательно всё-таки посмотреть на неё вживую. Если предмет небольшой, то я обычно сразу же покупаю его на месте. Крупные уже оформляю с доставкой.
В-четвёртых, вы можете воспользоваться онлайн-сравнением нескольких позиций. В магазине вы будете просто сравнивать что-то в уме, а тут вылезет наглядная табличка.
Из явных минусов сайта могу назвать вторым то, что нет отдельной вкладки с вопросами (первым было всплывающее меню, которые не все категории отражает). Некоторые пользователи упорно что-то спрашивают в «отзывах», а потому ставят пятёрки или единицы товарам, которые они даже не попробовали. Советую не просто смотреть на рейтинг, но ещё и внимательно читать отзывы.
Сайт МВидео является не только хорошим Интернет-магазином, но ещё и способом обдуманно подойти к покупке. Здесь можно почитать отзывы, сравнить интересующие модели, узнать, в каких магазинах вашего города есть нужный товар. Даже если вы не совершаете покупку онлайн, сайт всё равно достаточно полезный.
В общем, моя первая онлайн покупка прошла удачно, ноутбук прекрасно работает уже 3 месяца. С учётом скидки при оплате через сайт, я планирую дальше покупать именно так. В том случае, когда не надо списывать бонусы с карты клиента, это хороший способ дополнительно сэкономить.
М.Видео: от любви до разочарования. История двух покупок техники в М.Видео в период самоизоляции
Если мне нужно купить какую-то технику, я всегда покупаю её в М.Видео, несмотря на то, что другой известный магазин находится через дорогу от моего дома, а в М.Видео мне нужно ехать.
Потому что М.Видео никогда меня не подводил, и я всегда была уверена как в качестве товаров, так и в качестве обслуживания.
Однако внеплановый режим самоизоляции изменил моё отношение к этому магазину. Но обо всём по порядку. Для начала расскажу о самом сайте.
Если я покупаю технику, то, чаще всего, делаю это онлайн в магазине [ссылка] через кешбек-сервис.
Оформление сайта:
Сайт оформлен броско и ярко, в бело-красных тонах.
На главной странице сайта находится движущаяся фотогалерея с различными акциями или новыми товарами.
Чуть ниже располагается меню с товарами дня, на которые действуют хорошие скидки.
Навигация на сайте очень удобная: все основные категории товаров находятся в шапке на главной странице сайта.
Если навести мышку на любую из категорий товаров, то появится расширенное меню поиска по разным параметрам.
Так же, поиск на сайте можно осуществлять, вписав в поисковую строку название нужного товара:
Далее откроется окно со всеми найденными товарами.
Их можно сортировать по популярности, рейтингу и по цене (по возрастанию или убыванию) или по другим параметрам, выбрать которые можно в меню слева страницы.
Так же, если вы сомневаетесь между несколькими позициями, можно добавить их в список для сравнения. Появится удобная табличка со всеми параметрами товаров.
Личный кабинет:
Для того, чтобы зайти в личный кабинет, нужно ввести номер телефона и пароль из смс в специальное поле или зайти с помощью пароля и почты.
В личном кабинете отображается баланс бонусных рублей на бонусной карте, история всех заказов, персональные скидки и предложения, а так же личные данные, адрес, по которому осуществляется доставка, любимый магазин, из которого удобнее всего забирать товар, избранные товары, способ доставки и форма оплаты.
Все эти данные можно выбрать и настроить самостоятельно.
Так же в личном кабинете можно посмотреть историю заказов:
Номер заказа кликабельный, то есть в любой момент можно посмотреть всю информацию о своей покупке, даже сделанной много лет назад.
Бонусные рубли:
За каждую покупку товара в М.Видео с использованием бонусной карты, на неё автоматически начисляются бонусные рубли.
1 бонусный рубль равен 1 обычному рублю.
Начисление бонусных рублей происходит не сразу, а в течение трёх суток. Активируются бонусные рубли через 2 недели после покупки, и, спустя этот срок, ими можно будет оплатить часть стоимости товара.
Раньше бонусными рублями можно было оплатить до 100 процентов цены, но недавно политика компании изменилась, и теперь бонусными рублями можно оплатить не более 50 процентов от цены покупки.
Так же, часто М.Видео присылает смс с подарочными бонусными рублями, которые действуют в течение определённого срока, указанного в смс-сообщении.
Все бонусные рубли, накопленные самостоятельно или подаренные магазином, суммируются между собой.
Оформление заказа, оплата и доставка:
Для того, чтобы совершить покупку на сайте М.Видео, нужно добавить нужный товар в корзину.
После чего, нужно перейти в корзину и заполнить все пункты самостоятельно, выбрав способ оплаты и получения товара.
Получить товар можно самовывозом, забрав из выбранного вами магазина или оформить доставку.
Доставка, как правило, осуществляется на следующий день после покупки. Но если товара нет на складе, тогда срок доставки увеличивается. Все сроки доставки указываются ещё при оформлении заказа.
Стоимость доставки зависит от суммы заказа и от того, кто привезёт покупку: курьер М.Видео или курьерская служба. Это тоже выбирается самостоятельно при оформлении покупки на сайте.
Посмотреть стоимость доставки так же можно на сайте:
Оплата производится наличными, банковской картой или электронными деньгами. Оплатить товар можно при получении или сразу, при оформлении заказа онлайн.
Я чаще всего выбираю оплату при получении, если только это не тот товар, для которого обязательна оплата сразу, при оформлении заказа.
Далее можно применить скидку в виде бонусных рублей, подарочной карты или промокода. Чаще всего, промокод и бонусные рубли не суммируются между собой, и нужно использовать что-то одно.
После этого нужно указать данные получателя, его имя и номер телефона. Это может быть другой человек, не обязательно вы. Это удобно в том случае, если доставка выпадает на то время, когда вам нужно срочно отлучиться по делам.
Далее жмём на кнопку «Сделать заказ» и ждём смс с подтверждением покупки.
Как правило, сообщение приходит в течение 5 минут.
Когда товар будет готов к выдаче, снова приходит смс.
Отслеживание заказа:
Отследить свой заказ можно в личном кабинете на сайте.
Управление заказом и отмена:
Изменить имя получателя, ввести промокод, а так же отменить заказ можно в личном кабинете, нажав на три серые точки возле купленного товара.
После этого вам придёт смс об изменении статуса заказа.
О моих покупках:
Я давно являюсь постоянным покупателем в М.Видео, а с 2017 года у меня появилась карта лояльности из этого магазина.
Оформить заказ проще простого: понравившийся товар добавляется в корзину, после чего, нужно выбрать способ оплаты и способ получения товара.
Обычно я всегда выбирала оплату при получении и самовывоз из магазина, так как живу недалеко и мне удобнее забрать свою покупку самой, в удобное мне время, чем ждать курьера
После оформления заказа, на номер мобильного телефона приходит смс с подтверждением покупки и номером заказа.
Как правило, разница между этими двумя сообщениями занимала небольшое количество времени и всегда укладывалась в сроки, указанные при оформлении покупки. Магазин всегда работал чётко, как часы.
Даже перед Новым годом, когда вечером 30 декабря мне внезапно пришло в голову подарить мужу автомобильный пылесос, я с уверенностью оформила заказ в интернет-магазине, а днём 31 декабря мне пришло сообщение о том, что товар готов и ждёт меня в магазине.
Чтобы забрать товар самовывозом, нужно прийти в магазин и ввести номер своего заказа в специальном терминале, установленном в торговом зале в зоне возле касс. Терминал выдаст талончик с номером очереди, с которым нужно подойти на кассу, когда увидите свой номер на табло над кассой.
Далее нужно оплатить товар, если он ещё не оплачен. После этого, кассир выдаст чек и вашу покупку.
Как правило, на кассе почти всегда есть очередь, а кассы почему-то всегда открыты не все.
У меня много товаров, купленных в М.Видео как на свои деньги, так и со 100% оплатой бонусными рублями. Я покупала здесь: телевизор, ноутбук, кофемашину, айфон, плеер для племянника, радио с часами на работу, фитнес-трекер, весы, плойку, подставки под ноутбук, и даже сковороду Tefal. И это только небольшая часть моих покупок.
Поэтому, когда внезапно в режиме самоизоляции у меня сломался wi-fi роутер, я без раздумий выбрала нужный мне роутер в М.Видео, оплатила его и, по привычке, выбрала способ получения товара самовывозом из магазина. А дальше всё пошло не так, как всегда.
1. Покупка wi-fi роутера
Заказ я оформила с утра и оплатила на сайте. Заказ должен был быть готов в течение дня, и забрать его можно было в этот же день, оставалось только дождаться звонка из магазина.
Я прождала весь день, сидя дома без интернета, но мне никто не звонил. Честно, я уже начала волноваться, ведь такое было первый раз. Поэтому во второй половине дня я всё таки решила позвонить в магазин сама.
После многократных неудач, я, наконец, дозвонилась на телефон горячей линии. Оператор сказал мне, что мне обязательно позвонят, как только мой роутер будет готов к выдаче, и чтобы я продолжала ждать дальше.
В 20:30 наконец-то раздался долгожданный звонок, и мужчина в трубке сказал мне, что завтра я смогу забрать свой роутер. Но мне он нужен был сегодня! Это было одним из важных критериев при выборе роутера.
Тогда мужчина мне сказал, что если я успею приехать к магазину до 21:00, то могу забрать заказ сегодня. К счастью, я живу рядом, и ехать мне 5 минут, поэтому я успела к назначенному времени и забрала свой роутер.
2. Покупка IPhone
Через некоторое время после прошлой покупки, я узнала о выходе нового IPhone SE, и решила, что пора мне наконец-то обновить телефон. Я оформила заказ на сайте М.Видео, оплатив телефон онлайн при оформлении.
Наученная предыдущим опытом, я решила выбрать доставку курьером. И принялась ждать свой новенький телефончик. К концу недели он должен был быть у меня. Доставка была назначена на воскресенье, с 10 до 22 часов.
Но история снова повторилась: я ждала, а мне никто не звонил. Статус заказа в личном кабинете не менялся и постоянно был «в обработке».
Прождав почти 12 часов и не дождавшись даже смс о том, что мой заказ задерживается, в половине десятого вечера я решила снова позвонить на горячую линию.
В отличие от прошлого раза, я сразу же дозвонилась до оператора. Который сказал мне, что, оказывается, мой телефон ещё не приехал из Москвы, а где он находится и когда приедет, он, к сожалению, не знает.
Я, конечно, всё понимаю: самоизоляция, у всех перебои с работой, доставкой грузов и т.д. Но ведь можно было хотя бы отправить смс о задержке? Почему я должна была ждать 12 часов свой оплаченный товар, а меня даже никто не предупредил, что я жду зря.
Оператор составил обращение от моего имени и дал мне номер телефона того магазина в моем городе, который должен был принять мой товар. Больше ничем мне помочь он не мог.
Естественно, по тому номеру телефона мне никто не ответил.
На следующее утро я продолжила розыск своего телефона и пыталась снова дозвониться до магазина в своём городе. После нескольких безуспешных попыток, я снова позвонила на номер горячей линии, там снова составили обращение и снова сказали ждать.
Спустя пол часа мне позвонила девушка с того номера, на который я пыталась дозвониться сама. Она сказала, что машина с моим телефоном ещё в Москве и, скорее всего, приедет к вечеру. Но это не точно.
То есть, мне снова нужно было весь день сидеть и ждать свой телефон, но никто не мог сказать мне, когда он, наконец-то, приедет и приедет ли вообще в этот день.
Эта ситуация настолько меня возмутила, что я высказала девушке все своё возмущение работой магазина.
Я понимаю, что сейчас у всех трудные времена с работой, но почему мне даже никто не позвонил и не прислал смс? Почему мне пришлось напрасно ждать 12 часов, а потом самой искать номера телефонов и двое суток разыскивать свою покупку?
И после этого внезапно начали происходить чудеса: через 10 минут мне снова позвонила эта девушка и сообщила, что, оказывается, машина с моим товаром уже почти приехала, и что в течение часа они её разгрузят и привезут мне мой телефон на такси.
Ещё через 30 минут, как она и обещала, мне привезли мой телефон.
То есть я должна поверить, что машина приехала из Москвы, её разгрузили, первым делом найдя там мой телефон и доставили его ко мне? И всё это за 40 минут.
Я, конечно, очень рада и благодарна сотрудникам магазина за то, что они помогли мне быстро решить этот вопрос. Но ведь это их работа.
Я очень лояльный покупатель, я не ругалась и не требовала, чтобы мне моментально привезли мой телефон. Я понимаю сложность ситуации и трудности с доставкой.
Но ведь можно было не игнорировать клиента, а хотя бы отправить смс о том, что товар задерживается и извиниться за эту ситуацию, а не придумывать неправдоподобные истории.
В общем, я и довольна и нет. Но моё мнение о магазине подпортилось.
Конечно, скорее всего, я продолжу покупать технику в М.Видео, потому что это удобно и привычно. Но всё таки он сильно меня расстроил и разочаровал, поэтому оценить его выше тройки я, увы, не могу.
Товар распродан в М.Видео что значит
Что делать если товар распродан
Если при просмотре каталога на ячейке определенной техники вы видите, что цена не указана, то возможны два случая:
В первом случае при заходе на личную страницу продукта, на ней будет стоять цена и надпись: «Временно отсутствует в продаже».
Во втором случае цены на него не будет, а надпись будет «Распродан». Фактически это значит, что товар уже раскупили. Если есть кнопка «Добавить в корзину», то в этом случае будет недоступна и вы не сможете на нее нажать.
Будет ли еще
Если на странице написано «Товар распродан» в М.Видео значит его больше в продаже не будет. Он не поступит на склады магазина. Вы не найдете его ни в онлайн, ни в розничных магазинах.
Но техника еще некоторое время будет находится на сайте. Это сделано для того, чтобы покупатель смог сделать сравнение и совершить замену похожим за характеристиками продуктом (возможно другой торговой марки или модели).
Иногда на сайте написано, что продукта определенной торговой марки уже нет, но он может оказаться в одном из розничных магазинов или на складе. Причиной этому могут быть перенастройки и обновления сайта. Чтобы устранить эту проблему, служба технического обеспечения М.Видео как можно быстрее исправит проблему.
Для уточнения наличия товара на складах или в розничных пунктах можно обратится в службу поддержки М.Видео по номеру tel:8 (495) 777-777-5 или в телеграмм-бот @mvideo_official_bot. Если технику действительно раскупили, то операторы помогут вам найти ей подходящую замену.