как узнать какой у меня пароль на госуслугах
Как узнать свой логин и пароль на Госуслугах в личном кабинете?
Узнайте, как получить свой логин и пароль на Госуслугах для входа в личный кабинет, если вы забыли его или не знаете. Пошаговая инструкция поможет вам разобраться с проблемой.
Блокировка доступа к сервису государственных услуг влечет ряд неудобств: за каждой справкой приходиться обращаться напрямую в ведомство, выстаивая долгие очереди. При потере регистрационных данных лучше сразу выполнить процедуру восстановления пароля и логина. В большинстве случаев процесс занимает 5-10 минут и не требует особых навыков.
Определение логина
Когда происходит на Госуслуги регистрация, пользователю предлагается указать фамилию, имя, телефон и адрес электронной почты. Последние два пункта в дальнейшем и используются в качестве логина. Пользователь может самостоятельно выбрать, что ему использовать. После заполнения профиля и внесения данных о документах в качестве логина также можно использовать СНИЛС. Пользователи, забывшие, какие контактные данные указывали при регистрации, могут вспомнить логин в ходе операции восстановления.
Процедура обнуления пароля
Пользователям, забывшим не только логин, но и пароль, придется выполнить полную процедуру восстановления доступа. В зависимости от статуса учетной записи сбросить пароль можно через электронную почту или СМС-сообщением на телефон.
Потерян доступ к сим-карте и почте – как восстановить кабинет
Пользователям с незаполненной упрощенной учетной записью или подтвержденным аккаунтом, но утраченным доступом к телефону и почте самостоятельно сгенерировать данные для входа не получится. На помощь приходят специалисты службы поддержки сервиса. С паспортом и страховым свидетельством придется обратиться в один из центров обслуживания или МФЦ. Узнать адрес, режим работы и телефон ближайшего к вам отделения, занимающегося восстановлением аккаунтов, можно на официальной странице портала.
Как узнать свой логин и пароль на Госуслугах?
Для доступа к личному кабинету на портале Госуслуги необходимо знать пароль. Часть пользователей постоянно забывает авторизационные данные, из-за чего не может войти в свою учетную запись. Прочтите статью и получите информацию о логинах и паролях.
Узнать свой логин на Госуслугах проще всего. В качестве него выступает номер мобильного телефона, адрес электронной почты или СНИЛС. И если номер с почтой забыть можно, то со СНИЛСом все гораздо проще – его можно подсмотреть в самом документе.
С паролем все намного сложнее. Узнать его нельзя, но можно сбросить его и назначить новый. В самом сложном случае доступ к личному кабинету восстанавливается с помощью специалистов центров обслуживания, разбросанных по всей стране.
Узнаем пароль самостоятельно
Часть людей использует один пароль для всех сервисов. Не будем обсуждать опасность такого подхода – просто переберите все известные вам пароли, один из них может подойти. В противном случае сбросьте его и назначьте новый – при условии, что не поменялись номер телефона и электронная почта.
Инструкция по самостоятельному сбросу за пять шагов.
Повторите попытку войти с новым паролем, используя в качестве логина телефон, почту или СНИЛС.
Восстанавливаем доступ в центрах обслуживания
Сброс пароля заканчивается ничем – не приходят ни SMS, ни письма с цифровым кодом. Все это указывает на то, что аккаунта с таким номером или с такой почтой не существует. Одно из двух – либо вы не регистрировались раньше, либо сменили почту и номер.
Восстановите пароль через центры обслуживания пользователей.
Мы вспомнили не только логин, но и пароль.
Осталась еще одна ситуация – восстановить доступ не получилось ни самостоятельно, ни в центре обслуживания. Все это указывает на отсутствие вашей учетной записи. Зарегистрируйте ее одним из трех способов:
Подробные инструкции по всем способам опубликованы в статьях на сайте.
Как восстановить, поменять или изменить пароль на сайте Госуслуги
Плюсы использования сайта «электронного правительства» оценили многие граждане нашей страны. Вопрос, как поменять пароль на Госуслугах от Личного кабинета, может возникнуть у любого пользователя. Это связано как с обычной забывчивостью, так и с доступом к конфиденциальной информации третьих лиц. На веб-ресурсе предусмотрены две процедуры для корректировки данных входа на сайт – восстановление пароля и его изменение.
Изменить или восстановить — в чем разница?
Необходимость смены сведений для авторизации может быть вызвана разными факторами. Самая распространенная причина, как ни странно, – забывчивость пользователя. Каждый человек пользуется огромным количеством веб-ресурсов. Держать в голове все шифры очень сложно, а сохраняют информацию далеко не все.
Современные технологии позволяют восстановить доступ к пользовательскому интерфейсу буквально в течение 1-2 минут, что еще больше способствует легкомысленному отношению к хранению информации.
Когда код для входа на сайт забыт или утерян, и человек не может войти в Личный кабинет (ЛК), используется процедура восстановления доступа.
Важно. Операция пройдет успешно, если клиент подтвердит свою личность ответами на контрольные вопросы, и наличием доступа к указанному в аккаунте телефону.
Изменение пароля используется, когда входной шифр известен, но посторонние лица могли узнать сведения для авторизации. В этом случае пользователь меняет информацию в своем аккаунте, зайдя на сайт в обычном режиме. В качестве логина используется номер телефона или СНИЛС, они остаются неизменными. Дополнительная проверка не проводится.
Восстановление доступа
Зная, как восстановить пароль на Госуслугах от Личного кабинета, нетрудно вновь начать пользоваться порталом. Для этой процедуры нужно зайти в форму входа на сайт. Чтобы ее открыть, на главной странице gosuslugi.ru нажать на кнопку «Вход», расположенную в правой части окна. Другой вариант – открыть кабинет по ссылке в правом верхнем углу.
В окошке входа под центральной кнопкой «Войти» будет короткий текст: «Забыли пароль?». Именно на него нужно нажать, чтобы начать процесс восстановления. Откроется форма, в которой можно выбрать способ проверки личности.
Сервис предлагает два варианта проверки:
Большой разницы в том, какой вариант выбрать, нет. В обоих случаях потребуется указать один из контактов (телефон или email) и страховой номер индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде. Меняется только очередность ввода. Если учетная запись не подтверждена, то СНИЛС не нужен.
Дальнейший процесс зависит от того, какой контакт использовался при проверке – телефон или электронная почта.
Полезная информация. В настройка ЛК можно установить контрольный вопрос для изменения данных. Тогда перед отправкой проверочного кода или электронного сообщения откроется еще одно окно.
Цифры на телефон или ссылка на почту будут отправлены только в случае правильного ответа на вопрос.
После смены учетных данных портал перенаправит пользователя на страницу авторизации. Вход в личный интерфейс осуществляется по номеру телефона (СНИЛС) и новому паролю.
Изменение пароля
Если данные входа в ЛК известны, процесс обновления информации осуществляется в профиле пользователя. Перед началом процедуры надо авторизоваться на сайте.
Рассмотрим пошагово, как изменить пароль на Госуслугах в Личном кабинете.
Шаг 1. Необходимо зайти в настройки пользователя. Для этого:
Шаг 2. Обновление идентификационной информации.
Страница с настройками состоит из двух вкладок – «Мои данные» и «Настройки учетной записи». Следует перейти в «Настройки…» и выбрать пункт «Изменить пароль.
Для изменения сведений требуется ввести текущий пароль, а затем два раза новый. Нажать кнопку «Изменить». Все готово! Следующая авторизация возможна только с обновленными данными.
Другие способы
Не всегда у пользователя есть возможность поменять идентификационные сведения в онлайн режиме. Утеря телефона и отсутствие доступа к электронной почте станут препятствием к дистанционному изменению данных для авторизации. В этом случае пользователю придется обратиться в Центр обслуживания, где подскажут, как восстановить Личный кабинет в Госуслугах. Адреса центров можно найти на сайте.
Справка. Пользователи Госуслуг получают поддержку круглосуточно без выходных и праздничных дней. Для связи со специалистами портала можно воспользоваться телефоном горячей линии или написать сообщение в техподдержку прямо на сайте.
С мобильных устройств можно позвонить по номеру:
Для отправки электронного сообщения с главной страницы сайта зайти в пункт меню «Поддержка». Здесь можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. Чуть ниже расположен раздел «Не нашли ответа на свой вопрос?» Кнопка «Задать вопрос» откроет форму для отправки сообщения.
Следует выбрать подходящий раздел — «Использование портала», и описать запрос пользователя. Обязательно заполнить email. Без него сообщение не будет отправлено. Ответ в ближайшее время придет на адрес электронной почты.
Основы безопасности
Для того чтобы личными данными не могли воспользоваться мошенники, в качестве пароля нельзя использовать:
Для усложнения подбора данных лучше включить заглавные и строчные буквы, цифры, символы.
Полезно. Можно воспользоваться сервисом-генератором. Встроенный генератор расположен в форме изменения пароля.
Чтобы не менять часто сведения для идентификации, логин или пароль следует записать в блокнот или файл. Хранить данные нужно в надежном месте, например, на съемном носителе. Не нужно держать конфиденциальную информацию на рабочем столе.
Другие способы защитить учетную запись на портале Госуслуг:
При любой подозрительной активности в профиле пользователя следует немедленно обратиться в техподдержку и поменять пароль.
Через портал государственных услуг удобно решать многие вопросы с административными органами. Но, как любой другой канал интернет-общения, он требует соблюдения правил безопасности в сети. Одна из норм – периодическая смена пароля для авторизации на веб-ресурсе.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *
* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *
* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!
Как узнать свой логин и пароль в Госуслугах в личном кабинете?
Активная учетная запись на электронном портале Госуслуг позволяет гражданам эффективно взаимодействовать с государственными инстанциями и экономить время на посещении МФЦ. Во время регистрации пользователю присваивается логин и пароль, которые необходимо запомнить. В случае потери данных, сервис предложит их восстановить несколькими способами.
Чтобы узнать свой логин и пароль в Госуслугах, вам нужно выполнить несколько пошаговых действий, как указано в инструкции. Выполните последовательность действий для получения доступа к учетной записи.
Самостоятельное восстановление логина и пароля через сайт
При регистрации через официальный сайт система предлагает запомнить пароль и при каждом последующем входе поля учетной записи заполняет автоматически. Однако если вы осуществляете вход с чужого устройства или давно не пользовались сервисом, придется самостоятельно восстанавливать данные учетки.
Логином может быть e-mail, номер телефона или СНИЛС, а вот пароль, в случае утери, придется генерировать заново. Чтобы вспомнить, что конкретно вы выбрали при регистрации и восстановить доступ к личному кабинету, необходимо выполнить простую последовательность действий.
Процедура восстановления учетной записи в мобильном приложении Госуслуг существенно не отличается от восстановления через сайт.
Обращение в МФЦ или ПФР
Без посторонней помощи восстановить логин и пароль смогут пользователи, заполнившие разделы с контактными данными в личном кабинете. В случае если вы сменили номер телефона и утратили доступ к ящику, следует обратиться в ближайшее отделение МФЦ.
Сразу после обновления пароля придется входить в кабинет по номеру СНИЛС, а уже после заполнения разделов с контактной информацией, можно выбрать в качестве логина телефон или почту.
В разделе Помощь сервиса Госуслуг разобраны проблемы, возникающие у пользователей при регистрации или входе в личный кабинет. При возникновении сложностей с восстановлением доступа также можно обратиться к операторам горячей линии по телефону или задать вопрос через чат.
Главная страница » Полезные инструкции
Узнайте, как получить свой логин и пароль на Госуслугах для входа в личный кабинет, если вы забыли его или не знаете. Пошаговая инструкция поможет вам разобраться с проблемой.
Блокировка доступа к сервису государственных услуг влечет ряд неудобств: за каждой справкой приходиться обращаться напрямую в ведомство, выстаивая долгие очереди. При потере регистрационных данных лучше сразу выполнить процедуру восстановления пароля и логина. В большинстве случаев процесс занимает 5-10 минут и не требует особых навыков.
Определение логина
В момент создания учетной записи пользователю предлагается указать фамилию, имя, телефон и адрес электронной почты. Последние два пункта в дальнейшем и используются в качестве логина. Пользователь может самостоятельно выбрать, что ему использовать. После заполнения профиля и внесения данных о документах в качестве логина также можно использовать СНИЛС. Пользователи, забывшие, какие контактные данные указывали при регистрации, могут вспомнить логин в ходе операции восстановления.
Процедура обнуления пароля
Пользователям, забывшим не только логин, но и пароль, придется выполнить полную процедуру восстановления доступа. В зависимости от статуса учетной записи сбросить пароль можно через электронную почту или СМС-сообщением на телефон.
Потерян доступ к сим-карте и почте – как восстановить кабинет
Пользователям с незаполненной упрощенной учетной записью или подтвержденным аккаунтом, но утраченным доступом к телефону и почте самостоятельно сгенерировать данные для входа не получится. На помощь приходят специалисты службы поддержки сервиса. С паспортом и страховым свидетельством придется обратиться в один из центров обслуживания или МФЦ. Узнать адрес, режим работы и телефон ближайшего к вам отделения, занимающегося восстановлением аккаунтов, можно на официальной странице портала.
Отдельные пользователи испытывают сложности со входом на портал. Они не помнят свой логин и пароль, не в силах отыскать авторизационные данные в собственной памяти. Инструкции в статье помогут вспомнить логин и пароль для входа в личный кабинет Госуслуги.
С логином все просто – он представлен тремя вариантами:
Не знаете номер телефона или он сменился? Войдите в личный кабинет Госуслуги по номеру СНИЛС. Номер этого документа никогда не изменяется, даже при выдаче дубликата. Найдите СНИЛС и войдите в учетную запись.
Восстановление пароля
С логином все понятно – один из трех вариантов должен сработать. С паролем все немного сложнее – для начала необходимо перебрать и попробовать все имеющиеся в голове варианты. Воспользуйтесь инструкцией по восстановлению пароля, если не получается вспомнить ранее установленный.
Готово – мы вспомнили логин и задали новый пароль для входа в личный кабинет на портале Госуслуги.
Восстановление доступа
Не получается установить новый пароль, так как сменился телефонный номер и потерялся пароль от электронной почты? Не проблема – можно восстановить доступ в ближайшем центре обслуживания. Адреса центров опубликованы на портале Госуслуги.
Алгоритм восстановления доступа к личному кабинету включает пять шагов.
Далее остается дважды указать новый пароль, соответствующий требованиям по длине и символам.
Необходимость восстановить пароль на сайте «Госуслуги» рано или поздно возникает у многих активных его пользователей. Гражданин со стандартной или подтверждённой учётной записью может восстановить доступ, воспользовавшись номером СНИЛС. При регистрации по упрощённой схеме возможно восстановление по номеру телефона или электронной почте.
Зачем восстанавливать доступ к госуслугам?
Через созданный на портале «Госуслуги» аккаунт граждане могут контактировать с госорганами и решать многие вопросы, не выходя из дома.
Но данным аккаунтом в силу его специфики граждане пользуются не каждый день. Поэтому часто возникает ситуация, когда доступ забыт или утеряна запись. В этом случае у пользователя сайта возникает необходимость его восстановить.
Произвести восстановление нужно обязательно, ведь в настоящее время взаимодействие с госорганами и госучреждениями осуществляются именно через «Госуслуги». Без аккаунта на портале граждане не смогут:
Портал Госуслуги даёт возможность совершать онлайн множество других действий, пользуясь Личным кабинетом, поэтому восстанавливать учетную запись необходимо.
Восстановление доступа к госуслугам по номеру телефона
Любые действия по восстановлению начинают со страницы авторизации. На ней необходимо:
Нажать «Войти», даже если забыт пароль.
После неудачного ввода нажать на окошко «Я не знаю пароль».
Ввести номер телефона и нажать «Продолжить».
Появится капча, где необходимо указать что вы не бот
Далее если у вас в учетной записи были введены паспортные данные, либо СНИЛС, либо ИНН то сайт запросить эти данные
Ввести в окно полученный в сообщении системы код.
Система предложит создать новый пароль. Его впечатывают в открывшееся поле и нажимают кнопку «Создать».
После введения нового доступа необходимо вновь зайти на страницу авторизации, вести новые данные.
На заметку: При отправке доступа на телефон у вас будет ограниченное количество времени чтобы ввести код доступа. По истечению срока таймера вам необходимо повторно выслать код на телефон.
Восстановление при изменении номера телефона
При смене номера телефона восстановление можно произвести через электронную почту или СНИЛС по предыдущим инструкциям. После входа на сайт госуслуг по присланной ссылке и создания нового пароля необходимо сменить номер телефона непосредственно на личной странице.
ВАЖНО. Если отсутствует доступ к привязанной электронной почте, восстановить пароль онлайн нельзя: придётся обращаться в МФЦ и регистрироваться по новому номеру
Восстановление учетной записи по электронной почте
Процедура восстановления по email аналогична действиям при использовании номера телефона. На странице восстановления вместо номера телефона в окно необходимо ввести адрес электронной почты, нажать «Найти».
Система отправит инструкцию по восстановлению на email. Получив сообщение об отправке нового доступа, необходимо открыть письмо с портала Госуслуги с расположенной в нём ссылкой. Воспользовавшись ею, пользователь попадает на страницу установки нового пароля.
Дальнейшие действия полностью идентичны восстановлению через телефон.
Если утерян доступ к почте
При утере доступа к подтверждённому на портале почтовому ящику восстановить учетную запись можно исключительно через телефон либо лично, обратившись в ближайший МФЦ. Если одновременно с потерей доступа к электронной почте был заменён телефонный номер, решить проблему можно только через МФЦ, куда необходимо прийти лично, с паспортом, СНИЛСом и действующим телефоном.
Сотрудник поможет восстановить пароль, затем в личном кабинете необходимо ввести и подтвердить новый адрес электронной почты. Для проведения процедуры нужно войти во вкладку «Мои данные» и внести сведения в окна «+ Добавить адрес электронной почты».
Восстановление учетной записи госуслуг по СНИЛС
Для восстановления доступа к подтверждённой записи необходимо применение номера СНИЛС. Порядок действий в этой ситуации:
После выхода на вкладку «Вход» необходимо нажать «Восстановить пароль».
Из предложенных системой вариантов выбрать «Восстановить с помощью СНИЛС».
В открывшееся окно нужно вписать номер СНИЛС и нажать кнопку «Продолжить».
Система вновь предложит ввести номер телефона или email.
Если будет указан телефон, на него придёт сообщение с кодом, который вводят в окно «Введите код подтверждения». Если указать адрес электронной почты, на него придёт письмо со ссылкой. По ней переходят на страницу смены пароля, вводят новый пароль и заходят по нему на личную страницу.
ВАЖНО. Если восстановить пароль онлайн не удаётся, необходимо обратиться в МФЦ. Предварительно открыть список адресов территориальных центров можно без входа в личный кабинет, нажав последовательно вкладки «Выберите регион» — «Определить автоматически» или «Выбрать вручную». При выборе ручного ввода вбить наименование населённого пункта.
Защита аккаунта от подобных случаев
После восстановления пароля новые сведения желательно зафиксировать, поскольку обилие учетных записей на различных сайтах может запутать даже опытного пользователя. Защитить собственный аккаунт от случаев утери пароля, и от нежелательных визитов посторонних лиц можно одним из следующих способов:
Включить усиленную аутентификацию. При добавлении данной функции, каждый вход в систему на телефон будет отправляться sms с кодом подтверждения, который вводят в специальное поле. Подключить двойную авторизацию можно следующим образом:
Сменить пароль на более сложный:
Указать и подтвердить в учетной записи несколько контактов. Это позволит при необходимости восстановить доступ к личному кабинету, даже если один из контактов был похищен.
Восстановление пароля на сайте Госуслуг не вызывает затруднений у любого пользователя. Достаточно выбрать один из способов восстановления и чётко следовать подсказкам системы. Если у пользователя возникают какие-либо проблемы, стоит воспользоваться помощью операторов горячей линии либо сотрудников МФЦ.
В наше время практически каждый человек зарегистрирован в различных социальных сетях, к тому же, некоторые имеют даже несколько аккаунтов. При создании личных профилей в таких количествах, разумеется, запомнить пасворд для каждой учетной записи не так уж и легко. Из-за подобной каши из букв и чисел в головах современных людей, ими часто забываются пароли к важным вещам, таким как пин-код на телефоне, банковской карте или портале Госуслуги.
К счастью, из подобных ситуаций зачастую есть выход. Практически каждый интернет сервис, где существует возможность создавать личный аккаунт, присутствует кнопка восстановления password. Многие люди рано или поздно все же прибегают к использованию возможности смены пасворда. Данная функция довольно простая в понимании, поэтому пользователи портала Госуслуги смогут восстановить пароль к своей учетной записи по снилс без особых трудностей.
Восстановление пароля на госуслугах по снилс
Разным пользователям может потребоваться разная процедура восстановления пасворда. Это случается, когда у людей разные учетные записи. К счастью, общий процесс восстановления пассворда на любом аккаунте не сильно отличается друг от друга. Если у пользователя портала Госуслуги профиль выбран стандартный, или он был подтвержден, но для восстановления password может потребоваться СНИЛС.
Как показывает статистика, все же большая часть пользователей данного сервиса проходит процедуру подтверждения своей учетной записи, поскольку это дает больше возможностей на сайте. К примеру, с подтвержденным аккаунтом на портале Госуслуг можно оплачивать налоги, найти человека с помощью СНИЛС, записаться на получение паспорта, или оформление других важных документов.
Как бы не было, для восстановления пароля на сайте Госуслуг понадобится личный снилс. Процесс возобновления доступа к учетной записи выглядит следующим образом:
После выполнения всех вышеперечисленных действий можно выполнить вход личный аккаунт. Для авторизации потребуется ввести номер телефона, указанный при регистрации и новый password. Таким образом, можно легко и за короткое время восстановить доступ к своей учетной записи с помощью номера снилс.
Что делать, если нет доступа к телефону или почте
Для восстановления пасворда с помощью номера снилс также потребуется доступ к телефону или электронной почте, которые были указаны при создании профиля. Если по каким-то причинам возможность использовать мобильное устройство отсутствует, сим-карта была утеряна, или потерян доступ к электронной почте, то для указанного выше способа восстановления пароля на сайте Госуслуг одного номера снилс будет недостаточно.
Однако не стоит расстраиваться раньше времени, поскольку существует другая возможность возобновления доступа к личному аккаунту. Иной вариант заключается в обращении в любой ближайший городской центр обслуживания.
Внимание! В случае наличия дополнительных вопросов можно обратиться на горячую линию портала Госуслуг по номеру 8 800 100 70 10 или в службу поддержки сайта.
Защита аккаунта на портале Гоуслуг
Чтобы уменьшить возможность взлома личного аккаунта мошенниками, нужно вовремя позаботиться об безопасно собственных данных. Прежде всего, наиболее простым способом обезопасить свою учетную запись является максимально сложный пароль. Естественно, дата рождения, номер мобильного, первые буквы или цифры на клавиатуре не являются надежным пасвордом. При создании сложного пароля желательно использовать сочетание строчных и заглавных букв, а также цифр. В данном случае надежность пароля будет завить от длины комбинации символов.
Важно! Чтобы не забыть password и в следствие не потерять доступ к аккаунту его лучше где-то записать и хранить в надежном месте.
Для уменьшения вероятности взлома профиля возможно подтверждение мобильного номера и электронной почты. Сделать все это можно в настройках личного кабинета.
Также хорошим вариантом защиты является двойная авторизация. Как это работает? При авторизации на портале Госуслуг вам будет высылаться на мобильный телефон специальный код, который нужно ввести в соответствующую графу на сайте.
Заключение
В случае утери пароля от личной учетной записи на сайте Госуслуг доступ все же можно восстановить. Сделать это возможно несколькими путями. Одним из наиболее простых способов является использование номера снилс, который нужно просто ввести в соответствующую графу при восстановлении пароля. Помимо снилс данная процедура требует наличия доступа к номеру телефона или электронной почты. Если воспользоваться данными средствами нет возможности, то следует обратиться в ближайший цент обслуживания в вашем городе или позвонить на горячую линию портала Гослуслуг.