как узнать когда оплачивать интернет ростелеком
До какого числа нужно оплачивать Ростелеком
Чтобы не попасть в список должников, из-за чего могут отключить интернет, стационарный телефон и ТВ, абоненты РТК должны своевременно переводить средства за услуги, предоставляемые РТК. Способов сделать это очень много. Но есть другой вопрос, интересующий абонентов. До какого числа нужно оплачивать Ростелеком? С ним и разберемся.
Телекоммуникационная компания предлагает две системы оплаты:
От того, какой вариант выбран при подписании договора на предоставление услуг, зависит до какого числа нужно оплачивать Ростелеком.
Авансовая система
Это привычный вид платежа, когда тарифные опции необходимо оплатить еще до начала их использования. То есть, Вы платите за них авансом, отсюда и название. В таком случае пополнить баланс необходимо до первого числа месяца, за который производится расчет. Другими словами, плату за декабрь нужно внести еще в ноябре. Если на момент списания, на Вашем счете нет средств, услуга будет отключена до момента погашения задолженности.
Когда подключен авансовый платеж, на начало расчетного периода на лицевом счете уже должна быть необходимая сумма.
Кредитная система
Это принципиально новый вид расчета. РТК предлагает абонентам сначала получать услуги и только потом их оплачивать. То есть, компания пополняет Ваш баланс (кредитует), а Вы потом отдаете долг Ростелеком. До какого числа оплачивать Интернет, домашний телефон и телевидение в этом случае? По кредитной схеме, оплата должна поступить не позднее 20 числа. То есть за пользование Ростелеком в декабре, заплатить нужно не позднее 20 января. Если к этому моменту на счете нет средств, опции все равно будут предоставляться в полном объеме. Это главное достоинство кредитной схемы. Даже при отрицательном балансе опции не блокируют.
Не стоит забывать про процентные ставки, характерные для любого кредита. Чтобы проценты не начислялись, оплачивайте связь вовремя. Иначе придется переплатить.
Как узнать свою систему оплаты?
Вся информация всегда есть в абонентском договоре. Когда нет возможности посмотреть там, сделайте это через Личный кабинет Ростелеком. Если Вы зарегистрированы, авторизуйтесь. На главной странице отображается номер Вашего лицевого счета, баланс и здесь же система оплаты.
До какого числа нужно оплатить услуги Ростелеком?
Таким образом, чтобы узнать, до какого числа нужно оплачивать Ростелеком, сначала уточните, как осуществляется расчет. По авансовой схеме перечислить средства в пользу РТК абонент обязан до первого числа расчетного периода, а по кредитной — до 20 следующего месяца.
Как узнать, сколько в Ростелекоме нужно платить за интернет
Ростелеком уже давно отказался от рассылки бумажных квитанций своим абонентам. Поэтому о размерах ваших счетов на оплату нужно узнавать самостоятельно. Впрочем, вы можете настроить в личном кабинете получение электронных платежек, и будете своевременно знать о необходимости оплаты и сумме. О том, как узнать, сколько платить за интернет Ростелеком, чтобы не копился долг за услугу, как заказать получение счетов на электронку, и где вообще искать эти сведения – читайте далее.
Как узнать, сколько платить за интернет Ростелеком: все способы проверки баланса
На официальном сайте провайдер предлагает свои варианты получения информации. В этот список попали такие возможности:
Для пользователей домашним интернетом по кредитной системе расчетов, подскажем один нюанс. Просто поддерживайте всегда положительный баланс лицевого счета. У вас имеется фиксированный размер кредита, эта сумма и должна вноситься ежемесячно. Если списание только что произошло, то следующий взнос сделайте только через месяц.
Обратите внимание! Личный кабинет абонента Ростелеком позволяет управлять счетом самостоятельно, здесь же можно узнать, сколько платить, и оформить получение электронных квитанций.
Узнать, сколько платить за интернет, вы можете в личном кабинете абонента. Это наиболее простой способ, который доступен всем пользователям. Если вы не зарегистрированы в личном кабинете, это выполняется за несколько минут. После регистрации выполните следующее:
Как узнать, сколько платить за интернет Ростелеком по СМС
Не менее оперативные и удобные сервисы – это отправка сообщений. Причем послать их можно как обычное SMS, так и используя мессенджер Viber. Такой вариант позволяет получать информацию о выставленных счетах, и узнавать о текущем балансе в режиме реального времени. Чтобы узнать, сколько платить за интернет Ростелеком, воспользуйтесь одним из способов:
Сумма к оплате поступает в сообщении, этот же способ можно применить в мессенджере Viber. В текстовых сообщениях будет ссылка на выставленный счет, который доступен в электронной версии.
Проверка счета за интернет по телефону горячей линии
Действующая горячая линия Ростелеком позволяет достаточно оперативно получить необходимую информацию. Позвонить оператору можно по одному из номеров:
При дозвоне подключается автоинформатор, все управление вы сможете произвести сами. Не придется даже ждать соединения с оператором. В голосовом меню следуйте подсказкам:
Можно связаться с оператором и напрямую. Правда, придется некоторое время ожидать соединения со специалистом на линии. Вам предстоит назвать номер лицевого счета, либо адрес на котором подключен интернет.
Как проверить баланс Ростелеком по лицевому счету?
Проверка баланса – рядовая процедура, с необходимостью которой сталкивается любой абонент, использующий связь. Посмотреть, правильно ли рассчитали платеж, и сколько нужно внести денег, чтобы и дальше пользоваться услугами Ростелеком можно при помощи лицевого счета. Это номер, к которому привязываются ваши персональные данные, включая информацию о ежемесячных или ежедневных платежах.
Зная номер ЛС, баланс можно узнать несколькими разными способами.
В личном кабинете
Самый популярный и простой вариант – подходит для всех пользователей услуг данной компании. Посмотреть счет можно при помощи учетной записи на официальном сайте Ростелекома. Она не выдается просто так – ее вы должны были регистрировать еще при первом подключении услуг. Если этого не произошло, зарегистрируйтесь по ссылкам ниже (вместо входа выбрать регистрацию). Затем, когда вам понадобится посмотреть сумму для оплаты, вы сможете входить в личный кабинет и там будут находиться все нужные цифры:
В приложении
Узнавать баланс также можно в программе, выпущенной компанией для смартфонов всех современных моделей — «Мой Ростелеком». Программа почти полностью дублирует функции Личного Кабинета на сайте. Для проверки баланса необходимо иметь подключение к сети интернет и связку логин/пароль.
Приложение можно установить по ссылкам:
После входа в самом приложении на первой же странице высветится текущее состояние услуг. Если у вас несколько лицевых счетов Ростелеком, детальная информация по каждому из них доступна во вкладке «Счета».
На горячей линии
Еще один простой способ, которым можно узнать состояние баланса – это позвонить в техническую поддержку Ростелеком. Обычно им пользуются, когда нет возможности подключиться к интернету или все другие способы не подходят.
Чтобы оператор предоставил информацию, нужно будет назвать свои данные – обычно сам лицевой счет и адрес подключения услуги. Чаще требуется только адрес подключения (называть с городом). Иногда могут спросить ФИО, чтобы проверить, не звонит ли мошенник.
Номер техподдержки, где дают информацию, какая бы услуга у вас не была подключена — 8800 1000800.
Если вы пользуетесь мобильной связью, центр поддержки работает по номеру — 8 800 181 1888.
Через Сбербанк
Не самый простой способ, но эффективный, если все остальные вам не подходят. Информацию о балансе Ростелеком через Сбербанк можно узнать тремя способами:
Сбербанк Онлайн
Важно! При данном способе, пока вы не нажали кнопку «Подтвердить» на странице с указанием денежных средств на ЛС Ростелеком, деньги с вашей карточки НЕ СПИШУТСЯ.
В терминале или банкомате
Точно такие же действия можно произвести непосредственно в отделении Сбербанка в терминалах оплаты:
У операциониста
Если разбираться с терминалом вам сложно, можно попросить эту информацию у менеджеров банка. Правда, для этого придется отстоять очередь. Данная услуга бесплатна. Нужно будет назвать менеджеру:
Этот метод также доступен в отделениях Почты России.
В офисе Ростелеком
Спросить о текущей задолженности можно у менеджера по обслуживанию клиентов, назвав ему лицевой счет. Может потребоваться и другая информация о том, кто подключал договор, но обычно номера ЛС достаточно.
Если у вас подключен интернет от ОнЛайм, то данные по балансу можно узнать и в офисах Ростелеком, и в офисах ОнЛайм.
Со смартфона
Со смартфона узнать баланс можно через приложение (способ описан выше), либо с помощью коротких команд. Этот способ только для тех, кто пользуется мобильной связью от компании.
Короткий номер-проверка текущего состояния пакетов и остатка на счету (для постоплатных тарифов) — *122#.
Для предоплатных тарифов — *102#.
Не забудьте нажать клавишу вызова после решетки.
Еще один способ проверки баланса, если у вас мобильный номер – это автоматический информатор. Чтобы вызвать его, достаточно позвонить на 1888.
Как узнать когда оплачивать интернет ростелеком
Нажмите на кнопку «Управлять счетом» на главной странице Личного кабинета. Откроется страница вашего лицевого счета. Информацию о платежах можно посмотреть в нескольких блоках:
История начислений и оплат за текущий месяц.
Нажав на перевернутый треугольник в правом углу, вы откроете блок «История начислений и оплат», в котором будут отображены начисления, корректировки, рассрочки, аренда, пени, покупки, подписки и платежи за текущий месяц.
В блоке отображаются выставленные счета за последние 6 месяцев. Чтобы просмотреть остальные счета, нужно прокрутить записи, нажав на стрелку. По ссылке формата «Месяц год» счет можно скачать в формате PDF.
Доставка счетов и уведомлений.
Настроить доставку уведомлений по SMS или в Viber
Чтобы получать уведомления о зачислении денежных средств по SMS или через мессенджер Viber, настройте доставку уведомлений в Личном кабинете на сайте lk.rt.ru.
Нажмите кнопку «Управлять счетом» на карточке счета. В блоке «Доставка счетов и уведомлений» выберите «Изменить настройки уведомлений», укажите номер вашего мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить». Отметьте галочкой строку «О поступлении денежных средств на ЛС» в столбце «SMS» и нажмите кнопку «Отправить заявку».
Или просто сообщите нам о том, что хотите получать уведомления о поступлении платежей по SMS или через Viber.
Получать SMS в любое нужное время
По телефону
Узнать о зачислении средств можно по бесплатному номеру 8 800 100 0 800 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь назвать двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона.
Как узнать когда оплачивать интернет ростелеком
Для дома
Для гейминга
Для развития
Другие услуги
Кредитная схема
При кредитной схеме вы сначала пользуетесь услугами, а потом платите. В конце месяца выставляется счет, который необходимо оплатить до 25 числа. Период расчета абонентской платы – один календарный месяц. Дата выставления счета – 5-е число каждого месяца. Период доставки счетов – до 15 числа (в электронном виде — до 10 числа). Дата оплаты — до 25 числа.
Например, если вы подключились к нашим услугам 20 декабря, счет будет выставлен за неполный месяц — с 20 по 31 декабря. Счет вы получите до 15 января, а оплатить его нужно до 25 января. Следующий счет будет выставлен с 1 по 30 января с датой оплаты до 25 февраля.
Авансовая схема
Авансовая схема доступна не для всех продуктов. При этой схеме вы сначала платите, а потом пользуетесь услугами. Период расчета абонентской платы – один календарный месяц. Дата списания денег со счета — 1-е число каждого месяца. Узнать свою схему оплаты можно в договоре или Личном кабинете.
Узнать свою схему оплаты можно в договоре, либо в Личном кабинете.
Куда приходит ежемесячный счет
Счет на электронную почту
Вы можете заказать доставку счета на электронную почту любым удобным способом: в Личном кабинете, по номеру 8 800 100 0 800 или через форму обратной связи. Мы будем ежемесячно присылать счет на указанный вами адрес электронной почты.
Счет в Личный кабинет
Перейти на электронный способ доставки счета можно через ваш Личный кабинет. Счет будет размещаться там же ежемесячно.
* Личный кабинет — информационно-справочный сервис для пользователей ПАО «Ростелеком».
Смс-информирование
Закажите СМС-информирование в Личном кабинете, по номеру 8 800 100 0 800 или через форму обратной связи. Каждый месяц вы будете получать СМС о выставлении счета, а также о поступлении денежных средств при его оплате.
Смс на короткий номер 2558
Сервис предоставляет клиентам-физическим лицам возможность бесплатно получить основную информацию о лицевом счете:
Также с его помощью вы можете подключить обещанный платеж и изменить способ доставки ежемесячного счета за услуги.
Чтобы воспользоваться сервисом, отправьте СМС на номер 2558. Услуга доступна, если подключен сервис СМС-информирования.
Команды:
Интерактивное речевое меню
Вы можете узнать состояние лицевого счета по телефону 8 800 100 0 800 в разделе «Расчеты» Интерактивного речевого меню.
История платежей и начислений
Вы всегда можете посмотреть историю начислений и платежей в Едином личном кабинете.
Время поступления средств после оплаты
После оплаты денежные средства поступают на счет сразу же. Исключение — платежи в отдаленных от региональных центров отделениях «Почты России».
В Личном кабинете информация о зачислении средств появится через 5−10 минут.
Отключение услуг за долги
При кредитной схеме оплаты услуги могут быть отключены, если вы не оплатили их до 25 числа месяца, следующего за расчетным.
Перед отключением услуг мы проинформируем вас о задолженности по телефону, через СМС и электронную почту.
Восстановление работы услуг после оплаты
После оплаты задолженности услуги подключат в течение часа.
Если услуга не работает
Если услуга не работает по техническим причинам – обратитесь к нам по номеру 8 800 1000 800 или через форму обратной связи в Личном кабинете. За период отсутствия услуги сумма к оплате будет пересчитана.
Контроль и оптимизация расходов
Бонусная программа
Вступайте в Бонусную программу и обменивайте бонусы на подарки: минуты разговоров, пакеты телеканалов, скидки на услуги связи. Программа доступна для всех, кто пользуется Домашним телефоном, Домашним интернетом, Мобильной связью или Интерактивным ТВ.
Пакетные предложения
Пользуйтесь пакетными предложениями, чтобы получать подарки и скидки на услуги связи.
Детализация звонков
Закажите отчет о всех совершенных и принятых звонках по телефону 8 800 100 0 800, через форму обратной связи в Личном кабинете. Детализация поможет проанализировать ваши разговоры и подобрать самый подходящий тарифный план для местной, междугородной и международной связи.
Добро пожаловать в мир новых возможностей.
Уважаемые клиенты, теперь ОнЛайм предоставляет услуги под брендом Ростелеком — для вас доступны все технологичные услуги и сервисы оператора.