как узнать когда забирать посылку с алиэкспресс
Как понять, что пришла посылка с Алиэкспресс
Покупки на Алиэкспресс почти всегда сопровождаются долгим ожиданием. И каждому покупателю хочется, чтобы в процессе ожидания была актуальная информация о том, где находится посылка. Сегодня не составляет труда разобраться в вопросе, как понять, что посылка пришла с AliExpress. Многие покупатели забирают свой заказ в тот же день, когда он приходит государственную почту или курьерскую службу.
Отслеживание посылки на сайте AliExpress
Необязательно пользоваться сторонними инструментами для отслеживания, чтобы понять, что посылка пришла с Алиэкспресс. Функционал торговой площадки дает каждому пользователю возможность следить за статусами своих посылок. Если заказ придет в почтовое отделение, появится соответствующий статус. Воспользуйтесь следующей инструкцией, чтобы получить ответ на вопрос, «как узнать, что пришла посылка с Алиэкспресс»:
Получение информации по трек-номеру
Трек-номер можно назвать ключом к получению информации о статусах доставки. Когда продавец отправляет товар, спустя 2-3 дня у заказа появляется первая информация о передвижении посылки. Чтобы получить трек-номер, который поможет понять, когда пришла посылка с Алиэкспресс, необходимо выполнить следующие шаги:
Получи скидку 300 рублей на заказ от 600 рублей на Алиэкспресс.
* для новых покупателей
Копировать
Осталось: 8 активаций
Внимание! Если ваша посылка еще не на территории России, Украины или любой другой страны, сервис вашей почты может не отображать текущее местонахождение оправления. На сайте, чаще всего, можно отследить те посылки, которые уже пересекли границы. На сайте AliExpress отслеживание заказа возможно вне зависимости от того, где он находится. Также вы можете воспользоваться сайтом 17track.
Получение извещения
В наше время очень мало покупателей маркетплейса всерьез дожидаются извещений.
Логично рассчитывать на извещение, если информацию по трек-номеру получить не удается, а на сайте Алиэкспресс информации о местонахождении заказа нет. Такое бывает в случае с некоторыми службами доставки. «Письмо счастья» поступает в почтовый ящик, а не доставляется до двери.
Мы не рекомендуем абсолютно всегда рассчитывать на извещение. Если вы понимаете, что посылка уже должна прийти, лучше пойти на почту и уточнить, не пришла ли она.
Собери купоны и спецкупоны, чтобы получить скидку до 50% от общей стоимости заказа.
Количество доступных купонов на Алиэкспресс ограниченно.
Осталось: 5 купонов
СМС-оповещение
Как говорят сами покупатели, иногда им приходит сообщение, что посылка находится в почтовом отделении по такому-то адресу. Это актуально для Почты России и УкрПочты. Иногда вместо смс может прийти уведомление в мессенджере или позвонит сотрудник почты.
Писать продавцу, как правило, не имеет смысла. Он каждый день не следит за местонахождением вашей посылки — у него их десятки, сотни, а иногда и тысячи.
Как понять, что пришла посылка с Алиэкспресс
Ответ:
Здравствуйте! Существует несколько способов оповещений, о том что вам пришла посылка с Алиэкспресс. Зависит это от способов доставки и от некоторых других факторов, ниже мы рассмотрим все возможные варианты получения данной информации.
В личном кабинете Алиэкспресс
Самый простой способ это перейти в личный кабинет, напротив заказа кликните «проверить отслеживание» и у вас появится полная информация о всех статусах. Если есть статус «Успешно доставлено» можете смело идти за получением заказа. Но, к сожалению, не у всех видов доставки присутствует информация в личном кабинете.
По трек-номеру
По правилам Алиэкспресс, каждому отправлению должен быть присвоен уникальный код для отслеживания или трек-номер. Он присваивается, как только товары отправляют, обычно через 2-3 дня после покупки. Узнать его можно так же в личном кабинете, около необходимого заказа кнопка «проверить отслеживание»
Номер отслеживания — где смотреть?
Это, как правило, буквенно-числовой идентификационный номер состоящий из 11-15 знаков, узнать о статусе заказа можно на сайте Почте России (https://www.pochta.ru/tracking).
Другие способы
Часто бывает, что информация о доставке не отображается в личном кабинете, а для дешевых посылок продавцы могут присваивать неправильный трек-номер, а на самом деле отправлять доставкой без отслеживания. Как же в таких случаях понять, что заказ пришел?!
Извещения
При поступлении посылки в почтовое уведомления вы можете получить смс-оповещение об этом или же бумажное извещение в почтовый ящик. Поэтому регулярно просматривайте почту по месту проживания, чтобы узнать, когда посылка придет по месту назначения.
Напишите продавцу
Попробуйте обратиться к продавцу, в некоторых случаях он может подсказать о месте нахождения товаров.
Написать продавцу
Если у Вас возникают сомнения по поводу качества и сроков доставки Почтой России, можно всегда немного переплатить и доставить с Алиэкспресс курьерской службой до самого дома. В случае с курьерской доставки проблем с пониманем, пришла ли посылка или нет, не возникнет.
Видео инструкция
Как получить посылку с Алиэкспресс
Алиэкспресс – это крупнейший посредник между продавцами из Китая и покупателями со всего мира. На нем представлено огромное количество товаров по очень привлекательным ценам.Узнаем, как происходит получение посылки с алиэкспресс. 
Как приходит заказ с алиэкспресс
Как только вы оплатили заказ, на вашем счете замораживается определенная сумма, соответствующая стоимости товара. Продавец ее получит после того, как посылка дойдет до вас, и вы будете довольны полученным товаром. После того, как вы оформили заявку, и ее еще не отправили на почту, у вас есть возможность отменить заказ.
Стоит отметить, что некоторые продавцы не осуществляют доставку в Россию, поэтому будьте бдительны. При выборе продавца стоит обратить внимание на его рейтинг, чем он выше, тем больше вероятность, что сделка пройдет успешно. Также при выборе товара необходимо читать отзывы, из них можно узнать много полезной и интересной информации.
Куда приходят посылки с алиэкспресс
Итак, вы сделали заказ, оплатили и ждете его прибытия. После того как посылка начнет свой путь, продавец должен выслать трек-номер, этот номер можно посмотреть в личном кабинете. С помощью трек-номера есть возможность узнать местонахождение посылки, вы вводите номер на сайтах почтовых служб и узнаете где, на данный момент, идут ваши товары.
Как забрать посылку с алиэкспресс
Когда посылка дойдет до ближайшего почтового отделения, почтальон должен принести уведомление о прибытии посылки. Получив это уведомление, необходимо с паспортом подойти и забрать посылку. Но часто бывает так, что уведомление долго не приходит, тогда необходимо проследить по трек — номеру местонахождение, и, когда посылка будет в вашем почтовом отделении, выждав несколько дней, забрать ее. При оформлении заказа следует точно записать адрес доставки, ФИО, а, главное, индекс почтового отделения. Если все сделано правильно, то проблем с доставкой заказа возникнуть не должно.
Как получить посылку с АлиЭкспресс?
Получение посылок с АлиЭкспресс – это самая желанная и важная составляющая покупок в этом китайском интернет магазине. Для опытных покупателей в этом нет ничего сложного, однако у новичков может возникнуть масса вопросов. В этой статье Вы узнаете, как получить посылку с АлиЭкспресс, нужно ли за нее платить на почте и многое другое.
При получении посылки с АлиЭкспресс надо платить?
Главный вопрос волнующий каждого – при получении посылки с АлиЭкспресс надо дополнительно платить на почте? Нет, дополнительно ничего оплачивать не нужно и не важно, платили ли Вы за доставку на АлиЭкспресс или она была бесплатной.
С исключением из данного правила могут столкнуться лишь те, кто совершает большие оптовые покупки или дорогие покупки для личного пользования. Для жителей РФ на одного человека имеется лимит в месяц беспошлинных перевозок из заграницы – вес посылок не должен превышать 31 кг, а общая стоимость товара должна быть не дороже 1000 евро.
Мало кто покупает на АлиЭкспресс на большие суммы. Однако если этот лимит превышен, то нужно будет уплатить дополнительную пошлину. Если превышен вес посылок, то нужно будет заплатить 4 евро за каждый превышенный кг. Пример: за месяц были совершены покупки на сумму 800 евро, общим весом 40 кг. В данном случае превышен лимит веса посылок на 9 кг. Пошлина составит 9*4 = 36 евро.
Если превышен лимит на сумму товара, то нужно будет уплатить пошлину в размере 30% от суммы превышения. Пример: за месяц были совершены покупки на сумму 1200 евро, общим весом 25 кг. В этом случае превышен лимит стоимости на 200 евро и пошлина составит (200*0,3) 60 евро. Эти лимиты касаются не только жителей РФ, но и всех стран таможенного союза.
Однако, в некоторых странах таможенного союза действуют более жесткие ограничения. Например, в Беларуси максимальная стоимость посылок, которая не облагается пошлинами составляет всего 22 евро. Если эта сумма превышена, то нужно будет уплатить 30% от суммы превышения. Если общая стоимость товара составила более 1000 евро, то пошлина уплачивается уже в размере 60% от суммы превышения. Также имеется дополнительный сбор за таможенное оформление посылки в 5 евро.
Для Украины суммарная стоимость посылок, не облагаемых пошлинами составляет 150 евро, а максимальный вес 50 кг. При превышении этой суммы нужно будет уплатить пошлину в 10% от размера превышения + НДС, составляющий 20%, который начисляется только на размер пошлины.
Если Вы активный покупатель АлиЭкспресс, то просто считайте сумму покупок каждый месяц, чтобы не переплачивать. Но все же многих эти ограничения не коснутся, так как большинство покупателей совершают 5-10 покупок на небольшие суммы ежемесячно.
Где получать посылку с АлиЭкспресс?
Где получать посылку с АлиЭкспресс по большей степени зависит от способа доставки. Здесь можно прочитать подробней о способах доставки на АлиЭкспресс. Давайте перечислим основные варианты, где можно получить посылку с АлиЭкспресс:
Самые дешевые товары, как правило, бросают в почтовый ящик, а если их размер не позволяет это сделать, то звонят получателю и просят прийти за ними лично. Большую часть посылок нужно забирать на почте лично с извещением. Реже всего посылки доставляются к получателю курьерами различных частных компаний перевозчиков (СДЭК и тому подобные).
Как правильно получать посылку с АлиЭкспресс?
Как получать посылку с АлиЭкспресс без извещения?
Не редко случается такая ситуация, когда отслеживая посылку узнаешь, что она уже в твоем городе, но извещение все не приходит. Как тогда получать посылку с АлиЭкспресс без извещения и можно ли вообще это сделать? Да можно и очень просто.
Во-первых, можно напечатать извещение самостоятельно. На сайте Почты России имеется возможность скачать бланк извещения для посылки, которая пришла в место назначения. Для этого прям на сайте заполняйте форму, а затем скачивайте ее. Если имеется дома принтер, то можете сразу ее и распечатать, а если нет, то распечатайте извещение в ближайшем компьютерном центре или другом месте, которое предоставляет услуги печати.
Как подтвердить получение посылки с АлиЭкспресс?
После того, как посылка была получена, нужно это подтвердить на сайте магазина. Это нужно делать по многим причинам, но одна из самых важных – начисление кэшбэка (узнайте здесь, что такое кэшбэк на АлиЭкспресс). Чем быстрее заказ будет завершен, тем быстрее Вы сможете вывести свои деньги. По такому принципу работают многие сервисы, в том числе и Epn CashBack, который позволяет неплохо экономить на покупках.
Чтобы подтвердить получение посылки с АлиЭкспресс зайдите в раздел «Мои заказы». Найдите в списке нужный заказ и нажмите на кнопку «Подтвердить получение товара».
После этого Вас перебросит на страницу с данными о заказе (история, переписка с продавцом, данные об отслеживании и так далее). Поставьте галочки на полученный товар. Если в заказе было несколько товаров, то их все нужно будет выделить галочками, щелкнув мышкой по полю «Выделить все». Затем нажмите на кнопку «Подтвердить получение товара».
Далее появится небольшое окошко, в котором нужно будет подтвердить свое действие, нажав на кнопку «Отправить».
После этого Вам предложат написать отзыв к заказу, поставить оценки, загрузить фото. Рекомендую не лениться и сделать это. Если в заказе было несколько товаров, то для каждого товара можно отдельно ставить оценку и писать отзыв. В первую очередь нужно поставить общую оценку заказа.
Затем откроется поле для написания отзыва. Напишите в отзыве все, что считаете нужным, что может быть полезным другим покупателям. Сделайте и загрузите фотографии (максимум можно добавить 5 фото к одному товару). Если в заказе было несколько разных товаров, то для каждого товара можно загрузить разные фотографии.
Далее поставьте развернутую оценку продавцу, которая состоит из трех параметров: точность описания, общение, скорость доставки. Постарайтесь поставить оценки как можно объективней. Из этих оценок складывается рейтинг продавцов на АлиЭкспресс.
После того, как отзыв будет готов, нажмите на кнопку «Оставить отзыв». На этом подтверждение получения посылки будет завершено, а Ваш отзыв поможет сделать выбор другим покупателям.
Если не получил посылку с АлиЭкспресс, что делать?
Иногда при покупках на АлиЭкспресс можно столкнуться и с негативными ситуациями. Например, полученный товар будет с дефектом или поврежден. В этом случае следует написать продавцу и рассказать ему о своей проблеме, а затем открывайте спор. Как открывать спор на АлиЭкспресс мы поговорим в другой статье.
А если не получил посылки с АлиЭкспресс, что делать? Иногда доставка может затягиваться не по вине продавца. Рекомендую все же набраться терпения и подождать хотя бы 2-3 месяца, если конечно продавец продлевает срок защиты покупателя на АлиЭкспресс. Если прождав определенное время посылка с АлиЭкспресс так и не будет получена, то уверенно открывайте спор.
Вам была полезна эта статья? Тогда подпишитесь на обновления нашего сайта. В будущем у нас выйдет еще очень много статей с интересной информацией, которая может Вам пригодиться. Удачных покупок!
Как забирать посылку с Алиэкспресс на почте
Итак, длительный процесс ожидания закончен – если верить отслеживанию трек-номера, заказ уже пришел в Россию и ждет вас на почте. Казалось бы, все просто – прийти на почту, получить заказ, прийти домой, распаковать, радоваться жизни. Но не все так просто, как хотелось бы – и почта Китая, и почта России, и продавцы могут «подкидывать» неприятные сюрпризы, о которых лучше знать заранее. Об этом мы и поговорим ниже.
Как узнать, что посылка доставлена на почту
Узнать, пришел ли заказанный товар на почту, можно целыми 3-мя способами:
На первый способ можно полагаться только в том случае, если службой доставки выступала крупная компания, оформившая ваш заказ как международную посылку (у таких посылок в конце трекинг-номера есть 2 буквы, обычно «CH»). Если же вы решили доверить доставку почте Китая или Aliexpress Standart Shipping, может случиться так, что отследить прибытие товара через трекинг не получится.
Извещение – это бумажка, которую кладут в ваш почтовый ящик. На ней написано что-то вроде: «Вам пришла посылка, придите и заберите». Технически, извещение должны высылать при прибытии любой посылки, но есть несколько нюансов: его не вышлют, если вы не заполнили вторую часть адреса (улица-дом-квартира) в аккаунте Алиэкспресса, и его могут не выслать по причине нерасторопности почты России. Если быть точнее, то во втором случае его таки вышлют, но это могут сделать через 20-25 дней после того, как товар прибыл на почту.
Третий вариант практически безотказен – приходите на почту, называете свои Ф. И. О., получаете ответ. Проблема в том, что нужно идти на почту, что неудобно – если товар не пришел, вам потом нужно будет еще раз идти.
Лучше всего пользоваться вышеперечисленными способами в том порядке, в котором мы их предоставили выше: отслеживаете посылку через трекинг, если это невозможно – ждете оповещения, если по всем разумным срокам выходит, что оповещение уже должно было прийти, а его все нет – идете на почту лично и спрашиваете.
Необходимые документы
Посылки получаются по паспорту, что делать, если его нет – расскажем ниже. Здесь есть интересный момент – какие документы нужны, если вы хотите отправить кого-то другого на получение вашей посылки? В этом случае тому, кто будет забирать товар с почты, нужна нотариально заверенная доверенность, которая включает данные из паспорта (обеих сторон), полный адрес почтового отделения, дату заключения, подпись обеих сторон и печать нотариуса. Учтите, что такие доверенности заключаются за деньги – если нужно забрать сережки за 3$, лучше сходить самостоятельно.
Получение посылки после осмотра
Как получить посылку на почте
Без извещения
Как получить посылку, если на руках нет извещения? Так же, как и описано выше. Извещение – это бумага, информирующая вас о том, что нужно зайти в почтовое отделение. Для того, чтобы забрать посылку с Али, извещение не нужно.
Без паспорта
Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте
30 дней. Если за 30 дней не забрали – товар отправят обратно продавцу. Обратите внимание, что обратить этот процесс нельзя – даже если вы вспомните про посылку, когда она будет на обратном пути в пределах страны, «заворачивать обратно» ее никто не будет.
Что делать, если товар поврежден
Распаковка посылок с Алиэкспресс не всегда бывает приятной – иногда вместо ожидаемой покупки покупатель обнаруживает либо поврежденный товар, либо вообще не то, что покупал. Тут важно разграничить повреждения на 2 категории: повреждение самой посылки и повреждение товара, в ней находящегося.
Если видно, что коробку вскрывали (первая категория) – нужно: 1) отказаться от посылки; 2) написать жалобу начальнику почты. Когда вы откажетесь от посылки, она вернется обратно. Когда жалобу зарегистрируют, нужно дождаться ответа, сфотографировать его, и эту фотографию (вместе с фотографией повреждений на посылке) выслать продавцу, открыв спор. У вас есть все шансы добиться частичной или полной компенсации и от почты, и от продавца.
Если поврежден товар, разбираться с почтой нет смысла – они обвинят или продавца, или почту Китая. В этом случае нужно сфотографировать поврежденный товар (а еще лучше – заснять видео вскрытия) и опять-таки открывать спор с продавцом на Али, приложив фото- и видеодоказательства. Полная компенсация случается редко, но на частичную (50-90% от стоимости) вы вполне можете рассчитывать.