как узнать лицензию криптопро в сбис
База знаний
Если у вас есть лицензия на сдачу отчетности Сбис (базовый, легкий, корпоративный итп), это значит у вас уже есть бесплатная лицензия на КриптоПро.
Для того чтобы ее установить, необходимо получить серийный номер в ЛК СБиС и ввести ее в КриптоПро.
Для этого заходим в КриптоПро и запускаем в режиме Администриатора.
Шаг 1. Выбираем в КриптоПро вкладку Безопасность и временно отключаем ее.
Шаг 1. Отключаем безопасность в КриптоПро
Шаг 2. Заходим в Сбис в раздел Электронные подписи и жмем «Зарегистрировать имеющуюся»
Шаг 2. Заходим в Электронные подписи
Шаг 3. Появится предупреждение об отсутствии СКЗИ, жмем «Установить»
Шаг 3. Жмем Установить в предупреждении
Шаг 4. Появится Серийный номер, выделяем его и копируем в буфер обмена.
Шаг 4. Копируем серийный номер
Шаг 5. Заходим обратно в КриптоПро во вкладку «Общие» и нажимаем «Ввод лицензии»
Шаг 5. Выбираем Ввод лицензии в КриптоПро
Шаг 6. В появившемся окне вводим емайл и вставляем скопированный ранее Серийный номер.
Шаг 6. Вставляем Серийный номер
Шаг 7. Заходим во вкладку «Безопасность» и возвращаем настройки безопасности КриптоПро.
Шаг 7. Возвращаем настройки безлпасносни в КриптоПро
Если не хотите разбираться в этих деталях, можете вызвать нашего инженера к себе в офис — достаточно просто позвонить нашим менеджерам.
Как узнать, встроена ли лицензия на КриптоПро в электронную подпись?
Как узнать, встроена ли лицензия на КриптоПро в электронную подпись?
Если вы приобрели электронную подпись и думаете, что этого достаточно для того, чтобы войти по ней, например, на сайт налоговой или госуслуги, или торговую площадку – то вы ошибаетесь. Чтобы электронная подпись работала – на компьютере еще должно быть установлено СКЗИ (средство криптографической защиты информации). Самое распространенное СКЗИ на сегодняшний день – это КриптоПро CSP.
Для работы КриптоПро CSP необходима лицензия на его использование. Без лицензии оно работает ограниченное время в демонстрационном режиме.
Компания “КРИПТО-ПРО”, как производитель данной программы, предоставляет бессрочные, годовые и встроенные лицензии.
Если вы захотите приобрести бессрочную или годовую лицензию на КриптоПро CSP (это можно сделать там же, где приобретали электронную подпись) – то вам выдадут бланк с серийным номером для активации лицензии вашей версии КриптоПро. Данный серийный номер вы введете вручную после установки СКЗИ на компьютер:
А что же такое встроенная в электронную подпись лицензия?
Если вы приобретете такую электронную подпись, то сможете использовать ее на любом компьютере с любой версией КриптоПро CSP. Вводить вручную серийный номер нигде не придется. И отслеживать срок действия такой лицензии не потребуется – она истечет тогда же, когда закончится срок действия самой электронной подписи.
Итак, предположим, что у вас есть флешка с электронной подписью. Как же определить, встроена ли в нее лицензия на КриптоПро?
Для этого вставляем ЭП в компьютер и запускаем программу КриптоПро CSP (если она у вас еще не установлена – то установите).
В открывшемся окне программы переходим во вкладку “Сервис” – жмем кнопку “Просмотреть сертификаты в контейнере”:
Затем нажимаем “Обзор” – выделяем наш сертификат и жмем “ОК”:
Список доступных электронных подписей пуст
При попытке утвердить документ, отправить отчет, зарегистрировать ЭП или включить документооборот в карточке организации появляется сообщение «Выберите электронную подпись», но в окне нет ни одной ЭП.
Если подпись зарегистрирована в СБИС, но недоступна,
Причина №1. Электронная подпись отсутствует на носителе
Если подпись все равно не отобразилась, проверьте, есть ли она на носителе:
Причина №2. Ключ не определяется операционной системой
Вставленный носитель не определяется компьютером, появляется сообщение «Программное обеспечение для устройства не было установлено». Устраните проблему.
Причина №3. Ключ не определяется СКЗИ
Убедитесь, что на ПК не установлено второе СКЗИ. Проверьте работу носителя на другом устройстве с установленными драйверами и СКЗИ. Если носитель определяется, обратитесь в техническую поддержку.
Причина № 4. ЭП уже зарегистрирована в СБИС
Электронные подписи, которые хранятся на доступных носителях, уже зарегистрированы в системе. Дополнительная регистрация не требуется. Закройте окно.
Причина № 5. Отсутствует лицензия на СКЗИ
Нажмите «Пуск», откройте «КРИПТО-ПРО/Управление лицензиями КриптоПро PKI» и перейдите в раздел «КриптоПро CSP».
Если срок действия лицензии истек или данные о ней отсутствуют, обратитесь к менеджеру для приобретения новой. Есть действующее лицензионное соглашение на КриптоПро — введите серийный номер. Если он указан, но не отображается в окне «Управление лицензиями КриптоПро PKI», значит серийный номер заблокирован производителем. Проверить его можно на сайте КриптоПро.
Причина № 6. Доверенность на подписание не оформлена или заполнена неправильно
Убедитесь, что в отчете правильно выбран подписант. Для этого откройте раздел «Титульный лист», «Реквизиты» или кликните ссылку «Кто подписывает» — зависит от формы.
Если подписывает уполномоченный представитель, проверьте доверенность: верно ли выбран доверитель, указаны ли в блоке «Кому» те же ФИО и организация, что и в ЭП.
Причина № 7. ЭП не подходит для подписания текущего отчета
Если рядом с подписью отображается сообщение «Для этого отчета подходят ключи, выпущенные под СКЗИ КриптоПро CSP или VipNet CSP», значит она выпущена на LISSI-CSP, Signal-COM CSP либо на СКЗИ, встроенной в Рутокен ЭЦП 2.0 или JaCarta-2 SE. Они не поддерживают поддерживают данных в режиме шифрования CBC, поэтому такой ЭП нельзя подписывать:
Для отправки этих отчетов используйте ЭП, выпущенную на СКЗИ КриптоПро CSP или VipNet CSP. Если у вас ее нет, обратитесь к менеджеру для приобретения новой подписи.
Причина № 8. Электронная подпись повреждена
Причина № 9. Неисправно устройство (дисковод или USB-разъем), в которое вставлен носитель с сертификатом электронной подписи
Вставьте носитель с электронной подписью в другое устройство или USB-разъем и повторите действие.
Причина № 10. В контейнере электронной подписи отсутствует сертификат
Дождитесь сообщения об успешной установке.
Если ни одно из предложенных решений не помогло, обратитесь в техподдержку.
Серийный номер КриптоПро
Для заверения документов цифровой подписью необходимо наличие криптопровайдера. Он обеспечивает защиту данных от внесения изменений. Для использования криптопровайдера КриптоПро необходимо наличие лицензии, которая может быть встроенной или идти отдельно.
Сертификат со встроенной лицензией
Для работы предварительно надо установить открытый ключ в закрытый. В этом случае не требуется дополнительной покупки лицензии на программное обеспечение, но перед началом использования важно проверить версию вашего ПО. Для этого перейдите по следующему пути: меню «Пуск» — «Панель управления» — «КриптоПро CSP». Далее — во вкладку «Общие» и проконтролируйте, чтобы версия была не ниже 4.0 (если необходимо, то выполните обновление).
Сертификат без встроенной лицензии
Здесь порядок действий несколько длиннее. Для начала надо найти приложение к договору, который вы получили вместе с криптопровайдером. Там должен содержаться уникальный серийный номер (обычно его отправляют по электронной почте или прикрепляют к комплекту установочных файлов). Непосредственно ввод ключа можно выполнить двумя способами.
Способ № 1:
Способ № 2.
Выполните следующие действия:
Если всё прошло в штатном режиме, то появится окно с указанием основной информации о пользователе, срока действия продукта. При появлении ошибок проверьте соответствие версии программного обеспечения (должна совпадать с той, для которой предоставлен лицензионный ключ), проконтролируйте правильность ручного ввода ключа.
Где купить КриптоПро
Если вам необходимо приобрести или продлить лицензию на использование «КриптоПро», то обращайтесь к нам в «Астрал-М». Мы являемся официальным партнёром разработчика (информацию о нашей компании, как о партнёре, можно найти на официальном сайте КриптоПро в разделе «Партнёры»). У нас вы сможете приобрести не только электронную подпись, но и криптопровайдер КриптоПро по отличной цене. Для приобретения заполните форму обратной связи на нашем сайте, чтобы наш менеджер связался с вами.
Как обновить лицензию КриптоПро
Средство криптографической защиты КриптоПро представляет собой целый комплекс приложений модулей, призванных обеспечивать надежную защиту информации, обеспечивать верификацию электронного документооборота, защищенное соединение по протоколу TLS. КриптоПро CSP — криптопровайдер, который нужно устанавливать на ПК, имея права администратора.
Чтобы установить ПО на компьютер, нужно купить КриптоПро ключ лицензии в SoftMagazin. Для того, чтобы программа работала корректно стоит заранее позаботиться о своевременном продлении лицензии.
Как продлить лицензию КриптоПро CSP
Для того чтобы продлить лицензию, следует связаться с менеджерами магазина в котором приобреталась лицензия либо выбрать компанию, где вы хотите приобрести обновление. После покупки лицензии (продления) понадобится зайти в пункт «Управление лицензиями КриптоПро PKI».
Как обновить КриптоПро до версии 4.0
Для обновления СКЗИ до последней версии переустановить КриптоПро CSP через «Установка и удаление программ». Затем нужно удалить предыдущую версию программы и перезагрузить компьютер. При возникновении вопроса, как обновить КриптоПро 3.6 лицензию, ознакомьтесь с руководством по установке данной версии, размещенным на официальном сайте компании.
После удаления и перезагрузки можно устанавливать следующую версию программу, опираясь на рекомендации по установке, данные в обзоре «Установка КриптоПро». Если возникает вопрос, КриптоПро, какая версия нужна в зависимости от ОС, необходимо ознакомиться с совместимостью версий при установке на различные ОС.
Как обновить КриптоПро CSP
В официальном руководстве по эксплуатации СКЗИ написано, как обновить лицензию КриптоПро самостоятельно. Для того, чтобы далее пользоваться программным обеспечением, необходимо приобрести лицензию (продление) и ввести при запуске программы серийный номер.
Срок действия КриптоПро CSP истек что делать
У программы есть ознакомительная демо-версия, которая предоставляется на короткий срок. После чего пользователю необходимо приобрести лицензию для использования программного обеспечения в полном объеме.
Если у вас высвечивается системное сообщение при запуске СКЗИ «Срок действия лицензии истек», необходимо приобрести официальную лицензию. При покупке лицензии, вам будет предоставлен серийный номер, который потребуется ввести при последующем запуске приложения.
Как узнать версию КриптоПро на компьютере
Чтобы узнать версию ПО на компьютере необходимо зайти в Панель Управления СКЗИ на компьютере. Для этого потребуется зайти через меню «Пуск» в пункт «Программы». Здесь нужно выбрать пункт «КриптоПро CSP». В открывшемся окне будет показано несколько вкладок. Необходимо выбрать вкладку «Общие». Именно здесь предоставлена информации о лицензии, о версии используемой программы.
Как получить КриптоПро
Чтобы получить программу КриптоПро необходимо приобрести лицензию и установить ее на компьютер либо сервер. Для установки понадобятся права администратора. В зависимости от бизнес-задач может потребоваться приобрести дополнительные модули, например, для работы с электронной цифровой подписью в браузере либо с архитектурой JAVA.
Как перенести лицензию КриптоПро на другой компьютер
Лицензию КриптоПро нет возможности перенести на другой компьютер, так как одна лицензия распространяется на одно рабочее место. Если вам необходимо приобрести программное обеспечение на несколько компьютеров, потребуется приобрести определенное количество лицензий.
Как узнать серийный номер КриптоПро
Чтобы узнать серийный номер КриптоПро необходимо зайти через меню «Пуск» в «Программы» и выбрать «КриптоПро CSP». Откроется окно, в котором нужно будет выбрать вкладку «Общие». Среди информации о типе лицензии, сроке ее действия и дате первой установки находится также серийный номер ПО.
Как посмотреть лицензию КриптоПро
Чтобы проверить действительна ли лицензия, когда заканчивается срок ее действия и другое необходимо перейти по ссылке https://www.cryptopro.ru/check на официальный сайт компании. Чтобы ознакомиться с информацией необходимо быть зарегистрированным пользователем.
Как восстановить КриптоПро
Для восстановления программы возможно понадобится ее переустановка от имени администратора. Желательно, чтобы сертификаты находились на отдельном носителе, чтобы иметь возможность загрузить их в реестр, если до этого их там не было.
Как обновить ЭЦП КриптоПро
Чтобы обновить сертификаты для электронной цифровой подписи необходимо для начала удалить старые, чтобы избежать ошибок в работе новых документов. Потребуется запуск консоли сертификатов. Выбрав сертификаты с истекшим сроком действия нажмите «Удалить».
Новый сертификат вставьте с ключом в компьютер в USB-вход. Запустив через «Программы» панель управления КриптоПро CSP, нужно выбрать вкладку «Сервис», выбрать новый сертификат и установить его.