как узнать место в самолете по электронному билету utair
Как узнать место в самолете по электронному билету
Несколько лет назад приходилось приложить немало усилий для получения удобного места в авиалайнере – люди приезжали на регистрацию задолго до открытия, старались договориться со служащими аэропорта или работниками авиакомпании. Развитие компьютерных технологий упростило процедуру бронирования понравившегося места до пары щелчков мышкой. При этом ехать в аэропорт не потребуется, не придется даже подниматься с дивана.
Уточнив несколько правил выбора мест в самолете при оформлении электронных авиабилетов, любой пользователь будет в состоянии обеспечить себе максимально комфортные условия перелета. Такую возможность предоставляют большинство авиалиний на своих официальных сайтах. Многие системы поиска и бронирования авиабилетов не позволяют выбрать место одновременно с бронированием авиабилетов, но тогда нужно указать пожелание определенного кресла примечанием или позвонить менеджерам ресурса.
Зарезервировать подходящий номер кресла сегодня можно, не дожидаясь даже начала регистрации онлайн, открывающейся только за сутки-двое до вылета. Подтвердив заказ, и получив авиабилет по электронной почте или открыв его прямо на сайте из Личного кабинета, пассажир получает доступ к выбору свободных мест, имеющихся в наличии в данном лайнере на выбранный рейс. Процедуру можно проделать даже до проведения оплаты авиабилета.
Далее возможны опять же два варианта – план расположения мест в самолете либо откроется во всплывающем окне сайта, либо придет электронным письмом. На этом плане разными цветами будут обозначены свободные и занятые сиденья. Выбрав понравившееся, нужно щелкнуть по соответствующему квадратику курсором мышки, затем сохранив выбор с помощью нужной кнопки на экране монитора.
Право бронирования места в лайнере при наличии авиабилета, оформленного и приобретенного через интернет, предоставляют почти 200 российских и зарубежных авиакомпаний. Наиболее крупные и надежные из них пользуются большой популярностью:
Здесь следует помнить, что некоторые авиаперевозчики, например, авиакомпания «Победа», оказывают подобную услугу в платном порядке. Выбрав перелет с British Airways, за резервирование места заранее нужно будет отдать 16 долларов, если выбран уровень комфорта эконом-класса, а время в пути не превышает 3 часа. Выбор мест на маршрутах, занимающих более долгий срок, обойдется пассажиру в 32 доллара. Аналогичная услуга для салона бизнес-класса будет стоить около 100 долларов.
При этом, опытные туристы советуют отказаться от раннего бронирования места в пользу экономии средств. Все категории кресел, относящиеся к классам повышенной комфортности, одинаково удобны и находятся в носовой части авиалайнера. Перед резервированием места следует ознакомиться с соответствующим пунктом правил конкретного воздушного перевозчика, определяющим платное или бесплатное раннее бронирование.
Можно пойти и традиционным путем, вежливо попросив сотрудника аэропорта предоставить желаемое место, если оно свободно. Чаще всего, пассажирам идут навстречу. Самостоятельная регистрация, онлайн или у стойки, также поможет определиться с выбором места из оставшихся свободных.
Некоторые тонкости, связанные с бронированием мест
Довольно часто пассажиры, открыв схему расположения мест в салоне самолета, с удивлением обнаруживают, что большинство наиболее удобных кресел уже забронированы, хотя продажи открылись совсем недавно. Часто летающие путешественники осведомлены об этом факте – многие места закрывают для бронирования авиакомпании, удерживая их свободными до момента регистрации на рейс.
Иногда пассажирами становятся взрослые, сопровождающие маленьких детей, женщины, ожидающие ребенка, люди в почтенном возрасте или с ограниченными физическими возможностями, просто высокие граждане, которым очень неудобно проводить полет с поджатыми ногами. В этом случае, сотрудники воздушного перевозчика, проинструктированные должным образом, сажают таких пассажиров на резервные сиденья, поскольку эта категория клиентов требует повышенного комфорта при перелете.
В данном случае можно предпринять следующие попытки улучшить положение:
Бронировать определенное место в классах повышенной комфортности, как уже говорилось, бессмысленно, поскольку услуга предполагает более высокую стоимость авиабилетов, а значит, и более удобные сиденья. Пространства между ними достаточно, чтобы вытянуть ноги, откинуть спинку. Исключением может стать желание пассажира получить определенное кресло, которым он пользовался неоднократно.
Бронирование подходящего места в салоне самолета в процессе покупки электронного авиабилета иногда сопряжено с дополнительными финансовыми расходами. Создать резерв бесплатно поможет процедура онлайн-регистрации, во время которой система автоматически предлагает выбрать и сохранить желаемое место.
Определение номера кресла в самолете
На электронном авиабилете информация не отображается, поскольку они продаются по количеству сидений в салоне. Но получив посадочный талон после прохождения регистрации на рейс, пассажир найдет на нем номер места. Можно узнать требуемые сведения по телефону горячей линии или колл-центра авиакомпании, продавшей билет на самолет. Для запроса нужно будет сказать сотруднику код бронирования, указанный на бланке авиабилета или номер самого билета.
Выбирая подходящее место, необходимо сначала внимательно посмотреть план салона и расположение сидений, поскольку в разных моделях лайнеров оно различается. При этом нужно учесть расстояние до переднего кресла, наличие механизма, позволяющего разложить спинку, а также где кресло находится – у иллюминатора, в середине или у прохода. Традиционно, более удобными являются места рядом с проходами, хотя есть и любители наблюдать за полетом через стекло.
Как выбрать место в самолете
Выбор удобных мест в самолетах Utair: бесплатно, за деньги, за мили
Российская авиакомпания ЮТэйр осуществляет пассажирские и грузовые авиаперевозки по внутренним и международным направлениям. В парке перевозчика насчитывается 65 самолетов.
В компании действует бонусная программа лояльности, предусматривающая достойные поощрения участникам, регулярно пользующимся услугами опытного перевозчика.
Многие туристы, планирующие авиаперелет впервые, также часто выбирают рейсы ЮТэйр, аргументируя свой выбор доступностью цен на билеты, высоким сервисом, предоставляемым компанией и стабильной безопасностью пассажирских авиаперелетов.
Если вы уже забронировали билет на рейс компании ЮТэйр, рекомендуем заранее забронировать лучшие места в самолете, что позволит провести предстоящее путешествие в максимально комфортных условиях.
Как забронировать место в самолете ЮТэйр
Забронировать места в самолете ЮТэйр можно при покупке билетов в кассе или в агентстве, онлайн через личный кабинет, при регистрации на рейс, а также на борту самолета при наличии свободных мест в салоне.
По установленным правилам перевозчика, данная услуга предоставляется на платной основе. Бесплатно выбрать лучшее место в самолете ЮТэйр могут владельцы именных карт «Статус Серебро» и «Статус Голд».
Выбор места в салоне онлайн
Пассажиры могут забронировать места в самолете через интернет на официальном портале авиаперевозчика ЮТэйр.
На сайте компании необходимо пройти регистрацию, после чего станет доступным личный кабинет. Для начала нужно зарегистрироваться на рейс онлайн, заполнив доступную форму с подсказками. Сделать это можно за 24 часа до вылета.
Далее появится новое окно. В специальном разделе «Выбираю комфорт» пассажир может выбрать подходящее место для размещения и поставить бронь. После внесения оплаты выбранное кресло будет автоматически зарезервировано за номером билета, указанным пассажиром при регистрации на рейс.
Если авиапутешественник не успел воспользоваться услугой через интернет, он может забронировать лучшее место в салоне непосредственно при регистрации на самолет в аэропорту, или уже находясь в салоне лайнера. Правда такая возможность будет доступной только при условии наличия незанятых мест повышенного комфорта на борту.
Сколько стоит выбрать место
В компании ЮТэйр утверждены фиксированные тарифы на бронирование мест в самолетах при перелетах по внутренним и международным направлениям. Предлагаем ознакомиться с тарификацией перевозчика.
Сколько стоит место в самолете ЮТэйр: 1000 рублей при перелете по внутренним направлениям. Если удобное место резервируется при регистрации на рейс в аэропорту или на борту самолета, стоимость увеличивается до 1500 рублей.
По правилам авиаперевозчика, затраченные средства возмещаются в случае незапланированной пересадки пассажира в другой класс обслуживания по техническим причинам, а также при непредвиденной замене самолета для вылета рейса.
Забронированное место сохраняется без возврата средств, если перевозчик может предложить аналогичные условия для перелета в замененном лайнере или в измененном классе обслуживания.
Если пассажир самостоятельно передумал лететь по запланированному маршруту, деньги затраченные покупку места в самолете не возвращаются.
Можно ли оплатить выбор места милями
Участники программы лояльности «Статус» могут использовать бонусные мили для изменения класса обслуживания в самолете – с эконом класса на бизнес, а также для бронирования лучших мест в салоне, относящихся к категории повышенного комфорта.
Обмен милей на покупку места совершается в пункте продажи билета или онлайн в личном кабинете участника. Списание бонусов происходит сразу после оформления услуги. Важно, чтобы на счету пассажира было достаточно накопленных баллов для обмена.
По правилам программы лояльности, курс одной мили – 1 рубль. Поэтому для покупки места в самолете ЮТэйр потребуется 1000-1500 милей в зависимости от тарифа, действующего на конкретном рейсе перевозчика.
Как подобрать удобное место в самолете Utair
При выборе удобного места в самолете Utair нужно руководствоваться личными пожеланиями. Так, например, для родителей с детьми максимально удобными будут места в первых рядах салона, где есть большое пространство для удобного расположения и устройства для фиксации люльки на впереди стоящей перегородке.
Не менее удобные места расположены в средней части самолета, возле аварийного выхода. Там также имеется увеличенное пространство для ног, что позволит путешественнику принять удобное положение тела при длительном перелете. Единственное ограничение – занимать места возле аварийного выхода не могут пассажиры с детьми, с домашними животными, беременные женщины, инвалиды и пенсионеры.
В каждой модели самолета расположение пассажирских кресел не одинаковое. Перед тем, как сделать выбор, рекомендуем изучить схему расположения пассажирских мест в конкретной модели лайнера, на котором будет осуществляться перелет согласно купленным билетам.
В боингах
В парке российского перевозчика Utair основной состав самолетов – модели Боинг 737-800. Высоконадежные современные лайнеры имеют довольно удобную планировку салона вместительностью на 159 и 186 кресел.
Боинг 737-800 – схема салона, лучшие места ЮТэйр:
Лучшие места в салоне (на 159 кресел):
В Суперджет 100
Сухой Суперджет 100 – современный пассажирский лайнер отечественного производства, отвечающий высоким параметрам надежности и безопасности авиаперелетов.
ЮТэйр отправляет пассажирские рейсы на лайнерах Суперджет 100, имеющих довольно комфортную компоновку салона.
Суперджет 100 – лучшие места салона ЮТэйр:
Какое место в салоне выбрать:
Отнеситесь к выбору места в самолете ЮТэйр серьезно, ведь от этого фактора будет зависеть ваш уровень комфорта при перелете в выбранное направление. Не упускайте возможность забронировать лучшее место в салоне сразу при покупке билетов, что можно сделать онлайн на сайте авиаперевозчика или же в стационарном офисе компании ЮТэйр.
Бронирование и покупка электронного билета
Авиакомпания Utair предлагает пассажирам возможности современной технологии покупки авиабилетов – электронный авиабилет (e-ticket). Сегодня это самая популярная и самая удобная для пассажиров форма приобретения билета. Ею пользуются все ведущие авиакомпании мира.
Электронный авиабилет (e-ticket)- одна из форм авиабилета, используемого вместо бумажного бланка, позволяющая сделать подготовку к Вашему полету легкой и комфортной. Все данные поездки, включая информацию об оплате кредитной картой, хранятся в Вашем банке и системе бронирования авиабилетов Авиакомпании. При желании из дома или рабочего офиса Вы без труда сможете распечатать маршрут-квитанцию с информацией о Вашем полете.
Убедитесь в преимуществах электронного билета, забронировав свой следующий авиабилет на нашем сайте или в любом офисе продаж Авиакомпании. Электронный авиабилет невозможно потерять или забыть взять с собой. Исключена его кража. Вы экономите не только свое время, т.к. Вам не нужно ехать в офис продаж за бумажным бланком, но и деньги, т.к. стоимость авиабилета при покупке на сайте ниже.
Электронный авиабилет, как и его бумажный вариант, является официальным документом, удостоверяющим заключение Договора воздушной перевозки между пассажиром и Авиакомпанией.
Официальным подтверждением покупки полета является маршрут-квитанция. Она высылается на Ваш электронный адрес сразу же после оплаты перелета.
На нашем сайте к оплате принимаются карты:Visa, EuroCard/MasterCard, МИР.
Для того чтобы проверить статус Вашего заказа воспользуйтесь специальным сервисом здесь
В соответствии с Приказом Министерства транспорта РФ от 18.05.2010г. № 117, маршрут/квитанция электронного пассажирского билета и багажной квитанции (выписка из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок) является документом строгой отчетности и применяется для осуществления организациями и индивидуальными предпринимателями наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.
Согласно письму Министерства финансов РФ от 01.02.2011 №03-03-07/1 для подтверждения расходов на покупку электронного билета Вам понадобятся следующие документы:
— маршрут-квитанция электронного билета;
— оригинал посадочного талона.
Если Вы не сохранили маршрут-квитанцию, но при этом она необходима Вам для отчета, Вы можете получить ее в личном кабинете, или запросить ее копию по телефонам контакт-центра Авиакомпании.
Обращаем Ваше внимание, что посадочные талоны в случае утери не восстанавливаются. Если Вы потеряли посадочный талон после перелета, Вы можете запросить в Авиакомпании подтверждение полёта.
Ознакомиться с подробной информацией можно здесь
1. Изменение даты вылета/номера рейса в электронном билете, оплаченном банковской картой непосредственно на сайте, можно осуществить с помощью сервиса обмена. С порядком изменения даты/рейса на сайте Вы можете ознакомиться здесь
За проведение процедуры обмена авиабилета на сайте взимается плата в размере 200 рублей за каждый участок маршрута, а также платы, предусмотренные условиями применения тарифа.
Удерживаемый при оформлении авиабилета сбор (в размере 185 рублей с каждого участка маршрута) при обмене взимается повторно.
Обращаем Ваше внимание, что при сложных начальных условиях обмена изменения могут быть выполнены только при обращении в кассу. Уровень сложности обмена и возможность изменения даты/рейса на сайте определяется системой бронирования автоматически.
2. Иные изменения в электронном билете:
· изменение даты/рейса (по авиабилетам на рейсы авиакомпаний-партнеров, в графе РЕЙС/FLIGHT которых указан код, отличный от UT);
· изменение маршрута;
· замена документа, удостоверяющего личность пассажира;
· исправление ошибок в имени пассажира и номере документа, удостоверяющего личность пассажира.
Для осуществления всех перечисленных в п.2 изменений в электронном авиабилете Вам необходимо лично обратиться в авиакассу с документом, удостоверяющим личность, и предъявить маршрут-квитанцию.
Адреса и режим работы авиакасс, а также более подробную информацию Вы можете уточнить по телефонам контакт-центра Авиакомпании.
При этом сбор, установленный агентством за операцию обмена, взимается в кассе наличными.
Сбор перевозчика за несвоевременное изменение условий перевозки, а также доплата до более высокого уровня тарифа (в случае, если таковые предусмотрены условиями применения тарифа), также взимаются в кассе наличными.
Удерживаемый при оформлении авиабилета сбор (в размере 185 рублей с каждого участка маршрута) при обмене взимается повторно.
Ознакомиться с условиями применения тарифа, по которому оформлен Ваш билет, Вы могли в процессе бронирования при выборе стоимости перелета.
Возврат суммы за неиспользованную перевозку по электронному авиабилету, оплаченному банковской картой на сайте или в банкоматах АО «Газпромбанк», производится исключительно на счет карты, которой производилась оплата перевозки.
Возврат суммы за неиспользованную перевозку по электронному авиабилету, оплаченному в салонах связи «Связной», в настоящее время производится исключительно в безналичной форме по указанным Вами реквизитам банковского счета.
Возврат суммы за неиспользованную перевозку по электронному авиабилету, оплаченному по счету «Объединенного расчетного центра», производится исключительно на счет, с которого производилась оплата перевозки.
Расчет суммы возврата денежных средств осуществляется в соответствии с условиями применения тарифа, по которому оформлен авиабилет. Ознакомиться с условиями применения тарифа Вы могли в процессе бронирования при выборе стоимости перелета.
Обратите внимание, что сбор, взимаемый при оформлении авиабилета (в размере 185 рублей с каждого участка маршрута), является невозвратным.
Для осуществления операции возврата авиабилета, оплаченного на сайте, в банкоматах АО «Газпромбанк» или по счету «Объединенного расчетного центра», необходимо воспользоваться одним из удобных для Вас способов:
1. Лично обратиться в авиакассу с документом, удостоверяющим личность, и предъявить маршрут-квитанцию. При этом сбор, установленный агентством за операцию возврата, взимается в кассе наличными. Адреса авиакасс и более подробную информацию Вы можете получить по телефонам контакт-центра Авиакомпании.
2. Сформировать на сайте Заявку на отказ от перевозки. При этом за проведение процедуры возврата авиабилета на сайте (посредством формирования заявки на отказ от перевозки) с возвращаемой суммы будет удержан сбор в размере 200 рублей за каждый участок маршрута.
Независимо от выбранного Вами способа возврата электронного билета, подлежащие возврату денежные средства перечисляются в процессинговый центр на следующий рабочий день после выполнения операции возврата. Возвращенные денежные средства поступают на счет банковской карты, которой производилась оплата, в течение 3-20 дней (срок зависит от банка-эмитента).
Для осуществления операции возврата электронного авиабилета, забронированного на сайте и оплаченного в салонах связи «Связной», необходимо:
Сформировать на сайте Заявку на отказ от перевозки. При этом за проведение процедуры возврата авиабилета на сайте (посредством формирования заявки на отказ от перевозки) с возвращаемой суммы будет удержан сбор в размере 200 рублей за каждый участок маршрута.
После осуществления операции возврата авиабилета, подлежащие возврату денежные средства будут перечислены по указанным Вами реквизитам в течение 15-20 рабочих дней.
Бронирование и покупка электронного билета
Как пройти онлайн-регистрацию на рейс авиакомпании Utair, выбрать места
Порядок регистрации на авиарейсы в режиме онлайн существенно смог упростить жизнь пассажирам, ведь теперь не нужно приезжать в аэропорт за несколько часов до вылета, достаточно оформить билет по интернету. Пройти онлайн-регистрацию на рейс компании Ютэйр несложно, главное, придерживаться четкой инструкции.
Доступна ли онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании Ютэйр
Допускается возможность пройти онлайн-регистрацию на рейс Ютэйр. Она открывается ровно за 24 часа до предположительного вылета и завершается за час до посадки.
Далеко не все аэропорты позволяют выполнить процедуру в режиме онлайн. Ознакомиться с перечнем можно на официальном портале Utair.ru.
Дополнительно необходимо помнить, что багаж в любом случае необходимо зарегистрировать отдельно. Как правило, процедура будет закрыта за 50 минут до начала посадки.
В случае регистрации на рейс компании Ютэйр через интернет при желании вылететь из Внуково, каждому пассажиру нужно знать о наличии в аэропорту отдельно установленной стойки для личной регистрации багажа, благодаря чему, можно существенно сэкономить время из-за отсутствия долгих очередей.
Дополнительно стоит помнить о том, что многие авиакомпании в принудительном порядке требуют регистрации через интернет, поскольку это позволяет им неплохо экономить. При этом некоторые лоукостеры и вовсе устанавливают штрафные санкции, в случае прохождения регистрации в аэропорту, а не онлайн.
Чтобы избежать подобные неприятности, пассажиры должны регулярно проверять свою электронную почту, чтобы не упустить оповещение.
Кроме того, лоукостеры начисляют дополнительный сбор за возможность выбрать место в самолете во время регистрации, из-за чего заявленная ими экономия может обернуться в существенные затраты. Цена выбора места таким способом варьируется от 150 до 1 тысячи рублей.
Важно! Выбор места у всех авиакомпаний за 2 часа до закрытия регистрации становится бесплатной процедурой, однако сотрудники смогут найти способ начисления дополнительного сбора.
Инструкция по онлайн-регистрации
Чтобы зарегистрироваться онлайн, достаточно придерживаться несложного алгоритма действий, который заключается в следующем:
По сути, в этом и заключается процедура регистрации в режиме онлайн. В среднем на это понадобится затратить не более 5 минут.
В случае возникновения каких-либо сложностей либо вопросов во время выполнения процедуры регистрации, каждый пассажир оставляет за собой право обратиться к службе поддержке, которая функционирует в круглосуточном режиме.
Выбор мест в самолете
Специалисты авиакомпании Utair существенно упросили для своих клиентов возможность использования услуги «Выбираю комфорт».
С недавнего времени все без исключения пассажиры оставляют за собой право выбрать для себя наиболее удобные и комфортные места на борту самолета эконом-класса, однако за установленную дополнительную плату.
Собственники бонусных карт «Статус» оставляют за собой право выбирать комфортабельные места по всем имеющимся направлениям.
Однако это возможно для следующих уровней:
По установленному авиакомпанией порядку, все пассажиры имеют полное право на внесение изменений в выбранное ранее место, к примеру, банально пересесть на первый ряд либо же расположиться у аварийных выходов с повышенной площадью пространства. С недавнего времени это стало возможным в пределах услуги «Выбираю комфорт» и актуально только в отношении внутренних рейсов.
В случае выбора места на платной основе, многие пассажиры отмечают завышенную цену, которая часто составляет 1,5 тысячи рублей.
Представители авиакомпании предупреждают, что суммарное число более комфортабельных мест всегда ограничено и напрямую зависит от выбранного типа самолета, совершающего рейс. Помимо этого, компания имеет полное право на изменение установленного порядка рассадки на борту.
Именно по этой причине о посадке на максимально комфортные места всегда стоит думать заранее, например, воспользовавшись онлайн-сервисом, либо же обратиться к регистрационной стойке.
Способы распечатать посадочные талоны
Каждый пассажир оставляет за собой полное право на распечатку посадочного талона самостоятельно по прибытию в аэропорт.
Ознакомиться с перечнем аэропортов, в которых доступна такая возможность, и как узнать схему и добраться к соответствующему киоску, можно, посетив официальный сайт авиакомпании.
Возможные трудности при регистрации онлайн
В случае принятия решения пассажиром пройти стандартную процедуру регистрации, то ему следует помнить о наличии временных рамок.
В зависимости от аэропорта, срок регистрации может варьироваться от 2 до 4 часов. К примеру, при большом пассажиропотоке будет установлено максимальное время, если наоборот – минимальное.
Приняв решение зарегистрироваться в режиме онлайн через интернет, процедура становится открытой в среднем за 24 часа до предположительной даты вылета. При этом регистрация завершается примерно за 40-45 минут непосредственно до вылета самолета по указанному маршруту.
Предоставляемая услуга по регистрации пассажиров доступна далеко не для всех категорий клиентов.
По состоянию на 2021 год, воспользоваться формой онлайн-регистрации не могут пассажиры авиакомпании:
Вне зависимости от того, как именно планируется выполнить процедуру регистрации на конкретный рейс, необходимо помнить, что под этим подразумевается процесс, благодаря которому, у каждого пассажира появляется уникальная возможность выбрать наиболее комфортабельное для себя место с наличием хорошего пространства под ноги.
Именно по этой причине настоятельно рекомендуется с целью формирования для себя максимально комфортных условий перелета внимательно ознакомиться с условиями пассажирских авиаперевозок, действующих в рассматриваемой авиакомпании.