как узнать на кого зарегистрирована карта лента по номеру карты
Регистрация и вход в личный кабинет по карте «Лента». Что еще можно сделать в ЛК?
Постоянные покупатели торговой сети имеют возможность экономить при оплате товаров, пользоваться бонусами и скидками, предоставляемыми магазинами. Для этого нужно зарегистрироваться на официальном ресурсе программы. Покупатели магазинов «Лента» вход в личный кабинет по карте могут осуществить, когда войдут по своему логину и паролю после регистрации на сайте.
Регистрация в личном кабинете «Ленты»
Регистрация, активация и вход в личный кабинет находится в правом верхнем углу.
Карта покупателя совмещает накопление бонусов и действует, как скидочная. Контролировать начисление и использование баллов, узнавать о скидках, действующих в торговых точках, можно с помощью личного кабинета. Для этого потребуется создать аккаунт, активировать учетную запись, а при необходимости восстановить доступ.
Кабинет покупателя обладает множеством функций, которые обеспечивают пользователю:
Держателям бонусных карт функции аккаунта доступны после регистрации и активации. Для этого потребуется приобрести карту или создать виртуальный аналог. При создании учетной записи пользователь получает возможность совершать покупки с учетом скидок.
Пройти регистрацию можно на официальном ресурсе программы. Для этого нужно посетить сайт lenta.com и активировать, нажав на кнопку личного кабинета, которая находится в правом верхнем углу. После выбора опции пройти регистрацию по действующей карте. Пользователям доступна опция, которая позволяет получить новую карту по действующему номеру телефона.
На указанный номер телефона высылается СМС-сообщение с кодом, который вводится в соответствующее поле. После активации система предлагает заполнить анкету с указанием личных данных и подтвердить согласие на их обработку.
На этом этапе пользователь должен придумать пароль входа в систему, выбрать ближайшую точку торговой сети «Лента», чтобы получать уведомления об акциях и действующих скидках. Указание личной информации требуется для рекламной рассылки специальных предложений гипермаркета.
Для участника дисконтной программы действует упрощенная процедура регистрации на официальной странице. В обоих случаях требуется указать номер карты и заполнить предложенную форму.
Как войти в ЛК
Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона или карты. Для этого нужно посетить официальный ресурс или перейти с главной страницы по ссылке в правом верхнем углу. После ввода логина и пароля нажать кнопку входа. Эти же данные используются для управления бонусным счетом через мобильное приложение магазина.
В ситуации, когда утерян пароль от аккаунта, пользователям нужно пройти процедуру сброса и восстановления пароля. Для этого требуется пройти по ссылке «Я забыл(-а) пароль» на этой же странице, указать данные для идентификации и нажать кнопку «Прожолжить» для продолжения операции.
После ввода кода подтверждения откроется поле, в котором проводится смена пароля. Повторное указание требуется для того, чтобы запомнить секретную комбинацию и не сделать ошибку.
Какими функциями обладает личного кабинета
Для удобства пользования системой было разработано мобильное приложение. После установки программы покупатели могут просматривать акции, контролировать состояние счета через телефон. Личный кабинет предоставляет пользователям возможность:
Пользовательский сервис отличается удобным интерфейсом. После регистрации в программе можно сразу приступать к работе. При запуске приложения можно указать город, в котором находится покупатель и любимый магазин, в которым чаще всего совершаете покупки.
Как проверить баланс по номеру карты «Лента»
Для посетителей гипермаркетов была разработана дисконтная программа, позволяющая снизить затраты на покупку товаров. Держателям обеспечивается возможность накапливать бонусы, при использовании которых 1 балл соответствует 1 рублю. Начисление проводится за 100 руб. в чеке.
Участникам программы рекомендуется ознакомиться с предлагаемыми способами, как узнать сколько баллов на карте «Лента». Кроме предусмотренных выгод, бонусная карта позволяет участвовать в розыгрышах, конкурсах.
Баланс карты является ее номиналом, который меняется каждый раз при оплате и списании средств. При покупке карты первоначальное количество баллов составляет 50 руб. или 150 руб. при условии соглашения на рекламную рассылку.
Проконтролировать доступный баланс можно по чеку. Чтобы узнать количество баллов по номеру карты постоянного покупателя (КПП), нужно прочитать информацию, указанную над штрихкодом.
Держатели могут обратиться за помощью к сотрудникам информационной стойки торгового предприятия.
Проверить бонусы на карте через интернет:
или приложение в личном кабинете.
Потратить баллы можно при оплате покупок. Чтобы провести операцию, нужно сказать об этом кассиру, который проведет списание.
Как узнать, на кого зарегистрирована карта
Эмитентом карты является ООО «Лента». Дисконтный продукт выпускается в различных форматах и стилях дизайна, но при этом имеет одинаковую юридическую силу. Владельцем может стать любой покупатель компании. Карту можно приобрести за наличные деньги или по безналичной оплате.
Также можно приобрести на льготных условиях, в рамках социальной программы. Сотруднику компании карта выдается бесплатно и входит в социальный пакет. За выпуск виртуальной карты не предусмотрена оплата. Участнику программы может принадлежать 1 активная карта.
При запуске программы лояльности предусматриваются цели и механизм реализации системы скидок. Чтобы узнать, на кого зарегистрирована карта, потребуется обратить внимание на способы идентификации клиентов на кассе.
Эмитент предлагает клиентам бонусную карту, которая имеет свой номер в программе. При активации пользователь указывает необходимую информацию, которая вносится в базу данных. Узнать, на кого оформлена карта, можно на кассе через опцию ручного ввода. В качестве запасного варианта используются сканер на кассе при покупке.
Использование «виртуалки» позволяет клиенту получить скидку путем считывания штрихкода цифровым сканером. Этот метод позволяет узнать имя владельца. Проверить по номеру, на кого зарегистрирована карта нельзя, сведения предоставляются за информационной стойкой в гипермаркете.
Как восстановить пароль от ЛК
Чтобы возобновить пользование системой, личным аккаунтом, нужно в предложенное поле ввести номер телефона или карты.
Для продолжения работы требуется нажать кнопку, которая находится внизу. На указанный при регистрации номер придет сообщение с кодом, который нужно ввести в открытое поле.
Эта ситуация не влияет на количество баллов, накопленных в рамках программы лояльности. Дисконтная карта, утраченная держателем, тоже подлежит восстановлению. При этом на счет переводится остаток имеющихся бонусов на момент подачи заявки о потере.
Баллы, израсходованные третьими лицами до блокировки продукта, не подлежат восстановлению. Процедура выполняется на информационной стойке торгового сети при предоставлении документов и необходимой информации.
Восстановление участия в программе возможно при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
Проверить, активна карта или нет
При оплате покупки бонусами не аннулируется бонусная карта. Пользователь может копить баллы, получать другие предложения от магазина. Главной причиной, по которой не работает программа, является отсутствие активации.
Это возможно в случае, если владелец не заполнил анкету, карта была выдана по акции на кассе. Если система активирует продукт, то об этом должно прийти сообщение. Если СМС долго не приходит на указанный номер телефона, а анкетные данные внесены в систему, то нужно обратиться к сотрудникам гипермаркета.
Проверить, активна ли карта «Лента», можно при оплате товаров. Для этого нужно предъявить карту кассиру или его виртуальный аналог и посмотреть указанную в чеке информацию.
Узнать Номер Карты Лента по Номеру Телефона
Номер карты Лента
В данной статье разберем информацию, связанную с номером карты постоянного покупателя гипермаркета Лента и проверке карты. У пользователей возникают разные вопросы, связанные с этой темой. Кто-то хочет просто проверить карту по номеру, а кто-то может нашел на улице карту постоянного покупателя Лента и хочет вернуть ее владельцу, но не знает, каким образом это сделать, поэтому пытается найти информацию и через поисковые системы осуществляет поиск по запросу «владелец карты лента по номеру», Узнать Номер Карты Лента по Номеру Телефона
Как узнать номер карты Ленты
Приобретая карту вы получаете конверт, в котором находится документация и сама карта. Номер узнать очень легко, он указан с двух сторон карты. Ниже на приложенном изображении мы стрелкой показали расположение номера на лицевой стороне карты.
Проверить карту Лента по номеру
Дело в том, что срок годности пластиковой карты постоянного покупателя магазинов Лента неограничен, во всяком случае до того момента, пока об этом не заявит продавец. В сети можно найти отзывы людей, которые пользуются картой по полтора года и более. Поэтому не стоит беспокоиться о том, что срок годности вашей карты истек.
Если вы нашли утерянную карту гипермаркета и хотите узнать кому она принадлежит по ее номеру, то этого у вас не получится. Компания не предоставляет доступ к базе данных для пользователей и данная информация является конфиденциальной. Участник программы лояльности, потерявший свою карту может смело заявить сотрудникам Ленты об этом, его прежнюю карту заблокируют и выдадут новую, с восстановленным балансом накопленных баллов.
Сегодня 30.03.2020, в ленте по бр. Кашириных, гЧелябинск; на кассе N7 «через мобильное приложение штрих код на доп скидку в честь дня рождения» никак предоставить не смогли,на просьбу позвать администратора и позвонив ему, сказали ждите мин 30-40-у него перерыв и он «кормит» соорудников»,ждали…. В ЭТО ЖЕ ВРЕМЯ ЗВОНИЛИ 13 МИН НА ЕДИНЫЙ НОМЕР ЛЕНТЫ(ЖДИТЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ) вновь подойдя на кассу,кассир сначала оказывалась …но настояв как будто вновь ему набрала(причем все это было по обычному сотовому), была очень груба, и на мой спокойный ответ,что незная сколько еще ждать,тогда уходим,ответила: Ваше дело…НЕ ПРОШу ПРОЩЕНИЯ, И ВООБЩЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ ГРУБО… ИСПОРТИВ ВЕЧЕР И НАСТРОЕНИЕ.
И СОРВАВ ПОЕЗДКУ ЗА ГОРОД.
Комментарии
.. На данный момент можно лишь получить скиду от Delivery club в размере 20%, в дальнейшем планируется привлекать больше акций и возможность получить бесплатную подписку или скидку. Виктор Кузнецов
Как узнать на кого зарегистрирована карта лента по номеру карты
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
❓ С какого возраста можно оформить Карту №1*?
🛈 Оформить карту можно только при достижении возраста 16 лет.
❓ Можно ли приобрести пластиковую Карту № 1* без заполнения анкеты?
🛈 Нет, анкета обязательна к заполнению. Это займет всего 2 минуты.
❓ Я потерял пластиковую Карту №1*. Как её восстановить и сколько это будет стоить?
🛈 Заблокируйте утерянную карту на стойке «Информация» в магазине «ЛЕНТА» или позвонив в Центр Информационной Поддержки Клиентов по номеру 8 800 700-4-111 (звонок по РФ бесплатный). Чтобы получить новую пластиковую карту, сообщите кассиру свой номер телефона и скажите, что вам нужна новая Карта №1*. Для подтверждения вашего номера мы отправим вам специальный код в sms-сообщении. Его необходимо озвучить кассиру. Восстановление карты – бесплатно.
❓ Будет ли действовать социальная программа по Карте №1*?
🛈 Да, все преимущества вашей социальной карты «ЛЕНТА» будут включены в Карту №1*.
❓ Изменится ли номер моей карты при оформлении Карты №1*?
🛈 Да, у вашей новой Карты №1* номер будет отличаться от номера карты «ЛЕНТА».
❓ У меня есть приложение «ЛЕНТА», нужно ли мне скачивать новое приложение, чтобы оформить Карту №1*?
🛈 Нет, но нужно будет обновить мобильное приложение «ЛЕНТА», если у вашего телефона отключена функция автоматического обновления приложений.
❓ Я оформил Карту №1*. Нужно ли мне удалять карту «ЛЕНТА» в приложении «Кошелёк»?
🛈 Если вы оформили Карту №1* через приложение «Кошелёк», она автоматически обновится в приложении. Если вы оформили Карту №1* другим способом, то в мобильном приложении «Кошелёк» необходимо удалить карту «ЛЕНТА» и привязать новую Карту №1*.
❓ Я участник клубов «ЛЕНТА БАР» и «Супердетство». Надо ли мне повторно регистрироваться в клубах после оформления Карты №1*?
🛈 Нет, если вы указали номер карты «ЛЕНТА» в электронной анкете при оформлении Карты №1*, членство во всех клубах сохранится.
❓ Сколько стоит Карта №1*?
🛈 Виртуальная Карта №1* оформляется в приложении совершенно бесплатно. Получить бесплатно пластиковую Карту №1* вы можете до 15.01.2021 г. на любой кассе (кроме касс самообслуживания) и только после регистрации в любом магазине «ЛЕНТА».
❓ Я участник программы «ЛЕНТА ПРО». Нужно ли обновлять карты, оформленные на меня и всех моих представителей? Изменятся ли условия для участников программы «ЛЕНТА ПРО» после оформления Карты №1*?
🛈 Да, вам и вашим представителям необходимо заполнить электронную анкету и оформить Карту №1*. Условия по программе «ЛЕНТА ПРО» останутся прежними.
❓ Могу ли я оформить Карту №1* на своего родственника/друга/коллегу?
🛈 Нет, вы можете оформить карту только на себя.
❓ Обязательно ли наличие мобильного телефона и электронный почты для оформления Карты №1*?
🛈 Наличие мобильного телефона обязательно для оформления Карты №1*, электронной почты – необязательно.
❓ Заблокируется ли моя текущая карта «ЛЕНТА», если я оформлю Карту №1*?
🛈 Да, карта заблокируется. Новая виртуальная Карта №1* будет доступна в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «ЛЕНТА».
❓ Я заполнил анкету. Через какое время я смогу воспользоваться Картой №1*? Смогу ли я получить скидку на покупку?
🛈 Сразу после заполнения электронный анкеты вам будет выпущена виртуальная Карта №1* в мобильном приложении «ЛЕНТА». Карту можно сразу использовать на кассе для получения скидок.
❓ У меня изменился номер мобильного телефона. Мне нужно что-то делать с данными или картой? Как мне привязать его к Карте №1*?
🛈 Вы можете самостоятельно скорректировать свои данные в личном кабинете в мобильном приложении «ЛЕНТА» или позвонив в Центр Информационной Поддержки Клиентов по телефону 8 800 700-4-111 (звонок по РФ бесплатный).
Как узнать владельца карты лента?
Позвонив по бесплатному номеру горячей линии 8-800-700-41-11 и назвав номер карты получить необходимую информацию. Как узнать номер карты Ленты.
Как узнать на кого зарегистрирована карта лента?
Если вы нашли утерянную карту гипермаркета и хотите узнать кому она принадлежит по её номеру, то этого у вас не получится. Компания не предоставляет доступ к базе данных для пользователей и данная информация является конфиденциальной.
Как проверить карту ленты?
Способы проверки бонусов на карте покупателя Лента
Как проверить карту лента по номеру?
Возможность проверить по номеру карту «Лента» есть у каждого и сделать это можно несколькими способами. Например самый быстрый, это позвонить по бесплатному номеру (по всей России) 8 800-700-41-11 и первый освободившийся оператор сможет предоставить…
Как активировать скидки в приложении лента?
Вариант 2: нужно было зайти в личный кабинет на сайте, далее зайти в раздел «Персональные предложения», в ручную нажать на кнопку «Активировать» под каждым предложением, их обычно 4-7 штук. А уже после этого распечатать каждый купон по отдельности и предъявить на кассе для сканирования.
Как отвязать карту ленты от телефона?
Что делать при утере карты лента?
Если утеряна карта Ленты, то первое, что необходимо сделать – это заблокировать ее, чтобы сохранить накопленные бонусные баллы. Для этого нужно или обратиться к сотруднику магазина на стойке «Информация» или позвонить по бесплатному номеру клиентской службы поддержки 8-800-700-41-11.
Как узнать сколько бонусных баллов на карте лента?
Как проверить количество «баллов» на моей карте? Количество баллов отражается в нижней части кассового чека, в мобильном приложении «ЛЕНТА», в личном кабинете на сайте www.lenta.com.
Как поменять номер карты в приложении лента?
Как узнать сколько денег на карте лента?
Нужно ли менять карту лента?
Нужно ли менять карту «ЛЕНТА-Райффайзенбанк»? Нет, но чтобы получить все преимущества Карты №1* вам также будет необходимо заполнить электронную анкету.
Как перевыпустить карту лента?
Переоформить через интернет — Заполнить электронную анкету на официальном сайте www.1.lenta.com (дальше подробнее). Обновить данные для заявки можно на стойке-планшете в любом из магазинов. Скачать мобильное приложение Ленты и зарегистрировать сразу виртуальную карту номер 1. Использовать ее для получения пластиковой.
Как установить мобильное приложение лента?
Оно полностью бесплатное и доступное для основных операционных систем смартфонов: Android, iOS. Для скачивания необходимо просто зайти на https://lenta.com/mobil-noe-prilozhenie/, выбрать подходящий вариант, скачать приложение ЛЕНТА на свой смартфон. Кроме того, программа доступна в App Store и Google Play.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете лента?
Пройдите простую регистрацию на официальном сайте:
Как заказать через приложение лента?
Добавьте товары в корзину. Перейдите в корзину, проверьте количество и доступность выбранных товаров. Перейдите к оформлению заказа, уточните магазин самовывоза и выберите дату и время самовывоза. Проверьте данные и нажмите кнопку «Оформить заказ».
Часто задаваемые вопросы и обратная связь
Как активировать карту постоянного покупателя «ЛЕНТА»?
Активация карт постоянного покупателя «ЛЕНТА» прекращена компанией.
Чтобы получать скидки и баллы при покупках в магазинах «ЛЕНТА», необходимо оформить Карту №1*.
Как оформить Карту №1*?
Заполните электронную анкету любым удобным способом:
Как восстановить утерянную карту постоянного покупателя «ЛЕНТА»?
В случае порчи (утери, кражи, размагничивания) карты «ЛЕНТА», владелец карты может оформить только Карту №1*.
Как проверить количество «баллов» на моей карте?
Количество баллов отражается в нижней части кассового чека, в мобильном приложении «ЛЕНТА», в личном кабинете на сайте www.lenta.com. Также проверить количество баллов на карте «ЛЕНТА» можно на стойке информации в магазине, в Центре Информационной Поддержки Клиентов по телефону 8-800- 700-41-11 (круглосуточно и бесплатно по России).
Почему на моей карте не накапливаются баллы?
Карта постоянного покупателя «ЛЕНТА» не является накопительной. Баллы накапливаются на карте только при участии клиента в определенных акций, широко анонсируемых для покупателей. Все баллы, начисленные в рамках акций, суммируются на карте и действительны в течение срока, указанного в условиях. Срок действия баллов указывается в чеке на покупки, в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении владельца карты.
С условиями акций, сроками их проведения можно ознакомиться на сайте www.lenta.com, в любом магазине «ЛЕНТА» на стойке информации, или по телефону 8 800 700-41-11 (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
Чтобы получать баллы на постоянной основе, необходимо оформить Карту №1* и выбрать любимые категории для участия в бонусной игре. Подробнее о бонусной игре.
Как получать 5% баллами за покупки в любимых категориях в бонусной игре?
Выбранные категории сохраняются до конца календарного месяца и изменить их нельзя. Но можно заранее выбрать категории на следующий месяц и менять их сколько угодно раз до наступления 1 числа календарного месяца.
В месяц может быть начислено не более 1500 баллов.
Что такое уровни в бонусной игре?
В бонусной игре 5 уровней и каждый уровень зависит от суммы покупок в «ЛЕНТЕ» в течение текущего месяца.
Необходимая сумма покупок для достижения следующего уровня отображается в вашем личном кабинете, заранее увидеть суммы покупок для всех уровней нельзя. Однако, можно открыть сразу несколько уровней, совершив даже 1 покупку, при условии, что ее сумма окажется достаточной для этого.
Открывая уровень, вы получаете 5% баллами за категории, которые вы выбрали для этого уровня.
Переход на следующий/новый уровень происходит сразу же после совершения покупок на необходимую для этого сумму.
В сумме покупок для открытия уровня не учитываются табак, табачные изделия и товары, стимулирование продаж которых запрещено по закону.
Как узнать о наличии и стоимости товаров?
Актуальную информацию по наличию и стоимости товаров в конкретном магазине можно увидеть на нашем сайте в разделе «Каталог товаров», в мобильном приложении «ЛЕНТА». Также информацию можно уточнить непосредственно в магазине или у операторов Центра Информационной Поддержки Клиентов по телефону 8 800 700-41-11 круглосуточно и бесплатно по России c мобильного и городского телефонов.
Как приобрести подарочные карты?
Подарочные карты можно приобрести на кассе или на стойке информации в любом магазине «ЛЕНТА». На баланс карты можно положить любую сумму кратную 10 руб., от 10 руб. до 50 тыс. руб. Карты не именные, срок их действия составляет 1276 дней (около 3,5 лет) с момента приобретения.
Для покупки подарочных карт по безналичному расчёту необходимо заключить договор. Ссылка на договор и более подробная информация в разделе «Подарочная карта» на нашем сайте.
Как заключить договор по безналичному расчету?
Для совершения покупок товаров по безналичному расчёту для крупных оптовиков необходимо заключение договора. Подробные условия размещены на нашем сайте в разделе «Для крупных оптовиков». C заполненным договором в двух экземплярах и с анкетой клиента вы можете обратиться на стойку информации любого гипермаркета «ЛЕНТА» ежедневно с 9.00 до 21.00 (обратите внимание: не в супермаркетах!).
Если объёмы ваших дальнейших покупок меньше крупнооптовой стоимости, то вы можете совершать покупки как профессиональный клиент. Вся необходимая информация размещена на странице «Для профессиональных клиентов». Будем рады сотрудничеству.
Как я могу сделать предложение по сотрудничеству для одной из служб компании?
Вы можете прислать предложение на адрес электронной почты info@lenta.com, мы перешлем его менеджерам, ответственным за данное направление бизнеса. Если предложение будет интересным, с вами свяжутся по указанным вами координатам.
Если вы или ваша организация хочет стать нашим поставщиком, то вся необходимая информация и форма заполнения заявки есть на нашем сайте в разделе «Поставщикам»
В течение какого срока мне вернутся средства на банковскую карту в случае возврата товара?
Возврат денежных средств за товар, приобретенный по банковской карте, наличными средствами не осуществляется. Срок зачисления средств, возвращаемых на карту, зависит от банка обслуживания клиента, возврат осуществляется в течение 30 календарных дней.
При этом SMS-оповещение может не поступать. Поэтому рекомендуем вам проверить баланс или сделать выписку по счёту карты.
Как отказаться от SMS-рассылок и рекламных предложений?
Отказаться от получения рекламных предложений можно в личном кабинете через редактирование профиля или позвонив с номера телефона, на который приходит рассылка, в Центр информационной поддержки клиентов компании 8 800 700-41-11 (круглосуточно и бесплатно по России).
Почему у меня не получается зарегистрироваться в личном кабинете?
Для успешной регистрации необходимо дать согласие на обработку своих персональных данных, а также заполнить следующие поля в электронной анкете:
В случае, если данные изменились, их необходимо самостоятельно обновить в личном кабинете в мобильном приложении «ЛЕНТА» или на сайте lenta.com, либо позвонив в Центр информационной поддержки клиентов компании по телефону 8 800 700-41-11 круглосуточно и бесплатно по России.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете задать его, заполнив соответствующую форму.