как узнать номер аэрофлот бонус
Как выжать максимум из «Аэрофлот-бонуса»
Друзья звали в Барселону на концерт «Металлики».
Сами уже все купили и забронировали. Довольны тем, как сэкономили на билетах: летят за мили «Аэрофлот-бонуса». Я уже десять лет в программе, поэтому не прохожу мимо подробностей.
— Даром, — сияет друг, — всего 30 000 миль и сборы.
Проверка на сайте «Аэрофлота» подтверждает мои сомнения: это тот случай, когда лучше купить за деньги. Расскажу почему.
Мили — они и в Африке мили
Это базовая статья, объясняющая механику миль. Я эксперт по милям «Аэрофлота», но все то же самое можно сделать с милями любых других авиакомпаний.
Что такое мили «Аэрофлот-бонус»
Мили — это единицы, которыми авиакомпания оценивает лояльность пассажиров. Здесь действует та же схема, что и в магазинах: покупаешь товары — получаешь бонусы — тратишь их на другие товары. В данном случае покупаешь билеты — получаешь мили — тратишь на другие билеты, отели или прокат машин.
Программа «Аэрофлот-бонус» поощряет лояльность часто летающих пассажиров, начисляя мили за пользование услугами компании. У них нет официального денежного эквивалента, но при использовании можно посчитать цену, потому что вы будете менять определенное количество миль на услугу с определенной стоимостью. И так же, как при обмене валюты, можно сдать свои накопленные бонусы-мили по выгодному и невыгодному курсу.
Чем чаще вы летаете, тем больше получаете бонусов и тем выше ваш статус. В программе три элитных уровня: серебро, золото и платина. Участники таких элитных уровней могут получить дополнительные мили за каждый полет рейсом «Аэрофлота» или авиакомпании — партнера программы.
За что начисляются мили
Программа лояльности «Аэрофлот-бонус» предлагает два способа накопить мили: летать рейсами «Аэрофлота» и пользоваться услугами партнеров.
Мили за полеты весомее: они сразу падают в копилку и влияют на квалификацию в программе.
Эти мили так и называются — квалификационные. Для перехода с базового уровня на следующий, серебряный, нужно за год набрать 25 000 квалификационных миль или 25 раз слетать куда-нибудь «Аэрофлотом».
Мили в программе «Аэрофлот-бонус» начисляют за полеты на регулярных рейсах «Аэрофлота» или авиакомпаний, которые стали партнерами программы. При покупке билетов надо обращать внимание на тарифы: не все тарифы участвуют в начислении миль.
Мили в программе дают исходя из расстояния в милях между аэропортами вылета и прилета и тарифа, указанного в билете. Мили получают только за совершенные полеты.
Мили начисляются за каждый отрезок пути. Такие отрезки называют полетными сегментами. Если летите рейсом Москва — Стамбул — Дели, у вас будет два полетных сегмента. Если на какой-то из этих отрезков пути вы взяли билет по тарифу, не участвующему в начислении миль, за этот полетный сегмент мили вам не начислят.
За полеты на расстояние менее 500 миль на счет участника зачислят 500 миль. Если вы летели рейсом авиакомпании-партнера, рассчитать мили могут по-другому. Это в том случае, когда соглашение между «Аэрофлотом» и партнером предполагает другой порядок расчета. Узнать, как в этом случае будут начисляться мили, можно в разделе «Партнеры».
Если вы уже летали регулярными рейсами «Аэрофлота» и только спустя время зарегистрировались в программе лояльности, вам начислят квалификационные мили за все полеты, случившиеся в течение 6 месяцев до даты регистрации в программе, если билеты покупались по тарифам, участвующим в начислении миль.
Чтобы учесть эти полеты в программе, внесите данные о них в личном кабинете в разделе «Начислить мили» или направьте в «Аэрофлот-бонус» полетную документацию — копию маршрутной квитанции и оригиналы или копии посадочных талонов. У вас есть на это 3 месяца с даты регистрации в программе.
Если произойдет вынужденная пересадка с одного рейса «Аэрофлота» на другой или на рейс авиакомпании-партнера и новый маршрут будет отличаться от первоначального, мили вам начислят по фактическому перелету. Если рейс отменят и вас пересадят на рейс другой авиакомпании, не входящей в программу, мили вам не начислят.
Мили за покупку товаров или услуг партнеров программы. Если работа не связана с командировками и в отпуск получается выбраться пару раз в году, интереснее копить неквалификационные мили. Их получают, пользуясь товарами и услугами партнеров программы: отелей, сервисов проката машин, ресторанов, банков. Эти мили могут быть потрачены только на премиальный билет, для квалификации на элитный уровень они не учитываются.
Мили за продукты партнеров начисляются участнику после регистрации в программе. Товары и услуги, приобретенные до регистрации, в наборе миль не участвуют. Не все продукты партнеров предполагают начисление миль. Вы можете узнать, что участвует в программе, а что нет, непосредственно у продавца.
Мили автоматически поступят на ваш счет — это занимает до 60 дней с момента оплаты товара или услуги партнера, если при оплате вы предъявили карту участника программы. Причем сделать это нужно до того, как вам сформируют чек. Восстановить мили после факта оплаты не получится.
Если вы все сделали правильно, но мили на вашем счете не отобразились в установленный срок, направьте в «Аэрофлот-бонус» заявление на восстановление миль и копию документа, подтверждающего получение услуги. У вас есть на это год с даты предоставления услуги партнером. Исключение — если условия сотрудничества «Аэрофлота» с этой компанией предполагают иной срок.
Мили за бронирование отелей. Один из партнеров «Аэрофлота» — сервис бронирования отелей Booking.com. За бронирование отелей на этом сайте можно получить мили. Обратите внимание: они будут начислены только при переходе на Booking.com с сайта «Аэрофлота». Мили начисляются автоматически не позднее 60 дней после окончания проживания в отеле.
При бронировании укажите номер участника программы «Аэрофлот-бонус». Если забудете или впишете неверный, можете обновить данные при подтверждении бронирования.
Как можно узнать свой номер участника Аэрофлот Бонус
Система бонусов от авиалиний России «Аэрофлот» помогает накапливать мили за все полеты постоянными рейсами организации и ее партнеров. У людей зачастую появляются вопросы по накоплению и применению бонусов.
Способы проверки номера участника программы Аэрофлот Бонус
Как узнать номер участника Аэрофлот Бонус? Для того, чтобы увидеть номерной знак счета участника в программе, можно применить личный кабинет на официальном сайте организации, в Бонусном разделе.
В качестве логина можно применить свой номер карточки, адрес электронной почты и подтвержденный телефон, а для восстановления пароля или чтобы проверить номер карты, можно применить определенный функционал, находящийся там же.
ВАЖНО! Когда карта участвующего в программе лояльности «Аэрофлот Бонус» выходит из строя, была утеряна или вовсе не дошла до собственного владельца при первом отправлении, реально заказывать дубликат.
Запрос за его изготовление станет отправляться на электронную почту компании или за счет формы обратной связи на портале. В заявке требуется указывать адрес доставки дубликата и причину его заказа.
Если в течение 2 дней участник не произвел регистрацию, на собственном счету ни одного полета постоянными рейсами организации или ее партнеров, то мили, которые он не успевает применять, сгорают. Мили за приобретение продуктов и получение сервисов от партнеров Бонусной программы не будут приниматься во внимание.
Личный кабинет на официальном сайте программы
Для регистрации требуется:
В последующем можно зайти в ЛК, применяя номерной знак участника программы и pin-код, обозначенный при регистрировании учетной записи, и посмотреть начисление миль за полеты, стоимость билетов и многое другое.
Горячая линия Аэрофлот
Имеется «горячая линия», которая выделяется специально для программной услуги, осуществив звонок на которую по номеру 8 (495) 223-5555 реально спросить интересующую информацию.
Таким образом, программа «Аэрофлот Бонус» будет выступать маркетинговым инструментом, который направляется на сохранение и расширение базы клиентов. Для этого и запустили функцию совместной карты Visa Аэрофлот от Сбербанка.
Для более результативного продвижения собственных услуг к участию в программе будет привлекаться обширный круг партнеров авиационной компании, среди которых перевозчики из России и заграницы – члены альянса Sky Team, ретейлеры, сети ресторанов и гостиниц. Для вступления в ряды участников требуется грамотно заполнить анкету на официальном портале авиационного перевозчика или ее вариант в виде бумаги на борту самолета.
СПРАВКА! Помимо этого, для людей, часто использующих телефон или планшет, создано приложение. Многофункциональное приложение помогает применить разные сервисы компании вплоть до просмотра количества миль на премиальном билете, среди которых и имеется программа лояльности. Также реально оформить премиальное повышение статуса.
Введение личного pin-кода доступно в процедуре онлайн-регистрирования, в ситуации его потери требуется кликнуть по ссылке «Восстановление пароля» для обретения нового. Если это нужно, в ЛК всегда реально поменять пароль.
Как узнать номер карты Аэрофлот бонус
Среди продуктов крупнейшей финансовой организации РФ — Сбербанка, особого упоминания заслуживает ко-брендинговая карта, выпускаемая совместно с корпорациаей Аэрофлот. Выяснив, как узнать номер участника Аэрофлот Бонус, а также пользоваться подобным продуктом, пользователь сможет существенно сэкономить на оплате авиабилетов.
Как узнать номер участника программы
Прежде чем проверить мили Аэрофлот Бонус в Сбербанке, необходимо более подробно изучить процедуру получения номера участника данной программы. Как правило, данный идентификатор выдается пользователям при регистрации. После этого, они могут использовать его для авторизации в системе, а также для выполнения других действий.
Процедура регистрации для получения номера участника не потребует много времени, поскольку предполагает выполнение простейшего алгоритма действий:
После этого, необходимые данные поступят клиенту и могут быть использованы для авторизации и других действий. Если номер участника был утерян, пользователь может запросить данные с помощью соответствующей кнопки при входе на сайт, а также формы обратной связи.
Разбираясь, как узнать номер карты Аэрофлот Бонус, клиенту следует изучить имеющийся пластик либо ознакомиться с информацией, указанной в соглашении, заключенном между финансовой организацией и потребителем.
Когда сгорают бонусные мили
Виза Аэрофлот Бонус Сбербанка представляется выгодным и удобным платежным инструментом. Это позволяет существенно сэкономить при оплате перелетов по различным направлениям.
Накапливая баллы, клиент может получить различные статусы в бонусной программе. Получив элитный статус, обладатель карточки может рассчитывать на привилегии при обслуживании, ожидании в комфортных залах бизнес-класса.
Начисление бонусных миль осуществляется при условии совершения следующих действий:
Проверить мили по номеру карты при необходимости можно в личном кабинете системы, используя для авторизации на официальном сайте номер участника, а также пароль.
Если накопленные пользователем баллы не будут востребованы на протяжении 2-х и более лет, бонусы безвозвратно сгорят.
Как потратить мили
Разобравшись, как узнать сколько миль накоплено у пользователя, целесообразно более подробно рассмотреть способы, с помощью которых их можно потратить. Данная бонусная программа предусматривает для клиента широкие возможности по использованию подобного рода баллов.
Среди них, целесообразно упомянуть внушительный перечень операций:
Каждая из подобных операций заслуживает отдельного рассмотрения, поскольку предполагает различные условия, особенности и нюансы. Прежде всего, следует упомянуть о том, что условия программы предполагают возможность получения сразу 2-х видов баллов. Первые называются квалификационными и предполагают возможность оплаты услуг и билетов при авиаперелете. Неквалификационные баллы могут быть использованы для приобретения различных товаров, услуг в организациях-партнерах Аэрофлота.
Перевести мили другому участнику
Изучая доступные пользователю операции, допускаемые условиями программы, целесообразно упомянуть возможность передачи миль. Подобные баллы невозможно передать стандартным способом, однако пользователи могут приобрести премию. Например, на билет высокого класса, после чего, передать её третьему лицу.
Планируя выполнить подобную операцию, следует предварительно узнать количество миль Аэрофлот Бонус, а также учитывать ряд особенностей:
Необходимо помнить, что подобные ограничения распространяются исключительно на участников стандартной версии программы. Владельцы карточек «Аэрофлот-Юниор» не смогут осуществить передачу билетов и других привилегий. Передача билетов, приобретенных подобным образом, может осуществляться даже в пользу третьих лиц. Даже в случае, если они не являются участниками программы.
Получить апгрейд билета
При желании обладатели подобного продукта могут повысить класс обслуживания при перелете, что сделает его более комфортным. Подобная возможность доступна потребителям, которые приобрели билеты эконом или комфорт-класса по стандартным расценкам авиакомпании.
Для успешного повышения класса до бизнес, потребуется обратиться на горячую линию данной организации. Для этого, необходимо позвонить по номеру 88004445555, после чего, сообщить оператору о своем намерении повысить класс билета. Затем, операция предусматривает следующий порядок действий:
После этого, клиент получает полное право осуществлять перевод выбранным классом, что позволяет существенно сэкономить, используя вместо доплаты бонусы. Повышение класса обслуживания доступно не только при перелете Аэрофлотом, но и у некоторых партнеров организации. Например, участника альянса SkyTeam.
Купить билет
Процедура приобретения билета за накопленные мили представляется одной из самых простых и востребованных среди участников программы. Для этого, потребуется перейти на официальный портал авиакомпании и придерживаться следующей инструкции:
Заключение
Карта Аэрофлот Бонус, выпускаемая Сбербанком, представляется крайне удобным, выгодным ко-брендинговым продуктом. Он позволяет существенно сократить затраты на перелеты либо улучшить класс обслуживания. При условии соблюдения всех правил программы, клиент сможет без неудобств воспользоваться широкими возможностями, предоставляемыми такой картой.
Бонусная карта Аэрофлот
Каждый, кто пользуется услугами авиакомпании, может стать участником программы лояльности. Зачем нужна бонусная карта Аэрофлот, как ее завести и какие выгоды она обеспечивает?
Что дает бонусная карта Аэрофлота?
Авиакомпания дает возможность участникам накапливать бонусы двух категорий:
Дополнительно увеличивают счет:
Не совершая регулярных перелетов, участники рискуют потерять накопленные квалификационные баллы – через 2 года они сгорают.
Накопленные бонусы обоих типов можно расходовать на:
Как завести
Получить карточку имеют возможность как граждане РФ, так и иностранцы. Для пассажиров возрастом от 2 лет разработана отдельная версия программы – Бонус Юниор. Регистрацию осуществляют родители (опекуны) по своему документу или по свидетельству о рождении ребенка. Они же контролируют активность заведенного счета. С момента достижения участником 12 лет все накопленные премиальные баллы переходят на «взрослую» ступень.
Прежде чем зарегистрировать бонусную карту Аэрофлот, стоит ознакомиться с основными правилами, согласно которым участие в программе:
Временная карта и регистрация
Как получить бонусную карту? Временная ее версия по запросу предоставляется непосредственно на борту авиалайнера или в офисе авиаперевозчика. Полученный номер бонусной карты Аэрофлот затем стоит указать при регистрации в программе лояльности. Должны быть заполнены все поля, включая электронный адрес, на который отправляется ссылка для подтверждения. Активируется услуга СМС-информирования. При отсутствии временной карты номер присваивается при прохождении регистрации. Впоследствии он и придуманный участником пароль становятся «ключом» для входа в личный кабинет.
Постоянная карта
Выполненную из пластика, а не отпечатанную на листе А4 карту можно получить только после накопления 2 000 баллов на личном счете. Чтобы она была изготовлена и выслана на указанный при регистрации адрес, необходимо оформить заявку, отправив ее на электронный адрес bonus@aeroflot.ru или через форму обратной связи.
Изготовление/доставка занимают в среднем 3 недели с момента оформления заявки. Если карта не придет по адресу через 8 недель, то придется отправить повторный запрос, указав причину обращения.
При выявлении каких-либо нарушений со стороны участника, авиакомпания имеет право ликвидировать счет, уведомив по электронной почте о прекращении участия.
Элитный клуб
По мере накопления на счету квалификационных миль/полетных сегментов участник получает возможность переходить на более высокие уровни – оформляются Серебряная, Золотая, Платиновая карточки. Элитный клуб дарит дополнительные привилегии – от приоритетного обслуживания в кассах до выделенной телефонной линии и ускоренного прохождения паспортного контроля.
Совместные карты
Партнерами авиакомпании являются банки, предлагающие оформить совместные карточки. Держатели получают возможность накапливать мили при совершении безналичных расчетов в магазинах и сервисных предприятиях. Наиболее крупным партнером Аэрофлота является Сбербанк – оформляются Visa Classic, Gold, Signature. Также с авиакомпанией сотрудничают Ситибанк, СМП банк, Альфа-банк. Помимо бонусов от банка участник накапливает мили и по стандартным правилам программы.
Чтобы получить в свое распоряжение совместную бонусную карту Аэрофлот Бонус, достаточно обратиться в отделение выбранного банка или оформить онлайн-заявку. Авиакомпания рассматривает поступившее заявление на протяжении 3 дней. Изготовление/доставка занимают от нескольких дней до 3 недель (срок зависит от сопутствующих обстоятельств, а также от населенного пункта).
Как узнать номер участника?
Номер можно узнать, воспользовавшись сайтом – в качестве логина используются номер телефона (если он прошел проверку) или электронная почта (на выбор). Также его удастся узнать, позвонив по телефону +7 (495) 223-5555, воспользовавшись формой обратной связи или заглянув в письмо, пришедшее на электронную почту после регистрации. Если забыт пароль, то его можно восстановить, перейдя по ссылке под формой.
Как проверить баланс
Информацию о балансе бонусов авиакомпания рассылает по итогам каждого года. Текущие данные можно увидеть в своем личном кабинете или узнать, позвонив по телефону 8 (800) 444-55-55 (необходимо сообщить паспортные данные и номер карты Аэрофлот Бонус). Потенциальные начисления удастся подсчитать, воспользовавшись калькулятором миль на сайте.
Накопленные на карте Аэрофлот бонусные мили можно продать и купить – наш ресурс предлагает выгодные условия. Риск блокировки бонусного счета отсутствует. Можно выбрать удобный вариант оплаты.
Как посмотреть мили на карте
Накопленная участником бонусной программы авиакомпании «небесная валюта» обеспечивает ряд выгод – она дает право на получение различных премий. Как посмотреть мили на карте? Процедура не представляет сложности даже при отсутствии доступа в интернет.
Как узнать, сколько миль на карте?
Существует 2 способа узнать состояние своего счета: через интернет и по телефону. В обоих случаях процедура занимает минимум времени.
Через интернет
Простейший способ контроля милевого счета – посещение личного кабинета, который после регистрации на сайте получает в свое распоряжение каждый участник программы. Чтобы проверить бонусную карту Аэрофлот, необходимо зайти на сайт авиаперевозчика, а затем:
В личном кабинете представлена полная информация о наличии на счете авиамиль:
Разница между общей суммой баллов и квалификационными авиамилями – это так называемые неквалификационные мили, которые начисляются за оплату товаров/услуг партнеров или использование совместной карты. Они не влияют на статус, но дают право на получение премий.
Под этим блоком располагаются кнопки, позволяющие перейти в свой профиль, а также в разделы бронирования, начисления авиамиль, получения ПИН-кода. Пользователь имеет возможность увидеть операции по своему счету, акции программы. Для получения информационной поддержки предусмотрена обратная связь. Ежегодно авиакомпания выполняет рассылку по итоговому состоянию счета – письмо отправляется на указанный при регистрации e-mail.
Таким же образом могут проверить количество авиамиль держатели совместных карт, оформляемых банками-партнерами Аэрофлота.
Для обеспечения максимального удобства можно скачать мобильное приложение через AppStore или Google Play – в этом случае посмотреть количество авиамиль можно будет, даже находясь вдалеке от дома.
Те, кто пользуется услугами другой российской авиакомпании – S7 Airlines, входящей в альянс oneworld, могут узнать состояние своего счета на сайте этого авиаперевозчика (выполняются аналогичные действия).
По телефону
При отсутствии доступа в личный кабинет можно получить интересующую информацию по бесплатным на всей территории России телефонным номерам. Участники программы Аэрофлот Бонус имеют возможность в любое время суток позвонить по телефону 8(800)444-55-55. Клиентам S7 Airlines и держателям совместной карты Tinkoff Bank информация сообщается по номеру 8(800)100-77-11. При обращении на горячую линию нужно сообщить запрошенные оператором сведения (номер участника, паспортные данные).
Регистрация
Перед тем как посмотреть мили на карте Аэрофлот, необходимо зарегистрироваться. В программе принимают участие пассажиры, пользующиеся услугами этой авиакомпании и ее партнеров (баллы начисляются за регулярные рейсы, выполненные по тарифам, соответствующим правилам).
Для регистрации нужно зайти на сайт, выбрать раздел «вступить в программу» и заполнить все обязательные поля. Если имеется временная карта или совместная банковская карточка, то обязательно приводится номер (при их отсутствии он будет присвоен). На указанный e-mail присылается ссылка, переход по которой завершает процедуру – участнику остается войти в личный кабинет и ознакомиться с его функционалом. Если до регистрации уже были совершены перелеты, нужно будет внести сведения о рейсе в разделе начисления миль (учитываются данные за 6 последних месяцев). Всем новым участникам авиакомпания предоставляет 500 приветственных бонусов – они также пополнят личную «копилку», что отобразится в личном кабинете.
Если отдано предпочтение совместной карте, позволяющей накапливать баллы не только по стандартным условиям программы, но и за совершаемые безналичные расчеты, то регистрация на сайте все равно остается обязательным условием. Сделать это можно как до, так и после получения карточки.
Использование миль
Начисленные на счет бонусные единицы имеют «срок годности» – если в течение 2 лет не было совершено ни одного перелета по подходящим тарифам, то они аннулируются. Узнав, сколько авиамиль скопилось на счете, стоит подумать о том, как их потратить. Чтобы приобрести билет, необходимо располагать не менее чем 10 000 ед.
Милями можно погасить только стоимость билета, сборы оплачиваются деньгами.
Такое приобретение не всегда себя оправдывает – во многих случаях выгоднее обеспечить себе максимальный комфорт при перелете, оплатив милями повышение класса обслуживания. Также можно приобретать за авиамили премии, оплачивать ими услуги/товары, предлагаемые партнерами. Предусмотрена возможность передачи баллов на благотворительность.
Если накопилось не менее 10 000 миль и их не на что потратить, можно продать «небесную валюту» за реальные деньги. В этом вопросе стоит довериться Гаранту – наш сервис покупает и продает мили, гарантируя клиентам абсолютную безопасность. Отсутствует риск блокировки счета в бонусной программе или получения средств с криминальной историей.