как узнать номер договора по кредитной карте открытие
Как узнать номер кредитного договора — 4 способа
1. Позвонить в банк
С каким банком вы бы ни сотрудничали, всегда можно узнать номер кредитного договора, позвонив по телефону горячей линии учреждения, с которым заключали финансовую сделку.
Помимо паспортных данных, обязательно поинтересуются, какое кодовое слово или фразу заемщик указал при оформлении. Все это нужно для идентификации вас, как клиента банка или МФО.
2. Знать, где искать
Обычно при заключении кредитного соглашения человек обращает внимание на что угодно, но только не на номер этого документа. А ведь его, как правило, специально подчеркивают при оформлении.
3. Прогуляться до банка
Если вы забыли кодовую фразу без визита в само финансовое учреждение не обойтись. Обязательно возьмите с собой документы, с которыми оформляли сделку и будьте готовы к тому, что вам придется доказывать свою личность уже оператору банка.
4. Включить компьютер
А также в некоторых кредитных учреждениях в интернет-банке выводится информация о договоре, в том числе и его номер. Если вы оформляли кредит или микрозайм онлайн, у вас, скорее всего, есть доступ в личный кабинет на сайте кредитной организации. Там вы найдете всю подробную информацию о своем договоре.
Методы узнать реквизиты карты банка «Открытие»
Некоторые клиенты банка «Открытие» считают, что при совершении финансовых операций достаточно номера карты. Данное мнение ошибочно, так как, узнав реквизиты карты «Открытия», нужно вводить и другие данные, в т.ч. самого банка. Потребителю следует ознакомиться со всеми доступными способами их получения.
Что такое полный список реквизитов карты
Основные реквизиты банковской карты для проведения транзакций.
Реквизиты — это данные, которые необходимы для проведения платежных операций. Благодаря этим сведениям финансовая организация понимает, откуда и куда необходимо перевести средства.
Реквизиты могут быть основными и полными. Первые изображены на обороте и фронтальной стороне носителя и нужны для проведения транзакций на небольшие суммы, а вторые принадлежат банковскому карточному счету.
Если операции связаны с участием юридических лиц или крупными платежами, клиенту потребуются все банковские данные.
К основным реквизитам относятся:
Эти данные понадобятся для оплаты товаров, услуг в интернете или для перевода денег с карты на карту.
Полные сведения необходимы для перечисления средств с карточного счета. Они включают в себя:
Для транзакций в иностранной валюте клиенту потребуется получить еще и код SWIFT в отделении банка.
Код SWIFT – это особый реквизит банка, который необходим для осуществления перевода средств за границу.
Зачем могут понадобиться
Реквизиты карты отправителя необходимо вводить при использовании сторонних ресурсов. Примером служит оплата услуг или товаров в интернет-магазине. Для простых денежных перечислений карточные данные могут и не понадобиться. Если сим-карта получателя привязана к платежному средству, отправителю надо знать только номер его телефона. Когда перевод осуществляется с персонального кабинета, идентификация пользователя проходит уже при авторизации.
Полные платежные данные требуются только в том случае, если денежные средства необходимо получить на счет. Примером таких перечислений является перевод заработной платы работнику.
Также многие интернет-магазины и сайты запрашивают полные сведения для возврата денег за некачественный товар или услугу.
Код SWIFT нужен при перечислении средств за границу. Эта программа переводов запрашивает данные на английском языке. Получатель должен переслать отправителю готовый шаблон с реквизитами иностранного банка. Это позволит избежать ошибок при заполнении электронных документов. Система дает возможность отправить деньги без открытия получателем специального счета для SWIFT-перевода.
Способы узнать реквизиты карты банка «Открытие»
Пользователь может посмотреть реквизиты в договоре. Всем клиентам при оформлении карты выдается на руки второй экземпляр.
Пример банковских реквизитов в договоре.
Если такая возможность отсутствует, человек может распечатать баланс в терминале или банкомате. На квитанции будут указаны полные сведения самой карты и финансового учреждения, по которым требуется сделать перевод средств. Существуют и другие способы узнать реквизиты ФК «Открытие».
По интернету
Посмотреть нужные сведения можно на официальном сайте компании.
Для этого необходимо:
Пользователю откроется страница, где будут даны все платежные сведения, которые понадобятся для перечисления, кроме номера счета получателя. Его отправителю придется узнавать самостоятельно.
В отделении банка
Узнать реквизиты можно в любом отделении банка «Открытие».
По телефону горячей линии
Если официальный сайт компании недоступен, потребитель может обратиться по номеру 8 (800) 444-44-00. Этот способ иногда занимает много времени, поскольку клиентам приходится ждать, пока оператор освободится. Сотрудник продиктует сведения или вышлет их на электронную почту.
В «Личном кабинете»
Узнать нужные данные можно через ЛК «Открытия». Они располагаются во вкладке со всеми действующими картами. Если у получателя несколько карт, ему потребуется выбрать нужную и зайти во вкладку «Реквизиты». Откроется окно, где будет доступна вся необходимая информация.
Платежные реквизиты банка «Открытие»
Частые вопросы по кредитам
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. В верхней части открывшегося экрана указана оставшаяся сумма выплаты.
Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Оставшаяся сумма выплаты указана справа от его названия.
В Контактном центре
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Над его названием указана выплаченная сумма.
Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Общая выплаченная по кредиту сумма указана в поле кредита.
В Контактном центре
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
3. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». На экране отобразятся даты всех платежей по кредиту.
Даты внесенных платежей выделены зеленым цветом, будущих — серым, а просроченных — красным.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Дата следующего ежемесячного платежа по кредиту указана над шкалой прогресса.
Даты внесенных платежей выделены зеленым цветом, будущих — серым, а просроченных — красным.
В Контактном центре
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Под его названием указана сумма следующего платежа.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
2. Нажмите «График платежей».
График платежей по кредиту отобразится на экране. В колонке «Сумма» указана сумма следующего платежа.
В Контактном центре
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Процентная ставка указана в верхней части экрана.
Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Процентная ставка указана под его названием.
В Контактном центре
Вы можете вносить деньги для погашения кредита одним из бесплатных способов:
Или одним из способов, за который взимается комиссия:
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. Нажмите «Внести платеж». Выберите источник, проверьте счет для погашения кредита и введите сумму.
3. Нажмите «Далее», затем — «Перевести».
После совершения платежа можно создать шаблон, автоплатеж, посмотреть чек или повторить операцию.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «Пополнить».
2. Выберите источник платежа в поле «Откуда», счет для погашения кредита в поле «Куда» и введите сумму.
3. Нажмите «Перевести», затем — «Подтвердить».
После совершения платежа можно создать шаблон, автоплатеж, посмотреть чек или повторить операцию.
Вы можете оформить заявку здесь, а затем получить кредит в одном из наших офисов. Выбрать удобное отделение и посмотреть список документов, необходимых для получения кредита, можно после заполнения заявки. Решение по ней будет готово в течение 3–5 минут.
В мобильном приложении или интернет-банке
Вы сможете оформить заявку в мобильном приложении или интернет-банке, если на главном экране увидите предложение «Вам одобрен кредит». Для этого нажмите «Оформить». Решение по заявке примут от трех минут.
Также вы можете оформить кредит без визита в офис в интернет-банке в любой момент, если вы еще не брали такой кредит и у вас есть действующая дебетовая карта.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» нажмите «Оформить кредит наличными онлайн».
3. Нажмите «Оформить онлайн».
4. Введите код из SMS и нажмите «Продолжить».
5. Введите e-mail, количество иждивенцев, укажите семейное положение.
5. Ответьте на вопросы о наличии выгодоприобретателя, банкротстве, реструктуризации долгов и родстве с российскими или международными публичными должностными лицами.
6. Нажмите «Продолжить».
Через некоторое время после этого с вами свяжется сотрудник банка для подтверждения параметров кредита и данных по заявке.
Чтобы подать заявку на кредит в офисе, вам нужно будет заполнить анкету и предоставить необходимые документы. Решение по ней принимается от 15 минут до двух рабочих дней. Адреса отделений можно найти по ссылке.
Вы можете получить кредит, если:
Для погашения кредита рекомендуем разместить на счете или карте (в зависимости от того, к чему привязан кредит) средства в достаточном размере за один день до даты очередного платежа по графику.
Пожалуйста, соблюдайте сроки погашения кредита, предусмотренные кредитным договором. Актуальный график платежей можно получить в офисе банка или в интернет-банке «Открытие».
Справка о доходах предоставляется за последние 12 месяцев.
Если заемщик трудоустроен на последнем месте работы от 3 до 12 месяцев, нужна будет справка за период с начала трудоустройства, но не менее, чем за 3 месяца.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги».
2. В разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
3. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.
График можно отфильтровать по типу платежей и периоду:
1. Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей — «Все платежи», «Предстоящие», «Внесенные».
2. Нажмите «Весь период», чтобы выбрать период платежей — «Текущий год», «Весь период» или «Выбрать период» для выбора другого периода.
В интернет-банке
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Под его названием нажмите «График платежей». График платежей по кредиту отобразится на экране.
В Контактном центре
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране. Даты просроченных платежей выделены красным цветом.
3. Выберите нужный платеж и нажмите на него. Сумма сумма штрафов и пени, основного долга, процентов, а также остаток кредита отобразятся ниже.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
3. Нажмите «График платежей».
На экране отображается график всех платежей за текущий год. Информация о просроченных платежах выделена красным цветом: сумма основного долга, процентов, остаток кредита, а также сумма штрафов и пени.
В Контактном центре
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране. Даты просроченных платежей выделены красным цветом.
3. Нажмите «Погасить задолженность».
4. Выберите источник списания денег и нажмите «Далее».
5. Проверьте данные и нажмите «Перевести».
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.
3. Нажмите на иконку «Поделиться» в верхнем правом углу. Нажмите «Сохранить или отправить».
4. Выберите способ отправки файла — график можно скачать на телефон, а также переслать на почту, в мессенджеры или соцсети.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
2. Нажмите «Еще», затем — «Справки».
3. Нажмите «Скачать» в поле «О графике платежей», чтобы сохранить график на своем устройстве, или «Отправить на e-mail», чтобы отправить справку на электронную почту. Введите адрес и нажмите «Отправить».
Для этого необходимо не менее чем за 5 рабочих дней подать заявление на досрочное погашение кредита.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. Под названием кредита нажмите «Заявка на досрочное погашение».
3. Выберите «Частичное», введите сумму и нажмите «Оформить заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «Досрочное погашение».
2. Выберите «Частичное», введите сумму и нажмите «Создать заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа. Если передумали, заявку можно отменить: на вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный кредит. Нажмите «Досрочное погашение», затем «Отменить заявку». Подтвердите отмену заявки — нажмите «Да», а затем «Готово».
В Контактном центре
Нет, мы не предоставляем потребительские кредиты индивидуальным предпринимателям.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. Нажмите «Заявка на досрочное погашение».
3. Выберите «Полное», нажмите на иконку календаря в правой части поля «Дата списания платежа» и выберите дату, нажмите «Выбрать».
4. Итоговая сумма рассчитается автоматически. Нажмите «Отправить заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «Досрочное погашение».
2. Выберите раздел «Полное». Выберите дату списания суммы полного досрочного погашения кредита. Итоговая сумма рассчитается автоматически.
3. Нажмите «Создать заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа. Если передумали, заявку можно отменить: на вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный кредит. Нажмите «Досрочное погашение», затем «Отменить заявку». Подтвердите отмену заявки — нажмите «Да», а затем «Готово».
В Контактном центре
В нашем банке предусмотрены аннуитетные платежи — каждый месяц вы будете платить фиксированную сумму.
Банк предоставляет следующие виды справок:
Страхование кредита не является обязательным и не влияет на принятие банком решения о выдаче займа. Однако оно может быть полезно по нескольким причинам:
Договор страхования может быть заключен по усмотрению клиента в любой страховой компании, отвечающей требованиям банка. Вы также можете выбрать одну из наших программ страхования на этой странице.
Если дата платежа, указанная в графике, приходится на нерабочий день, списание ежемесячного платежа произойдет в ближайший следующий за ним рабочий день.
Если дата платежа выпадает на дату, отсутствующую в месяце, списание ежемесячного платежа произойдет в последний календарный день месяца.
Не обращайтесь к сторонним лицам и организациям за погашением долгов: ваши проблемы поможет решить только диалог с банком. А если мошенники сами написали или позвонили вам, свяжитесь со службой поддержки банка и расскажите об инциденте.
Помните: только диалог с банком и желание решить проблему позволит избежать негативных последствий.
Как связаться с банком для решения вопросов по кредиту
1. Позвоните по телефону 8 800 444 57 53.
2. Закажите обратный звонок на сайте банка.
3. Напишите в чат мобильного приложения или интернет-банка.
4. Напишите на электронную почту otkritie_bank_dpa@open.ru.
Справку не нужно подтверждать в офисе — ее можно сразу предоставить в нужную организацию.
Справку не нужно подтверждать в офисе — ее можно сразу предоставить в нужную организацию.
Если в вашем городе нет отделения банка
Вы можете заказать справку по электронной почте. В зависимости от банка, который выдал кредит, вам нужно направить письмо по одному из адресов:
В теме письма укажите ФИО, номер кредитного договора и цель запроса справки.
Готовую справку банк может направить вам Почтой России. Сроки изготовления справки — 10 рабочих дней. Срок доставки зависит от Почты России.
Если в вашем городе есть отделение банка
Вы можете заказать справку одним из следующих способов:
Забрать справку вы сможете в любом офисе банка после получения sms о ее готовности. Сроки изготовления справки — 10 рабочих дней.
Да, вы можете воспользоваться услугой «Перенос даты платежа», обратившись в отделение банка. Переносить дату можно не чаще одного раза в год и не раньше, чем через три месяца с даты выдачи кредита. Чтобы воспользоваться услугой, вам нужно не позднее чем за три рабочих дня до даты очередного платежа предоставить в банк заявление о переносе даты платежа с указанием причины переноса.
Да, доход от пенсии учитывается. Для того, чтобы подтвердить такой доход, вам нужно предоставить следующие документы:
Справку, подтверждающую размер пенсии, можно получить одним из следующих способов:
Подробную процедуру получения справки необходимо уточнить в учреждении, в которое вы обратитесь.
Выписку по банковскому счету можно получить в банке, в который вам перечисляют пенсию. Выписка должна быть заверена подписью уполномоченного работника или печатью.
Для рефинансирования кредита другого банка понадобятся следующие документы:
В течение 60 дней после рефинансирования кредита нужно подтвердить, что вы его закрыли. Это можно сделать, предоставив один из документов на выбор:
Если вы не подтвердите, что рефинансированный кредит был закрыт, ставка полученного в нашем банке кредита увеличится на 5% с первого дня расчетного периода, следующего за тем, в котором закончился срок выполнения условия.
Оформить заявку на рефинансирование кредита можно здесь.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. В разделе «Инфо» нажмите «Реквизиты». На экране отобразятся реквизиты. Для копирования данных из отдельных полей нажимайте на иконку копирования справа.
3. Нажмите «Отправить реквизиты», если хотите скопировать их целиком или на почту, в мессенджеры или соцсети.
4. Выберите способ отправки реквизитов или сохраните их на устройстве.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «О кредите». В новом окне отобразится информация о кредите и его реквизиты.
В Контактном центре
Да, вы можете воспользоваться услугой «Отложенный платеж» и пропустить оплату одного ежемесячного платежа обратившись в отделение банка. Услугу можно получить не чаще одного раза в год, не ранее чем через три месяцев с даты выдачи кредита или шесть месяцев с даты последнего использования услуги при условии, что Заемщик не имеет текущей просроченной задолженности и не допускал просрочек оплаты ежемесячных платежей длительностью 30 (тридцать) дней и более за последние 6 (шесть) месяцев или за период пользования Кредитом, если с даты выдачи Кредита прошло менее 6 (шести) месяцев.
Чтобы воспользоваться услугой, нужно не позднее чем за три рабочих дня до даты очередного платежа предоставить в банк заявление на предоставление услуги.
При использовании услуги размер ежемесячного платежа, указанный в графике, увеличивается при сохранении общего срока возврата кредита.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
2. Нажмите «Показать операции и детали». Ниже отобразятся все операции по кредиту.
Чтобы посмотреть операции по счету погашения, нажмите на выделенную ссылку «по счету для погашения». Ниже отобразятся все последние операции по счету погашения. Чтобы вернуться в операции по кредиту, нажмите на ссылку «кредиту».
В Контактном центре
В банке «Открытие» вы можете рефинансировать:
Оформить заявку на рефинансирование кредита можно здесь.
С 1 апреля банк запустил программу помощи заемщикам, находящимся в трудной жизненной ситуации в период распространения коронавируса.
В мобильном приложении
1. Внесите первый платеж по кредиту и нажмите «Создать автоплатеж».
2. Введите название автоплатежа, сумму и укажите периодичность, с которой его нужно совершать: один раз, ежедневно, раз в неделю или раз в месяц. Если необходимо, уточните дату или период.
3. Нажмите «Подключить» и подтвердите создание автоплатежа SMS-кодом.
В интернет-банке
1. Внесите первый платеж по кредиту и нажмите «Автоплатеж».
2. Перейдите на вкладку «По расписанию».
3. Введите название автоплатежа, сумму и укажите периодичность, с которой его нужно совершать: один раз, ежедневно, раз в неделю или раз в месяц. Если необходимо, уточните дату или период.
4. Нажмите «Подключить» и подтвердите создание автоплатежа SMS-кодом.
Вы можете вернуть деньги за проценты, выплаченные по действующим кредитам за последние 12 месяцев. Для этого нужно оплачивать покупки картой Opencard, получать кэшбэк бонусными рублями и возвращать ими проценты из расчета 1 бонус = 1 рубль.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и нажмите на баланс бонусных рублей.
2. Нажмите «Потратить бонусы».
3. В разделе «Компенсировать операцию» нажмите «Проценты по кредиту», чтобы отфильтровать нужные операции.
4. Выберите операцию, на которую у вас хватает бонусов.
5. Выберите, куда зачислить деньги, и нажмите «Компенсировать». Деньги моментально поступят на карту.
В интернет-банке
1. Откройте вкладку «Бонусы».
2. Нажмите «Потратить бонусы».
3. В разделе «Компенсировать операцию» нажмите «Проценты по кредиту», чтобы отфильтровать нужные операции.
4. Перетащите нужную операцию в поле справа.
5. Выберите, куда зачислить деньги, и нажмите «Компенсировать».
При оформлении кредита наличными или рефинансирования вы получаете в подарок дебетовую карту Opencard с бесплатным обслуживанием. С ее помощью вы сможете:
Подробнее о преимуществах бесплатной дебетовой карты Opencard можно узнать здесь.
\r\n»>]>» data-hydrate=»t» personalize=»false»>