как узнать номер карты иль де ботэ по номеру телефона

Как получить вип карту Иль де Ботэ

Не желая отставать от конкурентов, сеть косметических магазинов Иль де Ботэ разработала собственную дисконтную программу. В отличие от большинства подобных систем, дисконтные карты Иль де Ботэ предусматривают не только скидки, но и комплименты от самой сети и брендов-партнеров. Это могут быть миниатюры косметики и парфюмерии, поздравительные буклеты и т.д.

Все скидочные карты делятся на 3 категории:

Принцип дисконтной программы бренда — «больше покупаешь — меньше тратишь», т.е. скидка на товары растет пропорционально статусу карты.

Клубная карта: пропуск в мир экономии

Обзавестись простым дисконтом Иль де Ботэ может любой желающий, совершив покупку на любую сумму и заполнив стандартную анкету у кассира. Карта выдается моментально и является пропуском в Клуб покупателей. Она выдается сразу же, ждать выпуска карты не нужно. Это стандартный накопительный дисконт, скидка по которому зависит от потраченных в сети Иль де Ботэ средств:

Сумма текущей покупки зачисляется на дисконтный счет клиента в момент пробивания товара на кассе. Зачислить средства на карту по старым чекам не получится, поэтому, если вы хотите, чтобы каждая покупка учитывалась на скидочной карте, нужно носить дисконт с собой. Как и в других крупных торговых сетях, скидка по карте покупателя не распространяется на акционные предложения.

Студенческая карта скидок

Для молодежи бренд предлагает отдельную дисконтную карту, которую также можно получить на кассе, заполнив анкету. Она предоставляет абсолютно такие же привилегии, как и обычная клубная, за одним исключением. На определенные бренды молодежной косметики начальная скидка (до достижения первого порога накоплений в 10 тысяч) составляет не 10, а 25 процентов. Скидки по студенческой карте не действуют на товары, участвующие в распродажах.

Перечень брендов, продукцию которых можно сразу покупать с 25%-ной скидкой, находится на официальном сайте торговой сети. Это несколько десятков торговых марок, в числе которых как бюджетные (Maybelline, L`Oreal Paris) так и люксовые (Versace, Hugo Boss и т.д.).

Чтобы получить такой дисконт, необходимо предъявить на кассе студенческий билет. Данные документа должны совпадать с информацией, указанной в анкете. Оформлять дисконт на чужой студенческий билет нельзя, так же, как регистрировать несколько карт на один документ.

Один покупатель может одновременно владеть обоими видами простых дисконтов — клубным и студенческим. Баланс накоплений на них суммируется. Если общая сумма на обоих картах (или на одной, если студенческая не оформлена) достигает 50 тыс. клиент получает право перехода в ВИП-категорию покупателей.

Как получить ВИП карту Иль де Ботэ

Этот дисконт, отличающийся стильным дизайном, дает скидку в 25% на любой из товаров, вне зависимости от бренда. В некоторых случаях действие распространяется даже на продукцию, участвующую в распродажах и эксклюзивные товары от брендов-партнеров Диор, Шанель и Герлен. Помимо этого, VIP карта Иль дэ Ботэ дает право на участие в акции «День Именинника». Если владелец такой карты в свой день рождения совершит покупки в любом из магазинов сети, помимо стандартной скидки ему полагается подарочная карта. Их количество зависит от суммы покупки:

от 2 до 4 тыс. руб. — 1 карта номиналом в 200 рублей;

от 4 до 6 тыс. руб. — 2 карты;

от 6 до 10 тыс. руб. — 3 карты;

от 10 до 14 тыс. руб. — 4 карты;

свыше — по 1 карте за каждые 4000 рублей покупки.

Получить золотую карту (так иногда называют ВИП-дисконт из-за его дизайна) можно и без накопления 50 тысяч на стандартной клубной. Периодически бренд проводит акции и конкурсы для членов Клуба покупателей, призом в которых выступает золотая карта Иль де Ботэ. Победителям таких акций вип-скидка выдается без учета предыдущих накоплений.

Виртуальная карта Иль де Ботэ

Помимо оффлайновых бутиков существует интернет-магазин Иль де Ботэ с обширным ассортиментом. Для тех, кто предпочитает затариваться косметикой, не выходя из дома, бренд разработал виртуальную дисконтную карту. Условия предоставления скидок для держателей таких карт такие же, как и для владельцев простых клубных дисконтов. При накоплении на виртуальной карте суммы в 50 тыс. рублей держатель может пользоваться скидкой в 25% на всю продукцию. Менять обычную интернет-карту на золотую в этом случае не нужно. При желании владелец такой карты может обменять ее на обычный дисконт с сохранением текущего баланса.

Самые распространенные вопросы по дисконтным картам

Где я могу проверить баланс карты Иль де Ботэ?

Уточнить текущую сумму накоплений можно тремя способами:

через личный кабинет на официальном сайте;

у оператора горячей линии 8-800-2001-700.

Нужно ли активировать карту через Интернет?

При выдаче карта уже активирована. Следить за балансом и узнавать о спецпредложениях от Иль де Ботэ можно через личный кабинет на сайте магазина. Для регистрации нужен действующий номер телефона и e-mail.

Если ВИП-дисконт оформлен на маму/сестру/подругу, могу ли я переоформить его на себя?

Да, если настоящий владелец предъявит документ, удостоверяющий личность и выразит желание переоформить карту на другого человека.

Я потерял карту, что мне делать?

Восстановить карту Иль де Ботэ вне зависимости от ее статуса и процента скидки можно в любом из бутиков сети. После предъявления кассиру удостоверяющего личность документа старый дисконт будет заблокирован. Клиент получит новую скидочную карту с сохранением текущих бонусных накоплений.

Как мне узнать номер карты, ведь на пластике его нет?

Номер дисконта отображается в чеке при оплате покупки на кассе.

Сегодня я потратил в Иль де Ботэ несколько тысяч, но баланс бонусного счета не изменился. Куда делись деньги?

Обновление информации по дисконтному счету происходит не моментально. Данные о новых накоплениях отображаются на карте через 2-3 дня, на сайте — через 7 дней.

У меня есть золотая карта, но покупку мне посчитали без скидки. Почему так?

Для некоторых торговых марок, представленных в сети Иль де Ботэ, действуют ограничения на использование скидок. С полным перечнем таких брендов можно ознакомиться на сайте магазина.

Источник

Личный кабинет ИЛЬ ДЕ БОТЭ: инструкция по регистрации, возможности аккаунта

ИЛЬ ДЕ БОТЭ представляет собой известную торговую сеть, в которую входят магазины парфюмерии и косметики. Она была создана в 2001 г. За время своей работы сеть сумела войти в число лидеров на рынке продаж селективной косметики и парфюмерии. Сеть является частью компании SEPHORA. Ее магазины функционируют и в России – их количество достигло 97-ми, включая онлайн-магазин, предлагающий товары в дистанционном режиме. Для удобства пользователей на сайте ИЛЬ ДЕ БОТЭ работает личный кабинет. С помощью аккаунта любой покупатель сможет найти интересующий его товар, заказать и оперативно получить покупку удобным способом.

Регистрация личного кабинета

Для удобного поиска товаров и оформления заказа нужно создать свой личный кабинет на сайте торговой сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ. Эта процедура достаточно простая и не занимает много времени. Однако при этом зарегистрировавшиеся пользователи смогут воспользоваться удобным интерфейсом и получить множество других преимуществ.

Чтобы стать полноправным участником общества ИЛЬ ДЕ БОТЭ и использовать преимущества в онлайн-магазине, необходимо выполнить такие действия:

После окончания процедуры регистрации пользователь окажется в своем личном кабинете, где он сможет отредактировать профиль и начать пользоваться функциями веб-сервиса.

При составлении пароля желательно выбирать надежную комбинацию символов, которая позволит обеспечить безопасность и защиту личных данных, указанных в профиле клиента торговой сети парфюмерии и косметики.

Вход в личный кабинет

Если пользователь ранее создавал свой аккаунт на сайте торговой сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ https://iledebeaute.ru, то для доступа к своему личному кабинету ему надо будет авторизоваться:

Восстановление доступа

Обычно процедура авторизации простая и не занимает много времени. Однако иногда пользователи могут столкнуться с определенными сложностями. Если указывать адрес электронной почты или пароль некорректно, допуская ошибки, опечатки, используя неверную раскладку клавиатуры или регистр, то система откажет в доступе. Появится предупреждение «Данные для авторизации не найдены».

В таком случае нужно воспользоваться двумя способами исправления ошибки:

После удачного восстановления доступа пользователь сможет продолжить пользоваться всем функционалом персонального аккаунта на сайте онлайн-магазина косметики и парфюмерии.

Функционал личного кабинета

Зарегистрировавшиеся пользователи смогут активно осуществлять поиск необходимых товаров, откладывать их, формировать корзину заказа, оформлять заказы и удобным способом их оплачивать.

В личном кабинете есть такие преимущества:

Важно! Персональный кабинет дает возможность покупателям накапливать бонусы и тратить их, участвовать в акциях, пользоваться скидками. С помощью опций аккаунта можно настроить оплату и доставку товаров самым выгодным для покупателя способом.

Способы оплаты

Покупатели, оформляющие заказы в онлайн-магазине, имеют возможность оплатить:

Доставка

При оформлении заказа покупатель определяет тип доставки:

Важно! При получении товара следует обязательно проверить целостность упаковки.

Онлайн-магазин ответственно относится ко всем заказам и отправляет гарантированно качественные товары.

Помощь и поддержка

Получить консультацию по возникающим вопросам зарегистрированные пользователи могут в разделе ЛК «Обратная связь». Чтобы оставить заявку, надо выбрать категорию, а затем нажать «Напишите нам». Ответы на часто возникающие у покупателей вопросы представлены в разделе сайта «Помощь». Здесь представлена подробная информация, облегчающая пользование персональным аккаунтом.

Источник

Дисконтная программа

Дисконтная Карта ИЛЬ ДЕ БОТЭ – это ваш пропуск в мир приятных и выгодных покупок не только в ИЛЬ ДЕ БОТЭ, но и в многочисленных магазинах наших партнеров.

С 1 января 2011 года для получения Клубной карты, совершите любую покупку в ИЛЬ ДЕ БОТЭ и заполните анкету члена Клуба ИЛЬ ДЕ БОТЭ. С этого момента все покупки по вашей карте будут суммироваться, и вы будете получать скидку в соответствии с этой таблицей:

При сумме накоплений на Клубной карте от 50 000 рублей вы станете обладателем VIP Карты со скидкой 25%

С 25 апреля 2017 г. Студенческая карта не выдается. Уже выданные Студенческие карты действуют до 1 июня 2017 года, затем подлежат замене на Клубные/VIP-карты согласно накоплениям. Подробности ЗДЕСЬ

C 1 сентября 2012 г вы можете получить Виртуальную карту*, зарегистрировавшись на сайте iledebeaute.ru, при первой покупке в online-магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ. Карта действительна только для покупок в online-магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ, однако вы можете обменять ее на пластиковую карту ИЛЬ ДЕ БОТЭ в любом магазине с сохранением накоплений по карте.

Размер предоставляемой скидки в online-магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ меняется в зависимости от суммы накоплений на карте в соответствии с этой таблицей:

Узнать о текущей сумме накоплений на вашей карте вы можете у продавцов-кассиров в магазине, на нашем сайте, введя номер карты рядом с кнопкой «проверить баланс карты» в правом верхнем углу, а также по телефону 8-800-2001-700.

Если вы хотите получать SMS о наших акциях, вам – сюда

Пожалуйста, обратите внимание, что на следующие марки установлены ограничения на максимальный размер скидки**:

* Подробнее о Виртуальной дисконтной карте ЗДЕСЬ

** Список товаров и марок с ограниченной скидкой может быть изменен.

Источник

Вопрос-ответ

Дисконтные карты ИЛЬ ДЕ БОТЭ

Где я могу узнать сумму накоплений и величину своей скидки?
Узнать сумму накоплений Вы можете на кассе в любом магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ, на сайте www.iledebeaute.ru, а также по телефону Горячей линии 8-800-2001-700.

Могу ли я еще обменять карту старого образца?
К сожалению, срок обмена дисконтных карт старого образца закончился 31.12.2009 года.

Поступает ли сумма покупки на карту клиента при совершении покупки со скидкой?
Во время проведения акций, при которых покупателям предоставляется скидка на продукцию выше, чем соответствующая его карте, суммы покупок на карту зачисляются, карта покупателя на кассе применяется.
Во время проведения специальных акций потенциальным клиентам могут выдаваться дисконтные карты с уже установленными скидками, превышающими изначальную скидку, установленную магазином. Покупателям, уже являющимся держателями клубных карт ИЛЬ ДЕ БОТЭ, в таком случае предлагаются условия, при выполнении которых происходит ускоренное накопление суммы покупок на карте.

Если дисконтная карта оформлена на другого человека, можно ли переоформить её на себя с сохранением скидки?
Переоформить дисконтную карту на себя Вы сможете только в том случае, если настоящий владелец карты в присутствии директора подтвердит переоформление карты. Для переоформления обязательно потребуются документы удостоверяющие личность как Ваши так и обладателя карточки.

Можно ли передавать дисконтную карту ИЛЬ ДЕ БОТЭ третьим лицам?
Дисконтная карта не подлежит передаче третьим лицам. Скидка по дисконтной карте предоставляется только при предъявлении карты непосредственно держателем карты, имя которого указано в анкете. Сотрудники магазина могут предложить покупателю предъявить документ, удостоверяющий его личность. В случае отсутствия такого документы или при расхождении имени владельца документа и держателя карты сотрудник магазина имеет право отказать в предоставлении скидки и изъять карту из обращения.

Можно ли зачислить сумму покупки на дисконтную карту по чекам после совершения покупки?
К сожалению, нет. Сумма покупок зачисляется на карточку только при совершении покупки.

Могут ли мне сделать скидку вручную, если я забыла дисконтную карту дома, но могу назвать её номер?
Скидка по дисконтной карте предоставляется только при предъявлении карты непосредственно держателем карты, имя которого указано в анкете.

Подарочные карты

Есть ли срок действия подарочной карты?
Каждая Подарочная карта имеет свой срок действия, в течение которого можно ей воспользоваться для оплаты выбранных товаров. Данный срок указан на лицевой стороне Подарочной карты в формате месяц/год (00/00). Это означает, что карта принимается в любом магазине сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ до последнего числа указанного на карте месяца и года..

На подарочных картах стоит срок действия 06/08. Месяц июнь включительно или нет?
Включительно.

Могу ли я приобрести подарочные карты ИЛЬ ДЕ БОТЭ?
В сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ Вы можете приобрести подарочные карты различных номиналов.

Если оплачивать покупку подарочной картой, будет ли действовать скидка по дисконтной карте?
Да, будет, за исключением товаров с ограниченной скидкой и товаров по специальным акциям.

Можно ли потратить сумму подарочной карты не за один раз? Как узнать баланс подарочной карты?
Сумму денег на подарочной карте можно потратить, совершая покупки несколько раз. Баланс подарочной карты можно узнать только на кассах магазинов ИЛЬ ДЕ БОТЭ.

Кабины красоты

Как попасть на процедуры в Кабины красоты ИЛЬ ДЕ БОТЭ?
С условиями записи в Кабины красоты можно ознакомиться в разделе Услуги, в рубрике Кабины красоты.

Если я хочу прийти на процедуры в Кабину красоты определенной марки, должна ли я приобрести продукцию этой марки?
Нет, покупка продукции определенной марки не является условием посещения Кабины красоты. Достаточно выполнить условия записи в Кабину того магазина, в котором вы хотите пройти процедуры.

Можно ли передать право на посещение Кабины красоты другому человеку?
Да, можно. Главное – наличие чека ИЛЬ ДЕ БОТЭ на сумму, являющуюся условием записи в Кабину красоты определенного магазина.

Обязан ли клиент после посещения Кабины красоты купить продукцию той марки, Кабину красоты которой он посетил?
Нет, не обязан. Посещение Кабины красоты – это комплимент клиенту ИЛЬ ДЕ БОТЭ за совершенную покупку и за лояльность к нашей сети. Процедуры Кабины красоты призваны помочь нашим покупателям правильно подобрать средства для ухода за кожей и волосами. После посещения Кабины красоты клиент может покупать или не покупать продукцию определенной марки – это его право. Но если после проведенных процедур клиент захотел совершить покупку, это, конечно же, приветствуется.

Чтобы попасть на процедуры в определенную Кабину красоты, необходимо совершать покупки именно в том магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ, в котором она расположена?
Нет, покупку можно совершить в любом магазине сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ в том городе, в котором Вы хотите посетить Кабину красоты. Чек покупки должен соответствовать условиям записи в Кабину красоты именно того магазина, в котором Вы собираетесь пройти процедуры.

Можно ли совершить покупку в магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ в одном городе, а посетить Кабину красоты – в другом?
К сожалению, это невозможно. Посетить Кабину красоты можно только в том городе, в котором была совершена покупка в сети магазинов ИЛЬ ДЕ БОТЭ.

Подарки и пробники

Как я могу получить пробники продукции?
Пробники (при условии их наличия) можно получить на кассе в любом магазине сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ.

На какую сумму надо сделать покупку в магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ, чтобы получить подарок?

Чтобы получить подарок, необходимо сделать покупку как минимум на 1000 рублей.

Как отличаются подарки для держателей карт от уровня карты?

Подарки для держателей разных уровней клубных карт сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ никак не отличаются.

Работа магазинов

Могу ли я вернуть обратно парфюмерно-косметическая продукцию, приобретенную в магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ?
В связи с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года парфюмерно-косметическая продукция обмену и возврату не подлежит.

Как я могу узнать режим работы консультантов марок?
Вы можете позвонить в интересующий Вас магазин, и администратор сообщит вам график работы консультантов.

Как узнать, в каких магазинах сети ИЛЬ ДЕ БОТЭ представлена продукция определенных марок?
Данную информацию Вы можете узнать на сайте iledebeaute.ru в разделе Магазины, открыв адрес интересующего вас магазина. Или по телефону горячей линии 8-800-2001-700 (звонок по РФ бесплатный).

Могу ли я заказать продукцию, представленную в магазинах ИЛЬ ДЕ БОТЭ, через Интернет?
Да, Вы можете приобрести продукцию в Online-магазине ИЛЬ ДЕ БОТЭ.

Работа сайта

Я забыл/а свой пароль. Как его восстановить?
Воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» в окне авторизации, нажав на кнопку «Войти в личный кабинет» вверху страницы. Вам будет выслан новый пароль на Ваш email.

Я хочу изменить свои личные данные на сайте, как это сделать?
Для изменения Ваших данных в личном кабинете нажмите на ссылку «Изменить профиль» справа от аватара (профильной фотографии). На станице изменения данных Вы сможете поменять фио, личную информацию, номер карты ИЛЬ ДЕ БОТЭ, любимые бренды, любимый магазин ИЛЬ ДЕ БОТЭ и сменить Ваш пароль.

Могу я подписаться на sms-рассылку на сайте или отказаться от нее?
Да, можете. Для этого в личном кабинете нажмите на вкладку «Подписки». На появившейся странице введите номер телефона и номер карты ИЛЬ ДЕ БОТЭ и выберите из выпадающего списка одну из опций «Подписаться» или «Отказаться от рассылки».

Могу я подписаться на email-рассылку сайта или отказаться от нее?
Да, можете. В личном кабинете перейдите во вкладку Подписки. Для осуществления подписки поставьте галочки напротив типов рассылок, которые Вам интересны, и нажмите кнопку «Обновить». Для отказа от рассылок снимите галочки и нажмите кнопку «Обновить».

Как загрузить аватар (профильную фотографию)?
Загрузите фото в любую из своих фотогалерей, нажмите ссылку «Редактировать» и под фото поставьте галочку «Профильная фотография». Нажмите кнопку «Сохранить».

Как мне сменить email регистрации (логин) и никнем?
Email регистрации и никнейм сменить нельзя, но Вы можете зарегистрироваться повторно под другим email-адресом и выбрать желаемый никнейм.

Источник