как узнать о готовности карты втб по интернету
Способы получить информацию о готовности карты ВТБ Банка
Мультикарта ВТБ укрепляет свои позиции на рынке банковских продуктов, кредитной «Мультикарте» в 2017 году было присвоено звание «Карты годы». После подачи заявки клиенты желают поскорее забрать готовый пластик и начать его использовать для повседневных расходов. Как узнать, готова ли ваша карта ВТБ, и что для этого нужно, рассмотрим в нашей статье.
Как долго занимает перевыпуск карты
Банк ВТБ разработал линейку карт для различных категорий клиентов. Благодаря выгодным условиям обслуживания и простой процедуре оформления, карточки пользуются высоким спросом.
В среднем на выпуск карточки и ее доставку в отделение банка затрачивается до 9 дней. Не имеет значения вид заказываемой карты – дебетовая, кредитная, зарплатная, пенсионная, сроки изготовления одинаковы для всех пластиков. Если карточка готова раньше срока, сотрудники банка сообщат о возможности ее забрать.
При подписании документов на открытие карточки сотрудник банка сообщает примерную дату поступления пластика в отделение. Уточните номер телефона отделения, по которому сможете проверять получение «Мультикарты».
Важно! Если карта требуется срочно, можно заказать срочный выпуск, однако за оперативность придется внести плату.
Способы узнать о готовности карты ВТБ банка
Узнать готовность карты можно несколькими способами: по СМС, через интернет-банк, «горячую линию» и др.
Через СМС-уведомление
Если телефон недоступен, сотрудники банка могут прислать уведомление на электронную почту либо дополнительный телефонный номер пользователя, указанный в анкете.
Через интернет
Статус заказанной карточки можно узнать через сеть Интернет. Для этого клиент должен быть зарегистрирован в системе «Интернет-банк».
Мобильное приложение обладает теми же функциями, что и версия личного кабинета для персональных компьютеров. Загрузите приложение на свой смартфон и управляйте своими счетами на расстоянии.
Личный кабинет содержит сведения обо всех картах, вкладах и кредитах, открытых в ВТБ. Здесь можно уточнить остаток средств, наличие задолженности, даты платежей по кредитам.
Другие способы
Сотрудник «горячей линии» сможет подсказать примерный срок доставки карточки в отделение и ответит на вопросы, касающиеся обслуживания пластика.
Если вам известен номер телефона отделения, куда должна поступить карточка, то звонок можно адресовать напрямую сотрудникам конкретного офиса.
На сайте www.vtb.ru клиентам предоставляется возможность задать вопрос или оставить отзыв. Внизу страницы найдите вкладку «Служба заботы о клиентах» и задайте вопрос о готовности карточки через электронную форму.
В графах указываются персональные сведения клиента и текст вопроса. Для получения ответа нужно ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Обработка запроса через сайт может потребовать несколько часов, это не самый быстрый способ проверки готовности пластика.
Таким образом, узнать, готова ли карта ВТБ, можно несколькими способами, затратив минимум усилий и времени.
Как узнать готова ли карта ВТБ
Выбор банковских карт довольно широкий, каждая кредитная организация стремится предложить частным клиентам максимальное количество карточек, соответствующих желаниям и потребностям клиента. ВТБ банк с 2017 года перестал выпускать дебетовые и кредитные карты с бонусными программами. В линейке банка есть только одна карта Мультикарта, объединяющая в себе функции платежного средства и инструмента для получения дополнительных привилегий.
Оформив Мультикарту, клиент может принять участие в различных бонусных программах, которые выбирает и подключает самостоятельно. Но особенность в том, что карта именная на ее изготовление требуется некоторое время. После подачи заявки в банк клиент должен подождать некоторый срок, пока карта будет готова. Но каждый человек как можно раньше хочет узнать о готовности пластика. Его интересует вопрос, как узнать готова ли карта ВТБ. Попробуем на него ответить в данной статье.
Как узнать о готовности карты через интернет
Если клиент ранее имел опыт сотрудничества с банковской организацией и пользовался системой ВТБ-Онлайн. То он может проверить все данные, не отрываясь от привычных дел. Инструкция будет выглядеть просто, нужно открыть личный кабинет в системе интернет-банкинга и посмотреть список действующих карт. Если в системе отобразилась заказанная карта, значит, она уже готова, можно идти с документами и получить готовый пластик.
Другие способы
Нужно заметить, что, когда карта доставляется в отделение банка, клиент будет уведомлен об этом различными способами. На номер его мобильного телефона, указанного в анкете, приходит соответствующие СМС-уведомление. Аналогичное письмо поступит по адресу электронной почты. В некоторых случаях менеджер банка звонит клиенту и сообщает ему о необходимости посетить отделение банка и забрать готовый пластиковый прямоугольник.
Если по каким-то причинам клиент не получал уведомление о готовности карты, а сроки изготовления уже подошли, то он может проверить информацию самостоятельно. Для этого приведем несколько действующих способов:
Статус готовности карты от банка ВТБ
ВТБ проверить готовность карты
Несмотря на все современные достижения человечества, получить банковскую карту мгновенно достаточно сложно.
Некоторые банки предлагают оформить и получить в течение 15 минут не именную или виртуальную карту.
Если вы являетесь клиентом банка ВТБ, то мгновенно сможете выпустить и воспользоваться только цифровой картой (без физического носителя).
Изготовление иных пластиковых карт занимает определенный период времени.
Быстро получить карту не получится. Вам придется ожидать изготовления. Банк уведомит вас о возможности получить карту.
Начнем с классической дебетовой карты:
О готовности дебетовой карты вы можете узнать несколькими способами:
Действующие клиенты могут проверить готовность карты в личном кабинете. Новые же только по телефону горячей линии.
Если вы подавали заявку на кредитную карту банка ВТБ, то срок может быть чуть увеличен:
Обратите внимание, что банк ВТБ старается доставлять финансовые продукты для своих клиентов в максимально сжатые сроки. Это в его же интересах.
Вы можете обратиться за информацией как по телефону клиентского отдела, так и при личном посещении офиса.
Отслеживать статус карты «по пунктам» у вас не получится. Банк просто не предусмотрел такой возможности.
(Пока оценок нет)
Как узнать, готова ли карта ВТБ
На изготовление карты в банке ВТБ предусмотрено 7 рабочих дней (выходные и праздники не учитываются). Помимо этого период доставки карты в отделение занимает от 2 до 5 дней. То есть получить карту в банковском учреждении можно не раньше, чем через 9 дней, с момента оформления.
При перевыпуске карты, если средства нужны срочно, можно заказать срочное изготовление. В таком случае получить карту можно будет уже на следующий день.
Содержание [Скрыть]
Способы получения информации о готовности карты
Существует несколько способов, с помощью которых можно узнать о готовности карты. Наиболее простым считается звонок оператору. Так, позвонив на номер 8-(800) 700-24-24 можно быстро узнать информацию, касательно периода изготовления карты и возможной дате ее получения.
Помимо этого, позвонив на данный номер, можно уточнить и другие нюансы получения пластика.
Онлайн
Если клиент уже пользуется каким-либо банковским продуктом ВТБ, то узнать о готовности карты, он может в Личном кабинете на официальном сайте, написав представителю банковской организации.
Также в таком кабинете можно совершать различного рода операции со своими счетами. Кроме этого банк предоставляет специальное приложение, которое можно установить на свой мобильный телефон.
Важно, что перед написанием менеджеру банка необходимо пройти процесс авторизации в Личном кабинете.
В офисе банка
Чтобы получить информацию о готовности карты можно посетить отделение банка. Менеджер банковского учреждения проинформирует о возможной дате доставки пластика в офис ВТБ.
Также при возникновении других вопросов можно обратиться в любое отделение банка, представитель кредитной организации поможет решить любую проблему.
Как ВТБ информируем клиентов о готовности карт?
После того, как карта будет готова, менеджер перезвонит клиенту и сообщит о том, что пластик можно забрать. Поэтому очень важно указать в заявлении действующий номер телефона.
Изготовление карты занимает определенное количество времени, поэтому в день обращения получить карту в ВТБ не получится.
Стоит не забывать, что вместе с картой представитель кредитной организации должен выдать конверт с секретным кодом. Такой код можно при необходимости изменить.
Конверт с секретным кодом выдается и при перевыпуске карты, так как старый пароль работать на новой карте не будет. Специалисты настоятельно рекомендуют не выбрасывать такой конверт. Это объясняется тем, что в случае потери пароля, восстановить его не получится.
Однако при перевыпуске можно в срочном порядке заказать изготовление новой карты, но даже в таком случае пластик можно будет забрать только на следующий день.
Как можно узнать готова ли карта от ВТБ: 6 простых вариантов
В июле 2017 года банк ВТБ прекратил выпуск привычных классических, золотых и платиновых карт и заменил их одним уникальным платежным продуктом «Мультикарта». Новый платежный инструмент вобрал в себя все лучшие качества прежних карточек финансового учреждения. Вопрос, который интересует многих владельцев, оформивших данный продукт — как узнать, готова ли карта ВТБ, и где это можно сделать. Рассмотрим все возможные способы получения информации по этому вопросу.
Способы узнать готовность карты
Через интернет
Как через интернет узнать, готова ли карта ВТБ? Для этого следует зайти в личный кабинет на сайте ВТБ банка.
Войдя на свою страницу, необходимо проверить наличие номера продукта.
ТОП-5 альтернативных вариантов
Если же доступа к интернет-банкингу нет и проверка онлайн невозможна, определить готовность карточки можно следующими способами:
При оформлении пластика в отделении ВТБ, владельцу называют примерную дату прихода пластика.
Сроки предоставления продукции
Карта ВТБ оформляется либо в офисе, либо через интернет, подав онлайн-заявку.