как узнать о происшествии с человеком
В МВД рассказали, как искать пропавшего человека
Ежегодно в Москве в среднем фиксируется около 60 тысяч обращений о пропаже людей. Начальник Бюро регистрации несчастных случаев ГУ МВД России по Москве подполковник Денис Ватутин рассказал газете «Известия», что необходимо делать в первую очередь в таком случае.
Сведения о всех пострадавших в общественных местах и обо всех доставленных в больницы и морги столицы поступают в Бюро регистрации несчастных случаев на улице Щепкина. Ежедневно здесь обрабатывают около двухсот звонков.
«Все зависит от того, когда человек пропал. Если к нам обращаются в течение первых суток, если он ранее не уходил из дома, и нет оснований полагать, что он ушел надолго, то в принципе по каждому четвертому мы помогаем. То есть мы сообщаем, в каком именно медучреждении или, не дай бог, морге этот человек находится. За сутки наши сотрудники дают около пятидесяти рекомендаций по дальнейшему розыску», — рассказал Ватутин.
В течение 10 месяцев 2016 года в Бюро регистрации несчастных случаев позвонили 51 072 граждан, разыскивающих своих родственников и знакомых. По 7837 обращениям были выданы рекомендации для дальнейшего поиска. Лично в бюро пришел 521 человек, 202 из них удалось помочь. В бюро получают информацию и о тех, чья личность не установлена. Нередко люди попадают в больницы в бессознательном состоянии и без документов, тогда поиск ведется по описанию одежды. Именно поэтому важно сообщить данные о том, в чем человек ушел из дома. Описание внешнего вида пропавшего хранят в архиве бюро в течение двух лет.
По словам Ватутина, в случае пропажи человека в первую очередь нужно позвонить на многоканальный номер бюро (+7 (495) 688-22-52) и проверить, не поступал ли тот в больницы и морги столицы. Предварительно необходимо обязательно вспомнить, во что он был одет, откуда вышел и куда собирался. Важны описания любых примет: татуировок, шрамов и прочих.
«Если похожий человек обнаружится в лечебном учреждении или морге, нужно будет подъехать туда, посмотреть, он это или нет. Если это не он или похожего человека в нашей базе нет, нужно позвонить в справочную скорой помощи, там фиксируются все вызовы, в том числе и из квартир. Но у скорой, в отличии от нашего бюро, не будет данных о неизвестных», — рассказал Ватутин.
Если поиски по телефону не принесли результатов, нужно обращаться в полицию с заявлением об исчезновении. Полицейским, кроме уже перечисленной информации, необходима фотография человека.
«Правила про три дня никогда не существовало, его придумали актеры из фильмов, это миф. Полиция отказать не имеет права. Вот ушел человек, и у вас сердце колотится, вы не знаете, где он. Нужно сразу же обращаться. Если вам откажут, набирайте 102 и жалуйтесь, что заявление не принимают», — подчеркнул Ватутин.
Кроме обращений по телефону бюро принимает граждан лично. Можно приехать и посмотреть картотеку с фотографиями неопознанных тел. Снимки поступают в бюро примерно спустя десять дней после попадания в морг.
«Если человек кого-то узнает, мы выдаем координаты судебно-медицинского морга, где находится тело. И человек с сотрудником уголовного розыска уже едет на процедуру опознания», — объяснил Ватутин.
Подполковник отметил, что перед Новым годом количество обращений в бюро резко возрастает.
«Много алкогольных интоксикаций. Люди попадают в больницы и на следующий день уходят, не оставив своих данных. Это просто запредельные цифры. Большая часть так и проходит в больницах в статусе неопознанных больных. Понятно, что они находились в состоянии опьянения, какие уж тут личные данные! Но их тоже может кто-то искать.
По этой же причине всплеск обращений приходится на пятницу. Люди начинают искать подвыпивших после трудовой недели родных. Резкий всплеск обращений ожидается в бюро уже в середине декабря, когда начнется пора корпоративов», — рассказал Ватутин.
По словам руководителя информационной группы ПСО «Лиза Алерт» Натальи Дементьевой, они тесно сотрудничают с Бюро регистрации несчастных случаев.
«Туда мы звоним сразу после опроса заявителя, у которого пропал родственник или знакомый. С начала года к нам поступило 1700 заявок на поиск людей в городе (всего заявок 2533, в эту цифру включены и лесные поиски). Из них 1200 человек найдено живыми, 120 — погибшими, примерно 200 человек мы нашли с помощью бюро. Бюро сильно помогает, так как там сразу можно узнать, попал человек в больницу или в морг», — отметила Наталья Дементьева.
За 10 месяцев 2016 года в медицинские учреждения города Москвы попали 4840 неизвестных больных. Личность 209 из них помогли установить в Бюро регистрации несчастных случаев ГУ МВД России по Москве. За это же время в морги было доставлено 1481 неопознанное тело. Бюро смогла установить личности 189 человек.
Как найти пропавшего человека. 5 важных нюансов
Без вести пропавших можно поделить на 3 категории:
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Как узнать, не произошел ли с человеком несчастный случай?
При пропаже человека нужно обратиться в бюро регистрации несчастных случаев. Отделы полиции, медучреждения и морги каждый день направляют сюда информацию о неопознанных трупах, задержанных, а так же попавших в больницу людях. В зависимости от региона данное ведомство закрепляется за медицинским учреждением или правоохранительным органом. Для связи необходимо позвонить по номерам скорой помощи (03) и полиции (02). Далее вас свяжут с бюро. Для г. Москвы имеется отдельный сайт.
Как найти пропавшего человека самостоятельно?
После обращения в полицию рекомендуется проделать следующие действия:
Когда следует обратиться в полицию?
При пропаже человека следует немедленно сообщить об этом в ближайший отдел полиции, лично подав заявление. В данной ситуации крайне важна оперативность подачи информации. Не стоит бояться обращения, при наличии сомнений в своих догадках на счет произошедшего — заявление всегда можно забрать, а поиск человека будет наиболее успешным в первые часы, по т.н. горячим следам.
Официальный поиск начинается только по прошествии трех дней, однако оповещенные полицейские будут держать пропавшего «на примете».
В дополнение к заявлению нужно приложить бумагу с указанием всех особенностей внешности человека:
Вместе с этим подаются сведения:
Можно ли найти человека по мобильному телефону?
Смартфон — отличный инструмент для поиска человека:
Можно ли обратиться к волонтерам?
На территории России действует крупная розыскная организация, осуществляющая поиск пропавших — «Лиза Алерт». Можно позвонить по номеру +7-800-700-54-52, передать оператору всю имеющуюся информацию о пропавшем. По аналогии с полицией действует тот же принцип — как можно более подробно описать произошедшее, не утаивая деталей. Полнота картины события увеличивает вероятность успешного поиска и ускоряет его. Не нужно стесняться обращения за помощью. Добровольцы в любом случае не откажут в помощи пропавшего в любое время.
Как избежать пропажи человека?
Значительно снизить риск исчезновения можно соблюдая нижеприведенные рекомендации:
Необходимо поддерживать частую связь с человеком из группы риска, хотя бы один раз в 3 часа.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
8 (800) 350-29-87 (Москва)
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)
Как найти пропавшего человека
1. Как узнать, не произошел ли с человеком несчастный случай?
Узнать, не произошел ли с пропавшим человеком несчастный случай, можно, позвонив в бюро регистрации несчастных случаев ГУ МВД России по Москве по телефону: +7 (495) 688-22-52.
Дежурные части отделов внутренних дел, морги и больницы ежедневно направляют в бюро информацию о неопознанных телах, задержанных, а также доставленных в больницу людях. Кроме фамилий, имен и отчеств (ФИО) бюро располагает данными о приметах (рост, вес, цвет волос, возраст, одежда и прочее). Это поможет, если у пропавшего не было при себе документов.
2. Как еще узнать, не попал ли человек в больницу?
Узнать, не попал ли пропавший человек в больницу, можно с помощью сервиса «Найди меня», где публикуется информация московских больниц о людях, чьи личности не были установлены.
3. Как пользоваться сервисом «Найди меня»?
Шаг 1. Зайдите на сайт findme.mos.ru и ознакомьтесь с инструкцией по поиску.
Шаг 2. Выполните поиск. Вы можете задать параметры поиска: ФИО, приметы, дату и место пропажи, предметы одежды пропавшего и прочее. Сервис также позволяет посмотреть фотографию подходящего по описанию человека, но для этого нужно подтвердить свою личность одним из трех способов:
Если пропавший человек нашелся на портале «Найди меня», обратитесь в медицинскую организацию удобным для вас способом:
После предъявления документа, удостоверяющего личность, вам расскажут, как действовать дальше.
4. Когда обращаться в полицию?
Незамедлительно обратитесь в любое отделение полиции. Лучше обратиться в отделение по месту жительства пропавшего или по месту его пропажи. Не ждите 3 дня после пропажи, такой регламент — миф, не имеющий законных оснований.
Заявление о безвестном исчезновении в полиции обязаны принять независимо от давности и места исчезновения человека, наличия или отсутствия сведений о его месте жительства или пребывания, полных анкетных данных и фотографии.
Подать заявление о пропаже может кто угодно, не обязательно родственник. После регистрации заявления вам должны выдать подтверждающий талон-уведомление.
Оперативный дежурный территориального органа МВД в свою очередь должен выяснить обстоятельства пропажи и незамедлительно направить следственно-оперативную группу на место происшествия.
Если есть обстоятельства, свидетельствующие о совершении преступления при пропаже человека, возбуждается уголовное дело, которое ведет следователь. Если таких обстоятельств нет, сотрудник оперативного подразделения возбуждает разыскное дело.
5. А можно ли найти человека по мобильному телефону?
Да, найти человека по сигналу с его мобильного телефона можно, но сделать это могут лишь спецслужбы и только по решению суда, поскольку данные о местонахождении абонента сотовой сети и детализация о его звонках — конфиденциальная информация.
Суд решает этот вопрос после ходатайства следователя при возбуждении уголовного дела в течение суток.
6. Можно ли обратиться к волонтерам?
Вы можете обратиться к волонтерам. Полиция часто сотрудничает с ними, хотя законодательно их взаимодействие пока никак не регулируется.
Наиболее известная волонтерская поисковая служба — «Лиза Алерт». Связаться с ними вы можете по телефону бесплатной горячей линии для любого региона России: +7 (800) 700-54-52.
Интернет, полиция, волонтёры: кто поможет найти пропавшего человека
Каждый год в столице пропадают больше 3,5 тысячи человек. Большинство из них находят, но это огромный стресс для родственников и близких. Что делать, если кто-то из родных не выходит на связь? Первое и самое сложное — попытаться успокоиться и вспомнить, где он может быть. Нужно проверить места, где человек обычно бывает, позвонить друзьям и знакомым.
Важно помнить, что 90 процентов поисков, начатых в первый день пропажи, заканчиваются успешно. А вот если к ним приступить на третий день — только половина. Поэтому, если кто-то из близких не вернулся вовремя и с ним нет связи, не ждите.
Выясните, не попал ли человек в больницу
Ежедневно в столичные больницы попадают около 60 человек, которые по разным причинам не могут связаться с близкими. Узнать, нет ли среди них родственника или знакомого, можно несколькими способами.
Портал «Найди меня»
Сервис «Найди меня» — это портал, где публикуются данные о людях, поступивших в московские больницы. Он помогает тем, кто попал в непростую жизненную ситуацию, дать знать о себе, а родственникам — быстрее их найти. За два года в базу внесли сведения о трёх тысячах пациентов, которые не могут связаться с родными.
На портале публикуют сведения о внешности человека (рост, вес, примерный возраст), личности (если есть какие-нибудь документы), одежде, вещах, месте обнаружения и месте нахождения. Информация о пациентах размещена в разделе «Поиск». Можно просмотреть весь список людей или ввести имя в поисковую строку, а также воспользоваться фильтром. Чтобы получить больше сведений, нажмите кнопку «Подробнее».
На портале есть и фотографии пациентов, но доступ к ним ограничен по закону о защите персональных данных. Чтобы их увидеть, нужно подтвердить свою личность. Для этого на странице с описанием пациента нажмите кнопку «…» и выберите пункт «Запросить фотографию». Вам предложат один из трёх вариантов: обратиться в ближайший центр госуслуг «Мои документы», в единое окно НИИ скорой помощи имени Н.В. Склифосовского или пройти авторизацию на московском портале госуслуг.
Если вы нашли своего родственника, нажмите на кнопку «…» и выберите пункт «Отметить как найденного». Информацию об этом пациенте удалят из общего доступа. Контакты больницы размещены на странице с его описанием.
Горячая линия и служба одного окна
Информацию о госпитализированных также дают по телефону горячей линии. О пациентах, попавших в больницу в течение первых 24 часов, можно узнать по телефону: +7 (499) 445-57-66, если прошли сутки и более — по телефонам: +7 (499) 445-01-02; +7 (499) 445-02-13.
Сюда приходит информация обо всех госпитализированных в московские учреждения здравоохранения, а значит, обзванивать больницы не нужно.
Узнайте, не произошёл ли с человеком несчастный случай
Дежурные части ОВД, морги и больницы каждый день направляют информацию о неопознанных телах, задержанных и доставленных в больницу людях, которые не могут сообщить о себе сами, в бюро регистрации несчастных случаев ГУ МВД России по Москве. За сутки операторы обрабатывают до 200 телефонных обращений и до 100 — письменных. Ежедневно сотрудники службы помогают найти около 20 человек. Позвонить в бюро можно по телефонам: +7 (495) 688-22-52 (круглосуточный).
Обратитесь в полицию
Если вы не можете найти человека, немедленно сообщите в полицию. Это можно сделать в любом отделении, но лучше по месту жительства пропавшего или по месту его пропажи. Заявление примут и по телефону 102.
Постарайтесь вспомнить особые приметы, например шрамы, родинки, татуировки, физические недостатки. Полицейским помогут сведения об отсутствии зубов, протезах или вставных зубах, о наличии хронических болезней. Хорошо, если вы знаете, в какой поликлинике и у какого стоматолога лечился человек. Вспомните, в какой одежде был пропавший, какие вещи он взял с собой. Захватите документы, удостоверяющие вашу личность, фото пропавшего и копии его документов.
Информация о том, что подавать заявление нужно через три дня после пропажи человека, — миф
Заявление об исчезновении в полиции обязаны принять независимо от давности и места пропажи человека, наличия или отсутствия сведений о его месте жительства или пребывания, полных анкетных данных и фотографии. Подать его может любой человек, не обязательно родственник. После регистрации вам должны выдать подтверждающий это талон-уведомление.
После сообщения о пропаже оперативный дежурный обязан выяснить обстоятельства произошедшего и незамедлительно направить следственно-оперативную группу на место происшествия. Если нет свидетельств преступления, сотрудник оперативного подразделения заводит разыскное дело. Если такие обстоятельства есть, возбуждается уголовное дело, и ведёт его следователь.
Попросите помощи у волонтёров
Разыскивать людей помогают волонтёры, с которыми сотрудничает и полиция. Одна из самых известных организаций — «ЛизаАлерт». Связаться с ней можно по телефону: +7 (800) 700-54-52 (бесплатная горячая линия для всех регионов России). Заявку можно оставить и онлайн.
С поисковыми организациями и МЧС сотрудничают лётчики вертолётного поисково-спасательного отряда «Ангел».
Памятка
Носите с собой документы, удостоверяющие личность, чтобы можно было максимально быстро связаться с родственниками в случае необходимости. Интересуйтесь друзьями и знакомыми своих близких, особенно детей. Сообщайте членам семьи, куда вы уходите и когда примерно вернётесь.
Установите приложение «Мобильный спасатель», которое позволяет оповестить родственников, что вы попали в чрезвычайную ситуацию. Укажите в нём экстренные контакты. В случае опасности надо нажать красную кнопку SOS и удерживать её пять секунд. После отправки сигнала бедствия вам позвонят спасатели, а родственникам отправится СМС-сообщение. Приложение также подскажет, как действовать в случае чрезвычайной ситуации и как оказывать первую помощь.
Учите детей правильно вести себя в нестандартных ситуациях: отвечать отказом на любые обращения незнакомцев, вырываться и громко кричать, если незнакомый человек навязывается, пытается взять за руку и так далее. Ребёнок должен иметь при себе мобильный телефон с номерами родственников. Ему нужно знать, что уходить с кем бы то ни было без ведома родителей нельзя, даже если ему скажут, что мама попала в больницу. Научите детей не стесняться просить помощи у людей форме, например у полицейских или у сотрудников метро.
Пропал человек
Уточнить информацию о пропавшем на территории города Москвы, можно по следующим номерам телефонов:
Если в данных службах информации о пропавшем человеке нет, необходимо обратиться в территориальный орган МВД России по месту жительства.
Информация о пропаже человека может быть передана в полицию через номер 102.
Заявление об исчезновение человека, независимо от продолжительности его отсутствия и места предполагаемого исчезновения, принимают в любом территориальном органе МВД России.
Для подачи заявления о пропаже близкого человека необходимо:
— при себе иметь документы, удостоверяющие личность, и документы, содержащие сведения о пропавшем человеке;
— вспомнить особые приметы пропавшего человека (наличие и расположение шрамов, родимых пятен, татуировок, физических недостатков, травм, могущих вызвать потерю памяти), сведения о зубном аппарате (отсутствие зубов, наличие вставных зубов, съемных протезов), наличие тех или иных хронических заболеваний. Желательно знать, в какой поликлинике и у какого стоматолога лечился пропавший;
— вспомнить приметы одежды (верхней, белья, наличие признаков, по которым вы точно можете ее опознать), приметы вещей, которые находились у пропавшего человека (сумка, портфель, зонт, очки, бумажник, ключи, часы, телефон, документы, удостоверяющие личность, и др.);
— если есть фотография пропавшего возьмите ее с собой.
Желательно располагать информацией о круге общения пропавшего человека, о характере взаимоотношений и особенно – о наличии конфликтных ситуаций, долговых обязательств, фактах невозвращения денежных средств, распоряжения недвижимостью, ведущихся споров по установлению права собственности.