как узнать одобрили кредит в совкомбанке через интернет

Как узнать остаток по кредиту в Совкомбанке

Для досрочного погашения задолженности заемщик должен быть в курсе остатка по кредиту в Совкомбанке. Информация доступна по нескольким каналам, каждым из которых клиенты могут воспользоваться без каких-либо ограничений.

Как в Совкомбанке узнать остаток по кредиту

Актуальная информация по банковским продуктам и условиям их оформления — только на сервисе Brobank.ru. Совкомбанк дает информацию по кредитной задолженности следующим образом:

Наиболее удобные и быстрые методы — запрос информации в онлайн-режиме. Данные постоянно обновляются, поэтому система выдает актуальный остаток. При желании можно использовать сразу несколько способов запроса остатка по кредиту. Таким образом, клиент подстрахуется от проблем с закрытием кредита в банке.

Как узнать остаток по кредиту в личном кабинете

Совкомбанк обеспечивает доступ в личный кабинет не только держателям банковских карт, но и кредитным заемщикам. Регистрация в интернет-банке производится по номеру кредитного договора. Узнать остаток по кредиту можно следующим образом:

Никаких дополнительных действий совершать не нужно. Указанная в личном кабинете сумма — это остаток задолженности по кредиту на текущий момент. Здесь же можно совершить платеж.

Как проверить информацию в банкомате

В Совкомбанке остаток по кредиту можно посмотреть в банкомате. В этих целях используются собственные устройства самообслуживания. Последовательность действий следующая:

Перед внесением ежемесячного платежа система выведет на экран полную сумму задолженности на текущий момент. Оплата производится наличными, либо с карты рассрочки «Халва».

Как узнать остаток по номеру горячей линии

В банке работает горячая линия, где клиентам оказываются консультационные услуги. Бесплатный номер Совкомбанка — 8 800 100 00 06. Оператору службы поддержки необходимо продиктовать номер кредитного договора. Если с этим возникнут трудности, можно получить информацию по паспортным данным заемщика. Данные предоставляются сотрудником Совкомбанка по запросу клиента.

Если заемщик не сможет озвучить свои паспортные данные или номер кредитного договора, в оказании услуги ему будет отказано. Банк не имеет право разглашать информацию по кредитам своих клиентов третьим лицам. В соответствии с этим правилом, до звонка в службу поддержки заемщику нужно подготовить паспортные данные, либо информацию по своему кредитному договору.

Получение данных по кредиту в онлайн-чате

На официальном сайте Совкомбанка работает онлайн-чат — специальный функционал, в котором всем желающим оказываются консультации по продуктам и услугам банка. На вопросы сотрудники кредитной организации отвечают в режиме реального времени.

Чат расположен в нижней правой части рабочего экрана. Достаточно ввести свой номер телефона и указать ФИО. Сотрудник банка ответит на вопросы в форме свободного диалога. Клиенты могут прикреплять сканы документов для решения того или иного вопроса. Онлайн-чат работает в круглосуточном режиме.

Для взаимодействия с оператором службы поддержки необходимо задать вопрос, и дождаться ответа специалиста. Ответ поступает, как правило, в течение 1-2 минут. Специалист оказывает консультацию до полного решения проблемы клиента. Ограничений по времени консультирования — нет.

Как уточнить задолженность по кредиту в офисе Совкомбанка

Банк обязан предъявлять своим клиентам информацию по продуктам и услугам. По запросу заемщика сотрудники Совкомбанка предоставляют данные по состоянию его кредитной задолженности. При желании информация запрашивается заемщиком в письменном виде. В этих целях обращаться можно в любое отделение Совкомбанка.

Помимо этого, данные по кредиту доступны для уточнения и в графике платежей, который выдается заемщику вместе с кредитным договором. В этом случае важно, чтобы по предыдущим платежам клиент не допускал просрочек. Если кредит выплачивался без нарушений, достаточно сверить текущую дату в графике с суммой очередного платежа и остатком по кредиту. График платежей в электронном или бумажном виде можно запросить в отделении банка.

Как снизить проценты по кредиту при помощи использования карты рассрочки «Халва»

Совкомбанк предлагает заемщикам снизить проценты по кредиту, при условии пользования картой рассрочки «Халва». Схема работает следующим образом:

Акция с возвратом процентов доступна клиентам, оформившим кредит в период с 01.11.2018 по 31.12.2020. Если клиент соблюдает все требования, после погашения кредитной задолженности уплаченные проценты возвращаются на счет. На практике условия акции оказываются рабочими: для этого достаточно соблюдать их до полного погашения задолженности по кредиту.

Суть заключается в том, что по карте «Халва» покупки делаются преимущественно в магазинах-партнерах. За привлечение клиентов банк получает комиссионное вознаграждение от партнера. За счет этого вознаграждения клиенту возвращаются проценты, выплаченные им по кредиту. Таким образом, в выигрыше остаются все стороны: банк получает прибыль с партнерской программы и по кредитному договору, клиент выплачивает кредит под 0%, торговая точка продает больше товара.

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Совкомбанк: как узнать статус и решение по заявке на кредит

ПАО «Совкомбанк» предлагает своим потенциальным заемщикам большое количество кредитных программ на разные случаи жизни. Решение по заявке принимается в максимально короткие сроки, но некоторые продукты требуют более тщательного изучения бумаг, поэтому клиентам приходится ждать до 5 рабочих дней.

Если в течение этого времени Совкомбанк не вышел на связь, скорее всего, заемщику было отказано в предоставлении кредита на выбранных условиях. Но можно не ждать звонка специалиста финансовой организации, а узнать статус заявки самостоятельно.

Как узнать решение по заявке – все способы

После того, как вы подали заявку, должно пройти небольшое количество времени, чтобы Совкомбанк смог оценить вашу кредитоспособность и прочие сопутствующие факторы. На их основании будет вынесено решение. Если заявка подавалась онлайн, то оно будет предварительным. Окончательное решение можно будет узнать только после посещения отделения Совкомбанка с полным пакетом требуемых документов.

Если вы не хотите ждать, то узнать решение по заявке можно самостоятельно, с помощью нескольких способов:

Обратите внимание! В случае принятия положительного решения, сотрудник Совкомбанка самостоятельно звонит вам на указанный в заявке номер телефона. Он консультирует вас по списку требуемых документов, подбирает удобное время и дату посещения офиса кредитной организации.

Способ №1 – через интернет

Воспользоваться данным способом можно в случае оформления онлайн-заявки на официальном сайте Совкомбанка:

Если вы подаете заявку на экспресс-кредит, ответ по ней появится спустя несколько минут. При выборе ссуды с более длительным сроком принятия решения, необходимо будет дождаться письма на электронную почту или звонка сотрудника.

Способ №2 – по номеру горячей линии

Еще один способ получения информации – звонок на горячую линию Совкомбанка. Позвонить на нее можно по одному из следующих номеров:

Важно! Звонки на все вышеуказанные номера телефонов, кроме последнего, будут для вас совершенно бесплатными. При наборе третьего, списание за минуту разговора будет производиться в соответствии с вашим тарифом.

Для того чтобы узнать решение по заявке, вам не нужно дожидаться ответа оператора. Просто прослушайте меню автоинформатора до конца и нажмите соответствующую цифру. После вам будет озвучен статус вашей кредитной заявки.

Способ №3 – в отделении Совкомбанка

Последний способ узнать одобрен ли кредит или нет – посетить фирменное отделение Совкомбанка. Этот вариант можно считать менее удобным, так как вам придется потратить свое время на посещение офиса банка, ожидание своей очереди к специалисту, который проверит статус рассмотрения заявки.

Важно знать! Найти полный список отделений Совкомбанка и график их работы можно на официальном сайте кредитного учреждения – www.sovcombank.ru.

Сроки вынесения решения

Еще один важный вопрос, который интересует потенциальных заемщиков Совкомбанка: «Сколько по времени банк рассматривает заявку?». Максимальный срок установлен на отметке в 5 рабочих дней, однако здесь все будет зависеть от выбранной вами кредитной программы:

Если по истечении 5 рабочих дней ответ вам так и не пришел, скорее всего, Совкомбанк принял отрицательное решение.

Средний процент одобрения

Вероятность получение денег в Совкомбанке составляет 70-80%. Взять кредит получится у клиента, имеющего хорошую кредитною историю, репутацию в других банках, стабильный доход и официальное трудоустройство.

Особые условия в отношении годовой ставки получат владельцы зарплатных карт и дебетовых счетов. Исходя из статистики, Сокомбанк охотнее выдает кредиты, нежели другие финансовые организации, запрашивая при этом минимальное количество документов.

Что делать, если пришел отказ

Причин для отказа в ссуде может быть очень много. При этом Совкомбанк заранее предупреждает, что объяснять свою позицию он не будет. Отказ может ждать даже постоянных заемщиков финансовой организации. При получении отрицательного решения, вы можете поступить следующим образом:

Обратите внимание! Совкомбанк предоставляет своим клиентам возможность улучшить кредитную историю. Для этого необходимо подать заявку на участие в программе «Кредитный доктор».

Когда можно подать повторную заявку

Подать повторную заявку на одну из кредитных программ Совкомбанка можно не ранее 30 дней с момента вынесения отрицательного ответа в вашу пользу. Рассчитывать на противоположный результат можно в следующих случаях:

Совкомбанк не зря считается одним из лидирующих банков в сфере потребительского кредитования. Узнать решение по заявке можно одним из трех способов, не дожидаясь звонка специалиста. Это очень удобно, так как вы экономите свое время и получаете наличную ссуду в максимально короткие сроки.

Источник

Как узнать решение по кредиту в «Совкомбанке»?

ПАО «Совкомбанк» является одним из крупнейших российских банков. На протяжении многих лет он стабильно развивался, что и привлекло большое количество клиентов. На сегодняшний день его кредитные программы настолько разнообразны, что каждый заемщик может оформить займ на определенные цели под выгодный процент и на оптимальный срок.

Заявку на кредит можно подавать несколькими способами:

В первом варианте нужно явиться в отделение, заполнить анкету и ждать решения по кредиту. Во втором просто заполнить специальную форму на сайте банка, отправить заявку. Как после этого узнать, одобрили кредит или нет? Сколько рассматривают заявку?

Кредитные программы «Совкомбанка»

Банк выдает кредиты на различные нужды. В зависимости от них и выбирают определенную программу:

Каждому заемщику гарантирован индивидуальный подход. Ставки устанавливают в зависимости от размера запрашиваемой суммы и срока кредитования. Также в расчет берут страхование жизни заемщика.

Условия кредитов

Сколько рассматривают заявку на кредит

Согласно внутренним нормативным актам «Совкомбанка» срок принятия решения о выдаче займа составляет 3-5 дней без учета выходных и праздников. В некоторых случаях решение принимают в течение суток. Как правило, это в отношении постоянных клиентов банка. Они регулярно пользуются банковскими услугами или получают зарплату/пенсию на карту «Совкомбанка». И решение по «Экспресс» кредиту также принимают быстро — в течение нескольких часов.

Банк оставляет за собой право увеличивать срок рассмотрения заявки.

Это время требуется для того, чтобы провести более тщательную проверку будущего заемщика. При принятии решения учитывают многие факторы:

Если потребуется уточнение предоставленной информации или ее подтверждение, менеджер банка свяжется с клиентом.

Требования к заемщику

Оформить кредит может гражданин РФ в возрасте от 20 до 85 лет (на момент полного погашения кредита). У него должна быть регистрация на территории государства в регионе месторасположения отделения банка (отдаленность не более 70 км).

Заемщик должен подтвердить свое официальное трудоустройство справкой с места работы или копией трудовой книжки, заверенной работодателем. Стаж на последнем месте работы не должен быть менее 4-х месяцев. Общий трудовой стаж — от 6-12 месяцев. При рассмотрении заявки учитывают эти нюансы.

Также потребуется подтверждение дохода. Это может быть справка с места работы по форме 2-НДФЛ. Ее выдают за 3-6 месяцев трудовой деятельности. В ней указывают не только размер ежемесячного дохода, но и занимаемую должность.

Если клиент хочет оформить кредит под залог недвижимости или взять ссуду на крупную сумму, ему потребуется предоставить поручительство. Созаемщиками могут выступать родственники или супруг/супруга.

Какие факторы влияют на принятие решения по кредиту

Во-первых, банк учитывает кредитную историю заемщика. Если она негативная, процент неодобрения кредитов составляет около 80%. Это связано с тем, что банк не хочет рисковать своим капиталом.

Во-вторых, у заемщика не должно быть большого количества долговых обязательств перед другими банка. Из своего дохода он может оплачивать только 50% в счет погашения кредитов. Если этот предел превышен, банк предложит оформить кредит на меньшую сумму или откажет в его выдаче.

В-третьих, кредит на крупную сумму должен быть с поручительством надежных физических лиц. Если их благосостояние не позволяет выплачивать кредит в результате неплатежеспособности основного заемщика, банк его не выдаст.

Как узнать решение по кредиту: способы

Рассмотрим каждый из них.

Звонок по телефону горячей линии

Этот способ подходит тем клиентам, которые обращались с заполненной заявкой в отделение банка и непосредственно к онлайн-операторам. Чтобы узнать решение по кредиту, необходимо набрать телефон горячей линии 8 (800) 200-66-96. Также можно связаться с оператором с мобильного телефона, набрав 700. Услуга доступна абонентам МТС, Теле 2, Билайн и Мегафон.

При разговоре необходимо назвать свою фамилию, имя и отчество, вид кредита, на который подавалась заявка, номер телефона и другие данные по требованию оператора. После проверки информации заемщик получит ответ на свой вопрос.

Узнаем решение по кредиту на сайте банка

Для этого нужно изначально заполнить заявку на кредит.

В ней указывают основную информацию:

После внесения данный нужно нажать на кнопку «Отправить заявку». Как только решение по кредиту будет принято, оператор свяжется с клиентом по указанному номеру телефона или отправит сообщение на электронную почту.

Узнаем решение по кредиту в отделении банка

Советы

Если срок рассмотрения заявки давно прошел, а сотрудник банка так и не связался с клиентом, можно позвонить по телефону горячей линии и уточнить информацию. Также можно обратиться за помощью в отделение банка.

В случае принятия отрицательного решения о выдаче кредита банк оставляет за собой право не уточнять причины. Их может быть несколько. Как правило, отказы получают заемщику, у которых негативная история, имеющие долги в других банках. Также могут не получить кредит заемщики, у которые нет кредитной истории (впервые обратились за ссудой). Такие случаи нередки. Чтобы повысить шансы на получение займа, можно привлечь нескольких поручителей или предоставить залог. В качестве него может выступать движимое или недвижимое имущество.

Источник

Как узнать одобрен ли кредит в Совкомбанке?

Совкомбанк – универсальный российский банк, одним из ключевых направлений деятельности которого является кредитование населения. Он предоставляет деньги в долг на различных условиях, а также выпускает кредитные карты.

Кредитный договор заключается только после подачи заявки и получения одобрения банка. Каждого клиента интересует, как узнать решение по кредиту. Банк предлагает сделать это несколькими способами.

Способы, как узнать решение по заявке на кредит в Совкомбанке

Совкомбанк предоставляет населению различные виды кредитных продуктов от небольших экспресс-кредитов до долгосрочной ипотеки. Все они предоставляются только после одобрения заявки, которая была оформлена в офисе, на сайте или по телефону.

Кредитной организации нужно провести определенные проверки, перед тем как решить, давать ли деньги в долг конкретному заемщику и на каких условиях.

Существует 3 способа узнать статус заявки на кредит от Совкомбанка:

Через интернет

Онлайн-сервисы банка не позволяют проверить принято решение по заявке или нет. Но на новой версии сайта клиент может обратиться за помощью к консультанту через онлайн-чат (облако в нижней части экрана)..

Перейти на обновленный вариант официального ресурса можно с любой страницы основной версии сайта, воспользовавшись соответствующей ссылкой вверху страницы.

Перед началом разговора с банковским сотрудником система попросит клиента представиться и указать контактные данные. В процессе общения для идентификации потребуется также представить специалисту данные паспорта. Он уточнит всю информацию и сообщит статус заявки или уже принятое решение по кредиту.

Действующие клиенты Совкомбанка могут получить информацию относительно заявки на кредит в чате онлайн-банка или мобильного приложения.

В офисе

При обращении в офис можно как узнать одобрили кредит в Совкомбанке или нет, так и сразу заключить договор при положительном решении, а затем получить деньги.

Но при обращении к сотрудникам кредитной организации клиенту потребуется предъявить паспорт. Без идентификации личности банк не может предоставить никакой информации за исключением общих условий по продуктам.

Обращаться можно в любой офис Совкомбанка. Список их доступен на сайте, а также можно найти ближайший адрес отделения с помощью мобильного приложения для смартфонов.

Через колл-центр

Позвонить в call-центр Совкомбанка можно по телефону 8-800-200-6696. При разговоре с сотрудником надо попросить его уточнить информацию по статусу заявки, а также назвать паспортные данные для идентификации. После проверки данных он сможет подсказать рассмотрен запрос или нет.

Другие

Связаться с представителями Совкомбанка клиенты могут также через форму обратной связи на сайте и официальные аккаунты в соцсетях. Но этим способом получить информацию о статусе заявки обычно невозможно.

Запрос через форму обратной связи обрабатывается (согласно регламенту) в срок до 30 дней, а в социальных сетях сообщать персональную информацию представители банка не могут по соображениям безопасности.

Сроки вынесения решения по кредиту

Каждую заявку банк одобряет в индивидуальном порядке. Сроки принятия решения могут составить от 3 до 5 дней. Они зависят во многом от выбранной клиентом программы:

Средний процент одобрения

Банк имеет право отказать в выдаче кредита. Но практика показывает, что при наличии неиспорченной кредитной истории Совкомбанк одобряет заявки часто. Средний процент одобрения достигает 70-80%.

В некоторых случаях кредитная организация может предложить кредит на условиях, отличных от запрошенных клиентом, изменив срок, сумму и другие параметры. При анализе заявки банк обязательно рассчитывает сумму ежемесячного платежа с учетом дохода и финансовых обязательств потенциального заемщика. Выплаты по всем кредитам обычно не должны превышать 50-70% от доходов.

Что делать, если отказали в кредите?

Если клиент получил отказ в кредите, то причины такого решения обычно не объясняются. Но он может самостоятельно выполнить ряд действий для выхода из сложившейся ситуации:

Заявки на кредиты Совкомбанк рассматривает довольно оперативно. Для удобства клиентов банк предоставляет несколько способов проверки актуального статуса запроса.

Но в большинстве случаев заботиться об этом не приходится, т. к. в банке высокий процент одобрения кредитов и постоянно внедряются новые технологии для повышения скорости принятия решения.

Источник

Как узнать статус и решение по заявке на кредит в Совкомбанке

Совкомбанк предлагает заёмщикам потребительские кредиты, которые отличаются выгодными процентными ставками и сроками уплаты. Решение выносят в сроки от 10 минут до 4-5 дней и уведомляют о нём по телефону, указанному в заявке. Чтобы не ждать звонка, можно самостоятельно узнать статус заявки на кредит Совкомбанк. В статье представлена подробная инструкция о том, где взять кредит, о сроках рассмотрения и способах ознакомления с решением банка.

Как проверить статус заявки на кредит в Совкомбанке

После того, как пользователь подал заявку на получение денег, должно пройти время. В этот период банковская система проверяет кредитную историю и оценивает платёжеспособность претендента.

Если заявка была подана через интернет на сайте Совкомбанка, предварительное решение будет вынесено в течение 5-10 минут автоматической системой проверки. Об окончательном ответе заёмщик узнает из звонка менеджера банка или при личном посещении отделения банка.

Если нет желания ждать, узнать решение по заявке на кредит в Совкомбанк можно самостоятельно следующими способами:

Рассмотрим каждый из способов детально.

По номеру горячей линии

Чтобы узнать статус заявки, следует позвонить по одному из номеров компании:

Прослушайте меню автоответчика и следуйте командам. Меню состоит из 3 пунктов:

Важно! Звонки по первым двум телефонам бесплатны. При звонке по третьему номеру из-за границы, оплата будет производиться согласно действующему тарифу звонящего.

Для получения информации о кредите следует воспользоваться первым пунктом. Для этого во время звонка и прослушивания меню переведите телефон в тональный режим и нажмите на цифру «1». После этого сотрудник колл-центра ответит на Ваш вопрос о кредите. Приготовьтесь назвать паспортные данные и номер заявки.

В отделении банка

Обратите внимание. График в отделениях разный, поэтому перед посещением узнайте время работы на сайте банка.

Онлайн (через интернет)

Узнать, одобрен ли кредит в Совкомбанке через интернет можно двумя способами:

Для обращения в банк через чат зайдите на официальную страницу и кликните по значку разговора в правом нижнем углу.

Откроется диалоговое окно, введите в нём данные.

Через несколько секунд к Вам обратится менеджер и Вы сможете задать интересующий вопрос. Приготовьтесь назвать Ф.И.О., дату рождения и номер заявки по кредиту.

Личный кабинет

Вы можете узнать статус на сайте банка через Личный кабинет пользователя, если подавали заявку онлайн. Для этого зайдите в него используя логин и пароль.

Перейдите в раздел «Операции», затем в «Кредиты».

В разделе будет доступна полная информация о взятых кредитах и отправленных заявках.

Сроки вынесения решения по заявке на кредит

Перед тем, как в Совкомбанк узнать решение по заявке, рекомендуем ознакомиться с официальными сроками ответа от банка. Он зависит от выбранной кредитной программы:

Обратите внимание. Если у заёмщика хорошая кредитная история и за последние 3 месяца отсутствуют отказы в выдаче кредитов, срок одобрения снижается.

Как можно узнать решение по кредиту

После того, как Вы оставите заявку на кредит, с номера 700 придет сообщение с номером заявки и сроками ожидания ответа. Если оформляли кредит через интернет на сайте банка, придет сообщение об отказе или предварительном одобрении.

Узнать статус Вы можете:

Если обратной связи от банка не поступило, в большинстве случаев это означает, что Вам отказано в выдаче денег. Чтобы в этом удостовериться, запросите решение одним из способов:

Что делать при получении отказа по заявке

В случае получения отказа следует разобраться в причинах. В большинстве случаев это связано с плохим кредитным рейтингом или превышением лимита долговых обязательств. В первом случае следует заказать кредитную выписку. Сделать это можно на сайте бюро историй. На государственном уровне закреплена возможность дважды в год запросить её бесплатно.

Для входа в личный кабинет введите логин и пароль или воспользуйтесь данными ресурса Госуслуг (единая система идентификации в России).

В личном кабинете Вы увидите кнопку «Узнать кредитную историю». Нажмите на неё, и Вам сразу же будет отправлен файл в ПДФ формате. Скачайте его и узнайте рейтинг из 3-4 цифр. Возле кнопки будет комментарий о статусе.

Если изображение желтого или красного цветов, получить положительный ответ трудно. Для вас доступным способом получения денег является получение кредитной карты или карты рассрочки «Халва». Процент одобрения на эти продукты выше.

Важная информация. Лучшим способом исправления истории является получение небольшого займа или кредитной карточки со своевременной уплатой долга. Важно не допускать просрочек или переплат. После окончания срока действия кредита запросите историю еще раз и увидите, что она улучшилась.

Можно ли подать повторную заявку

Вы можете подать повторную заявку в любое время. Но не советуем этого делать. Не все понимают, как работает банковская система, поэтому могут непреднамеренно уменьшить вероятность одобрения. 3 факта в пользу отсрочки повторной заявки:

Совет. Если Вы получили отказ на заём, рекомендуем подавать повторную заявку не ранее, чем через 3 месяца. В этом случае форма проверки обновится и информация об отказе не будет отображаться.

Источник