как узнать подтверждение брони авиабилета
Проверка авиабилетов
После оформления и оплаты авиабилета можно проверить его статус, чтобы удостовериться в подлинности и подтверждении оплаты. Билеты на самолет лучше проверять после покупки, вне зависимости от того покупали вы их в авиакомпании или билетном агентстве.
Какие данные нужны для проверки
После оформления и оплаты авиабилетов на электронную почту в течении 30 минут продавцом должны быть направлены электронные авиабилеты (E-Ticket) или маршрутная квитанция. Разницы между электронным авиабилетом и маршрутной квитанцией нет. Это один тот же документ, в котором содержатся данные о перелете и пассажире.
Для проверки авиабилетов нужен номер (код) бронирования, их будет 2, один для проверки в системе бронирования, другой для проверки в авиакомпании. Система бронирования — международная база данных авиабилетов, бронь авиакомпании — закрытая база билетов перевозчика. Более актуальные данные о билете в базе авиакомпании, данные в систему бронирования могут поступать с задержкой.
Кроме номера бронирования потребуется имя и фамилия пассажира на латинице. Даже если вы летите по внутреннему паспорту и рейс выполняется на территории России, система автоматически переведет имя и фамилию на латинские (английские) буквы.
Пример содержания электронного авиабилета
ELECTRONIC TICKET
PASSENGER ITINERARY RECEIPT
DATE: 06 APRIL 2019
DEPARTS FROM: MOSCOW (VKO) 12 APRIL 2019
ARRIVAL: ISTANBUL (IST) 12 APRIL 2019
AGENT: 9100
NAME: IVANOV/IVAN MR
MOSCOW FQTV: 10000000000
IATA : 111 11111
TELEPHONE: +7(495)111-1111
ISSUING AIRLINE : DOBROLET
FLIGH NUMBER: DB291
TICKET NUMBER : ETKT 123 9876511051
BOOKING REF : AMADEUS: 5LP6I3, AIRLINE: B2/BORATC
Пример электронного авиабилета
Что должно быть в авиабилете
Перечисленные данные могут находится в разных частях электронного авиабилета. Единого требования к оформлению нет, агентства и авиакомпании размещают их на свое усмотрение. Иногда коды бронирования сложно найти из-за большого количества данных. Код брони состоит из 6 символов, содержит буквы и числа.
Данные авиабилетов на чартерный рейс могут отличаться из-за особенности чартерных перевозок и специфики оформления билетов на самолет.
Способы проверки билета на самолет
Если вы хотите проверить агентство покупки билета, то можете сделать это через поиск Авианити. Укажите маршрут и выберите даты, если в списке предложений будет агент, то можно не беспокоится. Кроме того, можно проверить наличие билетного агентства в нашем списке.
В поиске Авианити предоставление надежные агенты бронирования и авиакомпании. Недобросовестные агенты удаляются из поиска билетов. Для мониторинга и проверки агентов используется единая база с другими крупными сервисами поиска авиабилетов.
Проверить авиабилеты можно 2 способами
Проверка билета через авиакомпанию
Самый простой способ проверки авиабилетов — обратиться к перевозчику, который будет выполнять рейс. После оплаты авиабилета, даже если вы его оформляли не сайте авиакомпании, можно связаться с перевозчиком, чтобы выяснить был ли выписан билет.
Проверка через личный кабинет авиакомпании
Проверить авиабилет можно через личный кабинет авиакомпании. Для этого вам нужно перейти на официальный сайт авиакомпании и найти ссылку на вход в личный кабинет.
Для входа в личный кабинет нужен номер (код) бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline) и фамилия пассажира на латинице (как указано в авиабилете).
Например, дешевле всего авиабилеты российского лоукостера «Победа» можно купить не на сайте авиакомпании, а у агентств за счет дополнительных скидок и отсутствия платежных комиссий. После оплаты на сайте агента, через личный кабинет уже на сайте авиакомпании можно проверить билет, оплатить дополнительный багаж и другие услуги лоукостера.
Проверка через колл-центр авиакомпании
Один из самых простых способов проверки — звонок в авиакомпанию. Это один из самых быстрых способов проверки брони, так как не нужно разбираться в интерфейсе личного кабинета перевозчика.
Для звонка в авиакомпанию рекомендуем воспользоваться бесплатным номером телефона, который начинается на 8 (800). Чтобы проверить авиабилеты, вам нужно будет также назвать фамилию пассажира и номер бронирования.
Проверка через глобальную систему бронирования
Все операции с авиабилетами проходят через глобальные дистрибьюторские системы (GDS). После бронирования или оплаты билетов, информация поступает в одну из 4 таких систем.
Глобальные системы бронирования
Для проверки авиабилетов в системе бронирования нужно ввести фамилию пассажира на латинице (как указано в билете) и номер бронирования (Booking Ref). Не перепутайте с номером бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline).
Система бронирования, в которой нужно проверять билет, указана рядом с номером (кодом) бронирования. Единой базы проверки сразу по всем системам бронирования нет. Если не получилось узнать через какую систему выписан билет, нужно будет уточнить ее в авиакомпании или агентстве. Или можете подряд проверить свои авиабилеты во всех системах бронирования.
После ввода данных на сайте отобразится статус билета (оплачен он или нет), даты полета, направление, номер рейса и другая информация, которая должна совпадать с электронным билетом.
Что делать, если проверка билета не прошла
Если не получилось проверить билет: личный кабинет авиакомпании или система бронирования не нашла бронь, то нужно связаться с агентством или авиакомпанией, которая продавала билет. Перед звонком проверьте, были ли списаны деньги с банковской карты.
Читайте также: В случае, если вы обнаружили неточности в бронировании или опечатки, рекомендуем прочитать статью «Ошибки в авиабилете».
Проверка билета на самолет по номеру
Вы собрались в путешествие, все уже готово к вылету. Но в аэропорту выясняется, что бронь не действует или в ней ошибка. Чтобы избежать подобного, стоит перестраховаться, проверить авиабилет заранее.
Способы проверки авиабилета
Проверить достоверность бронирования рейса, сделанного онлайн, можно несколькими способами:
Все необходимые для проверки билета данные указаны в электронной квитанции (E-Ticket). Ее пришлют на имейл, если вы приобрели билет самостоятельно через интернет. Если авиабилет заказывался через турфирму, сотрудник распечатает и передаст его Вам.
E-Ticket содержит следующую информацию.
Данные | Примечание |
Ф.И.О. пассажира | Указывается на английском языке |
Код брони авиаперевозчика | 6 знаков. Графа «Номер брони авиакомпании» («Booking Ref Airline») |
Код брони системы бронирования | Код из буков английского алфавита и цифр (6 символов). Графа «Booking Ref» рядом с названием системы бронирования, например Amadeus |
Номер билета | Состоит из 13 цифр. Графа «Ticket Number» |
Маршрут | Указываются пункт вылета, пункт назначения, а также местное время вылета/прибытия, дата |
Номер рейса | Сочетание 2 латинских букв, 4 цифр. |
Информация о наличие багажа | Например, 1 сумка. |
В маршрутной квитанции также будет указана полная стоимость билета, дата его оформления.
Код брони авиакомпании понадобится при онлайн-регистрации или при уточнении данных перелета на горячей линии перевозчика. Код брони системы бронирования пригодится для проверки билета через ее сайт.
Проверяем электронный авиабилет
При отсутствии доступа к интернету, бронь места на рейс можно проверить, позвонив авиаперевозчику. Оператор попросит сообщить номер билета, код бронирования авиакомпании, фамилию пассажира (при необходимости).
Проверка через сайт авиакомпании
Проверить билет по номеру можно через официальный сайт перевозчика. Для этого заполняются поля специальной формы:
Далее нажимается кнопка «Проверить/Проверка».
Если места на рейс бронировались через турагентство, то данных о них на сайте перевозчика может не быть. Для уточнения информации о рейсе лучше позвонить по горячей линии авиакомпании.
Проверка через систему бронирования
Для резервирования мест на авиарейс используются 4 глобальные системы бронирования:
Билет, как правило, содержит информацию о том, в какой системе он был забронирован. Для проверки необходимо зайти на сайт или в мобильное приложение системы. Заполнить необходимые поля, указав код брони системы или номер самого билета, фамилию (как в электронной квитанции). Нажать кнопку «Посмотреть». Если место на рейс зарезервировано, оплата прошла то в графе «Состояние» будет указанно «Подтверждено».
Уточнить информацию о статусе брони только по фамилии невозможно ни на сайте перевозчика, ни в одной из глобальных систем резервирования, ни при звонке в авиакомпанию. Также проверить авиабилет по номеру билета без указания кода брони не получится.
Системы глобального бронирования позволяют узнать не только прошла ли оплата зарезервированного места на самолет, но и данные о рейсе, схему метро или расписание общественного транспорта, погоду. Здесь же можно найти карты и описания знаковых достопримечательностей.
Что делать, если ошибка в брони?
Опечатки в электронном авиабилете могут сорвать путешествие. После получения E-Ticket внимательно проверьте правильность написания фамилии (должно совпадать с загранпаспортом) и дату рождения, номер самого документа.
Если обнаружились ошибки в написании фамилии или имени, необходимо:
Возможны следующие варианты развития ситуации:
Деньги за бракованный билет будут возвращены за вычетом штрафа. Срок зависит от конкретного перевозчика и банка картой, которого оплачивалась покупка.
Если при заполнении формы E-Ticket были перепутаны местами имя и фамилия, то менять его не придется. Достаточно просто предупредить об этом работника аэропорта, занимающегося регистрацией на рейс.
Ошибка в дате рождения или номере загранпаспорта исправляется без штрафов. Необходимо позвонить по горячей линии авиакомпании и попросить оператора исправить неточность.
Отсутствие бронирования
Если проверка брони авиабилета не увенчалась успехом, необходимо:
Советы туристам
Скидки и полезные ссылки для путешественников
Как проверить забронирован ли авиабилет по номеру билета
Бронирование авиабилетов онлайн – популярная и удобная услуга, позволяющая людям покупать билеты на самолет в любой уголок планеты, не выходя из дома.
Это позволяет сэкономить время: не нужно стоять около кассы, выбирать подходящий рейс и класс. С возникновением такой инновации появилось множество сопутствующих вопросов, например, как проверить электронный билет на самолет по его номеру, фамилии и т.д. Неопытный человек может допустить ошибку при введении паспортных данных или информации об электронной почте. Поэтому важно знать, как проверить бронь авиабилета, правильность информации, и чем в данном случае сможет помочь полученная маршрутная квитанция.
Документы для брони авиабилета в самолет
Что может понадобиться для проверки
Совершив покупку авиабилета онлайн, люди зачастую получают взамен него электронную копию или маршрутную квитанцию. В них указываются личные данные пассажира, специальный код бронирования, подробный маршрут и информация о запланированном перелете (рейс, дата вылета и прилета, авиакомпания, класс и т.д.).
Какие документы и данные могут понадобиться при проверке бронирования авиационных билетов:
Если вам не пришла копия маршрутной квитанции, то ее удастся найти через личный кабинет на том сайте, где был забронирован заказ. Чтобы получить доступ к данным, можно также воспользоваться ссылкой из пришедшего письма и ввести указанный код доступа.
Обратите внимание! Если вы уже купили электронный авиабилет, и вам пришел чек с данными о бронировании перелета, то в первую очередь необходимо проверить, указана ли там фамилия пассажира, рейсовый номер и код брони.
Какие данные должны быть вписаны в E-Ticket
Бронь билета на самолет через интернет всегда требует документального подтверждения. Таким документом является электронный авиабилет – E-Ticket, свидетельствующий об осуществленной онлайн покупке. По сути, это обыкновенный чек, где подробно расписаны сведения о клиенте авиакомпании и детали заключенной сделки.
Данные, которые обязательно должны быть указаны в электронном авиабилете
Вся информация хранится в электронной базе авиалинии, а покупатель получает на руки документ, доказывающий факт брони и оплаты. В подобных квитанциях указываются следующие сведения:
Более подробную информацию о предстоящем рейсе клиент узнает из письма, присланного на адрес электронной почты, им указанный. Именно там удастся найти подробное описание всех аэровокзалов, дату и время вылета, прилета, личные сведения, шифр для сверки данных и т.д.
Важно знать! Бронируя авиабилет онлайн, клиент должен убедиться в легальности полученного электронного документа. Поможет в этом специальный шестизначный шифр, позволяющий убедиться в брони места перед тем, как наступит дата авиаперелета.
Как выглядит оплаченная бронь авиабилетов с номером бронирования
Как проверить бронирование
Приобретая авиабилеты через интернет-ресурс либо в салоне связи, каждый клиент платит за него посредством электронного счета. В качестве подтверждения проведения сделки он получает квитанцию со всей необходимой информацией, такой, которая указывается и на бумажном билете, купленном через кассу авиакомпании. К сожалению, такой документ не сопровождается официальными печатями либо знаками, поэтому велика вероятность того, что реально попасть на подделку, совершить нелепую ошибку при введении данных, потерять собственные средства и время.
Проверка бронирования авиабилетов осуществляется несколькими способами:
Для того чтобы удостовериться в том, что бронирование авиабилета было осуществлено успешно, необходимо вооружиться маршрутным листком, где имеется специальный 6-значный шифр, билетный номер, фамилия клиента.
Варианты онлайн-проверки
Существует всего два возможных способа, как проверить бронирование билетов через интернет: через систему онлайн-бронирования и самостоятельно на сайте авиационной компании. Чтобы самому подтвердить наличие брони через сайт авиалинии, например, s7.ru, достаточно заполнить все поля специальной формы (номер квитанции, фамилию английскими буквами) и нажать кнопку «Проверка».
Второй способ мало чем отличается от предыдущего, единственное отличие – это переход на веб-ресурс системы бронирования, через которую был заказан авиабилет и с которой сотрудничает выбранная компания. В России существует 4 крупные системы, в эту группу входят:
Обратите внимание! Зачастую информация о том, какая же система онлайн-бронирования была использована, указывается на маршрутном листе. Если вам не удалось определить, через какой ресурс была осуществлена бронь, лучше всего воспользоваться подсказкой оператора авиакомпании или проверить каждую систему, что не займет много времени.
Как проверить бронь по номеру бронирования
Самым простым способом узнать, забронирован ли авиабилет, является проверка по номеру брони.
Так должен выглядеть шестизначный код брони
Шестизначный код может состоять из латинских букв и цифр с различным порядком, например, RWUGEE или 4RPL8C. Первый шифр предназначен для определения бронирования на официальном сайте авиалинии Аэрофлот aeroflot.ru. Второй код используется для ознакомления с подробностями перелета через систему онлайн-бронирования.
Дальше все просто, необходимо заполнить небольшую форму:
Если все данные написаны правильно, а авиабилет действительно был забронирован и оплачен, то проверить электронный билет на самолет по номеру брони, ознакомиться с информацией о рейсе получится после нажатия кнопки «Посмотреть». Благодаря этому пассажир сможет еще раз уточнить, какой рейс был выбран, какой российский или международный авиаперевозчик предоставляет услугу перелета, когда назначена дата вылета и время прибытия.
Подробное расписание маршрута и дополнительные данные о предстоящем рейсе
Если вы хотите проверить авиабилет по номеру билета, маловероятно, что такая затея увенчается успехом, ведь не все партнеры по продажам способны предоставить такую услугу. Скорее всего, потребуется введение дополнительной информации, например, фамилии или шифра бронирования. Но на официальном сайте авиакомпании вполне возможна проверка авиабилета по его номеру (с указанием дополнительной информации, например, фамилии пассажира)
Важно! Если вы заказали авиабилет через интернет, то во время онлайн-проверки обязательно обратите внимание на графу «Состояние», она обычно размещается снизу или сбоку квитанции. Там должно быть указано, что оплата или бронирование авиарейсов подтверждено.
Проверка билета по фамилии
Многих людей после покупки авиабилета онлайн интересует вопрос, как узнать информацию о бронировании и проверить электронный билет на самолет по фамилии. На самом деле, ознакомиться с данными, используя лишь фамилию, практически невозможно. При звонке оператору авиалинии потребуется предоставление дополнительной информации: номера билета, заказа или шифра брони.
Проверка билета на самолет по фамилии, уточнение корректности сведений через онлайн-сервис также проходит с помощью ввода дополнительных данных. Благодаря этому пассажиру удастся убедиться в том, прошла ли оплата и бронь электронного билета, когда состоится и сколько времени займет авиаперелет и т.д.
Форма для проверки через систему бронирования Сирена
Если в билете найдена ошибка
Подобный досадный случай может произойти даже с самым внимательным пассажиром. При проверке маршрутной квитанции может оказаться, что произошла ошибка в написании паспортных данных, фамилии или имени. Тогда возникает вполне логичный вопрос, как поступить в сложившейся ситуации:
Если клиент допускает ошибку в написании номера паспорта или даты рождения, то авиалиния может пойти на уступки. Для исправления проблемы мы просто находим опечатку и исправляем ее.
Полезно знать! Бывает так, что сотрудник авиакомпании или салона связи допускает ошибку, меняя местами имя и фамилию пассажира. В таком случае, если вы знаете о существующей проблеме, придя в аэропорт, необходимо обязательно предупредить работника об этом нюансе, чтобы не возникло проблем при посадке.
Видео
Как проверить авиабилет по номеру, по брони, по фамилии, копии авиабилетов
Насущный вопрос для многих, кто покупает авиабилеты онлайн впервые, боятся быть обманутыми и поэтому сразу возникает логичный вопрос — как проверить авиабилет, или его бронь по фамилии, по номеру и т.д.? После покупки у систем по продаже авиабилетов, клиент, как правило, получает только копию электронного авиабилета, а не фирменный билет со всеми опознавательными знаками. Бывают случаи когда при покупке билета в электронном адресе была ошибка и вы не получили копию электронного авиабилета. Что же делать?
Как проверить электронный авиабилет
Для простого успокоения души, проверьте через скайсканнер, введите параметры поиска билета в форме выше. Если в качестве предлагаемых агентов есть ваш, то панику можно отставить. Они проверяют партнеров и при жалобах его отключат, но фактор форс-мажора никто не отменял.
Поэтому для особо пытливых — пойдем дальше. Проверьте на агрегаторе билетов, далее проверим в системах глобального бронирования билетов.
Если вы все таки получили копию электронного авиабилета, тогда в нем вы можете найти код бронирования в системе и получить подробные сведения о предстоящем перелете.
Для проверки авиабилета нам понадобится:
На данный момент в России и во всем Мире используется четыре основные системы по продаже и учету авиабилетов: Amadeus, Sabre, Galileo и Сирена.
Не все авиабилеты можно проверить! У нас очень часто просят помощи по проверке билета, однако к сожалению кроме описанных, в наших двух статьях, вариантов больше пока нет. Пожалуйста прочитайте обе статьи.
Проверка билета онлайн
Для проверки билета онлайн перейдем на сайты этих систем и проверим свой билет.
Адреса сайтов глобальной системы бронирования:
www.virtuallythere.com — авиабилеты забронированные через Sabre
www.myairlines.ru – авиабилеты забронированные через Сирену
www.viewtrip.com – авиабилеты забронированные через Galileo
www.checkmytrip.com – авиабилеты забронированные через Amadeus
Код PNR (N4DFB2):
Фамилия (IVANOV): Проверить в CheckMyTrip
Бывает сложно понять в какой же системе был куплен билет, а иногда это указывается на самом электронном билете.
На картинке пример бронирования в системе Sabre, проверяем через сайт www.virtuallythere.com код бронирования ONNAVG
Вводим код бронирования (у авиакомпании и в системе глобального бронирования они могут отличатся), фамилию пассажира в английской раскладке (как в паспорте), и virtuallythere требует дополнительно указать электронный адрес на который был оформлен билет.
После входа получаем полную информацию о нашем перелете, пассажирах и статусе рейсов. Здесь же вы можете распечатать электронный билет например.
Если на электронном билете не указана система бронирования, попробуйте перебрать все сайты систем бронирования, благо их всего 4-ре.
Один нюанс, комментарий от нашего читателя:
Проверить авиабилет по номеру электронного билета и фамилии
Проверить авиабилет по номеру билета тоже можно, но не всегда. Такую услугу предоставляют не все партнеры по продаже авиабилетов. В OneTwoTrip есть такая услуга, для этого перейдите по ссылке. Введите номер электронного билета и фамилию пассажира. См. пример справа на фото. А так же ВАЖНО! Не забудьте и про страховку, почему читайте тут.
Купили билет, самое время позаботится о страховке
Как избежать дополнительных трат за рубежом?
Рассказываем что такое мед. страховки и как не попасть в долговую яму…, как обезопасить себя, и не раскошелиться на несколько сотен и тысяч долларов, читайте подробнее тут.
Как проверить состоится ли рейс
Стоит отдельно отметить что в этих системах вы можете дополнительно перед поездкой проверить состоится ваш рейс или нет. Дело в том, что может возникнуть такая ситуация когда посредник у которого вы купили билет не сообщил вам об отмене или переносе рейса, что очень непрофессионально с его стороны, хотя все чаще такую услугу сервисы по продаже авиабилетов предоставляют за отдельную плату.Так что будьте внимательны, если при покупке авиабилета вы отказались от рассылки уведомлений, то вам самим необходимо проверять статус рейса! Если статус рейса Подтвержден, значит все хорошо, если Не подтвержден то обращайтесь в авиакомпанию или компанию — посредника у которого покупали авиабилет и узнайте подробную информацию о рейсе. У нас был такой случай, когда компания China Eastern Airlines отменила рейс и пересаживала пассажиров на аналогичный рейс Аэрофлота.
Проверка билета у продавца, неверно ввели адрес электронной почты
Продавец вашего билета по запросу обязан предоставить вам полную информацию о вашем перелете. Если вы неверно ввели адрес электронной почты или не можете найти письмо с электронным билетом, то обращайтесь к продавцу по телефонам на их официальном сайте. Продавцом авиабилета может быть не только сама авиакомпания, а так же агентство посредник по продаже авиабилетов. Если вы не помните сайт через который приобрели билет — то тогда обращайтесь в авиакомпанию.
Если вы ошиблись в данных пассажира при бронировании авиабилета онлайн
Если вы ошиблись в данных пассажира (фамилия, email, паспортные данные и др), то есть некоторые нюансы. Если вы ошиблись в фамилии пассажира — это очень плохо, срочно обратитесь в агентство, где покупали авиабилет или в саму авиакомпанию, поскольку при некоторых обстоятельствах фамилию не изменить, и вас могут не пустить на борт самолета. Если вы ошиблись в данных паспорта или адресе электронной почты — не так критично, эти данные вы можете поменять, опять же через агентство в котором приобретали ваш авиабилет. Просто позвоните им и сообщите новые данные, так же не забудьте в таком случае запросить у них новый электронный билет и распечатайте его. Если вы ошиблись в датах и маршруте рейса — в таком случае если вы покупали бизнес перелет, то проблем нет, авиакомпания наверняка поменяет вам билет без проблем. А если вы купили акционный билет или эконом класс то замена рейса на усмотрение авиакомпании. Обычно дешевые билеты возврату и обмену не подлежат или подлежат, но со штрафом согласно условиям тарифа.
Внимание кардинг! Мошенничество с авиабилетами
Никогда не покупайте билеты у частников — посредников, например в группах в фэйсбуке, тем более если они предлагают большую скидку! Зачастую это мошенники, которые покупают билет по украденной пластиковой карте (кардинг) за день до вашего вылета, пока банк еще не спохватился и не отозвал карту.
Если повезет вы можете долететь до места назначения, хотя часто пассажиров снимают с рейса и требуют заплатить полную стоимость перелета еще раз. Будьте бдительны!
На нашем сайте вы можете купить билеты у проверенных аггрегаторов по продаже авиабилетов, удачи в поиске! Как купить дешевые билеты Москва — Денпасар.
Возможно Вам это будет интересно
Комментарии: 150
Деньги с с/карты были списаны на 2-х человек, билета из Красноярск до Москвы на 17 октября 2015 и обратно из Москвы до Красноярска на 26 октября 2015 г. Через сайт ONLINEBOOKING24.ru. Деньги списали 28.09.2015 до сих пор не денег ни билетов. Где найти ответ это мошенники или нет. Номер заказа 85GH/4015
Деньги с с/карты были списаны на 2-х человек, билета из Красноярск до Москвы на 17 октября 2015 и обратно из Москвы до Красноярска на 26 октября 2015 г. Через сайт ONLINEBOOKING24.ru. Деньги списали 28.09.2015 до сих пор не денег ни билетов. Где найти ответ это мошенники или нет. Номер заказа 85GH/4015
Здравствуйте, к сожалению, по этим данным не проверить билет
Здравствуйте,я вот купила билет,а там одну букву не правильно написали,домой пришла только тогда посмотрела,пришла в авиакассу сказали что не возможно теперь поменять билет!кто с такой проблемой сталкивался,напишите пожалуйста
Обратитесь в авиакомпанию, возможно они смогут поменять данные, и возможно со штрафом.
без пробем было и как? у меня так же что мне делать?
Здравствуйте. Купила авиабилет. На электронку пришел. Я его распечатала. В системе бронирования мой билет стоит в статусе «подтверждено». На сайте, где я его приобретала, в моем личном кабинете статус «куплен» и стоит номер транзакции. Но дело в том, что деньги с карточки не списаны. Сбербанк отказал в оплате. Что делать?
Тут сложно сказать, есть вероятность что когда будут проверять прошла ли оплата, могут и билет отозвать, а может и поздно спохватятся. В любом случае есть опасность, лучше обратиться к агенту у которого купили билет и обсудить с ними этот вопрос.
Спасибо за ответ. Деньги были списаны через сутки.
Деньги списали а билет так и не пришол прошло уже 4 часа сайт Voodly Travel деньги ушли на банк хоум кредиь
летел 22 января с москвы до мин вод рейсом 5170 дали в кассе квитанцию которая не подлежит оплате где можно найти электроный билет и распечатоть
Здравствуйте. Купила билет через biletix.ru, в маршрутной квитанции написано, что можно поверить билет через checkmytrip.com, но там выходит, что такой путешественник не зарегестрирован.
Проверьте в остальных системах
Покупал на biletix.ru пол года назад. Намучился с их билетами. Попробуйте использовать имя, вместо фамилии. В моем случае они перепутали эти поля местами, при заполнении я перепроверял введенные данные дважды.
Еще позвоните напрямую в авиакомпанию. У меня был перелет с пересадкой, позвонил в первую, они нашли мой билет по коду, который мне дал biletix.ru, но сказали еще второй confirmation number, от второй авиакомпании. По второму коду я смог добавить мой перелет в личный кабинет второй авиакомпании. Еще спросите у них ticket number (много цифр), он единый для билета по всем авиакомпаниям. А вот confimation number’ов может быть и 2 и 3.
Спасибо за комментарий, действительно Имя с Фамилией часто путают, стоит оба случая проверить
Добрый день. Произошла странная история. Появилась необходимость поменять дату вылета. Оператор компании Аэрофлот по телефону горячей линии оформил новую бронь и озвучил сумму к оплате. В эту же секунду приходит сообщение на мой эл адрес о том, что моя бронь оплачена посторонним человеком. К слову сказать, имя и фамилия этого человека нерусская. Конечно же у меня возникли подозрения поэтому поводу. Операторы твердят что это ошибка, что маловероятно так как сумма со штрафами была озвучена минутой ранее по телефону и не могла совпадать с обычными ценами на билеты. Они сами, вероятно не имеют представления что произошло и рекомендуют обратиться в аэрофлот с просьбой провести расследование. Обращение я отправила, но хочется знать были ли подобные случаи и как вообще возможно оплатить чужую бронь не зная данных по ней. Заранее спасибо!
Ситуация мутная, поэтому рекомендуем обратиться за разъяснениями в саму АК аэрофлот. О подобных случаях не слышали, возможно новый развод.
Добрый день, были куплены билеты на сайте checkMyTrip в кол-ве 3-х шт. Позвонила в компанию Аэрофлот узнала что перепутаны местами имя и фамилия. Но дозвониться не смогла. Тел кот на сайте все время скидывает. Писала письмо с этой проблемой не ответа ни привета. Что касается данных поправок, мож сделать и сама компания Аэрофлот, но при этом я должна заплатить по 800 руб. За кажд билет. Как то не честно получается. Жду от Вас ответа с нетерпением. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Сегодня купили в офисе авиакомпании билет. Дома решил проверить, проверил через чек май трайп всплыло окно о том что такого билета нет. Потом проверил на сайте Turkish Airlines но там вышло окно о том что заказ отменен. Что делать? Заранее спасибо. С уважением.
Наша компания сотрудничает с различными глобальными дистрибутивными системами поиска и бронирования дешёвого тарифа. Использование технологических возможностей позволяет нам искать самые дешёвые авиабилеты быстро и оперативно. Долгое плодотворное сотрудничество с авиакомпаниями, позволяет получать нам выгодные условия и различные бонусные программы от лидирующих авиакомпаний.
Здравствуйте!
приобрела билеты через сайт авиакомпании «Победа», допустила опечатку в отчестве, остальные данные верные. Посоветуйте, как быть в такой ситуации, не возникнет ли проблем при посадке.
Здравствуйте. я приобретала билеты через сайт onetwotrip?туда и обратно.туда летела компанией s7,а обратно вим авиа.туда я улетела нормально,а обратно билет куплен на 26 число.маршрутная квитанция есть,а на сайте авиакомпании бронь не показывается.на сайте,на котором покупала написано,что подтвержден,но больше не где не могу найти бронь билета.может быть так,что обратно я не улечу?подскажите пожалуйста
Добрый вечер.скажите пожалуйста купила по интернету билеты на самолет Сургут-Махачкала через компанию Победа.но забыла посмотреть рейс во сколько вылет
Добрый вечер. Купила два билета на внутренний рейс, оформляла на российские паспорта, но почему-то в графе данных о пассажире автоматически исправлялось с кириллицы на латиницу и в маршрутных распечаталось тоже латиницей. Можно будет пройти регистрацию?
как узнать свое место в маршрут квитанции электронного билета?
как правило места при покупке не выделяются, место в самолете можно купить дополнительно, либо в общем порядке вам его предоставят при регистрации на рейс в аэропорту.
Здравствуйте,
моя сестра недавно 10-14 февраля 2017 года купила билеты на poletai.com на сумму 8000 руб. Деньги сняли. Билеты на почту не пришли. Телефоны с сайте не отвечали. Позвонили в Сбербанк, там сказали пишите заявление лично по приезду по месту получения карты. Спустя время заявление было написано и получен ответ: ОТКАЗ. Денег на там р/сч больше нет. Возврата денег не будет.
Что делать? Есть подобные случаи? Если какая- либо информация.
Очень нужна помощь.
Анастасия, уже были жалобы на на Poletai.com в комментариях выше, обращайтесь в правоохранительные органы, и чем раньше тем лучше.
Добрый день. Теперь на сайте checkmytrip авиабилет не распечатать, только если на фотошопе делать как раньше. Вопрос:
есть ли у кого старые варианты распечатанных билетов с этого чудесного сайта «checkmytrip»? Я чувствую, что придётся вымораживаться. Главное ведь не дизайн и точность, а достоверные данные, которые потом проверят. Может у кого есть уже исходничек-заготовка? Поделитесь пожалуйста. Напишите сюда ответ плиз и залейте куда-нибудь ваш вариант авиабилета!
Заранее глубоко признателен всем откликнувшимся!
Здравствуйте я покупал билет через предложения s7 оплата совершил потом проверил предложения показывает что бронь отменены и ожидается к оплате. Я звонил компанию объяснил ситуацию они говорить все в порядке но все ровно я не уверен из за того что на сайте высвечивается бронь отменен ожидается к оплате как меня поступит
найдите свой рейс на онлайн табло аэропорта, надеюсь день недели и пункт назначения вы помните.
Здравствуйте! Купил билеты на Kiwi.com. распечатал, а там странный билет, нет номера паспорта, ни цены, да и вообще нет слова маршрутная квитанция или эл.билет. Как быть? Улечу по такой бумажке?
Бумажка — это не самое главное, важно есть ли запись о покупке билета в глобальных системах продажи билетов, билет для посадки в аэропорту не требуется, покупка подтверждается по предъявлению паспорта.
Купила билеты давно, но не распечатала и видно по неосторожности на почте удалила квитанцию, помню только дату вылета.Как все проверить.
Добрый вечер. В туристическом агентстве дали билет на самолет,хотела пройти электронную регистрацию на рейс,но у меня в билете нет номера PNR. Как мне быть?
Можно проверить взят ли електроний билет Holiaka Yuliia код BW6LHH номер 4250010939262
Здравствуйте помогите пожалуйста узнать бронь на имя Минахметова Флюра
Как возможно повторно, прежний был утерян, распечатать билет, нужна копия электронного билета в Пенсионный фонд, для компенсации.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если я покупаю билеты на двоих, на мужа и себя, то у нас в билетах будет одинаковый номер заказа?
Здравствуйте, номер заказа будет один, если вы покупаете билеты на себя и на мужа одновременно, за одну операцию, соответственно и сумма покупки будет за 2 билета сразу.
Если вы оформляете билеты по отдельности, т.е. как бы покупаете сначала один, потом другой, то оплачивать будете сумму первого билета, потом второго, в этом случае и кодов бронирования будет 2.
Как можно проверить о купленный авиабилеты.