как узнать принял ли сбербанк страховку ипотеки
Клиентам Сбербанка стала доступна в онлайн детальная информация о действующих договорах страхования
15 января 2020 года, Москва — На главной странице в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появился раздел «Страхование». Теперь клиентам банка доступна детальная информация обо всех действующих договорах рискового страхования, оформленных в дочерних страховых компаниях Сбербанка «Сбербанк Страхование» и «Сбербанк страхование жизни».
Ранее в «Сбербанк Онлайн» уже было доступно оформление и продление договоров по рисковым договорам страхования. Теперь в мобильном приложении появился отдельный полноценный раздел «Страхование», в котором клиенты могут увидеть все свои договоры страхования, посмотреть дату начала и окончания договора, серию и номер страхового полиса, перечень страховых рисков и дополнительных сервисов. Кроме того, в новом разделе можно быстро связаться со страховой компанией.
В «Сбербанк онлайн» доступна информация о действующих договорах страхования по программам «Защита дома», «Защита карт», «Защита близких плюс», «Страхование путешественников», «Ипотечное страхование», «Защита от клеща», «Онкострахование», «Страхование жизни заемщиков потребительских кредитов», «Страхование держателей кредитных карт».
Наталья Алымова, старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка:
«Для нас важно, чтобы клиенты могли не только оформить или продлить договоры в мобильном приложении Сбербанка, но и имели простой удобный доступ к детальной информации обо всех действующих договорах. В 2020 году мы сделаем доступными онлайн и сервисы постпродажного обслуживания, в частности, возможность заявить страховой случай, получить выплату, внести очередные платежи по многолетним договорам, подключить к договорам дополнительные сервисы. Наша задача – вывести в «Сбербанк онлайн» 75% сервисов, сопутствующих страхованию».
Что делать, если банк не принимает страховой полис
В статье расскажем, обязательна ли страховка при оформлении ипотеки и как быть, если банк отказывается принимать страховой полис.
Обязательна ли страховка для получения ипотеки
Есть два вида ипотечного страхования.
Почему банк может не принять страховой полис
Причин, по которым банк не принимает страховку, может быть две.
1) Банк может не принять полис, если он оформлен некорректно. Например, есть ошибки в данных клиента, данных объекта страхования, если выгодоприобретатель не банк, а также если при страховании учтены не все риски, необходимые банку.
2) Полис страхования выдан компанией, не аккредитованной в банке, в котором оформлялась ипотека.
Что в таком случае делать
Первым делом надо уточнить у банка причину отказа принять страховой полис.
1) Если проблема в том, что полис оформлен с ошибками (например, неправильно указан номер кредитного договора), надо обратиться в страховую для устранения недочетов и отправить исправленную версию полиса в банк.
2) Если причина в том, что страховка оформлена в компании, которая не аккредитована банком, в этом случае Сбер всё равно принимает страховку, но только на 1 месяц и при условии, что за этот период клиент или страховая компания предоставят документы для аккредитации страховой компании. Есть ли такая опция в других банках? Не везде. Но если банк дорожит клиентами и репутацией, то обычно идет людям навстречу.
Другой способ решить проблему — оформить новый полис в аккредитованной банком компании.
Как узнать, аккредитована ли страхования компания банком
В других банках обычно такая же практика: можно зайти на сайт банка, в котором у вас ипотека, и посмотреть список аккредитованных страховых компаний.
Как оформить или продлить страховой полис в Сбере
Есть несколько способов — выбрать можно любой.
Как сообщить Сберу, что вы продлили полис
Если вы оформили полис на сайте ДомКлик, в офисе СберБанка, в СберБанк Онлайн или на сайте Сбербанк Страхование — ничего делать не надо. Полис автоматически подгружается в систему банка.
Если ваш полис получен в другой страховой компании, то полис и чек, подтверждающий оплату услуги, можно загрузить на ДомКлик в личном кабинете обслуживания ипотеки или принести лично в любой офис Сбера.
Сколько времени дается, чтобы поменять полис страхования
Страховку по ипотеке надо обновлять раз в год. Новый полис должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней после даты окончания действия предыдущего.
Если вовремя не обновить полис страхования, могут начислить штрафы и пени — будьте внимательны.
Как узнать принял ли сбербанк страховку ипотеки
В случае несвоевременного представления в Банк договора страхования жизни и здоровья, в соответствии с условиями кредитования, возможно изменение условий кредитного договора. Подробнее узнайте в разделе Процентные ставки
Наличие страховой компании в перечне участвующих в страховании жизни и здоровья не гарантирует соответствия условий договора страхования обязательным требованиям Банка. Перед подписанием договора страхования жизни и здоровья необходимо убедиться, что он соответствует требованиям Банка, предъявляемым к условиям предоставления страховой услуги
ООО СК «Сбербанк страхование жизни»
ООО СК «Сбербанк страхование»
ООО «Абсолют Страхование»
АО «АльфаСтрахование»
АО СК «Альянс»
АО «Страховая компания АСКО-Центр»
САО «ВСК»
СПАО «Ингосстрах»
ООО «СК КАРДИФ»
АО «Группа Ренессанс Страхование»
АО «СК «ПАРИ»
САО «РЕСО-Гарантия»
ПАО СК «Росгосстрах»
АО «СК «РСХБ-Страхование»
АО «СОГАЗ»
ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»
Заемщик имеет право страховать жизнь и здоровье в любой страховой компании, отвечающей обязательным требованиям Банка, предъявляемым к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги
Страховая защита принимается по обращению заемщика после проверки страховой компании на соответствие требованиям Банка, предъявляемым к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги
Срок рассмотрения заявки заемщика о принятии защиты неаккредитованной страховой компании – не более 30 рабочих дней с даты получения Банком полного пакета документов страховой компании в соответствии с установленным перечнем
Перечень страховых компаний, участвующих в страховании имущества, являющегося предметом залога
Соглашение о сотрудничестве заключено
Информирует банк о заключении договора страхования 1
ООО СК «Сбербанк страхование»
ООО «Абсолют Страхование»
АО «АИГ»
АО «АльфаСтрахование»
АО СК «Альянс»
АО «Страховая компания АСКО-Центр»
САО «ВСК»
ООО «Зетта Страхование»
СПАО «Ингосстрах»
ООО «СК КАРДИФ»
ООО «СК «Независимая страховая группа»
АО «Группа Ренессанс Страхование»
АО «СК «ПАРИ»
САО «РЕСО-Гарантия»
ПАО СК «Росгосстрах»
АО «СК «РСХБ-Страхование»
АО «СОГАЗ»
ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»
1 Компании с использованием электронного документооборота информируют банк о заключении договора страхования предмета залога в рамках ипотечного (жилищного) кредитования с клиентом.
Порядок организации информирования страховой компанией Банка о заключении договора страхования
Страховая компания, соответствующая обязательным требованиям ПАО Сбербанк, предъявляемым к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги, может передавать сведения в ПАО Сбербанк об оформлении и расторжении полиса страхования при страховании предмета залога в рамках ипотечного (жилищного) кредитования с помощью электронного документооборота
Для этого страховой компании необходимо направить заявку (в свободной форме) на электронный адрес NSK-SRB@sberbank.ru c указанием информации о доверенном сотруднике компании (фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты)
В течение двух рабочих дней заявка на подключение будет рассмотрена и сотрудник страховой компании бесплатно получит доступ в личный кабинет страховой компании и возможность загрузки информации о договорах страхования заключенных в пользу банка
Общие условия
Заемщик/залогодатель имеет право страховать залоговое имущество в любой страховой компании, отвечающей обязательным требованиям Банка, предъявляемым к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуг
Страховая защита принимается по обращению заемщика/залогодателя после проверки страховой компании на соответствие требованиям Банка, предъявляемым к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги
Срок рассмотрения заявки заемщика о принятии защиты неаккредитованной страховой компании – не более 30 рабочих дней с даты получения Банком полного пакета документов страховой компании в соответствии с установленным перечнем
Как я экономлю на ежегодном ипотечном страховании
В июне 2018 года я купил квартиру в ипотеку. Ипотеку оформил в Сбербанке.
Первые два года я оплачивал страховки через «Сбербанк-страхование». Это было удобно: оформил все электронно, заплатил и забыл. За первый год я заплатил около 9 тысяч рублей в отделении банка, когда заключал кредитный договор, за второй год — около 5 тысяч. Страховая премия стала меньше, потому что значительно уменьшилась задолженность по кредиту: я использовал материнский капитал.
Я был уверен, что во всех страховых компаниях цены примерно одинаковые — плюс-минус сто рублей. Поэтому сначала даже не искал другие варианты. Но оказалось, что цены очень даже различаются.
Что за страховки
Если вы купили квартиру в ипотеку, то помимо ежемесячных платежей по кредиту нужно еще раз в год оплачивать как минимум одну страховку — а иногда две и более:
Количество страховок зависит от того, купили вы квартиру во вторичке или в новостройке. В новостройке точно не будет страхования титула, а страхование объекта нужно будет оформлять только после постройки дома и регистрации права собственности.
По закону обязательно только страхование залога. Без него банк не заключит договор ипотеки. Если нарушить непрерывность страхования залога, например один раз забыть оплатить полис, банк может потребовать досрочно исполнить обязательства по кредиту — то есть вернуть всю сумму долга.
Остальные виды страхования необязательны — от них можно отказаться. Однако ставка по кредиту при этом может быть выше: где-то на 0,5%, а где-то и на 4%. Как правило, ради пониженного процента выгоднее оплачивать страховку, хотя в перспективе плата за страхование за все годы может быть равна переплате по кредиту без скидки.
Обычно при ипотеке предлагают комплексную страховку, в которую входят все нужные банку виды страхования. Оформить ее дешевле, чем страховать риски по отдельности.
В моем случае по желанию можно было оформить страхование жизни. Так ставка по кредиту становилась ниже на 1%, поэтому мне было выгодно оплачивать обе страховки. Страховать титул и ответственность мне не предлагали.
Как я оплачивал страховки
По закону банк не вправе требовать, чтобы заемщик оформлял полис в какой-то конкретной страховой компании и страховал риски в одной организации в течение всего срока кредитования. Это нарушает закон «О защите конкуренции»: у вас в любом случае должно быть право самостоятельно выбрать страховщика.
Но обычно ипотечный менеджер еще до заключения договора купли-продажи предлагает купить страховку в дружественной или аффилированной компании.
В моем кредитном договоре даже есть пункт о том, что я обязан заключить договоры на все эти услуги.
Я был готов оплатить дополнительные услуги и просто следовал указаниям менеджера. Главной моей целью была квартира, а эти расходы я принял как должное, в том числе и итоговые 9193,5 Р за страховки от «Сбербанк-страхования». Сумма страховок получилась чуть больше, чем изначально оговорила менеджер.
На следующий год я стал думать, как снова оплатить страхование. Искать другую страховую компанию не планировал — просто знал, что скоро закончится год, за который я заплатил, и мне нужно будет платить страховые премии за новый период.
В личном кабинете «Домклика» — сервиса ипотеки от Сбербанка — мне объяснили, что никуда ходить не надо: страхование можно оплатить в этом же личном кабинете. Нужно ввести остаток долга по кредиту — и система сама все рассчитает.
Примерно за месяц до окончания периода страхования мне позвонила сотрудница банка и напомнила, что нужно уплатить страховой взнос. После звонка от банка дополнительно пришло смс: я мог оплатить страховки, отправив код ответным сообщением.
Мне показалось, что это удобно. Сотрудники банка контролируют процесс, так я не забуду оплатить полисы. В итоге страхование за второй год ипотеки я оплатил через личный кабинет. Получилось примерно 5 тысяч рублей.
На третий год я снова планировал оплатить полисы в «Сбербанк-страховании». По расчетам, страховая премия стала еще меньше, потому что я иногда делаю частичные досрочные погашения — и долг по кредиту уменьшается быстрее.