как узнать сколько будет стоить звонок

Стоимость услуг междугородной и международной связи

Междугородные звонки

Возможность совершать звонки в другие регионы России предоставляется всем абонентам МТС автоматически.

Тарифы на звонки в другие регионы России вы можете узнать в разделе тарифы, выбрав из списка свой тариф.

Международные звонки

Для того чтобы звонить из России в другие страны, вам необходимо наличие бесплатной услуги «Международный доступ». Услуга подключается по заявлению в Салоне МТС или через Виртуальный менеджер

Тарифы на звонки в другие страны для тарифных планов, открытых для подключения и перехода, вы можете узнать в разделе тарифы, выбрав из списка свой тариф. Для остальных тарифных планов действуют следующие тарифы:

Для оптимизации расходов на звонки в другие страны подключите специальные опции, с описанием можно ознакомиться в разделе «Роуминг и межгород».

* За исключением: стоимость звонков на номера Абхазии, Азербайджана, Грузии, Молдавии, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана, Украины, Южной Осетии – 60 руб./мин.

Как звонить в другие страны

Для совершения звонков в другие страны номер необходимо набирать в международном формате:
+[код страны] [код города/код оператора] [номер телефона].

Источник

Как узнать, сколько денег снимут за звонок или SMS на короткий номер МТС

Самый простой способ.

Абоненты российских операторов ежедневно отправляют огромное количество SMS и совершают множество звонков на различные короткие номера. Причем зачастую люди не знают никаких подробностей о коротком номере и действуют вслепую. Как итог, за звонки и SMS снимаются большие деньги и подключаются непонятные платные услуги. Далеко не все знают, что у оператора МТС существует специальный сервис, который позволяет узнать все подробности о коротком номере.

Как выяснить все про короткий номер на МТС

Сотовый оператор МТС имеет специальный сервис, который дает возможность быстро и точно узнать все подробности о любом коротком номере. Сервис показывает, сколько будет стоить звонок и отправка SMS на короткий номер. Также сервис предлагает ознакомиться с контактной информацией компании, которой принадлежит короткий номер.

Для того, чтобы воспользоваться сервисом достаточно перейти на эту страницу официального сайта МТС и ввести в поле нужный короткий номер.

Сразу после этого сайт выдаст подробную информацию о коротком номере.

Еще более простой способ

Если же у вас нет возможности зайти на сайт МТС, то узнать стоимость отправки SMS на короткий номер можно еще проще. Отправьте сообщение с цифрами короткого номера на служебный номер МТС 2282. В ответ вам придет сообщение о том, какая плата берется за отправку SMS на указанный номер. В домашнем регионе за такую SMS плата не берется.

Благодаря таким проверкам вы сможете оградить себя от лишних трат, а также от мошенников.

Источник

[TELE2] Как узнать стоимость звонка на номер?

Насколько я знаю, у некоторых операторов есть услуга, когда звонок на ваш номер будет оплачиваться сверх тарифа (но не знаю, есть ли такое у теле2). При этом номер остаётся с виду обычным.

Подскажите, существуют ли какие-нибудь сервисы, позволяющие узнать стоимость звонка на такой «обычный» (не короткий) номер?

Звонок на номер Теле2 Воронеж стоит 1,5 руб. минута как межгород с Теле2 на Теле2.
Но возможны случаи мошенничества — когда у принимающей стороны стоит коммутирующее устройство и тогда звонящий не только осуществляет звонок, но и набирает команду мобильного перевода средств и при наличии их перевод осуществляется. Ограничить сотовый оператор может пользователя только по жалобе абонентов, т.к. вычислить подобное оборудование пока не предоставляется технически возможным ни у кого из сотовых операторов.

Исходное сообщение вконтакте, которое заставило искать ответ: vk.com/wall91129138_5137

И последний известный мне факт: объявление вроде бы как для Томска, но номер, по словам саппорта, принадлежит воронежскому теле2.

Увы, способа проверить «честность» номера я не нашёл.

Источник

Сколько стоит звонок на Теле2 внутри сети и на телефоны других операторов

Приобретая симку Tele2 и выбирая тариф, будущие клиенты интересуются, сколько стоит звонок с Теле2 на Теле2 или на сторонние номера. У мобильного оператора предусмотрен ряд тарифных планов с неограниченными бесплатными исходящими вызовами внутри сети, пакетами минут на другие номера или с оплатой по факту выполненной услуги. Познакомившись с ними, пользователь сможет выбрать оптимальный.

Стоимость звонков на TELE2 внутри сети

Стоимость исходящих вызовов внутри сети зависит от тарифа, единая цена минуты разговоров не установлена. Большинство из них идут с абонентской платой, в которую включен безлимит на Tele2. На тарифах «Классический» и других, где ежемесячная стоимость не взимается с клиента, оплачивается отдельно каждая минута.

Безлимит на Теле2

Линейка Tele2 «Мой», «Везде онлайн», а также «Премиум» и «Безлимит» предлагают абонентам бесплатные неограниченные исходящие вызовы на номера внутри сети. Условия действуют для домашнего региона и в поездках по Российской Федерации.

«Интернет для вещей» также подразумевает ежемесячную плату и включает в себя полчаса разговоров на все номера России. Свыше пакета цена – 1,95 рублей/минута.

Оплата на тарифе «Классический» и других без фиксированной платы

На тарифе «Классический» стоимость исходящих вызовов на Теле2 в домашнем регионе и по стране равна 2,5 и 3 рубля/минута. В поездках по РФ действуют аналогичные условия.

«Интернет для устройств» создан для модемов и планшетов и предназначен для выхода в Интернет с этих гаджетов. Если же абоненту потребуется позвонить с SIM, цена исходящих вызовов на Tele2 домашнего и других регионов равна 1,8 и 2 рублей/минута соответственно.

Услуга «Безлимит на Теле2» для тарифного плана «Классический»

Если клиенту с тарифом «Классический» нужно регулярно звонить внутри сети, сэкономить на исходящих вызовах ему поможет «Безлимит на Теле2». Его стоимость составляет всего 3 рубля в сутки.

Неограниченные вызовы клиент может совершать на номера оператора в своем регионе. Для других субъектов РФ стоимость останется прежней.

Подключить услугу можно в Личном Кабинете на сайте tele2.ru или в мобильном приложении. Необходимо открыть «Услуги» и перейти в вкладку «Все». В программе опция находится в разделе «Звонки и сообщения», в «Личном кабинете» — в категории «Прочее». Нужно нажать «Подключить» и подтвердить выполнение операции.

Стоимость звонков на МТС, Билайн или телефоны других операторов

На тарифах с абонентской платой клиентам Tele2 доступны пакеты минут для звонков на номера сторонних операторов. Если лимит будет исчерпан, действуют следующие цены за минуту разговоров:

На тарифе «Классический» — 1,2 и 9 рублей в регионе пребывания и на остальные телефоны России соответственно.

«Интернет для устройств» — 1,8 рублей на номера своего региона, 2 рубля – звонки на телефоны других операторов по России.

Если человека интересует, сколько стоит звонок с МТС на Теле2 или с телефонов других компаний, ему нужно обратиться за этой информацией в службу поддержки интересующего оператора.

Все указанные цены действительны для Москвы и Московской области. В других субъектах РФ цены, названия тарифов и их условия могут отличаться.

Компания Tele2 предлагает выгодные цены для своих клиентов в рамках тарифов с фиксированной абонентской платой. В них звонки внутри сети полностью бесплатны, а для исходящих вызовов на телефоны иных операторов включен пакет минут. По его исчерпанию стоимость разговоров составляет от 1,5 до 1,95 рублей минута.

На тарифах без ежемесячной платы цена разговоров выше, но для звонков внутри сети абонент может подключить услугу «Безлимит на Tele2». Если же он планирует часто разговаривать с клиентами других компаний, ему выгоднее активировать тарифный план с фиксированной ежемесячной платой. Если абоненту интересно, сколько стоит звонок с Билайна на Теле2 (или с номеров иных операторов), ему нужно обратиться в соответствующую справочную службу.

Теле2 роуминг: как пользоваться услугами оператора за границей и в поездках по России

Как поменять номер телефона в Теле2 или перейти от другого оператора

Теле2 Бизнес: тарифные планы и сервисы для бизнесменов

Все способы добавить минуты для разговоров на Теле2

Источник

Как и зачем считать стоимость звонка от клиента

Маркетологи часто фокусируются на метриках, связанных сугубо с онлайном: CPC, CTR, CR и т. д. И забывают о том, что путь клиента не ограничивается действиями в интернете. При этом каким бы информативным ни был сайт, люди чаще всего предпочитают звонить перед заказом. Команда Ringostat расскажет, зачем специалисту считать стоимость звонка от клиента и что это дает.

В идеальном мире посетитель сайта сразу делает покупку, терпеливо заполнив все 10 полей онлайн-заявки и не отвлекая зря отдел продаж. В реальности покупателями становится лишь небольшой процент пользователей, а промежуточным звеном между посещением и заказом часто становится звонок. Есть множество ниш, где решение о покупке принимается после общения по телефону:

Аналогично, если компания продает дорогие товары или продукцию с десятком характеристик, которые желательно уточнить. Если говорить упрощенно, во всех подобных случаях человек проходит такие стадии до совершения покупки:

Игнорируя звонки, маркетолог как бы «перескакивает» стадии, которые проходит клиент. А ведь звонок — свидетельство того, что пользователь действительно заинтересовался. Поэтому важно знать, во сколько компании обходится привлечение внимания потенциального покупателя. Ниже рассмотрим, почему маркетолог должен учитывать стоимость такой микроконверсии как звонок.

Зачем нужно считать стоимость звонка

Формула и пример расчета

Формула, по которой рассчитывается стоимость звонка, похожа на аналогичную для лида. Это неудивительно, ведь позвонивший является разновидностью лида — человеком, который заинтересовался товаром и позвонил. Другое дело, что он может оказаться нецелевым, но об этом мы подробнее поговорим ниже.

Стоимость звонка ≠ стоимость клиента (CAC), ведь не каждый звонящий в итоге становится покупателем. Клиент — это пользователь, который продвинулся дальше по воронке продаж и совершил покупку. Именно поэтому звонок является промежуточной метрикой, но она помогает определить сколько на старте «стоят» заинтересованные пользователи.

Чтобы посчитать стоимость звонка, нужно знать две величины:

На первый взгляд все просто. Вы потратили на рекламу 1000 у. е. и получили из нее 50 звонков. Итоговая стоимость звонка — 20 у. е. На самом деле, все сложнее и для корректного расчета нужно учитывать нюансы, описанные ниже.

Что важно учитывать при расчете стоимости звонка

Не существует стоимости звонка «в вакууме» — она зависит от множества факторов. И в первую очередь от того, какой канал ее принес и сколько вы в нее вложили. Приведем простой пример. Компания потратила на продвижение в сумме ту же условную 1000 у. е. и получила 250 звонков, получаем стоимость звонка — 4 у. е. Отлично, продолжаем вкладывать аналогичный бюджет во все те же самые каналы?

Давайте копнем глубже, и в этом нам поможет коллтрекинг. Это инструмент, который позволяет определить, из какой рекламы позвонил клиент. Подытожив данные из его отчетов, видим такую картину:

Каждый канал приносит свое количество звонков, и это надо учитывать при распределении бюджета в будущем. Из видеоролика звонят очень мало и стоимость обращения высока, а больше всего звонков из кампании №2 и обходятся они дешевле. Если второй раз мы распределим бюджет так же, то часть денег просто «вылетит в трубу».

Стоимость звонка может очень сильно колебаться, поэтому при ее расчете нужно задавать конкретный временной период. Также нужно пересчитывать показатель время от времени, чтобы видеть актуальную картину.

Если рассчитывать стоимость звонка в таблице, то вычисления могут выглядеть так, как на скрине ниже. Также при желании можно посчитать среднюю стоимость обращения по телефону:

Минус такой таблицы в том, что нужно тянуть данные из рекламных кабинетов и коллтрекинга по API, а для этого нужен программист. Если же вносить данные вручную, то при большом количестве кампаний подсчет затянется на часы.

Есть еще один важный момент — лучше учитывать не все звонки, а обращения от потенциальных клиентов. Нужно отсеять телефонный спам, тех, кто ошибся номером, неправильно понял объявление и т. д. Словом, всех, кто не является потенциальным клиентом и не пойдет дальше по воронке. В противном случае вы будете считать кампании успешней, чем они есть, а стоимость звонка будет заниженной.

Сервисы коллтрекинга решают эту проблему с помощью метрики целевой звонок. Пользователь аналитики звонков задает время, сколько обычно длится примерный диалог с клиентом в его нише. Для доставки еды это может быть 5 минут, для юридической консультации — полчаса и т. д. Все звонки, которые длятся меньше, являются нецелевыми. Так можно легко отфильтровать потенциально заинтересованных клиентов.

Конечная цель маркетолога — не просто собрать данные о стоимости звонка, но выяснить на их основе, рентабельно ли давать конкретную рекламу. Для этого обычно используют сквозную аналитику: строят своими силами или покупают готовое решение. Этот инструмент автоматически тянет данные о расходах из рекламных кабинетов и о доходах из CRM. Информация о звонках автоматически передается из коллтрекинга. Сопоставив все эти данные, можно увидеть, как окупился каждый рубль, вложенный в продвижение.

Плюс такого решения в том, что не нужно ничего считать руками — сервис собирает данные сам. На скриншоте ниже показан пример отчета сквозной аналитики Ringostat, в котором также автоматически считается ROI и стоимость целевого звонка (CPPC — cost per proper call). Маркетологу только остается регулярно сверяться с отчетом, выбирать нужный период и делать выводы:

Резюме: какие выводы можно сделать, зная стоимость звонка

Источник