как узнать задолженность по кредиту в втб банке через интернет
Как узнать задолженность по кредиту в ВТБ банке: 3 быстрых способа
В ВТБ узнать задолженность по кредиту в онлайн-режиме можно разными способами. Наличие широкого спектра инструментов для отслеживания кредита позволяет заемщику всегда контролировать ситуацию и своевременно вносить платежи. В данной статье мы подробно остановимся на каждом методе.
Способы узнать задолженность
Через интернет
Если вас интересует, как узнать задолженность по кредиту в ВТБ через интернет, то есть два варианта:
Далее, клиент получает возможность посмотреть остаток основного долга, остаток суммы процентов, процентную ставку и размер ежемесячного платежа. Кроме того, там же заемщик может воспользоваться калькулятором досрочного погашения, который подсчитает, сколько нужно внести денег для полного закрытия кредита, а также наглядно покажет экономию средств.
По телефону
Служба поддержки клиентов ВТБ работает круглосуточно, поэтому заемщик даже посреди ночи может позвонить по бесплатному номеру 8-800-100-24-24 и через автоответчик узнать интересующую информацию или дождаться соединения с оператором. Для жителей столицы также доступен номер (495) 777-24-24.
Через СМС
SMS-оповещения носят информационный характер.
Сотрудник банка спросит, о каких событиях вы хотите получать уведомления. Можно отслеживать перемещение средств на счете, а также получать напоминания о приближающемся дне внесения ежемесячного платежа.
Помимо вышеперечисленных способов проверки состояния кредита, кредитный менеджер при заключении договора обычно предлагает оформить информирование по электронной почте. Тогда в начале месяца клиенту приходит информационное письмо – сколько ещё платежей осталось, каков размер основного долга, какова сумма оставшихся процентов.
Нужны ли реквизиты
Для регистрации в упомянутых сервисах, само собой, понадобятся реквизиты, однако это не делает процесс регистрации сложным и недоступным рядовому пользователю. Все довольно просто.
В интернет-банке регистрация проводится по номеру карты, номеру счета/вклада либо номеру кредитного договора. Для авторизации в мобильном приложении ВТБ достаточно иметь регистрацию в интернет-банке. Для звонка на горячую линию понадобится УНК. Где все это взять?
А для получения информации в банкомате не нужно реквизитов, достаточно вставить карту в банкомат ВТБ, ввести пин-код и выбрать интересующий пункт меню.
Варианты погашения
Внести ежемесячный платеж по кредиту клиент может несколькими способами:
Памятка по погашению кредита
Погашение кредита осуществляется ежемесячными равными (аннуитетными) платежами.
Размер платежа указан в информационном письме, содержащем график погашения потребительского кредита и уплаты процентов, которое вы получаете вместе с экземпляром кредитного договора.
Льготный платеж
Подключите услугу Льготный платеж при оформлении кредита. Это позволит снизить размер первых платежей (до 3-х шт.), которые будут состоять только из процентов по кредиту без основного долга. Услуга предоставляется бесплатно.
Кредитные каникулы
Ежемесячное погашение осуществляется путем внесения суммы платежа на ваш текущий банковский счет либо на счет платежной банковской карты ВТБ.
Платежи необходимо осуществлять до 19:00 числа, указанного в информационном письме, содержащем график погашения. Если вы не внесли необходимую сумму на ваш текущий банковский счет или на платежной банковской карты в срок, то с даты планового платежа эта сумма считается просроченной.
Если сумма, внесенная на ваш банковский счет, превышает общую сумму платежа, остаток может быть использован для погашения ежемесячного платежа в следующем месяце.
Пополнить ваш текущий банковский счет и счет платежной банковской карты, открытые в рублях РФ, может любое лицо, обратившись в дополнительный офис или филиал ВТБ.
Погашение задолженности по кредиту производится путем списания банком денежных средств со счета в безакцептном порядке. Безакцептное списание средств со счетов, открытых в «ВТБ-Онлайн», не производится. Списание со счета платежной банковской карты возможно только в случае, если карта активна.
Для досрочного погашения кредита вам нужно зарегистрировать распоряжение в ВТБ-Онлайн или по телефону центра клиентского обслуживания. Регистрация распоряжения возможна не менее чем за один рабочий день до даты планового погашения (в соответствии с пунктом 5.2.2. кредитного договора).
При этом частичное досрочное погашение осуществляется в любой день. Сумма досрочного погашения должна быть не менее суммы, указанной в п; 5.2.3 кредитного договора.
При частичном досрочном погашении вы можете либо уменьшить ежемесячный платеж при сохранении срока кредитования, либо сократить срок кредита при сохранении текущего размера ежемесячного платежа. В заявлении на досрочное погашение необходимо указать, какой из этих вариантов вы выбираете.
Для приблизительного расчета вариантов частичного досрочного погашения предлагаем воспользоваться калькулятором:
Полное досрочное погашение осуществляется в любой день, следующий за датой оформления заявления на досрочное погашение.
Если в день досрочного погашения на ваших банковских счетах, открытых в ВТБ, не будет суммы, указанной в заявлении на досрочное погашение, данное заявление аннулируется и погашение проходит в обычном порядке — по графику, содержащемуся в информационном письме.
Узнать адреса отделений банка вы можете на сайте ВТБ в разделе «Офисы» или у оператора центра телефонного обслуживания.
Получить дополнительную информацию (в том числе остаток текущей задолженности, размер ежемесячного платежа по кредиту) вы можете в ВТБ-Онлайн или центре телефонного обслуживания по телефонам: 8 (495) 777-24-24 и 8 (800) 100-24-24.
Комиссию за отправку перевода для погашения кредита ВТБ уточняйте в отделениях «Почты России».
Обращаем ваше внимание, что переводы для погашения кредитов в отделениях «Почты России» необходимо осуществлять заблаговременно: не позднее чем за 8–9 рабочих дней до окончания платежной даты (платежного периода).
Как узнать остаток по кредиту ВТБ
Когда человек оформляет кредит или займ в банке, одним из важнейших способов правильно и без лишних потерь его отдать – это контролировать процесс выплаты. С этой целью рекомендуется использовать возможности, предоставляемые банками клиентам. ВТБ также имеет сразу несколько способов того, как клиенту узнать задолженность по кредиту.
Разумеется, каждый человек волен сам выбрать наиболее предпочтительный путь, как узнать остаток по кредиту, ВТБ лишь предоставляет список методов. Однако для того чтобы использовать наиболее удобный, следует ознакомиться со всеми. Brobank расскажет как узнать остаток по кредиту ВТБ и о плюсах и минусах предоставленных источников информации.
Банкоматы и терминалы
Один из наиболее известных способов того, как узнать задолженность по кредиту, для ВТБ этот способ достаточно актуален, так как у банка имеется множество устройств, расположенных буквально повсюду в населенных пунктах с присутствием банка. Остаток можно узнать только для кредита, который привязан к какой-либо из карт банка.
Чтобы просмотреть остаток по кредиту, необходимо проделать следующие действия:
Необходимо добавить также и то, что клиент может смотреть информацию о счете в любом устройстве любого банка, однако некоторые кредитные организации предоставляют эту информацию только за деньги, комиссия списывается с самой карты. Совершенно точно бесплатно узнать остаток по кредиту можно в собственных устройствах ВТБ, а также в устройствах-партнерах. Чтобы убедиться, что банк имеет с ВТБ партнерство, необходимо посетить официальный сайт банка.
Колл-центр
Колл-центр – это поддержка пользователей, призванная решать различные проблемы, возникающие в процессе использования продуктов банка. Выдача информации о балансе также имеется в перечне услуг колл-центра. Чаще всего для информирования используется автоматическая система, так как живой оператор для этого не требуется. Имеется возможность связи с ним, но это несколько нерационально, так как для доступа к автоматической системе не потребуется длительно стоять в очереди.
Что нужно сделать для того чтобы узнать остаток по кредиту с помощью поддержки ВТБ:
В случае необходимости получить остаток по кредиту в колл-центре ВТБ, рекомендуется использовать автоматическую систему, так как это значительно быстрее, нежели ждать ответа оператора.
Запрос по электронной почте
Сайт банка ВТБ позволяет клиенту также сформировать запрос об остатке по кредиту через специальную форму для ответа по e-mail. Для этого нужно заполнить соответствующую форму на сайте, ввести тему запроса «Баланс кредитного счета» и адрес электронной почты.
Баланс будет автоматически сформирован и выслан на указанный электронный ящик. Результат в виде документа можно при необходимости распечатать.
Интернет-сервисы
Интернет-сервисы – это наиболее популярный способ узнавать обо всех финансовых движениях по счету клиента. Кредитные счета также можно легко контролировать при помощи личного кабинета или мобильного приложения. Счета обновляются в реальном времени, клиент быстро может узнать, как именно двигались его финансы.
Однако для того, чтобы получать информацию о своих деньгах через этот удобный способ, клиенту потребуется интернет-подключение, а также мобильный телефон, на который можно установить банковское приложение, если планируется иметь мобильный банкинг. Это может отпугнуть от использования данного способа пожилых людей или тех, у кого по каким-то причинам нет возможности пользоваться интернетом для контроля своих финансов. В этом случае рекомендуется отдать предпочтение любому из других имеющихся способов, например, воспользоваться колл-центром банка.
Чтобы получить всю информацию о балансе, необходимо залогиниться в личном кабинете или войти в приложение. Все счета, привязанные к соответствующему номеру телефона, отобразятся в виде списка. Для отслеживания истории транзакций по конкретному кредитному счету, необходимо нажать на него и перейти в раздел «История», где будут отображены все денежные переводы. Сам же баланс доступен, в том числе и на главной странице.
Зачем узнавать баланс по кредиту
Вовремя узнавать баланс – чрезвычайно важная задача, так как знать сумму своего долга необходимо для упорядочивания финансовой жизни. Также баланс позволяет найти приблизительную сумму, которую придется отдать банку ежемесячно. Для получения более конкретных сумм и дат следует обратиться в банк за выпиской с графиком платежей.
Знание сумм и дат платежа позволяет клиенту планировать свои финансы как на ближайшее будущее, так и на более долгосрочный период. Так как при просрочке платежа или внесения меньшей чем необходимо суммы начисляются достаточно крупные штрафы и пени, держать свои финансовые потоки под контролем становится еще и выгодно. Это позволяет клиенту не платить банку больше, чем уже имеющиеся проценты за заемные средства. Именно поэтому рекомендуется использовать все имеющиеся способы информирования.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Как выплачивать кредит
Способы погашения кредитов
С помощью сервисов ВТБ
Перевод с карты на карту
Перевод с карты на карту (необходимо учесть 3 дня на перевод)
Другие способы погашения (с комиссией и зачислением за несколько дней)
Досрочное погашение кредита
Вы можете погасить кредит досрочно (частично или полностью) без комиссии.
Как узнать текущую информацию о ежемесячном платеже и остатке задолженности
При необходимости снизить или перенести платёж
Подключите услугу «Льготный платёж» при оформлении кредита наличными. Это позволит снизить размер первых платежей (до 3 шт.), которые будут состоять только из процентов по кредиту без основного долга.
Услуга предоставляется бесплатно при оформлении кредита.
Воспользуйтесь услугой «Кредитные каникулы» по кредиту наличными. Это услуга, позволяющая пропустить один любой плановый платёж каждые полгода (не ранее 6 месяцев с даты выдачи кредита и не позднее 3 месяцев до окончания кредита) в течение действия кредитного договора. Пропущенный платёж сдвигается на следующий период с одновременным увеличением срока кредита.
Условия активации услуги:
Для погашения кредита, выданного в рублях, можно воспользоваться одним из более чем 10 тыс. пунктов обслуживания сервиса «Золотая Корона — Погашение кредитов», в число которых входят ведущие федеральные и региональные торговые сети такие как сети салонов ООО «Сеть Связной», «МТС» (ЗАО «Русская Телефонная Компания»), «Билайн» (ОАО «Вымпелком»), «Кари» и другие.
При совершении перевода в счет пополнения счета или банковской карты ВТБ (ПАО) необходимо:
Процедура погашения кредита займет у вас около 5 минут, а денежные средства поступят на счет или банковскую карту не позднее 3 рабочих дней (в большинстве случае перевод зачисляется уже на следующий рабочий день).
Внимание! За оказание услуги взимается комиссия.
Получить более подробную информацию о пунктах обслуживания, уточнить ограничения максимальной суммы погашения, размеры взимаемой комиссии, другие условия оказания услуги, а также статус проведенного, но еще не зачисленного на счет/карту перевода можно: на сайте www.credit-korona.ru и по тел. (круглосуточно).
Услуга «Золотая Корона — Погашение кредитов» предоставляется РНКО «Платежный Центр» (ООО), лицензия
В отделении «Почты России» вы можете погасить потребительский кредит, который был выдан в рублях. Оформляйте переводы денежных средств для погашения задолженности дней до момента завершения платежного периода.
Для погашения кредита оформите бланк почтового перевода. Его можно взять в любом отделении банка ВТБ. Укажите ваши реквизиты и сумму платежа. После внесения суммы платежа и комиссии за перевод, возьмите у оператора квитанцию об оплате.
Размер комиссии за перевод денежных средств уточняйте в отделениях «Почты России».
Как узнать задолженность по кредиту в ВТБ 24 через интернет
Кредитование становится все более востребованным. Каждый третий товар приобретается за счет средств, взятых в финансовых структурах. Поэтому для заемщиков, чтобы не попасть в черный список, не испортить кредитную историю из-за невнимательности, важно следить за своим долгом по денежному обязательству.
Какими способами можно узнать задолженность по кредиту ВТБ
При подписании кредитного соглашения заемщика дополнительно информируют обо всех обязательных платежах. Сотрудник кредитно-финансовой организации подробно объясняет все варианты отслеживания долга. Клиенту необходимо выбрать способ, который будем ему удобен: с помощью интернета, в офисе, банкомате, посредством СМС-информирования, у оператора горячей линии.
Очень часто клиенты задают работникам вопрос, как узнать задолженность по кредиту в ВТБ 24 через интернет. Так как на сегодняшний день данный способ самый востребованный, не надо лишний раз выходить из дома и выстаивать очередь в отделении.
Посредством сервиса ВТБ-Онлайн
С помощью сервиса, который работает круглосуточно, можно узнать все об имеющемся долге. Для подключения услуги заемщику нужно в отделении кредитной организации написать заявление и подключиться с мобильного телефона или компьютера к ВТБ-Онлайн — там будет находиться вся необходимая информация, нужно перейти по вкладке «График платежей».
В мобильном приложении
Система дает возможность клиенту узнать необходимые данные в режиме онлайн. Приложение доступно к скачиванию в Play Market и Apple Store. Интерфейс такой же, как и у десктопной версии, поэтому трудностей не возникнет.
Через электронную рассылку
При получении кредита можно сразу подключиться к услуге «E-mail оповещение». При помощи нее появится возможность быть в курсе долга по кредитному договору. Письмо, в котором указан срок следующего обязательного платежа, приходит заемщику на электронную почту ежемесячно. Для подключения необходимо просто подписать заявление, которое предоставит сотрудник ВТБ.
По телефону колл-центра
По СМС-оповещанию
СМС-информирование уведомляет клиента о дате следующего взноса по кредиту. Данная услуга платная, зависит от многих факторов, поэтому для уточнения стоимости лучше проконсультироваться с менеджером банка. Как подключить услугу СМС-информирования:
Заходим во вкладку «Профиль и Пакет услуг»
Далее «SMS и E-mail-оповещения» и здесь выбираем подходящий пакет.
Такая рассылка от кредитора очень удобная. Заемщик всегда знает о размере долга и дате следующего платежа.
В отделении
Варианты погашения задолженности
Погашение денежного обязательства осуществляется каждый месяц равными платежами (дата предусмотрена соглашением). Задолженность можно погасить следующими способами:
Что касается возможности погасить долг досрочно, это можно сделать без начисления комиссии (в полном объеме либо частично). Можно подключить услугу «Льготный платеж». Такая услуга предоставляется при оформлении договора совершенно бесплатно. Она позволит уменьшить сумму первых трех взносов, платеж будет включать в себя только проценты. Кроме того, при погашении кредита можно воспользоваться «Кредитными каникулами» — услугой, позволяющей взять «перерыв» в погашении без комиссии.
Банк также позволяет пропускать 1 обязательный платеж каждые 6 месяцев. Пропущенная сумма передвигается на следующий месяц, что увеличивает общий срок займа. Данная услуга бесплатная, активировать ее можно, позвонив в службу поддержки.
Кредитные каникулы предоставляются заемщикам, у которых не было пропущенных платежей.
Выводы
Узнать долг по кредиту ВТБ легко. Банком предоставлено множество вариантов ознакомления клиентов с задолженностью. Заемщикам необходимо выбрать удобный способ и грамотно распорядиться средствами во избежание просрочки.