каждый слышит только то что он хочет слышать
Человек слышит то, что он хочет слышать.
Думаю, для вас не секрет, что иногда требуется более близкий контакт с человеком. Но не со всяким человеком это получается сделать. Наиболее часто этому мешает тот факт, что человек не будет слушать ваши убеждения, так как у него есть своя точка зрения, которая превыше всех других.
Если вы будете пытаться говорить человеку то, что он не хочет слышать, то этим не добьетесь его расположения к себе, а вот врагом при этом, он может стать для вас. Самое основное правило заключается в том, что человек слышит то, что хочет слышать.
Дейл Карнеги писал, что 75% процентов людей, которых вы встретите завтра, нуждаются в жалости, дайте ее им, и они вас полюбят. Если хотите более успешно взаимодействовать с людьми, то просто узнайте про их проблемы и предложите пути решения, хотя иногда достаточно и обычной жалости.
Наряду с этим помните, что людям надо говорить, то, что они хотят слышать. Помните вопросы, которые предполагают положительный ответ? Когда человек вас о чем-либо просит, то желает получить положительный ответ. Если вас просят прийти через пятнадцать минут, то не следует вступать в спор и говорить, что получится только через шестнадцать. Эта информация будет лишняя, человек ждет, что вы согласитесь прийти, а если придёте через двадцать, на это никто, не обратит внимания. Просто скажите, что придете – этого будет достаточно при общении с человеком.
Человеку нравится, когда им гордятся, и поэтому полюбит всех, кто будет восхвалять его, но при этом, сделает все возможное и плохое, тем, кто посмеет «гладить его против шерсти». Не играйте с собеседником, а подыгрывайте, если желаете добиться положительного для вас результата. Ложь исключается полностью, говорить нужно только правду, но не забывать при этом, что «правд» много и от вас желают услышать именно ту, одну, которую признают те, с кем приходится общаться.
Выдавайте правду частями, дозировано, оставляя для себя место для маневра. Хотите увидеть реакцию в экстремальной ситуации, когда высказывается истинное мнение, объективная оценка, пойдите на провокационные действия, но не допускайте обидных, оскорбительных слов и выражений. Мнения, высказанные собеседниками, могут быть полярно противоположными, но это нормально, просто высказывая своё, уважайте чужое, не критикуйте, а принимайте к сведению.
Удержитесь от оценочных фраз и выражений, это настораживает и отпугивает. Сочувствие вызывает положительные эмоции, сострадание, расслабляет, но моментально отталкивает. Непродуманная оценка вводит в состояние конфронтации, даже если она верна.
Пытайтесь уважать друг друга, избегать оскорблений и даже намёков на них. Моя высокопарная речь, не наставление и не назидание. Время от времени, я обращаюсь к сообществу, к группе «товарищей» с такими мыслями, изложенными «на бумаге», которые невозможно вырубить топором…..
Почему люди слышит только то, что хотят услышать
Помните, в детстве была игра «глухой телефон»: дети садились в ряд, и слово ведущего передавали от одного к другому. И мы всегда удивлялись, почему же до последнего человека доходило совершенно другое слово. Может быть, у кого-то проблемы со слухом, или кто-то не может четко произнести загаданное слово? Вполне возможно. И вот все мы уже давно выросли, но играть в «глухой телефон» не перестали.
Помехи коммуникации
Каждый из нас интерпретирует полученную информацию по-своему. Дело в том, что мы не просто воспринимаем поток информации, мы ее пропускаем через свой опыт. Например, молодой человек говорит, что он еще не готов к серьезным отношениям, а его девушка слышит от него, что он хочет с ней расстаться. Но на самом деле для него серьезные отношения – это семья, совместное имущество и встреча старости, а для девушки – просто быть вместе и любить друг друга. Они по-разному видят одну и ту же ситуацию, потому что воспитывались в разных условиях, в них вкладывались разные установки.
Фильтр
В нашем сознании есть «фильтр», который отсеивает информацию, которая противоречит нашим взглядам. Иногда он может играть с нами злую шутку. Типичный пример – молодая пара, в которой молодой человек является абьюзером: он контролирует каждый шаг своей девушки, не пускает ее никуда и постоянно что-то запрещает делать. А девушка считает, что бесконечно в него влюблена и все его ограничения – проявление любви, она хочет в это верить, хотя в действительности все совершенно не так.
Мы не хотим слушать
70% нашего времени (без учета сна) мы проводим в вербальном общении. Мы вступаем в коммуникацию, порой даже не замечая этого. Общение может случаться не только посредством слов, но и жестов. Случайное пересечение взглядов в метро – тоже общение. И такая регулярная коммуникация выматывает. Концентрация внимания снижается, и мы можем упускать какие-то детали из разговора и воспринимать ее не так.
Эмоции
Общение осуществляется посредством языка. Язык – это инструмент, набор знаков и символов, который помогает людям общаться между собой. Но язык не лишен эмоций, иногда они не просто вмешиваются в разговор, а захватывают его. Такое можно видеть на примере ссоры, когда негативные эмоции берут верх и так переиначивают воспринятую информацию, что теряется изначальная мысль.
Додумывание
Мы все очень любим додумывать за других. Вместо того чтобы расспросить и прояснить ситуацию, мы начинаем включать свою собственную фантазию, строить предположения и уходить от имеющихся фактов. За этим могут стоять различные страхи, неуверенность в себе и многие другие проблемы. Мне приходилось часто наблюдать, как девушки додумывали за молодых людей: «нет, такие как я, ему не нравятся, его бывшая девушка в сотню раз красивее меня, он на меня даже не посмотрит», но ведь невозможно знать такую информацию за другого человека, может быть, все совсем не так. Собственный страх быть отвергнутой или какой-то комплекс заставляет девушку считать, что от такого парня ей никогда не дождаться внимания, хотя он уже неплохо с ней общается.
В общении участвуют как минимум двое, и слушать надо уметь. Раз мы не можем в полной мере понять человека, то мы можем хотя бы попытаться приблизиться с помощью вопросов. Активное слушание помогает нам прояснить какие-то моменты, развернуть повествование, выудить важные детали. Надо от слов перейти к смысловому содержанию.
ВыбиРАЙ
Люди видят то, что хотят видеть; слышат то, что хотят слышать; верят в то, во что хотят верить и отказываются верить в то, что им не нравится.
Наша жизнь состоит не из событий, а из нашего отношения к событиям.
Если очень хочешь – значит сможешь, если не смог – значит не очень хотел.
Человека нельзя заставить быть счастливым точно так же, как нельзя помешать ему быть несчастным, если он сам этого хочет.
Никто не сможет уговорить человека, если он сам не поддастся уговорам.
Человека нельзя обидеть, он может только обидеться.
Вы родились не затем, чтобы оправдывать ожидания других, поэтому сами решайте, зачем вы родились.
Умереть за друга несложно. Сложно найти друга, за которого можно умереть.
Ни к кому не стоит относиться высокомерно, даже к тем, которых называют тупыми бездарями. Каждый человек – целый мир, каждый в чем-то превосходит остальных, просто все мы по-разному раскрываемся.
Если кто-то покинул этот мир, а кто-то остался существовать в нем – неизвестно, кому повезло больше.
Мы способны сочувствовать другим только потому, что неравнодушны к себе.
Тот, кто требует сочувствия от других, на самом деле хочет почувствовать власть над ними.
Мы знаем о мире меньше, чем котенок, играющий с солнечным зайчиком, знает о Солнце.
Глупый противопоставляет себя миру и поэтому злится, мудрый же считает себя частью Вселенной и поэтому спокоен.
Когда мы изменяем точку зрения на мир, то и мир начинает смотреть на нас по-другому.
Версий может быть много, правда – только одна.
В каждом человеке тлеет гигантский костер.
Когда человек говорит, что у него не было времени, это означает, что у него были дела поважнее.
Традиции, как люди – обычно рождаются здоровыми, а с возрастом впадают в маразм.
Наши оценки предметов характеризуют нас, а не предметы.
Деньги липнут не к знаниям, а к реализуемым проектам.
Настойчивость под руководством разума становится упорством, а под руководством страстей – упрямством.
Каждый живет в таком мире, который заслуживает.
Не следует путать информацию с фактами.
Гений видит то же самое, что видят все, но при этом думает по-другому, поэтому совершает открытие.
АФОРИЗМЫ
1. Люди видят то, что хотят видеть; слышат то, что хотят слышать; верят в то, во что хотят верить и отказываются верить в то, что им не нравится
2. Мы живем в бесцветном мире, который раскрашиваем сами
3. Наша жизнь состоит не из событий, а из нашего отношения к событиям
4. Всё кажется прекрасным, на что смотришь с любовью и всё отвратительно, если нет настроения
5. Абсолютно всё, что происходит – естественно, потому что законы природы позволяют этому быть
6. Всё в мире имеет объяснение, но не всё можно объяснить
7. Добро так же не хорошо, как и зло – не плохо
8. Если очень хочешь – значит сможешь, если не смог – значит не очень хотел
9. Человека нельзя заставить быть счастливым точно так же, как нельзя помешать ему быть несчастным, если он сам этого хочет
10. Если бы все наши мысли были написаны у нас на лбу, то окружающие отворачивались бы от нас
11. Все люди хорошие, но иногда в каждом просыпается подлец
12. Глупо злиться на плохих людей, а наоборот, было бы разумно быть благодарным им за то, что они есть, ведь только благодаря сравнению с плохими людьми мы можем понять ценность хорошего человека
13. Осуждая других – осуждаешь себя
14. Козлы не могут пойти против своей природы и не нам выносить им вердикты
15. Каждый святой в глубине души – носитель преступных замыслов
16. С тех пор, как люди научились говорить, у каждого человека появилось огромное преимущество: он может влиять на других людей при помощи своих слов и может не поддаваться влиянию слов других людей
17. Никто не сможет уговорить человека, если он сам не поддастся уговорам
18. Человека нельзя обидеть, он может только обидеться
19. Не бывает людей великих. Есть люди, которые решили совершать поступки
20. Обыватели считают смелые планы сказками. Победители воплощают сказки в реальность
21. Вы родились не затем, чтобы оправдывать ожидания других, поэтому сами решайте, зачем вы родились
22. Тот, кто верит или не верит в существование Бога, считает, что знает то, чего на самом деле не может знать
23. Многие думают, что, вооружившись необдуманными религиозными догмами, идут к свету свободы, чтобы превзойти свою человеческую сущность, а на деле посадили самих себя в темницу дремучего невежества
25. Не обязательно терять близкого человека, чтобы потом понять, насколько он был нам дорог, а стоит ценить его таким, какой он есть
26. Любой один и тот же поступок можно совершить из глупости и от большого ума
27. Если верить эмоциям, то грамм может перевесить тонну
28. Умереть за друга несложно. Сложно найти друга, за которого можно умереть
29. В нас нет ничего своего: мы родились не по своей воле, мы не выбирали себе родителей и врожденную наследственность, мы застали готовыми обстоятельства окружающего мира – как же мы можем утверждать, что сами творим свою судьбу?
30. Ни к кому не стоит относиться высокомерно, даже к тем, которых называют тупыми бездарями. Каждый человек – целый мир, каждый в чем-то превосходит остальных, просто все мы по-разному раскрываемся
31. Дарите такого коня, которому не стыдно смотреть в зубы
32. Конфликты начинаются после того, когда нарушаются правила взаимоотношений – писанные или неписанные. Поэтому виновной стороной конфликта следует признавать ту, которая первая нарушила правила
33. Люди часто ошибаются, потому что, находясь перед выбором, не имеют взвешенного подхода, а видят лишь ту чашу весов, которая им больше нравится, принимая ее за весы
34. Иррациональность людей такова, что они охотней верят в то, что знают ответы на непознаваемые вопросы и отказываются признавать очевидность того, что порой не видят дальше собственного носа
35. То неплохо само по себе, что кажется плохим
36. В мире нет героев и злодеев, а есть только противоборствующие силы со своими интересами
37. Тот, кто не воспитывает себя сам, подобен ослу, который идет туда, куда его ведут или гонят
38. Когда люди плачут по усопшему, то жалеют не его, а себя, ведь это живым скучно без мертвых, а не мертвым без живых
39. Если кто-то покинул этот мир, а кто-то остался существовать в нем – неизвестно, кому повезло больше
40. Источник всякой любви – любовь к себе
41. Мы способны сочувствовать другим только потому, что неравнодушны к себе
42. Тот, кто требует сочувствия от других, на самом деле хочет почувствовать власть над ними
43. Любить – значит, стремиться к удовольствию
44. Не существует для людей любви, которая не дает им ничего взамен
45. Любовь не могла бы существовать, если бы не было ненависти, точно так же, как не было бы для нас ощущения света, если б не было тьмы
46. Любить всех – значит, не любить никого, потому что любовь возможна только в сравнении с ненавистью
47. Любовь и отвращение – две стороны одной медали
48. Для женщины мужчина – средство, а ребенок – цель
49. Мужчины стремятся покорить мир, а женщины покоряют мужчин вместе с той частью мира, которую они успели покорить
50. Людям полезно помнить, что они грандиозные создания, но не стоит забывать, что они мелкие людишки
51. Если кто-то считает себя венцом природы, то пусть попробует ответить на вопрос: разве есть видимые причины, которые мешают муравьям возомнить себя повелителями мира?
52. Человек – наиболее развитое существо из всех, известных человеку
53. Все люди похожи в своих попытках быть разными
54. Люди, считающие себя праведниками, имеют такие гнусные помыслы, о которых мне тут стыдно писать
55. Цель нашей жизни, придуманная нами, не есть смысл жизни, продиктованный Вселенной
56. Даже если мы знаем, чего хотим, мы не знаем, зачем живем
57. Инстинкты даны человеку для того, чтобы он цеплялся за жизнь и меньше задумывался о глупости своего существования
58. Наша жизнь не имеет разумного объяснения и поэтому напоминает игру в «дурака»
59. Жизнь похожа на тараканьи бега, в которых на финише всех участников пускают на мясо
60. Суть большинства человеческих дел можно определить одним словом – продажность
61. Вселенная – это всё, что есть, и кроме Вселенной ничего больше нет
62. Зачем придумывать Бога и ставить его над Вселенной, когда есть Вселенная?
63. Любое представление о Вселенной – всего лишь примитивная схема в скудных мозгах
64. Вся Вселенная живая
65. Любое живое существо делит Вселенную пополам – на «я» и «не я»
66. Вселенная = Я + Окружающий мир
67. Мы знаем о мире меньше, чем котенок, играющий с солнечным зайчиком, знает о Солнце
68. Из Вселенной не выкинешь и песчинки
69. Люди, пытающиеся рассуждать о происхождении Вселенной, подобны жукам, принявшим свою навозную кучу за Вселенную
70. Пытаясь ограничить Вселенную, мы льстим себе, считая, что наша ограниченность свойственна также Вселенной
71. Окружающий мир для каждого из нас – агрессивная среда. Его девиз: «Слабым не место в мире!»
72. Человек – островок, окруженный океаном смерти
73. Мы живы, потому что боремся
74. Глупый противопоставляет себя миру и поэтому злится, мудрый же считает себя частью Вселенной и поэтому спокоен
75. Законы Вселенной нельзя нарушать безнаказанно
76. Человек – островок, окруженный океаном смерти, представляющим собой бушующую жизнь
77. Эгоизм – двигатель Вселенной
78. Все наши поступки эгоистичны, потому что решение в их совершении принимает наше Эго
79. Что тут греха таить: все мы – центры Вселенной
80. Утверждать, что быть эгоистом плохо – то же самое, что заявлять, что жить аморально
81. Каждый переоценивает стоимость своей жизни и придает себе больше значения, чем всему остальному миру
82. Одни эгоисты склонны обзывать эгоистами других эгоистов за то, что они эгоисты
83. Каждый считает себя лучше других, но не каждый способен себе в этом признаться
84. Когда мы стараемся для других, то в первую очередь стараемся для себя
85. Тот, кто искренне считает, что превзошел себя в бескорыстном служении человечеству, на самом деле всегда поступал, как закоренелый эгоист
86. Мы помогаем утопающему не потому, что хотим помочь, а потому, что хотим почувствовать себя спасителями
87. Что бы человек ни делал, он повинуется двум желаниям: желанию избежать страдания и желанию получить удовольствие
88. Всегда найдутся энтузиасты, готовые похоронить нас бесплатно
89. Наши эгоистичные потребности диктуют нам понятия добра и зла: добром считается то, что выгодно; злом – то, что невыгодно
90. Люди в большей степени не потому соблюдают правила, чтобы угодить другим, а потому, чтобы избежать проблем
91. Мир подчиняется не тому, кто хочет слишком много у него взять, а тому, кто хочет искренне его понять
92. Когда мы изменяем точку зрения на мир, то и мир начинает смотреть на нас по-другому
93. Мир, как и Рим – такой, каким мы его хотим видеть
94. Всё на свете имеет причину, даже, если мы не видим всех причин
95. Версий может быть много, правда – только одна
96. Гений не признает правил
97. В каждом человеке тлеет гигантский костер
98. Большинство наших опасений напрасны
99. Любой герой с другой точки зрения – злодей
100. В мире нет добра и зла, а есть только противоположные энергетические статусы
101. В мире нет хороших и плохих сил, а есть только противоборствующие стороны со своими интересами
102. Одно лишь добро без зла, в конечном счете, само порождает зло
103. Когда человек говорит, что у него не было времени, это означает, что у него были дела поважнее
104. Добро и зло существуют не в природе, а только у нас в голове
105. Закон творит сильный – это закон
106. Традиции, как люди – обычно рождаются здоровыми, а с возрастом впадают в маразм
107. Если неразумные традиции предков, основанные на суеверном страхе и недостатке знаний, приобретают силу общественных законов, то такое общество обречено на застой, ибо плотно закупоривает сосуд со свободолюбивым джинном пытливого человеческого духа
108. Излишняя традиционность в жизни людей рождает скованность мыслей и глушит инновационные порывы
109. Свободный ум тяготится неразумными условностями, но если он не хочет быть осужденным толпой, то даже если в душе смеется над ее дурацкими обыкновениями, должен отрекаться от себя в угоду глупости большинства
110. Благие начинания всегда с трудом пробивали себе дорогу сквозь затхлую толщу человеческого невежества
111. Тот, кто сказал: «я никогда не лгу», – уже солгал
112. Простота дается непросто
113. Приятели – потенциальные предатели
114. Я не всегда могу точно сказать, что взял из жизни, а что от далеких предков
115. Детство – самая счастливая пора, только дети об этом не догадываются
116. Разница между взрослыми и детьми заключается в стоимости их игрушек
117. Активные борцы за мир не менее агрессивны, чем зачинщики войн
118. На любое самое скверное событие можно взглянуть так, что оно покажется благом
119. Тому, что нас огорчает сейчас, мы можем быть рады потом
120. Неверно говорить: «это действительно великолепная картина», а правильно было бы сказать: «эта картина мне кажется великолепной»
121. Даже когда мы излагаем вечные истины, мы говорим не о том, что есть, а о том, что нам кажется
122. Наши оценки предметов характеризуют нас, а не предметы
123. Человек иногда теряет совесть, потому что это естественно, ведь каждый рождается бессовестным
124. Деньги липнут не к знаниям, а к реализуемым проектам
125. В наших руках многое, но не всё
126. Мир способен вознести нас на Олимп или бросить лицом в грязь
127. Упрекать прошлое – костерить мертвеца
128. Погрязшие в мнимых ценностях считают себя праведниками
129. Человек не может понять нелогичное
130. Любовь к чему-то или к кому-либо не может превышать любовь к себе, как и персонаж книги не может быть умнее автора, хотя и может казаться таковым
131. Если убрать из мира противоречия, то он рухнет
132. Если бы не было убогости, то как бы мы могли оценить прекрасное?
133. Врагам мы обязаны тем, что у нас есть друзья
134. Человеческие желания беспредельны, мечты необозримы, планы грандиозны, а достижения ничтожно малы
135. Любые новые открытия – это раскопки, а не творения
136. Каждый человек желает подчинить себе весь мир
137. Слабая голова, лень и неуверенность – вот, что мешает человеку покорить мир
138. В тщетных стремлениях завоевать мир проводят люди время своей жизни. Это ли не суета?
139. Человечество не хуже и не лучше, чем было раньше и будет потом
140. История человечества – история борьбы людей за управление друг другом
141. Человечество очень сильно напоминает паразитов на теле Земли
142. Человечество в любом случае умрет. Хорошо, если от старости, а то ведь возможен несчастный случай
143. Есть люди, способные отнестись к вам по-человечески лишь после того, как вы поступите с ними по-свински
144. Все хотят примерно одного и того же, но каждый считает себя особенным
145. Многие из тех, кто начинал войну, считали, что делают благое дело
146. Куда приятней утонуть в пучине грез и сладкой лжи, чем плавать в холодном океане суровой правды, но лучше знать, чем оставаться в дураках
147. Настойчивость под руководством разума становится упорством, а под руководством страстей – упрямством
148. Прекратите жаловаться на других – вы ведь тоже не подарок
149. Тот, кто вечно недоволен, считает, что мир должен подчиняться его вздору
150. Люди только и твердят о мире, но не было и дня, чтобы человечество не воевало
151. Отпустить виновного – ошибка, осудить невиновного – тяжкий грех
152. Предоставьте разговоры о ваших заслугах другим, и пусть о ваших достижениях красноречиво расскажут ваши дела
153. Обида – это попытка назначить виновным того, на кого обижаются
154. Только я себя понимаю и то не всегда
155. Если вас пинают ногами, имейте в виду, что ноги не виноваты – бейте по голове
156. Любой индивид стремится покорить мир, даже если не отдает себе в этом отчета
157. Несмотря на то, что мы не знаем наверняка, существует ли мир вокруг нас, мы живем и действуем с верой в существование объективного мира
158. Каждый живет в таком мире, который заслуживает
159. Каждый сам решает, смеяться ли ему или плакать, положиться ли на победу или терпеть поражения
160. Эмоции – это краски жизни, которые делают ее яркой
161. Чтобы чего-то достичь, нужно разозлиться
162. Наш мир в основе своей бесцветный и наполнен смыслом лишь потому, что мы его туда вложили
163. Не следует путать информацию с фактами
164. Суеверия – вечные спутники человечества
165. С красивой идеей жалко расставаться, иначе мир кажется убогим. Поэтому часто люди склонны верить в то, что им нравится, а не в то, что есть
166. Сны не пророчат будущее, а отражают прошлый опыт
167. Неверно говорить: «событие произошло без причин». Правильно было бы сказать: «событие произошло без видимых причин»
168. В разные времена в разных странах разные люди писали и пишут историю по-разному
169. Историю прошлого делают в настоящем
170. История для нас выглядит как отражение произошедшей реальности в заляпанном белилами кривом зеркале: где-то преувеличена, искривлена, кое-где адекватна и очень много белых пятен
171. Тот, кто имеет адекватное мировоззрение, способен правильно расшифровывать закодированные сигналы мира и слышать его истинные музыкальные произведения, а не выдумывать себе мифы и иллюзии
172. Гений видит то же самое, что видят все, но при этом думает по-другому, поэтому совершает открытие
173. Истина не всегда лежит на поверхности, поэтому в попытках объяснить себе природу вещей, люди от невежества под влиянием страха впадают в суеверия
174. Информация правит миром – для нас во многом важно не то, что происходит в мире на самом деле, а то, что об этом пишут и говорят
175. Наша голова напичкана информацией о мире. Достоверной или ложной? Это очень важный вопрос, ответу на который стоит посвятить жизнь и написать книгу
176. Цепляясь за свои несостоятельные убеждения, люди тем самым загоняют себя в сети невежества, и беда их в том, что при этом сами они не осознают, что попали в ловушку
177. Если человек способен легко и без проволочек отрекаться от надуманных верований, значит, он чего-то стоит
178. Будьте готовы к революциям в своих мозгах. Проводить инвентаризацию своей веры так же полезно, как наводить порядок в доме, очищая его от пыли и грязи
179. Тот, у кого мозги напичканы мусором, находится в состоянии помешательства. А так как мусор в той или иной мере присутствует в голове у каждого, то все мы в разной степени помешанные
180. Наши органы чувств – самые надежные источники информации в мире
181. Чтобы открыть стоящую теорию, требуется ум гения, а чтобы ее развить – наблюдения, размышления и дискуссии исследователей разных поколений
182. Недостоверные теории, хоть даже и очень красивые, не возносят человека, а сажают в лужу