Аська не открывается что делать
Почему не работает Аська
К сожалению, ситуации, когда ICQ не работает или функционирует некорректно, иногда случаются. Это крайне неприятно, ведь мессенджер должен обеспечивать общение с друзьями и знакомыми в любой момент. В данной статье будут рассмотрены основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Аськи, и варианты их решения.
Возможные проблемы
Как правило, возникает три неисправности, с которыми можно столкнуться. Во-первых, это невозможность подключиться или авторизоваться в приложении. Во-вторых, не получается отправить или получить сообщение (файл, картинку и так далее). А в-третьих, иногда Аська попросту не запускается.
Невозможно подключиться
Если ICQ не подключается и не дает войти в учетную запись, то допустимых причин тут только две:
В первом случае нужно восстановить соединение с сетью или перезагрузить устройство/ПК. А во втором пользователь ничего сделать не сможет, остается ждать устранения поломки со стороны разработчиков. Но обычно сервера восстанавливают за несколько часов или даже быстрее.
Не приходят/отправляются сообщения
В большинстве случаев такого рода неполадки обусловлены двумя причинами:
Разумеется, что просто так выйти из черного списка не получится. Нужно связаться с человеком другим способом, чтобы он перестал вас игнорировать. А в другом случае стоит переподключиться к сети, тогда все начнет функционировать стабильно.
Неполадки с запуском
А вот если ICQ не запускается после инсталляции или обновления, то пользователю придется переустановить приложение. Относится это и к стационарному клиенту, и к мобильной версии. Удаление расписано здесь, а с установкой сложностей возникнуть не должно.
Почему не работает Аська на домашнем компьютере?
Не подключается аська только дома — с работы все отлично запускается.
Если после запуска программы ICQ появится сообщение
«Ошибка подключения к серверу ICQ, Неверный логин или пароль.
Введите их ещё раз, либо обратитесь в службу поддержки», для начала убедитесь, что вы правильно вводите логин и пароль. Для этого запишите их на листок бумаги и попробуйте ввести ещё раз.
В ином случае, когда данные введены правильно, значит ICQ не может связаться с сервером и проблема может заключаться в подключении самой программы к сети Интернет.
Теперь наши действия — проверить, отсутствует ли доступ к сети Интернет у компьютера, либо проблемы со связью только у программы ICQ.
1. Попробуйте запустить браузер и открыть несколько сайтов, если удалось — уже хорошо.
Давайте посмотрим содержимое файла host, для этого:
Затем, в Блокноте выбираем пункт «Открыть файл» и указываем путь C:\Windows\system32\drivers\etc\
Теперь проверяем отсутствие в файле любый записей, содержащих текст icq. Если таковые обнаружатся, — смело удаляем всю строку и сохраняем файл host.
Примечание: Доступ ICQ к Интернет могут блокировать вирусные программы, поэтому вы можете скачать с нашего сайта антивирусы, с помощью которых легко просканировать и вылечить компьютер от самых различных вирусов.
Проблемы с работой ICQ
Каким бы легендарным не был один из самых популярных мессенджеров в России, это не отменяет того факта, что это – программа, и потому ей свойственны сбои. Само собой, проблемы необходимо решать, причем желательно сразу и безотлагательно.
Сбой ICQ
ICQ является сравнительно простым мессенджером с достаточно устаревшей архитектурой кода. Так что спектр возможных поломок сегодня очень и очень ограничен. К счастью, почти все это легко решается. Всего существует несколько специфических видов поломок. Большинство из них могут приводить как к частичному нарушению функциональности, так и к полной потере работоспособности программы.
Неправильный логин/пароль
Наиболее распространенная проблема, о которой крайне часто сообщают пользователи. При вводе данных для аутентификации упорно выскакивает сообщение о том, что введены неверные логин и пароль.
Причина 1: Неверный ввод
Самое первое, что стоит рассматривать в данной ситуации – данные действительно могут вводиться неправильно. Вариантов может быть много:
Как итог, не стоит сразу бросаться с обвинениями на программу. Ошибки могут совершать все, так что лучше всего сначала перепроверить себя.
Причина 2: Утрата данных
Если вышеописанные способы не помогли, и указанные причины определенно не подходят в данной ситуации, то могла произойти пропажа данных для авторизации. Это могли сделать мошенники.
Для установления факта подобного происшествия достаточно узнать каким-либо способом у друзей, не сидит ли кто-нибудь в сети с утраченного аккаунта.
Также друзья могут проверить активность профиля и установить, заходил ли кто-нибудь в сеть после момента утраты доступа. Для этого нужно зайти в профиль собеседника — данная информация будет сразу под его аватаркой.
Лучшим решением в данной ситуации может стать восстановление пароля аськи. Для этого стоит перейти соответствующий пункт при входе в программу.
Либо перейти по ссылке ниже:
Здесь потребуется ввести используемый для входа логин (это может быть номер телефона, код UIN или адрес электронной почты), а также пройти проверку капчей.
Далее остается только следовать дальнейшим инструкциям.
Причина 3: Технические работы
Если же подобная ошибка появляется у нескольких людей сразу, то стоит считать, что на данный момент на сервисе проводятся работы.
В такой ситуации остается только ждать, когда сервис снова заработает, и все вернется на свои места.
Ошибка подключения
Нередки также ситуации, когда логин и пароль системой приняты, начинается процесс подключения… и все на этом. Программа упорно выдает сбой подключения, при повторном нажатии кнопки авторизации ничего не происходит.
Причина 1: Проблемы с интернетом
При любой неполадке следует сначала искать решение проблемы на своем устройстве. В данной ситуации стоит проверить работоспособность сети.
Другим вариантом может быть запрет брандмауэром доступа ICQ к интернету.
После этого соединение обычно восстанавливается, если проблема крылась в самом компьютере пользователя.
Причина 2: Загруженность системы
Причиной тому, что программе не удается подключиться к серверам, может быть и банальная перегруженность компьютера. Высокая нагрузка может не оставлять никаких ресурсов для совершения соединения и в итоге оно просто сбрасывается.
Так что здесь единственное решение – очистить память компьютера и выполнить перезагрузку.
Причина 3: Технические работы
Опять же, причиной отказа системы работать могут быть банальные технические работы. Они особенно часто проводятся в последнее время, поскольку сервис бурно развивается и обновления прилетают чуть ли не каждую неделю.
Решение остается таким же – остается ждать, когда разработчики снова все включат. Стоит отметить, что подобное случается крайне редко, обычно доступ к серверам блокируется уже на уровне авторизации, так что программа просто перестает принимать данные для входа в аккаунт. Но невозможность подключения после входа тоже случается.
Вылетает при авторизации
Может также случаться, что программа успешно принимает данные для входа, подключается к сети… а затем полностью выключается. Это ненормальное поведение и потребуется исправление или «ремонт» программы.
Причина 1: Сбой программы
Чаще всего это объясняется поломкой протоколов работы самой программы. Это может происходить после некорректного завершения работы компьютера, из-за фрагментации, влияния сторонних процессов (в том числе вирусов) и так далее.
Для начала следует попробовать перезапустить сам процесс. После первичного самостоятельного закрытия процесс мог остаться в работе. Следует проверить в «Диспетчере задач», выполняется он или нет.
Если процесс остался – следует закрыть его через правую кнопку мыши, после чего попробовать снова запустить программу. Также не будет лишним перезагрузить компьютер.
Если же это не помогает, то следует переустановить клиент ICQ, предварительно удалив предыдущую версию.
Причина 2: Деятельность вирусов
Как упоминалось ранее, причиной поломки может быть банальная деятельность различного вредоносного ПО. Существуют специализированные вирусные программы, которые нарушают работоспособность мессенджеров, в том числе и ICQ.
Для начала следует провести полную очистку компьютера от вирусной среды. Дальнейшие действия не имеют смысла без этого, поскольку при любом количестве переустановок программы вирус все равно будет ее ломать снова и снова.
Далее требуется проверить работоспособность мессенджера. Если она не восстановилась, следует переустановить программу. После этого настоятельно рекомендуется сменить пароль для своего аккаунта.
Все собеседники не в сети
Достаточно распространенная проблема, когда после авторизации и входа в ICQ программа демонстрирует, что абсолютно все друзья из контактного листа находятся оффлайн. Само собой, такая ситуация может случиться и в реальности, но в определенных случаях это может быть ошибкой. Например, если в КЛ есть собеседники, которые 24 часа в сутки находятся онлайн, а теперь их нет, либо если оффлайн даже показывается сам профиль пользователя, добавленный в друзья.
Причина 1: Сбой подключения
Виной тому может быть нарушенный протокол подключения к серверам ICQ, когда программа вроде как получила соединение, но данные с сервера не принимает.
В такой ситуации следует попробовать перезапустить программу. Если это не поможет и указанные ниже причины также себя не подтвердят, стоит полностью переустановить мессенджер. Обычно это помогает.
В очень редких случаях виной тому могут быть неполадки на сервере ICQ. Как правило, подобные проблемы достаточно оперативно решаются сотрудниками организации.
Причина 2: Проблемы с интернетом
Порой причиной такого странного поведения у компьютера может стать неправильная работа интернета. В такой ситуации стоит попробовать переподключить соединение. Не лишней будет перезагрузка компьютера.
Если это не помогает, стоит попробовать проверить работоспособность интернета через браузер или другие программы, использующие подключение. В случае обнаружения проблем следует связаться с провайдером и сообщить о своей проблеме.
Мобильное приложение
С официальным мобильным приложением ICQ также могут происходить свои проблемы. Как правило, большинство из них примерно схожи с неполадками в работе компьютерного аналога – неверный ввод логина и пароля, ошибка подключения и так далее. Решается это соответствующе. Из индивидуальных проблем можно отметить следующие:
Лучше всего устанавливать приложение из Play Market, поскольку этот сервис автоматически определяет и сообщает о несовместимости программы с моделью телефона.
В случае, если такая проблема проявилась, остается лишь одно – искать аналоги, которые смогут работать на данном устройстве.
Чаще всего такая ситуация характерна для планшетов и телефонов малоизвестных китайских компаний. Использование официальных устройств от известных международных брендов сводит такую вероятность к минимуму.
Заключение
Существуют также и другие проблемы, которые могут возникнуть с работоспособностью приложения ICQ, но в большинстве случаев это индивидуальные неполадки и встречаются они крайне редко. Основная же масса распространенных неполадок изложена выше и полностью решаема.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12457 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
ICQ не работает сегодня?
Узнайте, работает ли ICQ в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
ICQ сбои за последние 24 часа
Не работает ICQ?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы ICQ
Что делать, если сайт ICQ.COM недоступен?
Если ICQ.COM работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум ICQ
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте icq.com некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
123 • 41 дней назад # 21 октября 2021
гость 2 • 61 дней назад # 1 октября 2021
Приложение глючит
не работает совсем
Гость • 61 дней назад # 1 октября 2021
Выкинуло из веб и приложений, что за фигня опять творится с асткой?
Гость • 78 дней назад # 14 сентября 2021
михаил • 79 дней назад # 13 сентября 2021
все контакты чаты пропали втопку это говно
гость • 79 дней назад #
не прогружаются фото и плохо отправляются сообщения
гость • 79 дней назад #
Обновилось, долго висело, в итоге зашло
Александр • 79 дней назад #
у все у кого рядом есть аська, вылетела, авторизоваться дает, но доступа к контактам истории и тп ничего не дает, пустой чат, пустые контакты, попытка подгрузки данных и ничего, провал
Дмитрий • 79 дней назад #
крутится подключение и ничего не происходит
Гость • 79 дней назад #
Выкинуло, перезашел, ввел код и далее крутит подключение и всё.
Гость • 79 дней назад #
когда восстановится известно?
Андрей • 79 дней назад #
Попросило подтвердить телефон, прислало смс, ввёл код и вот теперь крутится подключение и ничего не происходит!
Вылысыпыдыст • 79 дней назад #
Аська сбросилась и стала чистой
аськаваська • 79 дней назад #
вроде обновилось просит код. приходит смс, и дает ошибку что код неверный
век аськи закончен?
гость • 79 дней назад #
Приложение висит на обновление
Гость • 90 дней назад #
При попытке отправить сообщение в статусе пишет «Подключение» и ничего не происходит
В.В.Альцгеймер • 126 дней назад #
Проблемы со входом.
Гость • 139 дней назад #
Гость • 139 дней назад #
Сообщения не посылаются и не могу зайти в веб версию. Пишет нет интернета. Но он у меня стабильный
Ирина • 139 дней назад #
Елена • 139 дней назад #
Александр • 139 дней назад #
Гость • 201 дней назад #
не работает с разных устройств, перезаход не помог, профиль не грузится ( пропал )
семен • 277 дней назад #
не отправляет сообщения в приложении
Сергей • 310 дней назад #
фото не отправляются
Татьяна • 310 дней назад #
Не отправляются файлы. Надолго это?
Дрончик • 310 дней назад #
Сегодня файлы вообще не отправляются.
Сообщения отправляются, а вот файлы нет.
Катерина • 376 дней назад #
У меня на компьютере не открывается диалоговое окно. Невозможно работать((
Светлана • 384 дней назад #
Почему не работает «аська»
Содержание статьи
Неправильный ввод логина или пароля
Если результата нет, а вы уверены в том, что все сделали правильно, стоит попытаться поменять пароль от ICQ. У каждой «аськи» существует привязка к определенному адресу электронной почты. Чтобы сменить пароль, следует зайти на сайт ICQ, где вы регистрировались, и запросить восстановление. На ваш почтовый ящик придет новый пароль. Если не поможет и он, это может означать, что вы столкнулись с ситуацией из следующего пункта.
Взлом злоумышленниками
Иногда взломать номер «аськи» удается мошенникам. Это можно проверить, например, спросив у друзей, которые увидят появление вашего аккаунта в сети. Выйти из таких ситуаций очень трудно. Можно попробовать связаться с самими «угонщиками», но, вероятнее всего, лучшим выбором будет создание новой учетной записи в ICQ.
Смена протокола
Альтернативные клиенты для работы с ICQ могут не функционировать, если головная компания AOL, владеющая программным продуктом, меняет свой протокол. Ее основная цель — ограничить использование сторонних программ для обмена быстрыми сообщениями, например, QiP. Если смена протокола произошла, рекомендуется обновить версию ICQ-клиента. Обычно она появляется довольно быстро, в течение того дня, когда произошли изменения. Это поможет в подавляющем большинстве случаев — главное своевременно обновить программу.
Отсутствие подключения к интернету
Многие пользователи предпринимают несколько попыток зайти в ICQ, но все они оканчиваются неудачей. Причина может крыться не только в самой программе, но и в отсутствии интернет-соединения. Возможно, в данный момент времени просто возникли проблемы со связью или со скоростью подключения. При этом значок внизу экрана может сигнализировать о наличии подключения.
Чтобы выяснить все обстоятельства, попробуйте открыть любой сайт. Если он работает нормально, то следует повторить попытку входа в «аську». В случае очередной неудачи попробуйте просто перезагрузить компьютер — иногда в его работе возникают ошибки, устранить которые позволяет только повторный запуск операционной системы.