Атс астерикс что это

Возможности

Что такое Asterisk
Это проект с открытым исходным кодом компании Digium, первоначально начатый Марком Спенсером. Asterisk обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживает множество VoIP протоколов и предоставляет функции голосовой почты, конференций, интерактивного голосового меню (IVR), центра обработки вызовов (постановка звонков в очередь и распределение их по агентам используя различные алгоритмы), запись CDR и прочие функции. Для создания собственной функциональности можно воспользоваться собственным языком Asterisk для написания диалплана, написав модуль на языке C, либо воспользовавшись AGI, который является гибким и универсальным интерфейсом для интеграции с внешними системами обработки данных. Выполняемое через AGI может быть написано на любом языке программирования.

Asterisk распространяется по условиям двойной лицензии, благодаря которой одновременно с основным кодом, распространяемым по открытой лицензии GNU General Public License, возможно создание закрытых модулей, содержащих лицензируемый код. Например модуль для поддержки кодека G.729.

Операционные системы
Приложение работает на операционных системах GNU/Linux, FreeBSD и Solaris и предназначено для создания решений компьютерной телефонии. Имя проекта произошло от названия символа *, который в Unix и DOS операционных системах обозначает совпадение любой последовательности символов в именах файлов.

Протоколы
Asterisk обеспечивает достаточное количество протоколов для поддержки соединений между традиционными системами телефонии и ИП сетями включая H.323, Session Initiation Protocol (SIP), Media Gateway Control Protocol (MGCP), and Skinny Client Control Protocol (SCCP).

Разработан также специальный Inter-Asterisk eXchange (IAX) VoIP протокол для связи между серверами Asterisk, который обеспечивает передачу голоса и данных прозрачно через различные гетерогенные сети. Использование ИП-протокола позволяет Asterisk посылать различные данные, такие как URL или картинки и фото в процессе разговора, интегрируя различные виды информации.

Структура Asterisk полностью модулярна, интерфейс командной строки позволяет перегружать отдельные модули и их конфигурации не нарушая работы в целом и не разрывая установленные соединения, а также выгружать и загружать интерфейсы, файлы и кодеки. Делает прозрачным соединение между всеми поддерживаемыми интерфейсами, объединяя различные телефонные системы в единую сетевую среду.

Аппаратная часть
Asterisk не требует никакого специального оборудования для Voice over IP. Почти все устройства различных производителей VoIP оборудования можно подключить без особых проблем. Для использования цифрового и аналогового телефонного оборудования Asterisk поддерживает широкий спектр оборудования, в котором особое место занимают PCI платы Digium, содателя Asterisk.

Благодаря открытой лицензии, Asterisk активно развивается и поддерживается тысячами людей со всей планеты. В течение последних двух лет Asterisk приложения активно развиваются в Соединенных Штатах и Европе. В том или ином виде Астериск занял прочное место на рынке IT-технологий (более 1000 компаний, центры поддержки, online-консультации). Многие компании применяют Asterisk в своих серийных VoIP устройствах, например компании Linksys, Nateks и т. п.

Источник

Атс астерикс что это

STIR/SHAKEN (Secure Telephony Identity Revisited / Signature-based Handling of Asserted information using toKENs) это новая технология, которую телекоммуникационная отрасль использует для борьбы с телефонным мошенничеством. Мы все получали спам-звонки, и некоторые из нас, возможно, даже получили звонок с Caller ID абонента, который нам хорошо известен, но в итоге оказывались кем-то другим. Это было серьезной проблемой в течение многих лет, но с помощью STIR/SHAKEN мы можем резко снизить вероятность того, что это произойдет.

Как это работает?

Identity: eyJhbGciOiJFUzI1NiIsInBwdCI6InNoYWtlbiIsInR5cCI6InBhc3Nwb3J0IiwieDV1IjoiaHR0cDovL3Rlc3RpbmcxMjMifQ==.eyJvcmlnIjp7InRuIjoiMTIzNDU2NyJ9LCJhdHRlc3QiOiJCIiwib3JpZ2lkIjoiYXN0ZXJpc2siLCJpYXQiOjE1OTA1ODgzODV9.MEUCIQCmINlklk+fCxEEjgbbwE5X7DAEy19aPRfLvypXrKUwpwIgaDtEzKZoGRa/Omof9iC6tPQPzsKazN1hygDWOc9uWXQ=;info= alg=ES256;ppt=shaken

Заголовок, payload и подпись кодируются BASE64 и разделяются точками. Вот пример заголовка:

Если расшифровать BASE64 (через https://www.base64decode.org например) то получим:

После расшифровки BASE64 получим:

Payload является также JSON-объектом, который содержит номер caller ID, аттестацию, ID оригинатора и метку времени. Большая часть приведенной здесь информации будет использована для сравнения с условиями, которые необходимо выполнить для успешного выполнения вызова.

Подпись следует за payload (полезной информацией), вплоть до точки с запятой. После этого у нас есть:

Таким образом вся информация, которую мы разобрали в этих разделах, является необходимой и достаточной для проверки того, чтобы подтвердить что звонок действительно поступил оттуда, откуда он сказал, что поступил!

Конфигурация STIR/SHAKEN

Астериск уже имеет встроенный механизм поддержки STIR/SHAKEN. Это реализовано в виде опции в секции “endpoint” файла pjsip.conf:

По умолчанию для этого параметра установлено значение нет. Если вы хотите, чтобы ваши звонки поддерживали STIR/SHAKEN, вам нужно включить эту опцию для этих конечных пиров. Это все, что вам нужно сделать в pjsip.conf. Остальное настраивается в файле stir_shaken.conf. Вот пример того, как может выглядеть этот файл конфигурации:

Использование STIR/SHAKEN в Диал-плане

exten => example2,1,STIR_SHAKEN(0, verify_result)

exten => example3,1,STIR_SHAKEN(5, identity)

exten => example4,1,STIR_SHAKEN(2, attestation)

Вы уже знаете, что означает verify_result, но есть и другая информация, которую также можно получить и обрабатывать.
Если просто вызвать функцию count, она вернет, сколько существует идентификаторов STIR/SHAKEN.
Затем вы можете просмотреть их все и получить информацию по каждому. Вот тут-то и появляются цифры. Чтобы получить результат проверки, вы должны сначала ввести индекс удостоверения, для которого вам нужна информация, а затем имя нужной вам информации. В настоящее время вы можете получить verify_result, идентификацию и аттестацию.

Выводы

Вот и всё как это устроено! Настройка довольно минимальна, но влияние, которое она окажет на клиентов, огромно. Выполнив описанные выше действия по настройке Asterisk для STIR/SHAKEN, вы сможете предотвратить несколько спам-звонков, сэкономив время и деньги. В будущем, по мере дальнейшего развития технологий и промышленности, будет проделана дополнительная работа по STIR/SHAKEN, но основа уже заложена и может быть использована сейчас. Попробуйте и помогите нам улучшить Asterisk своими отзывами!

Стремительное развитие WebRTC

Приложения для видео-конференцсвязи во время пандемии получили гигантскую прибыль. WebRTC как механизм, лежащий в основе этого, обеспечивает одноранговую связь между браузерами. Разработчики WebRTC отмечают, что это базовая, но сложная технология. Прямолинейность сводится к простоте исполнения. Возможно использовать от пяти до десяти строк кода для сортировки общей видеосвязи между двумя программами. Одновременно с этим постоянно возникает «однако», когда мы занимаемся разработками в этой области. В случае WebRTC основным тестом является бэкэнд: разработчики должны гарантировать, что решение работает в разных компаниях.

Элементы защиты WebRTC:

Защита браузера:

Доступ к средствам массовой информации:

Шифрование:

Семь ошибок безопасности (инфраструктура как код)

WebRTC теперь официальный стандарт

Консорциум World Wide Web Consortium (W3C) и Целевая группа по разработке Интернета (IETF) объявили сегодня, что Web Real-Time Communications (WebRTC), которые поддерживают множество сервисов, теперь является официальным стандартом, обеспечивающим аудио-и видеосвязь в любом месте Сети.

WebRTC, состоящий из JavaScript API для веб-коммуникаций в реальном времени и набора коммуникационных протоколов, позволяет любому подключенному устройству в любой сети быть потенциальной конечной точкой связи в Интернете. WebRTC уже служит краеугольным камнем онлайн-коммуникаций и услуг совместной работы.

«Сегодняшнее знаковое достижение является своевременным. Столкнувшись с глобальной пандемией коронавируса COVID-19, мир становится все более виртуальным. Это делает Интернет еще более важным для общества в области обмена информацией, коммуникаций в реальном времени и развлечений»,-сказал д-р Джефф Джаффе, генеральный директор W3C. “Отрадно видеть, что наши технологии играют ключевую роль в создании такой критически важной цифровой инфраструктуры. Сочетание универсального охвата Интернета с богатством живых аудио-и видеопереговоров изменило то, как мир общается.”

Работа в офисе будет протекать иначе, чем раньше. Потому что пандемия подталкивает многие компании к внедрению новых защитных мер. В качестве примеров:
62% будут больше полагаться на видеоконференции
32% будут следить за тем, сколько людей находится в одном месте
30% будут использовать новые средства защиты, включая тепловые датчики и бесконтактное управление лифтом

Чтобы это произошло, ваша сеть должна быть более гибкой, чем когда-либо. Поэтому ваша команда должна быть уверена, что она готова поддерживать большую доступность и автоматизацию.

В кризис облака могут быть ключом к тому, чтобы все были на ногах. Когда вы распределяете свои приложения и рабочие нагрузки как по публичным, так и по частным облакам, вы можете быстрее развертывать сервисы и снижать риск сбоев в работе ваших систем. Пандемия уже побудила 21% организаций перенести больше рабочих нагрузок в общедоступные облака, чтобы получить больше мощностей.

Ваша сеть должна быть готова к неожиданным скачкам из любого места. Когда разразилась пандемия, нам в Cisco пришлось масштабироваться, чтобы справиться с 300-процентным увеличением использования WebEx почти за одну ночь. И мы не смогли бы справиться с этим всплеском вручную—мы полагались на автоматизированные инструменты, чтобы сделать такие вещи, как обеспечение большей пропускной способности, балансировка пропускной способности и массовое привлечение новых людей.

И вы можете сделать то же самое. В ближайшие пару лет 35% компаний планируют автоматизировать свою инфраструктуру и доступ к Сети Интернет на основе намерений — по сравнению всего с 4% в прошлом году.

Утечка конфиденциальных данных Sangoma Corp

Sangoma Technologies Corporation (TSXV: STC) объявила, что в результате кибератаки вымогателей на один из серверов компании вчера были раскрыты и опубликованы частные и конфиденциальные данные, принадлежащие компании.
Компания начала всестороннее расследование, чтобы полностью установить масштабы этого нарушения данных, и тесно сотрудничает со сторонними экспертами по кибербезопасности, чтобы поддержать эти усилия.

Нет никаких первоначальных указаний на то, что аккаунты клиентов были скомпрометированы, а также на то, что какие-либо продукты или услуги Sangoma были затронуты в результате этого нарушения. В то время как расследование продолжается, в рамках максимальной осторожности, компания рекомендует клиентам изменить свои пароли Sangoma.

Источник

IP-АТС Asterisk

Астериск (Asterisk) — программное обеспечение, необходимое для организации IP-телефонии в офисе. Данной коммуникационной платформе свойственны все возможности обычной офисной АТС.

IP-АТС Asterisk поддерживает большое количество VoIP-протоколов (передача голоса при двустороннем общении) и позволяет пользоваться голосовой почтой, интерактивным голосовым меню, записью звонков, переадресацией и другими функциями.

Какие особенности у IP-АТС Asterisk

Главные особенности программного обеспечения телефонной станции Астериск:

Приложение обладает особой структурой, которая позволяет при необходимости выполнять перезагрузку определенных модулей. При этом функционирование приложения в целом не приостанавливается.

Есть возможность объединения в одну систему нескольких телефонных технологий. Администратор может добавлять необходимые функции, не предусмотренные базовым пакетом. Исправления в исходный код АТС можно делать, благодаря открытому коду.

Установка Астериска выполняется на компьютеры с операционной системой Linux.

Изначально телефонная станция Астериск поддерживает такие IP-протоколы: H.323, SIP, SCCP, частично MGCP, можно добавить и любые другие. Также у Asterisk есть собственный протокол IAX/IAX2.

IP-телефония Астериск может быть использована в качестве основы для виртуальной АТС благодаря большому потенциалу ПО. В базовый функционал приложения входит обширный перечень возможностей:

Доступно размещение нескольких телефонных линий на одном SIP-логине. Приложению под силу справиться с большими нагрузками, поэтому количество телефонных номеров не ограничено.

IP-телефония Астериск может принимать большое количество звонков одновременно благодаря функции многоканальности. Такая возможность актуальна при организации работы колл-центра, а также линий технической поддержки клиентов.

Компания, оснащенная IP-АТС Asterisk, может подключить любые номера, как обычные виртуальные, так и федеральные номера 8-800, чтобы стать более доступной при обращении клиентов.

Голосовое приветствие может быть настроено по индивидуальному сценарию.

IP-телефония Asterisk предусматривает даже возможность отправки и получения без аппарата и бумаги факсимильных сообщений, которые по-прежнему актуальны на всей территории России.

Интерактивное голосовое меню имеет функцию настройки для связи с конкретными отделами.

IP-телефония подразумевает возможность создания голосовых обращений операторам, если абонент долго находится в ожидании ответа.

Может быть осуществлена запись и прослушивание разговоров сотрудников. Эта функция очень важна при разрешении спорных моментов и конфликтов, для рассмотрения жалоб от клиентов. Вся информация хранится на локальном сервере и защищена от утечки.

С помощью IP-АТС Asterisk можно настроить очередность и распределение входящих звонков между операторами. Определяя приоритеты при маршрутизации входящих звонков, компания делает работу операторов максимально эффективной и полезной для клиентов.

IP-телефония на платформе Астериск работает бесперебойно, а перечисленные возможности приложения делают его полезным для работы с клиентами и увеличения их числа. Чтобы работа с клиентами была максимально комфортной, предложена возможность интеграции с CRM.

Переход на UIS и объединение решений

Для использования виртуальной АТС UIS не нужно покупать оборудование или скачивать ПО. Достаточно выхода в интернет.

UIS является не только разработчиком ВАТС, но и оператором связи, предоставляющим виртуальные номера (городские, мобильные и 8-800). Если в вашей компании функционирует телефония Asterisk, вы можете плавно перейти с нее на UIS без каких-либо потерь для бизнеса и его безопасности. Виртуальная АТС будет обеспечивать все те же удобства, что и Asterisk, при этом в рамках одного тарифа вы получите также услуги оператора связи.

Также мы можем предложить компромиссное решение – воспользоваться услугами UIS как оператора связи и поставщика облачных номеров по выгодным тарифам, продолжая при этом работать с Asterisk.

Стоимость виртуальных номеров вы можете узнать в соответствующем разделе либо обратившись за консультацией нашего специалиста.

Источник

Asterisk – система компьютерной телефонии уровня предприятия

Я хочу рассказать о свободном решении для компьютерной телефонии от компании Digium. Asterisk – это ATC созданная хакерами (в первоначальном смысле этого слова), а точнее, это супер конвергентная платформа компьютерной телефонии, распространяемая по лицензии GNU GPL, изначально разрабатываемая Марком Спенсером (Mark Spenser), позже ставшим президентом и техническим директором компании Digium. Благодаря коммерческой поддержке Его компании и лицензии GNU GPL Asterisk активно развивается и поддерживается тысячами людей со всей планеты.

Asterisk поддерживает

Протоколы

Аудио кодеки

Видео кодеки

Asterisk работает с ОКС-7 (Общеканальная сигнализация №7, в Европе известной как SS7 – Signaling System №7) — это набор сигнальных телефонных протоколов, для организации мультисервисной (интеллектуальной) сети.

Презентация освещающая работу с SS7 с astricon.net Автор Мэттью Фредриксон (Matthew Fredrickson)An introduction to SS7 and its support in Asterisk — pdf

Важные моменты для выбора

Производительность Asterisk систем

Опытные данные производительности систем представлены на форуме [ru] и оригинальный текст [en].

Основные рекомендации такие 1

Иксы рекомендую не ставить, так как с Asterisk они будут конкурировать за ресурсы.

Установка и настройка Asterisk

ссылки на 32-bit версии, но доступны и 64–bit

Если планируется использовать только VoIP, то достаточно пакета Asterisk, но рекомендуется установить все пакеты.

Дополнительно, можно установить

Необходимые пакеты Linux

Небольшое отступление

Против всего выше описанного, существует также программный продукт AsteriskNOW доступна бета 1.5 – это специализированный дистрибутив Linux уже включающий Asterisk со всем необходимым ПО, плюс web–based GUI. Этот дистрибутив также распространяется по лицензии GNU GPL и свободен для скачивания 32-bit и 64-bit.
Скриншоты можно посмотреть на официальном сайте.

Особой популярностью и любовью пользуется дистрибутив Trixbox — это программный комплекс, основанный на CentOS и Asterisk, основной задачей которого является создание в кротчайшие сроки сервера IP телефонии.
На данный момент доступна версия 2.6.2. Этапы установки можно подсмотреть на сайте voiceip.com.ua.

Дистрибутив Elastix от PaloSanto Solutions по функциональности не намного обходит Trixbox Community Edition. Распространяется по лицензии GNU GPL. Основой Elastix послужил CentOS 5 с ядром 2.6.18. Основу системы VoIP составляет Asterisk 1.4.18, разработчики дополнили его утилитами собственной разработки и модулями сторонних производителей. В качестве системы биллинга использован переработанный A2Billing. В поставку входит и сервер Openfire 3.4.2 обеспечивающий обмен сообщениями по протоколу XMPP/Jabber. Также в комплекте дистрибутива поставляются две CRM (Customer relationship management) — SugarCRM и VTigerCRM
Обзор и установку можно подсмотреть в статье Linuxoid.

Продолжим

Загружать статью общими вопросами установки и настройки Asterisk не буду, тем более, что в сети есть замечательные статьи, подробно рассказывающие о каждом из этапов. Не смотря на то, что статьи написаны 3 – 4 года назад, поверьте, они не теряют своей актуальности, не спорю, версии сменились с 1.2 аж до 1.6, сменилось даже название телефонного драйвера и функционал существенно расширился, но Вас это не должно пугать.

Моя рекомендация – MUST READ:

Asterisk: организуем автоматическое распределение поступающих вызовов – рассматриваются вопросы организации очереди обработки вызовов, так необходимой в службах работающих с клиентами. Автор Сергей Яремчук

Вопросы безопасности Asterisk обсуждаются в статье Безопасный Asterisk Автор Максим Литницкий — ПРОШУ УДЕЛИТЬ ЭТОМУ БОЛЬШОЕ ВНИМАНИЕ

К сожалению, в статьи по разным причинам, не вошли важные аспекты Asterisk, поэтому попробую обратить Ваше внимание на них.

AGI, EAGI, DeadAGI и FastAGI

Asterisk Gateway Interface (AGI) – это шлюзовой интерфейс посредством которого внешние программы(сценарии) могут влиять на логику диалплана Asterisk. Сценарии AGI (по аналогии с CGI для http серверов) могут быть написаны практически на любом языке программирования, взаимодействуют с Asterisk посредством описателей файлов STDIN (стандартный ввод), STDOUT(стандартный вывод) и STDERR(стандартная ошибка) и реализуют расширенную логику работы с БД и внешними ресурсами.
EAGI – это AGI, который помимо всего дает возможность сценарию читать входящий аудиопоток, к примеру, для нужд распознавания речи.
DeadAGI – это AGI который корректно исполняется для «мертвого» — разъединенного канала.
FastAGI – позволяет запустить удаленный AGI сценарий через TCP сокет – это уменьшает нагрузку системы и перекладывает её на другой сервер, к примеру, множество серверов Asterisk, могут использовать единые AGI – сценарии.

Наиболее популярными языками программирования для AGI являются Perl, Python и PHP.
Скажу только, то, что для этих и других языков программирования существуют “обёртки” – фрэймворки, позволяющие абстрагироваться от логики запрос-ответ AGI и программировать на более высоком уровне абстракции.

Asterisk Manager Interface (AMI) – это программный интерфейс, позволяющий соединиться с Asterisk через TCP/IP и полностью контролировать Asterisk, используется для связи c CRM–системами.

Aynchronous Javascript and XML (AJAM) – доступен с Asterisk версии 1.4, предоставляет web-браузеру или любому другому приложению связаться с AMI через HTTP. Используется в web–based GUI для Asterisk плюс в том, что он использует библиотеку Prototype, что избавляет разработчиков от многих кросбраузерных проблем.

Интеграция с Базами Данных

Важным моментом является способность Asterisk хранить свою конфигурацию и состояние в БД. Эта ключевая особенность позволяет строить, по истине, потрясающие распределенные телефонные системы.

Asterisk архитектуры реального времени

Хранение файлов CDR в Базе Данных

Interactive Voice Response (IVR) – это уже неотъемлемая часть любой платформы и бизнеса занимающимся обслуживанием клиентов. Стоимость коммерческих IVR систем (Avaya, Cisco, Genesys, Nortel или Dialogic) достаточна, высока, а Asterisk просто создан для этого.
К сожалению, русского женского голоса для Asterisk нет (бесплатного). После инсталляции Asterisk говорит с нами голосом Эллисон Смит (Allison Smith) — это порядка 300 промтов, плюс еще 600 в дополнении asterisk–sounds.

На ресурсе ivrvoice.ru можно скачать и использовать в любых мирных целях, включая бизнес, русские промты для Asterisk.

Видео и Asterisk

Ссылки по работе с Видео в Asterisk [ru] и [en – оригинал].

Интересный ресурс sip.fontventa.com, жаль, что последнее обновление 19 января 2007 года, содержащий исходный код библиотеки для работы с протоколом H.324 использующимся в UMTS 3G видео звонках.

DUNDi

Distributed Universal Number Discovery(DUNDi), создан Марком Спенсером – “это одноранговая система для поиска интернет–шлюзов в сервисы телефонии, является полностью распределенным и вообще не имеет никакой централизованной службы”. В некотором роде – это протокол маршрутизации для VoIP.
DUNDi – позволяет запрашивать у равноправных участников сети альтернативный VoIP маршрут к добавочному номеру или телефонному номеру ТфОП. DUNDi можно использовать как в локальной сети – для упрощения управления добавочными номерами в системах Asterisk крупной компании, так и в глобальной сети, но тут для доступа нужно подписать Общее Пиринговое Соглашение (General Peering Agreement — GPA), его также можно найти в подпапке исходного кода doc/. GPA имеет обязательную юридическую силу, для защиты участников сети от людей злоупотребляющих протоколом.

Подробности — это темы будущих статей.

Книги

(Максим, чтоб мы без тебя делали 😉

[en] trixbox Without Tears The Dumb-Me guide — свободна для скачивания

Видеоматериалы

[en]Free Video Tutorials for trixbox FreePBX and Asterisk Systems

Информационные ресурсы

Форумы (малый список)

Магазины (малый список)

Компании предлагающие Asterisk — решения

Официальный mailing lists для тех, кому интересен Asterisk.

Источник