Баланс на карте лэтуаль что означает
Об использовании карты Л’Этуаль и возможности тратить бонусы
Карты, получаемые в магазине Летуаль, дают возможность приобретать косметическую продукцию и парфюмерию с большими скидками. Прежде всего, покупателю нужно стать участником программы, предполагающей наличие таких дисконтов. После этого останется понять, как пользоваться своей картой Летуаль.
Получение и оформление дисконта Летуаль
Чтобы получить скидочную карточку, клиент Летуаль должен сделать покупку в оффлайн- или –онлайн-магазине сети на сумму от четырехсот рублей. Кассир, пробивая товар, предоставит специальную анкету.
В нее вносится такая информация:
Кроме этого, клубная карта Летуаль может быть получена клиентом в качестве подарка, но и в этом случае требуется внесение данных в анкету.
Важно! Система дисконтов Летуаль должна быть сразу активирована. Делается это непосредственно кассиром.
Виды карт Летуаль
Торговая сеть желает угодить своим клиентам, и именно по этой причине здесь была создана скидочная система, приносящая неплохую выгоду. Скидки предоставляются тем, что купил что-либо в L’etoile, заплатив конкретную сумму. Именно от размера этой оплаты зависит то, какую карту получит покупатель, и сколько на ней будет баллов.
Разновидности дисконтных карт Летуаль:
Инструкция по использованию карты Летуаль
Обновление информации в базе торговой сети L’etoile происходит в течение трех-четырех дней после того, как покупатель оформил на себя скидочную карту. Как только этот период истечет, пластиком можно будет пользоваться.
Как получить скидку в магазине Летуаль по номеру карты и потратить баллы на выгодные покупки:
Потратить деньги на счете карты Летуаль не получится. Эти накопления отображают сумму всех сделанных в L’etoile покупок, а также показывают, на какое количество денег их нужно совершить, чтобы получить карту следующего уровня.
Большинство возникающих у клиентов вопросов с легкостью решаются сотрудниками службы поддержки Летуаль. Связаться с ними можно совершенно бесплатно по номеру 8-800-200-23-45.
Как использовать бонусы
Когда покупатель получил подарочный сертификат от L’etoile, он может выбрать в магазинах данной сети любые товары, подходящие по стоимости. После этого используются все баллы с подаренной карточки, и списываются все имеющиеся на ней денежные средства.
Если человек является постоянным клиентом Летуаль, он владеет дисконтной картой и накапливает на ней бонусы. Потратить баллы нельзя, а собирать необходимо для того, чтобы рос процент скидки на все совершенные в дальнейшем покупки.
Бонусы именинникам
Регистрируясь в системе L’etoile, покупатель указывает день своего рождения. Это не является обязательным условием, однако внесение таких данных принесет клиенту магазина дополнительную выгоду.
В указанную дату имениннику предоставляется скидка на косметику и парфюмерию в размере 25%. Такое специальное предложение действует в течение одиннадцати дней.
Скидка на день рождения активируется во время расчета за покупки на кассе Летуаль.
Проверка баланса
Проверить баланс карточки и узнать, какие платежи по ней проводились, можно через Личный кабинет на портале letu.ru или при помощи работника торговой точки. Первый способ используется так:
Проверить баланс карты, которая не была активирована, а также использовать с ее помощью накопления, не представляется возможным. Информация по таким дисконтам не заносится в базу клиентов Летуаль.
Как узнать баланс карты магазина Летуаль?
Покупка косметических средств для многих женщин – приятное занятие. И если магазин предоставляет скидки и бонусы, это дает покупательнице возможность сэкономить и почувствовать себя немного более счастливой. Сеть Летуаль предлагает постоянным покупателям скидки, получить которые можно, предъявив дисконтную карту на кассе. О том, как проверить баланс на нее счете, мы рассказали ниже.
Официальный сайт магазина: www.letu.ru
Виды дисконтных карт Летуаль
В магазинах сети имеется разработанная маркетинговая система, которая представлена определенными видами дисконтных карт. Их номинал и характеристики зависит от суммы покупок.
Дисконтные карты Летуаль имеют такие виды:
Как проверить баланс бонусной карты Летуаль?
Одной из причин, по которой важно знать, как проверить баланс карты, является замена текущей карты ниже статусом на новую, ту, что выше уровнем. Данная процедура производится, если баланс клубной карты превысил определенную сумму.
Узнать баланс карты возможно любым подходящим для покупателя способом.
Через официальный сайт
Проверить баланс счета через интернет — наиболее удобный способ получения информации о текущем остатке бонусов и баллов.
Для этого потребуется зайти на официальный сайт Летуаль и там выбрать раздел «Проверить баланс», где будет предложено выбрать вид и ввести номер карты.
На экране отобразится информация с текущим балансом и процентной скидкой, которая ему соответствует.
Проверить баланс по номеру
Проверить баланс в Летуаль по номеру карты можно, совершив звонок, по телефону 8-800-200-23-45. Оператор сообщит сумму бонусных накоплений.
Еще одним способом, как проверить баланс бонусной карты, является прямое обращение в магазин. Кассир озвучит клиенту количество накопленных бонусов или распечатает их на чеке после покупки.
Если накопления превышают уровень вашего «пластика», то в любом магазине сети Летуаль его можно будет обменять на следующий дисконт по уровню.
Стоит помнить, что баланс по накоплениям обновляется не моментально, а в течение определенного времени.
Как проверить баланс подарочной карты?
Магазин Летуаль предлагает также подарочные сертификаты, которые имеют различные номиналы.
Вариант подарочного сертификата на 1500 руб.
Проверить баланс подарочной карты Летуаль достаточно просто. На ее лицевой стороне указана сумма сертификата, к тому же они различаются по цветам. Если подарочный сертификат Летуаль у вас без суммы, то узнать его номинал можно, набрав номер телефона, указанный на обратной стороне карточки (или на упаковке, в которой вам его подарили).
Получая скидочную карточку магазина Летуаль, вы одновременно приобретаете хорошее настроение и возможность совершения выгодных покупок любимых косметических средств.
Напоследок делимся небольшим видео, где одна из клиентов делится секретом, как легко и быстро получить золотую карточку Летуаль и Рив Гош без лишних расходов:
Спасибо за внимание! Надеемся, информация в данном материале была для вас полезной. Если вы знаете другие способы проверки или хотите поделиться своим опытом, оставьте свой отзыв в комментариях под статьей.
Специалист в области косметологии, имеет медицинское образование, прошла сертификацию в Европе и США.
Бриллиантовая карта Летуаль: как получить и что она дает?
Лэтуаль – торговая сеть магазинов косметики и парфюмерии, широко известная и популярная в России. Для привлечения и удержания покупателей была разработана программа лояльности и система бонусов, которая позволяет делать покупки со скидкой. В клубной программе используется 4 вида пластиковых карт. Самую большую скидку и бонусы имеет бриллиантовая карта Летуаль (золотая).
В этом обзоре мы рассмотрим, сколько процентов скидки дает бриллиантовая карта клиента, как её можно получить и расскажем, как пользоваться картой.
Основные преимущества
Скидочная карта Летуаль дает возможность покупать товары дешевле, получать доступ к акционным предложениям, которые доступны только участникам Клуба. Дисконт также позволяет приобрести новинки по низкой стоимости. Одно из лучших предложений компании – бриллиантовая карточка, позволяющая сэкономить до 25% от полной цены продукции.
Фото
Дисконтная карта выдается клиенту (покупателю), который потратил в магазине в общей стоимости свыше 25 тысяч рублей. Чтобы получить её, необходимо купить товаров на эту стоимость, после этого заполнить анкету на кассе и указать там в письменном виде свои данные.
Главные преимущества:
Важно знать! Во время сезонных и акционных распродаж скидка по карточке является недействительной. Т. е. не дает дополнительных бонусов и привилегий. В такие периоды товары со скидками доступны всем покупателям по одной цене.
Торговой сети выгодно, что у пользователей есть дисконты с идентификационным номером. Так им удобнее узнавать о предпочтениях клиентов и в соответствии с ними выстраивать свой ассортимент наилучшим образом.
Как получить бриллиантовую карту в Летуаль?
Есть несколько способов получить бриллиантовую карту в магазине Летуаль. Классический вариант для получения – это покупки на общую сумму 25000 рублей. Выполнить это действие можно единоразово, или постепенно накапливая баллы и бонусы за каждый купленный товар. При этом сначала будет выдана карточка с меньшей скидкой, затем её будут менять в соответствии с вашими расходами.
Справка! Стоимость первой покупки, за которую выдается одна из четырех пластиковых дисконтов, в сумму накоплений не входит. Начисление бонусных баллов начинается со второго приобретения.
Получить бриллиантовый пластик можно в самом магазине или при заказе в интернет-магазине онлайн. В любом случае, при выдаче карточки необходимо будет письменно ответить на вопросы в бланке анкеты, чтобы затем её активировать и полноценно пользоваться. Активация выполняется автоматически!
Другие способы получения рассмотрены далее.
Как выглядит бриллиантовая карта?
Внешний вид карты ничем не отличается от других пластиковых карточек. Она имеет стандартный размер, легко помещается в кошелек.
Сделана из пластика, прочная, с ярким золотистым окрасом. Поэтому её ещё называют золотой. Дизайн узнаваемый, выполнен в орнаменте, напоминающим бриллиант (алмазная огранка). На внешней стороне нанесен логотип магазина Л’Этуаль.
Ещё на ней есть название, номер бриллиантовой карты Летуаль, уникальный для каждого держателя.
С обратной стороны написаны контактные данные, которые могут использоваться для обращения пользователей, чтобы узнать правила использования документа.
Компания выпускает карточки с одинаковым оформлением, достаточно узнаваемый.
В чем разница дисконтов? Они различаются по цветам и скидкам. Разные цвета оформления помогают определить, какая скидка будет предоставляться при использовании.
Что такое бриллиантовая карта? FAQ
Существует 4 вида клубных карт торговой сети:
Почему она называется золотой, платиновой?
Карта имеет высший статус, поэтому её некоторые называют платиновой. И так как она имеет золотистый желтый окрас, из-за этого её зовут «золотая и бриллиантовая».
Отдельные виды косметики и парфюма невозможно купить по низкой стоимости со скидкой. Этот момент про ограничения использования рекомендуется заранее уточнить у продавца.
При утере карты её можно восстановить. Услуга восстановления в Лэтуаль предоставляется без комиссии.
Максимальную скидку можно получить, при использовании данного пластика, или при участии в акции «Именины», когда один раз можно закупить или заказать товаров по цене, на четверть меньше от изначальной стоимости, а также в сезон распродаж.
Как получить бриллиантовую карту бесплатно?
Способов получить скидку в 25% безвозмездно практически не существует. Магазин Летуаль часто проводит акции и раздает новые пластики клиентам бесплатно. Но выданные карточки являются самыми низкоуровневыми, и по ним можно получить самую маленькую скидку. Производителю не выгодно просто так давать дисконты с наибольшими привилегиями. Максимально бесплатно можно только получить карту со скидкой в 10-15 процентов.
Второй способ бесплатного приобретения – это получение карты в подарок. Это актуально, если один держатель отдает пластик другому лицу и переоформляет на него.
Следующий вариант менее популярен, но тоже пригоден для использования. Если человек имеет золотую карту Rive Gauche или ИЛЬ ДЕ БОТЭ (Ile de-Beaute), то её можно предоставить в магазине Летуаль. В таком случае клиенту выдают в обмен документ с 25-типроцентной скидкой и возможностью накопления баллов.
Обратите внимание! Если у вас есть карта с максимальным размером скидки в таких сетях, как РИВ ГОШ, ИЛЬ ДЕ БОТЭ, Золотое Яблоко, то вы можете оформить Бриллиантовую карту клиента в Летуаль. Правда, срок оформления может затянуться до 2 недель!
Предъявленная карточка другого косметического магазина останется у вас, её не заберут. Акция «Обмен» тем и интересна. Чтобы получить новый пластик, нужно просто показать карту в магазине из указанного перечня и получить карту соответствующего уровня.
Периодически магазин L’etoile проводит промо-моменты, и раздает дисконты всем желающим просто так. Пример этого показан на картинке ниже.
Промо-акция с распространением бесплатных карточек через женские журналы
Можно ли купить золотую карту Летуаль?
Ранее мы говорили о том, чтобы получить пластик, нужно потратить в Летуале от 25 тыс. руб. И нужно накопить достаточное количество баллов можно сразу или постепенно. По достижению этой суммы пользователю будет предложено обменять старую карту на новую, дающую больший размер процентной скидки.
Многие покупатели задаются вопросом, сколько процентов скидка по бриллиантовой карте. Максимально она равна двадцати пяти процентам. Но при распродажах может стать временно недействительна, т. к. все товары становятся уцененными.
Карты Летуаль выдают только в фирменных магазинах торговой сети, и чтобы их получить, потребуется заполнить анкету. В форме указывают контактные данные для связи и получения уведомлений о спецпредложениях.
Купить карту можно и через интернет – площадки, такие как Авито и ему подобные. Однако, станет ли другой владелец переоформлять её на вас – большой вопрос. Более того, сама компания Лэтуаль не одобряет покупку карт таким путем.
Как восстановить золотую карту?
Пластиковые дисконтные карты выгодны и удобны в применении. Но могут быть потеряны или украдены. Чтобы восстановить карточку Лэтуаль, следует обратиться в любую торговую точку сети с паспортом и желательно иметь или знать номер золотой карты.
Восстановление по номеру карты выполняется сотрудником магазина при предъявлении удостоверяющего документа.
Второй вариант восстановления – через официальный сайт Летуаль. Подходит тем, кому пластик подарили. Компания разрешает передачу и дарение дисконта другим людям. Регистрация карты осуществляется только при наличии паспорта. Поэтому, если вам нужно восстановить чужую карту, тут могут быть сложности, т.к. она должна быть идентифицирована.
Вы можете обратиться к тому, на кого был зарегистрирован продукт. Предыдущий держатель может быстро и без проблем восстановить его по своему паспорту. Если он живет в другом городе, он также может провести восстановление, и затем прислать восстановленный дисконт вам по почте.
Ещё один вариант – звонок в колл-центр по тел. 8-800-200-23-45. Применяется в случаях, когда человек помнит идентификационные данные карты (номер). Оператору горячей линии по телефону нужно сообщить, что вам нужно переоформить пластик дарителя на свое имя, и сказать, что он был утерян. Этот способ подходит, если переоформление нужно для того, чтобы получить и восстановить при утере карту. Кодовое слово называть не нужно.
Внимание! Этот способ может использовать гражданин, который нашел потерянную карту. И тогда ваши накопленные бонусы могут перейти к нему. Поэтому советуем сразу восстанавливать утерянные вещи.
Блокировать карту до её замены нет необходимости. Даже если кто-то её использует по назначению, вам это не повредит, поскольку сумма покупки зачислится на ваш баланс. После восстановления карты он не будет аннулирован, и останется прежним.
Как получить золотую карту Рив Гош с помощью Летуаль?
Бриллиантовая карта Летуаль поможет получить аналог от РИВ ГОШ. По упомянутой программе обмена клубными карточками, нужно лишь показать на кассе золотой VIP пластик от Летуаль и получить соответствующую в сети Rive Gauche. Причем ваша карта останется у вас.
Есть и другие варианты обмена от других торговых домов. Например, пластик от Дуглас можно поменять на красный от Лэтуаль.
Для тех, у кого День Рождения, подготовлено выгодное предложение, что дает возможность участникам клуба покупать товары с разовой скидкой, равной ¼ от стоимости. На держателей золотой карты данная акция не распространяется.
Как проверить баланс?
Три способа узнать баланс на карте:
Пройти авторизацию в личном кабинете, и зарегистрировать новый аккаунт можно на странице https://www.letu.ru/login
Как начисляются баллы на счет?
После каждой покупки в Летуаль вы даете кассиру карту, он проводит её через аппарат, который считывает штрих-код. В течение 1 – 10 дней баллы начисляются на баланс карты в расчёте 1 рубль = 1 балл.
Все зачисленные накопления суммируются и хранятся на бонусном счете. Они не сгорают со временем или при смене карты с более высоким уровнем.
Баланс карты Лэтуаль значит не бонусы, которые обменивают на скидку, как это бывает в других компаниях. Ваши баллы на балансе означают только ту сумму, которую вы потратили. По достижению определенного значения вам просто повысят величину скидки. Никаких других функций баллы на карте не дают.
Штрих код
Номера дисконтных карт Летуаль
Держатели интересуются, зачем нужен идентификационный номер бриллиантовой (золотой) карты и чем он отличается у разных членов Клуба.
Нумерация карт позволяет фирме узнать информацию о покупателе, какую косметику он предпочитает, а на какие позиции ассортимента идет наименьший спрос. За счет этого продавец увеличивает оборот, предлагая те товары, которые являются более востребованными и актуальными для людей.
Иногда пользователям поступают рекламные уведомления с информацией о текущих акциях и новых предложениях. Это стимулирует спрос.
Какую пользу приносит карта клиента Летуаль? Основное преимущество – это возможность взять товары по сниженной цене, что особенно выгодно для постоянных покупателей.
Другой плюс – это стимул накопления большей скидки, что выгодно как для клиентов, так и для компании (из-за роста объема продаж). Ещё некоторым гражданам может быть интересно узнавать о спецпредложениях и новинках на полках магазина.
Все виды карт магазина
Члены дисконтного клуба обретают возможности больше экономить, и получать подарки с помощью бонусных карточек. Чаще всего клиентов интересует именно бриллиантовая карта Летуаль, и сколько скидка дается по ней.
Выпускается четыре вида карт Летуаль:
Дисконт более низкого статуса вам заменят на новую с условием сохранности уже полученных баллов.
Какая карта Летуаль лучше: рубиновая, сапфировая или бриллиантовая? Последняя лучше, поскольку по ней работает максимальная скидка.
Как пользоваться скидкой?
Клубная карта скидок используется во всех магазинов сети Лэтуаль. Значит, если вам дали пластик в одном городе, а вы покупаете в другом, скидка во всех магазинах других городов все равно будет действовать! Кроме того, привилегиями можно пользоваться и через интернет-магазин Летуаль. Там же можно использовать купон или промокод для дополнительного снижения цены.
Внимание! Подарочная карта по скидке не продается. Для их приобретения придется заплатить сумму номинала Gift-карты.
Процент скидки распространяется на любые товары из линейки Летуаля, при условии, что они не акционные. Скидки по бриллиантовой карте Лэтуаль и по акции не суммируются!
Что делать, если карта осталась дома?
Получить свою скидку можно даже, если вы забыли карточку дома и не взяли с собой. Для этого нужно самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете сайта с вводом её номера.
После этого нужно скачать и установить на свой мобильный приложение Летуаль из каталога Google Play или AppStore.
В онлайн программе будет отображена привязанная карточка. Её можно показать кассиру во время оплаты и получить причитающуюся скидку. Активировать бриллиантовую карту Летуаль через интернет можно там же.
При названии только индивидуального номера, цену вам не снизят.
Обмен карт старого образца на новые
По старой программе цвет карт Летуаль был другой, и условия их получения тоже:
Система начисления была такая же, как и сейчас. Сегодня старые карты в магазине не используются, однако можно произвести их бесплатный обмен на новые.
Для замены следует обратиться к продавцу. Вам передадут новую карточку в соответствии с ранее накопленной суммой баллов.
Обмен карты бесплатный, дополнительных расходов от вас не потребуется. Устаревший дисконт изымают, и он становится недействительным.
Можно ли воспользоваться чужой скидкой?
Продажа и передача в подарок
Членство в Клубе покупателей Летуаль можно переоформить на другое лицо. Для этого владелец карты должен подать заявление в магазине с указанием новых данных. Осуществить переоформление без того, кто первым получил дисконт, не получится.
Так вы можете подарить свою скидку любому человеку. Отдельные люди занимаются продажей дисконтных карточек, хотя сам Летуаль это не поддерживает.
Скидка в День Рождения
Рекомендуем подписаться на смс-рассылку и почтовые уведомления по e-mail. В день рождения имениннику поступит на телефон SMS сообщение с приглашением за выгодными покупками.
Скидка на день рождения клиента помогает сэкономить до 35% от стоимости приобретений независимо от вида вашей карты. Такая акция действует в течение 11 дней после дня рождения.
Официальный сайт Лэтуаль дает полную информацию о том, какие подарочные сертификаты могут купить клиенты, как создать личный кабинет и оформить подписку на новостную ленту. Там же вы можете ознакомиться с разными предложениями и взять косметику по доступной цене, а также посмотреть отзывы покупательниц о любой продукции.
Специалист в области косметологии, имеет медицинское образование, прошла сертификацию в Европе и США.