как узнать качество интернет соединения
Как проверить сетевое соединение
Для комфортной работы в интернете важны скорость и стабильность сетевого соединения.
Иногда с подключением к сети возникают неполадки — в результате долго скачиваются файлы или не загружаются веб-страницы. Чтобы узнать, почему появилась проблема, проверьте сетевое соединение.
Проведите встроенную диагностику
Проверьте доступ к сети с помощью средства устранения неполадок для Windows и программы беспроводной диагностики для macOS. Выберите операционную систему:
Запустите средство устранения сетевых неполадок:
Запустите средство устранения сетевых неполадок:
Подробнее о ней см. в разделе Анализ среды беспроводной сети на сайте службы поддержки Apple.
Воспользуйтесь сетевыми утилитами
Получите информацию для диагностики сети с помощью утилит Ping, PathPing/Traceroute и Telnet. Выберите операционную систему:
С помощью утилиты Ping можно проверить качество сетевого соединения. Утилита определяет время задержки между запросом на сервер и ответом, а также потерю пакетов данных. Чем меньше время приема-передачи и количество потерянных пакетов, тем быстрее откроется веб-страница или загрузится фильм.
Чтобы проверить сетевое соединение:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты PathPing можно определить, на каком промежуточном узле сети задерживаются или теряются пакеты данных.
Чтобы проверить промежуточные узлы сети:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты Telnet можно проверить, есть ли у компьютера права на подключение к серверу.
Вначале установите клиент Telnet:
Теперь вы можете проверить доступ к серверу:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
Выберите утилиту в зависимости от цели:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты Ping можно проверить качество сетевого соединения. Утилита определяет время задержки между запросом на сервер и ответом, а также потерю пакетов данных. Чем меньше время приема-передачи и количество потерянных пакетов, тем быстрее откроется веб-страница или загрузится фильм.
Чтобы проверить сетевое соединение:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты PathPing можно определить, на каком промежуточном узле сети задерживаются или теряются пакеты данных.
Чтобы проверить промежуточные узлы сети:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты Telnet можно проверить, есть ли у компьютера права на подключение к серверу.
Вначале включите клиент Telnet. Для этого:
Теперь вы можете проверить доступ к серверу:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
Выберите утилиту в зависимости от цели:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты Ping можно проверить качество сетевого соединения. Утилита определяет время задержки между запросом на сервер и ответом, а также потерю пакетов данных. Чем меньше время приема-передачи и количество потерянных пакетов, тем быстрее откроется веб-страница или загрузится фильм.
Чтобы проверить сетевое соединение:
Теперь текст можно вставить ( ⌘ + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты Traceroute можно определить, на каком промежуточном узле сети задерживаются или теряются пакеты данных.
Чтобы проверить промежуточные узлы сети:
Теперь текст можно вставить ( ⌘ + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты Telnet можно проверить, есть ли у компьютера права на подключение к серверу.
В macOS High Sierra 10.13 и выше программа Терминал не включает утилиту Telnet.
Чтобы установить утилиту:
Чтобы проверить доступ к серверу:
Теперь текст можно вставить ( ⌘ + V ) в текстовый файл или письмо.
Программа включает в себя Netstat, Ping, Whois и другие инструменты для работы с сетью.
Подробнее см. в разделе О программе «Сетевая утилита» на сайте службы поддержки Apple.
Как проверить сетевое соединение
Для комфортной работы в интернете важны скорость и стабильность сетевого соединения.
Иногда с подключением к сети возникают неполадки — в результате долго скачиваются файлы или не загружаются веб-страницы. Чтобы узнать, почему появилась проблема, проверьте сетевое соединение.
Проведите встроенную диагностику
Проверьте доступ к сети с помощью средства устранения неполадок для Windows и программы беспроводной диагностики для macOS. Выберите операционную систему:
Запустите средство устранения сетевых неполадок:
Запустите средство устранения сетевых неполадок:
Подробнее о ней см. в разделе Анализ среды беспроводной сети на сайте службы поддержки Apple.
Воспользуйтесь сетевыми утилитами
Получите информацию для диагностики сети с помощью утилит Ping, PathPing/Traceroute и Telnet. Выберите операционную систему:
С помощью утилиты Ping можно проверить качество сетевого соединения. Утилита определяет время задержки между запросом на сервер и ответом, а также потерю пакетов данных. Чем меньше время приема-передачи и количество потерянных пакетов, тем быстрее откроется веб-страница или загрузится фильм.
Чтобы проверить сетевое соединение:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты PathPing можно определить, на каком промежуточном узле сети задерживаются или теряются пакеты данных.
Чтобы проверить промежуточные узлы сети:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты Telnet можно проверить, есть ли у компьютера права на подключение к серверу.
Вначале установите клиент Telnet:
Теперь вы можете проверить доступ к серверу:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
Выберите утилиту в зависимости от цели:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты Ping можно проверить качество сетевого соединения. Утилита определяет время задержки между запросом на сервер и ответом, а также потерю пакетов данных. Чем меньше время приема-передачи и количество потерянных пакетов, тем быстрее откроется веб-страница или загрузится фильм.
Чтобы проверить сетевое соединение:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты PathPing можно определить, на каком промежуточном узле сети задерживаются или теряются пакеты данных.
Чтобы проверить промежуточные узлы сети:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты Telnet можно проверить, есть ли у компьютера права на подключение к серверу.
Вначале включите клиент Telnet. Для этого:
Теперь вы можете проверить доступ к серверу:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
Выберите утилиту в зависимости от цели:
Скопированный текст можно вставить ( Ctrl + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты Ping можно проверить качество сетевого соединения. Утилита определяет время задержки между запросом на сервер и ответом, а также потерю пакетов данных. Чем меньше время приема-передачи и количество потерянных пакетов, тем быстрее откроется веб-страница или загрузится фильм.
Чтобы проверить сетевое соединение:
Теперь текст можно вставить ( ⌘ + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты Traceroute можно определить, на каком промежуточном узле сети задерживаются или теряются пакеты данных.
Чтобы проверить промежуточные узлы сети:
Теперь текст можно вставить ( ⌘ + V ) в текстовый файл или письмо.
С помощью утилиты Telnet можно проверить, есть ли у компьютера права на подключение к серверу.
В macOS High Sierra 10.13 и выше программа Терминал не включает утилиту Telnet.
Чтобы установить утилиту:
Чтобы проверить доступ к серверу:
Теперь текст можно вставить ( ⌘ + V ) в текстовый файл или письмо.
Программа включает в себя Netstat, Ping, Whois и другие инструменты для работы с сетью.
Подробнее см. в разделе О программе «Сетевая утилита» на сайте службы поддержки Apple.
Как находить проблемы с интернетом и кто виноват ч.2 — домашняя работа
Автор приложит все усилия, чтобы статьи оставались объективными и не превращались в рекламу GFN.RU.
Моральное устаревание диагностических инструментов
Прямым следствием этих ограничений является типичный сценарий решения сетевых проблем:
Пользователь обращается к провайдеру и говорит, что с сайтом А у него проблемы и плохая связь. Провайдер обычно всегда говорит: у нас всё хорошо, проблемы у сайта.
Когда пользователь обращается в поддержку сайта, то ему там говорят то же самое – у нас всё хорошо, обратитесь к провайдеру.
В итоге, проблема конечно же не решается.
Ниже мы всё-таки попробуем определиться, где именно проблема.
К сожалению для статьи, и к счастью для автора, у автора всё в порядке с интернетом. Потому, примеров «смотрите – слева всё плохо, а справа всё хорошо» практически не будет. Но, где возможно – я всё-таки попробую что-нибудь сломать для наглядности.
Маршруты интернета
Вводная по BGP это TTTLDR.
Благодаря таким технологиям, как AnyCast, IP 11.22.33.44 на маршруте может физически находиться в любом месте, и в двух+ местах одновременно : AnyCast позволяет указать, что за этот IP отвечает сервер в Нью-Йорке и в Москве. При пинге этого IP вы не можете однозначно утверждать, что вы пингуете именно Московский сервер.
Так же есть MPLS и иное туннелирование. Разобрать маршруты тоннелей, простыми инструментами не получится.
Пакет «туда» и пакет «обратно» может пойти разными путями.
Пакет «туда» может пойти по нескольким путям в разное время. Инструментов для диагностики ECMP на домашних OS немного, они сложнее простого tracert, а иногда, стоят дорого.
Будем работать с тем что есть. А есть у нас команда traceroute.
На windows она выполняется из Пуск/cmd и ввести tracert. Так же есть графическая утилита WinMTR. Она дает больше полезной информации и, в некоторых случаях, будем пользоваться ей.
Можно не запускать cmd и там выполнять команды, а делать это windows-style:
Ключевые правила диагностики:
Если вы не можете продемонстрировать и повторить проблему, то никто не сможет.
Данные нужно собирать за несколько временных периодов – как минимум, за период, когда проблем нет, и за период, когда проблемы есть.
Как быстро определить, что всё приемлемо
Автор использует универсальную метрику «Пинг на 1000 километров». Он считается следующим образом:
Определяете, где находится сервер.
На Яндекс.картах измеряете расстояние от вас до сервера.
Выполняете команду ping до нужного вам хоста. Если получается не больше, чем 20 миллисекунд на 1000 километров, то у вас с инпут-лагом не должно быть никаких проблем.
1000 км от Москвы. Его пинги выглядят следующим образом:
На расстояниях до 200 км данное правило, кстати, не будет выполняться, ввиду того, что скорость работы оборудования вносит бОльшую лепту. На таких расстояниях пинг должен быть в рамках 5-6 миллисекунд. Если больше – у вас проблема.
Как читать PING
Соединение до домашнего роутера
Tracing route to ya.ru [87.250.250.242] over a maximum of 30 hops:
Первый IP адрес в результатах tracert скорее всего и будет IP-адресом вашего роутера.
Так же можно сделать вывод, что автор любитель Mikrotik.
Пинг, обычно, отправляет пакеты размером 64 байта, что показывает скорее физические качества канала– нет ли плохого кабеля по пути.
С сервера, который подключен к роутеру кабелем.
А это с компьютера, который подключен к той же сети, но по wi-fi.
Какие выводы можно здесь сделать:
WIFI вносит свою лепту. Во-первых, у нас появился Джиттер (видим, что время пинга скачет). Во-вторых, пинг стал немного хуже.
Пакеты, даже не выходя в интернет, иногда проходят плохо. Без потерь, но задержки присутствуют.
Теперь, немножко нагрузим канал с помощью https://www.speedtest.net/ и параллельно запустим длинный ping.
Видим, что при приеме больших объемов информации скорость падает существенно меньше, чем при передаче.
Вот тот же самый тест, но с подключенным блоком питания.
Видно, что прием стал гораздо лучше, и передача тоже улучшилась. 200мс пинг при передаче отсутствует.
Что в этой ситуации можно настроить:
Мощность передатчика на точке доступа.
Мощность передатчика на ноутбуке.
В первых тестах мощность передатчика ноутбука была выкручена на максимум. Ниже – выкручена на минимум:
Как видно, появились потери, и пинг стал гораздо хуже, даже при работе от блока питания.
Стоит помнить, что Wi-Fi это диалог. Если точка доступа «кричит», а компьютер «шепчет», то точка может плохо слышать компьютер, хотя палочки будут показывать, что всё хорошо.
Если вы везде выставите мощность на максимум, то могут начать страдать ваш Smart TV и телефон, подключенный к той же сети – компьютер будет их «перекрикивать». Ноутбук будет меньше работать от батарей. Мощность всегда нужно выбирать исходя из условий, и ставить минимальную мощность, которая дает вам приемлемый результат. Мощность с запасом ставить не рекомендуется.
Факторы, влияющие на Wi-Fi
Здесь опустим исключительно программные факторы вроде beacons, размеры пакетов, 80 мегагерц и прочее – про них можно написать еще десяток страниц. Приведу только ключевые физические факторы и факторы окружения.
Частоты : «2.4» в городах – всегда хуже 5 гигагерц. При возможности выбирайте 5.
При выборе канала – проведите анализ спектра, когда «соседи дома». Точки обычно позволяют сканировать эфир. Выберите канал, который не занят и у которого меньше всего соседей. При выборе канала старайтесь выбирать как можно меньший канал. 5-й канал бьет «дальше», чем 159-й.
Для анализа спектра можно использовать программу WiFiInfoView : https://www.nirsoft.net/utils/wifiinformationview.html
У ноутбуков антенна встроена в экран. Антенна точки и устройства должны находиться в одной плоскости. Если у вас экран стоит вертикально, то и антенны на роутере должны стоять вертикально, а не так, как обычно показывается на рекламных материалах:
Плохая ориентация антенн :
Правильная ориентация антенн.
Вокруг и над антенной, в радиусе 40-50 сантиметров по горизонту НЕ ДОЛЖНО быть металла и стен. Т.е. – на столе/полке роутер ставить – неизбежное зло, с которым придется смириться. А вот возле стены – плохо. Популярные гипсокартонные стены содержат в себе металлические направляющие каждые 40 сантиметров.
Работающие микроволновки – злейшие враги Wi-Fi в тот момент, когда в них готовят.
Конспект
Найти IP-адрес домашнего роутера.
Запустить длинный пинг до роутера. Замерить потери и скорость.
Запустить спидтест и параллельно длинный пинг.
Выбрать частоту и незанятый канал.
По возможности, убрать точку от стен.
Выбрать минимальную мощность передатчика, дающую максимальную скорость в локальной сети.
Тест скорости интернета – бесплатный SPEEDTEST
Основной критерий, на который ориентируются пользователи при выборе провайдера, заключается в качестве интернет-трафика. Абоненты рассчитывают на стабильное, высокоскоростное соединение, позволяющее им свободно посещать сайты, пользоваться виртуальными сервисами, смотреть видеоролики и слушать музыку. Но иногда реальность оказывается далека от ожиданий и указанных в абонентском договоре условий. В подобных ситуациях требуется провести тест скорости интернета и выяснить реальные параметры передачи данных.
Но, чтобы полученные результаты соответствовали действительности, требуется соблюдать несколько простых правил, связанных с подготовкой компьютера или иного устройства к поверке. Кроме того, важно учитывать, что иногда на резкое падение трафика влияют сторонние факторы, не связанные с действиями провайдера. Поэтому приступая к восстановлению связи, стоит присмотреться и к возможным проблемам ПК или смартфона.
Что такое спидтест скорости интернет-соединения
В 2021 году существует довольно большое число различных программ и сервисов, предназначенных для измерения качества скорости. Все они имеют предельно схожий принцип действия и позволяют получать точные результаты и показатели. При этом для проведения замера система последовательно измеряет каждый важный для качественного подключения показатель и позволяет абонентам оценивать текущий уровень связи и сравнивать его с заявленными провайдером условиями.
То есть, спид-тестер – это специальная программа, помогающая оценить соединение, а спидтест – сам процесс измерений.
Важно подчеркнуть, что оптимальным выбором станет собственная система обслуживающей компании на официальном портале провайдера.
Но, если её нет, стоит присмотреться к:
Стоит добавить, программы одинаково надёжны, независимо от компании, в которой обслуживается проверяющий. Поэтому система проверки от, например, Мегафон, отлично подойдёт и для проверки услуг операторов.
От чего зависит скорость интернета
Главный фактор, влияющий на качество подключения, связан с тарифом и предусмотренными им условиями интернет-трафика.
Кроме того, огромное значение имеет способ соединения, использующийся оператором для поддержания своих услуг:
Надёжнее всего второй вариант, поскольку он позволяет добиться наибольшей скорости и практически исключает потери качества соединения.
Наибольшие сложности вызовет мобильная сеть, поскольку она зависима от места массы факторов:
Нельзя забывать и про время. В пиковые часы, когда в сеть выходит одновременно много пользователей, нагрузка на оператора возрастает, а возможности его сервера остаются неизменными, что приводит к падению трафика.
Проверка скорости интернета на компьютере через speedtest.net
Выше уже говорилось, что проверка скорости интернета предельно схожа на любом сервисе, поэтому, чтобы пользователям было легче узнать результат, стоит изучить все особенности процесса на примере использования системы спид тест. net.
Она предельно проста и потребует:
Отдельного внимания заслуживает подготовка компьютеров и телефонов к тесту.
Чтобы получить максимально точные показатели, требуется:
Соблюдение перечисленных правил повысит точность измерений.
Проверка скорости интернета определяет
После проведения теста скорости интернета speedtest пользователи получают 3 или 4 различных показателя:
Дополнительно программа отобразит IP-адрес провайдера, но данная информация никак не влияет на надёжность и уровень связи.
Какая скорость интернета оптимальная для видео, Skype и игр
Оптимально подходящая скорость зависит от целей абонентов. Так, в зависимости от имеющихся желаний, пользователям стоит учесть, что:
При этом большинство современных операторов без проблем обеспечивают клиентов надлежащим уровнем соединения.
Основные причины низкой скорости
Важнейшие причины, влияющие на показатели спидтеста скорости интернета и качество загрузки сайтов, уже упомянуты выше. Они практически полностью указаны в перечне действий, которые нужно сделать, чтобы замерить параметры связи:
Дополнительно на производительность могут влиять вирусы и вредоносные программы, случайно попавшие на компьютер или смартфон.
Как увеличить скорость интернета
Способы повышения качества соединения зависят от причин его падения. Так, можно попробовать:
Если перечисленные действия не помогут, стоит обратиться в службу поддержки обслуживающей компании. Консультанты контактного центра обязаны разобраться в сложившемся положении и подсказать, как поступить, чтобы справиться с имеющимися затруднениями.
Популярные провайдеры России в 2020-2021 году
Назвать однозначно лучшего провайдера не позволит даже spidtest.net, поскольку в различных регионах страны имеют преимущества разные компании. Поэтому, выбирая поставщика онлайн услуг, стоит обращать внимание на все важные пользователю нюансы. Однако рейтинг выбора населением провайдеров ШПД, может значительно упростить подбор компании в 2021 году для больших городов и регионов России:
Народный рейтинг интернет-провайдеров России в 2020 году
При этом стоит учитывать, что иногда лучше отключить интернет и перейти к иному оператору, чем продолжать пользоваться некачественным соединением. Кроме того, не следует отказываться от звонков в контактный центр, поскольку зачастую это лучший способ исправить проблему.
Какая средняя скорость интернета в городах России
Не стоит абонентам и задаваться вопросом «каково качество подключения в моём городе и насколько оно уступает скорости передачи в иных городах». Упомянутые показатели регулярно изменяются, а потому те регионы, где линия связи ещё недавно заметно превосходила подключение в иных субъектах, способны моментально отдать лидирующие позиции конкурентам. Главное, правильно изменить связь у себя.
Как проверить Интернет-соединение на стабильность и качество работы
Во время работы в Интернете у пользователя иногда возникают проблемы: пропадает связь, медленно открываются страницы и т. д. Как это происходит? Что делать в подобных ситуациях, чтобы избежать повторения?
Какие факторы определяют плохое качество Интернет-соединения
Причины, по которым появляется плохое качество Интернет-соединения, объединим группами:
Скорость Интернета для конечного пользователя предоставляется провайдером. Для каждого пакета услуг есть ограничение по скорости. Например, «Дом.Ру» предоставляет следующие тарифные планы:
Для сравнения: просмотр видео среднего качества доступен в первых вариантах, а для UltraHD 4K – понадобятся более высокоскоростные подключения.
На стороне поставщика услуги присутствует специализированное сетевое оборудование, которое обеспечивает клиентам доступ к Интернету. Вечером происходит максимальное количество одновременных подключений, что приводит к падению скорости у конечного потребителя. Проблема решается только у оператора связи: необходимо докупать новые маршрутизаторы и распределять нагрузку.
Как плохое качество Интернет-соединения влияет на скорость интернета
Рассмотрим, как изменяется показатель скорости в Интернете при низком качестве сигнала. Пользователь открывает браузер, вводит адрес и переходит на сайт.
Если наблюдаются нарушения в линиях передачи данных, страница долго загружается или не открывается, выдавая ошибку 404 (page not found).
Другой вариант: страница открывается, но с перебоями. То есть идет загрузка данных, а потом прерывается связь. Канал через минуту восстанавливается, но элементы отображаются с ошибками.
Рассмотрим подробнее, как проводится проверка Интернета на стабильность сигнала и исправить ситуацию в случае проблем.
Как проверить качество Интернет-соединения на компьютере или телефоне
Качество (стабильность) и скорость соединения с Мировой паутиной – разные понятия. Соответственно, методы тестирования отличаются.
Приведем типовые способы проверки качества сигнала Интернета для мобильных устройств и персональных компьютеров.
На ПК
Простейший способ – запустить команду ping с неограниченным временем. Нажимаем Win + R, вводим cmd.
Откроется новая рабочая область. Прописываем ping –t 8.8.8.8
Синтаксис расшифровывается следующим образом:
Команда постоянно посылает простейшие запросы к серверу, а в ответ приходит подтверждение. В случае низкого качества сигнала часть пакетов потеряется. На скриншоте пример выделен красным цветом.
Важно! Поскольку ping запущен как непрерывный процесс, прервать его можно сочетанием клавиш Ctrl + C.
Второй момент, на который обязательно обращаем внимание, минимальное и максимальное время отправки/приема пакетов. Если разница большая, это тоже говорит о плохом качестве канала.
Как альтернативный вариант рассмотрим утилиту WinMTR.
Скачиваем архив, распаковываем, запускаем ПО.
В строке Host указываем IP-адрес сервера, который будет принимать запросы. Как пример возьмем известный адрес 8.8.8.8. Далее нажимаем Start.
Чтобы остановить процесс, нажимаем кнопку Stop. Утилита выгружает полученную информацию в текстовом формате либо HTML-текст. Если качество канала хорошее, ping будет низким
На мобильном устройстве
Для мобильных платформ существуют приложения, доступные для загрузки в Интернет-магазинах. Например, SpeedTest. Ссылка:
Загружаем приложение, нажимаем «Начать».
Утилита представляет собой комбинированное решение, которое также протестирует входящую и исходящую скорости.
Красным выделены пункты, которые показывают стабильность сигнала: ping и потери пакетов. Если наблюдаются проблемы с каналом, первое значение выражается трехзначным числом, а потери отображаются в процентном соотношении.
Существует множество решений, рассчитанных на телефоны под управлением Android и iOS, но функция одна и та же – запуск команды ping для проверки стабильности Интернет-подключения.
Также качество сигнала падает, если уровень связи слабый. Допустим, пользователь находится в деревне, где на ближайшие 50 километров одна вышка. Ее возможностей не хватает на абонентов в радиусе действия.
Как исправить плохое качество Интернет-соединения
Разберемся, как «пофиксить» Интернет, то есть исправить ситуацию. Сначала тестируем скорость, которая доступна пользователю, и качество подключения.
Важно! Сигнал должен обладать устойчивостью к помехам и работать без «разрывов»
Для этого откроем приложение SpeedTest, о котором рассказывалось выше.
Красным выделены показатели скорости. Если значения не соответствуют заявленным провайдером, а показатель утилиты ping становится трехзначным, обращаемся в техподдержку оператора.
Тест на качество связи также называют «Проверка разрывов Интернета». Это объясняется тем, что нестабильный сигнал прерывается (происходит «разрыв»), что приводит к потере данных.
Особенности работы Wi-Fi-роутера
Второй ключевой точкой является маршрутизатор: необходимо проверить работоспособность сетевого оборудования на стороне конечного потребителя. Подключаемся к нему другим смартфоном или ноутбуком и проверяем его.
Если Интернет по-прежнему недоступен или «лагает» (страницы «тормозят» во время открытия), проблема на стороне сетевого оборудования. Перезагружаем роутер, проверяем доступ к Интернету.
Также обновляем прошивку маршрутизатора, так как вендор регулярно выпускает обновления. Переходим на сайт разработчика, ищем модель по названию, скачиваем актуальную версию микропрограммы.
Открываем настройки устройства, находим вкладку «Обновление» (Update). Указываем путь к загруженному обновлению и запускаем процесс. После установки «свежей» версии ПО роутер необходимо перезагрузить.
Если перезагрузка или обновление не помогли, сбрасываем параметры сетевого оборудования на заводские, а потом заново вводим данные.
Важно! Учетное имя, пароль и конфигурация хранятся у провайдера.
Инструкция по настройке маршрутизатора в зависимости от модели находится на сайте в разделе «Настройки роутера».
Некорректные сетевые настройки
Третий узел – конечное устройство потребителя: проверим сетевые параметры ПК и смартфона.
Важно! Прежде чем менять сетевые настройки, необходимо узнать у оператора связи корректные параметры.
Заключение
Публикация рассмотрела основные факторы, которые влияют на качество связи. Рассмотрено, как проверить Интернет на стабильность соединения в зависимости от типа используемого оборудования, а также приведены способы решения проблем.